研發(fā)管理流程規(guī)范

1、研發(fā)管理流程規(guī)范研發(fā)管理流程規(guī)范目的目的 為規(guī)范公司新產(chǎn)品設計開發(fā)，加強對產(chǎn)品研發(fā)過程的管理和監(jiān)督，有效保護研發(fā)過程所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，以滿足公司市場競爭的需求，最大限度地減少公司經(jīng)營風險，結合質量體系規(guī)范公司研發(fā)管理及研發(fā)流程。 通過本次培訓使員工了解新產(chǎn)品開發(fā)流程及各階段的輸入輸出，從而有效提升新產(chǎn)品開發(fā)品質，縮短開發(fā)時間。規(guī)范開發(fā)流程的意義規(guī)范開發(fā)流程的意義u質量保證質量保證? 產(chǎn)品開發(fā)流程是確定開發(fā)項目的階段和沿著開發(fā)流程的節(jié)點。假定這些階段和節(jié)點的選擇是明智的，那么遵循產(chǎn)品開發(fā)流程就是一種保證最終產(chǎn)品質量的方式。u協(xié)調協(xié)調? 一個清晰的產(chǎn)品開發(fā)流程發(fā)揮著主計劃的作用，它規(guī)定開發(fā)團隊中每

2、一個活動者的角色。當需要團隊成員的貢獻以及團隊成員需要交換信息和材料時，該計劃將保證團隊成員之間的信息傳遞。u計劃計劃?產(chǎn)品開發(fā)流程包含了完成每一階段的自然界限。這些界限的時間排列有助于整個開發(fā)項目時間表的制定。u管理管理?產(chǎn)品開發(fā)流程是評估即將完成的開發(fā)活動效果的標準。通過實際事件和已經(jīng)建立的流程之間的對比，管理者可以識別出可能出現(xiàn)問題的地方所在。u提高提高?應將組織的開發(fā)流程進行整理歸檔，這有助于提高機會的識別。新產(chǎn)品開發(fā)流程變更管理各部門工作職責控制管理目錄目錄各階段輸出文件新產(chǎn)品開發(fā)流程新產(chǎn)品開發(fā)流程新產(chǎn)品開發(fā)流程新產(chǎn)品開發(fā)流程010203060504啟動啟動系統(tǒng)系統(tǒng)/ /概要設計概要

3、設計收尾收尾實施實施細節(jié)細節(jié)/ /樣件設計樣件設計計劃計劃項目啟動階段項目啟動階段內容說明：內容說明：1、根據(jù)市場需求等輸入新產(chǎn)品或者特定產(chǎn)品的設計和開發(fā)來源；2、對項目可行性進行分析、評估；3、形成項目立項報告；4、成立項目小組；輸出資料：輸出資料：產(chǎn)品開發(fā)需求建議表、可行性分析報告（會議紀要）、項目計劃書、設計開發(fā)方案項目啟動階段項目啟動階段流程圖流程圖 流程 輸入信息 輸出文件 責任部門/人產(chǎn)品開發(fā)需求（來源）產(chǎn)品開發(fā)需求（來源）可行性分析、評估可行性分析、評估開發(fā)確認開發(fā)確認停止停止開發(fā)開發(fā)NOYES編制立項報告編制立項報告成立項目小組成立項目小組 產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品開發(fā)需求、產(chǎn)品市場情況

4、產(chǎn)品開發(fā)需求建議表產(chǎn)品開發(fā)需求建議表銷售部、研發(fā)部 產(chǎn)品基本信息、產(chǎn)品規(guī)格分析、產(chǎn)品方案建議、經(jīng)濟效益等可行性分析報告可行性分析報告/會議紀要會議紀要決策層、研發(fā)部、銷售部 工作概述、背景、關鍵技術、期望收益、資源需求、開發(fā)周期設計開發(fā)方案設計開發(fā)方案項目經(jīng)理 通報小組成員構成、明確小組各成員職責、介紹項目情況；召開第一次小組會議召開第一次小組會議項目組項目計劃書項目計劃書決策層立項管理目的立項管理目的?主要目的：主要目的：?通過規(guī)范化的流程，判定并采納符合企業(yè)根本目標的立項建議，提供適合的資金和資源，使立項建議成為正式的項目。反之，拒絕不能給企業(yè)帶來利潤的立項建議，避免浪費人力、資金、時間。

5、流程圖業(yè)務需求研究業(yè)務需求研究可行性研究可行性研究立項立項產(chǎn)品開發(fā)需求建議表行性分析報告（會議紀要）設計開發(fā)方案項目計劃階段項目計劃階段內容說明：內容說明：1、明確項目范圍目標，識別項目開發(fā)過程中各類活動和任務，標識出關鍵路徑2、定義項目階段及里程碑節(jié)點3、識別各階段需要輸出的工作產(chǎn)品、識別并分配計劃中各項任務所需的資源并安排時間進度；4、制定質量保證計劃、財務預算、采購計劃、生產(chǎn)制造計劃5、編制一頁紙項目管理表/APQP進度計劃表6、組織評審輸出資料：輸出資料：一頁紙項目管理表（OPPM）、APQP進度計劃表、項目計劃評審報告項目計劃階段項目計劃階段流程圖流程圖 流程 輸入信息 輸出文件 責

6、任部門/人項目計劃項目計劃計劃評審計劃評審修改修改NOYES結束結束1、明確范圍目標，識別項目各類活動和任務，標識出關鍵路徑；2、定義項目階段及里程碑節(jié)點；3、識別各階段需要輸出的工作產(chǎn)品；4、識別并分配資源并安排時間進度； 召開第二次小組會議一頁紙項目管理表APQP進度計劃表 項目組一頁紙項目管理表APQP進度計劃表項目計劃評審報告決策層、研發(fā)部、相關部門計劃制定流程圖計劃制定流程圖確定項目目標和戰(zhàn)略方針制定項目的具體結構和相關的工作內容確定各項工作的順序測算各項跟蹤所需的時間和費用整體總結項目計劃狀況根據(jù)項目的資源狀況協(xié)調項目進度表根據(jù)項目成本和技術狀況制定正式的項目計劃表項目經(jīng)理項目經(jīng)理

7、項目系統(tǒng)項目系統(tǒng)/概要設計階段概要設計階段內容說明：內容說明：1、設計和開發(fā)輸入，內容包括：產(chǎn)品主要功能及性能要求；以前類似設計提供的適用信息；組織承諾實施的標準和行業(yè)規(guī)則；適用的法律、法規(guī)要求；由產(chǎn)品和服務性質所決定的出現(xiàn)故障時的潛在喉箍。2、產(chǎn)品結構的定義以及產(chǎn)品子系統(tǒng)和部件的劃分；系統(tǒng)開發(fā)各階段目標、品質目標、原材料規(guī)范確定。3、根據(jù)產(chǎn)品特性制作初始流程圖、設計說明書與初版BOM。4、確定該產(chǎn)品生產(chǎn)需要新增的設備、工裝夾具及測試設備并申請購置。5、系統(tǒng)設計評審輸出資料:設計開發(fā)輸入清單；產(chǎn)品結構設計效果圖；機械概要設計說明書（含計劃）；電氣/軟件概要設計說明書（含計劃）；最終裝配過程的基

8、本流程圖；初始BOM；檢量具及測試設備清單；系統(tǒng)/概要設計評審表；階段總結會議紀要。計劃管理計劃管理?注意事項：注意事項：u項目計劃文檔編寫完成后要舉行正式的評審會議。項目組所有成員及高層經(jīng)理均要參加。u項目組成員要給出評審意見并簽字，即做出保證完成自己承擔工作和任務的承諾。流程圖一頁紙項目管理表APQP進度計劃表質量保證計劃制定項目計劃制定項目計劃計劃評審計劃評審結束啟動采購計劃設計開發(fā)計劃成本預算生產(chǎn)制造計劃項目項目系統(tǒng)系統(tǒng)/概要設計概要設計階段階段流程圖流程圖 流程 輸入信息 輸出文件 責任部門/人設計開發(fā)輸入設計開發(fā)輸入開發(fā)各階段目標確定開發(fā)各階段目標確定設計評審設計評審NOYES系統(tǒng)

9、階段設計開發(fā)系統(tǒng)階段設計開發(fā)結束結束產(chǎn)品主要功能及性能要求；以前類似設計提供的適用信息；組織承諾實施的標準和行業(yè)規(guī)則；適用的法律、法規(guī)要求；由產(chǎn)品和服務性質所決定的出現(xiàn)故障時的潛在喉箍。設計開發(fā)輸入清單研發(fā)部系統(tǒng)開發(fā)各階段目標、品質目標、原材料規(guī)范確定會議紀要項目組產(chǎn)品結構的定義以及產(chǎn)品子系統(tǒng)和部件的劃分；材料規(guī)范確定；最終裝配過程的基本流程確定；新增的設備、工裝夾具及測試設備確定產(chǎn)品結構設計效果圖機械概要設計說明書電氣/軟件概要設計說明書基本流程圖初始BOM檢量具及測試設備清單項目組系統(tǒng)設計開發(fā)相關資料系統(tǒng)/概要設計評審表階段總結會議紀要決策層、研發(fā)部、相關部門項目細節(jié)項目細節(jié)/樣件設計階段

10、樣件設計階段內容說明：內容說明：1、進行樣件設計：制定樣件設計開發(fā)計劃、確定產(chǎn)品規(guī)格、外觀、詳細結構設計；2、對樣件進行工藝流程、工裝、檢具、刀具、生產(chǎn)等進行設計；3、制定控制計劃。明確樣件生產(chǎn)步驟、使用的設備、所需控制的產(chǎn)品特性和工藝參數(shù)、測量要求、控制方法等；4、設計開發(fā)驗證、技術文件、樣件作業(yè)指導書編寫；5、樣件設計評審6、編制樣件生產(chǎn)計劃輸出資料:產(chǎn)品的主要技術規(guī)格、特征、外形尺寸、重量（設計開發(fā)輸出清單）；工作原理圖；機械結構圖；電氣系統(tǒng)圖；詳細BOM；裝配流程圖；工裝清單；檢具清單；刀具清單；設備清單；樣件檢測作業(yè)指導書；樣件作業(yè)指導書；包裝標準；樣件生產(chǎn)計劃；細節(jié)/樣件設計評審表

11、；階段總結會議紀要。項目項目細節(jié)細節(jié)/樣件設計樣件設計階段階段流程圖流程圖 流程 輸入信息 輸出文件 責任部門/人細節(jié)細節(jié)/樣機設計樣機設計設計評審設計評審NOYES樣機生產(chǎn)計劃樣機生產(chǎn)計劃設計開發(fā)輸出清單、工作原理圖機械結構圖、電氣系統(tǒng)圖詳細BOM、裝配流程圖工裝清單、檢具清單刀具清單、設備清單樣件檢測作業(yè)指導書樣件作業(yè)指導書、包裝標準1、對樣件進行工藝流程、工裝、檢具、刀具、生產(chǎn)等進行設計；2、制定控制計劃。明確樣件生產(chǎn)步驟、使用的設備、所需控制的產(chǎn)品特性和工藝參數(shù)、測量要求、控制方法等；3、進行過程設計：制定過程設計開發(fā)計劃、確定產(chǎn)品規(guī)格、設備設定、作業(yè)流程等；4、設計開發(fā)驗證、技術文件

12、編寫；5、編寫過程作業(yè)指導書。研發(fā)部質量部生產(chǎn)部采購部細節(jié)/樣件設計評審表階段總結會議紀要細節(jié)/樣機設計開發(fā)相關資料樣件生產(chǎn)計劃表決策層、研發(fā)部、相關部門計劃部項目實施階段項目實施階段1、樣件試制、樣件試制內容說明：內容說明：1、原材料、半成品、工裝、檢具、刀具采購及制作；2、樣件試生產(chǎn)：根據(jù)樣件生產(chǎn)計劃表、樣件作業(yè)指導書、裝配流程圖等，生產(chǎn)部進行試生產(chǎn)；3、樣件開發(fā)驗證、檢查：質量部安排對生產(chǎn)件進行全尺寸及功能測試，并整理檢驗記錄；根據(jù)樣件檢測作業(yè)指導書的試驗和測量結果進行設計驗證，判斷產(chǎn)品和過程設計開發(fā)輸出是否全部滿足設計開大輸入要求，并給出驗證結果。4、對樣件制作過程中的問題進行分析改進

13、；5、召開樣品總結會議輸出資料:樣機、分析報告、檢驗記錄、樣件全尺寸檢測報告、會議紀要項目實施階段項目實施階段1流程圖流程圖 流程 輸入信息 輸出文件 責任部門/人材料工具采購材料工具采購樣件制作樣件制作NOYES樣件檢測樣件檢測樣件評審會議樣件評審會議分析改進重新設計設計改進設計改進詳細BOM、裝配流程圖、工裝清單、檢具清單、刀具清單采購部、研發(fā)部、生產(chǎn)部樣件作業(yè)指導書、裝配流程圖樣機生產(chǎn)部、研發(fā)部產(chǎn)品一覽表、樣件檢測作業(yè)指導書分析報告、檢驗記錄、樣件全尺寸檢測報告質量部、研發(fā)部樣機、檢測報告樣件評審報告決策層、研發(fā)部、相關部門根據(jù)樣件制作期間的問題進行設計改進；研發(fā)部項目實施階段項目實施階

14、段2、小批量試生產(chǎn)、小批量試生產(chǎn)內容說明：內容說明：1、小批量試生產(chǎn)設計、評審2、制定試生產(chǎn)控制計劃、操作規(guī)范、檢驗規(guī)范和量產(chǎn)前驗證計劃；3、生產(chǎn)部按照試生產(chǎn)計劃表進行試生產(chǎn)（小批量）作業(yè)；4、質量部對生產(chǎn)件進行全尺寸及功能測試并整理檢驗記錄5、依據(jù)新產(chǎn)品量產(chǎn)前驗證計劃進行設計驗證，判斷產(chǎn)品和過程設計開發(fā)輸出是否全部滿足了設計開發(fā)輸入的要求，并給出驗證結果；6、完成產(chǎn)品檢測報告，制定量產(chǎn)控制計劃輸出資料:裝配流程圖、工裝清單、檢具清單、刀具清單、設備清單、試生產(chǎn)控制計劃、試生產(chǎn)生產(chǎn)計劃、試生產(chǎn)作業(yè)指導書、試生產(chǎn)檢測作業(yè)指導書、檢測報告、量產(chǎn)控制計劃項目實施階段項目實施階段2流程圖流程圖 流程

15、輸入信息 輸出文件 責任部門/人根據(jù)樣件制作期間的問題進行設計改進要求；裝配流程圖、工裝清單、檢具清單、刀具清單、設備清單、BOM、試生產(chǎn)控制計劃、試生產(chǎn)生產(chǎn)計劃、試生產(chǎn)作業(yè)指導書、試生產(chǎn)檢測作業(yè)指導書研發(fā)部、質量部、生產(chǎn)部采購部試生產(chǎn)設計開發(fā)相關資料評審報告決策層、研發(fā)部、相關部門進行小批量生產(chǎn)試生產(chǎn)計劃表檢測報告試生產(chǎn)產(chǎn)控制計劃研發(fā)部、質量部、生產(chǎn)部采購部對小批生產(chǎn)進行總結生產(chǎn)部、相關部門會議紀要決策層、研發(fā)部、相關部門對設計開發(fā)全過程進行總結小批量試生產(chǎn)設計小批量試生產(chǎn)設計NO小批量試生產(chǎn)小批量試生產(chǎn)生產(chǎn)總結會議生產(chǎn)總結會議設計評審設計評審新產(chǎn)品發(fā)布新產(chǎn)品發(fā)布/總結總結YES項目收尾階段

16、項目收尾階段內容說明：內容說明：1 1、新產(chǎn)品在開發(fā)完成后，開發(fā)團隊要編制該、新產(chǎn)品在開發(fā)完成后，開發(fā)團隊要編制該項目技術設計書項目技術設計書并歸檔，其任務是確定產(chǎn)品結構、技術經(jīng)濟指標并歸檔，其任務是確定產(chǎn)品結構、技術經(jīng)濟指標和主要部件，并編制各種必要的技術文件。其主要內容有：和主要部件，并編制各種必要的技術文件。其主要內容有： 封面。目錄。產(chǎn)品總圖(包括電氣圖及其相關的機械圖)。一覽表。表中應包括元器件總件數(shù)，種類。元器件明細表。表中應注明元件材料、編號、名稱、數(shù)量等。經(jīng)校訂的技術規(guī)格。經(jīng)校訂的產(chǎn)品工作原理圖解。設計計算書。各部分參數(shù)計算。產(chǎn)品說明書。產(chǎn)品說明書應闡明技術指標、工作原理、使用

17、方法，常見故障及維修方法，并應附有產(chǎn)品原理圖、安裝圖、接線圖等。技術設計簡介。這里包括簡單介紹技術設計的主要內容，產(chǎn)品設計依據(jù)、主要性能、用途和技術經(jīng)濟指標等。技術設計詳細。包括產(chǎn)品研究、設計、試制與生產(chǎn)實踐積累所形成的圖紙和技術資料。它規(guī)定了產(chǎn)品的組成、形式、結構尺寸、原理以及在制造、驗收、使用、維護和修理時所必需的技術數(shù)據(jù)和說明。隨機附件明細表。項目收尾階段項目收尾階段內容說明：內容說明：2、新產(chǎn)品在開發(fā)完成后，開發(fā)團隊整理資料轉交生產(chǎn)部，結束研發(fā)流程進入生產(chǎn)流程。其主要內容有：、新產(chǎn)品在開發(fā)完成后，開發(fā)團隊整理資料轉交生產(chǎn)部，結束研發(fā)流程進入生產(chǎn)流程。其主要內容有：3 3、 召開新產(chǎn)品發(fā)

18、布會召開新產(chǎn)品發(fā)布會/總結會：對設計開發(fā)全過程進行總結。總結會：對設計開發(fā)全過程進行總結。4、 試產(chǎn)合格的產(chǎn)品，由銷售聯(lián)系交顧客使用一段時間，提交試產(chǎn)合格的產(chǎn)品，由銷售聯(lián)系交顧客使用一段時間，提交“用戶使用報告用戶使用報告”，說明顧客對試樣符合標準或，說明顧客對試樣符合標準或合同要求的滿意程度、改進建議及適用性的評價。合同要求的滿意程度、改進建議及適用性的評價。工作原理圖。材料明細表。加工圖紙。設備外觀。裝配流程圖。安裝調試檢驗文件。裝配作業(yè)指導。說明書。標簽。軟件。包裝。裝箱單。各部門工作職責各部門工作職責各部門任務流程一覽表各部門任務流程一覽表各階段輸出的文件各階段輸出的文件各階段輸出的文

19、件各階段輸出的文件APQP進度計劃表項目變更流程項目變更流程項目變更流程項目變更流程1、為什么要進行變更、為什么要進行變更u產(chǎn)品升級（客戶需求）u工藝/品質改善（生產(chǎn)需求）u成本控制（采購需求）u錯誤糾正（研發(fā)需求）項目變更項目變更流程圖流程圖 流程 輸入信息 輸出文件 責任部門/人NOYES提出變更申請?zhí)岢鲎兏暾埧尚行苑治隹尚行苑治鲈O計開發(fā)流程設計開發(fā)流程檢測、評審檢測、評審YES結結束束NO試生產(chǎn)試生產(chǎn)客戶需求/生產(chǎn)需求/采購需求/研發(fā)需求變更申請表及相關作證資料銷售/生產(chǎn)/采購/研發(fā)變更申請表及相關作證資料、產(chǎn)品基本信息、產(chǎn)品變更方案建議可行性分析報告/會議紀要決策層、變更提出部門、其

20、他相關部門控制的管理控制的管理監(jiān)督控制管理監(jiān)督控制管理?主要內容：主要內容：u項目經(jīng)理定期（每周一次）召開項目組內例會，討論項目進展情況，總結問題，分配項目工作任務，會后形成項目周例會會議紀要。u項目經(jīng)理應當定期（每周一次）撰寫項目進展報告，通報給上級領導和所有項目成員。流程圖項目周例會會議紀要舉行項目周例會舉行項目周例會匯報項目進展匯報項目進展識別并監(jiān)督風險識別并監(jiān)督風險識別并解決項目問題識別并解決項目問題項目進展報告監(jiān)督控制管理監(jiān)督控制管理識別并監(jiān)督項目風險識別并監(jiān)督項目風險?風險跟蹤：風險跟蹤：u建議每周進行一次，附在項目進展報告后面，風險跟蹤子表監(jiān)督控制管理監(jiān)督控制管理識別并解決項目問題識別并解決項目問題?問題解決：問題解決：u建議每周進行一次，附在項目進展報告后面，問題跟蹤子表存在問題及解決方法（截止存在問題及解決方法（截止14:30）存在問題擬解決方案項目目標不確定，設計變更頻繁1、銷售對提出的新產(chǎn)品需求資料需盡可能全面且經(jīng)過驗證，然后詳細的項目需求建議表；2、決策層參與項目的可行性分析、設計評審等；3、項目變更需要走變更流程任務分工不明確、職責不清1、根據(jù)項目啟動流程展開項目工作；