行政部年度工作總結(jié)

1、.行政部二00四年工作報(bào)告2004年，對(duì)*有限公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)發(fā)展、成長(zhǎng)、成熟的飛速躍進(jìn)的一年，行政部也隨著公司一起成長(zhǎng)、逐步完善。在公司領(lǐng)導(dǎo)和顧問(wèn)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政部認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作安排，逐步健全公司各項(xiàng)管理機(jī)制及規(guī)章制度，并順利地取得了*資質(zhì)及通過(guò)了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。2005年的鐘聲即將敲響，為更好地開(kāi)展新一年的工作，回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將行政部的各項(xiàng)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)作出匯報(bào)如下：一、針對(duì)勞動(dòng)法等相關(guān)法律法規(guī)及結(jié)合公司實(shí)際情況，對(duì)工資結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理調(diào)整，從而形成有效的薪酬激勵(lì)，充分激發(fā)員工的主動(dòng)性、積極性和責(zé)任心，并做好員工的思想教育及勞動(dòng)合同更換工作，確

2、保薪酬調(diào)整工作的順利過(guò)渡。二、通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系的導(dǎo)入，按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)完善、健全各部門的崗位職責(zé)、工作流程、規(guī)章制度等，從而明確各部門、各員工的工作標(biāo)準(zhǔn)和方向，使各員工在工作中分工明確、責(zé)任清晰，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行落實(shí)。通過(guò)5S活動(dòng)，使辦公室管理規(guī)范化，辦公環(huán)境整潔有序，同時(shí)也加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，營(yíng)造了良好和諧的工作氛圍。三、根據(jù)公司人員配置目標(biāo)及各部門實(shí)際需求，在反復(fù)考察、節(jié)約人力資源的基礎(chǔ)上，行政部對(duì)人事招聘及配置工作做到：滿足需求、保證儲(chǔ)備、嚴(yán)格把關(guān)、謹(jǐn)慎招聘。為公司不斷輸入新鮮血液，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部人力資源合理配置，從人力資源上為公司擴(kuò)大管理規(guī)模和調(diào)整結(jié)構(gòu)提供可靠保證。四、做

3、好每月的排休、加班等考勤統(tǒng)計(jì)確保準(zhǔn)確無(wú)誤。五、協(xié)助公司處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制人員流動(dòng)比率，減少人員流動(dòng)，提高組織隊(duì)伍的穩(wěn)定性。六、倉(cāng)庫(kù)管理方面：完善倉(cāng)庫(kù)物料管理、領(lǐng)用制度，對(duì)采購(gòu)物品進(jìn)行嚴(yán)格性價(jià)比和質(zhì)量把關(guān)，在及時(shí)滿足各部門要求的同時(shí)大大地節(jié)約公司成本開(kāi)支，對(duì)物料管理嚴(yán)格按照程序執(zhí)行，做到帳、物、卡相符。七、后勤保障方面：規(guī)范食堂宿舍管理，針對(duì)物價(jià)上漲，及時(shí)采取相應(yīng)管理措施，通過(guò)多次市場(chǎng)調(diào)查，選擇出價(jià)廉物美的肉類供應(yīng)商進(jìn)行送貨上門服務(wù)，食堂做好質(zhì)量、數(shù)量的嚴(yán)格把關(guān)，從而提高了采購(gòu)的透明度的同時(shí)減少了人力、物力、財(cái)力，另在伙食的質(zhì)量、花樣、口味變換、烹調(diào)技術(shù)上都有較大改善。宿舍管理方面，實(shí)

4、行每日巡查制度，以確保宿舍所需水、煤氣等物資的供應(yīng)，并通過(guò)巡查及時(shí)減少了公共水電的浪費(fèi)，從而節(jié)約了宿舍水電管理成本。八、培訓(xùn)方面：根據(jù)公司整體發(fā)展和各部門培訓(xùn)需求，編制年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，由各部門按計(jì)劃先后對(duì)全體員工進(jìn)行了消防管理、突發(fā)事件處理、物業(yè)常識(shí)、法律法規(guī)等專業(yè)化培訓(xùn)，并加強(qiáng)培訓(xùn)效果及考核的跟進(jìn)，大大地提高了員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提升了物業(yè)管理隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)。 九、行政督導(dǎo)方面：制訂了品質(zhì)管理及檢驗(yàn)程序等督導(dǎo)制度，對(duì)日常工作及存在隱患問(wèn)題進(jìn)行有效預(yù)防、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在新的一年里，行政部全體員工將朝著“一年創(chuàng)市優(yōu)、兩年創(chuàng)省優(yōu)”質(zhì)量目標(biāo)，不斷創(chuàng)新完善、規(guī)范管理、提升服務(wù)，建立良好的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)文化，為提升公司品牌，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為將2005年工作做得更好，特制定2005年工作計(jì)劃安排如下：一、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)公司各項(xiàng)行政工作任務(wù)。二、 持續(xù)完善、健全公司相關(guān)規(guī)章制度。三、 全面實(shí)行“職責(zé)在心、服務(wù)用心”服務(wù)活動(dòng)。四、 在*公司顧問(wèn)指導(dǎo)下，按照*制定詳細(xì)創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，組織創(chuàng)優(yōu)工作，確保創(chuàng)優(yōu)工作的順利進(jìn)行。五、 制定05年培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃組織對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)效果及考核的跟進(jìn)。六、 加強(qiáng)對(duì)本部門的綜合培訓(xùn)。七、 加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。八、 組織開(kāi)展各類豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)。九