非公有制企業(yè)和社會(huì)組織人事人才問題調(diào)查問卷

1、非公有制企業(yè)和社會(huì)組織人事人才問題調(diào)查問卷一、單位概況下面是一些涉及貴單位基本情況的問題，供資料分析之用，請(qǐng)根據(jù)貴單位實(shí)際填寫。1、單位名稱： 聯(lián)系人： 聯(lián)系： 單位規(guī)模： 50人以下 50100人 100300人 300人以上 其中：學(xué)歷分布情況：75以上 5075 2550 25以下高中及以下學(xué)歷人員比例： 大學(xué)專科學(xué)歷人員比例： 大學(xué)本科學(xué)歷人員比例： 研究生學(xué)歷人員比例： 職稱分布情況：無職稱人員占 ；初級(jí)職稱人員占 ； 中級(jí)職稱人員占 ；高級(jí)職稱人員占 。職級(jí)分布情況：高層管理人員占 ； 中層管理人員占 ； 普 通 員 工 占 。2、貴單位負(fù)責(zé)人力資源管理工作的人員共 人。其中：年齡

2、情況：25周歲以下 人；2630周歲 人；3135周歲 人；3640周歲 人；4145周歲 人；4650周歲 人；5155周歲 人；56周歲以上 人。學(xué)歷情況：高中及以下學(xué)歷 人；大學(xué)專科學(xué)歷 人；大學(xué)本科學(xué)歷 人；研究生（非MBA）學(xué)歷 ；工商管理碩士 人。職稱情況：無職稱 人；初級(jí)職稱 人；中級(jí)職稱 人；高級(jí)職稱 人。從事人力資源相關(guān)工作時(shí)間：1年以下 人；12年 人；25年 人；510年 人；10年以上 人。3、貴單位性質(zhì)屬于：民營(yíng)企業(yè) 三資企業(yè) 社會(huì)團(tuán)體（含基金會(huì)） 民辦非企業(yè) 其他（請(qǐng)注明） 4、貴單位所屬行業(yè)：商業(yè)流通 化工業(yè) 汽車業(yè) 醫(yī)療衛(wèi)生食品工業(yè) 物流運(yùn)輸業(yè) 電腦和網(wǎng)絡(luò)業(yè)房地

3、產(chǎn)業(yè) 金融保險(xiǎn)業(yè) 加工制造業(yè)教育科研 旅游業(yè) 文化娛樂業(yè)其他（請(qǐng)注明） 二、工作現(xiàn)狀 下面是一些涉及貴單位人力資源管理工作的概括性描述及可能遇到的問題，請(qǐng)選擇符合貴單位實(shí)際的選項(xiàng)。、對(duì)人才資源工作重要性的認(rèn)識(shí)1、請(qǐng)選擇三項(xiàng)貴單位管理層目前最關(guān)注的容，并按關(guān)注程度高低排序。 A技術(shù)開發(fā) B生產(chǎn)管理 C財(cái)務(wù)管理 D市場(chǎng)營(yíng)銷 E人力資源管理 F總體發(fā)展戰(zhàn)略 G文化氛圍 H其他（請(qǐng)注明） 2、目前，人力資源管理對(duì)貴單位發(fā)展的重要性為 （請(qǐng)按110分打分）。3、貴單位認(rèn)為在本行業(yè)中最為重要的三個(gè)成功因素是：適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品或服務(wù) 強(qiáng)大的銷售渠道 品牌高素質(zhì)的員工 政府聯(lián)系 早期介入（較早進(jìn)入該領(lǐng)域）其

4、他（請(qǐng)注明） 4、貴單位認(rèn)為，提高單位整體競(jìng)爭(zhēng)力，主要應(yīng)重視以下哪些能力？（多選，不超過4項(xiàng)）研究開發(fā)能力 生產(chǎn)制造能力 市場(chǎng)營(yíng)銷能力 經(jīng)營(yíng)組織能力 資金運(yùn)作能力 企業(yè)文化 戰(zhàn)略決策能力 市場(chǎng)應(yīng)變能力 風(fēng)險(xiǎn)控制能力 人力資源管理能力 其它（請(qǐng)注明） .人才引進(jìn)1、單位經(jīng)常難以招聘到合適的人才。 是 否2、單位在引進(jìn)人才過程中經(jīng)常感到渠道少，效果不夠理想。是 否3、相比之下，本單位更愿意錄用有一定工作經(jīng)歷的員工。 是 否4、本單位引進(jìn)人才的數(shù)量、質(zhì)量難以抵銷人才流失所帶來的影響。是 否5、請(qǐng)按照實(shí)際使用的頻率，指出每一級(jí)別的人員招聘中最常使用的三種方式： 高層管理人員 中層管理人員 員工招聘廣告

5、 人才交流洽談會(huì) 互聯(lián)網(wǎng)招聘 中介機(jī)構(gòu)推薦 校園招聘 獵頭服務(wù) 其他（請(qǐng)注明） 6、招聘中貴單位對(duì)每一級(jí)別人員通常使用的評(píng)價(jià)工具有： 高層管理人員 中層管理人員 員工面試 小組討論 角色扮演 知識(shí)測(cè)試 語言測(cè)試 個(gè)性測(cè)試 其他（請(qǐng)注明） 7、在貴單位以往招聘的員工總數(shù)中，高校應(yīng)屆畢業(yè)生約占 ；有一定工作經(jīng)歷的約占 。8、請(qǐng)按照急需程度，由大到小，列出當(dāng)前貴單位最緊缺急需的十類人才、需求量、所要求條件，以及希望通過何種渠道招聘（不足十類的可少填）：排序 人才專業(yè) 需求量 要求學(xué)歷 要求職稱 擬采取招聘方式 9、招聘過程中貴單位對(duì)擬錄用人員的情況進(jìn)行證明核實(shí)嗎？是 否如果是，通常采取的方式是信函

6、E-mail 私人訪問 人力資源網(wǎng)絡(luò) 其他（請(qǐng)注明） 證明核實(shí)的容包括：經(jīng)歷 成績(jī) 個(gè)性 學(xué)歷其他（請(qǐng)注明） 10、貴單位中每一級(jí)別員工的平均合同期為：高層管理人員 （年）中層管理人員 （年）員工 （年）11、在員工要求離開的情況下，貴單位是否會(huì)做出挽留努力？是 否 如果是，挽留措施包括：更好的福利 職位轉(zhuǎn)換 晉升 改善工作環(huán)境培訓(xùn)機(jī)會(huì) 其他（請(qǐng)注明） 12、貴單位在員工離職前與其進(jìn)行面談以便知道其離開的理由和想法嗎？ 是 否.人才選拔1、本單位各個(gè)崗位都有完備的崗位職責(zé)說明書。 是 否2、本單位已經(jīng)在人員的選任和評(píng)估工作中利用人事測(cè)評(píng)技術(shù)。是 否3、選拔工作中，候選對(duì)象各方面能力相近時(shí)，本單

7、位總是難以做出選擇。是 否4、在對(duì)管理人員的培養(yǎng)過程中，本單位為他們?cè)O(shè)計(jì)了明確的事業(yè)發(fā)展路徑。是 否5、貴單位是否為管理者候選對(duì)象指定了導(dǎo)師/教練？是 導(dǎo)師/教練的級(jí)別為： 直接上級(jí) 高級(jí)管理人員 其他（請(qǐng)注明） 否.人才培養(yǎng)1、單位已建立了完善的培訓(xùn)計(jì)劃制定系統(tǒng)，并能按照計(jì)劃很好地開展培訓(xùn)工作。 是 否2、本單位目前組織的培訓(xùn)針對(duì)性還不夠強(qiáng)。 是 否3、本單位開展培訓(xùn)工作經(jīng)常受到經(jīng)費(fèi)不足的困擾。 是 否4、單位會(huì)通過崗位職責(zé)說明書對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，使其了解各自的工作職責(zé)。是 否5、貴單位每年的培訓(xùn)成本是 元（￥），占年收入總額的 。6、未來兩年，貴單位的培訓(xùn)費(fèi)用將會(huì)：增加 % 減少 %

8、維持現(xiàn)有水平其他（請(qǐng)注明） 7、 貴單位如何確認(rèn)培訓(xùn)的需求？按照實(shí)際使用頻率，從高到低，依次為 ：業(yè)務(wù)部門遞交的申請(qǐng)表 人力資源部與上級(jí)經(jīng)理談人力資源部與高層管理者談，并根據(jù)單位整體發(fā)展計(jì)劃來確定部調(diào)查 其他（請(qǐng)注明） 8、貴單位在對(duì)中層及以上管理人員的培訓(xùn)中，設(shè)置的各類培訓(xùn)課程及一般所占的百分比大致是：專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn) %； 管理技能提升培訓(xùn) %；拓展訓(xùn)練 %； 其他（請(qǐng)注明） %。9、貴單位在對(duì)中層及以上管理人員的培訓(xùn)中，采取的培訓(xùn)方式及其所占的百分比大致是： 訓(xùn)、課堂講授式 % ；訓(xùn)、針對(duì)管理或技術(shù)問題的研討式培訓(xùn) %； 外訓(xùn)、參加咨詢公司等機(jī)構(gòu)組織的專項(xiàng)培訓(xùn) %；外訓(xùn)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、組

9、織意識(shí)的室外活動(dòng)式培訓(xùn)（如拓展訓(xùn)練） %；電子化的在線培訓(xùn)（Elearning） %；其他（請(qǐng)注明） 。10、貴單位在培訓(xùn)之后是否還有后續(xù)的檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的措施？ 是 通常采取的做法是：受培訓(xùn)者提供反饋 部門領(lǐng)導(dǎo)提供反饋人力資源部門與受訓(xùn)者交流 其他（請(qǐng)注明） 否 原因是： 難于實(shí)行 沒有人手沒有時(shí)間 其他（請(qǐng)注明） 11、貴單位在提供培訓(xùn)的同時(shí)，是否要求受訓(xùn)人員履行一些必要的義務(wù)？ 是 具體做法是： 否.績(jī)效考核1、本單位已經(jīng)建立了績(jī)效考核體系。 是 否2、績(jī)效考核后會(huì)將結(jié)果向員工反饋。 是 否3、單位的戰(zhàn)略目標(biāo)難以層層分解到部門和個(gè)人，考核任務(wù)的設(shè)定存在困難。是 否4、單位各級(jí)管理者關(guān)注分?jǐn)?shù)

10、多于關(guān)注改善，考核起不到促進(jìn)工作的作用。是 否5、目前的考核占用時(shí)間過多，影響了單位的正常工作。 是 否6、貴單位多久進(jìn)行一次績(jī)效考核？每年 每半年 每季度7、貴單位對(duì)每一級(jí)別人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)尺度是： 發(fā)展目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 職責(zé)行為 客戶滿意度 技能提高 其他（請(qǐng)注明） 高層管理人員 中層管理人員 員 工 8、在貴單位中，以下各項(xiàng)可以直接與績(jī)效評(píng)估的結(jié)果相掛鉤的是： 薪酬提高 獎(jiǎng)金 職位提升 增加工作任務(wù) 培訓(xùn) 其他（請(qǐng)注明）高層管理人員 中層管理人員 員 工 .薪酬福利1、單位的薪酬制度難以保證員工薪酬的公平性。 是 否2、單位的薪酬制度無法保證對(duì)員工起到最大的激勵(lì)作用。是 否3、本單位

11、員工滿意于目前的薪酬?duì)顩r。 是 否4、單位缺乏了解市場(chǎng)薪酬水平的有效渠道。 是 否5、貴單位針對(duì)每一級(jí)別員工，提供了哪些年度休假政策？高層管理人員 中層管理人員 員 工 6、對(duì)于單個(gè)雇員來說，貴單位薪酬增加的標(biāo)準(zhǔn)通常是：績(jī)效 市場(chǎng)薪酬水平 利潤(rùn)能力 通貨膨脹其他（請(qǐng)注明） 7、貴單位員工薪酬和福利在市場(chǎng)上的水平大概是：前25% 25%-50% 平均水平 50%-75% 最末25%.企業(yè)文化建設(shè)1、本單位為員工組織了職工俱樂部或工會(huì)組織。 是 否2、有些員工由于看不到在單位部的發(fā)展機(jī)會(huì)而離職。 是 否3、本單位存在一定程度的人浮于事的現(xiàn)象。 是 否4、貴單位管理層獲取和處理員工不滿的渠道主要有： 專用的意見箱 單位部的BBS 電子 其他（請(qǐng)注明） 5、在貴單位，負(fù)責(zé)處理來自員工的不滿和抱怨的是： 專門的工作人員和部門 直接管理者 人力資源管理部門 跨級(jí)的管理者其他（請(qǐng)注明） 6、貴單位是否對(duì)員工的滿意度進(jìn)行調(diào)查？ 是