公關(guān)部經(jīng)理績(jī)效測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

1、公關(guān)部經(jīng)理績(jī)效測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)公關(guān)部經(jīng)理績(jī)效測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)被測(cè)評(píng)人：測(cè) 評(píng) 人：測(cè)評(píng)日期：測(cè)評(píng)時(shí)段： 業(yè)務(wù)工作1. 就業(yè)中有關(guān)公共關(guān)系的政策和行動(dòng)提出建設(shè)性看法。2. 借助公共關(guān)系的科學(xué)方法，為最高領(lǐng)導(dǎo)層生產(chǎn)部門(mén)供應(yīng)公共關(guān)系方面的服務(wù)。3. 針對(duì)不同的公眾和不同的目的，組織編輯各種內(nèi)部或外部發(fā)行的簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)紙、雜志等刊物。4. 組織有新聞價(jià)值的專(zhuān)題活動(dòng)，進(jìn)行新聞發(fā)布會(huì)、記者款待會(huì)，通過(guò)廣告、文藝節(jié)目宣揚(yáng)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。5. 通過(guò)報(bào)紙、剪輯、市場(chǎng)調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn)等手段，把握社會(huì)環(huán)境，猜測(cè)將來(lái)趨勢(shì)，提出科學(xué)的公共關(guān)系建議和方案。6. 組織相關(guān)演講、接待參觀、募集捐款、參與社會(huì)贊助活動(dòng)、供應(yīng)獎(jiǎng)學(xué)金、召開(kāi)專(zhuān)題爭(zhēng)論會(huì)、

2、座談會(huì)等活動(dòng)來(lái)提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度。7. 促進(jìn)和保證公眾看法不斷反饋，使企業(yè)政策和行動(dòng)與公眾要求協(xié)調(diào)起來(lái)。8. 向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層供應(yīng)轉(zhuǎn)變傳播和行動(dòng)的詢(xún)問(wèn)看法，以獲得公眾最大限度的量解和支持。9. 確定和實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，以便企業(yè)的政策和行動(dòng)得到廣泛、普遍的接受。10. 合理支配下屬人員工作，使工作高效、有序。11. 編制部門(mén)年度預(yù)算和工作方案，并督促執(zhí)行。12. 合理?xiàng)l配內(nèi)部人員，形成一個(gè)科學(xué)的有層次的人員結(jié)構(gòu)。13. 制定部門(mén)員工訓(xùn)練、培訓(xùn)方案，培育訓(xùn)練公關(guān)人員為企業(yè)進(jìn)展儲(chǔ)備人才。 管理監(jiān)督1. 以組織一員的身份與上級(jí)、下屬和同事及其他人員建立協(xié)調(diào)、和諧的工作環(huán)境。2. 正確、準(zhǔn)時(shí)使用物質(zhì)刺激和精

3、神鼓舞兩種手段，調(diào)動(dòng)下屬工作樂(lè)觀性。3. 客觀公正地考核下屬和方面工作力量、工作績(jī)效。4. 樂(lè)觀訓(xùn)練、訓(xùn)練下屬，提高他們的技能和素養(yǎng)。5. 訓(xùn)練下屬了解公司各方面的政策和規(guī)章。6. 訓(xùn)練下屬了解公關(guān)禮儀學(xué)問(wèn)和操作規(guī)范。7. 充分理解上級(jí)意圖，并敢于訂正不對(duì)的看法，而又不損壞關(guān)系。8. 準(zhǔn)時(shí)指出下屬工作中的失誤和不足之處，并提出正確的解決方案。9. 特殊留意維持良好的內(nèi)外部人際關(guān)系，特殊是公眾的關(guān)系。 審查報(bào)告1. 組織制定并審定公共關(guān)系目標(biāo)和活動(dòng)方案報(bào)告。2. 審查公共關(guān)系傳播媒介和渠道的合適性與效果。3. 審查公關(guān)費(fèi)用掌握?qǐng)?bào)告。4. 出具精確真實(shí)的工作總結(jié)報(bào)告。5. 審查公關(guān)廣告和公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告。6. 編制和保存公關(guān)策劃實(shí)施的各類(lèi)