大潤(rùn)發(fā)操作流程

1、1雅客內(nèi)部資料雅客內(nèi)部資料,不得外傳不得外傳大潤(rùn)發(fā)操作手冊(cè)大潤(rùn)發(fā)操作手冊(cè)2雅客內(nèi)部資料雅客內(nèi)部資料,不得外傳不得外傳1.大潤(rùn)發(fā)系統(tǒng)簡(jiǎn)介；大潤(rùn)發(fā)系統(tǒng)簡(jiǎn)介；2.門店分布情況；門店分布情況；3.大潤(rùn)發(fā)合同條款；大潤(rùn)發(fā)合同條款；4.大潤(rùn)發(fā)品項(xiàng)表；大潤(rùn)發(fā)品項(xiàng)表；5.大潤(rùn)發(fā)相關(guān)流程說(shuō)明：大潤(rùn)發(fā)相關(guān)流程說(shuō)明： 5-1經(jīng)銷商進(jìn)場(chǎng)資料；經(jīng)銷商進(jìn)場(chǎng)資料； 5-2新店進(jìn)場(chǎng)流程；新店進(jìn)場(chǎng)流程； 5-3送貨流程；送貨流程； 5-4退貨流程退貨流程 5-5退貨流程說(shuō)明（華東）退貨流程說(shuō)明（華東） 5-6促銷流程促銷流程 5-7結(jié)款流程結(jié)款流程6.大潤(rùn)發(fā)操作策略點(diǎn)大潤(rùn)發(fā)操作策略點(diǎn)7.大潤(rùn)發(fā)操作中注意點(diǎn)大潤(rùn)發(fā)操作中注意點(diǎn)(共

2、共5點(diǎn)點(diǎn))目錄目錄3雅客內(nèi)部資料雅客內(nèi)部資料,不得外傳不得外傳1、大潤(rùn)發(fā)系統(tǒng)簡(jiǎn)介、大潤(rùn)發(fā)系統(tǒng)簡(jiǎn)介 上海大潤(rùn)發(fā)超市成立于上海大潤(rùn)發(fā)超市成立于19971997年年4 4月，由潤(rùn)泰集團(tuán)月，由潤(rùn)泰集團(tuán)(臺(tái)灣第臺(tái)灣第7大企業(yè)，總資產(chǎn)達(dá)大企業(yè)，總資產(chǎn)達(dá)400億新臺(tái)幣億新臺(tái)幣)和上海不夜城和上海不夜城公司合資組建。公司合資組建。 2001年年2月底，法國(guó)歐尚總部和臺(tái)灣潤(rùn)泰集團(tuán)在月底，法國(guó)歐尚總部和臺(tái)灣潤(rùn)泰集團(tuán)在香港注冊(cè)成立了一家名為香港注冊(cè)成立了一家名為“sun-holding”的公司（簡(jiǎn)稱的公司（簡(jiǎn)稱“香港太陽(yáng)控股公司香港太陽(yáng)控股公司”），它將），它將50%的股份分別投入的股份分別投入到新組建的歐尚中國(guó)公

3、司和上海大潤(rùn)發(fā)有限公司，分到新組建的歐尚中國(guó)公司和上海大潤(rùn)發(fā)有限公司，分別持有兩家公司別持有兩家公司35%的股份。歐尚中國(guó)和上海大潤(rùn)發(fā)的股份。歐尚中國(guó)和上海大潤(rùn)發(fā)交叉持股，雙方已經(jīng)結(jié)成了一種以資本為紐帶的策略交叉持股，雙方已經(jīng)結(jié)成了一種以資本為紐帶的策略聯(lián)盟聯(lián)盟 . . 每年聯(lián)手談判每年聯(lián)手談判 并享受條件一致并享受條件一致4雅客內(nèi)部資料雅客內(nèi)部資料,不得外傳不得外傳2、大潤(rùn)發(fā)系統(tǒng)組織架構(gòu)、大潤(rùn)發(fā)系統(tǒng)組織架構(gòu)大潤(rùn)發(fā)大潤(rùn)發(fā)華北區(qū)華南區(qū)華東區(qū)華中區(qū)東北區(qū)天津 濟(jì)南 青島 石家莊廣西上海浙江江蘇廣東武漢哈爾濱吉林遼寧安徽天津鎮(zhèn)江吳江宜興溧陽(yáng)相城泰興廣陵瑞安泰興太倉(cāng)如皋通州盛澤連云港東環(huán)南京南通瑞金常

4、熟贛江昆山無(wú)錫蘇福張家港徐州龍江何山江陰馬鞍山淮南武漢2沈河太原營(yíng)口錦州鞍山沈陽(yáng)新哈爾濱一店二店齊齊哈爾牡丹江佳木斯一店二店三店嘉興湖州衢州北倉(cāng)蕭山富陽(yáng)上虞諸暨閘北楊浦大華松江春申康橋大寧港澳奉賢東莞小欖潮州順德大朗中山潤(rùn)福龍華韶關(guān)國(guó)興保定唐山臨沂城陽(yáng)煙臺(tái)威海青島淄博山水貴發(fā)歷成歷下北海濟(jì)南廣州上海武漢沈陽(yáng)長(zhǎng)沙2長(zhǎng)沙5雅客內(nèi)部資料雅客內(nèi)部資料,不得外傳不得外傳3、2008年合同條款年合同條款費(fèi)用承擔(dān)費(fèi)用承擔(dān)項(xiàng)目項(xiàng)目條款條款說(shuō)明說(shuō)明經(jīng)銷商經(jīng)銷商無(wú)條件返利無(wú)條件返利4%*1.17（發(fā)票內(nèi)折扣）（發(fā)票內(nèi)折扣）有條件返利有條件返利成長(zhǎng)成長(zhǎng)10%,返返0.5%；成長(zhǎng)；成長(zhǎng)20返返0.75%,成長(zhǎng)成長(zhǎng)30

5、%,返返1%,成長(zhǎng)成長(zhǎng)40%,返返1.2%,老供應(yīng)商重新進(jìn)店老供應(yīng)商重新進(jìn)店3000元元/店店新店開(kāi)業(yè)費(fèi)新店開(kāi)業(yè)費(fèi)3000元元/新店，免費(fèi)貨新店，免費(fèi)貨0.5箱箱/品品新開(kāi)門店新開(kāi)門店公司年度推廣商品折扣公司年度推廣商品折扣5%促銷讓利兩個(gè)月（與采購(gòu)協(xié)商）促銷讓利兩個(gè)月（與采購(gòu)協(xié)商）地方與采購(gòu)洽談選品項(xiàng)地方與采購(gòu)洽談選品項(xiàng)季節(jié)性市場(chǎng)商品推廣折扣季節(jié)性市場(chǎng)商品推廣折扣5%促銷讓利兩個(gè)月（與采購(gòu)協(xié)商）促銷讓利兩個(gè)月（與采購(gòu)協(xié)商）春節(jié)春節(jié)奧運(yùn)性等重點(diǎn)節(jié)日商品折扣奧運(yùn)性等重點(diǎn)節(jié)日商品折扣8%促銷讓利一個(gè)月（與采購(gòu)協(xié)商）促銷讓利一個(gè)月（與采購(gòu)協(xié)商）公司年度推廣費(fèi)公司年度推廣費(fèi)240元元/店店老店翻新費(fèi)老

6、店翻新費(fèi)分店年度市場(chǎng)推廣費(fèi)分店年度市場(chǎng)推廣費(fèi)節(jié)慶費(fèi)節(jié)慶費(fèi)0.5%*1.17（發(fā)票內(nèi)折扣）（發(fā)票內(nèi)折扣）網(wǎng)絡(luò)查尋費(fèi)網(wǎng)絡(luò)查尋費(fèi)1.8%*1.17（發(fā)票內(nèi)折扣）（發(fā)票內(nèi)折扣）公司公司DMTG及導(dǎo)購(gòu)員管理費(fèi)及導(dǎo)購(gòu)員管理費(fèi)8%*1.17(發(fā)票內(nèi)折扣）發(fā)票內(nèi)折扣）與采購(gòu)多談促銷無(wú)費(fèi)用與采購(gòu)多談促銷無(wú)費(fèi)用質(zhì)量管理費(fèi)質(zhì)量管理費(fèi)0.2%*1.17（發(fā)票內(nèi)折扣）（發(fā)票內(nèi)折扣）新品費(fèi)新品費(fèi)1000元元/SKU3000元進(jìn)元進(jìn)31個(gè)品個(gè)品/店店6雅客內(nèi)部資料雅客內(nèi)部資料,不得外傳不得外傳貨號(hào)貨號(hào)商品名稱商品名稱 供價(jià)(未稅) 供價(jià)(未稅)含稅供價(jià)含稅供價(jià) 售價(jià)售價(jià)貨號(hào)貨號(hào)商品名稱商品名稱 供價(jià)(未稅) 供價(jià)(未稅)

7、售價(jià)售價(jià) 含稅供價(jià)含稅供價(jià) 售價(jià)售價(jià)110190110190 100g美嚼果汁軟糖(荔枝)100g美嚼果汁軟糖(荔枝)2.33132.33132.732.733 350446350446356g益牙木糖醇(草莓)56g益牙木糖醇(草莓) 6.75216.75217.87.87.907.908.88.8110192110192 100g美嚼果汁軟糖(檸檬)100g美嚼果汁軟糖(檸檬)2.33132.33132.732.733 350446450446456g益牙木糖醇(檸檬)56g益牙木糖醇(檸檬) 6.75216.75217.87.87.907.908.88.8607872607872 100

8、g美嚼果汁軟糖(香橙)100g美嚼果汁軟糖(香橙)2.33132.33132.732.733 350449550449556g益牙木糖醇(藍(lán)莓)56g益牙木糖醇(藍(lán)莓) 6.75216.75217.87.87.907.908.88.8607870607870 100g美嚼果汁軟糖(蘋(píng)果)100g美嚼果汁軟糖(蘋(píng)果)2.33132.33132.732.733 3927508927508150G雅客VQ酸奶味150G雅客VQ酸奶味4.95734.95735.805.806.66.646975146975148gV9(檸檬)48gV9(檸檬)2.24172.24172.622.623 3927510

9、927510150G雅客VQ香橙味150G雅客VQ香橙味4.95734.95735.805.806.66.672421572421548gV9(草莓)48gV9(草莓)2.22222.22222.602.603 3927511927511150G雅客VQ草莓味150G雅客VQ草莓味4.95734.95735.805.806.66.672420972420948gV9(蜜瓜)48gV9(蜜瓜)2.22222.22222.602.603 3927515927515150G雅客VQ葡萄味150G雅客VQ葡萄味4.95734.95735.805.806.66.6469750469750110gV9(檸

10、檬)110gV9(檸檬)4.39364.39365.145.145.85.82866422866421000g家家樂(lè)禮糖1000g家家樂(lè)禮糖21.623821.623833.833.825.3025.3033.833.8747748747748110gV9(草莓)110gV9(草莓)4.70094.70095.505.506.56.5286766286766800g可可果仁蛋白800g可可果仁蛋白19.230819.230829.829.822.5022.5029.829.8747756747756110gV9(蜜瓜)110gV9(蜜瓜)4.70094.70095.505.506.56.529

11、1274291274雅客散裝糖果雅客散裝糖果16.239316.2393252523.0023.003030595985595985120g濃點(diǎn)硬糖(薄荷)120g濃點(diǎn)硬糖(薄荷)2.13682.13682.502.503 3291275291275雅客散裝太妃糖雅客散裝太妃糖24.786324.7863363629.0029.003636595987595987120g濃點(diǎn)硬糖(話梅)120g濃點(diǎn)硬糖(話梅)2.13682.13682.502.503 3768615768615繽紛嘉年華大禮包繽紛嘉年華大禮包21.699321.6993282825.3925.3928285959955959

12、95120g濃點(diǎn)硬糖(草莓)120g濃點(diǎn)硬糖(草莓)2.13682.13682.502.503 3504432504432500g粟米燒500g粟米燒9.95299.952912.912.911.6411.6412.912.9595996595996120g濃點(diǎn)硬糖(青蘋(píng)果)120g濃點(diǎn)硬糖(青蘋(píng)果)2.13682.13682.502.503 3134989134989 120g超點(diǎn)巧克力夾心120g超點(diǎn)巧克力夾心4.69854.69856.56.55.505.506.56.5595993595993120g濃點(diǎn)硬糖(柳橙)120g濃點(diǎn)硬糖(柳橙)2.13682.13682.502.503 3

13、134995134995120g雅客超點(diǎn)奶糖120g雅客超點(diǎn)奶糖4.69854.69856.56.55.505.506.56.550443750443756g益牙木糖醇(超冰)56g益牙木糖醇(超冰)6.75216.75217.907.908.88.8品品 項(xiàng)項(xiàng) 區(qū)區(qū) 域域 內(nèi)內(nèi) 采采 購(gòu)購(gòu) 洽洽 談?wù)?調(diào)調(diào) 整整7雅客內(nèi)部資料雅客內(nèi)部資料,不得外傳不得外傳5-1、大潤(rùn)發(fā)經(jīng)銷商進(jìn)店資料、大潤(rùn)發(fā)經(jīng)銷商進(jìn)店資料1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、營(yíng)業(yè)執(zhí)照2、一般納稅人資格證、一般納稅人資格證3、稅務(wù)登記證、稅務(wù)登記證4、衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生許可證5、組織代碼證、組織代碼證8雅客內(nèi)部資料雅客內(nèi)部資料,不得外傳不得外傳 大潤(rùn)發(fā)

14、的新品提報(bào)及促銷均由各大區(qū)自行執(zhí)行大潤(rùn)發(fā)的新品提報(bào)及促銷均由各大區(qū)自行執(zhí)行，其總部只負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作及華東區(qū)的所有工作其總部只負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作及華東區(qū)的所有工作 我司總部洽談合同錄入基本品項(xiàng)我司總部洽談合同錄入基本品項(xiàng)我司華北區(qū)對(duì)口我司華北區(qū)對(duì)口負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)華南區(qū)華南區(qū)華中區(qū)華中區(qū)東北區(qū)東北區(qū)上報(bào)各大區(qū)相應(yīng)采購(gòu)上報(bào)各大區(qū)相應(yīng)采購(gòu)大區(qū)采購(gòu)?fù)膺M(jìn)場(chǎng)大區(qū)采購(gòu)?fù)膺M(jìn)場(chǎng)大區(qū)采購(gòu)不同意進(jìn)場(chǎng)大區(qū)采購(gòu)不同意進(jìn)場(chǎng)該區(qū)域新品上市成功該區(qū)域新品上市成功該區(qū)域則此新品不能銷售該區(qū)域則此新品不能銷售區(qū)域追蹤門店訂單區(qū)域追蹤門店訂單最終作資料匯總備檔最終作資料匯總備檔（每個(gè)大區(qū)各有品項(xiàng)明細(xì)）（每個(gè)大區(qū)各有品項(xiàng)明細(xì)）5-2、大

15、潤(rùn)發(fā)新品進(jìn)場(chǎng)流程、大潤(rùn)發(fā)新品進(jìn)場(chǎng)流程1、申請(qǐng)進(jìn)場(chǎng)品項(xiàng)報(bào)價(jià)單、申請(qǐng)進(jìn)場(chǎng)品項(xiàng)報(bào)價(jià)單2、產(chǎn)品質(zhì)檢衛(wèi)檢、產(chǎn)品質(zhì)檢衛(wèi)檢3、樣品、樣品4、報(bào)價(jià)單（倒扣、報(bào)價(jià)單（倒扣14-15%）9雅客內(nèi)部資料雅客內(nèi)部資料,不得外傳不得外傳大潤(rùn)發(fā)門店每周一和周四下定單大潤(rùn)發(fā)門店每周一和周四下定單開(kāi)單前核對(duì)訂單品項(xiàng)、數(shù)量、價(jià)開(kāi)單前核對(duì)訂單品項(xiàng)、數(shù)量、價(jià)格、訂單號(hào)（保留訂單復(fù)印件）格、訂單號(hào)（保留訂單復(fù)印件）及送貨時(shí)間及送貨時(shí)間 送貨（帶訂單復(fù)印件及公司出送貨（帶訂單復(fù)印件及公司出庫(kù)單）庫(kù)單）倉(cāng)庫(kù)收貨（簽訂驗(yàn)收單，核對(duì)價(jià)倉(cāng)庫(kù)收貨（簽訂驗(yàn)收單，核對(duì)價(jià)格、數(shù)量、收貨編碼貼及簽字）格、數(shù)量、收貨編碼貼及簽字）驗(yàn)收單返回公司備檔留存驗(yàn)

16、收單返回公司備檔留存注意事項(xiàng)：注意事項(xiàng)：一、每次開(kāi)單時(shí)業(yè)務(wù)應(yīng)認(rèn)真檢查客戶價(jià)格；一、每次開(kāi)單時(shí)業(yè)務(wù)應(yīng)認(rèn)真檢查客戶價(jià)格；1 1）注意是否在促銷期間；）注意是否在促銷期間；2 2）注意促銷送貨時(shí)間；）注意促銷送貨時(shí)間；3 3）促銷結(jié)束價(jià)格是否恢復(fù)正常供價(jià)；）促銷結(jié)束價(jià)格是否恢復(fù)正常供價(jià)；4 4）注意訂單是否快報(bào)商品（訂單右上角會(huì)有）注意訂單是否快報(bào)商品（訂單右上角會(huì)有檔期備注，一般情況此類訂單都是折價(jià)訂單，檔期備注，一般情況此類訂單都是折價(jià)訂單，開(kāi)單金額必須準(zhǔn)確無(wú)誤）；開(kāi)單金額必須準(zhǔn)確無(wú)誤）；二、送貨單到倉(cāng)庫(kù)應(yīng)按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送到客戶，二、送貨單到倉(cāng)庫(kù)應(yīng)按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送到客戶，業(yè)務(wù)及時(shí)追蹤大潤(rùn)發(fā)物流中

17、心配送到門店的到業(yè)務(wù)及時(shí)追蹤大潤(rùn)發(fā)物流中心配送到門店的到貨情況。貨情況。三、三、若延遲交貨或出現(xiàn)斷貨時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知客若延遲交貨或出現(xiàn)斷貨時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知客戶原因，最好以公函形式通知或者要求采購(gòu)暫戶原因，最好以公函形式通知或者要求采購(gòu)暫時(shí)關(guān)時(shí)關(guān)“5”5”狀態(tài)，狀態(tài)，1010日內(nèi)開(kāi)通，否則跳日內(nèi)開(kāi)通，否則跳“8”8”狀狀態(tài)退貨。避免客戶出現(xiàn)處罰現(xiàn)象態(tài)退貨。避免客戶出現(xiàn)處罰現(xiàn)象。四、開(kāi)單之前跟大潤(rùn)發(fā)電腦系統(tǒng)仔細(xì)核對(duì)價(jià)格，四、開(kāi)單之前跟大潤(rùn)發(fā)電腦系統(tǒng)仔細(xì)核對(duì)價(jià)格，如有價(jià)差，應(yīng)及時(shí)跟采購(gòu)聯(lián)系，原則是嚴(yán)格按如有價(jià)差，應(yīng)及時(shí)跟采購(gòu)聯(lián)系，原則是嚴(yán)格按訂單價(jià)格開(kāi)單，否則后續(xù)容易出現(xiàn)帳款問(wèn)題。訂單價(jià)格開(kāi)單，否則后續(xù)

18、容易出現(xiàn)帳款問(wèn)題。五、每項(xiàng)周業(yè)務(wù)要檢查客戶送貨回單是否齊全。五、每項(xiàng)周業(yè)務(wù)要檢查客戶送貨回單是否齊全。5-3、大潤(rùn)發(fā)送貨流程、大潤(rùn)發(fā)送貨流程10雅客內(nèi)部資料雅客內(nèi)部資料,不得外傳不得外傳大潤(rùn)物流中心退貨課每月每隔大潤(rùn)物流中心退貨課每月每隔5天會(huì)通過(guò)郵件下退貨訂單。天會(huì)通過(guò)郵件下退貨訂單。業(yè)務(wù)收到訂單先核查退貨原因，業(yè)務(wù)收到訂單先核查退貨原因，如果同意如果同意,打退貨申請(qǐng)打退貨申請(qǐng)公司打印退貨單公司打印退貨單簽核通過(guò)簽核通過(guò)到大潤(rùn)發(fā)辦理退貨（帶退貨訂單到大潤(rùn)發(fā)辦理退貨（帶退貨訂單取退貨驗(yàn)收單核對(duì)數(shù)量）取退貨驗(yàn)收單核對(duì)數(shù)量）注意事項(xiàng)：注意事項(xiàng)：一、業(yè)務(wù)員每月于規(guī)定的對(duì)帳日依據(jù)對(duì)方提一、業(yè)務(wù)員每月于

19、規(guī)定的對(duì)帳日依據(jù)對(duì)方提供的付款明細(xì)與其核對(duì)每筆帳目，發(fā)現(xiàn)有退供的付款明細(xì)與其核對(duì)每筆帳目，發(fā)現(xiàn)有退貨金額，可向?qū)Ψ讲块T對(duì)口財(cái)務(wù)人員索取相貨金額，可向?qū)Ψ讲块T對(duì)口財(cái)務(wù)人員索取相應(yīng)的退貨發(fā)票。應(yīng)的退貨發(fā)票。二、為嚴(yán)格控制退貨營(yíng)辦需做好以下工作：二、為嚴(yán)格控制退貨營(yíng)辦需做好以下工作：1 1）做好產(chǎn)品預(yù)估工作，按上個(gè)月實(shí)際銷售）做好產(chǎn)品預(yù)估工作，按上個(gè)月實(shí)際銷售業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)5-105-10倍進(jìn)行預(yù)估，或按去年同期業(yè)績(jī)參倍進(jìn)行預(yù)估，或按去年同期業(yè)績(jī)參考，如有新開(kāi)門店，酌情增減。考，如有新開(kāi)門店，酌情增減。2 2）客戶在訂單上的品項(xiàng)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)估）客戶在訂單上的品項(xiàng)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)估品項(xiàng)數(shù)量，且此單品在客戶庫(kù)

20、存較大，須與品項(xiàng)數(shù)量，且此單品在客戶庫(kù)存較大，須與協(xié)商請(qǐng)按我司預(yù)估銷量發(fā)貨（促銷部分在采協(xié)商請(qǐng)按我司預(yù)估銷量發(fā)貨（促銷部分在采購(gòu)簽促銷函明細(xì)，備注，避免罰款或退貨。購(gòu)簽促銷函明細(xì)，備注，避免罰款或退貨。3 3）若一旦發(fā)生退貨，請(qǐng)業(yè)務(wù)與客戶采購(gòu)協(xié)）若一旦發(fā)生退貨，請(qǐng)業(yè)務(wù)與客戶采購(gòu)協(xié)商，做門店促銷，平時(shí)對(duì)促銷品項(xiàng)應(yīng)時(shí)刻關(guān)商，做門店促銷，平時(shí)對(duì)促銷品項(xiàng)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注銷售情況，對(duì)實(shí)際退貨部分，因?qū)Ψ綆た钭N售情況，對(duì)實(shí)際退貨部分，因?qū)Ψ綆た钜褜?shí)際扣除，原則上退回公司，避免帳款問(wèn)已實(shí)際扣除，原則上退回公司，避免帳款問(wèn)題，后續(xù)在跟采購(gòu)進(jìn)一步溝通，避免退貨發(fā)題，后續(xù)在跟采購(gòu)進(jìn)一步溝通，避免退貨發(fā)生。生。退貨驗(yàn)收

21、單返回公司備檔退貨驗(yàn)收單返回公司備檔5-4、大潤(rùn)發(fā)退貨流程、大潤(rùn)發(fā)退貨流程11雅客內(nèi)部資料雅客內(nèi)部資料,不得外傳不得外傳1、分公司會(huì)收到對(duì)方大倉(cāng)的電子郵件格式的退貨單；、分公司會(huì)收到對(duì)方大倉(cāng)的電子郵件格式的退貨單；2、退貨期限、退貨期限10天：即天：即11日收到的最晚在日收到的最晚在21日之前要退貨完畢；日之前要退貨完畢；3、數(shù)量、品項(xiàng)核對(duì)一致后，對(duì)方簽字確認(rèn)，如量大無(wú)法取走，也、數(shù)量、品項(xiàng)核對(duì)一致后，對(duì)方簽字確認(rèn)，如量大無(wú)法取走，也必須于當(dāng)天清點(diǎn)，于次日至最晚期限由廠商提走，過(guò)期概不負(fù)必須于當(dāng)天清點(diǎn)，于次日至最晚期限由廠商提走，過(guò)期概不負(fù)責(zé)；責(zé)；4、如在、如在10日內(nèi)無(wú)辦理退貨于次月再催廠商

22、，并同時(shí)告知相關(guān)采購(gòu)日內(nèi)無(wú)辦理退貨于次月再催廠商，并同時(shí)告知相關(guān)采購(gòu)協(xié)辦；協(xié)辦；5、如在超過(guò)、如在超過(guò)13天仍未辦退貨者，對(duì)方將自行將退貨數(shù)量輸入，發(fā)天仍未辦退貨者，對(duì)方將自行將退貨數(shù)量輸入，發(fā)掛號(hào)信（正式退貨單、廠商處理通知書(shū)），經(jīng)對(duì)方自己處理的掛號(hào)信（正式退貨單、廠商處理通知書(shū)），經(jīng)對(duì)方自己處理的退貨品有任何處理費(fèi)用發(fā)生，都由廠商承擔(dān)支付此費(fèi)用退貨品有任何處理費(fèi)用發(fā)生，都由廠商承擔(dān)支付此費(fèi)用5-5、大潤(rùn)發(fā)退貨流程（華東區(qū)）、大潤(rùn)發(fā)退貨流程（華東區(qū)）12雅客內(nèi)部資料雅客內(nèi)部資料,不得外傳不得外傳例：做促銷活動(dòng)流程如下例：做促銷活動(dòng)流程如下提前兩個(gè)月區(qū)域負(fù)責(zé)人向采購(gòu)提報(bào)促銷案提前兩個(gè)月區(qū)域負(fù)責(zé)

23、人向采購(gòu)提報(bào)促銷案促銷簽呈提報(bào)促銷簽呈提報(bào)總部同意總部同意總部不同意總部不同意由區(qū)負(fù)責(zé)人與采購(gòu)簽訂促由區(qū)負(fù)責(zé)人與采購(gòu)簽訂促銷協(xié)議（確定品項(xiàng)、價(jià)格、銷協(xié)議（確定品項(xiàng)、價(jià)格、時(shí)間、位置、費(fèi)用）時(shí)間、位置、費(fèi)用）在約定落實(shí)時(shí)在約定落實(shí)時(shí)間前通知采購(gòu)間前通知采購(gòu)活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行結(jié)案報(bào)告活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行結(jié)案報(bào)告大潤(rùn)發(fā)系統(tǒng)提前兩個(gè)月排大潤(rùn)發(fā)系統(tǒng)提前兩個(gè)月排DM或印花或印花5-6、大潤(rùn)發(fā)促銷流程、大潤(rùn)發(fā)促銷流程與采購(gòu)預(yù)定促銷時(shí)間及落實(shí)時(shí)間與采購(gòu)預(yù)定促銷時(shí)間及落實(shí)時(shí)間與門店確認(rèn)促銷執(zhí)行與門店確認(rèn)促銷執(zhí)行檔期前檔期前45天天填寫(xiě)促銷匯總表備檔填寫(xiě)促銷匯總表備檔13雅客內(nèi)部資料雅客內(nèi)部資料,不得外傳不得外傳每月通過(guò)網(wǎng)

24、上進(jìn)行對(duì)賬明細(xì)核每月通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行對(duì)賬明細(xì)核對(duì)，開(kāi)具發(fā)票，如有較大誤差，對(duì)，開(kāi)具發(fā)票，如有較大誤差，需要找出原因，與采購(gòu)部門協(xié)需要找出原因，與采購(gòu)部門協(xié)商解決。商解決。業(yè)務(wù)或財(cái)務(wù)要逐筆業(yè)務(wù)或財(cái)務(wù)要逐筆核對(duì)明細(xì)單、無(wú)誤核對(duì)明細(xì)單、無(wú)誤開(kāi)具發(fā)票。（誤差開(kāi)具發(fā)票。（誤差金額金額5元之內(nèi)有效）元之內(nèi)有效）業(yè)務(wù)對(duì)明細(xì)單有業(yè)務(wù)對(duì)明細(xì)單有差異及時(shí)到各區(qū)差異及時(shí)到各區(qū)域采購(gòu)部進(jìn)行核域采購(gòu)部進(jìn)行核對(duì)。對(duì)。業(yè)務(wù)必須在每月業(yè)務(wù)必須在每月10日前將發(fā)票送日前將發(fā)票送到各區(qū)域總部。（建議到各區(qū)域總部。（建議5號(hào)前）號(hào)前）差異發(fā)票采購(gòu)原因請(qǐng)采差異發(fā)票采購(gòu)原因請(qǐng)采購(gòu)簽字確認(rèn)按發(fā)票結(jié)款購(gòu)簽字確認(rèn)按發(fā)票結(jié)款大潤(rùn)發(fā)兩個(gè)月后大潤(rùn)發(fā)兩

25、個(gè)月后10號(hào)號(hào)(上海上海20號(hào)）號(hào)）出具付款明細(xì)；出具付款明細(xì)；15號(hào)（上海號(hào)（上海25號(hào)）號(hào)）左右匯款到帳，付款明細(xì)出具兩左右匯款到帳，付款明細(xì)出具兩周左右供應(yīng)商收到扣款發(fā)票周左右供應(yīng)商收到扣款發(fā)票核對(duì)付款明細(xì)，追蹤款核對(duì)付款明細(xì)，追蹤款項(xiàng)到帳情況，核對(duì)扣款項(xiàng)到帳情況，核對(duì)扣款發(fā)票明細(xì)發(fā)票明細(xì)沖帳發(fā)票返回沖帳發(fā)票返回分公司核銷分公司核銷依據(jù)合同承擔(dān)依據(jù)合同承擔(dān)條款核對(duì)上報(bào)條款核對(duì)上報(bào)公司批復(fù)后轉(zhuǎn)入經(jīng)銷商公司批復(fù)后轉(zhuǎn)入經(jīng)銷商貨款貨款注意：注意：1、及時(shí)追蹤各相關(guān)環(huán)節(jié)、及時(shí)追蹤各相關(guān)環(huán)節(jié)2、及時(shí)匯總核銷、及時(shí)匯總核銷3、做好系統(tǒng)臺(tái)帳、做好系統(tǒng)臺(tái)帳5-7、大潤(rùn)發(fā)結(jié)款流程、大潤(rùn)發(fā)結(jié)款流程14雅客內(nèi)部

26、資料雅客內(nèi)部資料,不得外傳不得外傳大潤(rùn)發(fā)所有的送貨品項(xiàng),要開(kāi)銷貨清單. 開(kāi)票前一定要核對(duì)好金額.合同內(nèi)未稅返利14.5%,含稅16.965%.票扣16.965%,在發(fā)票最后要欄體現(xiàn).直接折扣掉.備注內(nèi)注明, 供應(yīng)商編號(hào),店名及訂單號(hào).15雅客內(nèi)部資料雅客內(nèi)部資料,不得外傳不得外傳6、大潤(rùn)發(fā)運(yùn)作策略點(diǎn)、大潤(rùn)發(fā)運(yùn)作策略點(diǎn)1. 華東區(qū)門店定量產(chǎn)品系列由上海公司通過(guò)華東區(qū)門店定量產(chǎn)品系列由上海公司通過(guò)D/C統(tǒng)一配送；散裝由統(tǒng)一配送；散裝由 各地經(jīng)銷商當(dāng)?shù)嘏渌?。各地?jīng)銷商當(dāng)?shù)嘏渌汀?8年，大潤(rùn)發(fā)華東的外區(qū)門店，將劃為各年，大潤(rùn)發(fā)華東的外區(qū)門店，將劃為各 省部直接服務(wù)，參與考核，公司提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)支持。省

27、部直接服務(wù)，參與考核，公司提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)支持。2. 華南、東北、華中、華北門店由各城市所在地單獨(dú)合作、獨(dú)立結(jié)華南、東北、華中、華北門店由各城市所在地單獨(dú)合作、獨(dú)立結(jié) 算；算；3. 散柜的條件極低，散柜的條件極低，5000元進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，平時(shí)無(wú)陳列費(fèi)。盡快導(dǎo)入。元進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，平時(shí)無(wú)陳列費(fèi)。盡快導(dǎo)入。4. 樹(shù)立樣板門。各門店均屬當(dāng)?shù)赜杏绊懥ΑI(yè)績(jī)好門店，各地應(yīng)主動(dòng)、樹(shù)立樣板門。各門店均屬當(dāng)?shù)赜杏绊懥?、業(yè)績(jī)好門店，各地應(yīng)主動(dòng)、 全力配合。搶購(gòu)銀臺(tái)，掛網(wǎng)及掛條等資源。全力配合。搶購(gòu)銀臺(tái)，掛網(wǎng)及掛條等資源。16雅客內(nèi)部資料雅客內(nèi)部資料,不得外傳不得外傳7-1、系統(tǒng)操作注意點(diǎn)、系統(tǒng)操作注意點(diǎn)A、總部主要負(fù)責(zé)合同談判

28、。、總部主要負(fù)責(zé)合同談判。B、其他相關(guān)的促銷規(guī)劃，新品報(bào)價(jià)，產(chǎn)品調(diào)價(jià)及鎖碼品項(xiàng)開(kāi)碼，供應(yīng)商、其他相關(guān)的促銷規(guī)劃，新品報(bào)價(jià)，產(chǎn)品調(diào)價(jià)及鎖碼品項(xiàng)開(kāi)碼，供應(yīng)商調(diào)整，均由區(qū)域采購(gòu)負(fù)責(zé)。大潤(rùn)發(fā)分為五個(gè)采購(gòu)大區(qū)，華東區(qū)，華中調(diào)整，均由區(qū)域采購(gòu)負(fù)責(zé)。大潤(rùn)發(fā)分為五個(gè)采購(gòu)大區(qū)，華東區(qū)，華中區(qū)，華南區(qū)，華北區(qū)，東北區(qū)。區(qū)，華南區(qū)，華北區(qū)，東北區(qū)。C、華東區(qū)大潤(rùn)發(fā)所有門店，由上海分公司統(tǒng)配。、華東區(qū)大潤(rùn)發(fā)所有門店，由上海分公司統(tǒng)配。操作中注意點(diǎn)：操作中注意點(diǎn)：1.大潤(rùn)發(fā)合同內(nèi)的固定扣點(diǎn)中含有海報(bào)費(fèi)，地堆費(fèi)用等促銷費(fèi)用，所以大潤(rùn)發(fā)合同內(nèi)的固定扣點(diǎn)中含有海報(bào)費(fèi)，地堆費(fèi)用等促銷費(fèi)用，所以盡量與采購(gòu)多安排促銷，多爭(zhēng)取上海報(bào)

29、，這樣就可以獲得免費(fèi)的地堆。盡量與采購(gòu)多安排促銷，多爭(zhēng)取上海報(bào)，這樣就可以獲得免費(fèi)的地堆。2.大潤(rùn)發(fā)的促銷原則上與區(qū)域采購(gòu)談判，門店不能更改促銷進(jìn)貨價(jià)格，大潤(rùn)發(fā)的促銷原則上與區(qū)域采購(gòu)談判，門店不能更改促銷進(jìn)貨價(jià)格，但可以執(zhí)行買贈(zèng)的促銷，及門店可以談特殊陳列。但可以執(zhí)行買贈(zèng)的促銷，及門店可以談特殊陳列。3.因區(qū)域采購(gòu)辦公地點(diǎn)，分布在五個(gè)省會(huì)城市，故一些外地門店談促銷因區(qū)域采購(gòu)辦公地點(diǎn)，分布在五個(gè)省會(huì)城市，故一些外地門店談促銷較麻煩，只能電話或傳真溝通。較麻煩，只能電話或傳真溝通。17雅客內(nèi)部資料雅客內(nèi)部資料,不得外傳不得外傳4. 如果上促銷員，門店不收管理費(fèi)用如果上促銷員，門店不收管理費(fèi)用5.

30、大潤(rùn)發(fā)區(qū)域采購(gòu)的權(quán)利較大，故與區(qū)采建立良好的客情關(guān)系。大潤(rùn)發(fā)區(qū)域采購(gòu)的權(quán)利較大，故與區(qū)采建立良好的客情關(guān)系。6. 大潤(rùn)發(fā)華東區(qū)所有品項(xiàng)的價(jià)格調(diào)整完畢，如個(gè)別區(qū)域的價(jià)格大潤(rùn)發(fā)華東區(qū)所有品項(xiàng)的價(jià)格調(diào)整完畢，如個(gè)別區(qū)域的價(jià)格未調(diào)整，請(qǐng)到當(dāng)?shù)貐^(qū)采處調(diào)價(jià)。華東區(qū)的價(jià)格表前期己下發(fā)給未調(diào)整，請(qǐng)到當(dāng)?shù)貐^(qū)采處調(diào)價(jià)。華東區(qū)的價(jià)格表前期己下發(fā)給各省部。各省部。7. 大潤(rùn)發(fā)是處理異常庫(kù)存的最好的門店，只要低價(jià)，大潤(rùn)發(fā)可以大潤(rùn)發(fā)是處理異常庫(kù)存的最好的門店，只要低價(jià)，大潤(rùn)發(fā)可以協(xié)助廠家消化各種產(chǎn)品的庫(kù)存。協(xié)助廠家消化各種產(chǎn)品的庫(kù)存。(但處理的庫(kù)存但處理的庫(kù)存,不能生產(chǎn)日期不能生產(chǎn)日期超過(guò)二分之一超過(guò)二分之一,而價(jià)格必須

31、執(zhí)行而價(jià)格必須執(zhí)行)7-1、大潤(rùn)發(fā)操作注意點(diǎn)、大潤(rùn)發(fā)操作注意點(diǎn)18雅客內(nèi)部資料雅客內(nèi)部資料,不得外傳不得外傳關(guān)于促銷補(bǔ)差？關(guān)于促銷補(bǔ)差？ 答：原則上我司對(duì)促銷產(chǎn)品是不給予補(bǔ)差價(jià)的，因?yàn)槲覀兊拈_(kāi)單有前七后八。所以針對(duì)促銷產(chǎn)品注意：大潤(rùn)發(fā)要求：促銷品項(xiàng)的進(jìn)貨量如果小于促銷前的庫(kù)存量，就要針對(duì)差異量要求廠家補(bǔ)差。促銷期間，我司要求：各省部業(yè)務(wù)：大潤(rùn)發(fā)促銷開(kāi)單前一天，將促銷品項(xiàng)的庫(kù)存數(shù)量查出來(lái)，促銷期間的開(kāi)單數(shù)量一定要大于庫(kù)存量，否則會(huì)造成差價(jià)。7-2、大潤(rùn)發(fā)操作注意點(diǎn)、大潤(rùn)發(fā)操作注意點(diǎn)19雅客內(nèi)部資料雅客內(nèi)部資料,不得外傳不得外傳 大潤(rùn)發(fā)網(wǎng)上資料的運(yùn)用？大潤(rùn)發(fā)網(wǎng)上資料的運(yùn)用？ 大潤(rùn)發(fā)的網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，

32、每個(gè)分公司都有帳號(hào)與密碼，網(wǎng)上大潤(rùn)發(fā)的網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，每個(gè)分公司都有帳號(hào)與密碼，網(wǎng)上信息大家一定要充分利用。信息大家一定要充分利用。1、商品查詢：可查詢到分品項(xiàng)、分門店：銷售與庫(kù)存，年銷量、商品查詢：可查詢到分品項(xiàng)、分門店：銷售與庫(kù)存，年銷量、月銷量、日銷額等信息；月銷量、日銷額等信息；2、訂單查詢：可查詢到每個(gè)門店的己收貨訂單、己過(guò)帳訂單、訂單查詢：可查詢到每個(gè)門店的己收貨訂單、己過(guò)帳訂單、己付款訂單。己付款訂單。3、對(duì)帳查詢：可查詢到每一筆的付款明細(xì)。、對(duì)帳查詢：可查詢到每一筆的付款明細(xì)。4、一般訂單下傳：可查詢到待收及逾期的訂單。、一般訂單下傳：可查詢到待收及逾期的訂單。7-3、大潤(rùn)發(fā)操作

33、注意點(diǎn)、大潤(rùn)發(fā)操作注意點(diǎn)20雅客內(nèi)部資料雅客內(nèi)部資料,不得外傳不得外傳強(qiáng)強(qiáng)烈烈建建議議使使用用 IE 5.0以以上上版版本本請(qǐng)請(qǐng)將將屏屏幕幕設(shè)設(shè)定定成成 800X600 解解析析度，度，以以達(dá)達(dá)最最佳佳瀏瀏覽覽效效果果 資料維護(hù)資料維護(hù) 商品查詢商品查詢 訂單查詢訂單查詢 對(duì)帳對(duì)帳查詢查詢 一般訂單下傳一般訂單下傳 款色碼訂單下傳款色碼訂單下傳 系統(tǒng)說(shuō)明系統(tǒng)說(shuō)明 登出登出 條條 碼碼 貨貨 號(hào)號(hào) 收貨號(hào)碼收貨號(hào)碼 訂購(gòu)單位訂購(gòu)單位 訂購(gòu)量訂購(gòu)量 實(shí)送數(shù)量實(shí)送數(shù)量1933340 袋包包12000訂單編號(hào): 3.7129038狀態(tài): 待收 訂貨日期:2007-05-09預(yù)交貨日: 2007-05-20收貨日期: 尚未收貨促銷檔期: 712訂購(gòu)金額: 2979.6144實(shí)際金額: 0.0000折扣金額: 開(kāi)票金額: 根據(jù)貨號(hào)查品項(xiàng)如有差異立即與采購(gòu)溝通，最好以公函形式，不要造成差價(jià)。如有差異立即與采購(gòu)溝通，最好以公函形式，不要造成差價(jià)。、在此欄里查到訂單號(hào)及訂貨門店、