小區(qū)業(yè)主委員會(huì)規(guī)章制度

1、業(yè)主委員會(huì)規(guī)章制度一、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)1、執(zhí)行業(yè)主（代表）大會(huì)的決定和決議；2、召集業(yè)主（代表）大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理實(shí)施情況；3、及時(shí)了解物業(yè)使用人的意見(jiàn)和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)工作,努力提高小區(qū)物業(yè)管理水平；4、監(jiān)督管理各項(xiàng)規(guī)約的實(shí)施；5、組織和監(jiān)督專(zhuān)項(xiàng)維修資金的籌集和使用；6、配合物業(yè)服務(wù)，社區(qū)居委會(huì)，調(diào)解業(yè)主之間因物業(yè)使用，維護(hù)和管理產(chǎn)生的糾紛；7、協(xié)助物業(yè)工作，督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用；8、監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)和其它企業(yè)或個(gè)人在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；9、業(yè)主（代表）大會(huì)賦予的其他職責(zé)。二、業(yè)委會(huì)委員守則1、公正廉潔，不謀私利。2、遵紀(jì)守法，恪盡職守。3、以身作

2、則，帶頭遵守業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則業(yè)主管理規(guī)約，模范履行業(yè)主相關(guān)義務(wù)。4、團(tuán)結(jié)合作，謙虛謹(jǐn)慎，與社區(qū)居委會(huì)攜手共創(chuàng)服務(wù)完善、鄰里和睦、相互關(guān)愛(ài)、和諧安全的高尚小區(qū)。5、熱忱為業(yè)主服務(wù)，認(rèn)真對(duì)待業(yè)主的意、建議和改進(jìn)措施，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行通報(bào)。6、維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)工作。7、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，不斷增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的能力。三、財(cái)務(wù)制度1、堅(jiān)決執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)章制度，錢(qián)、物、帳、批，分別由四個(gè)人分管。2、本著厲行節(jié)約的原則，精打細(xì)算，合理用好每一分錢(qián)。3、賬目清晰，記錄詳細(xì)，杜絕挪用。4、業(yè)主委員會(huì)財(cái)務(wù)收入主要為經(jīng)業(yè)主（代表）大會(huì)同意的合法收入。財(cái)務(wù)支出包括“業(yè)主（代表）大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)會(huì)

3、務(wù)費(fèi)用”、“業(yè)主委員會(huì)日常辦公費(fèi)用”，或經(jīng)業(yè)主（代表）大會(huì)同意的其他支出。7、業(yè)主委員會(huì)的所有收支，必須建立賬目，并由一名委員擔(dān)任出納，負(fù)責(zé)各項(xiàng)現(xiàn)金收支的保管與登記；財(cái)務(wù)委員擔(dān)任會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)編制憑證，登記賬薄，編制財(cái)務(wù)報(bào)表。8、除業(yè)委會(huì)每月必要的固定支出外，業(yè)主委員會(huì)發(fā)生的其它支出，單筆金額200元以?xún)?nèi)由經(jīng)辦人簽字，由主任簽字批準(zhǔn)后報(bào)銷(xiāo)。單筆金額超過(guò)200元（含200元）以上支出或當(dāng)月累計(jì)金額超過(guò)2000元（含2000元）必須經(jīng)過(guò)經(jīng)業(yè)委會(huì)過(guò)半數(shù)以上委員同意。涉及超過(guò)10000元（含10000元）以上的支出，必須經(jīng)業(yè)主代表大會(huì)討論通過(guò)后方可使用。9、業(yè)委會(huì)需購(gòu)置必要的用品、設(shè)備或設(shè)施，由經(jīng)辦人列出

4、詳細(xì)的項(xiàng)目、清單、總金額及用途，交業(yè)委會(huì)會(huì)議審議其必要性及合理性，一致通過(guò)后方可購(gòu)買(mǎi)。物品采購(gòu)或制作完畢后，由業(yè)委會(huì)委派的專(zhuān)人（非經(jīng)辦人）簽收，手續(xù)完備后方可審批報(bào)帳。對(duì)于項(xiàng)目不清，用款不當(dāng)?shù)模黾{或會(huì)計(jì)有權(quán)不予報(bào)銷(xiāo)，并提交會(huì)議進(jìn)行權(quán)衡審議。10、外來(lái)原始憑據(jù)，內(nèi)容填寫(xiě)不全、大小寫(xiě)金額不符、未經(jīng)審批簽字的一律不能作為報(bào)銷(xiāo)憑據(jù)。11、現(xiàn)金由業(yè)委會(huì)委派的專(zhuān)人保管，大額現(xiàn)金必須存入業(yè)主委員會(huì)指定銀行帳戶(hù)。12、更換現(xiàn)金保管人或會(huì)計(jì)，要在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督下進(jìn)行交接，雙方必須簽字確認(rèn)。13、業(yè)主委員會(huì)必須在每半年向業(yè)主公布一次財(cái)務(wù)收支情況，并接受業(yè)主質(zhì)詢(xún)和監(jiān)督。13、年終結(jié)算一次。14、年終財(cái)務(wù)賬冊(cè)存檔

5、。四、接待制度1、每周定期由業(yè)主委員會(huì)委員分別進(jìn)行來(lái)訪接待和來(lái)信處理。2、負(fù)責(zé)接待的人員，對(duì)來(lái)訪者必須熱情、耐心、誠(chéng)懇、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪者的訴求，并做好詳細(xì)記錄。3、不管電話(huà)來(lái)訪或人員來(lái)訪，都要詳細(xì)記錄內(nèi)容，根據(jù)實(shí)際情況協(xié)助解決，必要時(shí)通報(bào)給相關(guān)部門(mén)或向上級(jí)匯報(bào)。4、對(duì)于業(yè)主提出的可行性意見(jiàn)或建議，以書(shū)面形式向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行匯報(bào)。五、會(huì)議學(xué)習(xí)制度1、業(yè)主（代表）大會(huì)，根據(jù)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，每年召開(kāi)一次，做出業(yè)主（代表）大會(huì)決議。2、業(yè)主委員會(huì)委員會(huì)議，一般每三個(gè)月舉行一次，根據(jù)工作需要，可召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)臨時(shí)會(huì)議，會(huì)前將會(huì)議主題通知各委員。每次會(huì)議必須有會(huì)議記錄，重要會(huì)議做好會(huì)議紀(jì)要。 在下列情況下，

6、應(yīng)當(dāng)召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)臨時(shí)會(huì)議：a、業(yè)主委員會(huì)主任或者副主任認(rèn)為必要，書(shū)面要求召開(kāi)；b、三分之一以上業(yè)主委員會(huì)委員書(shū)面要求召開(kāi)的；c、十名以上業(yè)主書(shū)面要求召開(kāi)的。3、為更科學(xué)合理的提供服務(wù)，可根據(jù)具體情況不定期的召開(kāi)業(yè)主代表座談會(huì)或通知規(guī)定時(shí)間在微信群中討論，征求業(yè)主的意見(jiàn)或建議。4、做好會(huì)議書(shū)面記錄，并由全體出席會(huì)議的委員簽字。5、必要時(shí)可組織臨時(shí)學(xué)習(xí)或外出學(xué)習(xí)。6、物業(yè)服務(wù)評(píng)定會(huì)議每半召開(kāi)一次，邀請(qǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加，對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提出評(píng)定。7、參加小區(qū)召開(kāi)的其他會(huì)議和學(xué)習(xí)。六、檔案管理制度1、檔案由專(zhuān)人管理，檔案管理人員要忠于職守，自覺(jué)遵守檔案制度。2、檔案管理人員應(yīng)做好檔案收集，整理，

7、歸檔等工作。3、按照“檔案保管期限”和“檔案監(jiān)管、銷(xiāo)毀制度”保管好檔案。4、檔案管理人員應(yīng)做好借閱、登記手續(xù)，對(duì)于借閱時(shí)間較長(zhǎng)的檔案，及時(shí)催要，使用者查閱保密檔案，必須經(jīng)業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可查閱。5、檔案庫(kù)房必須有防盜，防火，防潮，防鼠等措施，庫(kù)房?jī)?nèi)的檔案應(yīng)排列有序，按照保管期限或類(lèi)別，項(xiàng)目進(jìn)行保管。七、印章管理制度一、印章的保管1、印章（包括業(yè)主委員會(huì)公章、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章等）分別由業(yè)主委員會(huì)不同委員妥善保管，確保印章安全。2、印章保管人和保管方式由業(yè)主委員會(huì)集體討論決定，印章如不慎遺失，保管人員應(yīng)及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告，到主管部門(mén)按照規(guī)定程序重新刻制。印章管理人員如有變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)上繳印章，由業(yè)主委

8、員會(huì)重新確定印章管理人員。3、所有用印采取報(bào)批制度，必須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)過(guò)半數(shù)委員同意方可使用, 凡未經(jīng)半數(shù)以上委員批準(zhǔn)，一律不能使用印章。 印章使用人必須做好用印登記手續(xù)，并留存文件原件副本存檔，以便備查，絕對(duì)禁止在空白紙上加蓋公章。二、印章的使用程序1、所有印章的使用都要事先認(rèn)真填寫(xiě)公章使用登記表，并經(jīng)業(yè)主委員會(huì)過(guò)半數(shù)委員在公章使用登記表上簽字同意方可使用。2、緊急情況必須使用公章時(shí)，使用人需與業(yè)委會(huì)過(guò)半數(shù)委員聯(lián)系，向其說(shuō)明情況，得到多數(shù)委員的口頭同意后方可使用，但事后公章使用人必須在一周內(nèi)完成公章啟用登記表的補(bǔ)簽工作，同意使用公章的其他委員必須親自核實(shí)情況，確認(rèn)屬實(shí)后方可進(jìn)行補(bǔ)簽，如有不實(shí)有權(quán)拒簽并追究有關(guān)人員的責(zé)任。3、每次公章使用都要有記錄，要記錄申請(qǐng)使用人姓名、用途、蓋章人姓名、業(yè)主季會(huì)規(guī)章制度。三、印章的使用范圍印章使用必須符合管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、有關(guān)選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)方案與合同、業(yè)主委員會(huì)章程、專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用和籌集方案以及業(yè)主大會(huì)通過(guò)的決議、決定