旅游市場(chǎng)細(xì)分

1、旅旅游游市市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)細(xì)分分管理系管理系 馬揚(yáng)梅馬揚(yáng)梅商務(wù)酒店商務(wù)酒店狗狗主題酒店狗狗主題酒店青年旅舍青年旅舍冰雪主題酒店冰雪主題酒店消費(fèi)者需求具有差異性任何一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品都不可能同時(shí)滿足所有消費(fèi)者的需求。旅游企業(yè)需要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分，找到自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并為之提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 什么是旅游市場(chǎng)細(xì)分？什么是旅游市場(chǎng)細(xì)分？旅游企業(yè)以旅游企業(yè)以顧客需求顧客需求的某些特征或變量為依的某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分不同顧客群的過(guò)程。據(jù)，區(qū)分不同顧客群的過(guò)程。 整個(gè)市場(chǎng)子市場(chǎng)1子市場(chǎng)2 子市場(chǎng) 差異性相似性相似性相似性相似性差異性市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)地理因素細(xì)分地理因素細(xì)分中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游

2、市場(chǎng)中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)地地區(qū)區(qū)東東北北區(qū)區(qū)華華南南區(qū)區(qū)西西南南區(qū)區(qū)華華東東區(qū)區(qū)西西北北區(qū)區(qū)華華北北區(qū)區(qū)中國(guó)入境旅游客源市場(chǎng)中國(guó)入境旅游客源市場(chǎng)全球入境旅游市場(chǎng)全球入境旅游市場(chǎng)以國(guó)家為變量以國(guó)家為變量細(xì)分細(xì)分法國(guó)法國(guó) 美國(guó)美國(guó)西班牙西班牙中國(guó)中國(guó)人口密度為變量人口密度為變量騰沖黑河長(zhǎng)三角珠三角京津翼氣候?yàn)樽兞繗夂驗(yàn)樽兞壳Ю锉?，萬(wàn)里雪飄的北國(guó)風(fēng)光千里冰封，萬(wàn)里雪飄的北國(guó)風(fēng)光海灘、椰風(fēng)、暖陽(yáng)的熱帶海濱海灘、椰風(fēng)、暖陽(yáng)的熱帶海濱2、人口因素、人口因素人口因素人口因素年齡為變量年齡為變量消費(fèi)水平高商務(wù)與觀光活潑好動(dòng)趣味性知識(shí)性休閑懷舊慢節(jié)奏精力旺盛刺激、冒險(xiǎn)參與性強(qiáng)3、心理因素、心理因素按照消費(fèi)者的心理

3、特征細(xì)分市場(chǎng)熟悉的旅游目的地熟悉的娛樂(lè)活動(dòng)常規(guī)的活動(dòng)活動(dòng)量小正規(guī)的設(shè)施內(nèi)傾型內(nèi)傾型個(gè)性個(gè)性：內(nèi)傾型：內(nèi)傾型 外傾型外傾型內(nèi)傾型內(nèi)傾型3、心理因素、心理因素按照消費(fèi)者的心理特征細(xì)分市場(chǎng)個(gè)性個(gè)性：內(nèi)傾型：內(nèi)傾型 外傾型外傾型非旅游區(qū)新奇的活動(dòng)不一定要現(xiàn)代化的大型旅館活動(dòng)量大喜歡異域文化和風(fēng)光外傾型外傾型外傾型3、心理因素、心理因素生活方式生活方式：傳統(tǒng)型：傳統(tǒng)型 新潮型新潮型 社交型社交型 奢華型奢華型自由行跟團(tuán)游跟團(tuán)游經(jīng)濟(jì)型標(biāo)準(zhǔn)型豪華型4、行為因素、行為因素旅游動(dòng)機(jī)旅游動(dòng)機(jī)攝攝 影影/ / 極致攝影極致攝影 婚紗攝影婚紗攝影 藝術(shù)攝影藝術(shù)攝影4、行為因素、行為因素旅游動(dòng)機(jī)旅游動(dòng)機(jī) / / 海鮮自

4、助海鮮自助 特色小吃特色小吃4、行為因素、行為因素旅游動(dòng)機(jī)旅游動(dòng)機(jī) / / 療養(yǎng)療養(yǎng) 整容整容 康體康體 spa spa 度假度假4、行為因素、行為因素旅游動(dòng)機(jī)旅游動(dòng)機(jī)4、行為因素、行為因素旅游動(dòng)機(jī)旅游動(dòng)機(jī) / /海島旅游海島旅游 世界自然遺產(chǎn)世界自然遺產(chǎn) 文化旅游文化旅游 冥想冥想4、行為因素、行為因素旅游者出游頻率旅游者出游頻率首次首次出游的人多次多次出游的人經(jīng)常經(jīng)常出游的人以安徽旅游為例以安徽旅游為例行為因素在安徽旅游市場(chǎng)細(xì)分中的運(yùn)用行為因素在安徽旅游市場(chǎng)細(xì)分中的運(yùn)用首次來(lái)皖：首次來(lái)皖：常規(guī)精華游多次來(lái)皖：多次來(lái)皖：深度游經(jīng)常來(lái)皖：經(jīng)常來(lái)皖：休閑度假游小小 結(jié)結(jié)細(xì)分市場(chǎng)必須具備：細(xì)分市場(chǎng)必須具備：市場(chǎng)差異明顯1可區(qū)分原則可區(qū)分原則與企業(yè)資源和目標(biāo)吻合2可進(jìn)入原則可進(jìn)入原則經(jīng)營(yíng)有利可圖3可盈利原則可