智慧規(guī)管項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)流程

1、智慧規(guī)管項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)流程目目 錄錄ONTENTSCSmart Plan工程實(shí)施效勞流程工程實(shí)施效勞流程23Smart Plan For SOA工程實(shí)施效勞流程工程實(shí)施效勞流程實(shí)施效勞流程總結(jié)實(shí)施效勞流程總結(jié)1Smart PlanSmart Plan工程實(shí)施效勞流程工程實(shí)施效勞流程匯報(bào)提綱匯報(bào)提綱1.1 Smart Plan工程特點(diǎn)1.2 Smart Plan工程實(shí)施效勞流程1.1 Smart Plan產(chǎn)品簡(jiǎn)介產(chǎn)品簡(jiǎn)介智慧規(guī)管智慧規(guī)管Smart Plan 智慧規(guī)管(Smart Plan)：智慧規(guī)劃管理軟件套件 是面向規(guī)劃業(yè)務(wù)應(yīng)用，集“城鄉(xiāng)規(guī)劃業(yè)務(wù)管理、信息資源整合與智能輔助決策于一體的綜合管理信

2、息系統(tǒng)解決方案1.1 Smart Plan產(chǎn)品簡(jiǎn)介產(chǎn)品簡(jiǎn)介產(chǎn)品套件產(chǎn)品套件1.1 Smart Plan產(chǎn)品簡(jiǎn)介產(chǎn)品簡(jiǎn)介1.1 Smart Plan產(chǎn)品簡(jiǎn)介產(chǎn)品簡(jiǎn)介產(chǎn)品套件產(chǎn)品套件易于管理和維護(hù)根本業(yè)務(wù)元素流程、表單、報(bào)表可“零編碼調(diào)整1.1 Smart Plan工程特點(diǎn)工程特點(diǎn)智慧規(guī)管智慧規(guī)管Smart PlanSmart Plan工程特點(diǎn)：工程特點(diǎn)： 快速構(gòu)建快速構(gòu)建 快速實(shí)施快速實(shí)施 維護(hù)簡(jiǎn)單維護(hù)簡(jiǎn)單1.2 基于基于UML實(shí)現(xiàn)面向?qū)ο蟮姆治龊驮O(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)面向?qū)ο蟮姆治龊驮O(shè)計(jì)(OOAD)1.2 Smart Plan工程實(shí)施效勞流程工程實(shí)施效勞流程1.2 Smart Plan工程實(shí)施流程工程實(shí)施流

3、程需求開發(fā)流程需求開發(fā)流程需求調(diào)研流程需求分析流程1.2 Smart Plan工程實(shí)施流程工程實(shí)施流程需求開發(fā)需求開發(fā)調(diào)研準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研需求分析需求評(píng)審p 通過互聯(lián)網(wǎng)了解用戶組織機(jī)構(gòu)p 查閱研究售前相關(guān)資料p 編寫需求調(diào)研方案p 和用戶溝通調(diào)研方案p 編寫需求調(diào)研提綱1.2 Smart Plan工程實(shí)施流程工程實(shí)施流程需求開發(fā)需求開發(fā)調(diào)研準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研需求分析需求評(píng)審p 走訪業(yè)務(wù)科室，進(jìn)行需求調(diào)研p 編寫需求調(diào)研記錄1.2 Smart Plan工程實(shí)施流程工程實(shí)施流程需求開發(fā)需求開發(fā)調(diào)研準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研需求分析需求評(píng)審p 根據(jù)調(diào)研情況梳理業(yè)務(wù)總框架p 梳理每個(gè)業(yè)務(wù)的材料、流程、表單p 編寫需求調(diào)研報(bào)告

4、p 編寫需求分析說明書1.2 Smart Plan工程實(shí)施流程工程實(shí)施流程需求開發(fā)需求開發(fā)調(diào)研準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研需求分析需求評(píng)審1.2 Smart Plan工程實(shí)施流程工程實(shí)施流程需求開發(fā)需求開發(fā)調(diào)研準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研需求分析需求評(píng)審p 公司內(nèi)部評(píng)審p 用戶評(píng)審1.2 Smart Plan工程實(shí)施流程工程實(shí)施流程業(yè)務(wù)構(gòu)建流程業(yè)務(wù)構(gòu)建流程1.2 Smart Plan工程實(shí)施流程工程實(shí)施流程業(yè)務(wù)構(gòu)建業(yè)務(wù)構(gòu)建p 報(bào)件材料p 業(yè)務(wù)流程p 業(yè)務(wù)表單p 打印報(bào)表p 編號(hào)規(guī)那么p 。元數(shù)據(jù)權(quán)限角色編號(hào)報(bào)表表單流程業(yè)務(wù)構(gòu)建平臺(tái)1.2 Smart Plan工程實(shí)施流程工程實(shí)施流程業(yè)務(wù)構(gòu)建業(yè)務(wù)構(gòu)建1.2 Smart Plan

5、工程實(shí)施流程工程實(shí)施流程部署系統(tǒng)試運(yùn)行部署系統(tǒng)試運(yùn)行系統(tǒng)部署流程系統(tǒng)試運(yùn)流程1.2 Smart Plan工程實(shí)施流程工程實(shí)施流程系統(tǒng)試運(yùn)行系統(tǒng)試運(yùn)行全局培訓(xùn)科室培訓(xùn)(屢次)骨干培訓(xùn)(屢次)試運(yùn)跟蹤問題反響版本完善正式運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)支持科室配合Smart Plan For SOASmart Plan For SOA工程實(shí)施效勞流程工程實(shí)施效勞流程匯報(bào)提綱匯報(bào)提綱2.1 Smart Plan For SOA工程特點(diǎn)2.2 Smart Plan For SOA工程實(shí)施效勞流程2.1 Smart Plan For SOA產(chǎn)品簡(jiǎn)介產(chǎn)品簡(jiǎn)介n 基于大規(guī)劃、大平臺(tái)n 引入面向效勞架構(gòu)(SOA)技術(shù) n 引入BPM

6、平臺(tái)，把兩層架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄬蛹軜?gòu)n基于多層中間件的應(yīng)用效勞架構(gòu)n強(qiáng)化流程績(jī)效分析和流程監(jiān)控功能智慧規(guī)管智慧規(guī)管Smart Plan For SOA2.1 Smart Plan For SOA產(chǎn)品簡(jiǎn)介產(chǎn)品簡(jiǎn)介2.1 Smart Plan For SOA工程特點(diǎn)工程特點(diǎn)智慧規(guī)管智慧規(guī)管Smart Plan For SOASmart Plan For SOA工程特點(diǎn)：工程特點(diǎn)： 業(yè)務(wù)規(guī)那么精細(xì)業(yè)務(wù)規(guī)那么精細(xì) 跨越多重部門跨越多重部門 注重流程監(jiān)管注重流程監(jiān)管 效勞資產(chǎn)管理效勞資產(chǎn)管理2.2 Smart Plan For SOA實(shí)施效勞體系實(shí)施效勞體系數(shù)慧通過對(duì)IBM BPM/SOA的持續(xù)學(xué)習(xí)和研究，結(jié)

7、合工程實(shí)際探索，開始整理、不斷改進(jìn)基于BPM/SOA大平臺(tái)的Smart Plan 實(shí)施效勞體系。在實(shí)際工程中，由于信息化開展的進(jìn)程差異，和對(duì)BPM存在適應(yīng)期，不同規(guī)劃局對(duì)BPM系統(tǒng)的建設(shè)都有不同的階段目標(biāo)，既要求短時(shí)間內(nèi)有實(shí)際效果，又要求系統(tǒng)要有延展性，同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)的開展有必然的期望。對(duì)此，從實(shí)際落地角度來說，可以先推行自底到上的系統(tǒng)搭建過程，再推行自頂向下的過程改進(jìn)階段。映射分析映射分析測(cè)試測(cè)試上線上線迭代開發(fā)迭代開發(fā)定義流程定義流程PLAYBACK 3Finalize Process“工程優(yōu)化和總結(jié)工程優(yōu)化和總結(jié)處理特殊問題和異常處理特殊問題和異常實(shí)現(xiàn)流程報(bào)表和分析要求實(shí)現(xiàn)流程報(bào)表和分析要求

8、流程開發(fā)問題分析和總結(jié)流程開發(fā)問題分析和總結(jié)流程優(yōu)化流程優(yōu)化PLAYBACK 2Integrate Process“集成和部署集成和部署LDAP/SSO集成集成影像訪問集成和部署影像訪問集成和部署ESB的集成和部署的集成和部署與作業(yè)中心應(yīng)用的集成與作業(yè)中心應(yīng)用的集成流程數(shù)據(jù)倉(cāng)庫的配置流程數(shù)據(jù)倉(cāng)庫的配置與決策效勞的集成與決策效勞的集成端到端的流程集成端到端的流程集成PLAYBACK 1 Build Process“構(gòu)建流程構(gòu)建流程業(yè)務(wù)流程建模和開發(fā)業(yè)務(wù)流程建模和開發(fā)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建模和開發(fā)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建模和開發(fā)流程頁面開發(fā)和配置流程頁面開發(fā)和配置業(yè)務(wù)規(guī)那么定義和配置業(yè)務(wù)規(guī)那么定義和配置流程平安設(shè)計(jì)和開發(fā)流

9、程平安設(shè)計(jì)和開發(fā)委托代理開發(fā)委托代理開發(fā)任務(wù)分配設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù)分配設(shè)計(jì)開發(fā)PLAYBACK 0 Determine Process“定義流程定義流程識(shí)別和選擇流程識(shí)別和選擇流程定義流程責(zé)任人定義流程責(zé)任人流程高階梳理流程高階梳理對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行建模對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行建模對(duì)目標(biāo)流程進(jìn)行建模對(duì)目標(biāo)流程進(jìn)行建模收集流程表單收集流程表單整理整理KPI/SLA識(shí)別流程中的業(yè)務(wù)規(guī)那識(shí)別流程中的業(yè)務(wù)規(guī)那么么2.2 Smart Plan For SOA工程實(shí)施方法工程實(shí)施方法判斷判斷部署部署Deploy實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)Implement發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn) Discover2.2 Smart Plan For SOA工程實(shí)施過程工程實(shí)施

10、過程識(shí)別識(shí)別發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)分析分析規(guī)劃規(guī)劃上線上線試運(yùn)試運(yùn)管理管理優(yōu)化優(yōu)化反響到新版本反響到新版本1.2 Smart Plan工程全生命周期概述工程全生命周期概述效勞建模2.2 Smart Plan For SOA工程實(shí)施過程工程實(shí)施過程 需求分析需求分析業(yè)務(wù)規(guī)那么庫 業(yè)務(wù)規(guī)那么：一個(gè)業(yè)務(wù)規(guī)那么是一個(gè)聲明，它定義或限制某些業(yè)務(wù)。其目的是維護(hù)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)或控制或影響的商業(yè)行為。業(yè)務(wù)規(guī)那么可以適用于人，流程，企業(yè)在組織行為和計(jì)算系統(tǒng)。2.2 Smart Plan For SOA工程實(shí)施過程工程實(shí)施過程 需求分析案例需求分析案例某業(yè)務(wù)流程為:窗口接件科長(zhǎng)分件經(jīng)辦辦理科長(zhǎng)審核分管副局簽字局長(zhǎng)簽字經(jīng)辦整理窗口發(fā)證

11、。在前面的根底之上，我們需要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)那么剝離。建立業(yè)務(wù)規(guī)那么庫和效勞資產(chǎn)庫。2.2 Smart Plan For SOA工程實(shí)施過程工程實(shí)施過程 需求分析案例需求分析案例ValidationPricingEligibility數(shù)據(jù)檢查數(shù)據(jù)檢查資格校驗(yàn)資格校驗(yàn)定價(jià)規(guī)則定價(jià)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則2.2 Smart Plan For SOA工程實(shí)施過程工程實(shí)施過程 需求分析案例需求分析案例2.2 Smart Plan For SOA工程實(shí)施過程工程實(shí)施過程 需求分析指南需求分析指南p 要從工作的目標(biāo)而非工作的過程出發(fā)，定制崗位職責(zé) p 工作目標(biāo)是可衡量的，只有到達(dá)預(yù)期的工作目標(biāo)，工作過程才

12、是有意義的。p 剔除對(duì)內(nèi)部客戶和外部客戶不增值的活動(dòng) p 只有剔除該局部活動(dòng)才能使企業(yè)內(nèi)部和外部客戶的反響速度加快。p 使決策點(diǎn)盡可能的靠近需進(jìn)行決策的地點(diǎn)作出 p 在決策點(diǎn)和實(shí)際工作點(diǎn)之間的時(shí)間延遲會(huì)導(dǎo)致工作進(jìn)程的停止，增加流程的處理時(shí)間，造成本錢增加。2.2 Smart Plan For SOA工程實(shí)施過程工程實(shí)施過程 需求分析需求分析什么是效勞建模Service Modeling?一種面向效勞建模的方法論。是一種具體角色和行為的方法。運(yùn)用這種方法的結(jié)果是，對(duì)效勞、組件和流程的標(biāo)示，定義、規(guī)約以及實(shí)現(xiàn)相關(guān)的產(chǎn)出件Work products輸入：業(yè)務(wù)組建/分析效勞的效勞的發(fā)現(xiàn)、識(shí)別發(fā)現(xiàn)、識(shí)別

13、效勞的效勞的定義、規(guī)約定義、規(guī)約效勞的實(shí)現(xiàn)效勞的實(shí)現(xiàn)輸出：SOA實(shí)施2.2 Smart Plan For SOA工程實(shí)施過程工程實(shí)施過程效勞建模效勞建模2.2 Smart Plan For SOA工程實(shí)施過程工程實(shí)施過程效勞建模標(biāo)準(zhǔn)效勞建模標(biāo)準(zhǔn)p 流程建模命名標(biāo)準(zhǔn)p 流程名稱通常建議采用“NN流程形式命名，NN是該流程的業(yè)務(wù)簡(jiǎn)潔描述；流程snapshot建議采用“NN流程_yyyymmdd_v0形式命名，其中NN是該流程的業(yè)務(wù)簡(jiǎn)潔描述，yyyymmdd是快照的日期，v0是版本號(hào)，如v01，v02；業(yè)務(wù)對(duì)象命名需滿足XxxxYyyy形式，即單詞首字母大寫，如UserAccount。p 流程建模開

14、發(fā)標(biāo)準(zhǔn)p 在大標(biāo)準(zhǔn)的變更前，需明確生成快照，供回滾。Snapshot需有明確的命名，建議使用應(yīng)用名稱+日期+版本號(hào)的形式來命名；在一個(gè)流程應(yīng)用中，對(duì)于BO需采用統(tǒng)一的namespace。建議的namespace為，其中XXX是流程的業(yè)務(wù)領(lǐng)域或業(yè)務(wù)功能縮寫。2.2 Smart Plan For SOA工程實(shí)施過程工程實(shí)施過程效勞建模效勞建模2.2 Smart Plan For SOA工程實(shí)施過程工程實(shí)施過程效勞建模效勞建模集群技術(shù)集群技術(shù)引入集群技術(shù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)均衡負(fù)載和高可用性引入集群技術(shù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)均衡負(fù)載和高可用性集群cluster就是一組計(jì)算機(jī)，它們作為一個(gè)整體向用戶提供一組網(wǎng)絡(luò)資源。隨著系統(tǒng)業(yè)務(wù)的邏輯復(fù)雜度提高，應(yīng)用效勞局部還是面臨處理的瓶頸。通過集群技術(shù)，使系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)構(gòu)能根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)情況做靈活調(diào)整。2.2 Smart Plan For SOA工程實(shí)施過程工程實(shí)施過程系統(tǒng)部署系統(tǒng)部署2.2 Smart Plan For SOA工程實(shí)施過程工程實(shí)施過程系統(tǒng)部署系統(tǒng)部署AutoCAD軟件中間件（應(yīng)用服務(wù)器、BPM、ESB）