公司培訓(xùn)體系構(gòu)建及初期重點(diǎn)工作培訓(xùn)資料(PPT41頁)

1、更多資料在資料搜索網(wǎng)( ) 海量資料下載培訓(xùn)定位培訓(xùn)體系構(gòu)建初期重點(diǎn)工作助步器？助步器？復(fù)印機(jī)？復(fù)印機(jī)？加工間？加工間？營(yíng)養(yǎng)劑？營(yíng)養(yǎng)劑？加油站？加油站？潤(rùn)滑劑？潤(rùn)滑劑？培訓(xùn)是一培訓(xùn)是一項(xiàng)戰(zhàn)略投項(xiàng)戰(zhàn)略投資！資！5企業(yè)核心企業(yè)核心價(jià)值觀價(jià)值觀企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)戰(zhàn)戰(zhàn)略略發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略價(jià)值回報(bào)價(jià)值回報(bào)持持續(xù)續(xù)提提升升激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制績(jī)效考核績(jī)效考核培培訓(xùn)訓(xùn)體體系系對(duì)新員工：對(duì)新員工：提高新員工的職業(yè)化能力提高新員工的職業(yè)化能力企業(yè)價(jià)值觀的輸入及強(qiáng)化企業(yè)價(jià)值觀的輸入及強(qiáng)化企業(yè)凝聚力的塑造企業(yè)凝聚力的塑造對(duì)老員工：對(duì)老員工：職業(yè)化能力的強(qiáng)化及再提高職業(yè)化能力的強(qiáng)化及再提高讓員工與企業(yè)共同成

2、長(zhǎng)讓員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)減少流失的可能性減少流失的可能性提高工作和管理效率提高工作和管理效率企業(yè)與員工雙贏！企業(yè)與員工雙贏！培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)課程培訓(xùn)講師評(píng)估與應(yīng)用培訓(xùn)制度與政策培訓(xùn)內(nèi)容的三個(gè)層次培訓(xùn)內(nèi)容的三個(gè)層次知識(shí)培訓(xùn)知識(shí)培訓(xùn)技能培訓(xùn)技能培訓(xùn)態(tài)度培訓(xùn)態(tài)度培訓(xùn)應(yīng)用應(yīng)用應(yīng)會(huì)應(yīng)會(huì)應(yīng)知應(yīng)知 員工培訓(xùn)員工培訓(xùn) 管理者培訓(xùn)管理者培訓(xùn)知識(shí)培訓(xùn)知識(shí)培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展知識(shí)、企業(yè)歷行業(yè)發(fā)展知識(shí)、企業(yè)歷史、組織架構(gòu)、公司規(guī)史、組織架構(gòu)、公司規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)章制度、產(chǎn)品知識(shí)行業(yè)發(fā)展知識(shí)、企業(yè)歷行業(yè)發(fā)展知識(shí)、企業(yè)歷史、組織架構(gòu)、公司規(guī)史、組織架構(gòu)、公司規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)章制度、產(chǎn)品知識(shí)技能培訓(xùn)技能培訓(xùn)（按崗位（按崗位要求提供）

3、要求提供）流程：流程：本部門流程、公司流程本部門流程、公司流程流程：流程：本部門流程、公司流程本部門流程、公司流程崗位技能崗位技能:生產(chǎn)計(jì)劃、物料控制、生產(chǎn)計(jì)劃、物料控制、倉(cāng)庫管理、供應(yīng)商管理、倉(cāng)庫管理、供應(yīng)商管理、銷售技巧、客戶服務(wù)、銷售技巧、客戶服務(wù)、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)、HR、 崗位技能崗位技能:生產(chǎn)計(jì)劃、物料控制、生產(chǎn)計(jì)劃、物料控制、倉(cāng)庫管理、供應(yīng)商管理、倉(cāng)庫管理、供應(yīng)商管理、銷售技巧、客戶服務(wù)、銷售技巧、客戶服務(wù)、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)、HR、 素質(zhì)培訓(xùn)素質(zhì)培訓(xùn)客服意識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚客服意識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力力客服意識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚客服意識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力力領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)藝

4、術(shù)、管理能力、思維能力、心態(tài)訓(xùn)練、思維能力、心態(tài)訓(xùn)練、意志力訓(xùn)練意志力訓(xùn)練培訓(xùn)教材的建立培訓(xùn)教材的建立1 1、入職須知類：、入職須知類：行業(yè)發(fā)展知識(shí)、企業(yè)歷史、組織架構(gòu)、行業(yè)發(fā)展知識(shí)、企業(yè)歷史、組織架構(gòu)、公司規(guī)章制度公司規(guī)章制度2 2、崗位培訓(xùn)類：、崗位培訓(xùn)類：公司流程、崗位技能（生產(chǎn)計(jì)劃、物料控公司流程、崗位技能（生產(chǎn)計(jì)劃、物料控制、倉(cāng)庫管理、供應(yīng)商管理、銷售技巧、質(zhì)制、倉(cāng)庫管理、供應(yīng)商管理、銷售技巧、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)、量管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)、HRHR ）3 3、管理層培訓(xùn)：、管理層培訓(xùn)：客服意識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力、防損意識(shí)客服意識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力、防損意識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理能力、思維能

5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理能力、思維能力、心態(tài)訓(xùn)練、意志力訓(xùn)練力、心態(tài)訓(xùn)練、意志力訓(xùn)練培訓(xùn)手冊(cè)培訓(xùn)手冊(cè)公司的培訓(xùn)課程體系：公司的培訓(xùn)課程體系：一、入職培訓(xùn)教材一、入職培訓(xùn)教材二、賣場(chǎng)各部門營(yíng)運(yùn)流程二、賣場(chǎng)各部門營(yíng)運(yùn)流程第一步第一步三、賣場(chǎng)各營(yíng)運(yùn)崗位的培訓(xùn)手冊(cè)三、賣場(chǎng)各營(yíng)運(yùn)崗位的培訓(xùn)手冊(cè)四、基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)教材四、基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)教材五、高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)教材五、高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)教材六、人力資源政策和相關(guān)技能六、人力資源政策和相關(guān)技能公司的培訓(xùn)課程體系：公司的培訓(xùn)課程體系：七、每日工作清單七、每日工作清單XXXXXX的一天的一天八、安全與防損八、安全與防損九、大盤點(diǎn)流程九、大盤點(diǎn)流程十、各部門的系統(tǒng)與報(bào)告手

6、冊(cè)十、各部門的系統(tǒng)與報(bào)告手冊(cè)十一、十一、TTTTTT（訓(xùn)導(dǎo)師（訓(xùn)導(dǎo)師) )手冊(cè)手冊(cè)十二、營(yíng)運(yùn)手冊(cè)十二、營(yíng)運(yùn)手冊(cè)十三、員工手冊(cè)十三、員工手冊(cè)十四、專業(yè)術(shù)語手冊(cè)十四、專業(yè)術(shù)語手冊(cè)十五、其它專項(xiàng)的制度或流程十五、其它專項(xiàng)的制度或流程培訓(xùn)教材的編寫培訓(xùn)教材的編寫 1、課程目錄、課程目錄 2、課程大綱（重點(diǎn)）、課程大綱（重點(diǎn)） 3、PPT 4、講師手冊(cè)（重點(diǎn)）講師手冊(cè)（重點(diǎn)） 5、學(xué)員手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè) 培訓(xùn)手冊(cè)培訓(xùn)手冊(cè)外部講師 VS 內(nèi)部講師外部講師 專家、權(quán)威專家、權(quán)威 良好的表達(dá)良好的表達(dá) 與外界充分的交流與吸收與外界充分的交流與吸收內(nèi)部講師內(nèi)部講師 了解企業(yè)了解企業(yè) 針對(duì)性強(qiáng)針對(duì)性強(qiáng) 容易溝通容易溝

7、通案例案例圖片圖片故事故事報(bào)表報(bào)表游戲游戲PPT內(nèi)部講師的招聘要求內(nèi)部講師的招聘要求企業(yè)優(yōu)秀干部企業(yè)優(yōu)秀干部良好的表達(dá)能力良好的表達(dá)能力忠誠(chéng)于企業(yè)忠誠(chéng)于企業(yè)企業(yè)文化的傳播者企業(yè)文化的傳播者業(yè)績(jī)優(yōu)秀者業(yè)績(jī)優(yōu)秀者內(nèi)部講師的培養(yǎng)與激勵(lì)：內(nèi)部講師的培養(yǎng)與激勵(lì)：榮譽(yù)感榮譽(yù)感幫助成功幫助成功鼓勵(lì)講課：津貼與軟性福利（旅游、鼓勵(lì)講課：津貼與軟性福利（旅游、培訓(xùn)）培訓(xùn)）晉升時(shí)同等條件下的優(yōu)先考慮晉升時(shí)同等條件下的優(yōu)先考慮構(gòu)建學(xué)習(xí)型的組織構(gòu)建學(xué)習(xí)型的組織培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估對(duì)學(xué)員的評(píng)估對(duì)學(xué)員的評(píng)估對(duì)培訓(xùn)師的評(píng)估對(duì)培訓(xùn)師的評(píng)估對(duì)培訓(xùn)組織的評(píng)估對(duì)培訓(xùn)組織的評(píng)估對(duì)培訓(xùn)課程的評(píng)估對(duì)培訓(xùn)課程的評(píng)估課前測(cè)試課前測(cè)試應(yīng)用評(píng)估應(yīng)用

8、評(píng)估課后測(cè)試課后測(cè)試課中評(píng)估：隨堂提問課中評(píng)估：隨堂提問員工個(gè)人員工個(gè)人績(jī)效分析績(jī)效分析員工不知道員工不知道如何做如何做員工不知道員工不知道做什么做什么培訓(xùn)的優(yōu)先培訓(xùn)的優(yōu)先與重點(diǎn)與重點(diǎn)員工不愿意做員工不愿意做知識(shí)培訓(xùn)知識(shí)培訓(xùn)態(tài)度培訓(xùn)態(tài)度培訓(xùn)技能培訓(xùn)技能培訓(xùn)新觀念新觀念新方法新方法新知識(shí)新知識(shí)組織組織業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)改善改善新流程新流程現(xiàn)現(xiàn)狀狀評(píng)估評(píng)估/ 改善改善形成可用部分形成可用部分（企業(yè)內(nèi)部語言）（企業(yè)內(nèi)部語言）推廣推廣/應(yīng)用應(yīng)用探討借鑒性探討借鑒性考核考核/ 績(jī)效績(jī)效培訓(xùn)借鑒培訓(xùn)借鑒討論會(huì)討論會(huì)培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)合同培訓(xùn)合同對(duì)培訓(xùn)師的政策對(duì)培訓(xùn)師的政策對(duì)培訓(xùn)者的政策對(duì)培訓(xùn)者的政

9、策關(guān)于培訓(xùn)時(shí)間關(guān)于培訓(xùn)時(shí)間高層管理人員中層管理人員基層人員店長(zhǎng)培訓(xùn)班制度與流程崗位職責(zé)內(nèi)部講師隊(duì)伍 培訓(xùn)對(duì)象：培訓(xùn)對(duì)象： 培訓(xùn)周期：培訓(xùn)周期：1 1年年 培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)的管理理論；行業(yè)系統(tǒng)理論培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)的管理理論；行業(yè)系統(tǒng)理論 培訓(xùn)方式：委托商學(xué)院或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代為培養(yǎng)培訓(xùn)方式：委托商學(xué)院或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代為培養(yǎng) 培訓(xùn)費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)用：培訓(xùn)對(duì)象：培訓(xùn)對(duì)象： 培訓(xùn)周期：培訓(xùn)周期：1 1次次/ /月月 培訓(xùn)內(nèi)容：基本的管理技能；行業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容：基本的管理技能；行業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí) 培訓(xùn)方式：內(nèi)部講師主講，局部聘請(qǐng)外部講師培訓(xùn)方式：內(nèi)部講師主講，局部聘請(qǐng)外部講師 培訓(xùn)費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)用：培訓(xùn)對(duì)象：

10、培訓(xùn)對(duì)象： 培訓(xùn)周期：不定期培訓(xùn)周期：不定期 培訓(xùn)內(nèi)容：公司制度與流程，崗位技能；行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容：公司制度與流程，崗位技能；行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí) 培訓(xùn)方式：在崗培訓(xùn)；參加外訓(xùn)培訓(xùn)方式：在崗培訓(xùn)；參加外訓(xùn) 培訓(xùn)費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)用：培訓(xùn)對(duì)象：公司全體人員培訓(xùn)對(duì)象：公司全體人員 培訓(xùn)周期：制度發(fā)布后開始，輪回培訓(xùn)培訓(xùn)周期：制度發(fā)布后開始，輪回培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容：公司制度與流程，崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容：公司制度與流程，崗位職責(zé) 培訓(xùn)方式：在崗培訓(xùn)；集中培訓(xùn)培訓(xùn)方式：在崗培訓(xùn)；集中培訓(xùn) 培訓(xùn)費(fèi)用：視情況而定培訓(xùn)費(fèi)用：視情況而定 培訓(xùn)對(duì)象：公司所有崗位人員培訓(xùn)對(duì)象：公司所有崗位人員 培訓(xùn)周期：不定期培訓(xùn)周期：不定期 培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)；崗位工作技能培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)；崗位工作技能 培訓(xùn)方式：在崗培訓(xùn)；參加外訓(xùn)培訓(xùn)方式：在崗培訓(xùn)；參加外訓(xùn) 培訓(xùn)費(fèi)用：視情況而定培訓(xùn)費(fèi)用：視情況而定新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)中層管理者培訓(xùn)中層管理者培訓(xùn)基層