護(hù)理管理學(xué)第五章人力資源管理

1、第第五五章章 人力資源管理人力資源管理課程目標(biāo)課程目標(biāo)貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院闡述護(hù)理人力資源管理的職能；闡述護(hù)理人力資源管理的職能；描述護(hù)理人員招聘的主要程序和內(nèi)容；描述護(hù)理人員招聘的主要程序和內(nèi)容；1.2.陳述醫(yī)院護(hù)理人員配置依據(jù)、原則和方法；陳述醫(yī)院護(hù)理人員配置依據(jù)、原則和方法；闡述護(hù)理人員培訓(xùn)功能、原則和方法；闡述護(hù)理人員培訓(xùn)功能、原則和方法；3.4.概括醫(yī)院護(hù)理崗位分類及其職責(zé)；概括醫(yī)院護(hù)理崗位分類及其職責(zé)；描述描述醫(yī)院護(hù)理人員職業(yè)醫(yī)院護(hù)理人員職業(yè)生涯發(fā)展原則及途徑。生涯發(fā)展原則及途徑。5.6.識記識記課程目標(biāo)課程目標(biāo)貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院理解人力資源及人力資源管理的含義；理解人力

2、資源及人力資源管理的含義；理解醫(yī)院護(hù)理人員績效考核原則和方法；理解醫(yī)院護(hù)理人員績效考核原則和方法；1.2.區(qū)別不同薪酬類別的定義及功能；區(qū)別不同薪酬類別的定義及功能；理解職業(yè)生涯發(fā)展理論要點(diǎn)；理解職業(yè)生涯發(fā)展理論要點(diǎn)；3.4.理解薪酬管理功能及確定醫(yī)院護(hù)士薪酬的因理解薪酬管理功能及確定醫(yī)院護(hù)士薪酬的因素。素。5.理解理解課程目標(biāo)課程目標(biāo)貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院掌握醫(yī)院護(hù)理工作模式，掌握醫(yī)院護(hù)理工作模式，并在護(hù)理實(shí)踐中有效應(yīng)用；并在護(hù)理實(shí)踐中有效應(yīng)用；1.應(yīng)用培訓(xùn)原則和方法制定護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃；應(yīng)用培訓(xùn)原則和方法制定護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃；2.應(yīng)用理論、原則、方法涉及應(yīng)用理論、原則、方法涉及個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

3、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。3.運(yùn)用運(yùn)用第一節(jié)第一節(jié) 管理管理溝通溝通貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院01概述03020405060708醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置護(hù)士培訓(xùn)護(hù)理績效管理護(hù)理人員薪酬管理護(hù)理人員職業(yè)生涯發(fā)展醫(yī)院護(hù)理人員使用護(hù)理招聘v目錄目錄 第一第一節(jié)節(jié) 概述概述v一一、人力資源、人力資源管理管理 （一）基本概念（一）基本概念 資源資源（ResourcesResources）是指組織或社會用來進(jìn)行價是指組織或社會用來進(jìn)行價值增值的財(cái)富，包括自然資源和人力資源。值增值的財(cái)富，包括自然資源和人力資源。 人力資源（人力資源（Human ResourcesHuman Resources）又稱勞動力資源，又

4、稱勞動力資源，指在勞動生產(chǎn)過程中，可以直接投入的體力、智指在勞動生產(chǎn)過程中，可以直接投入的體力、智力、心力總和形成的基礎(chǔ)素質(zhì)，是一種依附于個力、心力總和形成的基礎(chǔ)素質(zhì)，是一種依附于個體的經(jīng)濟(jì)資源，用以反映人所擁有的勞動能力，體的經(jīng)濟(jì)資源，用以反映人所擁有的勞動能力，包括知識、技能、經(jīng)驗(yàn)、品性與態(tài)度等身心素質(zhì)。包括知識、技能、經(jīng)驗(yàn)、品性與態(tài)度等身心素質(zhì)。貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院第一第一節(jié)節(jié) 概述概述 護(hù)理護(hù)理人力資源人力資源( ( Human Resources of NursingHuman Resources of Nursing) )： 指指經(jīng)職業(yè)注冊取得護(hù)士職業(yè)證書，依照護(hù)士條例規(guī)定從事

5、經(jīng)職業(yè)注冊取得護(hù)士職業(yè)證書，依照護(hù)士條例規(guī)定從事護(hù)理活動的護(hù)士，以及未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書，經(jīng)過崗位培護(hù)理活動的護(hù)士，以及未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書，經(jīng)過崗位培訓(xùn)考核合格，協(xié)助注冊護(hù)士承擔(dān)患者生活護(hù)理等職責(zé)的護(hù)訓(xùn)考核合格，協(xié)助注冊護(hù)士承擔(dān)患者生活護(hù)理等職責(zé)的護(hù)士和護(hù)理員。士和護(hù)理員。 護(hù)理人力資源護(hù)理人力資源管理管理( ( Human Resources Human Resources management of Nursingmanagement of Nursing) )：是是管理部門以實(shí)現(xiàn)管理部門以實(shí)現(xiàn)“以病以病人為中心人為中心”的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)為核心，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來指導(dǎo)的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)為核心，從經(jīng)濟(jì)學(xué)

6、角度來指導(dǎo)和實(shí)施護(hù)理人力與護(hù)理崗位匹配的管理活動過程。和實(shí)施護(hù)理人力與護(hù)理崗位匹配的管理活動過程。貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院第一第一節(jié)節(jié) 概述概述v（二）護(hù)理人力資源管理目標(biāo)和特點(diǎn)（二）護(hù)理人力資源管理目標(biāo)和特點(diǎn)貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院人力資源的組合性人的主觀能動性熱力資源的可變性人力資源的可塑性人力資源的流動性人力資源閑置過程的消耗性010403060205第一第一節(jié)節(jié) 概述概述v二、護(hù)理人力資源二、護(hù)理人力資源管理管理 （一）護(hù)理人力資源管理的目標(biāo)（一）護(hù)理人力資源管理的目標(biāo)貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院v人與崗位的匹配人與崗位的匹配v人與人的科學(xué)匹配人與人的科學(xué)匹配 v人的貢獻(xiàn)與工作報酬的匹配人

7、的貢獻(xiàn)與工作報酬的匹配第一第一節(jié)節(jié) 概述概述v（二）護(hù)理人力資源管理職能（二）護(hù)理人力資源管理職能貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院第一第一節(jié)節(jié) 概述概述v（三三）護(hù)理人力資源管理體系）護(hù)理人力資源管理體系貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院高層護(hù)理管理者高層護(hù)理管理者-護(hù)理副院長、護(hù)理部主任護(hù)理副院長、護(hù)理部主任 基層護(hù)理管理者基層護(hù)理管理者-護(hù)士長護(hù)士長中層管理者中層管理者-科護(hù)士長科護(hù)士長第二節(jié)第二節(jié) 醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置述醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置述v一一、醫(yī)院護(hù)理人員配置、醫(yī)院護(hù)理人員配置 （一）護(hù)理人員配置依據(jù)（一）護(hù)理人員配置依據(jù)貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院概念概念 v 護(hù)理人力配置（護(hù)理人力配置（

8、nursing staffing nursing staffing ）是以組織護(hù)理）是以組織護(hù)理服務(wù)目標(biāo)為宗旨，根據(jù)護(hù)理崗位數(shù)量填補(bǔ)適當(dāng)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)為宗旨，根據(jù)護(hù)理崗位數(shù)量填補(bǔ)適當(dāng)護(hù)理人員、保證護(hù)理人員、護(hù)理崗位、護(hù)理服務(wù)目標(biāo)合人員、保證護(hù)理人員、護(hù)理崗位、護(hù)理服務(wù)目標(biāo)合理匹配的過程。理匹配的過程。依據(jù)依據(jù) v 護(hù)理人力資源配置主要依據(jù)是：我國衛(wèi)生行政主管護(hù)理人力資源配置主要依據(jù)是：我國衛(wèi)生行政主管部門的相關(guān)政策和規(guī)定。部門的相關(guān)政策和規(guī)定。v（二）護(hù)理人員配置原則（二）護(hù)理人員配置原則貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院成本效成本效率原則率原則結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)合合理原則理原則合理配合理配置原則置原則人員保人員保

9、障原則障原則個人崗個人崗位對應(yīng)位對應(yīng)原則原則$第二節(jié)第二節(jié) 醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置述醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置述v（三）醫(yī)院護(hù)理人員配置方法（三）醫(yī)院護(hù)理人員配置方法貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院0102031.比例配置法比例配置法3.患者分類法患者分類法2.工時測量法工時測量法第二節(jié)第二節(jié) 醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置述醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置述v二二、護(hù)理崗位分類及職責(zé)、護(hù)理崗位分類及職責(zé) （一）（一）護(hù)理管理護(hù)理管理崗位崗位 1.護(hù)理部主任崗位職責(zé)及任職護(hù)理部主任崗位職責(zé)及任職資格；資格； 2. 科護(hù)士長崗位職責(zé)及任職科護(hù)士長崗位職責(zé)及任職資格；資格； 3. 護(hù)士長崗位職責(zé)及任職資格依據(jù)護(hù)

10、理人力資源護(hù)士長崗位職責(zé)及任職資格依據(jù)護(hù)理人力資源配置。配置。 （二）臨床護(hù)理崗位（二）臨床護(hù)理崗位 1.病房護(hù)士病房護(hù)士崗位；崗位； 2.?？谱o(hù)士?？谱o(hù)士崗位；崗位； 3.臨床護(hù)理教學(xué)臨床護(hù)理教學(xué)崗位。崗位。 （三）其他護(hù)理崗位（三）其他護(hù)理崗位貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院第二節(jié)第二節(jié) 醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置述醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置述第三節(jié)第三節(jié) 護(hù)士招聘護(hù)士招聘v一一、護(hù)理人員資源規(guī)劃、護(hù)理人員資源規(guī)劃 護(hù)理人力資源規(guī)劃（護(hù)理人力資源規(guī)劃（nursing human resources plan）是醫(yī)院人力資源管理部門和護(hù)理職能部門根據(jù)組織護(hù)理業(yè)是醫(yī)院人力資源管理部門和護(hù)理職能部門根據(jù)

11、組織護(hù)理業(yè)務(wù)范圍評估和確認(rèn)護(hù)理人力資源需求并做出策劃的務(wù)范圍評估和確認(rèn)護(hù)理人力資源需求并做出策劃的過程。過程。貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院第三節(jié)第三節(jié) 護(hù)士招聘護(hù)士招聘v一一、護(hù)理人員資源規(guī)劃、護(hù)理人員資源規(guī)劃 2.醫(yī)院護(hù)理人力資源規(guī)劃步驟醫(yī)院護(hù)理人力資源規(guī)劃步驟 貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院護(hù)理護(hù)理人力人力供給供給分析分析護(hù)理護(hù)理人力人力需求需求預(yù)測預(yù)測制定制定人力人力資源資源規(guī)劃規(guī)劃護(hù)理護(hù)理人力人力整體整體狀況狀況分析分析1234第三節(jié)第三節(jié) 護(hù)士招聘護(hù)士招聘v二、二、工作分析工作分析 （一）相關(guān)概念（一）相關(guān)概念 1.1.工作分析（工作分析（job analysisjob analysis）：）

12、：又又稱職務(wù)分析，稱職務(wù)分析，是指通過觀察和研究，對某崗位性質(zhì)進(jìn)行全面評價獲是指通過觀察和研究，對某崗位性質(zhì)進(jìn)行全面評價獲得確切信息的過程得確切信息的過程。 2.2.工作描述（工作描述（job descriptionjob description）：）：指對崗位的指對崗位的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、工作內(nèi)容、處理方法等與工作相性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、工作內(nèi)容、處理方法等與工作相關(guān)的環(huán)節(jié)所做的書面記錄。關(guān)的環(huán)節(jié)所做的書面記錄。貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院第三節(jié)第三節(jié) 護(hù)士招聘護(hù)士招聘v（二）工作分析的基本方法：（二）工作分析的基本方法： 1. 資料分析法資料分析法 2. 問卷調(diào)查法問卷調(diào)查法 3. 訪談法訪談法

13、4. 現(xiàn)場觀察法現(xiàn)場觀察法貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院第三節(jié)第三節(jié) 護(hù)士招聘護(hù)士招聘v三、護(hù)士招聘三、護(hù)士招聘 貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院03決策程序決策程序02招聘考核招聘考核01招聘初篩招聘初篩第三節(jié)第三節(jié) 護(hù)士招聘護(hù)士招聘v四四、錄用決策、錄用決策 1.錄用決策基本要素；錄用決策基本要素； 2.體檢及錄用。體檢及錄用。v五、招聘工作五、招聘工作評估評估 1.招聘評估的招聘評估的作用；作用； 2.招聘工作聘雇的招聘工作聘雇的內(nèi)容。內(nèi)容。貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院 個案護(hù)理個案護(hù)理 功能制護(hù)理功能制護(hù)理 整體整體護(hù)理護(hù)理 臨床臨床路徑路徑v 一一、醫(yī)院護(hù)理工作模式、醫(yī)院護(hù)理工作模式第四節(jié)第四節(jié) 醫(yī)院

14、護(hù)理人員使用醫(yī)院護(hù)理人員使用貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院v 二二、護(hù)理人員排班、護(hù)理人員排班v （一）護(hù)理人員排班原則（一）護(hù)理人員排班原則第四節(jié)第四節(jié) 醫(yī)院護(hù)理人員使用醫(yī)院護(hù)理人員使用貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院分層使用原則公平原則滿足需求原則結(jié)構(gòu)合理原則效率原則排班排班原則原則0102050403 1.1.周排班法；周排班法； 2.2.周期性排班法；周期性排班法； 3.3.自我自我排班排班法；法； 4.4.功能制護(hù)理排班；功能制護(hù)理排班； 5.5.整體整體護(hù)理護(hù)理排班；排班； 6.6.彈性排班；彈性排班； 7.7.小小時值時值排班；排班； 8.APN8.APN連續(xù)性排班。連續(xù)性排班。v （二）護(hù)理

15、人員排班方法：（二）護(hù)理人員排班方法：第四節(jié)第四節(jié) 醫(yī)院護(hù)理人員使用醫(yī)院護(hù)理人員使用貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院 1.1.實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和護(hù)士個人發(fā)展目標(biāo)功能制護(hù)理；實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和護(hù)士個人發(fā)展目標(biāo)功能制護(hù)理； 2.2.改善護(hù)士行為，提高護(hù)理勞動生產(chǎn)力臨床路徑；改善護(hù)士行為，提高護(hù)理勞動生產(chǎn)力臨床路徑； 3.3.節(jié)約成本，提高效率；節(jié)約成本，提高效率； 4.4.維持穩(wěn)定的護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)；維持穩(wěn)定的護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)； 5.5.完善護(hù)理組織文化。完善護(hù)理組織文化。v 一、護(hù)士培訓(xùn)的目的一、護(hù)士培訓(xùn)的目的第五節(jié)第五節(jié) 護(hù)士培訓(xùn)護(hù)士培訓(xùn)貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院 1.1.按需施教，學(xué)用一致原則；按需施教，學(xué)用一致原則； 2.

16、2.與組織戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)原則；與組織戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)原則； 3.3.綜合素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則；綜合素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則； 4.4.重點(diǎn)培訓(xùn)與全員培訓(xùn)結(jié)合原則；重點(diǎn)培訓(xùn)與全員培訓(xùn)結(jié)合原則； 5.5.長期性與急用性相結(jié)合的原則。長期性與急用性相結(jié)合的原則。v 二二、護(hù)士培訓(xùn)的原則、護(hù)士培訓(xùn)的原則第五節(jié)第五節(jié) 護(hù)士培訓(xùn)護(hù)士培訓(xùn)貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院 1.1.確認(rèn)培訓(xùn)需求確認(rèn)培訓(xùn)需求：組織層面組織層面 任務(wù)能力任務(wù)能力 個人個人 2.2.制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃；制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃； 3.3.培訓(xùn)評價。培訓(xùn)評價。v 一、護(hù)士培訓(xùn)程序一、護(hù)士培訓(xùn)程序第五節(jié)第五節(jié) 護(hù)士培訓(xùn)護(hù)士培訓(xùn)貴陽中醫(yī)學(xué)院貴

17、陽中醫(yī)學(xué)院 代理性學(xué)習(xí)代理性學(xué)習(xí) 講授法講授法 演示法演示法 視聽視聽法法 親驗(yàn)性學(xué)習(xí)親驗(yàn)性學(xué)習(xí) 討論法討論法 角色扮演角色扮演 個案研究個案研究 現(xiàn)場考察現(xiàn)場考察 模擬練習(xí)模擬練習(xí)v 四、培訓(xùn)方法四、培訓(xùn)方法第五節(jié)第五節(jié) 護(hù)士培訓(xùn)護(hù)士培訓(xùn)貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院 護(hù)理管理人員培訓(xùn)內(nèi)容：護(hù)理管理人員培訓(xùn)內(nèi)容：主要圍繞與醫(yī)院護(hù)理管主要圍繞與醫(yī)院護(hù)理管理活動相關(guān)的觀念、知識和技能理活動相關(guān)的觀念、知識和技能進(jìn)行；進(jìn)行； 護(hù)理管理人員培訓(xùn)方法：護(hù)理管理人員培訓(xùn)方法：如職業(yè)模擬培訓(xùn)；級選如職業(yè)模擬培訓(xùn)；級選拔培訓(xùn)；職務(wù)輪轉(zhuǎn)拔培訓(xùn)；職務(wù)輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)。培訓(xùn)。v 五、護(hù)理管理人員的培訓(xùn)五、護(hù)理管理人員的培訓(xùn)第五

18、節(jié)第五節(jié) 護(hù)士培訓(xùn)護(hù)士培訓(xùn)貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院1.1.績效（績效（performanceperformance）：指指工作中員工的工作效果、效率、工作中員工的工作效果、效率、效益效益及其相關(guān)及其相關(guān)能力和態(tài)度的總稱能力和態(tài)度的總稱。2.2.績效評價績效評價（performance appraisalperformance appraisal）：）：是是組織采取特定組織采取特定的方法和工具對組織成員的工作效果進(jìn)行考查評價的過程的方法和工具對組織成員的工作效果進(jìn)行考查評價的過程。3 3. .績效管理（績效管理（performance managementperformance manageme

19、nt）：）：是是組織管理者與組織管理者與被管理者就工作行為與工作結(jié)果達(dá)成一致，有利于組織目標(biāo)被管理者就工作行為與工作結(jié)果達(dá)成一致，有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的相互溝通過程。實(shí)現(xiàn)的相互溝通過程。v 一、護(hù)理人員及線管理的概念及基本要素一、護(hù)理人員及線管理的概念及基本要素v （一）概念（一）概念第六節(jié)第六節(jié) 護(hù)理績效管理護(hù)理績效管理貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院1.1.外部因素外部因素2.2.組織因素組織因素3.3.個人因素個人因素 知識水平知識水平 工作技能工作技能 工作態(tài)度工作態(tài)度v （二）影響護(hù)士績效的因素（二）影響護(hù)士績效的因素第六節(jié)第六節(jié) 護(hù)理績效管理護(hù)理績效管理貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院v 二、護(hù)理人

20、員績效管理功能二、護(hù)理人員績效管理功能第六節(jié)第六節(jié) 護(hù)理績效管理護(hù)理績效管理貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院診斷功能診斷功能導(dǎo)向功能導(dǎo)向功能規(guī)范功能規(guī)范功能人事決策功能人事決策功能激勵作用激勵作用v 二、護(hù)理人員績效管理二、護(hù)理人員績效管理（一）護(hù)士績效管理基本原則（一）護(hù)士績效管理基本原則第六節(jié)第六節(jié) 護(hù)理績效管理護(hù)理績效管理貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院3152標(biāo)準(zhǔn)基于工作標(biāo)準(zhǔn)基于工作的原則的原則標(biāo)準(zhǔn)化原則標(biāo)準(zhǔn)化原則結(jié)果公開化結(jié)果公開化原則原則標(biāo)準(zhǔn)公開化標(biāo)準(zhǔn)公開化原則原則64激勵原則激勵原則面談反饋原則面談反饋原則v （四）護(hù)士績效管理工具和方法評價工具（四）護(hù)士績效管理工具和方法評價工具第六節(jié)第六節(jié)

21、護(hù)理績效管理護(hù)理績效管理貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院v 績效評價表；績效評價表；v 排序法；排序法；v 比例分布法；比例分布法；v 描述法；描述法；v 關(guān)鍵事件法；關(guān)鍵事件法；v 目標(biāo)管理法；目標(biāo)管理法；v 360 度績效評價。度績效評價。v 四、績效考核實(shí)施四、績效考核實(shí)施第六節(jié)第六節(jié) 護(hù)理績效管理護(hù)理績效管理貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院確定績效目標(biāo)制度考核標(biāo)準(zhǔn)績效考核 績效評價結(jié)果反饋及應(yīng)用 薪薪酬（酬（compensationcompensation） ：是指組織根據(jù)員是指組織根據(jù)員工在組織中所做出的貢獻(xiàn)所付給的相應(yīng)回報工在組織中所做出的貢獻(xiàn)所付給的相應(yīng)回報。v 一、薪酬概述一、薪酬概述v （一

22、）基本概念（一）基本概念第七節(jié)第七節(jié) 護(hù)理人員薪酬管理護(hù)理人員薪酬管理貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院v （一）薪酬分類（一）薪酬分類直接薪酬直接薪酬間接薪酬間接薪酬第七節(jié)第七節(jié) 護(hù)理人員薪酬管理護(hù)理人員薪酬管理貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院薪酬薪酬 間接薪酬間接薪酬有興趣的工作有興趣的工作挑戰(zhàn)性和責(zé)任感挑戰(zhàn)性和責(zé)任感個人成長個人成長參與決策參與決策成就感成就感工作環(huán)境工作環(huán)境彈性工作時間彈性工作時間社會地位社會地位和諧人際關(guān)系和諧人際關(guān)系交通通訊便利交通通訊便利公共福利公共福利住房福利住房福利帶薪休假帶薪休假培訓(xùn)培訓(xùn)基本工資基本工資獎勵薪酬獎勵薪酬附加薪酬附加薪酬股權(quán)收益等股權(quán)收益等薪酬分類示意圖（薪酬分

23、類示意圖（P104）直接薪酬直接薪酬內(nèi)在薪酬內(nèi)在薪酬外在薪酬外在薪酬間接薪酬間接薪酬直接薪酬直接薪酬v 二、薪酬管理原則二、薪酬管理原則第七節(jié)第七節(jié) 護(hù)理人員薪酬管理護(hù)理人員薪酬管理貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院v 按勞付酬原則；按勞付酬原則；v 公平原則；公平原則；v 競爭原則；競爭原則；v 激勵原則；激勵原則；v 經(jīng)濟(jì)原則；經(jīng)濟(jì)原則；v 合法原則。合法原則。v 二、影響護(hù)士薪酬的因素二、影響護(hù)士薪酬的因素第七節(jié)第七節(jié) 護(hù)理人員薪酬管理護(hù)理人員薪酬管理貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院v 護(hù)理與行業(yè)間的薪酬政策；護(hù)理與行業(yè)間的薪酬政策；v 護(hù)理護(hù)理人員勞動市場的供求狀況；人員勞動市場的供求狀況；v 護(hù)理崗位

24、護(hù)理崗位價值；價值；v 護(hù)士個人護(hù)士個人條件；條件；v 醫(yī)院醫(yī)院經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力；經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力；v 外界外界環(huán)境。環(huán)境。v 三、護(hù)士薪酬設(shè)計(jì)三、護(hù)士薪酬設(shè)計(jì)第七節(jié)第七節(jié) 護(hù)理人員薪酬管理護(hù)理人員薪酬管理貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院v 工作崗位工作崗位分析；分析；v 崗位崗位價值評價；價值評價；v 薪酬調(diào)查；薪酬調(diào)查；v 確定薪酬確定薪酬水平（薪酬定位）；水平（薪酬定位）；v 護(hù)士薪護(hù)士薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；v 薪薪酬體系實(shí)施與控制。酬體系實(shí)施與控制。1.1.職業(yè)職業(yè)（careercareer）：）：是一個人在他（她）生涯歷程中選擇是一個人在他（她）生涯歷程中選擇從事工作的行為過程。從事工作的行為過

25、程。 2. 2.職業(yè)計(jì)劃（職業(yè)計(jì)劃（career planningcareer planning）：）：是個人制定職業(yè)目標(biāo)、是個人制定職業(yè)目標(biāo)、確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)手段的不斷發(fā)展過程。確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)手段的不斷發(fā)展過程。3 3. .職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展（career developmentcareer development）：）：是組織為確保在需是組織為確保在需要時可以得到具備合適資格和經(jīng)歷人員而采取的措施要時可以得到具備合適資格和經(jīng)歷人員而采取的措施。v 一、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念及理論一、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念及理論v （一）基本概念（一）基本概念第八節(jié)第八節(jié) 護(hù)理人員職業(yè)生涯發(fā)展護(hù)理人員職業(yè)生涯發(fā)展貴陽中醫(yī)學(xué)

26、院貴陽中醫(yī)學(xué)院第八節(jié)第八節(jié) 護(hù)理人員職業(yè)生涯發(fā)展護(hù)理人員職業(yè)生涯發(fā)展貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院4.4.護(hù)理護(hù)理職業(yè)路徑（職業(yè)路徑（career pathway of nursingcareer pathway of nursing）: :是是組組織為本單位護(hù)理人員設(shè)計(jì)的職業(yè)發(fā)展的路線織為本單位護(hù)理人員設(shè)計(jì)的職業(yè)發(fā)展的路線。5.5.職業(yè)動機(jī)（職業(yè)動機(jī)（career motivationcareer motivation）: :個體個體希望從事某職希望從事某職業(yè)的態(tài)度業(yè)的態(tài)度傾向性傾向性(個體個體對某一職業(yè)的愿望和對某一職業(yè)的愿望和向往向往)。6.6.護(hù)士職業(yè)素質(zhì)（護(hù)士職業(yè)素質(zhì)（nursing pr

27、ofessional diathesisnursing professional diathesis）: :是是指驅(qū)動護(hù)理人員勝任工作、創(chuàng)造良好工作業(yè)績等各種指驅(qū)動護(hù)理人員勝任工作、創(chuàng)造良好工作業(yè)績等各種個性特征的總和個性特征的總和。1 1. .從新手到專家：從新手到專家：新手新手 初學(xué)者初學(xué)者 勝任者勝任者 專家專家2.2.斯蒂芬職業(yè)生涯發(fā)展階段理論；斯蒂芬職業(yè)生涯發(fā)展階段理論；3 3. .施恩的職業(yè)錨施恩的職業(yè)錨理論。理論。v （二二）職業(yè)生涯發(fā)展理論）職業(yè)生涯發(fā)展理論第八節(jié)第八節(jié) 護(hù)理人員職業(yè)生涯發(fā)展護(hù)理人員職業(yè)生涯發(fā)展貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院v 二二、護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原則、護(hù)士職

28、業(yè)生涯規(guī)劃的基本原則第八節(jié)第八節(jié) 護(hù)理人員職業(yè)生涯發(fā)展護(hù)理人員職業(yè)生涯發(fā)展貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院個人特長和個人特長和組織需要相組織需要相結(jié)合的原則結(jié)合的原則01020304長期目標(biāo)和長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相短期目標(biāo)相結(jié)合的原則結(jié)合的原則穩(wěn)定性與動穩(wěn)定性與動態(tài)性相結(jié)合態(tài)性相結(jié)合原則原則動機(jī)與方法動機(jī)與方法相結(jié)合原則相結(jié)合原則1.1.自我評估；自我評估；2.2.內(nèi)外內(nèi)外環(huán)境分析；環(huán)境分析；3 3. .選擇職業(yè)發(fā)展途徑；選擇職業(yè)發(fā)展途徑；4.4.設(shè)置個人職業(yè)生涯目標(biāo)；設(shè)置個人職業(yè)生涯目標(biāo)；5.5.行動計(jì)劃與實(shí)施；行動計(jì)劃與實(shí)施；6.6.評估與調(diào)整。評估與調(diào)整。v 三三、護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)踐、護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)踐v （一）護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃流程（一）護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃流程第八節(jié)第八節(jié) 護(hù)理人員職業(yè)生涯發(fā)展護(hù)理人員職業(yè)生涯發(fā)展貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院組織和管理者在護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展中的責(zé)任v （二）護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展的責(zé)任（二）護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展的責(zé)任第八節(jié)第八節(jié) 護(hù)理人員職業(yè)生涯發(fā)展護(hù)理人員職業(yè)生涯發(fā)展貴陽中醫(yī)學(xué)院貴陽中醫(yī)學(xué)院護(hù)理人員個人在職業(yè)生業(yè)發(fā)展中的任務(wù)