業(yè)務(wù)單位總經(jīng)理戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行力研討會(huì)

1、C O M P E T I T I V E A D V A N T A G E. R E A L I Z E D.業(yè)務(wù)單位總經(jīng)理業(yè)務(wù)單位總經(jīng)理戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行力研討會(huì)戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行力研討會(huì)Louis Liu 劉偉師劉偉師董事總經(jīng)理董事總經(jīng)理智睿咨詢智睿咨詢 DDI 愿愿景景 戰(zhàn)戰(zhàn)略略焦焦點(diǎn)點(diǎn) 部部門門/營(yíng)營(yíng)運(yùn)運(yùn) 單單位位目目標(biāo)標(biāo) 你你的的 KRA 和和目目標(biāo)標(biāo) 價(jià)價(jià)值值觀觀 能能力力模模型型 績(jī)績(jī) 效效 管管 理理 做做什什么么 怎怎么么做做 愿愿景景 戰(zhàn)戰(zhàn)略略焦焦點(diǎn)點(diǎn) 部部門門/營(yíng)營(yíng)運(yùn)運(yùn) 單單位位目目標(biāo)標(biāo) 你你的的KRA 和和目目標(biāo)標(biāo) 價(jià)價(jià)值值觀觀 能能力力模模型型 績(jī)績(jī)效效管管理理 做做什什

2、么么 怎怎么么做做 戰(zhàn)略領(lǐng)域戰(zhàn)略領(lǐng)域 戰(zhàn)略焦點(diǎn)戰(zhàn)略焦點(diǎn) 戰(zhàn)略行動(dòng)戰(zhàn)略行動(dòng) 確定責(zé)任確定責(zé)任 衡量衡量練習(xí) 以上各戰(zhàn)略焦點(diǎn)，屬于哪些戰(zhàn)略領(lǐng)域管控單元管控單元支撐單元支撐單元運(yùn)營(yíng)單元運(yùn)營(yíng)單元代表擬優(yōu)化新設(shè)的機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)組織 - 集團(tuán)設(shè)立全國(guó)性運(yùn)營(yíng)公司（號(hào)百公司），集中運(yùn)營(yíng)全國(guó)性號(hào)百、黃頁(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、聲訊和傳媒業(yè)務(wù)，逐步加強(qiáng)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理 - 各省及本地網(wǎng)重點(diǎn)做好當(dāng)?shù)氐奶?hào)百等信息服務(wù)，集團(tuán)做好業(yè)務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)支撐和總結(jié)推廣業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng) - 建立全國(guó)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，捆綁傳統(tǒng)業(yè)務(wù) - 整合商業(yè)模式相似的業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)利益分配機(jī)制 -通過(guò)市場(chǎng)化的手段，建立和完善收入結(jié)算制度 - 集團(tuán)專業(yè)公司與省公司實(shí)施雙

3、向的雙計(jì)雙考（號(hào)百信息服務(wù)有限公司）省電信分公司省電信分公司 愿愿景景 戰(zhàn)戰(zhàn)略略焦焦點(diǎn)點(diǎn) 部部門門/營(yíng)營(yíng)運(yùn)運(yùn) 單單位位目目標(biāo)標(biāo) 你你的的 KRA 和和目目標(biāo)標(biāo) 價(jià)價(jià)值值觀觀 能能力力模模型型 績(jī)績(jī) 效效 管管 理理 做做什什么么 怎怎么么做做 市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額增長(zhǎng)增長(zhǎng)基礎(chǔ)建設(shè)基礎(chǔ)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化與系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化與系統(tǒng)化新公司文化統(tǒng)一新公司文化統(tǒng)一績(jī)效導(dǎo)向績(jī)效導(dǎo)向人才發(fā)展與招募人才發(fā)展與招募新產(chǎn)品戰(zhàn)略新產(chǎn)品戰(zhàn)略分公司數(shù)量分公司數(shù)量渠道建立流程渠道建立流程合作伙伴合作伙伴流程流程-市場(chǎng)信息反饋市場(chǎng)信息反饋-為合作伙伴提供為合作伙伴提供增值服務(wù)增值服務(wù)渠道數(shù)渠道數(shù)地理點(diǎn)地理點(diǎn)客戶數(shù)客戶數(shù)營(yíng)收營(yíng)收毛利率毛利率

4、組織能力流程市場(chǎng)客戶財(cái)務(wù)結(jié)果運(yùn)營(yíng)模式運(yùn)營(yíng)模式 愿愿景景 戰(zhàn)戰(zhàn)略略焦焦點(diǎn)點(diǎn) 部部門門/營(yíng)營(yíng)運(yùn)運(yùn) 單單位位目目標(biāo)標(biāo) 你你的的 KRA 和和目目標(biāo)標(biāo) 價(jià)價(jià)值值觀觀 能能力力模模型型 績(jī)績(jī) 效效 管管 理理 做做什什么么 怎怎么么做做 市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額增長(zhǎng)增長(zhǎng)基礎(chǔ)建設(shè)基礎(chǔ)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化與系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化與系統(tǒng)化新公司文化統(tǒng)一新公司文化統(tǒng)一績(jī)效導(dǎo)向績(jī)效導(dǎo)向人才發(fā)展與招募人才發(fā)展與招募新產(chǎn)品戰(zhàn)略新產(chǎn)品戰(zhàn)略分公司數(shù)量分公司數(shù)量渠道建立流程渠道建立流程合作伙伴合作伙伴流程流程-市場(chǎng)信息反饋市場(chǎng)信息反饋-為合作伙伴提供為合作伙伴提供增值服務(wù)增值服務(wù)渠道數(shù)渠道數(shù)地理點(diǎn)地理點(diǎn)客戶數(shù)客戶數(shù)營(yíng)收營(yíng)收毛利率毛利率組織能力流程市場(chǎng)

5、客戶財(cái)務(wù)結(jié)果運(yùn)營(yíng)模式運(yùn)營(yíng)模式工作責(zé)任工作責(zé)任不清不清目標(biāo)來(lái)目標(biāo)來(lái)源源應(yīng)應(yīng)包含包含戰(zhàn)略與責(zé)任戰(zhàn)略與責(zé)任與上層戰(zhàn)略的連結(jié)與上層戰(zhàn)略的連結(jié)有部門有部門KPI, KPI, 可可能不完整能不完整部門部門KPIKPI與戰(zhàn)略需要檢查連結(jié)性與戰(zhàn)略需要檢查連結(jié)性部門間部門間KPIKPI要檢查整合性要檢查整合性期望設(shè)定與進(jìn)度檢討的技巧期望設(shè)定與進(jìn)度檢討的技巧指導(dǎo)指導(dǎo)/ / 回饋回饋/ / 追蹤追蹤/ / 評(píng)估的技巧評(píng)估的技巧評(píng)估靠感覺與排名評(píng)估靠感覺與排名, , 無(wú)具體資料無(wú)具體資料績(jī)效結(jié)果用以獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效結(jié)果用以獎(jiǎng)勵(lì), , 和管理學(xué)習(xí)的連結(jié)度少和管理學(xué)習(xí)的連結(jié)度少欠缺能力技術(shù)欠缺能力技術(shù)不會(huì)評(píng)估與評(píng)分不會(huì)評(píng)估與評(píng)分欠缺個(gè)人能力發(fā)展計(jì)畫的技術(shù)欠缺個(gè)人能力發(fā)展計(jì)畫的技術(shù)主要績(jī)效范圍主要績(jī)效范圍目標(biāo)目標(biāo)能力模型能力模型發(fā)展計(jì)劃發(fā)展計(jì)劃討論以達(dá)成一致討論以達(dá)成一致期末回顧期末回顧追蹤追蹤反