高職物流信息技術(shù)專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

1、系部：電子商務(wù)系 教研室：網(wǎng)站規(guī)劃與開發(fā)教研室高職物流信息技術(shù)專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和經(jīng)濟(jì)信息全球化的發(fā)展趨勢(shì)，物流信息技術(shù)方面的人才需求量日益增大，其中主要是企業(yè)和社會(huì)各單位第一線需要的知識(shí)面寬、實(shí)踐能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)的高素質(zhì)全面發(fā)展的物流信息技術(shù)技術(shù)應(yīng)用型及管理型專門人才急需。這就為高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流信息技術(shù)專業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展提供了良好的契機(jī)。為了深入了解市場(chǎng)，獲取社會(huì)對(duì)物流信息技術(shù)方面人才需求的情況，明確學(xué)院物流信息技術(shù)專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)，我們對(duì)高職市場(chǎng)的物流信息技術(shù)專業(yè)人才需求進(jìn)行了專向調(diào)研，并結(jié)合教學(xué)研究探索出了一條適合高職高專物流信息技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)的模

2、式?，F(xiàn)將調(diào)研結(jié)果總結(jié)如下。一、調(diào)研工作的目的 1、了解單位或部門是否重視物流信息技術(shù)的應(yīng)用；2、掌握單位或部門對(duì)物流信息技術(shù)人才的學(xué)歷層次要和能力要求；3、明確我院物流信息技術(shù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和市場(chǎng)定位；4、尋求與外界開展產(chǎn)學(xué)研的合作機(jī)會(huì)；二、調(diào)研工作的內(nèi)容（見調(diào)查問(wèn)卷）三、調(diào)研工作的途徑和方法為了讓調(diào)研的范圍寬、數(shù)據(jù)真實(shí)、結(jié)果有效性高，我們不僅把調(diào)研的內(nèi)容整合成十二題目，而且把題目絕大數(shù)做成選擇題以便節(jié)省受調(diào)查者的時(shí)間。調(diào)查組分組走進(jìn)各類性質(zhì)企事業(yè)單位、成人教育課程班和職業(yè)培訓(xùn)班，采取集中發(fā)放的方式。調(diào)查組將回收調(diào)研的問(wèn)卷?；厥盏膯?wèn)卷分類兩類：有效卷和無(wú)效卷。有效卷就是被調(diào)查者給出的問(wèn)卷答

3、案并相互不矛盾也符合題目的要求的答卷;無(wú)效卷就是被調(diào)查者給出的問(wèn)卷答案之間相互矛盾并不符合題目的要求的答卷。四、調(diào)研結(jié)果分析1、調(diào)查問(wèn)卷的分發(fā)情況共發(fā)放問(wèn)卷1300份，回收到問(wèn)卷650份，其中有效問(wèn)卷580份。2、調(diào)查對(duì)象表1 問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象基本情況被調(diào)查者單位性質(zhì)單位數(shù)（家）百分比（%）運(yùn)輸型物流企業(yè)3030.00%商貿(mào)企業(yè)2525.00%生產(chǎn)企業(yè)2020.00%倉(cāng)儲(chǔ)型物流企業(yè)2020.00%政府相關(guān)部門55.00%從被調(diào)查者的基本信息可以看到樣本點(diǎn)主要集中在運(yùn)輸型物流企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)（分別占304%和250%），由于這些部門單位的日常工作與物流信息技術(shù)聯(lián)系較為緊密，同時(shí)也兼顧了其他與物流信息技

4、術(shù)密切相關(guān)的企業(yè)，因此能夠基本反映社會(huì)對(duì)物流信息技術(shù)的主要需求特征。3.問(wèn)卷調(diào)查題目結(jié)果分析 圖2 物流信息技術(shù)重視情況（1）物流信息技術(shù)活動(dòng)在單位中開展情況通過(guò)調(diào)查，目前社會(huì)對(duì)物流信息技術(shù)在單位工作的開展十分重視。在有效問(wèn)卷中，有40家單位選擇“重視”，12家單位選擇“不重視”，3家選擇“不清楚”，重視程度達(dá)到74%。結(jié)果如圖2。但在這些單位中，目前物流信息技術(shù)崗位上的工作人員質(zhì)量參差不齊。其中只有29家物流信息技術(shù)在崗人員為專業(yè)人才，至少有19家單位物流信息技術(shù)在崗人員為非專業(yè)人才。以上數(shù)據(jù)說(shuō)明：物流信息技術(shù)雖在社會(huì)中受重視程度較高，但社會(huì)上物流信息技術(shù)該崗位用人不專，就這點(diǎn)來(lái)看，學(xué)校培養(yǎng)

5、物流信息技術(shù)專業(yè)人才是必要的，而且前景看好（2）社會(huì)對(duì)物流信息技術(shù)專業(yè)人才的質(zhì)量要求在這次調(diào)查中，問(wèn)卷就社會(huì)需要什么樣的物流信息技術(shù)專業(yè)人才進(jìn)行著重研究。問(wèn)卷中，設(shè)計(jì)者專門設(shè)計(jì)了學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)三方面的問(wèn)題，期望從中獲取社會(huì)對(duì)物流信息技術(shù)專業(yè)人才具體要求的相關(guān)信息。調(diào)查結(jié)果如表2所示：表2 社會(huì)對(duì)物流信息技術(shù)專業(yè)人員的具體要求具體要求單位數(shù)（家）百分比（%）學(xué) 歷中專88.00%?？疲ǜ呗殻?858.00%本科2424.00%研究生及以上1010.00%知識(shí)結(jié)構(gòu)偏管理2323.00%偏技術(shù)2525.00%技術(shù)與管理并重5252.00%能力素質(zhì)專業(yè)素質(zhì)1313.00%工作態(tài)度1313.0

6、0%綜合素質(zhì)7474.00%從表2中，我們可以看出，社會(huì)對(duì)物流信息技術(shù)專業(yè)人員在學(xué)歷方面要求不高，要求學(xué)歷在本科和本科以上的占34%，在大專包括高職的占58%，中專的占8%。所以，就學(xué)歷對(duì)就業(yè)前景的影響這方面來(lái)說(shuō)，高職院校培養(yǎng)物流信息技術(shù)專業(yè)人才與本科院校相比不存在優(yōu)劣之分，這也說(shuō)明在高職院校內(nèi)開設(shè)物流信息技術(shù)專業(yè)是可行的。其次，社會(huì)對(duì)物流信息技術(shù)專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求上注重于技術(shù)與商務(wù)并重（52%）在能力素質(zhì)方面用人單位普遍喜歡綜合素質(zhì)良好的工作人員（74%），但在專業(yè)素質(zhì)與工作態(tài)度上，更側(cè)重于工作人員的專業(yè)素質(zhì)（29.3%比19.0%）。（3）校知名度、單位對(duì)我校畢業(yè)生實(shí)習(xí)歡迎程度及單位引

7、進(jìn)物流信息技術(shù)專業(yè)人才力度調(diào)查。調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，我校的知名度很高，在58個(gè)被調(diào)查者中只有4人（6.9%）從未聽說(shuō)過(guò)我校，有21人（36.2%）曾經(jīng)聽說(shuō)過(guò)，33人（56.9%）比較熟悉或十分熟悉我校，從這組數(shù)據(jù)中，我們發(fā)現(xiàn)我校被社會(huì)認(rèn)知及接受的程度是令人受鼓舞的。而且在后面的數(shù)據(jù)中，我們還可以發(fā)現(xiàn)，我校較高的知名度給我校學(xué)生實(shí)習(xí)及就業(yè)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。單位對(duì)我校畢業(yè)生實(shí)習(xí)歡迎程度及單位引進(jìn)物流信息技術(shù)專業(yè)人才力度調(diào)查結(jié)果如表3所示：表3 實(shí)習(xí)與就業(yè)前景愿意不愿意根據(jù)當(dāng)時(shí)情況定單位接收實(shí)習(xí)生30（51.7%）1（1.7%）27（46.6%）單位接收畢業(yè)生35（60.3%）4（6.9%）19（32

8、.8%）從表3中我們可以看出，普遍單位愿意接收我校物流信息技術(shù)專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，就引進(jìn)人才方面，持肯定態(tài)度與謹(jǐn)慎態(tài)度的不分上下，各占51.7%與46.6%，這充分說(shuō)明社會(huì)開始或已經(jīng)認(rèn)識(shí)到物流信息技術(shù)對(duì)單位發(fā)展的重要作用，這也為我校物流信息技術(shù)專業(yè)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)及就業(yè)各個(gè)方面都產(chǎn)生了積極作用。五、對(duì)高職院校物流信息技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)的啟發(fā)（1）物流信息技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)有廣泛的社會(huì)需求物流信息技術(shù)專業(yè)是一門涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場(chǎng)學(xué)、物流學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科和技術(shù)學(xué)科的綜合性應(yīng)用技術(shù)專業(yè)，就業(yè)面寬，有廣闊的發(fā)展前景。物流信息技術(shù)是信息產(chǎn)業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。信息業(yè)要想占領(lǐng)傳統(tǒng)企業(yè)物流信息技術(shù)這塊陣地，急需懂商

9、務(wù)活動(dòng)的技術(shù)人才，以期盡早占領(lǐng)市場(chǎng)。這個(gè)行業(yè)的物流信息技術(shù)人才除了具備高水平的信息技術(shù)開發(fā)的能力外，還需要懂得國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告策劃、工商管理方面的專業(yè)知識(shí)，以及相應(yīng)的法律方面的知識(shí)。物流信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，沖擊了國(guó)際貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷的傳統(tǒng)觀念、管理體制和運(yùn)行模式，這就對(duì)各行各業(yè)的經(jīng)貿(mào)人才提出了新的要求，要求經(jīng)貿(mào)人才懂得大型數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、電子支付系統(tǒng)、物流信息技術(shù)平臺(tái)的應(yīng)用技術(shù)?？傊锪餍畔⒓夹g(shù)有著廣泛的社會(huì)需求。（2）高職物流信息技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)定位高職物流信息技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)主要定位在應(yīng)用管理層，這是一個(gè)物流信息技術(shù)人才需求最龐大的群體。他們的工作側(cè)重是商務(wù)經(jīng)營(yíng)和商務(wù)管理。他們不需要

10、深入了解物流信息技術(shù)所涉及的信息技術(shù)細(xì)節(jié)，但需要熟練掌握電子方式下的工作程序。另外，像企業(yè)和政府部門涉及物流信息技術(shù)的管理人員，他們也應(yīng)該了解物流信息技術(shù)的政策、法規(guī)以及操作方式。（3）高職物流信息技術(shù)專業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)信息技術(shù)知識(shí)結(jié)構(gòu)。物流信息技術(shù)的實(shí)施需要與技術(shù)的緊密結(jié)合。因此，涉及網(wǎng)絡(luò)、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)安全技術(shù)、EDI技術(shù)、GPS技術(shù)、GIS技術(shù)、RFID技術(shù)。相關(guān)的知識(shí)還涉及到電子化市場(chǎng)研究、電子目錄、網(wǎng)站管理、自動(dòng)化合同、安全電子交易、分布式貿(mào)易處理、訂單完成。消費(fèi)者滿意度等問(wèn)題的數(shù)據(jù)合成分析。物流相關(guān)知識(shí)結(jié)構(gòu)。作為物流人才需要了企業(yè)物流與物流企業(yè)運(yùn)作方式，而且需要懂得相關(guān)信息技術(shù)，供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，物流信息技術(shù)法律、政策、規(guī)則的趨勢(shì)。復(fù)合知識(shí)結(jié)構(gòu)。要求集管理、計(jì)劃、分析、編程的能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這種知識(shí)結(jié)構(gòu)要求學(xué)習(xí)者必須懂得工業(yè)、商業(yè)、流通、外貿(mào)、消費(fèi)領(lǐng)域的商業(yè)貿(mào)易的模式，能夠在精確的成本效益分析基礎(chǔ)上把握電子貿(mào)易時(shí)機(jī)；了解構(gòu)件銷售和服務(wù)的物流信息技術(shù)系統(tǒng)；知道如何利用物流信息技術(shù)管理穩(wěn)定的客戶群；懂得如何評(píng)價(jià)各種物流信息技術(shù)工具，知道如何簽定支持物流信息技術(shù)方式的貿(mào)易合同，了解如何建立支持物流信息技術(shù)方式的財(cái)務(wù)構(gòu)件，作到同時(shí)精通企業(yè)管理和通曉物流信息技術(shù)技術(shù)。（4）高職物流