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1、海爾張瑞敏淺談企業(yè)變革四部曲海爾張瑞敏淺談企業(yè)變革四部曲:在企業(yè)里面,每個員工都要成為中心。人人創(chuàng)客,是引爆引領的必要條件,也是整個企業(yè)變革的一個非常重要的方向:張瑞敏淺談企業(yè)變革四部曲:“永遠要有欲望”整個企業(yè)要從管控型組織變成投資平臺,每個人不再是執(zhí)行者,而是創(chuàng)業(yè)者;整個組織,從原來的傳統(tǒng)組織變成互聯(lián)網(wǎng)組織。大千世界里面,茫茫宇宙當中,每個人就是一粒微塵,每個人都微不足道。但是,落到今天的實際來看,每個人又都是獨一無二的,都有不可限量的潛力。海爾張瑞敏淺談企業(yè)變革四部曲永遠要有欲望,但是如果你的欲望寄托在公司身上,公司永遠填不滿你的欲望,如果現(xiàn)在倒過來了,你想實現(xiàn)你的欲望要多少都可以,但是
2、要靠你自身能力。管理歸結起來就是“企業(yè)即人,人即企業(yè)”。企業(yè)的資產(chǎn)本身永遠不能增值,能讓企業(yè)增值的是人。張瑞敏淺談企業(yè)變革四部曲:“由用戶來考核”經(jīng)營企業(yè),重要的是經(jīng)營好兩部分人:第一,內(nèi)部員工;第二,外部用戶。我們原來的考核很簡單,就是銷量是多少,利潤是多少,增長率是多少,根據(jù)這些數(shù)字來拿工資;現(xiàn)在不行,現(xiàn)在要根據(jù)用戶的增值來考核?,F(xiàn)在用戶定義的質(zhì)量是什么呢?就是誰能夠滿足我個性化的需求,誰根據(jù)我的要求做得好,誰的“質(zhì)量”就高。以前企業(yè)和用戶之間有很大的距離或者有一個防火墻起阻礙作用,它只有一次性買賣關系的顧客。現(xiàn)在的企業(yè)需要有永遠和你不斷交互的用戶,由此給用戶定制,也就是從大規(guī)模制造變成大
3、規(guī)模的個性化定制。以前我們說“每個人的管理半徑不應超過8個人”,現(xiàn)在我們都打破了,層級完全打破了,管控型組織被打破了。所有人不再是管理者考核,而是由用戶來考核。海爾張瑞敏淺談企業(yè)變革四部曲張瑞敏淺談企業(yè)變革四部曲:“企業(yè)轉型就像空中換引擎”對一個傳統(tǒng)企業(yè)的戰(zhàn)略轉型來說,戰(zhàn)略和組織架構的調(diào)整要比技術更加基礎。商業(yè)模式引導戰(zhàn)略變革,組織架構服務戰(zhàn)略變革。企業(yè)轉型就像空中換引擎。我們是正在空中飛行的飛機,現(xiàn)在必須換引擎,一下?lián)Q四個引擎不可能。我們現(xiàn)在的做法是,先換一個,另外三個保持飛行,換好之后再換另一個。為什么要戰(zhàn)勝滿足感?說明過去所做的,不管有多大的成績,可能今天都不能適應;過去的經(jīng)驗,今天可能都等于零,要從頭開始。張瑞敏淺談企業(yè)變革四部曲:“不變革的成本比變革的成本要高得多”海爾正在從一艘航空母艦,分解成一個聯(lián)合艦隊,我們并不確定這種路徑就一定是對的,它是種探索。我的職責和任務,就是如何變成一個設計師,如何把原來的航空母艦,拆成一個個艦隊。海爾的未來是什么,很多人問過我。我想它不再是一棵大樹,而是一片森林。有的樹會死掉,有的新長出來,生生不息。不變革的成本比變革的成本要高得多。已經(jīng)有汽車了,你把馬車做到極致也沒有意義。大千世界里面,茫茫宇宙當中,每個人就是一粒微塵,每個人
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