第一章企業(yè)戰(zhàn)略管理概述

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理沒有放之四海而皆準(zhǔn)的成功戰(zhàn)略，沒有放之四海而皆準(zhǔn)的成功戰(zhàn)略，但戰(zhàn)略規(guī)劃的確可以提高組織的績效。但戰(zhàn)略規(guī)劃的確可以提高組織的績效。問題的提出問題的提出 自然競爭是漸進性的，戰(zhàn)略競爭自然競爭是漸進性的，戰(zhàn)略競爭是革命性的。是革命性的。第一回合寓言故事寓言故事：龜兔賽跑：龜兔賽跑第二回合第三回合跑跑滾滾溜溜原來這家伙原來這家伙是個戰(zhàn)略家是個戰(zhàn)略家呢？呢？是喲，俺有戰(zhàn)略的：“實而備之，強而避之?！备嬲]我們：告誡我們： 在日益激烈的競爭環(huán)境之下，在日益激烈的競爭環(huán)境之下，“按部就班、目光短淺按部就班、目光短淺”已經(jīng)不能適應(yīng)發(fā)已經(jīng)不能適應(yīng)發(fā)展的需要。展的需要。進行有效的戰(zhàn)略管理才是

2、生進行有效的戰(zhàn)略管理才是生存之道。存之道。 “ “沒有戰(zhàn)略的組織就好像沒有舵的船沒有戰(zhàn)略的組織就好像沒有舵的船, ,會在會在原地打轉(zhuǎn)。原地打轉(zhuǎn)?！?Joel Ross and Michael KamiJoel Ross and Michael Kami“戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理”從送大樓談戰(zhàn)略管理的重要性從送大樓談戰(zhàn)略管理的重要性 一件小事：第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后一件小事：第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后, ,戰(zhàn)勝國決定成立一個處理世戰(zhàn)勝國決定成立一個處理世界事務(wù)的組織界事務(wù)的組織聯(lián)合國聯(lián)合國。 可是可是在什么地方建立在什么地方建立這個組織總部這個組織總部, ,一時間頗費思量。地點應(yīng)當(dāng)一時間頗費思量。地點應(yīng)當(dāng)選在一

3、座繁華城市選在一座繁華城市, ,可是在任何一座繁華城市購買建立龐大樓宇可是在任何一座繁華城市購買建立龐大樓宇的土地都是需要很大一筆資金的。的土地都是需要很大一筆資金的。 就在各國首腦們商量來商量去的時候就在各國首腦們商量來商量去的時候, ,洛克菲勒家族洛克菲勒家族聽說了這件聽說了這件事他們事他們立刻出資立刻出資870870萬美元在紐約買下一塊地皮萬美元在紐約買下一塊地皮, ,在人們的驚詫中在人們的驚詫中無條件地捐贈給聯(lián)合國。他們在買下捐贈給聯(lián)合國的那塊地皮時無條件地捐贈給聯(lián)合國。他們在買下捐贈給聯(lián)合國的那塊地皮時也買下了與這塊地發(fā)毗連的全部地皮也買下了與這塊地發(fā)毗連的全部地皮。等到聯(lián)合國大樓建

4、起來后。等到聯(lián)合國大樓建起來后四周的地皮價格立即飛漲起來?，F(xiàn)在沒有人能夠計算出洛克菲勒四周的地皮價格立即飛漲起來?，F(xiàn)在沒有人能夠計算出洛克菲勒家族憑借毗連聯(lián)合國的地皮獲得了多少個家族憑借毗連聯(lián)合國的地皮獲得了多少個870870萬美元。萬美元。 從以上事件中你能感覺到什么？是他們的先見之明，還是他們有從以上事件中你能感覺到什么？是他們的先見之明，還是他們有過人之處？對他們來說他們都是有長遠的利益觀念，不為眼前的過人之處？對他們來說他們都是有長遠的利益觀念，不為眼前的小利而患利患失。即從長遠的觀念來考慮問題，即人們現(xiàn)在所說小利而患利患失。即從長遠的觀念來考慮問題，即人們現(xiàn)在所說的企業(yè)的戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)

5、略管理。的企業(yè)的戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略管理。 引例引例1 1明確戰(zhàn)略方向?qū)崿F(xiàn)突破發(fā)展明確戰(zhàn)略方向?qū)崿F(xiàn)突破發(fā)展 廣州王老吉藥業(yè)租牌廣州王老吉藥業(yè)租牌“借光借光” 受租方：香港加多寶集團受租方：香港加多寶集團 租期：租期：19951995年到年到20202020年。年。在紅罐拉動之下，在紅罐拉動之下，20072007年年“綠包綠包”王老吉銷售額達到王老吉銷售額達到7.17.1億，在廣州億，在廣州藥業(yè)旗下公司中曾經(jīng)排名倒數(shù)第一的王老吉藥業(yè)也一躍成為銷售額、藥業(yè)旗下公司中曾經(jīng)排名倒數(shù)第一的王老吉藥業(yè)也一躍成為銷售額、增長速度雙冠王。而增長速度雙冠王。而20072007年潘高壽涼茶的銷售額才年潘高壽涼茶的銷售額

6、才50005000萬左右。萬左右。 引例引例2 2企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)什么？企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)什么？ 要使企業(yè)在市場競爭中出類拔萃，要使企業(yè)在市場競爭中出類拔萃，管理者應(yīng)該將企業(yè)引向何方？應(yīng)該管理者應(yīng)該將企業(yè)引向何方？應(yīng)該在何處做出優(yōu)秀業(yè)績？如何做出優(yōu)在何處做出優(yōu)秀業(yè)績？如何做出優(yōu)秀業(yè)績？秀業(yè)績？這也是學(xué)習(xí)后要完成的任這也是學(xué)習(xí)后要完成的任務(wù)。務(wù)。 讀書要從頭看到尾，但是經(jīng)營企業(yè)讀書要從頭看到尾，但是經(jīng)營企業(yè)卻恰恰相反，你要能卻恰恰相反，你要能先規(guī)劃先規(guī)劃好未來好未來，然后集中一切力量去實現(xiàn)它。戰(zhàn)，然后集中一切力量去實現(xiàn)它。戰(zhàn)略管理就是在實踐這一過程。略管理就是在實踐這一過程。第六章企業(yè)戰(zhàn)略管理概述1

7、1 企業(yè)經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述戰(zhàn)略概述2 2 企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的演變管理理論的演變3 3 企業(yè)戰(zhàn)略的企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素和層次構(gòu)成要素和層次企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程4 4 企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程管理的過程1 1 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述 一、經(jīng)營戰(zhàn)略的概念一、經(jīng)營戰(zhàn)略的概念“戰(zhàn)略戰(zhàn)略”一詞的希臘語是一詞的希臘語是strategosstrategos，意思是，意思是“將軍指揮軍隊將軍指揮軍隊的藝術(shù)的藝術(shù)”，原是一個軍事術(shù)語。，原是一個軍事術(shù)語。 20 20世紀世紀6060年代，戰(zhàn)略思想開始運用于商業(yè)領(lǐng)域，并與年代，戰(zhàn)略思想開始運用于商業(yè)領(lǐng)域，并與達爾文達爾文“物競天擇

8、物競天擇”的生物進化思想共同成為戰(zhàn)略管理學(xué)的生物進化思想共同成為戰(zhàn)略管理學(xué)科的兩大思想源流?？频膬纱笏枷朐戳鳌?“ “戰(zhàn)略戰(zhàn)略”一詞的一般的含義是指帶有全局性、長遠性、根本性一詞的一般的含義是指帶有全局性、長遠性、根本性的重要謀劃與方略。的重要謀劃與方略。 經(jīng)營戰(zhàn)略：經(jīng)營戰(zhàn)略：是指企業(yè)面對激烈變化的環(huán)境，嚴峻是指企業(yè)面對激烈變化的環(huán)境，嚴峻挑戰(zhàn)的競爭，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境當(dāng)前和未來有可能出挑戰(zhàn)的競爭，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境當(dāng)前和未來有可能出現(xiàn)的各種條件，為現(xiàn)的各種條件，為確定確定企業(yè)發(fā)展企業(yè)發(fā)展目標(biāo)目標(biāo)和和實現(xiàn)目標(biāo)實現(xiàn)目標(biāo)的途徑、措施、手段，謀求企業(yè)生存和不斷發(fā)展的途徑、措施、手段，謀求企業(yè)生存和不斷發(fā)展所作出

9、的所作出的總體性、長遠性的謀劃和方略總體性、長遠性的謀劃和方略。例：麥當(dāng)勞例：麥當(dāng)勞 企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)戰(zhàn)略：在全球范圍內(nèi)，使一個廣在全球范圍內(nèi)，使一個廣泛的快餐食品顧客群在氣氛友好、衛(wèi)生泛的快餐食品顧客群在氣氛友好、衛(wèi)生清潔的飯店里，享用有限系列的、價值清潔的飯店里，享用有限系列的、價值良好的快餐食品，使企業(yè)成為良好的快餐食品，使企業(yè)成為全球快餐全球快餐行業(yè)領(lǐng)軍者。行業(yè)領(lǐng)軍者。 二、經(jīng)營戰(zhàn)略的特點二、經(jīng)營戰(zhàn)略的特點 1.1.全局性全局性2.2.長遠性長遠性3.3.競合性競合性: : 競爭性和合作性的特點競爭性和合作性的特點4.4.綱領(lǐng)性綱領(lǐng)性5.5.相對穩(wěn)定性相對穩(wěn)定性 三、經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作的地

10、位和重要性三、經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作的地位和重要性（一）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的（一）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營行為經(jīng)營行為（二）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作，是企業(yè)管理周（二）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作，是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)期的中心環(huán)節(jié) （三）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行（三）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動綱領(lǐng)動綱領(lǐng)例：例： 某超級市場：某超級市場： 初期初期差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略 中期中期成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 后期后期重點集中戰(zhàn)略重點集中戰(zhàn)略2 2 企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的演變管理理論的演變一、企業(yè)戰(zhàn)略的產(chǎn)生一、企業(yè)戰(zhàn)略的產(chǎn)生企業(yè)管理企業(yè)管理階段階段時間時間特征特征生

11、產(chǎn)管理生產(chǎn)管理1919世紀末世紀末 2020世紀初世紀初著重現(xiàn)場管理，只考慮如何擴大著重現(xiàn)場管理，只考慮如何擴大生產(chǎn)規(guī)模，提高生產(chǎn)效率。生產(chǎn)規(guī)模，提高生產(chǎn)效率。經(jīng)營管理經(jīng)營管理2020世紀初世紀初 2020世紀世紀7070年代年代從投入產(chǎn)出角度理解各個管理環(huán)從投入產(chǎn)出角度理解各個管理環(huán)節(jié)，在分析和研究市場需求的基節(jié)，在分析和研究市場需求的基礎(chǔ)上，再確定企業(yè)的產(chǎn)品線，并礎(chǔ)上，再確定企業(yè)的產(chǎn)品線，并努力降低成本。努力降低成本。戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理2020世紀世紀7070年代后年代后著重協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)著重協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境的關(guān)系，追求企業(yè)發(fā)展的長遠境的關(guān)系，追求企業(yè)發(fā)展的長遠、整體利益

12、。、整體利益。二、二、6060、7070年代戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展年代戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展 19621962年，美國著名管理學(xué)家錢德勒出版了年，美國著名管理學(xué)家錢德勒出版了戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)一書。他被公認為一書。他被公認為“環(huán)境環(huán)境戰(zhàn)略戰(zhàn)略組織組織”理論的第一理論的第一位企業(yè)戰(zhàn)略專家。位企業(yè)戰(zhàn)略專家。 在此基礎(chǔ)上，關(guān)于戰(zhàn)略構(gòu)造問題的研究，形成了兩個相在此基礎(chǔ)上，關(guān)于戰(zhàn)略構(gòu)造問題的研究，形成了兩個相近的學(xué)派：近的學(xué)派： 設(shè)計學(xué)派以哈佛商學(xué)院教授設(shè)計學(xué)派以哈佛商學(xué)院教授安德魯斯安德魯斯為代表。為代表。19711971年，出版了年，出版了公司戰(zhàn)略概念公司戰(zhàn)略概念一書。一書。 計劃學(xué)派是與設(shè)計學(xué)派代表人物

13、是計劃學(xué)派是與設(shè)計學(xué)派代表人物是安索夫安索夫。他在。他在19651965年出版了年出版了公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略。三、現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論三、現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究重點逐步轉(zhuǎn)移到企業(yè)競企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究重點逐步轉(zhuǎn)移到企業(yè)競爭方面，特別是企業(yè)如何獲得和保持競爭優(yōu)勢的爭方面，特別是企業(yè)如何獲得和保持競爭優(yōu)勢的研究上。目前，企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論研究可分為研究上。目前，企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論研究可分為行行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派、核心能力學(xué)派核心能力學(xué)派和和戰(zhàn)略資源學(xué)派戰(zhàn)略資源學(xué)派等三等三大學(xué)派。大學(xué)派。（一）行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派（一）行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派 哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾 波特波特 競爭

14、戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略（19801980年）年） 競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢（19851985年）。年）。 企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲取競爭優(yōu)勢，而影響競爭優(yōu)勢企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲取競爭優(yōu)勢，而影響競爭優(yōu)勢獲取的因素有兩個，一是企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的盈利能力獲取的因素有兩個，一是企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的盈利能力，即產(chǎn)業(yè)吸引力，二是企業(yè)在既定產(chǎn)業(yè)中的相對競，即產(chǎn)業(yè)吸引力，二是企業(yè)在既定產(chǎn)業(yè)中的相對競爭地位爭地位 行業(yè)分析行業(yè)分析 價值鏈分析價值鏈分析-基本競爭戰(zhàn)略基本競爭戰(zhàn)略（二）核心能力學(xué)派（二）核心能力學(xué)派 19901990年，普拉哈拉德和哈默在年，普拉哈拉德和哈默在哈佛商業(yè)評論哈佛商業(yè)評論上發(fā)表了上發(fā)表了企業(yè)核心能力企業(yè)核心能力一文。一

15、文。 戰(zhàn)略的目標(biāo)是識別和開發(fā)競爭對手難以模仿的核戰(zhàn)略的目標(biāo)是識別和開發(fā)競爭對手難以模仿的核心能力。心能力。 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析了解能力結(jié)構(gòu)了解能力結(jié)構(gòu)制定競爭戰(zhàn)制定競爭戰(zhàn)略略實施戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略建立和保持核心能力建立和保持核心能力贏贏得競爭優(yōu)勢得競爭優(yōu)勢獲得業(yè)績。獲得業(yè)績。 （三）資源學(xué)派（三）資源學(xué)派 19841984年，沃納菲爾特在美國的年，沃納菲爾特在美國的戰(zhàn)略管理雜志戰(zhàn)略管理雜志上發(fā)上發(fā)表了表了公司資源學(xué)說公司資源學(xué)說，提出了公司內(nèi)部資源對公司，提出了公司內(nèi)部資源對公司獲利并維持競爭優(yōu)勢的重要意義。獲利并維持競爭優(yōu)勢的重要意義。 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析、企業(yè)內(nèi)部資源分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析、企業(yè)內(nèi)部資

16、源分析制定競爭戰(zhàn)略制定競爭戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略積累戰(zhàn)略資源并建立與產(chǎn)業(yè)環(huán)境相積累戰(zhàn)略資源并建立與產(chǎn)業(yè)環(huán)境相匹配的核心能力匹配的核心能力贏得競爭優(yōu)勢贏得競爭優(yōu)勢獲得業(yè)績。獲得業(yè)績。四、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展趨勢四、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展趨勢1 1、制定企業(yè)戰(zhàn)略的競爭空間在擴展。、制定企業(yè)戰(zhàn)略的競爭空間在擴展。 2 2、企業(yè)的戰(zhàn)略具有高度的彈性。、企業(yè)的戰(zhàn)略具有高度的彈性。3 3、不過多考慮戰(zhàn)略目標(biāo)是否與企業(yè)所擁有的資源相匹配、不過多考慮戰(zhàn)略目標(biāo)是否與企業(yè)所擁有的資源相匹配，而是較多地追求建立擴展性的目標(biāo)。，而是較多地追求建立擴展性的目標(biāo)。4 4、由企業(yè)或企業(yè)聯(lián)盟組成的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成為參與競爭、由

17、企業(yè)或企業(yè)聯(lián)盟組成的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成為參與競爭的主要形式。的主要形式。 5 5、制定戰(zhàn)略的主體趨于多元化。、制定戰(zhàn)略的主體趨于多元化。6 6、戰(zhàn)略的制定從基于產(chǎn)品或服務(wù)的競爭，演變?yōu)樵诖嘶?zhàn)略的制定從基于產(chǎn)品或服務(wù)的競爭，演變?yōu)樵诖嘶A(chǔ)之上的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則的競爭。礎(chǔ)之上的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則的競爭。3 3 企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素和層次企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素和層次一、企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素一、企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素4 4、協(xié)同作用、協(xié)同作用3 3、競爭優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢2 2、資源配置、資源配置1 1、經(jīng)營范圍、經(jīng)營范圍2 2 企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素和層次企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素和層次 1 1 經(jīng)營范圍經(jīng)營范圍：從事的經(jīng)營活動：從事的經(jīng)營

18、活動領(lǐng)域領(lǐng)域 2 2 資源配置資源配置：對資源和技能進：對資源和技能進行配置、整合的能力與方式。行配置、整合的能力與方式。 3 3 競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢：優(yōu)于競爭對手的：優(yōu)于競爭對手的競爭地位競爭地位 4 4 協(xié)同作用協(xié)同作用：企業(yè)從資源配置：企業(yè)從資源配置和經(jīng)營范圍的決策中所能尋求和經(jīng)營范圍的決策中所能尋求到的各種共同努力的效果。到的各種共同努力的效果。例：肯德基例：肯德基的戰(zhàn)略的戰(zhàn)略立足全球快餐行業(yè)，立足全球快餐行業(yè)，采用專一化經(jīng)營方式，采用專一化經(jīng)營方式，依托強大的配送系統(tǒng)依托強大的配送系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，充分利用現(xiàn)有人員、充分利用現(xiàn)有人員、技術(shù)和渠道技術(shù)和渠道以實現(xiàn)有持續(xù)性發(fā)展

19、。以實現(xiàn)有持續(xù)性發(fā)展。形成不可模形成不可模仿的自身特仿的自身特殊能力。殊能力。又例：某化工公司戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo) 投資收益率：投資收益率：5%5% 銷售增長率：銷售增長率：10%10%戰(zhàn)略戰(zhàn)略 經(jīng)營領(lǐng)域：基本化工產(chǎn)品和醫(yī)藥化工產(chǎn)品經(jīng)營領(lǐng)域：基本化工產(chǎn)品和醫(yī)藥化工產(chǎn)品 資源配置：新產(chǎn)品開發(fā)、多樣化經(jīng)營資源配置：新產(chǎn)品開發(fā)、多樣化經(jīng)營 競爭優(yōu)勢：專利技術(shù)，第一流的開發(fā)能力競爭優(yōu)勢：專利技術(shù)，第一流的開發(fā)能力 協(xié)同作用：公司的開發(fā)能力和生產(chǎn)技術(shù)協(xié)同作用：公司的開發(fā)能力和生產(chǎn)技術(shù)2 2 企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素和層次企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素和層次二、戰(zhàn)略層次二、戰(zhàn)略層次3 3、運營層、運營層職能部門戰(zhàn)略職能部門戰(zhàn)略1

20、1、公司層：、公司層：總體戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略2 2 、業(yè)務(wù)層：、業(yè)務(wù)層：經(jīng)營單位戰(zhàn)略經(jīng)營單位戰(zhàn)略2 2 企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素和層次企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素和層次又稱公司戰(zhàn)略，又稱公司戰(zhàn)略，是企業(yè)的戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)的戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為和控制企業(yè)的一切行為的的最高行動綱領(lǐng)。最高行動綱領(lǐng)。 即如何在某個特定市場上成功的開展競爭。即如何在某個特定市場上成功的開展競爭。（經(jīng)營單位是戰(zhàn)略經(jīng)營單位的簡稱，指公司內(nèi)（經(jīng)營單位是戰(zhàn)略經(jīng)營單位的簡稱，指公司內(nèi)其產(chǎn)品和服務(wù)有別于其他部分的一個單位。）其產(chǎn)品和服務(wù)有別于其他部分的一個單位。）又稱職能部門戰(zhàn)略，是為了貫徹、實施又稱職

21、能部門戰(zhàn)略，是為了貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與經(jīng)營單位戰(zhàn)略而在和支持總體戰(zhàn)略與經(jīng)營單位戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略層次多元化公司多元化公司經(jīng)營單位經(jīng)營單位/事業(yè)部事業(yè)部經(jīng)營單位經(jīng)營單位/事業(yè)部事業(yè)部經(jīng)營單位經(jīng)營單位/事業(yè)部事業(yè)部研發(fā)研發(fā)生產(chǎn)生產(chǎn)營銷營銷人力資源人力資源財務(wù)財務(wù)公司層戰(zhàn)略公司層戰(zhàn)略經(jīng)經(jīng)營營單單位位戰(zhàn)戰(zhàn)略略職能部門戰(zhàn)略職能部門戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn) 略、收縮戰(zhàn)略略、收縮戰(zhàn)略基本競爭戰(zhàn)略、基本競爭戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略投資戰(zhàn)略企業(yè)總體戰(zhàn)略企業(yè)總體戰(zhàn)略經(jīng)營單位戰(zhàn)略經(jīng)營單位戰(zhàn)略職能部門戰(zhàn)略職能部門戰(zhàn)略企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)謀求企

22、業(yè)的生存謀求企業(yè)的生存，獲得全面增長，獲得全面增長和最大利潤。和最大利潤。謀求在特定產(chǎn)品謀求在特定產(chǎn)品和細分市場上獲和細分市場上獲得增長和利潤。得增長和利潤。謀求市場占有率謀求市場占有率、技術(shù)領(lǐng)先程度、技術(shù)領(lǐng)先程度等。等。戰(zhàn)略構(gòu)成主戰(zhàn)略構(gòu)成主要要素特征要要素特征與經(jīng)營范圍與經(jīng)營范圍大型聯(lián)合企業(yè)的大型聯(lián)合企業(yè)的投資組織與多種投資組織與多種經(jīng)營。經(jīng)營。產(chǎn)品和細分市場產(chǎn)品和細分市場上的競爭與通信上的競爭與通信式多種經(jīng)營。式多種經(jīng)營。注重產(chǎn)品和市場注重產(chǎn)品和市場開發(fā)以及產(chǎn)品的開發(fā)以及產(chǎn)品的形態(tài)和商標(biāo)。形態(tài)和商標(biāo)。資源配置資源配置企業(yè)財務(wù)組織與企業(yè)財務(wù)組織與技術(shù)方面的能力技術(shù)方面的能力。隨著產(chǎn)品和市場隨

23、著產(chǎn)品和市場壽命周期的變化壽命周期的變化而變化。而變化。不同職能領(lǐng)域、不同職能領(lǐng)域、產(chǎn)品發(fā)展階段以產(chǎn)品發(fā)展階段以及整個競爭地位及整個競爭地位有不同的變化。有不同的變化。競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢與行業(yè)相比與行業(yè)相比與特定的競爭對與特定的競爭對手相比手相比與特定的產(chǎn)品相與特定的產(chǎn)品相比比協(xié)同作用協(xié)同作用作用于各經(jīng)營業(yè)作用于各經(jīng)營業(yè)務(wù)之間務(wù)之間作業(yè)于各職能領(lǐng)作業(yè)于各職能領(lǐng)域之間域之間作用于只能領(lǐng)域作用于只能領(lǐng)域之中之中責(zé)任在執(zhí)行層責(zé)任在執(zhí)行層次的管理者次的管理者業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略責(zé)任在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)主責(zé)任在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)主要職能活動的領(lǐng)導(dǎo)要職能活動的領(lǐng)導(dǎo)職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略（研究與開發(fā)、制造、市場（研究與開發(fā)、制造、市場

24、營銷、財務(wù)、人力資源等）營銷、財務(wù)、人力資源等）雙向影響雙向影響經(jīng)營單位戰(zhàn)略經(jīng)營單位戰(zhàn)略（區(qū)域及地區(qū)、生產(chǎn)工廠、職能（區(qū)域及地區(qū)、生產(chǎn)工廠、職能領(lǐng)域里的部門）領(lǐng)域里的部門）責(zé)任在生產(chǎn)工廠的管理者，責(zé)任在生產(chǎn)工廠的管理者，地理區(qū)域單元的管理者，地理區(qū)域單元的管理者，以及更低一些層次的主管以及更低一些層次的主管戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定金字塔金字塔473 3 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的演變企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的演變一、企業(yè)戰(zhàn)略的產(chǎn)生一、企業(yè)戰(zhàn)略的產(chǎn)生二、二、6060、7070年代戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展年代戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展三、現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論三、現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論四、戰(zhàn)略管理理論的最新發(fā)展四、戰(zhàn)略管理理論的最新發(fā)展五、企業(yè)戰(zhàn)

25、略管理理論的演進規(guī)律和發(fā)展趨勢五、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的演進規(guī)律和發(fā)展趨勢4 4 企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程 廣義的概念：是指運用戰(zhàn)略對整個企業(yè)進行的廣義的概念：是指運用戰(zhàn)略對整個企業(yè)進行的管理，企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動都要在經(jīng)營戰(zhàn)略的管理，企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動都要在經(jīng)營戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進行，貫徹戰(zhàn)略意圖，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。指導(dǎo)下進行，貫徹戰(zhàn)略意圖，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。 狹義的概念：是指對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、實狹義的概念：是指對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、實施和控制過程所進行的管理。施和控制過程所進行的管理。確定企業(yè)愿景與使命確定企業(yè)愿景與使命外部環(huán)外部環(huán)境分析境分析企業(yè)企業(yè)內(nèi)部環(huán)內(nèi)部環(huán)境分析境分析企業(yè)企業(yè)分

26、析分析戰(zhàn)略戰(zhàn)略態(tài)勢態(tài)勢重估重估企業(yè)企業(yè)使命使命目標(biāo)目標(biāo)1.1.提出備選提出備選戰(zhàn)略方案。戰(zhàn)略方案。2.2.評價備選評價備選戰(zhàn)略方案。戰(zhàn)略方案。3.3.選擇滿意選擇滿意戰(zhàn)略。戰(zhàn)略。將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體化為具體行動計劃行動計劃控制方控制方法、系法、系統(tǒng)評價統(tǒng)評價選擇戰(zhàn)選擇戰(zhàn)略。略。戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略戰(zhàn)略控制控制反饋反饋反饋反饋反饋反饋戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略管理過程一、經(jīng)營戰(zhàn)略的制定過程一、經(jīng)營戰(zhàn)略的制定過程 經(jīng)營戰(zhàn)略的制定過程，就是戰(zhàn)略可行方案的擬經(jīng)營戰(zhàn)略的制定過程，就是戰(zhàn)略可行方案的擬訂和選擇的過程。制定經(jīng)營戰(zhàn)略，一般應(yīng)遵循以訂和選擇的過程。制定經(jīng)營戰(zhàn)略，一般應(yīng)遵循以下程序，并相

27、應(yīng)地加強對有關(guān)工作的管理。下程序，并相應(yīng)地加強對有關(guān)工作的管理。（一）形成戰(zhàn)略思想（一）形成戰(zhàn)略思想（二）進行環(huán)境調(diào)查（二）進行環(huán)境調(diào)查（三）擬定、評價和選擇戰(zhàn)略方案（三）擬定、評價和選擇戰(zhàn)略方案（四）戰(zhàn)略方案的落實和在實施中修改完善（四）戰(zhàn)略方案的落實和在實施中修改完善二、二、經(jīng)營戰(zhàn)略的實施過程經(jīng)營戰(zhàn)略的實施過程 在經(jīng)營戰(zhàn)略的實施過程中，需要遵循在經(jīng)營戰(zhàn)略的實施過程中，需要遵循以下原則：以下原則：（一）目標(biāo)分解、任務(wù)合理的原則（一）目標(biāo)分解、任務(wù)合理的原則（二）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)的原則（二）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)的原則（三）突出重點、兼顧全局的原則（三）突出重點、兼顧全局的原則 （四）適應(yīng)變化、機動靈活的原則（四）適應(yīng)變化、機動靈活的原則三、經(jīng)營戰(zhàn)略的控制過程三、經(jīng)營戰(zhàn)略的控制過程 戰(zhàn)略控制：指在戰(zhàn)略計劃實施過程中，為了戰(zhàn)略控制：指在戰(zhàn)略計劃實施過程中，為了保證按戰(zhàn)略計劃的要求進行生產(chǎn)經(jīng)