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文檔簡介

1、物業(yè)公司區(qū)域經理崗位職責 物業(yè)公司區(qū)域經理崗位職責 1、全面負責各分區(qū)內的屋村事務、清潔、綠化、保安、消防、交通、公共秩序、車場車輛管理、工程維護、業(yè)主裝修申請報驗、業(yè)主投訴等綜合管理工作。 2、做好管理費等費用的催收、追收工作，負責開展銀行代收業(yè)務。 3、接受專業(yè)部門的指導，協調各專業(yè)部門，共同處理有關區(qū)內事務，參與各種專業(yè)會議，并落實執(zhí)行會議精神。 4、參與新建樓宇的竣工驗收工作，組織新建樓宇的物業(yè)接收工作。 5、做好業(yè)主收樓的驗樓、登記、質量反饋、返修跟進、業(yè)主驗收等工作。 6、建立和妥當保管區(qū)內管理檔案資料，業(yè)主檔案。 7、負責準時上報、限期內跟進處理區(qū)內公共地方、公共設施、公共設備的

2、維護保養(yǎng)狀況，達到全國優(yōu)秀示范小區(qū)評定標準。 8、負責執(zhí)行公司要求的各項物業(yè)管理監(jiān)控、巡檢制度。 9、負責處理區(qū)內業(yè)主的投訴，并在限期內跟進處理結果，回復業(yè)主，并準時分類統(tǒng)計，總結分析，每月書面對總經理匯報。 10、制定區(qū)內的月度、年度工作方案，并作相應工作總結。 11、協調專業(yè)部門，召開區(qū)內例會。 12、每月定期進行業(yè)主家訪，定期確定專題內容召開業(yè)主懇談會，聽取業(yè)主對區(qū)內物業(yè)管理服務的看法及滿足度，調整服務重點，專題書面對總經理匯報業(yè)主動態(tài)。 13、每月定期向公司供應物業(yè)宣揚資料。 14、做好分區(qū)的月度用款方案及統(tǒng)計各類開支構成、分析，做好成本掌握工作，達到成本掌握指標，幫助財務部對各項收入進行稽核。 15、幫助做好新舊員工培訓工作。 16、與廣番粵相關部門及當地政府有關部門建立良好工作關系。 17、執(zhí)行裝修審批、監(jiān)管、驗收等管理制度。 18、協作公司形象策劃，建立分區(qū)服務形象，在業(yè)主中開展員工服務評議活動。 19、監(jiān)管區(qū)內商鋪經營秩序。 20、負責每天對區(qū)內各項外判工作進行監(jiān)督，并每月進行付款流程審核。 21、每月定期書面對公司及總經理

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