如何成為一名好員工

1、研究研究“消費(fèi)者消費(fèi)者”-領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)v名牌產(chǎn)品： 對(duì)消費(fèi)者喜歡什么樣的產(chǎn)品必做調(diào)查。v優(yōu)秀員工： 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要什么樣的人才必做配合。+為什么自己努力工作反遭訓(xùn)斥？+為什么好事總是輪不到我？+為什么自己的工資獎(jiǎng)金比別人低？+為什么比自己晚進(jìn)公司的人，卻比自己“混的好”？德才兼?zhèn)涞膯T工德才兼?zhèn)涞膯T工v 忠心耿耿的員工v 獨(dú)當(dāng)一面的員工v 具有主觀能動(dòng)性的員工v 熱情努力的員工v 有憂患意識(shí)和追求卓越的員工v 敢作敢當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任的員工v 善于處理人際關(guān)系的員工德才兼?zhèn)涞膯T工德才兼?zhèn)涞膯T工v不向困難和挫折低頭的員工v顧全大局，有遠(yuǎn)見的員工v遵守辦公和商業(yè)禮儀的員工忠心耿耿的員工忠心耿耿的員工 對(duì)業(yè)務(wù)的

2、忠誠，干一行愛一行。 對(duì)上司的忠誠，與領(lǐng)導(dǎo)肝膽相照。 對(duì)公司的忠誠，與企業(yè)榮辱與共。領(lǐng)導(dǎo)不喜歡：1、當(dāng)面奉承，背后對(duì)上司、公司攻擊議論的員工。2、對(duì)著干的員工。3、有兼職行為，身在曹營、心在漢的員工。 領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)重用不可靠的員工，不會(huì)搬起石頭砸自己的腳。獨(dú)當(dāng)一面的員工獨(dú)當(dāng)一面的員工%領(lǐng)導(dǎo)希望下屬分擔(dān)他的責(zé)任。%領(lǐng)導(dǎo)希望每一個(gè)員工都能勝任其職，成為棟梁。%員工的才能要與崗位要求相吻合。%如果不能勝任不僅會(huì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，更會(huì)影響公司聲譽(yù)。%學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、笨鳥先飛、努力提高才能使自己勝任工作。具有主觀能動(dòng)性的員工具有主觀能動(dòng)性的員工領(lǐng)導(dǎo)希望員工能主動(dòng)工作，帶著思考工作，不愿員工成為“電腦”。就是：

3、 掌握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，加上本身的智慧才干，把工作做得比領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期的好。 找準(zhǔn)自己生活目標(biāo)，主動(dòng)學(xué)習(xí)更多的有關(guān)工作范圍的知識(shí)，隨時(shí)用在工作上。 有高度自律能力，不經(jīng)督促，自行把工作保持在水平之上。具有主觀能動(dòng)性的員工具有主觀能動(dòng)性的員工就是： 發(fā)掘、掌握更多更適時(shí)的信息資料，配合 在工作上。 了解領(lǐng)導(dǎo)的期望，按質(zhì)按量達(dá)成工作目標(biāo)。 了解自己身份地位，隨時(shí)自我調(diào)節(jié)去適應(yīng) 環(huán)境。 有自知之明，自覺發(fā)揚(yáng)自己長處，克服短處和缺點(diǎn)。那些永遠(yuǎn)等別人告訴他下一步該做什么的人，他們的價(jià)值永遠(yuǎn)不會(huì)增加。熱情努力、樂觀幽默的員工熱情努力、樂觀幽默的員工1熱情、拼命工作，勤能補(bǔ)拙，并會(huì)贏得別人幫助；1熱情、朝氣蓬勃，能感染

4、別人情緒，創(chuàng)造良好工作氛圍；1從工作中找出興趣，產(chǎn)生熱愛，以苦為樂，將辛苦化成希望；熱情努力、樂觀幽默的員工熱情努力、樂觀幽默的員工/松下幸之助說：只埋怨工作辛苦，是不會(huì)出人頭地。你們可曾看見過在雨后泥濘中比賽足球的實(shí)況，他們那樣滿身汗水、泥巴，卻依然興高采烈的賣力比賽。有憂患意識(shí)和追求卓越的員工有憂患意識(shí)和追求卓越的員工q安于現(xiàn)狀的員工只能讓人放心，不會(huì)令人欣賞；q有憂患意識(shí)才能追求卓越，創(chuàng)造奇跡；q合理的錯(cuò)誤是嘗試新方法必經(jīng)階段，步入成功的不二法門，懼怕改變將無法成功；有憂患意識(shí)和追求卓越的員工有憂患意識(shí)和追求卓越的員工q 具開拓冒險(xiǎn)精神的員工將為企業(yè)帶來不 可預(yù)知的利益；q 好了還可更好

5、好了還可更好，實(shí)力媒體亞太總裁楊東 念認(rèn)為：永遠(yuǎn)有更好的辦法。永遠(yuǎn)有更好的辦法。敢作敢當(dāng)勇于承擔(dān)責(zé)任的員工敢作敢當(dāng)勇于承擔(dān)責(zé)任的員工b 工作出現(xiàn)問題應(yīng)勇于承認(rèn)，設(shè)法改 善；b 推過于人為大家所不齒；b 推卸責(zé)任置之度外將被大家視為不 可靠的人，沒有團(tuán)隊(duì)精神的人；敢作敢當(dāng)勇于承擔(dān)責(zé)任的員工敢作敢當(dāng)勇于承擔(dān)責(zé)任的員工大丈夫敢作敢當(dāng)，美國大學(xué)足球史上獲勝次數(shù)最多的教練比爾布賴恩說：“我總是只說三句話： 如果事情搞糟了，那是我干的；如果事情搞糟了，那是我干的； 如果事情搞的一般，那是我們干的；如果事情搞的一般，那是我們干的； 如果事情干得好極了，那是他們干的。如果事情干得好極了，那是他們干的。”善于處

6、理人際關(guān)系的員工善于處理人際關(guān)系的員工 領(lǐng)導(dǎo)不喜歡不喜歡搬弄是非的員工； 領(lǐng)導(dǎo)不喜歡不喜歡怪異孤僻的員工； 領(lǐng)導(dǎo)不喜歡不喜歡熱衷自我吹捧、唯我獨(dú) 美的員工。善于處理人際關(guān)系的員工善于處理人際關(guān)系的員工領(lǐng)導(dǎo)喜歡喜歡 善于聆聽，友善待人，事事為別人著想，換位思考，在平靜的氣氛中討論，不以針鋒相對(duì)的形式使人難堪，善解人意，彬彬有禮的員工；領(lǐng)導(dǎo)喜歡喜歡 樂于助人，贊美別人的工作表現(xiàn)的員工；領(lǐng)導(dǎo)喜歡喜歡 交結(jié)行家里手的員工；領(lǐng)導(dǎo)喜歡喜歡 知識(shí)豐富的員工，足夠的知識(shí)是溝通的前提，知識(shí)淺陋的人是很難溝通的。不向困難挫折低頭的員工不向困難挫折低頭的員工,自己解決問題；,沒有辦不到的事；,對(duì)挫折微笑；,在困難中

7、展示自己，疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，患難識(shí)知己；,成功就是站起來比摔倒多一次。顧全大局、有遠(yuǎn)見的員工顧全大局、有遠(yuǎn)見的員工領(lǐng)導(dǎo)希望各部門、各個(gè)人能夠協(xié)調(diào)一致前進(jìn)；不希望各部門為各自利益互相扼制，互不服氣；領(lǐng)導(dǎo)希望員工不計(jì)較私人恩怨，以免人事隔閡，氣氛緊張，希望員工表現(xiàn)出成熟的風(fēng)范；領(lǐng)導(dǎo)不希望員工糾纏個(gè)人利益，斤斤計(jì)較，加班加點(diǎn)會(huì)很累，但有遠(yuǎn)見的員工是不會(huì)太計(jì)較的；顧全大局、有遠(yuǎn)見的員工顧全大局、有遠(yuǎn)見的員工領(lǐng)導(dǎo)希望員工服從組織，在發(fā)生觀點(diǎn)不一致時(shí)，從老板的角度看問題，服從指揮，保留意見，表現(xiàn)出大局為重的姿態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)希望員工內(nèi)外有別，避免在外人面前批評(píng)公司，希望員工能維護(hù)公司的外在形象，而不是抹黑。遵守辦公和商

8、業(yè)禮儀的員工遵守辦公和商業(yè)禮儀的員工 注重外表穿著，別讓外表損害和污染 你的精神面貌； 遵守工作時(shí)間是禮貌的表現(xiàn)，主人翁 態(tài)度的表現(xiàn)； 圓滿的人際關(guān)系從打招呼開始； 清潔自己，優(yōu)美環(huán)境；遵守辦公和商業(yè)禮儀的員工遵守辦公和商業(yè)禮儀的員工說話得體，多用敬語，舍棄學(xué)生用語（哇噻、少來、門兒都沒有）；電話接聽講禮貌，講藝術(shù)；名片交換守規(guī)矩；接待要熱誠，拜訪要禮貌；公私應(yīng)分明，別占小便宜。銷售員的基本素質(zhì)銷售員的基本素質(zhì) 一個(gè)成功的銷售代表不僅注意銷量，而且一個(gè)成功的銷售代表不僅注意銷量，而且通過為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)，與客戶通過為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)，與客戶建立建立 良好的客情關(guān)系，并

9、利用每一個(gè)機(jī)會(huì)來開發(fā)良好的客情關(guān)系，并利用每一個(gè)機(jī)會(huì)來開發(fā)新客戶，提高產(chǎn)品鋪貨率，努力為公司創(chuàng)造利潤新客戶，提高產(chǎn)品鋪貨率，努力為公司創(chuàng)造利潤銷售員的基本素質(zhì)銷售員的基本素質(zhì) 1、對(duì)公司忠誠 2、良好的溝通能力 3、不斷學(xué)習(xí)的理念 4、永不言敗的態(tài)度 5、市場的感悟力 6、責(zé)任心 7、紀(jì)律性與服從力 8、工作激情與自信心 9、 積極的心態(tài) 10、明確的目標(biāo) 素質(zhì) 如果一個(gè)銷售員要在他的區(qū)域內(nèi)成功的完成銷售任務(wù)，并很好地運(yùn)作、管理他的銷售區(qū)域他需要具備什么樣的素質(zhì)呢？ 最重要的一個(gè)素質(zhì)，就是他在思維中對(duì)待工作的態(tài)度，我們稱為思想態(tài)度，在當(dāng)今競爭激烈的時(shí)常條件下，它源自一種競爭興趣，一種堅(jiān)毅的，不

10、妥協(xié)的，絕不甘居第二的意念素質(zhì)v成就感來自有明確的目標(biāo)，不僅達(dá)到，而且超過每月目標(biāo)，鋪貨周期、銷量、回籠資金、有效拜訪率、覆蓋率等等v不要輕易認(rèn)為自己不具備說服和銷售能力，如果你具備基本的體力和腦力素質(zhì)，精神態(tài)度的轉(zhuǎn)變就能改變你的個(gè)人能力。知識(shí)v了解你的工作v了解你的通路知知 識(shí)識(shí)1.產(chǎn)品信息2.產(chǎn)品組合3.競爭對(duì)手的產(chǎn)品/利潤4.銷售要點(diǎn)，包括產(chǎn)品的使用方法等5.銷售區(qū)域的信息v工作工作知知 識(shí)識(shí)v工作工作6. 價(jià)格和交易條件本品牌和競爭品牌7. 公司哲學(xué)，企業(yè)文化和目標(biāo)8. 通路獲利情（經(jīng)銷商、零售商）9. 一般性渠道利潤10. 折扣條件，為何，何時(shí)打折？知知 識(shí)識(shí)v工作工作11.現(xiàn)在、將來的市場情景12.影響市場的因素13.送貨方式14