沃爾瑪公司的發(fā)展歷程

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上沃爾瑪公司的發(fā)展歷程 1962年山姆沃爾頓創(chuàng)建公司，在阿肯色州羅杰斯城開辦第一家沃爾瑪百貨商店。 1969年 10月31日成立沃爾瑪百貨有限公司。1970年 在阿肯色州的本頓維爾鎮(zhèn)成立了公司總部和第一家配送中心。1972年 沃爾瑪公司股票獲準(zhǔn)在紐約證券交易所上市。1975年 山姆沃爾頓受韓國工人的啟發(fā)，引進(jìn)了著名的“沃爾瑪歡呼”。1983年 在俄克拉荷馬州的中西部市開設(shè)了第一家山姆會員商店。 1984年山姆沃爾頓實踐對員工的許諾，公司稅前利潤達(dá)到8%，他在華爾街跳起了草裙舞。 1984年 大衛(wèi)格拉斯出任公司總裁。1987年 沃爾瑪?shù)男l(wèi)星網(wǎng)絡(luò)完成，是美國最大的

2、私有衛(wèi)星系統(tǒng)。1988年 大衛(wèi)格拉斯出任公司首席執(zhí)行官。1988年 首家沃爾瑪購物廣場在密蘇里州的華盛頓開業(yè)。1990年 沃爾瑪成為美國第一大零售商。1991年 沃爾瑪商店在墨西哥城開業(yè)，沃爾瑪開始進(jìn)入海外市場。1992年 3月17日山姆沃爾頓先生獲得由美國總統(tǒng)喬治布什頒發(fā)的自由勛章。 1992年 4月5日山姆沃爾頓先生辭世。1992年 4月7日S羅伯森沃爾頓出任公司董事會主席。1992年 沃爾瑪進(jìn)入波多黎各。1993年 沃爾瑪國際部成立，波比馬丁出任國際部總裁兼首席執(zhí)行官。1993年 12月首次單周銷售額達(dá)到10億美元。1994年 在加拿大收購了122家Woolco商店。1995年 進(jìn)入阿根

3、廷和巴西。1996年 通過成立合資公司進(jìn)入中國。1997年 成為美國第一大私人雇主。1997年 在美國擁有68萬名員工，在美國本土以外有11.5萬名員工。1997年 沃爾瑪公司股票成為道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)股票。1997年 沃爾瑪年銷售額首次突破千億美元，達(dá)到1,050億美元。1998年 收購21家Wertkauf，進(jìn)入德國。1998年 首次引入社區(qū)店，在阿肯色開了三家社區(qū)店。1998年 年度慈善捐款超過1億美元，達(dá)1.02億美元。1998年 通過成立合資公司，進(jìn)入韓國。1999年 員工總數(shù)達(dá)到114萬人，成為全球最大的私有雇主。1999年 收購了ASDA集團(tuán)公司(有229家店)，進(jìn)入英國。200

4、0年 在財富雜志的“全球最受尊敬的公司”中排名第5。2000年 李斯閣出任沃爾瑪公司總裁兼首席執(zhí)行官。 2001年 在財富雜志“全美最受尊敬的公司”中排名第3。 2001年 單日銷售創(chuàng)歷史紀(jì)錄，在感恩節(jié)次日達(dá)到12.5億美元。 2002年 登上財富雜志全球500強(qiáng)榜首，并在評選的美國最受尊敬企業(yè)中排名第一。 2003年 又一次在財富雜志評選的美國最受尊敬企業(yè)中排名第一。（一）創(chuàng)業(yè)之初：  1962 年，山姆 . 沃爾頓開設(shè)了第一家沃爾瑪商店。當(dāng)時誰也不會想到，這正是一個美國成功故事的開始。這位曾在阿肯色州和密蘇里開過雜貨店的小鎮(zhèn)商人相信，只要小

5、店貨品豐富，服務(wù)優(yōu)良，物美價廉，顧客定會蜂擁而至。     事實證明他是對的。沃爾頓的沃爾瑪商店迄今已成為世界第一大百貨店。他的品種豐富的雜貨店，沃爾瑪超市，他的全球連鎖店，他的會員俱樂部， 山姆俱樂部以及他的特別折扣商店，馬德折扣商品城無不給沃爾瑪事業(yè)的發(fā)展提供了眾多機(jī)會。不同于其它公司經(jīng)濟(jì)增長而就業(yè)機(jī)會不增多，沃爾瑪公司的經(jīng)濟(jì)增長為人們帶來了更多的就業(yè)機(jī)會。僅在 1995 年，公司就創(chuàng)造了 8 萬 5 千個新的就業(yè)機(jī)會并有力的支持了上千個美國的制造業(yè)工作?，F(xiàn)在已超過

6、60;60 萬美國人在沃爾瑪工作。     沃爾瑪受到顧客青睞的重要原因之一就是它的家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)特色。每一個沃爾瑪商店購物的顧客在商店門口會收到店員的熱情歡迎和問候。當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的商品經(jīng)常會在沃爾瑪售賣并被自誼地得到展示。公司員工還有權(quán)決定向誰捐贈慈善基金。     關(guān)鍵在于，沃爾瑪?shù)纳唐肺锩纼r廉，對顧客的服務(wù)優(yōu)質(zhì)上乘，天天如此。沃爾瑪總是小心地控制開支以維持其低價格結(jié)構(gòu)，這樣， 顧客就不必等到削價打折季節(jié)就可以達(dá)到節(jié)約開支的目的。  支持沃爾瑪家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)特色的是沃

7、爾瑪自身的高效和新式的分銷體系。這種體系使得每一個沃爾瑪商店都能有效地分配商品以適應(yīng)社區(qū)的需要。  今天 , 零售公司在美國擁有 3,000 家店并且雇用超過 885,000 名雇員。公司在海外開設(shè)了超過 1,000 家分店。 Wal-mart. 網(wǎng)上的業(yè)務(wù)也膨脹了 , 它把薩姆 · 瓦爾頓的夢帶到因特網(wǎng)。  如果你問顧客他們?yōu)槭裁匆淮斡忠淮位氐?#160;Wal-Mart, 很有可能他們會說不止

8、是價格與更多的選擇。更由于人 , 在每家店的前面友好接待人員。迅速 , 友好的服務(wù)在 Wal-Mart 是件嚴(yán)肅的事。 （二）社區(qū)活動     山姆 . 沃爾頓相信，每個沃爾瑪商店都必須反映顧客的價值觀念并支持他們所持有的社區(qū)理念。因此，沃爾瑪?shù)纳鐓^(qū)發(fā)展計劃就由那些本地生產(chǎn)并了解社區(qū)需求的當(dāng)?shù)貑T工制定。事實上，沃爾瑪已在全美發(fā)起數(shù)次活動以幫助那些較大的美國社區(qū)。     沃爾瑪?shù)纳鐓^(qū)活動還包括：為高中高年級

9、學(xué)生升學(xué)投保；通過由沃爾瑪贊助的一個兒童組織為兒童醫(yī)院捐款；為基金會提供捐款和人工，以受雇于學(xué)校、教學(xué)、童子軍、公園規(guī)劃、警察及消防基金以及老年人中心；同受過特別訓(xùn)練、負(fù)責(zé)商店的環(huán)境問題的被稱為 “ 綠色協(xié)調(diào)員 ” 的人員一起，幫助人們了解有關(guān)再利用等環(huán)保方面的知識。     在全國范圍內(nèi)，沃爾瑪還致力于以下工作：每年為小鎮(zhèn)及城市提供工業(yè)發(fā)展捐款以支持其經(jīng)濟(jì)發(fā)展；支持美國公司將國外生產(chǎn)基礎(chǔ)遷回國內(nèi)以為美國創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會；為支持美國制造業(yè)組織（ S.M.A ）投保。 S.M

10、.A 是由西南密蘇里州立大學(xué)制定的支持美國小型公司發(fā)展的規(guī)劃；通過一個為使美國在 20 世紀(jì)保持競爭力而向?qū)W生提供 4 年 2 萬美元獎學(xué)金的競爭學(xué)位計劃，為那些攻讀與技術(shù)有關(guān)的學(xué)位的大學(xué)生提供捐款；沃爾瑪參與投保了該計劃。     在肯薩斯的勞倫斯、俄克拉荷馬州的摩爾以及加州的工業(yè)城創(chuàng)立了環(huán)保商店。它的作用是為環(huán)保生產(chǎn)原料和節(jié)能水實驗措施充當(dāng) “ 實驗管 ” ；贊助美國家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)獎項。這個獎是頒給那些為社區(qū)制定長期目標(biāo)而奮斗的小鎮(zhèn)政

11、府領(lǐng)導(dǎo)人的。（三）展望未來     當(dāng)1992年3月山姆·沃爾頓從布什總統(tǒng)手中接過自由獎?wù)聲r，沃爾頓預(yù)言，今日員工的努力不僅已超越1962年以來的成就，未來也將超越現(xiàn)在的成就。  山姆·沃爾頓寫到：“我們在一起工作，這是秘密。我們將致力于為人類降低生產(chǎn)開銷，不僅在美國，我們還將向世界展示節(jié)約并擁有良好的生產(chǎn)方式將給人們帶來什么；我們將為人們創(chuàng)造更好的生活。我們?yōu)槲覀兊呐Ω械津湴?；我們才剛剛開始。沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十多年的發(fā)展，沃爾

12、瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前，沃爾瑪在全球開設(shè)了超過7,000家商場，員工總數(shù)190多萬人，分布在全球14個國家。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?.76億人次。 沃爾瑪1996年進(jìn)入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。經(jīng)過十一年的發(fā)展，沃爾瑪目前已經(jīng)在全國共53個城市開設(shè)了101家商場，包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪社區(qū)店三種業(yè)態(tài)，其中沃爾瑪購物廣場96家、山姆會員商店3家，社區(qū)店2家。沃爾瑪至今在華創(chuàng)造了超過40,000個就業(yè)機(jī)會。作為一個出色的企業(yè)公民，沃爾瑪自進(jìn)入中國就積極開展社區(qū)服務(wù)和慈善公益活動，十一年累計向各種慈善公益事業(yè)捐獻(xiàn)了超

13、過2,800萬元的物品和資金。沃爾瑪十分重視環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展，并把環(huán)保360的理念融入到沃爾瑪日常工作的每一個環(huán)節(jié)，同時沃爾瑪也鼓勵合作伙伴成為沃爾瑪環(huán)保360計劃的一部分，共同致力于中國的環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。與在世界其它地方一樣，沃爾瑪在中國始終堅持公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，即專注于開好每一家店，服務(wù)好每一位顧客。始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)廉價、品種齊全的商品和友善的服務(wù)。沃爾瑪在中國每開設(shè)一家商場，均會為當(dāng)?shù)匾胂冗M(jìn)的零售技術(shù)及創(chuàng)新的零售觀念。在激發(fā)競爭的同時，幫助提高當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)的經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的共同繁榮。沃爾瑪在中國的經(jīng)營始終堅持本地采購，提供更多的就業(yè)機(jī)會，支持當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前，沃爾瑪中國銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品達(dá)到95%以上，與近2萬家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系。沃爾瑪一貫視供應(yīng)商為合作伙伴，與供應(yīng)商共同發(fā)展。2007年8月，在由上海商情-供應(yīng)商滿意度測評辦公室中心發(fā)布的2007供應(yīng)商滿意度調(diào)查報告中，沃爾瑪問鼎多項滿意度最高指標(biāo),再次被供應(yīng)商選為“綜合滿意度最高的連鎖賣