農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)處保潔考核管理規(guī)定

1、農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)處保潔考核管理規(guī)定農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)處保潔考核管理規(guī)定1.0目的為了保障公司有關(guān)制度的有效執(zhí)行，增加員工的紀(jì)律意識(shí)，使部門保持正常運(yùn)作，特制定如下考核管理規(guī)定。2.0適用范圍東臺(tái)農(nóng)商行服務(wù)處全體保潔人員3.0考核程序及形式部門負(fù)責(zé)人及服務(wù)處助理以上級(jí)別人員對(duì)保潔員工作狀況進(jìn)行管理、考評(píng)，獎(jiǎng)懲須書面告知被考核員工，要求員工簽署獎(jiǎng)懲通知單。每月月底由部門負(fù)責(zé)人依據(jù)當(dāng)月考評(píng)狀況形成月度考核通報(bào)報(bào)服務(wù)處經(jīng)理審核，交公司領(lǐng)導(dǎo)審批實(shí)施。4.0嘉獎(jiǎng)4.1嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)加1分等于加1元4.2嘉獎(jiǎng)方式口頭表?yè)P(yáng)通報(bào)表?yè)P(yáng)考核加分4.3嘉獎(jiǎng)細(xì)則1)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺、舉報(bào)、處理特別狀況或者突發(fā)大事，使公司、服務(wù)處免受重大經(jīng)

2、濟(jì)損失或者聲譽(yù)影響者。10-50分2)為公司節(jié)省資金、資源有實(shí)際成果者。10-20分3)在提高服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)效益、工作效率等方面提出合理化建議被接受，閱歷證確有實(shí)效者。10-20分4)有日常服務(wù)中有典型事跡受到業(yè)主或者客戶表?yè)P(yáng)（如錦旗、表?yè)P(yáng)信、媒體報(bào)道等）。5-50分5)拾金不昧、好人好事。5-20分5.0處分5.1處分標(biāo)準(zhǔn)扣1分等于扣1元5.2處分方式口頭警告書面警告通報(bào)批判考核扣分辭退5.3處分細(xì)則1)儀表不干凈，形象邋遢，扣5分；2)上班不著工服，工服外罩便服，扣5分；3)上班時(shí)間擅離崗位、聚崗、談天、干私事者，扣15分；4)上班時(shí)間私會(huì)伴侶者，上班時(shí)間吃東西者，扣10分；5)工作散漫、

3、高聲喧嘩、追趕嬉鬧，扣10分；6)清潔不準(zhǔn)時(shí)，清潔相關(guān)區(qū)域未放置提示牌，清潔未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，扣10分；7)隨地吐痰、亂丟雜物、紙屑者，扣10分；8)工作間物品未擺放整齊，清潔工具未清洗，清潔工具隨便擺放，有礙觀瞻，未放在指定區(qū)域，每次扣5分。9)代他人簽到，雙方各扣10分，遲到或早退者，每分鐘扣1分；10)無(wú)故不上班且無(wú)提前請(qǐng)假者，當(dāng)曠工處理，扣發(fā)當(dāng)月三天工資，曠工兩次，作即時(shí)除名；11)非工作需要乘坐客梯者.，扣10分；12)不遵守操作規(guī)程，違反平安操作程序，扣10分13)利用工作之便，撿廢品者，所撿拾廢品沒收，扣15分；14)上班時(shí)間睡覺者，扣20分；15)對(duì)業(yè)主或公司同事不禮貌，與業(yè)主、同事吵架者，扣20分；16)吵鬧、漫罵、粗言穢語(yǔ)、違反公共場(chǎng)所秩序、擾亂大廈寧?kù)o者，扣20分；17)不聽從上級(jí)指令、不聽從調(diào)配、當(dāng)面頂撞上級(jí)、對(duì)上級(jí)無(wú)禮者，扣30分；18)工作中造成業(yè)主、客人有效投訴者，扣30分；19)私拿公司物品者，辭退；損壞公司、業(yè)主財(cái)物，照價(jià)賠償