20年班主任總結(jié)出的14個(gè)“治班”妙招

1、推薦丨20年班主任總結(jié)出的14個(gè)“治班”妙招2017-01-09中國教育學(xué)會當(dāng)老師的，有誰能不遇見幾個(gè)“不服管”的學(xué)生？其實(shí)，在與這樣的學(xué)生溝通的過程中，師生雙方都經(jīng)歷著豐富的心理活動，時(shí)而和諧，時(shí)而交鋒；時(shí)而坦誠相見，時(shí)而拉起心理警戒線苦口婆心都奏效嗎？怎樣和班里的學(xué)生斗智斗勇呢？來看曾當(dāng)班主任20年的陳宇老師給出的14個(gè)治班妙招。01談話時(shí)多用“我們”一一自己人效應(yīng)班主任在和學(xué)生談話時(shí)（無論是個(gè)別談心還是在全班講話），特別是在說到一些不良現(xiàn)象時(shí)，習(xí)慣于說“你們怎么會這樣”“我要求你們”，仿佛師生是對立的雙方。因此，班主任在與學(xué)生說話時(shí)，班主任要經(jīng)常提醒自己：多用“我們”，實(shí)在需要特指學(xué)生時(shí)

2、，也盡量改用“大家”這樣委婉的稱呼。所謂“親其師信其道”，產(chǎn)生自己人效應(yīng)您可以這么做：把師生平等的觀念落到實(shí)處師生之間要想溝通順暢，貴在真誠、平等。教師不要認(rèn)為自己永遠(yuǎn)比學(xué)生高出一大截，要尊重學(xué)生的思想，尊重學(xué)生表達(dá)不同意見的權(quán)利。善于尋找和學(xué)生的共同語言教師和學(xué)生談話，不僅僅是對學(xué)生施以幫教，還有大量很生活化的交流。這些交流，可以增進(jìn)師生感情，維系師生之間良好的關(guān)系。良好的關(guān)系有助于教育問題的解決，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。學(xué)會對學(xué)生的事“感興趣”對學(xué)生感興趣，其實(shí)就是對自己從事的工作感興趣，對人的心靈世界充滿好奇心。這些既是班主任戰(zhàn)勝職業(yè)倦怠感的有力武器，也是博得學(xué)生信任的很有效的辦法。試著使用一些改

3、善人際關(guān)系的小技巧比如，適當(dāng)改變一下對學(xué)生的稱呼；在了解學(xué)生脾氣的前提下使用一些肢體動作，比如拍肩膀、摸頭發(fā)、握手、擁抱；在學(xué)生的一些重要的日子（如生日），給學(xué)生制造一點(diǎn)驚喜，等02我也是從你這么大過來的角色置換效應(yīng)在社會心理學(xué)中，人們把交往雙方的角色在心理上加以置換從而產(chǎn)生的心理效應(yīng)現(xiàn)象，稱為角色置換效應(yīng)。在師生溝通中，教師不僅要常做換位思考，還要把這種思維方式傳遞給學(xué)生，老師有意引導(dǎo),學(xué)生耳濡目染，學(xué)生也逐漸學(xué)會理解他人，學(xué)會寬容和分享，對終生成長和發(fā)展產(chǎn)生長遠(yuǎn)效益。角色置換效應(yīng)的典型例句：我也是從你這么大過來的，我很理解你。換了是我也可能會那樣做的。我也曾經(jīng)有過和你一樣的煩惱。如果你是老

4、師，你會怎么做呢？03“廢話”有多重要？一一調(diào)味品效應(yīng)談話伊始，不必板著臉，直奔主題，先說幾句“廢話”吧，談?wù)勛罱惺裁葱迈r事，身體如何、心情如何打破學(xué)生筑起的心理防線，使學(xué)生更容易接受老師的教育，使后續(xù)的談話更容易進(jìn)行。調(diào)味品效應(yīng)在師生對話、家校溝通中既能緩解緊張氣氛，打破談話僵局，又可以由此及彼巧妙地實(shí)現(xiàn)遷移，最終讓學(xué)生明白教師的弦外之音，把學(xué)生不知不覺地引入設(shè)定的教育情境。調(diào)味品效應(yīng)也廣泛應(yīng)用于與家長的溝通中：一把椅子，體現(xiàn)尊重；一杯熱水，表達(dá)關(guān)心；一句寒暄，傳遞溫暖。人的情緒和精神是可以互相感染的，我們教學(xué)生懂禮，自己要先懂禮。這不是大道理，而是待人接物的一般常識。04“數(shù)學(xué)老師說你很

5、棒！”一一第三人效應(yīng)心理學(xué)上把通過第三人佯作無意間轉(zhuǎn)述他人的某種意見，或創(chuàng)造某種條件讓對方間接地聽到你對他的評價(jià)與關(guān)注，從而產(chǎn)生意想不到的傳播效果或勸說效果的現(xiàn)象，稱為“第三人效應(yīng)”這種迂回戰(zhàn)術(shù)在師生交往中非常有用。第一種情況，說話者（第一人）轉(zhuǎn)述第三人的話，可以增強(qiáng)說服力；第二種情況：自己（第一人）不出面，由第三人轉(zhuǎn)述第一人對第二人的看法，或創(chuàng)設(shè)條件假借第三人的話表達(dá)第一人的意思，可能在師生間有敏感問題或處理矛盾時(shí)發(fā)揮作用。但第三人效應(yīng)不是萬能的，若把握不當(dāng)，不僅效果不好，甚至還可能產(chǎn)生負(fù)面效果。教師在運(yùn)用第三人效應(yīng)時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：選“第三人”要投其所好學(xué)生（第二人）和第三人的關(guān)系要良好

6、，否則，第三人說話的可信度就比較低了。對個(gè)性強(qiáng)的孩子可能效果差如果學(xué)生的性格比較獨(dú)立，個(gè)性較強(qiáng)，平時(shí)不愿聽取別人的意見，那么第三人的作用就會大打折扣。用濫了就可能無效了不要在一個(gè)學(xué)生身上反復(fù)使用第三人效應(yīng)。如果聽多了第三人的話，學(xué)生就會變得敏感、警覺，會加重對第三人信息的過濾，第三人效應(yīng)的作用也就會降低甚至失去。千萬別“穿幫”如果第三人的話是無中生有，一旦“穿幫”，無論是第一人還是第三人，學(xué)生對他的信任度都將降低。05邊吃邊聊可口可樂效應(yīng)心理學(xué)家曾經(jīng)做過一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，他們試圖用一些廣告信息說服被試，給其中一部分人附加一瓶可口可樂，而另外一部分人什么也不給。雖然可口可樂和那些信息本身沒有任何聯(lián)系，但

7、結(jié)果是得到可樂的被試往往比沒有得到的要受到更大的影響。這就是有趣的“可口可樂效應(yīng)”。最常見的就是用一些小獎品鼓勵那些好的其實(shí)，很多教師都在無意中運(yùn)用過可口可樂效應(yīng),行為。但在使用的過程中也要有注意：“可口可樂”一定要適合學(xué)生的需求；“可口可樂”與學(xué)生的需求越匹配，教育效果越好;“可口可樂”只能作為一種輔助措施;談話的主題和內(nèi)容依然是最重要的，切不可舍本逐末。不要讓學(xué)生形成一種思維定式，認(rèn)為只要談話就一定有“可口可樂”。偶一為之，效果不錯；次數(shù)多了，效果就會大打折扣?？煽诳蓸沸?yīng)的典型例句：來，先坐下，喝杯水天太熱了，我們?nèi)ベI個(gè)冷飲，邊吃邊聊。老師知道你喜歡火花，這是我出差時(shí)從外地給你帶的一套火

8、花。你先放好，我們來談?wù)?6好老師都是好的傾聽者格林斯潘效應(yīng)格林斯潘做過一項(xiàng)研究：如果對具體的語言回答，實(shí)驗(yàn)者用“嗯、嗯”等反應(yīng)，被試者的語言行為會受到明顯影響。事實(shí)上，行為舉止、語調(diào)風(fēng)格、言語方式等其他方式也會對對方產(chǎn)生影響，產(chǎn)生格里斯潘效應(yīng)。在學(xué)生和你說話時(shí)，請別忘了看著對方，并不時(shí)地做出回應(yīng)。這對于融洽師生關(guān)系、提升師生對話效果十分重要。07“是的，是的，可是”一一可是效應(yīng)“可是效應(yīng)”是指當(dāng)我們試圖讓對方改變觀點(diǎn)或接受自己的觀點(diǎn)時(shí)，對對方的觀點(diǎn)先采取“是”的態(tài)度（肯定），后采取“可是”的態(tài)度，對方就比較容易接受己方意見的現(xiàn)象。讓學(xué)生說話，不急于否定在談話中，無論學(xué)生說了什么，教師都不要立

9、即下結(jié)論或簡單否定，尊重學(xué)生表達(dá)思想的權(quán)利，在他們表達(dá)完自己的觀點(diǎn)后，班主任不失時(shí)機(jī)地點(diǎn)頭稱是的同時(shí)，以“可是”轉(zhuǎn)折。因?yàn)樽鹬厥窍嗷サ?，老師首先尊重了學(xué)生，學(xué)生焉能不給老師面子？說到底，這就是一種互惠心理一一你對我理解寬容，我也會以同樣的方式回報(bào)你?！翱墒切?yīng)”的典型例句：理解一一“你說的我都聽懂了?！睖睾汀拔医ㄗh你不妨這樣08“有什么你就沖著我來吧”一一安全閥效應(yīng)在組織行為學(xué)中，人們把將不同觀點(diǎn)、情緒加以宣泄并使心理獲得平衡以致有利于組織內(nèi)部矛盾、沖突的緩和與解決，有利于身心健康的現(xiàn)象，稱為“安全閥效應(yīng)”。在班級管理中也一樣，制度沒有彈性空間，看上去常規(guī)良好，但內(nèi)部壓力越來越大，一旦有了突破

10、口導(dǎo)致爆發(fā)，后果通常會很嚴(yán)重。因此也要設(shè)置安全閥。心理疏導(dǎo)利溝通：學(xué)生在成績、升學(xué)和思想上承受的壓力很大，他們的欲言又止往往是因?yàn)橛形蛘哂须y言之隱，這時(shí)教師需要引導(dǎo)學(xué)生釋放壓力，先解除學(xué)生的后顧之憂，一旦學(xué)生開了口，就要用各種方式鼓勵他說完、說清楚。心理壓力得到釋放了再進(jìn)行下一步溝通，效果就會好很多。四個(gè)要點(diǎn)不能忘：讓學(xué)生說出心里話是為了釋放學(xué)生的壓力，班主任要注意保護(hù)學(xué)生的隱私，成為學(xué)生可以信賴的人；發(fā)泄情緒要適度，方式、程度和次數(shù)都需要控制好，要教給學(xué)生正確的緩解壓力的方法；在班級里設(shè)置一定的渠道，類似于溝通、交流熱線，這樣學(xué)生可以及時(shí)和班主任或者心理老師交流；開展班級活動以緩解學(xué)生的

11、壓力知道嗎？“安全閥效應(yīng)”的典型例句：有什么話對老師說，沒關(guān)系，老師會幫你想辦法的。老師是值得你信任的，我一定會為你保密，請放心地說出來。老師知道你心里有話，不要有顧慮，說出來吧，說出來會好受些。你是個(gè)學(xué)生，讓你一個(gè)人承受這些壓力是不公平的，讓我們一起來想辦法。09褒貶適度最和諧黃金分割效應(yīng)如果是以教師為主導(dǎo)的師生談話，那么師生說話的比例用黃金分割比例最合適，即6:4左右。教師不能一言堂，學(xué)生說話必須占一定的比例，這樣師生才能很好地互動。在一次談話中，批評和表揚(yáng)的比例為4:6最合適。如果你要進(jìn)行一次以批評教育為目的的談話，批評的內(nèi)容也不能超過60%,另外40%應(yīng)是肯定、鼓勵和希望。把六成的批評

12、用四成的鼓勵串聯(lián)起來，學(xué)生就不易產(chǎn)生逆反情緒。10先抑后揚(yáng)，漸入佳境一一阿倫森效應(yīng)在人際交往中，人們往往更喜歡對自己先持批評態(tài)度后持肯定態(tài)度的人，而不是一直都持肯定態(tài)度的人。換句話說，人們最喜歡那些對自己的喜歡、獎勵、贊揚(yáng)不斷增加的人，最不喜歡相反的情況。這種現(xiàn)象被稱為“阿倫森效應(yīng)”。和學(xué)生談話時(shí)，教師先“把丑話說在前頭”，學(xué)生心里必然緊張、焦慮，擔(dān)心老師對自己的印象不好。隨著談話的進(jìn)行，褒獎的成分開始增加，學(xué)生的心情也隨之變得晴朗。另外，學(xué)生對老師提出一些要求時(shí)，老師可以先予以拒絕并指出存在的困難，和學(xué)生進(jìn)行番討價(jià)還價(jià)后再“勉強(qiáng)答應(yīng)”，并可就此約法三章，這樣學(xué)生會更加珍惜機(jī)會。11讓批評聽上

13、去很美好一一三明治效應(yīng)所謂“三明治效應(yīng)”，就是把批評的內(nèi)容夾在兩個(gè)表揚(yáng)（或肯定）內(nèi)容中進(jìn)行。運(yùn)用三明治法則可以使被批評者愉快地接受批評?，F(xiàn)在我們一起來品嘗這塊美味的“三明治”。第一層：認(rèn)同、賞識，肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)或積極的一面。中間一層：批評或指出問題。雖然這一層最重要，但是要把它巧妙地藏在兩個(gè)保護(hù)層之間，不露聲色地展開。第三層：信任、鼓勵，提出希望，給予支持和幫助。這一層的主要作用是緩解緊張情緒，去除后顧之憂，保留學(xué)生的尊嚴(yán)并讓學(xué)生看到進(jìn)步的希望。三明治效應(yīng)可以在談話中反復(fù)運(yùn)用，但教師要隨時(shí)注意觀察學(xué)生的表情和反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整,始終掌控著談話的主動權(quán)。既不傷害學(xué)生感情，又指出問題。12“哪怕做一道

14、題也好啊”一一進(jìn)門檻效應(yīng)大量事實(shí)證明，當(dāng)你向別人提出一個(gè)微不足道的要求時(shí)，他很難拒絕，否則就顯得太不講人情了。然后，當(dāng)你繼續(xù)提出一個(gè)更高的要求時(shí)，對方為了給人留下前后一致的印象，就比較容易接受。心理學(xué)中把這種得寸進(jìn)尺的現(xiàn)象稱為“進(jìn)門檻效應(yīng)”。進(jìn)門檻效應(yīng)對后進(jìn)生進(jìn)步是最有效的方法。因?yàn)殚L期落后，積重難返，進(jìn)步的困難和阻力很大，你一下子對他提出很高的要求，他知道不可能達(dá)到也就不再去努力了。如果要求比較低，或者要求是按這個(gè)學(xué)生的程度定制的，實(shí)現(xiàn)起來就容易得多?？吹靡娺M(jìn)步，學(xué)生的信心就會被鼓舞起來。13漫天要價(jià)，就地還錢一一讓步效應(yīng)先提出一個(gè)高要求后再提出一個(gè)同類性質(zhì)的低要求，低要求就有可能被人輕易地

15、接受，這一現(xiàn)象被稱為“讓步效應(yīng)”。讓步效應(yīng)對班主任說服學(xué)生的工作也很有意義。班主任試圖達(dá)到教育目標(biāo)時(shí)，可以先對學(xué)生提出一個(gè)很高的目標(biāo)，甚至是不可能完成的任務(wù)。當(dāng)學(xué)生感覺非常困難時(shí)，再讓一小步，學(xué)生就會覺得做到這步并不是那么困難了。讓出一小步的心理暗示意義大于讓步的實(shí)際意義。14“攻其無備，出其不意”一一震懾效應(yīng)人們把受到強(qiáng)烈的心里刺激而發(fā)生態(tài)度改變的心理現(xiàn)象成為震懾效應(yīng)一一在一般的勸說不能奏效的情況下，對人施加強(qiáng)大的心理刺激，迫使對方冷靜下來思考問題并接受勸說。震懾勸說對教師的駕馭能力和說話水平有很高的要求。如果沒有較好的班風(fēng)基礎(chǔ)和很強(qiáng)的控制能力，不要輕易采用。偶爾采用時(shí)要“攻其無備，出其不意”。在震懾勸說中