綠色營銷的主要特點與主要內(nèi)容

1、1998 年英國作家出版了綠色消費指南一書。該書呼喚綠色消費意識的崛起。推介了一系列綠色標準。 倡導開展綠色消費運動。 隨之，綠色消費成了一種環(huán)保浪潮。這種綠色消費意識提供和帶來了巨大的商機，很快，綠色營銷成為市場營銷中的一個新亮點。1、 綠色營銷的主要特點所謂綠色營銷是指以保護環(huán)境和回歸自然為主要特征的一種綠色營銷活動。這種營銷活動的主要特征是：（ 1）提倡綠色消費意識" 綠色 " 產(chǎn)品，近年來被炒得沸沸揚揚。然而，許多人并不了解其真正內(nèi)涵。真正意義上的綠色產(chǎn)品，不僅質(zhì)量合格，而且生產(chǎn)過程、使用和處理、處置過程中，符合特定的環(huán)境保護要求，與同類產(chǎn)品相比，具有低毒少害，節(jié)約

2、資源等環(huán)境優(yōu)勢。具體而言：就是在設計時，考慮到資源與能源的保護與利用；生產(chǎn)中，要采用無廢、少廢技術(shù)和清潔生產(chǎn)工藝，有益于公眾健康；在廢棄階段，應考慮產(chǎn)品的易于回收和處置。1 / 7總之，它重視資源回收利用和產(chǎn)品的環(huán)境性能，不但要求盡可能地將污染消除在生產(chǎn)階段，而且也最大限度地減少產(chǎn)品在使用和處理、處置過程中對環(huán)境的危害程度。綠色營銷的核心是提倡綠色消費意識。進行以綠色產(chǎn)品為主要標志的市場開拓。營造綠色消費的群體意識。創(chuàng)造綠色消費的宏觀環(huán)境。促銷綠色產(chǎn)品，培育綠色文化。這種綠色消費意識，適應了人們保護和改善生態(tài)環(huán)境、實現(xiàn)全球經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的要求。因此，這種綠色營銷得到了快速的發(fā)展。（2）實行綠色

3、促銷策略由于綠色營銷對企業(yè)提出了環(huán)保的要求。因此，促使企業(yè)的促銷策略，發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。企業(yè)的注意力將從單純追求利潤，轉(zhuǎn)變?yōu)椋?" 在營銷中要注重生態(tài)環(huán)境的保護，促進經(jīng)濟與生態(tài)的協(xié)調(diào)發(fā)展 " 上來。因此，企業(yè)在獲取自身利益的同時，必須考慮環(huán)境的代價。不能以損壞或損害環(huán)境，來達到企業(yè)贏利的目的。目前，綠色的浪潮席卷全球。綠色消費意識得到了各國消費者的認同。一項調(diào)查顯示，75%以上的美國人、67% 的荷蘭人、 80%的德國人在購買商品時考慮環(huán)境問題，有40%的歐洲人愿意購買綠色食品。因此，無論是可持續(xù)發(fā)展的要求還是來自消費者的壓力，都說明：企業(yè)必須貫徹綠色營銷的觀念， 才能適應新

4、形勢的要求。 美國密蘇里州圣路易斯市的孟山都公司， 曾是 " 全球 500 強" 榜上有名的化工企業(yè)。但一度曾因浪費資源，不斷遭到公眾的指責，企業(yè)的形象受到嚴重的影響。 該公司的董事長鮑勃.夏當羅認識到綠色營銷"它包含著冷靜的、 理性的商業(yè)邏輯。" 立即轉(zhuǎn)變發(fā)展戰(zhàn)略，開發(fā)有利于環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展的新技術(shù)和新產(chǎn)品。我國的企業(yè)界也在綠色浪潮的感召下，紛紛制定綠色營銷計劃。如家電行業(yè)的"新飛 "和"海爾 " 都已經(jīng)在實施綠色工程。上海市目前以各種方式展開綠色營銷的商家已占全市的50%以上，從百貨商店到連鎖超市，從快餐店到賓

5、館旅店，綠色營銷已熱遍申城。2 / 7綠色營銷工程由點到面迅速普及，內(nèi)容也越來越豐富。大型超市用可降解塑料袋替代了長期使用的馬夾袋， 快餐店用紙質(zhì)容器代替了泡沫塑料， 飯店取消了一次性筷子， 一些采用節(jié)能型冷卻塔、冷凍機組進行廢熱回收，既保護了環(huán)境又節(jié)約了開支。（3）采用綠色標志采用綠色標志是綠色營銷的重要特點。其產(chǎn)生于"利于環(huán)境 "的思想，該思想是西方在上世紀九十年代初提出的，環(huán)保主義者提倡進行利于環(huán)境的消費，從最早的廢舊電池回收，到自備購物袋， 開始只是約束消費者自身的購物、消費行為。 后來有識之士認識到生產(chǎn)過程涉及環(huán)節(jié)眾多，因此更要進行環(huán)保監(jiān)控。于是，諸如"

6、 綠色標志 " 就成為衡量生產(chǎn)企業(yè)環(huán)保生產(chǎn)的標準。我國現(xiàn)行的綠色標志，是由國家指定的機構(gòu)或民間組織依據(jù)環(huán)境標志產(chǎn)品標準（也稱技術(shù)要求） 及有關(guān)規(guī)定， 對產(chǎn)品的環(huán)境性能及生產(chǎn)過程進行確認， 并以標志圖形的形式告知消費者哪些產(chǎn)品符合環(huán)境保護的要求，對生態(tài)環(huán)境更為有利。但是，近幾年，許多生產(chǎn)廠商抓住消費者對綠色產(chǎn)品鑒別能力不強的特點，紛紛標榜自己的產(chǎn)品為 " 綠色產(chǎn)品 " 、" 環(huán)保先鋒 "。 目前市面的假 "綠色 " 產(chǎn)品在建筑裝飾、家電、日用化工等行業(yè)表現(xiàn)得已最為突出。 假綠色產(chǎn)品充斥市場， 嚴重阻礙了綠色消費的健康發(fā)展， 盡

7、快扭轉(zhuǎn)這種局面，已成為我國綠色消費事業(yè)發(fā)展中刻不容緩的大事。（ 4）培育綠色文化綠色營銷的發(fā)展推動了綠色文化的建設。綠色文化的建設成為了綠色營銷的支撐。隨著綠色營銷的開展綠色文化出現(xiàn)了以下幾個明顯的特點；綠色文化成為了企業(yè)文化的中心內(nèi)容；在綠色文化的建設中，企業(yè)目標開始了與環(huán)境目標的融合； 企業(yè)管理理念、營銷理念開始了與綠色生態(tài)理念的融合；這種融合，適應了時代的要求，反映了企業(yè)管理理念、特別是現(xiàn)代營銷理念的新進展。將為網(wǎng)絡營銷理念的發(fā)展，奠定堅實的生態(tài)基礎。并將提出明確的生態(tài)要求。3 / 72、 綠色營銷的主要內(nèi)容綠色營銷的內(nèi)容很多。主要有以下五點：（ 1） 綠色食品綠色食品是指經(jīng)過有關(guān)部門認

8、定，許可使用綠色食品標志的無污染的優(yōu)質(zhì)營養(yǎng)類食品。當前，我國正面臨嚴重的食品污染問題挑戰(zhàn)。" 菜籃子污染 "越來越受到人們的關(guān)注。在國內(nèi)的食品市場上，不安全隱患很多，如大米用礦物油" 拋光 " ，面粉摻用 "甲醛 " ，銀耳用硫磺薰制增白， 豆制品摻入工業(yè)用滑石粉，獼猴桃施用 " 膨大劑 "增大，蔬菜農(nóng)藥殘留嚴重超標。這些不安全食品直接影響了居民身體健康，甚至危及生命安全。建立農(nóng)產(chǎn)品市場準入制度，雖然給農(nóng)民和經(jīng)營商增加了很多限制，但從長遠看是有利的。因為消費者對食品不放心，就會少買或不買；反之， 消費者一旦建立了消

9、費的信心，食品的總消費量肯定會擴大。更為重要的是，建立市場準入制度，還能夠促進農(nóng)產(chǎn)品的出口，于國于民都有利。（ 2） 綠色服裝綠色服裝代表著當代服裝的發(fā)展趨勢和主導潮流。當今，人們對服裝的要求，更加注重舒適和健康。純棉、純麻、真絲等面料制成的服裝滿足了人們生活需求，盡管其價格偏高，但仍為廣大消費者所矚目。 據(jù)隨機抽樣調(diào)查顯示， 有四成左右的人表示認同并愿意購買綠色服裝，可見潛在的市場前景廣闊。 當今綠色服裝最突出的代表是以純天然大豆纖維為代表的綠色服裝。 這種服裝引領(lǐng)了綠色服裝的主潮流， 他的純天然特性和高技術(shù)含量以及所具有的絲一種的光澤， 棉一種吸濕性， 羊絨一種的柔軟， 使其成為當代綠色服

10、裝市場上最具有發(fā)展?jié)摿透偁幠芰Φ漠a(chǎn)品。某大豆纖維網(wǎng)站推出以后不到半年一次就接到美國一客戶的定單，要求包銷其三年的產(chǎn)品。這種對綠色產(chǎn)品的鐘愛和對新技術(shù)的敏感是國人和國內(nèi)企業(yè)所缺少的。因此，我們在綠色營銷中必須注重這種產(chǎn)品選擇上的競爭能力和競爭意識。（3）綠色家電4 / 7綠色家電是綠色浪潮沖擊下家電業(yè)一種革命化的變革。它突出地表現(xiàn)在綠色冰箱上。為了適應保護臭氧層，無氟冰箱的出現(xiàn)及以 ARS 材料的選用使綠色冰箱進入了一個全新的環(huán)保境界。綠色空調(diào)除塵除臭， 凈化空氣的職能的提高也顯示了綠色空調(diào)在綠色浪潮中的進步。環(huán)保型微波爐、 水處理機、防幅射手機、附帶有視屏保的電腦等一系列家電產(chǎn)品，廣泛的采用

11、適合環(huán)保要求和保障人類健康的新技術(shù)， 必將成了顧客爭搶的寵兒。 這些產(chǎn)品必將成為我們在網(wǎng)絡營銷中的主打產(chǎn)品。這是我們在網(wǎng)絡營銷中產(chǎn)品選型和產(chǎn)品定向上萬萬要注意的。（4）綠色家居綠色家居概念是綠色浪潮沖擊下崛起的新概念。要求家居所用的裝飾材料要選擇經(jīng)過放射性試驗的石材， 不含甲醛的環(huán)保型涂料及復合型環(huán)保型地板等新型裝飾材料，而且要求在居室設計中， 色彩要有純天然的綠色創(chuàng)意和一種大自然的美感。使人們居室內(nèi)和居室外的綠地覆蓋環(huán)境溶為一體，形成一種與大自然的合諧美。這種選材上的變化，以及裝飾情調(diào)和風格上的變化，為我們所有綠色營銷網(wǎng)站、裝飾材料營銷網(wǎng)站，經(jīng)營產(chǎn)品的選擇上提供了全新的主題。（5）綠色包裝綠

12、色包裝是在綠色浪潮沖擊下對包裝行業(yè)實施的一種革命性的變革，它不僅要求對現(xiàn)有包裝的不亂丟、 亂棄。而且要求對現(xiàn)有包裝不符合環(huán)保要求的要進行回收和處理， 更要求按照綠色環(huán)保要求采用新包裝和新技術(shù)。為此美國等國家還紛紛制定了產(chǎn)品包裝的綠色要求。這一最新進展告訴我們：在網(wǎng)絡營銷中必須注重在綠色浪潮沖擊下這種包裝材料的最新發(fā)展和最新變化，只有順應這種要求的綠色產(chǎn)品和綠色包裝，才是在網(wǎng)絡上具有創(chuàng)新能力、市場潛力和顧客吸引力的產(chǎn)品。（6）綠色建材四川星河建材有限公司（星河科技）利用秸桿（麥草、稻草）、鋸未等廢棄農(nóng)作物生產(chǎn)新型建筑裝飾材料-FGC（五防輕體） 隔墻板， 不僅變廢為寶， 而且可節(jié)約大量的土地資源

13、，保護有限的森林資源、增加農(nóng)民的收入。且改善了建筑物肥梁、胖柱、深基礎、濕作業(yè)的局5 / 7面，可降低工程造價的 5%15% 。具有廣泛的社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)保效益，真正圓了一個中國 "綠色建材 " 夢。該產(chǎn)品已獲國家六項專利。當前，類似四川星河建材這樣的綠色網(wǎng)站正在崛起。大量建材企業(yè)正在為適應綠色環(huán)保的要求。 實現(xiàn)由傳統(tǒng)型向綠色型的轉(zhuǎn)化。在這種轉(zhuǎn)化中。 我們的網(wǎng)絡營銷人員如果認為有一種建材產(chǎn)品推上網(wǎng)就可以收到定單。那就錯誤的估計了人們的消費心里和需求形勢。這也是相當一批網(wǎng)站 " 只見網(wǎng)頁建，不見定單來" 的重要原因。這是我們?nèi)f萬要注意的。3、 綠色營

14、銷的核心內(nèi)容綠色營銷的內(nèi)容遠不止上面這些。綠色環(huán)保汽車，綠色節(jié)能產(chǎn)品等等也都將是綠色營銷的內(nèi)容。其實， 以上所有這些， 都只是綠色營銷中的現(xiàn)象化的東西。真正能夠代表綠色營銷發(fā)展的是以下兩點。（1）綠色制造當前，綠色制造將愈來愈體現(xiàn)全球化的特征和趨勢。因為，人們在發(fā)展綠色產(chǎn)品的過程中，逐步認識到：人類需要團結(jié)起來，保護我們共同擁有的唯一的地球。單一的綠色產(chǎn)品的個案開發(fā)是不夠的。必須從制造業(yè)下手，進行綠色制造的研究和應用。因為，制造業(yè)對環(huán)境的影響往往是超越空間的，是跨行業(yè)的。 ISO14000 系列標準的陸續(xù)出臺，為綠色制造的全球化研究和應用奠定了很好的管理基礎。在國際貿(mào)易和跨國網(wǎng)絡營銷中，近年來

15、，許多國家要求進口產(chǎn)品要進行綠色認證，要有"綠色標志 "。特別是有些國家，以保護本國環(huán)境為由，制定了極為苛刻的產(chǎn)品環(huán)境指標，來限制它國產(chǎn)品進入本國市場，即設置了"綠色貿(mào)易壁壘" 。因此，綠色制造業(yè)的發(fā)展，將為我國產(chǎn)品， 提高綠色性能提供了強大的技術(shù)手段。為我國企業(yè)消除國際貿(mào)易壁壘，進入國際市場提供有力的支撐。（2）綠色集成制造系統(tǒng)綠色制造涉及到產(chǎn)品生命周期全過程，涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個方面，因而是一個復雜的系統(tǒng)工程問題。要真正有效地實施綠色制造，必須從系統(tǒng)的角度和集成的角度來考慮和研究綠色制造中的有關(guān)問題。網(wǎng)絡技術(shù)恰恰提供了這種可能性。6 / 7當

16、前，綠色制造的集成功能目標體系、產(chǎn)品和工藝設計與材料選擇系統(tǒng)的集成、用戶需求與產(chǎn)品使用的集成、 綠色制造系統(tǒng)中的信息集成、 綠色制造的過程集成等集成技術(shù)的研究，將成為綠色制造的重要研究內(nèi)容。綠色設計今后仍將是綠色制造中的關(guān)鍵技術(shù)。綠色制造，將導致一批新興產(chǎn)業(yè)的形成。除了目前大家已注意到的廢棄物回收處理裝備制造業(yè)和廢棄物回收處理的服務產(chǎn)業(yè)外， 綠色設計的支撐軟件如： 計算機輔助綠色產(chǎn)品設計系統(tǒng)、 綠色工藝規(guī)劃系統(tǒng)、 綠色制造的決策系統(tǒng)、產(chǎn)品生命周期評估系統(tǒng)、 ISO14000 國際認證的支撐系統(tǒng)等，都將會得到快速的發(fā)展。并成為綠色網(wǎng)絡營銷的主打產(chǎn)品。4、 綠色壁壘對營銷的影響綠色貿(mào)易壁壘，是指西方發(fā)達國家，針對發(fā)展中國家建立的一種貿(mào)易保護措施。一些西方國家基于國際、國內(nèi)環(huán)境法規(guī)或技術(shù)標準對有關(guān)產(chǎn)品和服務的要求，在國際貿(mào)易中， 采取一定限制性措施。 由于發(fā)達國家在實施這些環(huán)境政策和措施時，帶有愈來愈重的貿(mào)易保護主義色彩， 結(jié)果往往對國際貿(mào)易造成一些不合理的限制和扭曲，阻礙了發(fā)展中國家工業(yè)化及現(xiàn)代化進程。 我國作為世界上最大的發(fā)展中國家，出口貨物大多是勞動密集型產(chǎn)品，受環(huán)境保護措施的影響很大，綠色貿(mào)易壁壘正在成為