風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)德勤

1、0第0頁國務(wù)院國資委國務(wù)院國資委中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引.2006第八章第八章 風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng) 講座講座1第1頁前言前言 國務(wù)院國資委最近頒發(fā)的國務(wù)院國資委最近頒發(fā)的中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引, ,是指導(dǎo)中央企是指導(dǎo)中央企業(yè)開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，提高投資回報(bào)，促進(jìn)企業(yè)持業(yè)開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，提高投資回報(bào)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的重要文件。續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的重要文件。 風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)是整個(gè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系中的重要組成部分，為全面風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)是整個(gè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系中的重要組成部分，為全

2、面風(fēng)險(xiǎn)管理體系中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案、執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理的基險(xiǎn)管理體系中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案、執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程、履行內(nèi)部控制系統(tǒng)提供必需的技術(shù)基礎(chǔ)。本流程、履行內(nèi)部控制系統(tǒng)提供必需的技術(shù)基礎(chǔ)。 指引指引的第八章的第八章 “風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)”從第從第5353條至第條至第5858條給出了中央條給出了中央企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的基本要求。企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的基本要求。2第2頁培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容q 第一部分：本章概述第一部分：本章概述q 第二部分：逐條講解第二部分：逐條講解q 第三部分：重點(diǎn)回顧第三部分：重點(diǎn)回顧 3第3頁第一部分：本章概述第一部分：本

3、章概述風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的作用用風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施與運(yùn)行施與運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的要風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的要求與功能求與功能收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略提出和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案提出和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)4第4頁培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容q 第一部分：本章概述第一部分：本章概述q 第二部分：逐條講解第二部分：逐條講解q 第三部分：重點(diǎn)回顧第三部分：重點(diǎn)回顧 5第5頁第二部分：逐條講解第二部

4、分：逐條講解 第五十三條信息技術(shù)應(yīng)用于風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐第五十三條信息技術(shù)應(yīng)用于風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐 第五十四條風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)保障風(fēng)險(xiǎn)信息量化值的要求第五十四條風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)保障風(fēng)險(xiǎn)信息量化值的要求 第五十五條風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的功能要求第五十五條風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的功能要求 第五十六條風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)跨部門的集成與共享第五十六條風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)跨部門的集成與共享 第五十七條風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)應(yīng)該確保安全、穩(wěn)定運(yùn)行第五十七條風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)應(yīng)該確保安全、穩(wěn)定運(yùn)行 第五十八條風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)與更新第五十八條風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)與更新第八章第八章 風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)6第6頁第

5、五十三條第五十三條 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的基本流程和內(nèi)部控制環(huán)節(jié)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的基本流程和內(nèi)部控制環(huán)節(jié)第五十三條第五十三條 企業(yè)應(yīng)將信息技術(shù)應(yīng)用于風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)工作，建立涵蓋風(fēng)險(xiǎn)管理基本企業(yè)應(yīng)將信息技術(shù)應(yīng)用于風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)工作，建立涵蓋風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程和內(nèi)部控制系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)，包括信息的采集、存儲(chǔ)、加工、分流程和內(nèi)部控制系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)，包括信息的采集、存儲(chǔ)、加工、分析、測試、傳遞、報(bào)告、披露等。析、測試、傳遞、報(bào)告、披露等。n根據(jù)COSO企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架的三個(gè)維度，企業(yè)的目標(biāo)、全面風(fēng)險(xiǎn)要素管理方法、企業(yè)的各個(gè)層級，風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)就是使用信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)

6、層級風(fēng)險(xiǎn)要素的信息系統(tǒng)管理，以達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的要求。n由于企業(yè)各個(gè)層級、各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)境的信息環(huán)境十分復(fù)雜，就特別需要借助于風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面風(fēng)險(xiǎn)管理。n風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)即可以是一個(gè)完整的信息系統(tǒng)，也可以是通過不同的系統(tǒng)，利用信息技術(shù)手段集成實(shí)現(xiàn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的整體功能。重點(diǎn)說明：系統(tǒng)必須涵蓋風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程和內(nèi)部控制系統(tǒng)各環(huán)節(jié)重點(diǎn)說明：系統(tǒng)必須涵蓋風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程和內(nèi)部控制系統(tǒng)各環(huán)節(jié)7第7頁風(fēng)險(xiǎn)管理信息存在于經(jīng)營管理的各個(gè)層次之中風(fēng)險(xiǎn)管理信息存在于經(jīng)營管理的各個(gè)層次之中n按照信息使用者的要求和各種業(yè)務(wù)在經(jīng)營管理中的層次，可以把需要企業(yè)的管理信息分為三個(gè)層次：n決策控制層決策控制層n日常經(jīng)營

7、管理層日常經(jīng)營管理層n支持體系管理層支持體系管理層n風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)需要的信息同時(shí)存在于這三個(gè)層次當(dāng)中，因此我們必須要n把握好信息收集、分析、處理的范圍、深度把握好信息收集、分析、處理的范圍、深度和廣度和廣度n充分考慮信息管理的全流程化充分考慮信息管理的全流程化 8第8頁信息系統(tǒng)的重要性信息系統(tǒng)的重要性n是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)策略和風(fēng)險(xiǎn)解決方案的重要支撐手段n是固化風(fēng)險(xiǎn)管理流程、推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的必須工具n是風(fēng)險(xiǎn)信息收集、輸入、加工和輸出的載體n是企業(yè)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理、提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力的必經(jīng)之路n提供跨組織、跨流程的信息集成和共享平臺(tái)n通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的快速預(yù)警，及時(shí)采取必要的防范措施n系統(tǒng)能夠提供企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況的

8、報(bào)告，并且追溯發(fā)生的原因9第9頁基礎(chǔ)是信息系統(tǒng)基礎(chǔ)是信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)層表現(xiàn)層表現(xiàn)層中間層中間層分析層分析層ERP系統(tǒng)/OLTP/數(shù)據(jù)倉庫中間件/OLAP/BAPI各種分析模型及軟件報(bào)告系統(tǒng)/OA/知識管理Q財(cái)務(wù)Q銷售Q生產(chǎn)Q日常營運(yùn)等決策支持Q各種應(yīng)用銜接Q各種數(shù)據(jù)銜接Q跨平臺(tái)操作Q外部開發(fā)與第三方模塊銜接等報(bào)告查詢管理決策支持技術(shù)銜接日常經(jīng)營、流程管理風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的范疇10第10頁風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)與其它系統(tǒng)與其它系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)展現(xiàn)系統(tǒng)：Risk Wizard， OpRisk，SAS預(yù)算系統(tǒng)：Hyperion Planning，Comshare, Timeline，Cognos數(shù)據(jù)挖掘與分析系統(tǒng)：

9、SPSS, SAS，Intelligent Miner數(shù)據(jù)EIS：Web Gateway，Decision Lightship電子商務(wù)系統(tǒng)：Commerce One , BoardVisionCRM系統(tǒng)：Siebel 公司報(bào)告系統(tǒng)：Crystal Report ERP系統(tǒng)：SAP，Oracle，SSA11第11頁通過風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)加工大量風(fēng)險(xiǎn)信息通過風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)加工大量風(fēng)險(xiǎn)信息n有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的信息需要在各層級的組織機(jī)構(gòu)中各層級的組織機(jī)構(gòu)中進(jìn)行識別、評估識別、評估并對風(fēng)險(xiǎn)做出反應(yīng)，從而來完成企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。一些信息可能被用到一個(gè)或多個(gè)不同的目多個(gè)不同的目的的。n信息有很多的來源可以分為內(nèi)部的

10、和外部內(nèi)部的和外部、定性和定量定性和定量的，并可以對變化的環(huán)境迅速做出反應(yīng)。管理的主要挑戰(zhàn)是對大量可用信息進(jìn)行加工的過程。這種挑戰(zhàn)可以用信息系統(tǒng)功能信息系統(tǒng)功能包括來源、獲取、處理、分析和報(bào)告有關(guān)的信息來解決。n一些系統(tǒng)提供了對客戶交易情況進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督功能持續(xù)監(jiān)督功能， 結(jié)合基本的業(yè)務(wù)工作流程來減輕每日操作中的風(fēng)險(xiǎn)。保證信息的一致性保證信息的一致性需要特別注重注重企業(yè)面對行業(yè)變動(dòng), 高度創(chuàng)新和快速發(fā)展的競爭者競爭者, 或重大顧客重大顧客需求改變。信息系統(tǒng)需要隨著新目標(biāo)的設(shè)定而改變。信息系統(tǒng)不僅要識別和獲取必要的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息，還要及時(shí)的處理和報(bào)告這些信息，確保對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)

11、行有效的控制12第12頁業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理信息化項(xiàng)目的一個(gè)最為典型的錯(cuò)誤是將其當(dāng)作一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目。為了獲取真正的業(yè)務(wù)收益，系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)從業(yè)務(wù)的角度出發(fā)。業(yè)務(wù)用戶也應(yīng)直接介入業(yè)務(wù)戰(zhàn)略明晰和業(yè)務(wù)及信息技術(shù)需求分析關(guān)鍵成功因素業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)關(guān)鍵成功因素業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)13第13頁風(fēng)險(xiǎn)信息管理的全流程性風(fēng)險(xiǎn)信息管理的全流程性商業(yè)智能、戰(zhàn)略評估、業(yè)績評估、綜合分析商業(yè)智能、戰(zhàn)略評估、業(yè)績評估、綜合分析信息技術(shù)信息技術(shù)銷售與分銷銷售與分銷供應(yīng)供應(yīng)內(nèi)部管理內(nèi)部管理分銷渠道管理客戶關(guān)系管理售后服務(wù)市場營銷供應(yīng)渠道管理供應(yīng)商關(guān)系管理合同管理內(nèi)向物流管理外向物流管理倉儲(chǔ)管理財(cái)務(wù)管理成本控制資金管理 企業(yè)需要對其核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行完整的

12、定義，并通過必要的手段（例如信息技術(shù)）進(jìn)行固化。將企業(yè)運(yùn)作從傳統(tǒng)的以部門為核心的方式轉(zhuǎn)為以業(yè)務(wù)流程為核心風(fēng)險(xiǎn)管理14第14頁風(fēng)險(xiǎn)信息的結(jié)構(gòu)和處理流程風(fēng)險(xiǎn)信息的結(jié)構(gòu)和處理流程n在構(gòu)建企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)之前，首先要明確相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)信息的結(jié)構(gòu)和處理流程，即在企業(yè)不同層次，不同業(yè)務(wù)和管理環(huán)節(jié)的處理辦法：信息的信息的分析與分析與測試測試信息的信息的傳遞傳遞信息的信息的采集采集信息的信息的存儲(chǔ)存儲(chǔ)信息的信息的加工加工風(fēng)險(xiǎn)信息的采集就必須要明確需要哪些基礎(chǔ)信息，這些基礎(chǔ)信息的來源，基礎(chǔ)信息的收集頻度，不同基礎(chǔ)信息之間的口徑差異，信息的采集流程，技術(shù)手段等信息的存儲(chǔ)需要建立良好的數(shù)據(jù)架構(gòu)，解決好數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和存

13、儲(chǔ)技術(shù)問題基礎(chǔ)信息需要進(jìn)行加工和提煉才能成為可進(jìn)行分析的風(fēng)險(xiǎn)信息分析的內(nèi)容、層次、方法和頻度都會(huì)是信息分析環(huán)節(jié)關(guān)注的重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)必須建立良好的信息傳遞機(jī)制，這種信息的傳遞機(jī)制應(yīng)當(dāng)建立于風(fēng)險(xiǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中15第15頁風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)對風(fēng)險(xiǎn)的展示與披露風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)對風(fēng)險(xiǎn)的展示與披露n信息的報(bào)告與披露：從信息技術(shù)角度看，信息的報(bào)告是展現(xiàn)層的工作。一個(gè)良好的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)必須要求能夠把風(fēng)險(xiǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)情況進(jìn)行直觀易懂的展示根據(jù)自己的控制水平和能力確定風(fēng)險(xiǎn)控制策略信息組信息組風(fēng)險(xiǎn)因素列表風(fēng)險(xiǎn)因素列表影響影響風(fēng)險(xiǎn)評估風(fēng)險(xiǎn)評估戰(zhàn)略組戰(zhàn)略組經(jīng)營組經(jīng)營組財(cái)務(wù)組財(cái)務(wù)組市場占有市場占有客戶關(guān)系客戶關(guān)系環(huán)境保護(hù)

14、環(huán)境保護(hù)政策法規(guī)政策法規(guī)股東關(guān)系股東關(guān)系品牌聲譽(yù)品牌聲譽(yù)人事組人事組資金缺口資金缺口償債風(fēng)險(xiǎn)償債風(fēng)險(xiǎn)收益實(shí)現(xiàn)收益實(shí)現(xiàn)人才流失人才流失道德操守道德操守內(nèi)部公平內(nèi)部公平信息滯后信息滯后信息缺損信息缺損系統(tǒng)安全系統(tǒng)安全123455432168789543654678765679 105432發(fā)生可能性重點(diǎn)控制重點(diǎn)控制適當(dāng)控制適當(dāng)控制影響度16第16頁運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告框架運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告框架 支付與結(jié)算采購資產(chǎn)管理貿(mào)易與銷售財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)市場風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)月度報(bào)告4損失承受能力4風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)趨勢4主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理4關(guān)鍵的問題季度報(bào)告4風(fēng)險(xiǎn)狀況與問題 周報(bào)告4針對業(yè)務(wù)線的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)報(bào)告運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)管理層業(yè)務(wù)線季度報(bào)告4 風(fēng)險(xiǎn)

15、狀況與問題月度報(bào)告4業(yè)務(wù)定量分析報(bào)告概要月度報(bào)告4風(fēng)險(xiǎn)狀況概覽4主要控制問題4運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)損失概要運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告必須聯(lián)合專注的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)評估流程、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)線報(bào)告和特別的內(nèi)部及外部評估17第17頁第五十四條第五十四條 風(fēng)險(xiǎn)信息的一致性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、可用性和完整性風(fēng)險(xiǎn)信息的一致性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、可用性和完整性第五十四條第五十四條 企業(yè)應(yīng)采取措施確保向風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)輸入的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)量化值企業(yè)應(yīng)采取措施確保向風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)輸入的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)量化值的一致性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、可用性和完整性。對輸入信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，未經(jīng)批準(zhǔn)，的一致性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、可用性和完整性。對輸入信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，未經(jīng)批準(zhǔn)，

16、不得更改。不得更改。n確保信息系統(tǒng)輸入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)值的質(zhì)量，是風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)。n安然、世界通訊等公司的一系列丑聞，使投資者對在美國上市的公司信息披露的真實(shí)性產(chǎn)生懷疑。隨著薩班斯法案的出臺(tái)，對上市公司對外披露信息的真實(shí)性提出了更高的要求“管理層對財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性承擔(dān)刑事責(zé)任”，實(shí)施薩班斯法案，將引發(fā)企業(yè)從業(yè)務(wù)流程到技術(shù)架構(gòu)的一系列變革。重點(diǎn)說明：風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要求重點(diǎn)說明：風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要求風(fēng)險(xiǎn)信息風(fēng)險(xiǎn)信息 一致性一致性準(zhǔn)確性準(zhǔn)確性及時(shí)及時(shí)性性完整性完整性可用性可用性18第18頁風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制n在風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)內(nèi)部建立嚴(yán)格的人員訪問授

17、權(quán)、數(shù)據(jù)接觸控制、操作流程規(guī)則和職責(zé)體系，以避免信息系統(tǒng)故障，保留IT審計(jì)線索，杜絕利用信息技術(shù)進(jìn)行貪污、舞弊的行為。批準(zhǔn)決策審核報(bào)告數(shù)據(jù)提供風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)審計(jì)委員會(huì) 獨(dú)立第三方業(yè)務(wù)單位財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)單位風(fēng)險(xiǎn)能力中心主管海外風(fēng)險(xiǎn)主管風(fēng)險(xiǎn)能力中心主管內(nèi)部審計(jì)經(jīng)理合規(guī)性經(jīng)理運(yùn)營管理層內(nèi)部審計(jì)經(jīng)理完成風(fēng)險(xiǎn)評估風(fēng)險(xiǎn)分析和報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀況評估風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)所有者制定風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)19第19頁實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理信息化的準(zhǔn)備工作實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理信息化的準(zhǔn)備工作n按企業(yè)管理層次系統(tǒng)模型的要求，規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)流程和人力資源流程，形成一套完整的信息系統(tǒng)功能和管理制度表單的文檔管理制度表單的文檔；n根據(jù)企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)和管理方法的

18、要求，對企業(yè)從上層管理人員到一線的工作人員進(jìn)行全面的管理和工作流程培訓(xùn)培訓(xùn)；n將信息系統(tǒng)與具體工作流程進(jìn)行實(shí)際演練實(shí)際演練，通過實(shí)踐及時(shí)修正出現(xiàn)的問題。20第20頁風(fēng)險(xiǎn)信息的保障機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)信息的保障機(jī)制n信息系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)及風(fēng)險(xiǎn)量化值的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性，也就是系統(tǒng)外最前端的數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確也會(huì)直接影響到企業(yè)控制風(fēng)險(xiǎn)的能力。n為保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理信息化需要首先對企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的流程進(jìn)行梳理，從而確保數(shù)據(jù)信息的一致性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、可用性和完整性。n為保證風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，要重視風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的操作權(quán)限與操作規(guī)程控制、信息安全與數(shù)據(jù)處理流程控制。制定對應(yīng)控制規(guī)則，設(shè)計(jì)控制制度和控制程序

19、，并將這些控制程序和控制參數(shù)輸入到計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)內(nèi)部，形成完整、嚴(yán)密的面向流程的人機(jī)內(nèi)部控制系統(tǒng)。錄入錄入流程流程共享與使用共享與使用操作權(quán)限操作權(quán)限21第21頁全球化的信息系統(tǒng)架構(gòu)全球化的信息系統(tǒng)架構(gòu)在集團(tuán)范圍內(nèi)共享所有的信息在集團(tuán)范圍內(nèi)共享所有的信息兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交換層兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交換層使用ETL收集和分發(fā)相關(guān)數(shù)據(jù)在線的預(yù)警信息服務(wù)一個(gè)強(qiáng)勢的集團(tuán)治理架構(gòu)一個(gè)強(qiáng)勢的集團(tuán)治理架構(gòu)按照業(yè)務(wù)需求建立風(fēng)險(xiǎn)模型按照業(yè)務(wù)需求建立風(fēng)險(xiǎn)模型集團(tuán)內(nèi)統(tǒng)一流程，企業(yè)依照執(zhí)行集團(tuán)內(nèi)統(tǒng)一流程，企業(yè)依照執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的工具支持流程的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)的工具支持流程的運(yùn)行公共集中的客戶信息管理平臺(tái)公共集中的客戶信息管理平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化的客戶

20、信用管理工具和客戶交易數(shù)據(jù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的客戶信用管理工具和客戶交易數(shù)據(jù)系統(tǒng)所有的交易過程中的風(fēng)險(xiǎn)信息和相關(guān)信息都將發(fā)送到中央風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫所有的交易過程中的風(fēng)險(xiǎn)信息和相關(guān)信息都將發(fā)送到中央風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫一個(gè)集中的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)按天收集按月進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算要點(diǎn)歐洲某大型集團(tuán)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理歐洲某大型集團(tuán)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)流程組織22第22頁歐洲某大型集團(tuán)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理歐洲某大型集團(tuán)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理企業(yè)企業(yè)中央風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫中央風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫風(fēng)險(xiǎn)分析工具風(fēng)險(xiǎn)分析工具信用風(fēng)險(xiǎn)信用風(fēng)險(xiǎn) + 市場風(fēng)險(xiǎn)市場風(fēng)險(xiǎn)引擎引擎參考信息參考信息集團(tuán)參考信息集團(tuán)參考信息客戶客戶產(chǎn)品產(chǎn)品組織組織風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)志風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)志行為行為分類分類警報(bào)警報(bào)模型模型監(jiān)控監(jiān)

21、控風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)志風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)志風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)參考信息企業(yè)參考信息產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理建議與批準(zhǔn)建議與批準(zhǔn)集團(tuán)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告集團(tuán)比率集團(tuán)比率產(chǎn)品處理產(chǎn)品處理收款管理收款管理市場風(fēng)險(xiǎn)市場風(fēng)險(xiǎn)信息信息交換交換服務(wù)服務(wù)協(xié)議協(xié)議風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)信信息息交交換換23第23頁第五十五條第五十五條 關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的功能要求關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的功能要求n通過風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)中的風(fēng)險(xiǎn)庫和預(yù)警機(jī)制全面識別各種風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)庫的建立；固化流程；標(biāo)桿和預(yù)警n利用風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對風(fēng)險(xiǎn)水平的自動(dòng)分析、評估和報(bào)告 利用風(fēng)險(xiǎn)評級模型進(jìn)行評估；建立風(fēng)險(xiǎn)對策庫；監(jiān)督和評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理工作及其效果重點(diǎn)說明：風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的功能要

22、求重點(diǎn)說明：風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的功能要求第五十五條第五十五條 風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)應(yīng)能夠進(jìn)行各種風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量和定量分析、定量測試；風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)應(yīng)能夠進(jìn)行各種風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量和定量分析、定量測試；能夠?qū)崟r(shí)反映風(fēng)險(xiǎn)矩陣和排序頻譜、重大風(fēng)險(xiǎn)和重要業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控狀態(tài)；能夠?qū)δ軌驅(qū)崟r(shí)反映風(fēng)險(xiǎn)矩陣和排序頻譜、重大風(fēng)險(xiǎn)和重要業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控狀態(tài)；能夠?qū)Τ^風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警上限的重大風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施信息報(bào)警；能夠滿足風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部信息報(bào)告制度超過風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警上限的重大風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施信息報(bào)警；能夠滿足風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部信息報(bào)告制度和企業(yè)對外信息披露管理制度的要求。和企業(yè)對外信息披露管理制度的要求。24第24頁風(fēng)險(xiǎn)庫的建立風(fēng)險(xiǎn)庫的建立 系統(tǒng)應(yīng)支持標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)庫

23、的建立，比較全面地涵蓋企業(yè)日常經(jīng)營所面臨的各項(xiàng)主要風(fēng)險(xiǎn)。 可以根據(jù)國際風(fēng)險(xiǎn)組織的Risk Map風(fēng)險(xiǎn)模型或是德勤的RiskUniverseTM，結(jié)合自身的實(shí)際情況，建立風(fēng)險(xiǎn)模型，作為風(fēng)險(xiǎn)識別、分析和評價(jià)的參考標(biāo)準(zhǔn)。國際風(fēng)險(xiǎn)組織的Risk MapTM風(fēng)險(xiǎn)模型RiskUniverseTM是德勤開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)模型是德勤開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)模型 25第25頁固化流程，將活動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)建立映射固化流程，將活動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)建立映射 企業(yè)需要在系統(tǒng)中固化和標(biāo)準(zhǔn)化主要的管理流程和業(yè)務(wù)流程，確定流程負(fù)責(zé)人，將每個(gè)流程中的關(guān)鍵活動(dòng)與風(fēng)險(xiǎn)庫建立映射關(guān)系。定義和分類風(fēng)險(xiǎn)評估可能性和影響定義風(fēng)險(xiǎn)緩解策略管理風(fēng)險(xiǎn)評估風(fēng)險(xiǎn)合同簽署合同簽署實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)

24、緩解策略如何有效管理剩余的風(fēng)險(xiǎn)?如何對風(fēng)險(xiǎn)排序并評價(jià)其影響?如何實(shí)施緩解風(fēng)險(xiǎn)的策略 ?如何制定緩解風(fēng)險(xiǎn)的策略?Change in risk profile4Reduction of existing risks4Amplification of existing risks, or introduction of existing ones4No change外部業(yè)務(wù)的影響如何 ?正確管理和評估風(fēng)險(xiǎn)的方法有哪些 ?主要的風(fēng)險(xiǎn)是什么?風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管管理理流流26第26頁標(biāo)桿分析，實(shí)施監(jiān)測標(biāo)桿分析，實(shí)施監(jiān)測企業(yè)通過行業(yè)標(biāo)竿分析、歷史數(shù)據(jù)分析、情景分析等在系統(tǒng)中設(shè)定各風(fēng)險(xiǎn)衡量指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值和合理波動(dòng)區(qū)間，

25、借助信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的自動(dòng)化，實(shí)時(shí)監(jiān)測風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，及時(shí)發(fā)出警報(bào)信號，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通知規(guī)定的部門和人員，由其采取相應(yīng)的措施。產(chǎn)產(chǎn)品品分分功功能能盈盈利利分分析析-5,000,000 05,000,00010,000,00015,000,00020,000,00017升電腦非燒烤17升普通機(jī)械20升電腦燒烤21升電腦非燒烤21升電腦燒烤21升機(jī)械燒烤21升普通機(jī)械23升變頻23升電腦非燒烤23升電腦非燒烤23升電腦燒烤23升電腦燒烤23升普通機(jī)械25升電腦燒烤40升電腦-10,000,000 010,000,00020,000,00030,000,00040,000,000毛 利銷 售 收

26、入 （ 不 含 稅 ）平平臺(tái)臺(tái)部件部件承認(rèn)承認(rèn)認(rèn)證認(rèn)證量產(chǎn)量產(chǎn)跟進(jìn)跟進(jìn)評評審審方案方案設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)試驗(yàn)試驗(yàn)手板手板模具模具試制試制試產(chǎn)試產(chǎn)綜合綜合管理管理專專利利申申請請策劃策劃和推廣和推廣小計(jì)小計(jì)17L17L6.46 15.04 2.16 0.32 8.99 14.40 73.09 6.45 47.29 1.82 58.71 234.72 20L20L6.46 15.04 2.16 0.32 9.17 14.40 73.09 6.45 32.44 0.00 5.01 164.53 21L21L7.78 17.51 2.62 0.37 11.08 17.35 88.19 7.78 3.25 0.4

27、2 0.00 156.36 23L23L8.40 19.45 2.80 0.41 11.86 18.66 94.63 8.33 18.36 0.00 2.51 185.40 25L25L6.18 14.36 2.06 0.28 8.78 14.10 69.87 6.15 136.40 0.42 22.55 281.14 28L28L29.12 67.92 9.82 1.38 41.43 65.05 66.81 29.07 101.38 0.84 15.03 427.87 31L31L3.71 8.64 1.24 0.18 5.27 8.26 41.89 3.68 61.02 0.00 10.0

28、2 143.92 34L34L9.78 22.79 3.30 0.46 13.90 21.84 110.67 9.76 4.09 0.28 0.00 196.88 36L36L2.75 6.40 0.92 0.14 3.90 6.14 31.20 2.77 1.15 0.00 0.00 55.36 40L40L13.45 31.41 4.54 0.65 19.13 30.11 152.67 13.45 20.49 0.00 2.51 288.41 44O44OT TR R11.00 3.73 3.72 0.51 15.67 22.06 124.69 10.99 10.57 0.00 0.00

29、202.94 合合計(jì)計(jì)105.09 222.28 35.33 5.03 149.19 232.38 926.80 104.89 430.46 3.77 116.34 2,337.53 27第27頁利用風(fēng)險(xiǎn)評估模型進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估利用風(fēng)險(xiǎn)評估模型進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估首先，在系統(tǒng)中建立風(fēng)險(xiǎn)評估的定性和定量的標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)評級模型，綜合考首先，在系統(tǒng)中建立風(fēng)險(xiǎn)評估的定性和定量的標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)評級模型，綜合考慮潛在風(fēng)險(xiǎn)損失和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率確定風(fēng)險(xiǎn)級別，評估風(fēng)險(xiǎn)水平。慮潛在風(fēng)險(xiǎn)損失和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率確定風(fēng)險(xiǎn)級別，評估風(fēng)險(xiǎn)水平。 標(biāo)準(zhǔn) 模型 損失和概率在各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生可能性與影響程度之間建立起矩陣關(guān)系來系統(tǒng)地描述風(fēng)險(xiǎn)的重在

30、各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生可能性與影響程度之間建立起矩陣關(guān)系來系統(tǒng)地描述風(fēng)險(xiǎn)的重要性等級（如高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)和低風(fēng)險(xiǎn)），識別需要應(yīng)最優(yōu)先進(jìn)行控制的風(fēng)險(xiǎn)，要性等級（如高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)和低風(fēng)險(xiǎn)），識別需要應(yīng)最優(yōu)先進(jìn)行控制的風(fēng)險(xiǎn)，有效地分配風(fēng)險(xiǎn)管理的資源。有效地分配風(fēng)險(xiǎn)管理的資源。 可能性和影響程度 重要性評價(jià) 識別優(yōu)先風(fēng)險(xiǎn)評估建立對策庫監(jiān)督與評價(jià)28第28頁建立風(fēng)險(xiǎn)對策庫，實(shí)現(xiàn)對解決措施的自動(dòng)提示建立風(fēng)險(xiǎn)對策庫，實(shí)現(xiàn)對解決措施的自動(dòng)提示企業(yè)應(yīng)首先確定各類主要風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對策略，設(shè)計(jì)相應(yīng)的應(yīng)對措施，并對應(yīng)到相關(guān)企業(yè)應(yīng)首先確定各類主要風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對策略，設(shè)計(jì)相應(yīng)的應(yīng)對措施，并對應(yīng)到相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和管理流程，確定控制節(jié)點(diǎn)、控制

31、措施和控制手段，形成統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)流程和管理流程，確定控制節(jié)點(diǎn)、控制措施和控制手段，形成統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理操作規(guī)范，同時(shí)在系統(tǒng)中建立風(fēng)險(xiǎn)對策庫。管理操作規(guī)范，同時(shí)在系統(tǒng)中建立風(fēng)險(xiǎn)對策庫。 確定策略 設(shè)計(jì)應(yīng)對措施 統(tǒng)一操作規(guī)范 建立風(fēng)險(xiǎn)對策庫根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析和評估結(jié)果，系統(tǒng)可自動(dòng)識別應(yīng)采用的基本的風(fēng)險(xiǎn)對策，并通知相根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析和評估結(jié)果，系統(tǒng)可自動(dòng)識別應(yīng)采用的基本的風(fēng)險(xiǎn)對策，并通知相應(yīng)的流程負(fù)責(zé)人。應(yīng)的流程負(fù)責(zé)人。由于各業(yè)務(wù)板塊所涉及的業(yè)務(wù)工作不同，風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識各異，在具體預(yù)警系統(tǒng)、管由于各業(yè)務(wù)板塊所涉及的業(yè)務(wù)工作不同，風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識各異，在具體預(yù)警系統(tǒng)、管理技術(shù)和流程方法上可保持靈活性。理技術(shù)和流程方法上可保

32、持靈活性。集團(tuán)設(shè)立專門的風(fēng)險(xiǎn)管理部門實(shí)施集中化的管理，并授權(quán)各業(yè)務(wù)板塊和經(jīng)營單位集團(tuán)設(shè)立專門的風(fēng)險(xiǎn)管理部門實(shí)施集中化的管理，并授權(quán)各業(yè)務(wù)板塊和經(jīng)營單位配備相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理人員，在集團(tuán)公司的授權(quán)范圍內(nèi)開展工作。配備相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理人員，在集團(tuán)公司的授權(quán)范圍內(nèi)開展工作。風(fēng)險(xiǎn)評估建立對策庫監(jiān)督與評價(jià)29第29頁利用信息系統(tǒng)監(jiān)督評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理工作效果利用信息系統(tǒng)監(jiān)督評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理工作效果盡管在不同的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法不盡相同，但在風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)方面是一致的。盡管在不同的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法不盡相同，但在風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)方面是一致的。風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)是：風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)是：查明影響經(jīng)營戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)活動(dòng)的風(fēng)

33、險(xiǎn)，并按風(fēng)險(xiǎn)大小進(jìn)行排序；了解管理層和審計(jì)委員會(huì)確定的、能夠接受的風(fēng)險(xiǎn)水平；制定并實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，把風(fēng)險(xiǎn)降到可以接受的水平上；定期對風(fēng)險(xiǎn)和控制進(jìn)行評估，以降低管理風(fēng)險(xiǎn)；定期向董事會(huì)和管理層報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理過程的結(jié)果。1.1. 系統(tǒng)必須能夠協(xié)助企業(yè)從上述五個(gè)目標(biāo)的完成情況去評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理的充分性和有系統(tǒng)必須能夠協(xié)助企業(yè)從上述五個(gè)目標(biāo)的完成情況去評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理的充分性和有效性。效性。 風(fēng)險(xiǎn)評估建立對策庫監(jiān)督與評價(jià)30第30頁利用信息系統(tǒng)監(jiān)督評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的內(nèi)容利用信息系統(tǒng)監(jiān)督評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的內(nèi)容評價(jià)組織和行業(yè)的發(fā)展情況和趨勢，確定是否可能存在影響組織的風(fēng)險(xiǎn)；檢查組織的經(jīng)營戰(zhàn)略，確定組織對風(fēng)險(xiǎn)的接受；

34、檢查管理層、內(nèi)部和外部審計(jì)師，以及有關(guān)方面以前發(fā)表過的風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告；與相關(guān)管理層討論部門的目標(biāo)，存在的風(fēng)險(xiǎn)，以及管理層采取的降低風(fēng)險(xiǎn)和加強(qiáng)監(jiān)控的活動(dòng)，并評價(jià)其有效性；評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告制度是否恰當(dāng)；評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)果報(bào)告的充分性和及時(shí)性；評價(jià)管理層對風(fēng)險(xiǎn)的分析是否全面，為防止風(fēng)險(xiǎn)而采取的措施是否完善，建議是否有效；對管理層的自我評估進(jìn)行實(shí)地觀察、直接測試，檢查自我評估所依據(jù)的信息是否準(zhǔn)確，以及其他審計(jì)技術(shù)；評估與風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)的管理薄弱環(huán)節(jié)，并與管理層、董事會(huì)、審計(jì)委員會(huì)討論。風(fēng)險(xiǎn)評估建立對策庫監(jiān)督與評價(jià)31第31頁32第32頁33第33頁34第34頁第五十六條第五十六條 風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)信息

35、的集成與共享風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)信息的集成與共享第五十六條第五十六條 風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)信息在各職能部門、業(yè)務(wù)單位之間的集成與共風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)信息在各職能部門、業(yè)務(wù)單位之間的集成與共享，既能滿足單項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的要求，也能滿足企業(yè)整體和跨職能部門、業(yè)務(wù)單享，既能滿足單項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的要求，也能滿足企業(yè)整體和跨職能部門、業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險(xiǎn)管理綜合要求。位的風(fēng)險(xiǎn)管理綜合要求。重點(diǎn)說明：風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的跨部門特點(diǎn)重點(diǎn)說明：風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的跨部門特點(diǎn)對日常工作流程的管理對執(zhí)行結(jié)果的管理 的管理 各職能部門各業(yè)務(wù)單位單項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理層次的要求單項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理層次的要求跨部門風(fēng)險(xiǎn)管理綜合要求

36、跨部門風(fēng)險(xiǎn)管理綜合要求風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)節(jié)與信息的集成與共享n從風(fēng)險(xiǎn)管理的層次看，既有對日常工作流程的管理，也有對執(zhí)行結(jié)果的管理。顯然，“信息孤島”的產(chǎn)生并不僅是與軟件產(chǎn)品有關(guān)，也與管理集成和技術(shù)集成水平有著緊密的關(guān)系。n因此風(fēng)險(xiǎn)管理的環(huán)節(jié)必須集成，這就要求信息必須在各職能部門、業(yè)務(wù)單位之間的集成與共享，既能滿足單項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的要求，也能滿足企業(yè)整體和跨職能部門、業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險(xiǎn)管理綜合要求。35第35頁一個(gè)全球化的信息系統(tǒng)架構(gòu)一個(gè)全球化的信息系統(tǒng)架構(gòu)集成開發(fā)所有的組件集成開發(fā)所有的組件一個(gè)強(qiáng)勢的集團(tuán)治理架構(gòu)一個(gè)強(qiáng)勢的集團(tuán)治理架構(gòu)公共的企業(yè)業(yè)務(wù)流程公共的企業(yè)業(yè)務(wù)流程主要的困難在于公共信息的管理主要的困

37、難在于公共信息的管理（例如當(dāng)一個(gè)錯(cuò)誤的企業(yè)宣布自（例如當(dāng)一個(gè)錯(cuò)誤的企業(yè)宣布自己的流程模板）己的流程模板）共享的集中式的客戶信息管理（對于每個(gè)公司都作為一個(gè)零售客戶來管理）：共享的集中式的客戶信息管理（對于每個(gè)公司都作為一個(gè)零售客戶來管理）：有且只有一個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)管理客戶的“主數(shù)據(jù)”（客戶的唯一標(biāo)識）每一個(gè)在本地的針對主數(shù)據(jù)的修改都必須發(fā)送到中央數(shù)據(jù)庫并且同時(shí)修改其它機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)集團(tuán)負(fù)責(zé)客戶的信用評級所有企業(yè)信貸發(fā)生系統(tǒng)發(fā)送信用建議和批準(zhǔn)通知至信貸建議數(shù)據(jù)庫所有企業(yè)信貸發(fā)生系統(tǒng)發(fā)送信用建議和批準(zhǔn)通知至信貸建議數(shù)據(jù)庫所有企業(yè)信貸處理系統(tǒng)發(fā)送限制、披露和提供數(shù)據(jù)至信用風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫所有企業(yè)信貸處理系統(tǒng)發(fā)送限

38、制、披露和提供數(shù)據(jù)至信用風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)/ /會(huì)計(jì)信息調(diào)整：會(huì)計(jì)信息調(diào)整：每一個(gè)下屬企業(yè)必須確保風(fēng)險(xiǎn)和會(huì)計(jì)信息之間的匹配，任何差異都必須報(bào)告并隨風(fēng)信信息一并上傳在集團(tuán)層面控制的目標(biāo)是確保不存在風(fēng)險(xiǎn)與會(huì)計(jì)信息之間的差異所有的計(jì)算都必須通過內(nèi)部集成的系統(tǒng)上交要點(diǎn)歐洲某大型金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理示例歐洲某大型金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理示例技術(shù)流程組織36第36頁歐洲某大型金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理示例歐洲某大型金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理示例全球信貸建議數(shù)據(jù)庫全球信貸建議數(shù)據(jù)庫全球客戶參考信息全球客戶參考信息全球信貸風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫全球信貸風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫信貸發(fā)生系信貸發(fā)生系統(tǒng)統(tǒng)信貸處理系信貸處理系統(tǒng)統(tǒng)信貸發(fā)生系信貸發(fā)生系統(tǒng)統(tǒng)信貸處理系信貸處理系

39、統(tǒng)統(tǒng)信貸發(fā)生系信貸發(fā)生系統(tǒng)統(tǒng)信貸處理系信貸處理系統(tǒng)統(tǒng)建議和信貸批建議和信貸批準(zhǔn)準(zhǔn)限制、披露和提供數(shù)據(jù)限制、披露和提供數(shù)據(jù)客客戶戶數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)金融企業(yè)金融企業(yè)1金融企業(yè)金融企業(yè)2金融企業(yè)金融企業(yè) n地區(qū)地區(qū)(企業(yè)層面企業(yè)層面)集團(tuán)層面集團(tuán)層面建議和信貸批建議和信貸批準(zhǔn)準(zhǔn)建議和信貸批建議和信貸批準(zhǔn)準(zhǔn)限制、披露和提供數(shù)據(jù)限制、披露和提供數(shù)據(jù)限制、披露和提供數(shù)據(jù)限制、披露和提供數(shù)據(jù)37第37頁第五十七條第五十七條 確保風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定，并持續(xù)改進(jìn)確保風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定，并持續(xù)改進(jìn)n風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全穩(wěn)定和安全將直接關(guān)系到企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn)的控制能力，如果處理不好，會(huì)給企業(yè)帶來巨大損

40、失，嚴(yán)重時(shí)，還會(huì)制約企業(yè)的整體發(fā)展；n針對風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的安全內(nèi)容十分廣泛，安全要求各不相同，需要從網(wǎng)絡(luò)層次、信息網(wǎng)絡(luò)層次、信息層次、設(shè)備層次層次、設(shè)備層次等分別討論；n除了要確保風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定及安全外，還要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要，對風(fēng)險(xiǎn)信管理信息系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)、完善和更新。重點(diǎn)說明：風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)需要不斷改進(jìn)和完善重點(diǎn)說明：風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)需要不斷改進(jìn)和完善 第五十七條第五十七條 企業(yè)應(yīng)確保風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和安全，并根據(jù)實(shí)際需要不斷企業(yè)應(yīng)確保風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和安全，并根據(jù)實(shí)際需要不斷進(jìn)行改進(jìn)、完善或更新。進(jìn)行改進(jìn)、完善或更新。 38第38頁n可靠性

41、：即保證網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)隨時(shí)可用，運(yùn)行過程中不出現(xiàn)故障，若遇意外打擊能夠盡量減少損失并盡快恢復(fù)正常；n可控性：即保證營運(yùn)者對網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)有足夠的控制和管理能力；n互操作性：即保證協(xié)議和系統(tǒng)能夠聯(lián)接；n可計(jì)算性：即保證準(zhǔn)確跟蹤實(shí)體運(yùn)行達(dá)到審計(jì)和識別的目的等n信息的完整性：即保證信息的來源、去向、內(nèi)容真實(shí)無誤；n保密性：即信息不會(huì)被非法泄露擴(kuò)散；n不可否認(rèn)性：即保證信息的發(fā)送和接收者無法否認(rèn)自己所做過的操作行為等網(wǎng)絡(luò)層次網(wǎng)絡(luò)層次信息層次信息層次風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的安全要求風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的安全要求39第39頁第五十七條第五十七條 企業(yè)應(yīng)確保風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和安全企業(yè)應(yīng)確保風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的

42、穩(wěn)定運(yùn)行和安全 n風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)安全保障體系應(yīng)該是一個(gè)在充分分析系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)因素的基礎(chǔ)上，通過制定系統(tǒng)安全策略和采取先進(jìn)、科學(xué)、適用的安安全技術(shù)全技術(shù)能對系統(tǒng)實(shí)施安全防護(hù)和監(jiān)控，使系統(tǒng)具有靈敏、迅速的恢復(fù)響應(yīng)和動(dòng)態(tài)調(diào)整功能的智能型系統(tǒng)安全體系；n其模型可用公式表示為： 系統(tǒng)安全系統(tǒng)安全=風(fēng)險(xiǎn)評估風(fēng)險(xiǎn)評估+安全策略安全策略+防防御體系御體系+實(shí)時(shí)檢測實(shí)時(shí)檢測+數(shù)據(jù)恢復(fù)數(shù)據(jù)恢復(fù)+安全安全跟蹤跟蹤+動(dòng)態(tài)調(diào)整動(dòng)態(tài)調(diào)整n風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)安全保障體系的目標(biāo)是：網(wǎng)絡(luò)層網(wǎng)絡(luò)層安全、系統(tǒng)層系統(tǒng)層安全和應(yīng)用層應(yīng)用層安全；n不同的層次，其安全內(nèi)容、要求各有差異，因此，各層次安全保障方案的制定也應(yīng)該是不盡相同。 風(fēng)

43、險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)安全保障體系內(nèi)容安全保障體系內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)安全保障體系目標(biāo)安全保障體系目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)安全保障體系內(nèi)容與目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)安全保障體系內(nèi)容與目標(biāo) 確保風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定確保風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定40第40頁風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)改進(jìn)的驅(qū)動(dòng)因素風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)改進(jìn)的驅(qū)動(dòng)因素 第五十七條第五十七條 并根據(jù)實(shí)際需要不斷進(jìn)行改進(jìn)、完善或更新。并根據(jù)實(shí)際需要不斷進(jìn)行改進(jìn)、完善或更新。 企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整管理和服管理和服務(wù)務(wù)的需求變的需求變化化風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的調(diào)整信息系統(tǒng)的調(diào)整技術(shù)和管理在不斷地技術(shù)和管理在不斷地發(fā)展發(fā)

44、展風(fēng)險(xiǎn)管理信息化建設(shè)與實(shí)施是一個(gè)長期的，需要持續(xù)改進(jìn)、不斷向前發(fā)展的過程。風(fēng)險(xiǎn)管理信息化建設(shè)與實(shí)施是一個(gè)長期的，需要持續(xù)改進(jìn)、不斷向前發(fā)展的過程。n公司的企業(yè)戰(zhàn)略根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和外部環(huán)境在不斷地調(diào)整，所面臨的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)不斷變化，管理和服務(wù)對風(fēng)險(xiǎn)管理信息化建設(shè)的需求在不斷地變化和發(fā)展，信息系統(tǒng)也必須做出相應(yīng)的調(diào)整；n同時(shí)，技術(shù)和管理在不斷地發(fā)展，需要不斷持續(xù)改進(jìn)和更新才能保持信息化系統(tǒng)的先進(jìn)性，才能保持信息化的價(jià)值能力。對風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)對風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)41第41頁42第42頁43第43頁歡迎界面歡迎界面44第44頁公司實(shí)體界面公司實(shí)體界面45第45頁內(nèi)部控制內(nèi)部控制

45、46第46頁風(fēng)險(xiǎn)評估風(fēng)險(xiǎn)評估 47第47頁評估表格評估表格48第48頁管理層報(bào)告管理層報(bào)告49第49頁第五十八條第五十八條 風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與實(shí)施第五十八條第五十八條 已建立或基本建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)的企業(yè)，應(yīng)補(bǔ)充、調(diào)整、更新已已建立或基本建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)的企業(yè)，應(yīng)補(bǔ)充、調(diào)整、更新已有的管理流程和管理程序，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)；尚未建立企業(yè)管理信息有的管理流程和管理程序，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)；尚未建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)的，應(yīng)將風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)流程、管理軟件統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、系統(tǒng)的，應(yīng)將風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)流程、管理軟件統(tǒng)一規(guī)劃、

46、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一實(shí)施、同步運(yùn)行。統(tǒng)一實(shí)施、同步運(yùn)行。 風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)作為企業(yè)整體信息化建設(shè)的一部分，需要和企業(yè)其它生產(chǎn)、經(jīng)營系統(tǒng)一樣統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)籌安排。 一般來說，大部分中央企業(yè)都已經(jīng)進(jìn)行了信息化，很多單位還實(shí)施了ERP系統(tǒng)。僅僅依靠ERP系統(tǒng)并不能實(shí)現(xiàn)從風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)分析到風(fēng)險(xiǎn)控制的管理全過程。因此必須將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)合起來在系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)，保證系統(tǒng)適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)防范和管理的新要求。重點(diǎn)說明：風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的搭建策略重點(diǎn)說明：風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的搭建策略50第50頁數(shù)據(jù)架構(gòu)描述了企業(yè)的的數(shù)據(jù)資源，包括數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)分布和管理、數(shù)據(jù)使用策略、各類數(shù)據(jù)與系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)系。良好的數(shù)據(jù)架構(gòu)分析

47、和設(shè)計(jì)是進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)部分，會(huì)直接影響到整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)分布與集成問題。技術(shù)架構(gòu)描述了應(yīng)用的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)，從接口定義、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)等方面進(jìn)行描述。確保未來的系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)平臺(tái)能夠支持應(yīng)用的部署和運(yùn)行。應(yīng)用架構(gòu)主要描述的是支持企業(yè)管理的系統(tǒng)之間的關(guān)系，包括每個(gè)系統(tǒng)的作用，系統(tǒng)的范圍和邊界，系統(tǒng)之間的關(guān)系與銜接等。應(yīng)用架構(gòu)從功能和業(yè)務(wù)范圍上進(jìn)行了系統(tǒng)間的界定，明確了不同的關(guān)鍵業(yè)務(wù)通過不同的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行支持，劃定了系統(tǒng)內(nèi)容的功能范圍和系統(tǒng)間的功能交流。應(yīng)用架構(gòu)的設(shè)計(jì)關(guān)系到未來各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)所能實(shí)現(xiàn)的范圍問題，是進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理

48、信息系統(tǒng)的構(gòu)建從構(gòu)建系統(tǒng)的信息技術(shù)角度來看，一個(gè)完整的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)主要考慮應(yīng)用架構(gòu)、從構(gòu)建系統(tǒng)的信息技術(shù)角度來看，一個(gè)完整的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)主要考慮應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)等。數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)等。應(yīng)用架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)已建立或基本建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)在已有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過改進(jìn)現(xiàn)有系統(tǒng)流程，建立完已建立或基本建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)在已有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過改進(jìn)現(xiàn)有系統(tǒng)流程，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)；尚未建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)的，應(yīng)把風(fēng)險(xiǎn)管理融入到企業(yè)各軟件的建設(shè)過程中。善的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)；尚未建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)的，應(yīng)把風(fēng)險(xiǎn)管理融入到企

49、業(yè)各軟件的建設(shè)過程中。51第51頁內(nèi)部審計(jì)系統(tǒng)構(gòu)建內(nèi)部審計(jì)系統(tǒng)構(gòu)建52第52頁風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)構(gòu)建SAS數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)平臺(tái)53第53頁風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的選型風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的選型風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)選型是指建設(shè)信息化的企業(yè)選擇應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品及服務(wù)提供商的過風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)選型是指建設(shè)信息化的企業(yè)選擇應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品及服務(wù)提供商的過程。選型對企業(yè)信息化建設(shè)成敗起著至關(guān)重要的作用。程。選型對企業(yè)信息化建設(shè)成敗起著至關(guān)重要的作用。信息系統(tǒng)選型方法信息系統(tǒng)選型方法選型就是要通過招標(biāo)、評標(biāo)、商務(wù)談判和合同簽訂的過程，采用合適的評估手段，選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)選型步驟信息系統(tǒng)選型步驟選型中選型中（評

50、標(biāo)）（評標(biāo)）選型后選型后（商務(wù)談判、簽約）（商務(wù)談判、簽約） 選型前的準(zhǔn)備工作對選型的成敗起著至關(guān)重要的作用。它是明晰需求，確定招標(biāo)對象、制定標(biāo)書的過程。這一階段非常重要的事宜就是針對企業(yè)不同層級的需要，明晰企業(yè)的需求，確定項(xiàng)目范圍。 確定評標(biāo)小組 評標(biāo)準(zhǔn)備 現(xiàn)場聽標(biāo) 典型客戶考察 商務(wù)談判入圍評選 談判團(tuán)隊(duì)甄選 項(xiàng)目計(jì)劃溝通和報(bào)價(jià)分析 商務(wù)談判 法律條款簽訂選型前選型前（明晰需求、確定標(biāo)書）（明晰需求、確定標(biāo)書）54第54頁風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的選型（續(xù)）風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的選型（續(xù)） 系統(tǒng)選型的定性因素：系統(tǒng)選型的定性因素：n軟件公司的性質(zhì)n軟件公司的開發(fā)能力n軟件產(chǎn)品的易用性n軟件產(chǎn)品的適應(yīng)性n軟件產(chǎn)品的擴(kuò)展性n軟件產(chǎn)品的升級性n軟件產(chǎn)品的生命周期n軟件產(chǎn)品的價(jià)格體系 系統(tǒng)選型的定量因素：系統(tǒng)選型的定量因素：n軟件成熟度n成功用戶的數(shù)量n用戶滿意度n客戶化工作量n二次開發(fā)工作量n軟件升級周期n用戶接受培訓(xùn)的工作量55第55頁n風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施n風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的升級與更新：企業(yè)應(yīng)確保風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和安全，并根據(jù)實(shí)際需要不斷進(jìn)行改進(jìn)、完善或更新。風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施與升級風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施與升級項(xiàng)目準(zhǔn)備項(xiàng)目準(zhǔn)備階段