留學生對對外漢語教師教學的滿意度調查

1、重慶大學碩士課程論文 課程與教師開展科 目： 課程與教師開展 教 師： 彭 靜 姓 名： 白璐Nujaree Suttiphan 學 號：cqu2021131 專 業(yè)：課程與教學論 (外國語學院) 類 別： 學術型 上課時間： 2021 年 9 月至20 12 年 11 月 考 生 成 績：卷面成績平時成績課程綜合成績閱卷評語： 閱卷教師 (簽名) 重慶大學研究生院制- 7 -留學生對對外漢語教師教學的滿意度調查白璐(重慶大學外國語學院,重慶,40044)摘要本文從留學生的角度著手，答復了怎樣對對外漢語教師教學的滿意度進行調查；本文通過與重慶大學的留學生訪談，得出留學生對重慶大學的對外漢語教師

2、教學大局部都比較滿意，分析研究留學生的訪談記錄得出:留學生比較喜歡的是性格溫和，教學技能一流，教學態(tài)度主動積極的教師關鍵詞留學生;對外漢語教師;滿意度Investigation of overseas students satisfaction to the international Chinese teachers' teachingSuttiphan Nujaree(Chongqing university institute of foreign languages,ChongQing,40044)Abstract:This paper gives answer to the

3、question which is how to investigate the satisfaction of the international Chinese teachers teaching from the perspective of the overseas students. In this paper, through the conversation with Chongqing University overseas students, it is concluded that overseas students in Chongqing University are

4、satisfied with the international Chinese teachers teaching of their class. We got that the overseas students like the international Chinese teacher which have the Gentle character and the first-class teaching skills and the active teaching attitude by analysing and studying the recording of the conv

5、ersation with the overseas students.個人收集整理 勿做商業(yè)用途Key words：Overseas students, the international Chinese teacher, satisfaction一、引言隨著漢語在全球范圍的流行，越來越多的外國人開始學習漢語，漢語教師中出現(xiàn)了一類專門教授外國人漢語的漢語教師，這些教師就是對外漢語教師，即國際漢語教師。為了提高國際漢語教師的專業(yè)素質和教學水平，培養(yǎng)、培訓一大批合格的漢語教師，滿足世界各地日益增長的漢語學習需求，國家漢辦組織研制了?國際漢語教師標準? 。漢辦出版的2021版的?國際漢語教師標準?

6、中對從事國際漢語教學工作的教師所應具備的知識、能力和素質的全面描述，旨在建立一套完善、科學、標準的教師標準體系，為國際漢語教師的培養(yǎng)、培訓、能力評價和資格認證提供依據。但是關于教師教學的考核卻還沒有統(tǒng)一的標準。留學生和中國學生在文化上，以及接受的教育上都有很大的差異，所以用現(xiàn)在有的一些關于教師的滿意度的調查去調查留學生對對外漢語教師教學的滿意度是行不通的。因此本文通過留學生的角度，而非學校的角度來調查研究對外漢語教師教學的滿意度。根據自己的經驗，通過旁聽留學生的漢語語言課以及與學習漢語的留學生交談，總結出應該從八個大的方面來對對外漢語教師教學的滿意度進行調查。二、研究目的對對外漢語教師教學的滿

7、意度調查的主要目的：（一） 研究從哪些方面調查留學生對對外漢語教師教學的滿意度（二） 了解留學生對現(xiàn)在的對外漢語教師教學是否滿意（三） 了解留學生喜歡的是什么樣的對外漢語教師和教學方式三、研究意義本次調查根據自己的學習經驗以及旁聽重慶大學對外漢語課程，通過和留學生的訪談，了解留學生會從哪些方面對教師的教學進行評價，最后通過和留學生訪談了解留學生對于現(xiàn)在所在班級的教師是否滿意，了解留學生所喜歡的教師類型的一些具體描述，并講明原因。本次調查的意義在于了解留學生對于現(xiàn)在所在班級的教師是否滿意，同時了解留學生喜歡的教師是什么樣的。這樣這個調查的結果就可以作為給老師的一些建議，幫助對外漢語教師開展，同樣

8、對外漢語教師也可以根據本次調查的內容和結果對自己的課程及課堂進行改良。由于對外漢語教師的這個職業(yè)才剛剛開始，所以很多地方還不是很成熟，需要我們去探索，去研究，去發(fā)現(xiàn)一些可以讓對外漢語教師更成熟，開展更好的一些教學方式。四、研究內容 由于留學生接受的教育，以及中外文化的差異，所以對對外漢語教師教學滿意度的調查不能采用中國國內的對教師滿意度調查的調查方式，同樣也不可以采用泰國國內的對教師滿意度調查的調查方式。因此在開始本次調查前，首先要確定的就是應該從哪些方面對對外漢語教師教學的滿意度進行調查，并且應該有具體明確的表述。所以本次調查的第二個研究內容就是根據第一個研究結果來對留學生進行訪談調查，根據

9、和留學生的訪談做相應的分析，概括。一表達留學生對對外漢語教師教學滿意度的八個方面通過兩次聽課以及我平時上課的經驗，再加上和一些留學生的交談我覺得從下邊八個方面調查留學生對對外漢語教師教學的滿意度：教師的性格方面教師的性格是不是很樂觀，上課的時候會不會很嚴肅，會不會和學生開玩笑。這些方面往往會決定教師和學生之間在課堂上的互動怎么樣。這個對于學生來說很重要教師的教學法方面上課和聽課的時候，我發(fā)現(xiàn)一個教師的教學方法會決定學生的學習效率，甚至會決定學生的學習是不是可以順利的進行下去，同樣會影響學生對于這門課的興趣。是評價教師教學滿意度很重要的一個因素。教師使用教學工具方面發(fā)現(xiàn)在上課的過程中教師使用PP

10、T最多，很少用粉筆在黑板上寫字，另外是教師的肢體語言。學生對使用PPT來講課的是沒什么反響，只會聽、看、但很少看見做筆記。但如果教師用粉筆寫在黑板有的學生會做筆記。這個也很重要。教師解釋作業(yè)練習或課文練習方面發(fā)現(xiàn)教師只是會針對正確的答案進行講解，對于錯誤的答案的說明卻很少，在老師給學生解釋練習的時候，老師是不是和學生溝通，是不是會把學生選擇的錯誤的答案也講解一下，這個對于學生也很重要。因為有些學生雖然是知道了對的答案，但是對于他來說，更想知道自己錯在哪里。教師對時間控制方面發(fā)現(xiàn)教師不那么看重休息時間，她會繼續(xù)講課，等到學生要求說要休息才發(fā)現(xiàn)超過了休息的時間。這讓學生有不滿意的地方但也不會說什么

11、。會讓學生覺的不滿意。教師答復學生問題方面發(fā)現(xiàn)如果學生有問題，教師會立馬答復，很樂意答復學生的問題，但當教師遇到不能答復的問題，教師會說對不起然后下去找答案答復學生。有的也只會對那學生微笑，然后繼續(xù)講課。這樣讓學生感覺不好，覺得為什么老師不答復我的問題，使得學生不想再問問題。教師面臨問題以及解決問題方面發(fā)現(xiàn)如；教師面對遲到的學生：沒有反響，沒有生氣，也沒有用不好的眼神看，相反學生自己會覺得自己做的不對而在上課的時候會認真的聽課。面對不聽老師講課的學生：老師停止說話，會用眼神看不聽課的學生然后說要學生聽課，但不對學生發(fā)脾氣。面對學生不明白教師講的內容：教師會多舉例子然后再問明白了嗎？面對學生不同

12、意教師的說法：教師會反問學生反對的理由，然后講自己的理由給學生聽，同時也會聽取學生的意見。課堂氣氛方面課堂氣氛對于學生學習影響很大，一個活潑的課堂和一個死氣沉沉的課堂對于學生來說，有著天壤之別。所以學生對于課堂的感覺也是對教師教學滿意度的一個重要考察因素。二對外漢語教師教學滿意度訪談調查教師的性格方面在訪談的留學生中，大局部學生喜歡對學生溫柔，和藹，善良，熱情的教師。對于剛開始學習漢語的留學生，熱情，和藹的教師會讓學生對漢語有一種親切感，會讓學生慢慢對漢語感興趣。對于學習過一段時間漢語的留學生，這樣的教師不會讓學生覺得課程有壓力，讓學生覺得輕松，有什么問題也敢問老師，和老師交流，這樣的教師會讓

13、師生之間的互動加強，可以讓課堂的氣氛活潑起來。讓學生對漢語有信心，能夠抓住學生的心。大局部學生不喜歡嚴肅，喜歡發(fā)脾氣的教師，因為這樣的教師總是會讓學生覺得壓抑，覺得有壓力。因為老師太強勢，會讓學生心里覺得不舒服，試想，學生心里覺得不舒服的話，那么學習自然就不會那么順利，自然會對這樣的老師不滿。教師的教學法方面在參與訪談的留學生中，雖然學生喜歡的教學方式在表現(xiàn)形式上不一樣，但是他們都喜歡以學生為中心的教師。先復習后上課，貼切實際的教學方式，學生可以隨時提問的教學方式，玩游戲的教學方式等等教學方式。從這些答案可以看出，在留學生的眼中，教學方式就應該以學生為中心，甚至教師應該主動一點，做一些更具體的

14、事情，而不是完全按照課本來講，或者以教師為中心，以趕時間，或者其他理由為借口，不管不顧學生的感受，只是關心自己的課程進度等等。教師使用教學工具方面參加訪談的留學生大局部選擇PPT、圖片、用粉筆在黑板上寫字這三種方式中的一種或兩種。PPT作為多媒體教學中最常用的一種教學手段，它經常被使用在課堂中，教師可以利用PPT把課堂中一些不容易用語言表達的內容清楚的表達出來，而且可以將圖片放在PPT中，增加教師的表達方式，讓課程的內容生動具體，還可以結合一些音樂，語音材料，讓課堂內容更加豐富。除此之外，學生在課后還可以自己利用PPT來復習教師課堂中所教的內容。利用圖片教學主要可以通過圖片表達很多抽象的，用語

15、言無法描述的內容，再例如在學習一些與中國節(jié)日有關的內容的時候，使用圖片的效果會很好。用粉筆在黑板上寫字是一種比較老的方式，但是還是有很多學生很喜歡，因為教師在黑板上寫字有一些其他簡便方法所無法比較的優(yōu)勢：首先通過老師在黑板上寫字，可以讓我們加深對漢字的筆畫的了解，對我們漢語的書寫有很大的幫助，通過在黑板上寫字，我們可以有更多的時間去看老師所寫的內容，這樣加深對漢字的記憶與理解；其次在黑板上寫粉筆字可以讓學生有更多的時間去做筆記，從而慢慢養(yǎng)成做筆記的習慣，這樣對于將來的漢語學習有很大的好處?？傊簩W習漢語需要理解，需要多看多讀，更需要多寫，需要時間慢慢的磨練。個人收集整理 勿做商業(yè)用途教師解釋作

16、業(yè)練習或課文練習方面在對待課后作業(yè)的方式上，但凡參加過訪談的同學都希望教師能做到兩點：第一點是：在講解答案之前先給學生時間去做，去思考；第二點是教師在講解答案的時候要將題目和每一個答案都解釋給學生聽，不管是錯誤的答案，還是正確的答案，都要告訴學生錯在什么地方，對在哪里。因為只有這樣，學生才能真正的學會，才能真正的明白這個問題，明白這個問題的答案，以后遇到同樣的問題就不會再犯錯。留學生最討厭的就是教師只是將所有題目的正確答案告訴學生，但是不作任何解釋；或者只是解釋對在哪里，對于學生選擇的錯誤答案不做任何解釋。這樣對了學生只了解到自己對是對在哪里，關于錯誤的答案就不會再多想了，對于做錯的學生，心里

17、或多或少會有點不服氣，同時也不是很確定自己是不是真正的錯了，以后對于同樣的錯誤還會再犯。這樣會慢慢是學生看待問題的視野變小，只關注成功的，對于失敗的，不會給予一點關注。教師對時間控制方面參加訪談的留學生中，大局部對于教師經常上課遲到，課后拖延時間不滿。留學生認為偶爾發(fā)生這樣的情況還可以原諒，但是經常出現(xiàn)這樣的情況，就讓人有些受不了。很多時候我們來上課的時候不止一節(jié)課，這一節(jié)完了之后，還需要在課間時間休息以及為下一節(jié)課做準備，所以教師一旦拖延下課時間，就會影響下一節(jié)課的課前準備，對于學生是一件十分不好的事情。教師答復學生問題方面在課堂中，經常會遇到學生提問，對于學生的提問，不同的教師會有不一樣的

18、對待態(tài)度，但是我訪談的留學生中都喜歡教師立馬，立刻答復自己的問題，并采用舉例子的方式來答復下列問題。因為對于學生在課堂中所問的問題，外表上看起來只是一個問題， 但是這個會影響很多與之相關的后續(xù)的學習，會讓留學生后續(xù)的一些學習沒有方法繼續(xù)，另一個原因是，現(xiàn)在的人有一個很不好的習慣，喜歡說等一下，馬上等等詞語，本以為是真的等一會之后，馬上就可以做好，但是沒想到的是到最后會等很久，而且還不一定會有答案。對于教師答復是所采用的方法方式，留學生都希望教師采用舉例子的方式，將問題具體化，是方案，讓答案形象一點，具體一點，讓學生理解起來更容易。教師面臨問題以及解決問題方面在課堂上違反紀律的情況有這么幾種：第

19、一種是上課遲到的學生；第二種是上課的時候喜歡說話，不認真聽講的學生；第三種是不按時完成作業(yè)，交作業(yè)的學生。對于這三種常見的情況，參加調查的這幾個留學生都覺得在處理這樣的問題時，需要考慮到學生的自尊，需要從學生的角度出發(fā)，去處理這樣的事情。下邊是一些學生認為的合情合理的處理方式：1 喜歡教師在面對這樣的事情不發(fā)脾氣，對那些學生好好說；2 做老師需要有耐心，在面對各種各樣的問題的時候，要有耐心，要會隨機應變；3 如果學生遲到，就讓那個學生下課后問一下自己的同桌，或者周圍的同學，了解一下課上了些什么內容，要是內容比較難的話，教師應該在課后再單獨給這個學生講一下。學生要是反復的問同一個問題的話，希望老

20、師不要覺得煩；4 要是有學生違反紀律，不要去刻意強調。5 對于不寫作業(yè)這一類問題，希望教師可以在課后和這個學生單獨談一談，而不是占用上課時間；6不喜歡教師發(fā)脾氣，教師應該好好說，不要發(fā)脾氣；7 希望教師能夠在懲罰學生的同時，想辦找出這個學生犯這樣錯誤的原因，并且?guī)椭鷮W生改正；8 關心學生，采用勸導的方式來教育學生，要用心去對待學生，用愛解決問題，而不是一味的懲罰。從上邊的這些建議可以看出來，留學生都希望教師能夠以耐心，愛心，以及責任心去讓學生學會怎么處理好自己的問題，而不只是懲罰；只是希望能夠將對學生受到的的傷害降到最小；留學生最不喜歡的就是發(fā)生一些不合教師心意的事情，教師就發(fā)脾氣，煩學生，沒

21、有耐心，或者不尊重學生的行為。人永遠都是活像尊重，互相幫助。課堂氣氛方面參加調查的留學生對于課堂的氣氛有著不一樣的喜好，有的留學生喜歡稍微熱鬧一點的課堂氣氛，有些留學生喜歡安靜一點的課堂氣氛。但是他們都有一個共同點，就是希望在課堂上教師和學生之間的互動可以多一點，不喜歡死氣沉沉的課堂，同樣也不喜歡鬧開了鍋的課堂。有些人喜歡稍微安靜一點，有些人喜歡稍鬧一點。在學生學習的過程中，課堂氣氛相當重要，很多時候，一個教室能不能帶著同學創(chuàng)造一個讓人覺得身心愉悅的課堂氣氛直接關系著一節(jié)課的成敗。對于學生的學習效率也有著很大的影響。太刻板的教師往往會讓上這門課的學生昏昏欲睡，太隨便而沒有什么約束的教師，往往又會使得課堂太亂，學生往往都聽不到教師講課的聲音。五、總結對外漢語教師是