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文檔簡介
1、盛華物業(yè)社區(qū)文化活動(dòng)工作規(guī)范盛華物業(yè)社區(qū)文化活動(dòng)工作規(guī)范1.0目的為規(guī)范社區(qū)文化活動(dòng)的管理,充分發(fā)揮社區(qū)文化建設(shè)的作用,豐富業(yè)戶的業(yè)余文化生活,促進(jìn)華盛特色社區(qū)文化的形成,特制定本規(guī)范。2.0 范圍本規(guī)范適用于社區(qū)文化服務(wù)工作的管理。3.0 職責(zé)3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理的社區(qū)文化工作。3.2管理處負(fù)責(zé)制定社區(qū)文化活動(dòng)方案并組織、監(jiān)控和實(shí)施。3.3行政管理部負(fù)責(zé)詳細(xì)實(shí)施社區(qū)文體活動(dòng)方案。3.3 相關(guān)部門協(xié)作社區(qū)文體活動(dòng)的實(shí)施。4.0 工作內(nèi)容4.1 活動(dòng)類型4.1.1 常規(guī)活動(dòng);4.1.1.1社區(qū)周末舞會(huì)活動(dòng);4.1.1.2社區(qū)周末影院活動(dòng),向園區(qū)業(yè)主放映露天電影;4.1.1.3社區(qū)文化藝術(shù)團(tuán)
2、與業(yè)戶的聯(lián)誼會(huì)。4.2 制定方案4.2.1行政部依據(jù)物業(yè)公司每年一次的業(yè)戶滿足度調(diào)查結(jié)果,結(jié)合社區(qū)文化活動(dòng)設(shè)施狀況,于每年12月25日前制定社區(qū)文化服務(wù)年工作方案,經(jīng)管理處主任審核后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4.2.2社區(qū)文化活動(dòng)月份工作方案和實(shí)施方案應(yīng)包括以下幾方面:4.2.3.1 舉辦活動(dòng)的目的;4.2.3.2 開展文體活動(dòng)的項(xiàng)目與活動(dòng)方式;4.2.3.3 需要配置的文體活動(dòng)設(shè)施的裝備、配備狀況;4.2.3.4 開展文體活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)的預(yù)算;4.2.3.5 開展文體活動(dòng)的組織及實(shí)施方案。4.3 制定方案每次活動(dòng),行政管理部應(yīng)提前一周編寫實(shí)施方案,行政管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施方案的編寫,最終報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4
3、.4 各項(xiàng)活動(dòng)開展4.4.1 常規(guī)活動(dòng)4.4.1.1 周末舞會(huì)和露天電影a.由行政管理部制定活動(dòng)方案,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。b.活動(dòng)方案經(jīng)批準(zhǔn)后,由行政管理部負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)單位商談活動(dòng)開展的詳細(xì)事宜。c.詳細(xì)事宜確定后,由行政管理部負(fù)責(zé)編寫宣揚(yáng)海報(bào)報(bào)公司經(jīng)理審批,審批合格后制作和張貼海報(bào)。d.相關(guān)部門幫助行政管理部做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置和組織工作, 安管部負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,環(huán)境衛(wèi)生部負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場(chǎng)。4.4.1.2 在園區(qū)內(nèi)發(fā)行物業(yè)公司編制的宣揚(yáng)雜志a.行政管理部負(fù)責(zé)編寫海報(bào)內(nèi)容,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,批準(zhǔn)后制作和張貼海報(bào)。b.樓管員負(fù)責(zé)向自己所管轄區(qū)業(yè)戶派發(fā)雜志。c.樓管員負(fù)責(zé)跟蹤調(diào)查雜志的派發(fā)狀況,并準(zhǔn)時(shí)向行政
4、管理部負(fù)責(zé)人匯報(bào)。4.4.1.3 社區(qū)文藝團(tuán)體與業(yè)戶的聯(lián)誼會(huì)a.行政管理部制定活動(dòng)方案報(bào)公司經(jīng)理審批。b.活動(dòng)方案批準(zhǔn)后,由行政管理部負(fù)責(zé)聯(lián)系社區(qū)文化藝術(shù)團(tuán)和業(yè)戶,支配聯(lián)誼會(huì)的詳細(xì)事宜。c.客服中心進(jìn)行幫助,為演出的社區(qū)文化藝術(shù)團(tuán)和業(yè)戶供應(yīng)服務(wù)。d.相關(guān)部門要做好本職工作,詳細(xì)工作要責(zé)任到人,如:場(chǎng)所的布置、衛(wèi)生、治安等。e.演出結(jié)束,清理現(xiàn)場(chǎng)。4.4.2 節(jié)假日的慶典活動(dòng)4.4.2.1 行政管理部制定活動(dòng)方案,報(bào)公司經(jīng)理審批。4.4.2.2 活動(dòng)方案批準(zhǔn)后,由行政管理部聯(lián)系社區(qū)文化藝術(shù)團(tuán)和業(yè)戶,支配慶典活動(dòng)的詳細(xì)事宜。4.4.2.3 客服中心幫助行政管理部,為演出的社區(qū)文藝團(tuán)體和業(yè)戶供應(yīng)服務(wù)
5、。4.4.2.4 相關(guān)部門要做好本職工作,詳細(xì)工作要責(zé)任到人。如場(chǎng)所的布置、衛(wèi)生、治安等都要有專人負(fù)責(zé)。4.4.2.5 演出結(jié)束,清理現(xiàn)場(chǎng)。4.5 社區(qū)文化活動(dòng)總結(jié)4.5.1行政部在每次活動(dòng)結(jié)束后準(zhǔn)時(shí)做好工作總結(jié),找出存在的缺點(diǎn)與不足之處,并填寫社區(qū)文化活動(dòng)記錄表。4.5.2以上活動(dòng)總結(jié)報(bào)告及相關(guān)記錄表格應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)物業(yè)公司(管理處)負(fù)責(zé)人批示。4.6 社區(qū)文化專員將每次社區(qū)文化活動(dòng)的相關(guān)資料及記錄分類、整理,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后歸檔保存,保存期一般為二年。5.0 質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1 社區(qū)文化活動(dòng)的內(nèi)容健康、形式豐富多彩。5.2工作方案實(shí)施方案內(nèi)容詳實(shí),包括:舉辦活動(dòng)的目的、文體活動(dòng)的項(xiàng)目與活動(dòng)方式、需要配置的文體活動(dòng)設(shè)施的裝備、配備狀況、開展文體活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、開展文體活動(dòng)的組織及實(shí)施方案。5.3 各項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)和專題活動(dòng),應(yīng)當(dāng)根據(jù)年方案開展,如有特別狀況須向主管負(fù)責(zé)人匯報(bào),并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理,不能消失隨便取消的狀況。5.4 各項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)和專題活 動(dòng),應(yīng)有明確的活動(dòng)方案。 5.5 活動(dòng)所需物資和器材要預(yù)備齊全,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有專人管理,行政管理部負(fù)責(zé)后勤保障工作。5.6 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)確保秩序井然,人員的平安得到保障。5.7 每次活動(dòng)結(jié)束后,行政部仔細(xì)填寫社區(qū)文化活動(dòng)記錄表,內(nèi)容要求實(shí)事求是。5.8 行政管理部應(yīng)
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