統(tǒng)計(jì)學(xué)原理_李潔明_第二章__統(tǒng)計(jì)調(diào)查部分

1、第二章第二章 統(tǒng)計(jì)調(diào)查與整理統(tǒng)計(jì)調(diào)查與整理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)調(diào)查部分（統(tǒng)計(jì)調(diào)查部分（Statistical SurveyStatistical Survey） 統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案 統(tǒng)計(jì)調(diào)查的組織形式統(tǒng)計(jì)調(diào)查的組織形式統(tǒng)計(jì)整理部分（統(tǒng)計(jì)整理部分（Statistical ArrangementStatistical Arrangement） 統(tǒng)計(jì)分組統(tǒng)計(jì)分組 分配數(shù)列分配數(shù)列 統(tǒng)計(jì)表統(tǒng)計(jì)表統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)調(diào)查部分統(tǒng)計(jì)調(diào)查部分統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理問題：?jiǎn)栴}： 進(jìn)入大學(xué)之后，學(xué)生生活比原來更加豐富多彩，學(xué)習(xí)方式進(jìn)入大學(xué)之后，學(xué)生生活比原來更加豐富多彩，學(xué)習(xí)方式也發(fā)生了較大的改變，影

2、響學(xué)習(xí)成績(jī)的因素也變得更加復(fù)也發(fā)生了較大的改變，影響學(xué)習(xí)成績(jī)的因素也變得更加復(fù)雜多樣，大學(xué)期間的學(xué)習(xí)成績(jī)未必是高中時(shí)代成績(jī)的順延。雜多樣，大學(xué)期間的學(xué)習(xí)成績(jī)未必是高中時(shí)代成績(jī)的順延。如何判斷和分析影響大學(xué)成績(jī)的因素，哪些因素是主要因如何判斷和分析影響大學(xué)成績(jī)的因素，哪些因素是主要因素？素？ 一家杭州的商業(yè)銀行打算拓展杭州高校的信用卡業(yè)務(wù)一家杭州的商業(yè)銀行打算拓展杭州高校的信用卡業(yè)務(wù)，但實(shí)施前要考慮很多因素，如宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，貨幣政策，但實(shí)施前要考慮很多因素，如宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，貨幣政策，給學(xué)生的信用額多少是適當(dāng)?shù)?，學(xué)生信用違約風(fēng)險(xiǎn)有多大，給學(xué)生的信用額多少是適當(dāng)?shù)?，學(xué)生信用違約風(fēng)險(xiǎn)有多大，學(xué)生更喜愛

3、具有什么功能的信用卡等等，那么這家商業(yè)銀學(xué)生更喜愛具有什么功能的信用卡等等，那么這家商業(yè)銀行如何去獲得相關(guān)信息，并進(jìn)行決策呢？行如何去獲得相關(guān)信息，并進(jìn)行決策呢？統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)調(diào)查概述統(tǒng)計(jì)調(diào)查概述統(tǒng)計(jì)調(diào)查的意義統(tǒng)計(jì)調(diào)查的意義統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本要求統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本要求統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)第一節(jié)第一節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理一、概述一、概述 統(tǒng)計(jì)調(diào)查是統(tǒng)計(jì)工作過程的第一階段，是統(tǒng)計(jì)工作的統(tǒng)計(jì)調(diào)查是統(tǒng)計(jì)工作過程的第一階段，是統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)階段?；A(chǔ)階段。 概念概念：按照統(tǒng)計(jì)任務(wù)的要求，運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查方法：按照統(tǒng)計(jì)任務(wù)的要求，運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查方法（理論指導(dǎo)），有組織

4、地（理論指導(dǎo)），有組織地搜集原始資料搜集原始資料的過程。的過程。 統(tǒng)計(jì)資料是以數(shù)字為主要形式，輔之以文字等形式，統(tǒng)計(jì)資料是以數(shù)字為主要形式，輔之以文字等形式，用來反映研究對(duì)象特征的數(shù)據(jù)。根據(jù)資料獲得途徑，統(tǒng)計(jì)用來反映研究對(duì)象特征的數(shù)據(jù)。根據(jù)資料獲得途徑，統(tǒng)計(jì)資料分為：資料分為： 原始資料原始資料（Raw Material)Raw Material)：直接從調(diào)查單位獲取的：直接從調(diào)查單位獲取的資料。資料。次級(jí)資料次級(jí)資料（Secondary MaterialSecondary Material）：）： 從已有的資料從已有的資料中獲取自己所需的資料。中獲取自己所需的資料。 統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)

5、調(diào)查擔(dān)負(fù)著統(tǒng)計(jì)調(diào)查擔(dān)負(fù)著提供基礎(chǔ)資料提供基礎(chǔ)資料的任務(wù)，是統(tǒng)計(jì)工的任務(wù)，是統(tǒng)計(jì)工作的初始階段，是決定整個(gè)作的初始階段，是決定整個(gè)統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量的重的重要環(huán)節(jié)，又是要環(huán)節(jié)，又是統(tǒng)計(jì)整理和分析統(tǒng)計(jì)整理和分析的前提。的前提。二、統(tǒng)計(jì)調(diào)查的意義二、統(tǒng)計(jì)調(diào)查的意義統(tǒng)計(jì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)整理統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理三、統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本要求三、統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本要求 準(zhǔn)確性準(zhǔn)確性 指統(tǒng)計(jì)資料必須指統(tǒng)計(jì)資料必須符合實(shí)際情況符合實(shí)際情況，準(zhǔn)確可靠。，準(zhǔn)確可靠。調(diào)查誤差調(diào)查誤差是指調(diào)查得到的數(shù)字資料與客觀現(xiàn)象真實(shí)數(shù)字的差別，它是指調(diào)查得到的數(shù)字資料與客觀現(xiàn)象真實(shí)數(shù)字的差別，它包括登記性誤差和代表性誤差兩種。包括登記

6、性誤差和代表性誤差兩種。 及時(shí)性及時(shí)性 及時(shí)性指統(tǒng)計(jì)資料應(yīng)當(dāng)具有及時(shí)性指統(tǒng)計(jì)資料應(yīng)當(dāng)具有時(shí)效性時(shí)效性。時(shí)效性關(guān)系到統(tǒng)。時(shí)效性關(guān)系到統(tǒng)計(jì)信息的使用價(jià)值。統(tǒng)計(jì)分析的目的是為決策提供依據(jù)，計(jì)信息的使用價(jià)值。統(tǒng)計(jì)分析的目的是為決策提供依據(jù)，決策具有很強(qiáng)的時(shí)效性，因此要求統(tǒng)計(jì)資料具有時(shí)效。決策具有很強(qiáng)的時(shí)效性，因此要求統(tǒng)計(jì)資料具有時(shí)效。 統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理 完整性完整性 指統(tǒng)計(jì)資料必須指統(tǒng)計(jì)資料必須全面全面。即在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)調(diào)查資料毫。即在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)調(diào)查資料毫無遺漏地搜集起來。無遺漏地搜集起來。 經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性 以量少的投入獲得所要求的統(tǒng)計(jì)資料。也即統(tǒng)計(jì)調(diào)查以量少的投入獲得所要求的統(tǒng)計(jì)資料。也即統(tǒng)計(jì)調(diào)

7、查也要講究經(jīng)濟(jì)效益。也要講究經(jīng)濟(jì)效益。統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理四、統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)四、統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)確定調(diào)查目的確定調(diào)查目的 明確要解決的問題。明確要解決的問題。確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位 根據(jù)調(diào)查目的確定調(diào)查范圍和資料承擔(dān)者。根據(jù)調(diào)查目的確定調(diào)查范圍和資料承擔(dān)者。u 調(diào)查對(duì)象：也稱為調(diào)查對(duì)象：也稱為調(diào)查總體調(diào)查總體，需要進(jìn)行研究的，需要進(jìn)行研究的總體范圍。由調(diào)查單位構(gòu)成?？傮w范圍。由調(diào)查單位構(gòu)成。u 調(diào)查單位：即要調(diào)查的調(diào)查單位：即要調(diào)查的總體單位總體單位，所要登記的，所要登記的標(biāo)志的承擔(dān)者。標(biāo)志的承擔(dān)者。 官方調(diào)查中不要混淆官方調(diào)查中不要混淆調(diào)查單位和填報(bào)單位調(diào)查單位和填報(bào)

8、單位。 調(diào)查之前需要設(shè)計(jì)周密的調(diào)查策劃方案，方案一般包調(diào)查之前需要設(shè)計(jì)周密的調(diào)查策劃方案，方案一般包括六個(gè)基本內(nèi)容：括六個(gè)基本內(nèi)容：統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理 調(diào)查的具體內(nèi)容，即調(diào)查什么。由調(diào)查對(duì)象的性質(zhì)、調(diào)查的具體內(nèi)容，即調(diào)查什么。由調(diào)查對(duì)象的性質(zhì)、調(diào)查目的決定。包括調(diào)查單位調(diào)查目的決定。包括調(diào)查單位所須登記的標(biāo)志所須登記的標(biāo)志( (品質(zhì)標(biāo)志品質(zhì)標(biāo)志和數(shù)量標(biāo)志和數(shù)量標(biāo)志) )及其他有關(guān)情況及其他有關(guān)情況。確定調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表確定調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表擬定調(diào)查項(xiàng)目需做到：擬定調(diào)查項(xiàng)目需做到：l 調(diào)查項(xiàng)目調(diào)查項(xiàng)目少而精少而精l 調(diào)查項(xiàng)目的調(diào)查項(xiàng)目的含義和答案無歧義含義和答案無歧義；l 調(diào)查項(xiàng)目之間有調(diào)查項(xiàng)目

9、之間有一定關(guān)系或聯(lián)系一定關(guān)系或聯(lián)系；l 能擬定為能擬定為“選擇式選擇式”，盡量用選擇式。，盡量用選擇式。統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理調(diào)查單位和相調(diào)查單位和相應(yīng)的項(xiàng)目按次應(yīng)的項(xiàng)目按次序登記在一張序登記在一張表格中表格中 只登記一個(gè)調(diào)查只登記一個(gè)調(diào)查單位，項(xiàng)目多時(shí)單位，項(xiàng)目多時(shí)，一份表格可由，一份表格可由幾張表組成幾張表組成 u 調(diào)查表的設(shè)計(jì)調(diào)查表的設(shè)計(jì) 調(diào)查方案設(shè)計(jì)的核心是調(diào)查方案設(shè)計(jì)的核心是調(diào)查表的設(shè)計(jì)調(diào)查表的設(shè)計(jì)，列出調(diào)查項(xiàng)目，列出調(diào)查項(xiàng)目的表格形式就是調(diào)查表。的表格形式就是調(diào)查表。單一表單一表一覽表一覽表調(diào)查表調(diào)查表統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理 為了達(dá)到調(diào)研項(xiàng)目目的和搜集必要的數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)好的一為了達(dá)到調(diào)研

10、項(xiàng)目目的和搜集必要的數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)好的一系列問題。系列問題。 在在市場(chǎng)研究和社會(huì)研究市場(chǎng)研究和社會(huì)研究中，經(jīng)常采用問卷調(diào)查，問卷實(shí)中，經(jīng)常采用問卷調(diào)查，問卷實(shí)際上就是一種問答式的調(diào)查表。際上就是一種問答式的調(diào)查表。 設(shè)計(jì)問卷時(shí)要注意：設(shè)計(jì)問卷時(shí)要注意：l 間接形式要服從調(diào)查目的，并適合于調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)；間接形式要服從調(diào)查目的，并適合于調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)；l 提問方式依能搜集到的資料多少、詳略而定，如二項(xiàng)提問方式依能搜集到的資料多少、詳略而定，如二項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇、比較、位次等；選擇、多項(xiàng)選擇、比較、位次等；l 備選答案不可有交叉詞義，即只有互斥。備選答案不可有交叉詞義，即只有互斥。 調(diào)查問卷調(diào)查問卷例

11、例統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理確定調(diào)查時(shí)間和調(diào)查期限確定調(diào)查時(shí)間和調(diào)查期限u調(diào)查時(shí)間：調(diào)查資料所屬的調(diào)查時(shí)間：調(diào)查資料所屬的時(shí)點(diǎn)或時(shí)期時(shí)點(diǎn)或時(shí)期；u調(diào)查期限：調(diào)查期限：調(diào)查工作調(diào)查工作進(jìn)行的起迄時(shí)間。進(jìn)行的起迄時(shí)間。制定調(diào)查組織實(shí)施計(jì)劃制定調(diào)查組織實(shí)施計(jì)劃 包括調(diào)查機(jī)構(gòu)、宣傳、調(diào)查人員的選擇和培包括調(diào)查機(jī)構(gòu)、宣傳、調(diào)查人員的選擇和培訓(xùn)、調(diào)查表或問卷及調(diào)查工件的準(zhǔn)備、經(jīng)費(fèi)、是訓(xùn)、調(diào)查表或問卷及調(diào)查工件的準(zhǔn)備、經(jīng)費(fèi)、是否需要試點(diǎn)等問題。否需要試點(diǎn)等問題。統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理 選擇調(diào)查方法選擇調(diào)查方法調(diào)查方法一般指收集原始資料的方法，包括：調(diào)查方法一般指收集原始資料的方法，包括：調(diào)查方法調(diào)查方法 直接觀察法

12、直接觀察法報(bào)告法報(bào)告法采訪法采訪法網(wǎng)上調(diào)查法網(wǎng)上調(diào)查法衛(wèi)星遙感法衛(wèi)星遙感法統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理第二節(jié)第二節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查的組織形式統(tǒng)計(jì)調(diào)查的組織形式統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理按調(diào)查對(duì)象的范圍按調(diào)查對(duì)象的范圍非全面調(diào)查非全面調(diào)查全面調(diào)查全面調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度普普 查查重點(diǎn)調(diào)查重點(diǎn)調(diào)查抽樣調(diào)查抽樣調(diào)查典型調(diào)查典型調(diào)查統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理按調(diào)查組織形式按調(diào)查組織形式專門調(diào)查專門調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度普普 查查重點(diǎn)調(diào)查重點(diǎn)調(diào)查抽樣調(diào)查抽樣調(diào)查典型調(diào)查典型調(diào)查統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度（一般）（一般）按登記的連續(xù)性按登記的連續(xù)性一時(shí)調(diào)查一時(shí)調(diào)查經(jīng)常調(diào)查經(jīng)常調(diào)查普普 查查重點(diǎn)調(diào)查重

13、點(diǎn)調(diào)查（有時(shí)）（有時(shí)）抽樣調(diào)查抽樣調(diào)查（有時(shí)）（有時(shí)）典型調(diào)查典型調(diào)查抽樣調(diào)查抽樣調(diào)查（一般）（一般）重點(diǎn)調(diào)查重點(diǎn)調(diào)查（一般）（一般）統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理一、全面調(diào)查（一、全面調(diào)查（Overall SurveyOverall Survey）和非全面調(diào)查）和非全面調(diào)查（Unoverall SurveyUnoverall Survey）全面調(diào)查：對(duì)對(duì)象總體中全面調(diào)查：對(duì)對(duì)象總體中所有單位所有單位全部進(jìn)行調(diào)查。全部進(jìn)行調(diào)查。 如：人口普查、工業(yè)定期報(bào)表、經(jīng)濟(jì)普查如：人口普查、工業(yè)定期報(bào)表、經(jīng)濟(jì)普查非全面調(diào)查：只對(duì)調(diào)查對(duì)象中的一部分進(jìn)行調(diào)查非全面調(diào)查：只對(duì)調(diào)查對(duì)象中的一部分進(jìn)行調(diào)查 如：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、

14、收入支出調(diào)查等如：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、收入支出調(diào)查等 全面調(diào)查一般以普查和統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度為主。非全面調(diào)查一般以普查和統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度為主。非全面調(diào)查則主要有重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查和抽樣調(diào)查全面調(diào)查則主要有重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查和抽樣調(diào)查等。等。統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理u 普查（普查（censuscensus）普查是針對(duì)某問題專門組織的普查是針對(duì)某問題專門組織的一次性的全面一次性的全面調(diào)查。主要用調(diào)查。主要用來搜集那些不宜用經(jīng)常調(diào)查能搜集的全面、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)來搜集那些不宜用經(jīng)常調(diào)查能搜集的全面、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)資料。資料。特點(diǎn)：特點(diǎn)：1.1.一次性調(diào)查，即調(diào)查某一時(shí)點(diǎn)的現(xiàn)象總量；一次性調(diào)查，即調(diào)查某一時(shí)點(diǎn)的現(xiàn)象總量； 2.2.

15、全面調(diào)查。全面調(diào)查。作用：可以用來搜集不宜用經(jīng)常調(diào)查搜集的全面準(zhǔn)確作用：可以用來搜集不宜用經(jīng)常調(diào)查搜集的全面準(zhǔn)確 的資料。的資料。具體方式：具體方式：自上而下的登記自上而下的登記和和自下而上的填報(bào)自下而上的填報(bào)。普查應(yīng)遵循的四項(xiàng)原則：普查應(yīng)遵循的四項(xiàng)原則： 1.1.規(guī)定統(tǒng)一調(diào)查資料的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)；規(guī)定統(tǒng)一調(diào)查資料的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)； 2.2.正確選擇普查時(shí)期；正確選擇普查時(shí)期； 3.3.調(diào)查同時(shí)進(jìn)行；調(diào)查同時(shí)進(jìn)行； 4.4.調(diào)查項(xiàng)目不的任意更改。調(diào)查項(xiàng)目不的任意更改。統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理u 統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度（system of statistical statement）統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度：按照統(tǒng)計(jì)法規(guī)

16、的規(guī)定的統(tǒng)一表式、統(tǒng)一指標(biāo)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度：按照統(tǒng)計(jì)法規(guī)的規(guī)定的統(tǒng)一表式、統(tǒng)一指標(biāo)、統(tǒng)一報(bào)送程序和報(bào)送時(shí)間，統(tǒng)一報(bào)送程序和報(bào)送時(shí)間，自上而下統(tǒng)一部署自上而下統(tǒng)一部署，自下而自下而上逐級(jí)提供統(tǒng)計(jì)資料上逐級(jí)提供統(tǒng)計(jì)資料的一種調(diào)查方法。的一種調(diào)查方法。特點(diǎn)：特點(diǎn)：1.1.以基層單位原始記錄為基礎(chǔ)；以基層單位原始記錄為基礎(chǔ)； 2.2.逐級(jí)上報(bào)匯總；逐級(jí)上報(bào)匯總； 3.3.屬于經(jīng)常性調(diào)查，調(diào)查項(xiàng)目穩(wěn)定。屬于經(jīng)常性調(diào)查，調(diào)查項(xiàng)目穩(wěn)定。統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)報(bào)表主要種類統(tǒng)計(jì)報(bào)表主要種類n 按實(shí)施范圍按實(shí)施范圍國家統(tǒng)計(jì)報(bào)表：國家統(tǒng)計(jì)報(bào)表：部門統(tǒng)計(jì)報(bào)表：部門統(tǒng)計(jì)報(bào)表：地方統(tǒng)計(jì)報(bào)表：地方統(tǒng)計(jì)報(bào)表：n 按調(diào)查范圍按

17、調(diào)查范圍全面統(tǒng)計(jì)報(bào)表全面統(tǒng)計(jì)報(bào)表非全面統(tǒng)計(jì)報(bào)表非全面統(tǒng)計(jì)報(bào)表n 按報(bào)送周期長短按報(bào)送周期長短定期報(bào)表：定期報(bào)表： 日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)等，時(shí)日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)等，時(shí)效性強(qiáng)，也呈進(jìn)度報(bào)表。效性強(qiáng)，也呈進(jìn)度報(bào)表。年年 報(bào)：報(bào)： 總結(jié)性的報(bào)表總結(jié)性的報(bào)表n 按填報(bào)單位：基層報(bào)表和綜合報(bào)表按填報(bào)單位：基層報(bào)表和綜合報(bào)表統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理二、專門調(diào)查（二、專門調(diào)查（Special Survey） 專門調(diào)查專門調(diào)查專門針對(duì)某個(gè)問題專門組織專門針對(duì)某個(gè)問題專門組織的調(diào)查。的調(diào)查。 專門調(diào)查的方式一般有普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型專門調(diào)查的方式一般有普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查和抽樣調(diào)查。調(diào)查和抽

18、樣調(diào)查。 普查、重點(diǎn)調(diào)查主要在官方統(tǒng)計(jì)中使用，典型普查、重點(diǎn)調(diào)查主要在官方統(tǒng)計(jì)中使用，典型調(diào)查、抽樣調(diào)查官方統(tǒng)計(jì)和民間統(tǒng)計(jì)均使用較為頻調(diào)查、抽樣調(diào)查官方統(tǒng)計(jì)和民間統(tǒng)計(jì)均使用較為頻繁。抽樣調(diào)查是使用最為廣泛的調(diào)查方式。繁。抽樣調(diào)查是使用最為廣泛的調(diào)查方式。統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理 重點(diǎn)調(diào)查重點(diǎn)調(diào)查(Major Survey)(Major Survey)n 概念概念 重點(diǎn)調(diào)查：選擇重點(diǎn)調(diào)查：選擇部分重點(diǎn)單位部分重點(diǎn)單位搜集統(tǒng)計(jì)資料的搜集統(tǒng)計(jì)資料的非全面調(diào)查非全面調(diào)查。 重點(diǎn)單位：在總體中的數(shù)量很少，但就調(diào)查重點(diǎn)單位：在總體中的數(shù)量很少，但就調(diào)查標(biāo)志值標(biāo)志值來說來說占占標(biāo)志總量比重很大標(biāo)志總量比重很大的

19、調(diào)查單位。的調(diào)查單位。n 特點(diǎn)特點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)：客觀性，調(diào)查單位少、可以詳細(xì)調(diào)查較多的項(xiàng)目和優(yōu)點(diǎn)：客觀性，調(diào)查單位少、可以詳細(xì)調(diào)查較多的項(xiàng)目和指標(biāo)、時(shí)效性好、成本低。指標(biāo)、時(shí)效性好、成本低。 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：一般不能由調(diào)查結(jié)果推斷總體指標(biāo)一般不能由調(diào)查結(jié)果推斷總體指標(biāo)關(guān)鍵問題：確定重點(diǎn)單位。關(guān)鍵問題：確定重點(diǎn)單位。u根據(jù)調(diào)查目的選擇重點(diǎn)單位，必須能反映研究總體的根據(jù)調(diào)查目的選擇重點(diǎn)單位，必須能反映研究總體的基本情況。一般是從量的角度考慮；基本情況。一般是從量的角度考慮；u注意重點(diǎn)單位變動(dòng)的情況；注意重點(diǎn)單位變動(dòng)的情況；u選擇管理健全的單位選擇管理健全的單位. .統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理典型調(diào)查典型調(diào)查(Ty

20、pical Survey)(Typical Survey)u概念概念 典型調(diào)查：在對(duì)調(diào)查對(duì)象典型調(diào)查：在對(duì)調(diào)查對(duì)象有一定了解有一定了解的基礎(chǔ)上的基礎(chǔ)上有意識(shí)地有意識(shí)地選取選取若干若干典型單位典型單位進(jìn)行的非全面調(diào)查。進(jìn)行的非全面調(diào)查。 典型單位：具有代表性或典型意義的單位，即結(jié)構(gòu)、比典型單位：具有代表性或典型意義的單位，即結(jié)構(gòu)、比例、性質(zhì)等質(zhì)的方面例、性質(zhì)等質(zhì)的方面可以推斷同類可以推斷同類單位。單位。u特點(diǎn)特點(diǎn)n調(diào)查單位少，可獲得詳細(xì)的第一手資料；調(diào)查單位少，可獲得詳細(xì)的第一手資料；n主觀性，可取得代表性較高的資料；主觀性，可取得代表性較高的資料；n時(shí)效性好，成本低。時(shí)效性好，成本低。u目的：

21、目的：n了解事物的一般情況或一般規(guī)律；了解事物的一般情況或一般規(guī)律；n推斷總體推斷總體u中心問題：選擇典型單位，保證充分的代表性。中心問題：選擇典型單位，保證充分的代表性。典型調(diào)查作為一種定性的調(diào)查研究方法，是各種社會(huì)調(diào)典型調(diào)查作為一種定性的調(diào)查研究方法，是各種社會(huì)調(diào)查的主要方法，有著廣泛應(yīng)用查的主要方法，有著廣泛應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理 抽樣調(diào)查抽樣調(diào)查(Sampling Survey) (Sampling Survey) u 概念概念 抽樣調(diào)查：抽樣調(diào)查：按照按照隨機(jī)原則隨機(jī)原則從調(diào)查對(duì)象中抽取從調(diào)查對(duì)象中抽取一部分單位作為樣一部分單位作為樣本本進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果

22、推斷總體推斷總體的一種調(diào)查方法。的一種調(diào)查方法。u 特點(diǎn)：特點(diǎn)：n按按隨機(jī)原則隨機(jī)原則來進(jìn)行來進(jìn)行n以樣本數(shù)值推算總體數(shù)值以樣本數(shù)值推算總體數(shù)值n抽樣誤差可以估計(jì)和控制抽樣誤差可以估計(jì)和控制，使推斷結(jié)果具有一定的可靠性和，使推斷結(jié)果具有一定的可靠性和準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確性。抽樣調(diào)查和全面調(diào)查相比，具有經(jīng)濟(jì)性、時(shí)效性、準(zhǔn)確性和靈抽樣調(diào)查和全面調(diào)查相比，具有經(jīng)濟(jì)性、時(shí)效性、準(zhǔn)確性和靈活性等優(yōu)越性?；钚缘葍?yōu)越性。應(yīng)用范圍：應(yīng)用范圍：（1）實(shí)際工作中不可能進(jìn)行全面調(diào)查而又需要了解）實(shí)際工作中不可能進(jìn)行全面調(diào)查而又需要了解其全面資料的事物時(shí)；其全面資料的事物時(shí)；（2）有些資料雖可進(jìn)行全面調(diào)查，但比較困難或并）有

23、些資料雖可進(jìn)行全面調(diào)查，但比較困難或并不必要不必要（3）對(duì)普查或全面調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料的質(zhì)量進(jìn)行檢查和）對(duì)普查或全面調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料的質(zhì)量進(jìn)行檢查和修正。如人口普查資料的正確性復(fù)查、驗(yàn)證等。修正。如人口普查資料的正確性復(fù)查、驗(yàn)證等。統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理 無論是自然科學(xué)還是社會(huì)科學(xué)，抽樣調(diào)查使用得及其廣泛。無論是自然科學(xué)還是社會(huì)科學(xué)，抽樣調(diào)查使用得及其廣泛。即使在一些常使用普查的場(chǎng)合如人口普查，也常常即使在一些常使用普查的場(chǎng)合如人口普查，也常常用抽樣調(diào)查用抽樣調(diào)查作為輔助手段，以提高調(diào)查的準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)的間斷性作為輔助手段，以提高調(diào)查的準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)的間斷性。統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理三、經(jīng)常性調(diào)查和一次性調(diào)查三、

24、經(jīng)常性調(diào)查和一次性調(diào)查 經(jīng)常性調(diào)查經(jīng)常性調(diào)查：就是隨著調(diào)查對(duì)象在時(shí)間上的變：就是隨著調(diào)查對(duì)象在時(shí)間上的變化而進(jìn)行連續(xù)不斷地登記或觀察。如工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量化而進(jìn)行連續(xù)不斷地登記或觀察。如工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量調(diào)查、燃料和材料消耗調(diào)查等。調(diào)查、燃料和材料消耗調(diào)查等。 一次性調(diào)查一次性調(diào)查：對(duì)被調(diào)查對(duì)象在某一時(shí)刻的狀況：對(duì)被調(diào)查對(duì)象在某一時(shí)刻的狀況進(jìn)行一次性登記，以反映事物在一定時(shí)間點(diǎn)上的發(fā)進(jìn)行一次性登記，以反映事物在一定時(shí)間點(diǎn)上的發(fā)展水平展水平 。是不連續(xù)的調(diào)查，如人口可隔一段時(shí)間。是不連續(xù)的調(diào)查，如人口可隔一段時(shí)間進(jìn)行一次普查。進(jìn)行一次普查。統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理附錄：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)附錄：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì) 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的質(zhì)量

25、對(duì)調(diào)查的成敗影響極調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的質(zhì)量對(duì)調(diào)查的成敗影響極大。根據(jù)調(diào)查目的、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方法來設(shè)大。根據(jù)調(diào)查目的、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方法來設(shè) 計(jì)科學(xué)、有效的調(diào)查問卷，是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)計(jì)科學(xué)、有效的調(diào)查問卷，是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng) 的工作。通常，在問卷設(shè)計(jì)之前，要初步熟悉的工作。通常，在問卷設(shè)計(jì)之前，要初步熟悉和掌握調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)及調(diào)查內(nèi)容的基本情況，和掌握調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)及調(diào)查內(nèi)容的基本情況，然后結(jié)合實(shí)際需要與可能，全面、慎重地思考，然后結(jié)合實(shí)際需要與可能，全面、慎重地思考，多方征詢意見，把調(diào)查問卷設(shè)計(jì)得科學(xué)、實(shí)用，多方征詢意見，把調(diào)查問卷設(shè)計(jì)得科學(xué)、實(shí)用，以保證取得較好的調(diào)查效果。以保證取得較好的調(diào)查效果

26、。 統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容 一份較好的調(diào)查問卷，通常是以下結(jié)構(gòu)和內(nèi)容：一份較好的調(diào)查問卷，通常是以下結(jié)構(gòu)和內(nèi)容： u問卷的名稱問卷的名稱 問卷的名稱應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，概括調(diào)查的主題，以問卷的名稱應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，概括調(diào)查的主題，以使被調(diào)查者明確主要的調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查目的。使被調(diào)查者明確主要的調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查目的。 對(duì)于國家確定的調(diào)查問卷，還應(yīng)在表頭的左上對(duì)于國家確定的調(diào)查問卷，還應(yīng)在表頭的左上方列出方列出“中華人民共和國中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法統(tǒng)計(jì)法第三條規(guī)定：第三條規(guī)定：國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)組織和個(gè)體工商戶國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)組織和個(gè)體工商戶等統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象，

27、必須依照本法和國家規(guī)定，如實(shí)等統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象，必須依照本法和國家規(guī)定，如實(shí)提供統(tǒng)計(jì)資料，不得虛報(bào)、瞞報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)，不提供統(tǒng)計(jì)資料，不得虛報(bào)、瞞報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)，不得偽造、篡改。得偽造、篡改?！庇疑戏綐?biāo)明右上方標(biāo)明“表號(hào)、制表機(jī)關(guān)和表號(hào)、制表機(jī)關(guān)和文號(hào)文號(hào)”字樣。字樣。 統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理u被調(diào)查者的基本情況被調(diào)查者的基本情況 主要是指被調(diào)查者的一些主要特征。如對(duì)企主要是指被調(diào)查者的一些主要特征。如對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，其基本情況是指企業(yè)名稱、單位代業(yè)進(jìn)行調(diào)查，其基本情況是指企業(yè)名稱、單位代碼、行政區(qū)劃代碼、企業(yè)地址、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)碼、行政區(qū)劃代碼、企業(yè)地址、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)所在國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)、企業(yè)登記注

28、冊(cè)類型、職工人所在國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)、企業(yè)登記注冊(cè)類型、職工人數(shù)、銷售收入等。具體列入多少項(xiàng)目，應(yīng)根據(jù)調(diào)數(shù)、銷售收入等。具體列入多少項(xiàng)目，應(yīng)根據(jù)調(diào)查目的、調(diào)查要求而定，并非多多益善。查目的、調(diào)查要求而定，并非多多益善。 設(shè)置這些項(xiàng)目，一是為了滿足對(duì)調(diào)查資料進(jìn)設(shè)置這些項(xiàng)目，一是為了滿足對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行分組研究的需要；二是以便進(jìn)一步了解被調(diào)查行分組研究的需要；二是以便進(jìn)一步了解被調(diào)查者情況；三是查詢的需要。者情況；三是查詢的需要。 統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理u調(diào)查問卷的調(diào)查問卷的主體內(nèi)容主體內(nèi)容 應(yīng)主要是根據(jù)調(diào)查目的，提出調(diào)查的問題應(yīng)主要是根據(jù)調(diào)查目的，提出調(diào)查的問題和可供選擇的答案。和可供選擇的答案。 調(diào)查問

29、卷的主體內(nèi)容設(shè)調(diào)查問卷的主體內(nèi)容設(shè)計(jì)的好壞，將直接影響整個(gè)調(diào)查的價(jià)值。計(jì)的好壞，將直接影響整個(gè)調(diào)查的價(jià)值。 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的主體內(nèi)容應(yīng)注意以下兩點(diǎn)：設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的主體內(nèi)容應(yīng)注意以下兩點(diǎn)： n 是內(nèi)容不宜過多、過繁，應(yīng)根據(jù)需要而是內(nèi)容不宜過多、過繁，應(yīng)根據(jù)需要而確定；確定； n 是上述三項(xiàng)內(nèi)容并非每個(gè)調(diào)查問卷中都是上述三項(xiàng)內(nèi)容并非每個(gè)調(diào)查問卷中都要設(shè)置，而應(yīng)根據(jù)調(diào)查的需要而決定。要設(shè)置，而應(yīng)根據(jù)調(diào)查的需要而決定。 統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理調(diào)查問卷的主體內(nèi)容主要包括以下三個(gè)方面：調(diào)查問卷的主體內(nèi)容主要包括以下三個(gè)方面： u人們的人們的行為行為，包括對(duì)被調(diào)查者本人的行為或通過被調(diào)查者，包括對(duì)被調(diào)查者本人的

30、行為或通過被調(diào)查者了解他人的行為。如對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查，就要了解他人的行為。如對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查，就要調(diào)查消費(fèi)者的具體消費(fèi)行為。調(diào)查消費(fèi)者的具體消費(fèi)行為。 u人們的人們的行為后果行為后果。如對(duì)開征利息稅社會(huì)效應(yīng)調(diào)查，就要對(duì)。如對(duì)開征利息稅社會(huì)效應(yīng)調(diào)查，就要對(duì)被調(diào)查者調(diào)查開征利息稅后對(duì)其實(shí)際收入的影響、開征利被調(diào)查者調(diào)查開征利息稅后對(duì)其實(shí)際收入的影響、開征利息稅后將如何處置在銀行的存款等。息稅后將如何處置在銀行的存款等。u人們的人們的態(tài)度、意見、感覺、偏好態(tài)度、意見、感覺、偏好等。如進(jìn)行下崗職工再就等。如進(jìn)行下崗職工再就業(yè)意向調(diào)查，就要調(diào)查目前是否有就業(yè)愿望、不愿再就業(yè)業(yè)意向調(diào)查

31、，就要調(diào)查目前是否有就業(yè)愿望、不愿再就業(yè)的原因、未能就業(yè)的原因、現(xiàn)在尋找工作的方式、希望從的原因、未能就業(yè)的原因、現(xiàn)在尋找工作的方式、希望從事哪些新工作、對(duì)政府及有關(guān)部門實(shí)施的再就業(yè)工程的要事哪些新工作、對(duì)政府及有關(guān)部門實(shí)施的再就業(yè)工程的要求或建議等。求或建議等。 統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理u 作業(yè)證明的記載作業(yè)證明的記載 指要在調(diào)查問卷的最后注明調(diào)查員的姓名、訪問日指要在調(diào)查問卷的最后注明調(diào)查員的姓名、訪問日期、訪問時(shí)間等。如有必要，還需注明被調(diào)查者的姓名、期、訪問時(shí)間等。如有必要，還需注明被調(diào)查者的姓名、單位或家庭住址、電話等，以便于審核和進(jìn)一步追蹤調(diào)單位或家庭住址、電話等，以便于審核和進(jìn)一步追

32、蹤調(diào)查。查。 對(duì)于涉及被調(diào)查者隱私的問卷，則視情況可以考慮對(duì)于涉及被調(diào)查者隱私的問卷，則視情況可以考慮上述內(nèi)容是否不列入。上述內(nèi)容是否不列入。 u問卷說明問卷說明 一份完整的調(diào)查問卷，還應(yīng)包括必要的問卷說明，通常一份完整的調(diào)查問卷，還應(yīng)包括必要的問卷說明，通常包括：包括： （1 1）調(diào)查的目的和意義；）調(diào)查的目的和意義； （2 2）指標(biāo)解釋、調(diào)查須知及其他事項(xiàng)說明等；）指標(biāo)解釋、調(diào)查須知及其他事項(xiàng)說明等； （3 3）如涉及需為被調(diào)查者保密的內(nèi)容，必須指明予）如涉及需為被調(diào)查者保密的內(nèi)容，必須指明予 以保密，不對(duì)外提供等，以消除被調(diào)查者的顧慮。以保密，不對(duì)外提供等，以消除被調(diào)查者的顧慮。統(tǒng)計(jì)學(xué)原

33、理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理 調(diào)查問卷的形式調(diào)查問卷的形式 調(diào)查問卷的形式主要有：調(diào)查問卷的形式主要有：開放式、封閉式、開放式、封閉式、開放式開放式等三種形式。等三種形式。 開放式調(diào)查問卷開放式調(diào)查問卷: : 指對(duì)問題的回答不提供任指對(duì)問題的回答不提供任何具體的答案，而由被調(diào)查人自由回答的調(diào)查問何具體的答案，而由被調(diào)查人自由回答的調(diào)查問卷。卷。 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn): : 在于可以使調(diào)查得到比較符合被調(diào)在于可以使調(diào)查得到比較符合被調(diào) 查者實(shí)際的答案查者實(shí)際的答案 缺點(diǎn)缺點(diǎn): : 有時(shí)意見比較分散，難以綜合。有時(shí)意見比較分散，難以綜合。 統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理封閉式調(diào)查問卷封閉式調(diào)查問卷: : 指答案已經(jīng)確定，由調(diào)查指答案已

34、經(jīng)確定，由調(diào)查者從中選擇答案的調(diào)查問卷。者從中選擇答案的調(diào)查問卷。 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn): : 便于綜合便于綜合 缺點(diǎn)缺點(diǎn): : 有時(shí)答案可能包括不全。有時(shí)答案可能包括不全。 使用封閉式調(diào)查問卷時(shí)，必須要把答案給使用封閉式調(diào)查問卷時(shí)，必須要把答案給全。全。 半開放式問卷半開放式問卷: : 指給出部分答案（通常是主指給出部分答案（通常是主要的），而將未給出的答案或用其它一欄表示，要的），而將未給出的答案或用其它一欄表示，或留以空格，由被調(diào)查者自行填寫?；蛄粢钥崭瘢杀徽{(diào)查者自行填寫。統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理調(diào)調(diào) 查查 問問 卷卷 示示 例例（ERPERP簡(jiǎn)介：它將企業(yè)的物流、資金流和信息簡(jiǎn)介：它將企業(yè)的物流、資

35、金流和信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)所擁有的人力、流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)所擁有的人力、資金、材料、設(shè)備、方法、信息和時(shí)間等各資金、材料、設(shè)備、方法、信息和時(shí)間等各項(xiàng)資源進(jìn)行綜合平衡和充分考慮，最大限度項(xiàng)資源進(jìn)行綜合平衡和充分考慮，最大限度地利用企業(yè)的現(xiàn)有資源取得最大的經(jīng)濟(jì)效益，地利用企業(yè)的現(xiàn)有資源取得最大的經(jīng)濟(jì)效益，這種管理思想必須依附于電腦軟件實(shí)現(xiàn)。）這種管理思想必須依附于電腦軟件實(shí)現(xiàn)。）統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理企業(yè)名稱：企業(yè)名稱： 企業(yè)地址：企業(yè)地址： 企業(yè)電話：企業(yè)電話： 企業(yè)傳真：企業(yè)傳真： 企業(yè)所屬行業(yè)：企業(yè)所屬行業(yè)： 年銷售額：年銷售額： 現(xiàn)有職工人數(shù)：現(xiàn)有職工人數(shù)： 企業(yè)性質(zhì)企業(yè)

36、性質(zhì)( ): a.( ): a.國有國有 b.b.民營民營 c.c.股份制公司股份制公司 d.d.三資企業(yè)三資企業(yè) e.e.外商獨(dú)資外商獨(dú)資統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理 1 1、請(qǐng)問您聽說過、請(qǐng)問您聽說過ERPERP（企業(yè)資源規(guī)劃）嗎？（企業(yè)資源規(guī)劃）嗎？( )( ) a. a.有有 b.b.沒沒 有有 2 2、 請(qǐng)問您覺得貴公司有實(shí)施請(qǐng)問您覺得貴公司有實(shí)施ERPERP的必要嗎？的必要嗎？( )( ) a. a.有有 b.b.沒有沒有 c.c.不知道不知道 3 3、貴公司是否正在使用局域網(wǎng)？、貴公司是否正在使用局域網(wǎng)？ ( )( ) a. a.是是 b.b.否否 c.c.不知道不知道 4 4、貴公司如

37、何選取、貴公司如何選取ERPERP方案？方案？ ( )( ) a. a.自行開發(fā)自行開發(fā) b.b.委托開發(fā)委托開發(fā) c.c.購買成品產(chǎn)品購買成品產(chǎn)品 d.d.不知道不知道 統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理請(qǐng)注意：選擇請(qǐng)注意：選擇“委托開發(fā)委托開發(fā)”者請(qǐng)做者請(qǐng)做A A、B B題，選擇題，選擇“購買成品產(chǎn)購買成品產(chǎn)品品”者請(qǐng)做者請(qǐng)做C C、D D題題 A.A. 貴公司委托開發(fā)的對(duì)象？貴公司委托開發(fā)的對(duì)象？ ( )( ) a. a.行業(yè)軟件公司行業(yè)軟件公司 b.b.個(gè)人個(gè)人 c.c.大專院校大專院校 d.d.知名大公司知名大公司B.B. 貴公司委托開發(fā)的投資額？貴公司委托開發(fā)的投資額？ ( )( ) a.5 a

38、.5萬元以下萬元以下 b. 5b. 5萬萬1010萬萬 c. 10-30c. 10-30萬萬 d. 30-50d. 30-50萬萬 e. 50-100e. 50-100萬萬 f. 100f. 100萬以上萬以上C.C. 貴公司購買成品產(chǎn)品？貴公司購買成品產(chǎn)品？( )( ) a. a.行業(yè)版軟件行業(yè)版軟件 b. b. 用友用友 c. c. 金蝶金蝶 d. sap/r3 e. oracle/application f.d. sap/r3 e. oracle/application f.其他其他 D.D. 貴公司購買成品產(chǎn)品的售價(jià)？貴公司購買成品產(chǎn)品的售價(jià)？( )( ) a.5 a.5萬元以下萬元以

39、下 b. 5b. 5萬萬1010萬萬 c. 10-30c. 10-30萬萬 d. 30-50d. 30-50萬萬 e. 50-100e. 50-100萬萬 f. 100f. 100萬以上萬以上統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理5. 5. 請(qǐng)問貴公司選取請(qǐng)問貴公司選取ERPERP方案的決定性因素？（此項(xiàng)可復(fù)選）方案的決定性因素？（此項(xiàng)可復(fù)選）( )( ) a. a. 功能功能 b. b. 系統(tǒng)穩(wěn)定系統(tǒng)穩(wěn)定 c. c. 符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) d. d. 公司知名度公司知名度 e. e. 價(jià)格價(jià)格 f. f. 服務(wù)服務(wù) g. g. 其他其他 h. h. 不知道不知道 6. 6. 請(qǐng)問貴公司計(jì)劃實(shí)施請(qǐng)問貴公司計(jì)

40、劃實(shí)施ERPERP系統(tǒng)中的需要哪些功能模塊？系統(tǒng)中的需要哪些功能模塊？（此項(xiàng)可復(fù)選）（此項(xiàng)可復(fù)選）( )( ) a. a.營銷管理營銷管理 b.b.生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃 c.c.物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃 d.d.人力資源管理人力資源管理e.e.財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理 f.f.采購計(jì)劃與采購管理采購計(jì)劃與采購管理 g.g.庫存管理庫存管理 h.h.質(zhì)量管理質(zhì)量管理 i.i.生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理 j.j.設(shè)備管理設(shè)備管理 k.k.固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)管理 l.l.運(yùn)輸管理運(yùn)輸管理 m.m.經(jīng)營決策經(jīng)營決策 統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理7. 7. 請(qǐng)問貴公司請(qǐng)問貴公司ERPERP方案實(shí)施方的選擇？方案實(shí)施方的選擇？( )

41、( ) a. a.委托行業(yè)軟件公司委托行業(yè)軟件公司 b. b. 自行實(shí)施自行實(shí)施 c.c.廠商實(shí)施廠商實(shí)施 d.d.與咨詢公司合作與咨詢公司合作 e.e.不知道不知道 8. 8. 請(qǐng)問貴公司請(qǐng)問貴公司ERPERP的維護(hù)情況？（的維護(hù)情況？（ ） a.a.委托行業(yè)軟件公司委托行業(yè)軟件公司 b.b.知名大公司知名大公司c.c.自行維護(hù)自行維護(hù) d.d.雙方共同維護(hù)雙方共同維護(hù) e.e.不知道不知道 9. 9. 請(qǐng)問貴公司計(jì)劃在請(qǐng)問貴公司計(jì)劃在ERPERP方案上的投資總額（軟件價(jià)格方案上的投資總額（軟件價(jià)格+ +咨詢費(fèi)用咨詢費(fèi)用+ +維護(hù)費(fèi)用）？維護(hù)費(fèi)用）？( )( ) a. 30-50 a. 30-50萬萬 b. 50-100b. 50-100萬萬 c. 100-200c. 100-200萬萬 d. 200-500d. 200-500萬萬 e. 500-1000e. 500-1000萬萬