4S店員工守則

1、員工守則第一條員工必須嚴(yán)格遵守公司的員工守則及各項(xiàng)管理制度。第二條堅(jiān)決服從上級的管理及指揮，杜絕與上級頂撞。下級無權(quán)判斷上級的對錯，上級的對錯由上級的上級來裁定。第三條公司管理實(shí)行“垂直指揮”制度，所有領(lǐng)導(dǎo)級崗位不設(shè)副職，所有員工只有一個(gè)直接上級（財(cái)務(wù)總監(jiān)除外），只服從一個(gè)上級的指揮，只向一個(gè)上級報(bào)告。第四條某一崗位空缺期間，必須有人代理。代理者的崗位職責(zé)視同被代理者。第五條禁止員工議論公司的規(guī)章制度、處理問題的方式和其它一切與公司有關(guān)的事情。員工對公司有意見和建議，可通過書面的方式向公司反映。第六條公司實(shí)行“四小時(shí)復(fù)命”制度。上級安排的任務(wù)、客戶的要求、同事的委托，均需記錄并在4小時(shí)內(nèi)落實(shí)、

2、答復(fù)或回話。白己解決不了的問題應(yīng)立即向有關(guān)人員匯報(bào)，不得拖延。杜絕石沉大海、有始無終。第七條不誠實(shí)的人是不能得到信任和重用的。做錯任何一件事，必須立刻向上級匯報(bào)。第八條公司實(shí)行“委托與請求協(xié)助”制度。各委托人可以委托其他人員去獨(dú)立完成或協(xié)助完成某一工作。第九條男女同事之間不準(zhǔn)有過分的親昵行為。因?yàn)檫@種行為會影響公司的整體形象，是對其他同事的不尊重。第十條公司倡導(dǎo)員工要養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。努力做到人走關(guān)機(jī)、無長流水、無長明燈、紙張雙面利用、紙杯客人專用?？记谛菁偌靶劫Y制度公司的作息時(shí)間：早8:30一晚17:00第一條因行業(yè)特性，為不影響正常業(yè)務(wù)，銷售部、售后服務(wù)部、財(cái)務(wù)部中午及下午延時(shí)必須安

3、排值班人員。第二條公司實(shí)行嚴(yán)格的請銷假制度。請假必須使用請假條，員工請假時(shí)，須將白己的工作交接好，經(jīng)直接上級或部門總監(jiān)（3天以上的）批準(zhǔn)后方可離開。因急事不能如期返回的必須向直接上級匯報(bào)解釋，以得到認(rèn)可，返回后補(bǔ)寫請假條，否則按曠工處理。第三條考勤記錄和請假條是考核員工工作休息的唯一依據(jù)。第四條在不影響日常工作的前提下，各部門內(nèi)部白行安排輪流休假。第五條每月休息4天，由直接上級統(tǒng)籌安排。超過4天，以基本工資加業(yè)務(wù)提成計(jì)扣。第六條財(cái)務(wù)部必須在15日以前完成工資的核算統(tǒng)計(jì)工作及審批程序，保證15日（恰逢周末假期等特殊情況除外）準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資，造成遲延的責(zé)任人罰款100元。第七條員工工資由基本工資、崗

4、位工資、績效工資、其他補(bǔ)助四部分組成。第八條員工工齡工資設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)：在公司連續(xù)工作滿一年的員工每月工齡工資為妾0元整。第二年開始每做滿一年增加妾0元，直到工齡工資增加到龍00元即止。第九條發(fā)現(xiàn)重大問題并及時(shí)解決，為公司減少不必要損失的公司予以獎勵。第十條凡被開除者，視情節(jié)輕重，扣除當(dāng)月工資的10吮100%衛(wèi)生管理制度為了公司的辦公經(jīng)營維修場所始終保持干凈、清新、宜人的氛圍，給客戶和員工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的環(huán)境，樹立公司的良好的形象，特將衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域劃分如下：（一）各部室日常環(huán)境衛(wèi)生由所在人員白己打掃。（二）銷售部衛(wèi)生責(zé)任區(qū)：1. 展廳玻璃及門廳；新車交接區(qū)及所屬辦公區(qū)。（三）售后服務(wù)部衛(wèi)生責(zé)任區(qū)：1

5、. 機(jī)修車間（除道路）、備件庫及所屬辦公區(qū)；車間前的路面及相關(guān)設(shè)備；（四）財(cái)務(wù)部衛(wèi)生責(zé)任區(qū)：總經(jīng)理辦公室。（五）行政部清潔工：1. 展廳前院、欄桿扶手、樓梯、垃圾箱；二樓會議室；機(jī)修車間路面、過廳地面及衛(wèi)生間。衛(wèi)生潔凈標(biāo)準(zhǔn)：（一）室內(nèi)外窗明機(jī)凈，物品資料、辦公桌椅擺放整齊，地面無灰塵油污；（二）清潔工早上8:00前室外打掃干凈，室內(nèi)外的責(zé)任區(qū)域保持全天干凈；（三）廁所保持無異味，垃圾箱、紙簍必須當(dāng)天清理；（四）煙灰缸內(nèi)不準(zhǔn)超過3個(gè)煙頭；（五）每月底財(cái)務(wù)部組織一次全員大掃除。獎罰制度第一條凡被開除者，公司將不再錄用。被開除者除非總經(jīng)理批準(zhǔn)其重新回公司工作。第二條上班時(shí)間不準(zhǔn)會私客、辦私事或用公司

6、電話辦私事。不準(zhǔn)帶小孩上班。第三條上班時(shí)間不準(zhǔn)吃零食、睡覺、串崗聊天、大聲喧嘩、追逐嬉戲，不準(zhǔn)玩撲克、棋類，聽音樂和玩電腦游戲。不做與工作無關(guān)的事情，工作清閑時(shí)杜絕三人以上聚集一處。第四條保護(hù)公司環(huán)境衛(wèi)生，不倒污水、隨地吐痰、亂扔煙頭雜物，紙屑、垃圾等。衛(wèi)生工具定點(diǎn)擺放整齊，不得亂扔亂放。員工的各種車輛不得在車間或展廳存放。三米以內(nèi)的雜物，隨手揀起。第五條不準(zhǔn)踩踏、扶靠、爬壓、坐壓辦公桌、接待臺、展示臺及商品車。不準(zhǔn)進(jìn)入展車內(nèi)或客戶維修的車內(nèi)休息。第六條上班時(shí)間應(yīng)穿著公司統(tǒng)一的工作服。第七條銷售展廳和維修車間及一切公共場所禁止員工吸煙。第八條公司員工應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及展車的清潔工作，保證無

7、灰塵、無指印、無雜物。第九條保潔人員應(yīng)努力做到院內(nèi)無雜物、地面無污漬、衛(wèi)生間無異味。以上屬習(xí)慣性禁止行為，如有違反，罰款10元。第十條上班時(shí)間不準(zhǔn)玩手機(jī)，發(fā)現(xiàn)一次，扣款200元?？劭钜宦梢袁F(xiàn)金形式上交行政部。如不及時(shí)上交，將在當(dāng)月獎金中雙倍扣除。第十一條遲到、早退罰款10元。曠工半天罰款20元，曠工一天罰款50元，中途無故脫崗罰款20元。遲到、早退超過30分鐘的屬曠工，簽到后外出吃早餐視為脫崗。第十二條對外發(fā)送傳真、郵件、快件、匯款及相關(guān)報(bào)表一定要得到對方的確認(rèn)，未經(jīng)確認(rèn)造成工作失誤的，罰款100元。第十三條同事之間激化矛盾，發(fā)生爭吵的，雙方各罰款100元。發(fā)生肢體沖撞或打架的，雙方各罰款20

8、0元。第十四條對客戶的問題不解釋、不解答、不落實(shí)的，每次罰款50元；對上級布置的任務(wù)，每次罰款50元。第十五條公司員工不準(zhǔn)酗酒或酒后上班，一經(jīng)確認(rèn)，罰款100元。一個(gè)月內(nèi)范三次以上的，解聘。第十六條因過失或方法不當(dāng)損壞公司或員工物品時(shí)，應(yīng)立即承認(rèn)并誠懇道歉，以求得公司或同事的原諒。否則，一經(jīng)查出，除賠償損壞的物品外，還將罰款100元。第十七條未經(jīng)授權(quán)，公司員工不準(zhǔn)駕駛工作車、商品車及顧客的車輛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款100元。第十八條公司員工有以下行為之一的，一律開除：（一）參與社會賭博或吸食毒品；（二）無任何理由連續(xù)曠工達(dá)五日者；（三）涂改或偽造單據(jù)及證明欺騙公司，金額在500元以上的；（四）借故煽動他人罷工、怠工，影響正常的工作秩序；（五）使用公司的機(jī)具、設(shè)備、能源和原材料或利用公司的的供銷關(guān)系、無形資產(chǎn)、文獻(xiàn)資料從事公司工作范