個(gè)人禮儀的基本要求

1、個(gè)人禮儀的基本要求個(gè)人禮儀的基本要求 (一)儀表 儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿(mǎn)臉污垢，渾身異味，那必定破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，常常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前打掃個(gè)人衛(wèi)生，否則，不僅不雅觀，也不敬重他人。與人談話(huà)時(shí)應(yīng)保持肯定距離，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫四濺。 (二)言談 言談作為一門(mén)藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。 1、禮貌：態(tài)度要懇切、親切;聲音大小要相宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn);敬重他人。 2、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示敬重和禮

2、貌的詞語(yǔ)。如日常使用的請(qǐng)、感謝、對(duì)不起，其次人稱(chēng)中的您字等。初次見(jiàn)面為久仰很久不見(jiàn)為久違請(qǐng)人批判為指教麻煩別人稱(chēng)打攪托人辦事為拜托等等。要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣。現(xiàn)在，我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字：您好、請(qǐng)、感謝、對(duì)不起、再見(jiàn)。這十個(gè)字體現(xiàn)了說(shuō)話(huà)文明的基本的語(yǔ)言形式。 儀態(tài)舉止的基本要求： 1、談話(huà)姿態(tài)：談話(huà)的姿態(tài)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素養(yǎng)。所以，交談時(shí)，首先雙方要相互正視、相互傾聽(tīng)、不能東張西望、看書(shū)看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、高傲無(wú)理等不禮貌的印象。 2、站姿：站立是人最基本的姿態(tài)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收

3、頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交_，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要_、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交_在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。 3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊美麗的坐，會(huì)給人以文靜、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)當(dāng)：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開(kāi)一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕嚴(yán)厲緩，起座要端莊穩(wěn)重，不行猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的坐如鐘。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管

4、怎樣變換身體的姿勢(shì)，都會(huì)美麗、自然。 4、起姿：行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?，走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。行如風(fēng)就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。 返回名目 個(gè)人化妝的禮儀 (1)化妝要視時(shí)間場(chǎng)合而定。在工作時(shí)間、工作場(chǎng)合只能允許工作妝(淡妝)。濃妝只有晚上才可以用。外出旅游或參與運(yùn)動(dòng)時(shí)，不要化濃妝，否則在自然光下會(huì)顯得很不自然。 (2)不要非議他人的化妝。由于文化、膚色等差異，以及個(gè)人審美觀的不同，每個(gè)人化的妝不行能是一樣的。切不行對(duì)他人的化妝品頭論足。 (3)不要在他人面前化妝。化完妝是美的，但化妝的過(guò)程則實(shí)在不雅觀。 (4

5、)不要借用他人的化妝品。這不僅不衛(wèi)生，也不禮貌。 (5)吊唁、喪禮場(chǎng)合不行化濃妝，也不宜抹口紅，保持素顏，也可化淡妝。 返回名目 個(gè)人儀態(tài)的特征 1 .儀態(tài)是一種“無(wú)聲的語(yǔ)言” 在日常交往中，人們能通過(guò)語(yǔ)言溝通信息，但在說(shuō)話(huà)的同時(shí)，你的面部表情、身材的姿勢(shì)、手勢(shì)和動(dòng)作也在傳遞著信息。對(duì)方在接受信息時(shí)，不僅“聽(tīng)其言” ，而且也在“觀其行” 。儀態(tài)語(yǔ)言是一種極其豐富、極其簡(jiǎn)單的語(yǔ)言。據(jù)討論者估量，世界上至少有70 多萬(wàn)種可以用來(lái)表達(dá)思想意義的態(tài)勢(shì)動(dòng)作，這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)今世界上最完整的一部詞典所收集的詞匯數(shù)量。信息的傳遞與反饋，從表面上看，主要是嘴、耳、眼的運(yùn)用。事實(shí)上，表情、姿勢(shì)等所起的作用，卻

6、遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自然語(yǔ)言溝通的本身。儀態(tài)是一種很廣泛、很有用的語(yǔ)言，往往比有聲語(yǔ)言更富有魅力，可以收到“此處無(wú)聲勝有聲”的效果。 2 .儀態(tài)是內(nèi)在素養(yǎng)的真實(shí)表露 儀態(tài)在表情達(dá)意方面或許不像有聲語(yǔ)言那么明確和完善，但它在表露人的性格、氣質(zhì)、態(tài)度、心理活動(dòng)方面卻更真實(shí)牢靠。一個(gè)人所說(shuō)的話(huà)可能是真實(shí)的，也可能是虛假的，語(yǔ)言可以言不由衷，而人的儀態(tài)卻總是真實(shí)的。或許你嘴上在說(shuō)著歡迎客人到來(lái)的話(huà)語(yǔ)，可你的表情、手勢(shì)、動(dòng)作卻流露出了你的厭倦、無(wú)奈，這才是你真實(shí)的態(tài)度。在社會(huì)交往中，儀態(tài)還是一種無(wú)形的“名片” ，或許你沒(méi)有隨身帶著檔案、介紹信，但人們卻可以通過(guò)你的一舉一動(dòng)、一笑一顰，推斷出你的身份、地位、學(xué)識(shí)、力量

7、，并因此而影響對(duì)你信任的程度、交往的深度等。只有那些受過(guò)良好教育并且在各方面都很精彩的人，才可能舉止得體、風(fēng)度優(yōu)雅。相比之下，穿著時(shí)髦、濃妝艷抹、矯揉造作、刻意表現(xiàn)出來(lái)的那種美就膚淺得多。 3 .儀態(tài)的習(xí)慣性 儀態(tài)是人們?cè)诔砷L(zhǎng)和交往的過(guò)程中逐步形成的，因而具有習(xí)慣性的特點(diǎn)。首先，儀態(tài)的習(xí)慣性是指人們對(duì)某一動(dòng)作理解的習(xí)慣性。它一方面表現(xiàn)在某些動(dòng)作表情達(dá)意的全都性，比如人們總是用笑容來(lái)表現(xiàn)歡快、友好、喜愛(ài)等感情;另一方面，也表現(xiàn)在同一動(dòng)作由于地域和文化環(huán)境的不同而具有不同的含義。比如，點(diǎn)頭在中國(guó)和西方人是表示確定，而在印度、土耳其等國(guó)卻是表示否定。其次，儀態(tài)的習(xí)慣性是指每個(gè)人的儀態(tài)都是在成長(zhǎng)過(guò)程和生活環(huán)境中長(zhǎng)期形成的，這種習(xí)慣性并不都是先天的，也可以通過(guò)后天的生活和訓(xùn)練形成，一旦形成，就很難轉(zhuǎn)變。人們的儀容美會(huì)隨著時(shí)間的消逝而失色，而儀態(tài)的美卻能夠隨著年齡的增長(zhǎng)而增加幾分成熟、穩(wěn)重、深刻的美。總之，儀態(tài)的美是一種更完善、更深刻的美，它不是可以通過(guò)外表的修飾裝扮得到的，也不是單純的動(dòng)