2022年暑期導醫(yī)臺實習報告

1、2022年暑期導醫(yī)臺實習報告 時間如水，歲月如歌，暑期很快就已經(jīng)劃上句號。而我，還在回味著第一次步入社會，服務(wù)群眾，體驗生活的奇異感覺。 我是在醫(yī)院導醫(yī)臺給人指路的。導醫(yī)臺可能大家聽到這個名詞很生疏，但是每次你一進醫(yī)院大門就可以看到一個臺面，那個就是導醫(yī)臺。所謂的導醫(yī)臺的工作就是面帶微笑,站立門診大廳,主動迎接病人,詢問病人需要,做到有問必答,做好詢問工作,幫助年老體弱者病人掛號、送診等等.這個工作說來簡潔，實則有許多的困難要克服，其中最重要的就是熟識線路，試問，像醫(yī)院這么大而各門診又多又簡單你能不事先熟識一下狀況就進行工作么?所以之前，我在醫(yī)院前3天就是熟識各大門診路線，為的是提前體驗一下過

2、程，以便在給病人之路盡量的削減時間。 關(guān)于自己的（心得體會），我想將自己印象深刻的列出，以便在以后的生活中能夠清晰自己應(yīng)當在什么地方留意，同時也可以讓老師們知道我的想法，關(guān)心我提高，也有助于我在大二的暑期實踐中更有閱歷，更簡單得到來自社會方面的訓練，達到學校讓我們提前了解社會，體驗社會生活，以及自己通過社會實踐實現(xiàn)自身提高的目的。以下就是實踐期間的一些心得。 第一：自信是向勝利邁出的第一步 這是愛因斯坦曾經(jīng)說過的，已經(jīng)快要步入大二的我，在這個暑假很深刻的體會到了這一點。在社會中活動，跟在學校和在家完全不同。人們不會看你在別的時間和地點會是什么樣的一個人，人們，特殊是生疏人之間的交往，第一印象是

3、很重要的。而自信，則是學會溝通的捷徑。就拿我導醫(yī)來說吧，開頭的幾天，在帶病人的時候，為了保證精確無誤，我會扭頭問一下旁邊的護士姐姐，然后再帶人走，但是后來發(fā)覺效果并不好，從病人的眼中能看出來他們懷疑的眼神，并是躊躇的。細心的護士長看到之后跟我談了談，說給病人指路首先就要熟識路線，對自己自信，她說，對人首先要熱忱，不僅能讓別人覺得你很有閱歷，同時能給別人一個好的服務(wù)印象;其次，原來就沒有什么好擔憂的，即使遺忘了也沒關(guān)系，醫(yī)院處處都是護士，別人也會接上去，所以要放心帶。后來的嘗試就不必說了，我完成了自己的社會生活第一課。 其次：我們在勞碌中微笑服務(wù) 護士周到的服務(wù)在這次接觸的護士姐姐們也很讓我佩服

4、。以前想當然地認為對人和氣是一點都不困難。但是真的到了醫(yī)院卻發(fā)覺真是說起來簡單做起來難。第一天我熱忱高漲，對每個病人真的是盡自己最大努力服務(wù)周到。但是隨著一每天工作的勞累，就開頭變得郁悶起來。每天回答的問題幾乎都有固定的答案，時間久了我覺得自己就是一個復讀機。于是見到病人說話能簡短就簡短;能不說就不說。而且開頭見到病人都是微笑服務(wù)，但是后來我覺得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會讓人看到，自己的微笑也得不到回應(yīng)。于是有了口罩的掩蓋，我的表情一度很冷淡。但是護士姐姐們很讓我佩服。她們每天跟病人打交道，跟病人溝通時的用語也是只有固定的那么幾句話。但是她們不由于自己的厭倦而轉(zhuǎn)變態(tài)度，始終熱心對待病人

5、。而且她們跟醫(yī)生協(xié)作非常之默契，醫(yī)生很少說要什么東西，由于護士們都會提前預備好。這樣看病的效率就特別之高。 第三：學會用正確的語言進行和諧的溝通 口者,心之門戶,智謀皆從之出。古人這么說，對我們的工作而言，語言的組織也尤其重要，但是語言的正確組織使用，能讓工作變得簡潔。的確是這樣，開頭工作時，努力的方向是正確的把病人帶對門診，但是經(jīng)過觀看成長，發(fā)覺護士姐姐都不是這樣的方式，有時候他們只說一個數(shù)，有時候卻說的很具體，就連到門診之后該怎么走都很到位。我很不解，請教了護士長。她告知我說，這也算是與人溝通的一部分吧，雖然我們對任何人都是微笑服務(wù)的宗旨，但是要做到貼心的服務(wù)這還遠遠不夠，要依據(jù)別人的一些

6、特征推斷他們病，并依據(jù)別人的需要來指路。就是說要察其言，觀其色。聽完之后我恍然大悟，呵呵，能當上護士長人就是不一樣啊。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。 也許就是這些了，我只挑自己感受最深的一些東西寫了出來，這是第一次步入社會并且以一個工的身份來服務(wù)這個社會。開學后，跟同學們聊了些關(guān)于實踐的話題，他們許多大多做了一些與專業(yè)相關(guān)的調(diào)研，對我來說，這個顯得更學術(shù)性些。而我所參與的實踐活動則與我的專業(yè)沒有什么直接聯(lián)系，我想這個更有助于我從另外一個層面了解社會，深化社會，所以對這次實踐的形式和內(nèi)容特別滿足。 歡樂的時間總是彌足寶貴，短暫的經(jīng)受總是耐人尋味的，我反復回憶，思考這些天的社會實踐，有汗水，有歡樂，更有沉甸甸的收獲。這真是一段奇妙的經(jīng)受，很盼望自己能有能多的機會進行社會實踐，而我將會以更大的熱忱，和更樂觀的態(tài)度去迎接一個有一個來自社會的機遇，通過這次實踐我深深的明白，任何崗位都需要專業(yè)的學問和不懈的努力，而努力，更是其重中之重，它正表現(xiàn)出了我們面對自己工作的態(tài)度。想到別人曾經(jīng)說過的話："勝利的花，人們只驚羨它現(xiàn)時的明艷，而當時的芽，卻浸透了奮斗的淚泉，灑滿了犧牲的