有效的人才招聘技術(shù)在校招中的應(yīng)用--任強(qiáng)

1、人才測(cè)評(píng)在校招中的應(yīng)用人才測(cè)評(píng)在校招中的應(yīng)用Assessment目目 錄錄知名企業(yè)校招測(cè)評(píng)案例分享及工具展示知名企業(yè)校招測(cè)評(píng)案例分享及工具展示應(yīng)屆生的通用勝任力模型應(yīng)屆生的通用勝任力模型企業(yè)傳統(tǒng)招聘模式的難點(diǎn)企業(yè)傳統(tǒng)招聘模式的難點(diǎn)評(píng)價(jià)中心技術(shù)在校招中的應(yīng)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)在校招中的應(yīng)用企業(yè)傳統(tǒng)校園招聘模式面臨的難點(diǎn)企業(yè)傳統(tǒng)校園招聘模式面臨的難點(diǎn)v 選才方式簡(jiǎn)單化選才方式簡(jiǎn)單化v 選才結(jié)果不匹配選才結(jié)果不匹配v 選拔標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)選拔標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)v 招聘到崗率不理想招聘到崗率不理想員工素質(zhì)與勝任力的區(qū)別假設(shè)：個(gè)人的素質(zhì)為A， 崗位工作要求為B， 組織環(huán)境為C， 那么：崗位勝任力就是A、B、C 三局部的交集

2、D。A.個(gè)人的勝任力：指?jìng)€(gè)人能做什么和為什么這么做；B.崗位/工作要求：指?jìng)€(gè)人在工作中被期望做什么；C.組織環(huán)境：指?jìng)€(gè)人所處的某一個(gè)具體組織的構(gòu)造、文化、制度等；D.崗位勝任力：三局部交集。交集局部是員工最有效的工作行為或潛能發(fā)揮的最正確領(lǐng)域。 勝任力模型是企業(yè)制定用人的標(biāo)準(zhǔn)， 測(cè)評(píng)是按照標(biāo)準(zhǔn)“識(shí)人的方法。B：崗位要求 C：組織環(huán)境A：個(gè)人素質(zhì) D換個(gè)視角認(rèn)識(shí)崗位勝任力模型換個(gè)視角認(rèn)識(shí)崗位勝任力模型深入深入“白紙背后：應(yīng)屆畢業(yè)生的白紙背后：應(yīng)屆畢業(yè)生的CARO模型模型v C-根本能力，思維能力和學(xué)習(xí)能力決定工作上手的快慢和未來(lái)開(kāi)展的潛力v A-成就動(dòng)機(jī)，是指向成功的動(dòng)力水平，包含進(jìn)取心、主動(dòng)性

3、決定了工作的積極性、穩(wěn)定性和未來(lái)的開(kāi)展動(dòng)力v R-人際協(xié)調(diào)，人際溝通和協(xié)調(diào)中的技能技巧決定了團(tuán)隊(duì)融入與適應(yīng)的速度和效果v O-組織需求匹配度，是指?jìng)€(gè)人能力、意向和風(fēng)格與招聘單位需要和風(fēng)格的相符程度決定其在組織中的融入速度和穩(wěn)定性C-根本能力A-成就動(dòng)機(jī)R-人際協(xié)調(diào)O-組織需求應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)屆畢業(yè)生的CARO模型模型人才測(cè)評(píng)技術(shù)系統(tǒng)人才測(cè)評(píng)技術(shù)系統(tǒng)包括基本潛能、個(gè)性、核心能力、專(zhuān)業(yè)能力測(cè)驗(yàn)包括基本潛能、個(gè)性特征、核心能力、心理素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)能力測(cè)驗(yàn)等。標(biāo)準(zhǔn)測(cè)驗(yàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)驗(yàn)技術(shù)評(píng)價(jià)中心技術(shù)評(píng)價(jià)中心技術(shù)包括BEI面試、文件筐、角色扮演、LGD、管理游戲、演講答辯、現(xiàn)場(chǎng)模擬、案例分析等。投射測(cè)試技術(shù)包括T

4、AT、SC、情景測(cè)試法、筆跡分析、作業(yè)法。360度評(píng)估技術(shù)從不同層面的人員中收集評(píng)價(jià)信息，從多個(gè)視角對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行綜合評(píng)估反饋的方法。背景調(diào)查技術(shù)基于工作生活背景的專(zhuān)業(yè)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)與技巧。勝任力測(cè)評(píng)手段展示勝任力測(cè)評(píng)手段展示2022-3-24需求需求了解了解設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)矩陣矩陣考官考官 溝通溝通面試面試執(zhí)行執(zhí)行評(píng)估評(píng)估反響反響用人用人建議建議人才選拔執(zhí)行進(jìn)程人才選拔的流程設(shè)計(jì)人才選拔的流程設(shè)計(jì)建標(biāo)建標(biāo)題本題本設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) 校園招聘的選拔漏斗校園招聘的選拔漏斗 50 50 應(yīng)聘者應(yīng)聘者10106 62 21 1 評(píng)價(jià)中心評(píng)價(jià)中心簡(jiǎn)歷初篩簡(jiǎn)歷初篩標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn) 錄用錄用2 20 0中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行中

5、國(guó)農(nóng)業(yè)銀行20212021年校園招聘測(cè)評(píng)年校園招聘測(cè)評(píng)招聘職位招聘職位金融管理、綜合管理、財(cái)務(wù)管理、金融管理、綜合管理、財(cái)務(wù)管理、ITIT技術(shù)、法律等總行基層技術(shù)、法律等總行基層員工員工測(cè)評(píng)選擇測(cè)評(píng)選擇 1 1：1515，統(tǒng)一紙筆，含，統(tǒng)一紙筆，含 一般能力一般能力+ +金融行業(yè)知識(shí)金融行業(yè)知識(shí)英語(yǔ)水平考試英語(yǔ)水平考試專(zhuān)業(yè)知識(shí)分別按照招聘職位所涉及的專(zhuān)業(yè)進(jìn)展分類(lèi)測(cè)試專(zhuān)業(yè)知識(shí)分別按照招聘職位所涉及的專(zhuān)業(yè)進(jìn)展分類(lèi)測(cè)試1 1：6 6，評(píng)價(jià)中心評(píng)估初試，評(píng)價(jià)中心評(píng)估初試無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論+ +群體面試群體面試無(wú)固定比例，擇優(yōu)進(jìn)入終面無(wú)固定比例，擇優(yōu)進(jìn)入終面智聯(lián)校招測(cè)評(píng)案例展示智聯(lián)校招測(cè)評(píng)案例

6、展示安利中國(guó)安利中國(guó)20212021年校園招聘年校園招聘招聘職位招聘職位管理培訓(xùn)生管理培訓(xùn)生測(cè)評(píng)選擇測(cè)評(píng)選擇 1 1：1010，統(tǒng)一紙筆測(cè)試評(píng)估，統(tǒng)一紙筆測(cè)試評(píng)估定制綜合知識(shí)測(cè)試思維策略、圖形推理、數(shù)字運(yùn)算、資料定制綜合知識(shí)測(cè)試思維策略、圖形推理、數(shù)字運(yùn)算、資料分析分析評(píng)價(jià)中心評(píng)估評(píng)價(jià)中心評(píng)估1 1：6 6初選初選提供勝任力模型建標(biāo)及招聘流程梳理工作提供勝任力模型建標(biāo)及招聘流程梳理工作提供無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)提供無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)1 1：6 6，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論+ +半構(gòu)造化面試半構(gòu)造化面試1 1：2 2，精英選拔賽：將測(cè)評(píng)潛移默化到分分秒秒，精英選拔賽：將測(cè)評(píng)

7、潛移默化到分分秒秒智聯(lián)校招測(cè)評(píng)案例展示智聯(lián)校招測(cè)評(píng)案例展示廣東電網(wǎng)公司廣東電網(wǎng)公司20212021年校園招聘測(cè)評(píng)年校園招聘測(cè)評(píng)招聘職位招聘職位廣東電網(wǎng)公司下屬?gòu)V東電網(wǎng)公司下屬3838個(gè)單位及機(jī)構(gòu)面向去全國(guó)個(gè)單位及機(jī)構(gòu)面向去全國(guó)20212021屆畢業(yè)生屆畢業(yè)生進(jìn)展公開(kāi)招聘。進(jìn)展公開(kāi)招聘。測(cè)評(píng)選擇測(cè)評(píng)選擇 統(tǒng)一紙筆測(cè)試評(píng)估，包括統(tǒng)一紙筆測(cè)試評(píng)估，包括 一般能力一般能力16PF16PF性格測(cè)試性格測(cè)試專(zhuān)業(yè)知識(shí)分別按照招聘職位所涉及的專(zhuān)業(yè)進(jìn)展分類(lèi)測(cè)試專(zhuān)業(yè)知識(shí)分別按照招聘職位所涉及的專(zhuān)業(yè)進(jìn)展分類(lèi)測(cè)試評(píng)價(jià)中心技術(shù)實(shí)施評(píng)價(jià)中心技術(shù)實(shí)施 為廣東電網(wǎng)面試官提供面試指導(dǎo)為廣東電網(wǎng)面試官提供面試指導(dǎo)智聯(lián)校招測(cè)評(píng)案例

8、展示智聯(lián)校招測(cè)評(píng)案例展示智聯(lián)崗位勝任力在線測(cè)評(píng)系統(tǒng)智聯(lián)崗位勝任力在線測(cè)評(píng)系統(tǒng) 基于人職匹配理論基于人職匹配理論基于基于“職業(yè)輔導(dǎo)之父帕森斯的職業(yè)輔導(dǎo)之父帕森斯的“人職匹配理論理論，關(guān)注人人職匹配理論理論，關(guān)注人- -崗崗匹配。匹配。 強(qiáng)調(diào)崗位勝任素質(zhì)的測(cè)評(píng)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)崗位勝任素質(zhì)的測(cè)評(píng)內(nèi)容對(duì)候選人從能力、個(gè)性、動(dòng)機(jī)三個(gè)方面進(jìn)展綜合測(cè)量，評(píng)價(jià)候選人的對(duì)候選人從能力、個(gè)性、動(dòng)機(jī)三個(gè)方面進(jìn)展綜合測(cè)量，評(píng)價(jià)候選人的職位匹配度。職位匹配度。 嚴(yán)密的科學(xué)性論證嚴(yán)密的科學(xué)性論證開(kāi)發(fā)、運(yùn)行持續(xù)了六年之久，并已通過(guò)智聯(lián)招聘獨(dú)有的求職者測(cè)試平開(kāi)發(fā)、運(yùn)行持續(xù)了六年之久，并已通過(guò)智聯(lián)招聘獨(dú)有的求職者測(cè)試平臺(tái)，經(jīng)十余次獲取

9、各崗位求職人群測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)，目前已累積起高達(dá)臺(tái)，經(jīng)十余次獲取各崗位求職人群測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)，目前已累積起高達(dá)5555萬(wàn)人萬(wàn)人次的數(shù)據(jù)常模庫(kù)，為測(cè)評(píng)結(jié)果提供了其他測(cè)評(píng)公司不可比較的堅(jiān)實(shí)數(shù)據(jù)次的數(shù)據(jù)常模庫(kù)，為測(cè)評(píng)結(jié)果提供了其他測(cè)評(píng)公司不可比較的堅(jiān)實(shí)數(shù)據(jù)保障。保障。1銷(xiāo)售類(lèi)2客戶(hù)服務(wù)類(lèi)3市場(chǎng)/公關(guān)/媒介類(lèi)4財(cái)務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)類(lèi)5人力資源/法律/行政/后勤類(lèi)6科研/教育/培訓(xùn)/咨詢(xún)/顧問(wèn)類(lèi)7經(jīng)營(yíng)管理/項(xiàng)目管理類(lèi)8計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)/電子技術(shù)/電器/通信技術(shù)類(lèi)9美術(shù)/設(shè)計(jì)/創(chuàng)意類(lèi)10技工類(lèi)11金融類(lèi)（銀行/基金/證券/期貨/投資/保險(xiǎn)）12貿(mào)易/物流/采購(gòu)/運(yùn)輸類(lèi)13建筑/房地產(chǎn)/裝飾裝修/物業(yè)管理類(lèi)14服務(wù)類(lèi)（酒店/餐飲

10、/旅游/商業(yè)零售）15文體/影視/寫(xiě)作/媒體類(lèi)16質(zhì)量管理/工廠生產(chǎn)/機(jī)械/儀器儀表類(lèi)17生物/制藥/化工/環(huán)保/醫(yī)療衛(wèi)生/美容保健類(lèi)18電氣/能源/動(dòng)力類(lèi)19公務(wù)員/翻譯/其他涵蓋1919個(gè)職位大類(lèi)，209209個(gè)具體崗位1、系列化、系列化自定義功能滿(mǎn)足個(gè)性化需求2、個(gè)性化、個(gè)性化不同崗位測(cè)評(píng)內(nèi)容不同，強(qiáng)調(diào)人- -崗匹配3、匹配性、匹配性強(qiáng)大的管理后臺(tái)，可以排序劣汰4、劣汰性、劣汰性簡(jiǎn)歷系統(tǒng)中篩選簡(jiǎn)歷系統(tǒng)自動(dòng)通知候選人測(cè)試時(shí)間候選人規(guī)定時(shí)間內(nèi)網(wǎng)上測(cè)試確定進(jìn)入面試的候選人系統(tǒng)自動(dòng)生成測(cè)評(píng)結(jié)果實(shí)現(xiàn)功能：實(shí)現(xiàn)功能：企業(yè)到達(dá)簡(jiǎn)歷和個(gè)人素質(zhì)的雙重篩選；企業(yè)到達(dá)簡(jiǎn)歷和個(gè)人素質(zhì)的雙重篩選；一站式收到簡(jiǎn)歷和

11、對(duì)應(yīng)候選人的測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)，迅速做人才篩選。一站式收到簡(jiǎn)歷和對(duì)應(yīng)候選人的測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)，迅速做人才篩選。簡(jiǎn)歷與測(cè)評(píng)對(duì)接系統(tǒng)簡(jiǎn)歷與測(cè)評(píng)對(duì)接系統(tǒng)測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)直觀表達(dá)在校測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)直觀表達(dá)在校招系統(tǒng)當(dāng)中，排序篩選，招系統(tǒng)當(dāng)中，排序篩選，并可點(diǎn)擊查看報(bào)告并可點(diǎn)擊查看報(bào)告對(duì)接后的系統(tǒng)展示對(duì)接后的系統(tǒng)展示涵蓋涵蓋9套套常用經(jīng)典量表常用經(jīng)典量表量表名稱(chēng)定義性格因子測(cè)驗(yàn)樂(lè)群、穩(wěn)定、固執(zhí)、活躍、責(zé)任、敢為、敏感、懷疑、幻想、世樂(lè)群、穩(wěn)定、固執(zhí)、活躍、責(zé)任、敢為、敏感、懷疑、幻想、世故故、憂(yōu)慮、探索、獨(dú)立、自律、緊張、憂(yōu)慮、探索、獨(dú)立、自律、緊張 EPQ人格測(cè)試內(nèi)外向性（內(nèi)外向性（E E）、神經(jīng)質(zhì)（又稱(chēng)情緒性）（）、神經(jīng)質(zhì)（又稱(chēng)情

12、緒性）（N N）和精神質(zhì)（）和精神質(zhì)（P P）能力測(cè)驗(yàn)（智商）數(shù)學(xué)運(yùn)用、言語(yǔ)理解、演繹推理、圖形推理、資料分析、問(wèn)題解數(shù)學(xué)運(yùn)用、言語(yǔ)理解、演繹推理、圖形推理、資料分析、問(wèn)題解決決 成就動(dòng)機(jī)追求成功、避免失敗、合成動(dòng)機(jī)追求成功、避免失敗、合成動(dòng)機(jī)應(yīng)對(duì)方式（逆商）綜合型、主動(dòng)型、被動(dòng)型、逃避型綜合型、主動(dòng)型、被動(dòng)型、逃避型職業(yè)倦怠情緒衰竭、去個(gè)性化、個(gè)人成就感降低情緒衰竭、去個(gè)性化、個(gè)人成就感降低職業(yè)傾向現(xiàn)實(shí)型、研究型、社會(huì)型、企業(yè)型、藝術(shù)型和傳統(tǒng)型現(xiàn)實(shí)型、研究型、社會(huì)型、企業(yè)型、藝術(shù)型和傳統(tǒng)型 心理健康軀體化、強(qiáng)迫癥狀、人際敏感、抑郁、焦慮、敵對(duì)、恐怖、偏執(zhí)軀體化、強(qiáng)迫癥狀、人際敏感、抑郁、焦慮

13、、敵對(duì)、恐怖、偏執(zhí)和和生活規(guī)律生活規(guī)律 行為風(fēng)格（DISC）DominanceDominance力量（力量（D D型）、型）、InfluenceInfluence活潑（活潑（I I型）、型）、SteadySteady和平（和平（S S型）、型）、ComplianceCompliance完美（完美（CC型）型）5 5、豐富性、豐富性時(shí)尚直觀時(shí)尚直觀的報(bào)告樣本的報(bào)告樣本可同時(shí)上千人在線測(cè)試，即刻生成報(bào)告6 6、便捷性、便捷性 評(píng)價(jià)中心技術(shù)是把受評(píng)人員置于一系列模擬的工作情景中，有企業(yè)內(nèi)部的高級(jí)管理人員和外部的心理學(xué)家組成評(píng)價(jià)小組，采用多種評(píng)價(jià)手段，觀察和評(píng)價(jià)受評(píng)人在這些模擬工作活動(dòng)中的心理與行為，

14、以考察受評(píng)人的各項(xiàng)能力或預(yù)測(cè)潛能。n無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論Leaderless Group Discussionn文件筐測(cè)驗(yàn)(In-Basket)n構(gòu)造化面試Structured Interviewn團(tuán)隊(duì)游戲(Team Game)n角色扮演(Role Play)n演講Presentation)無(wú) 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組 討 論無(wú) 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組 討 論 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論LGD是模擬工作會(huì)議的方式來(lái)測(cè)評(píng)討論者的能力 通常由8-10被評(píng)價(jià)者集中起來(lái)組成小組，要求他們就某一問(wèn)題開(kāi)展不指定角色的自由討論，3-5位評(píng)委通過(guò)對(duì)被評(píng)價(jià)者在討論中的言語(yǔ)及非言語(yǔ)行為的觀察做出評(píng)價(jià) 主要評(píng)價(jià)表達(dá)能力、溝通能力、分析判斷能力、決策能

15、力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)能力、人際影響力等指標(biāo) 通常而言，一個(gè)高度構(gòu)造化的LGD討論需用時(shí)50-70分鐘，配合群體追問(wèn)，效果更佳 適用于各類(lèi)型崗位的人才選拔人際溝通人際溝通傾聽(tīng)傾聽(tīng)說(shuō)服說(shuō)服/ /影響影響組織協(xié)調(diào)組織協(xié)調(diào)分析能力分析能力大局觀大局觀人際關(guān)系建立人際關(guān)系建立人際理解人際理解主動(dòng)性主動(dòng)性團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作 編題難度較高編題難度較高 評(píng)分要求較高評(píng)分要求較高 分組因素干擾分組因素干擾 考生偽裝可能考生偽裝可能討論環(huán)節(jié)如何設(shè)置討論環(huán)節(jié)如何設(shè)置環(huán)環(huán) 節(jié)節(jié)時(shí)間限定時(shí)間限定任任 務(wù)務(wù)注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)資料閱讀階段資料閱讀階段5 5分鐘分鐘充分審題，梳理思路充分審題，梳理思路，總結(jié)個(gè)人觀點(diǎn)。，總結(jié)個(gè)人

16、觀點(diǎn)。需要獨(dú)自完成需要獨(dú)自完成個(gè)人觀點(diǎn)陳述個(gè)人觀點(diǎn)陳述每人限時(shí)每人限時(shí)1-21-2分鐘分鐘請(qǐng)團(tuán)隊(duì)每位成員就案請(qǐng)團(tuán)隊(duì)每位成員就案例情景，發(fā)表你對(duì)任例情景，發(fā)表你對(duì)任務(wù)的設(shè)想思路。務(wù)的設(shè)想思路。不指定發(fā)言次序不指定發(fā)言次序集體討論集體討論2525分鐘分鐘按照題目給定任務(wù)要按照題目給定任務(wù)要求，展開(kāi)組內(nèi)充分討求，展開(kāi)組內(nèi)充分討論，并得出各組一致論，并得出各組一致意見(jiàn)。意見(jiàn)。要求每位組員充分參與討論要求每位組員充分參與討論，清晰闡述個(gè)人觀點(diǎn)；同時(shí)，清晰闡述個(gè)人觀點(diǎn)；同時(shí)避免竊竊私語(yǔ)及組內(nèi)分組；避免竊竊私語(yǔ)及組內(nèi)分組；我們希望看到各組挑選的依我們希望看到各組挑選的依據(jù)，而不是簡(jiǎn)單的投票決定據(jù)，而不是簡(jiǎn)單

17、的投票決定誰(shuí)的方案。誰(shuí)的方案。方案呈現(xiàn)及答方案呈現(xiàn)及答辯辯3 3分鐘分鐘選派選派1 1名代表，闡述團(tuán)名代表，闡述團(tuán)隊(duì)結(jié)論。隊(duì)結(jié)論。結(jié)果展示時(shí)間不得超過(guò)結(jié)果展示時(shí)間不得超過(guò)3 3分分鐘。鐘。群體面試群體面試1010分鐘分鐘考官有針對(duì)性提問(wèn)?？脊儆嗅槍?duì)性提問(wèn)。只針對(duì)討論過(guò)程中表現(xiàn)不充只針對(duì)討論過(guò)程中表現(xiàn)不充分者或有明顯掩飾性者。分者或有明顯掩飾性者。針對(duì)應(yīng)屆生的行為面試題舉例針對(duì)應(yīng)屆生的行為面試題舉例可能的測(cè)評(píng)維度可能的測(cè)評(píng)維度題題 目目成就動(dòng)機(jī)成就動(dòng)機(jī)學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力請(qǐng)你談?wù)勀阍诖髮W(xué)里學(xué)得最好的一門(mén)課程，你是如何做的？請(qǐng)你談?wù)勀阍诖髮W(xué)里學(xué)得最好的一門(mén)課程，你是如何做的？協(xié)調(diào)能力協(xié)調(diào)能力人際能力人際能力請(qǐng)講述你在大學(xué)期間所做的最能夠提升自己組織才能的一件事？請(qǐng)講述你在大學(xué)期間所做的最能夠提升自己組織才能的一件事？合作性合作性給予是最大的快樂(lè)。請(qǐng)講述你大學(xué)期間所做出的給予他人最多的是給予是最大的快樂(lè)。請(qǐng)講述你大學(xué)期間所做出的給予他人最多的是哪件事？哪件事？壓力承受能力壓力承受能力請(qǐng)講