人員招聘作業(yè)指導書

1、汽車金融中心人員招聘作業(yè)指導書版本：1.0版本歷史:版本號日期類型說明1.02009年5月*本流程使用時如遇鏈接請按 CTRL后用鼠標點擊，完成查看鏈接內(nèi)容后按ALT+ “一”方向鍵回到前一部份。發(fā)文部室室玲 永 辦謝 - 制度管理信息表制度名稱汽車金融中心人員招聘作業(yè)指導書（1.0版，2009年）條線人力資源現(xiàn)行版本1.0 版，2009 年現(xiàn)行版本印發(fā)日期2009年5月上次版本版本號上次印發(fā)日期上次版本制度基本信息項i普通件- + ，！*上 .JI ， ，*，* «!|41迎 士 ！一 1士 ( 注 ， 44修訂信息I樊黨生aad-faaad&h aa&haaaaa

2、aaaaa du-ha ad-haad-haa ad-&aa aasha ad-haad&a ad-&aa Siaa«a adaiadd-&aad»&aad-&aadd-&aad«i 2011年12月31日（對制度進行修訂時填寫）3、2、修訂要點4、 5、備注一、職能部室與招聘原則4二、招聘崗位及條件5三、招聘方式和招聘小組5四、招聘計劃書的編制與審批6五、招聘流程8六、附則13七、工具包14、職能部室、適用范圍與招聘原則（一 ）職能部室總部辦公室為本中心負責本中心招聘工作的職能部室（二 ）適用范圍本作業(yè)指導

3、書適用于勞動合同制、派遣制員工以及實習生和返聘顧問的招聘：1. 勞動合同制員工：2. 派遣制員工：3. 實習生：4. 返聘顧問：（三 ） 招聘原則1. 全面科學考核，善于發(fā)現(xiàn)人才，嚴格擇優(yōu)錄用，寧缺毋濫，相關負責人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作。2. 基于本中心“立足上海、面向全國”的戰(zhàn)略，招聘人員應從培養(yǎng)長期人才考慮，力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下，可塑性強者優(yōu)先。3. 對應聘者的心態(tài)要有很好的把握，要求應聘者具備基礎的敬業(yè)精神和正確的金錢觀。4. 為便于崗前培訓，原則上主要采取不定期成批招聘錄用。5. 未經(jīng)批準，任何單位不得擅自招聘任何人員。二、招聘崗位及條件（一） 招聘崗位1 .總部部

4、室各崗位2 .分部負責人崗位3 .分部車貸調查崗位4 .分部（城市）內(nèi)勤崗位5 .其他崗位（二）招聘條件1 .基本條件1）全日制大學本科（含）以上學歷，有銀行工作或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2）具有良好的職業(yè)道德，無不良從業(yè)紀錄。3）能在壓力下完成工作任務，工作細致、嚴謹，善于學習。4）具有高度的工作責任感、良好的團隊協(xié)作與溝通能力。5）身體健康，無慢性病、遺傳病等。2 .崗位招聘條件用人部室應結合實際填寫崗位招聘條件 （見工具1）,并提交辦公室人力 資源管理崗。三、招聘方式和招聘小組（一） 招聘方式1 .通過新聞媒介發(fā)布招聘信息（適用于成批招聘）；2 .通過招聘網(wǎng)站招聘；3 .內(nèi)部選拔；4 .在職

5、員工介紹；5 .通過人才中介公司尋找；6 .根據(jù)名單主動聯(lián)絡意向人才；7 .派遣公司推薦（派遣制員工）；8 .其他。辦公室應根據(jù)招聘人數(shù)、費用預算等情況選擇適當?shù)恼衅阜绞?。（二）招聘小組1 .總部崗位1）勞動合同制和派遣制員工：招聘小組至少由2人組成，分別為分 管辦公室的副總和用人部室負責人。2）返聘顧問和實習生：招聘小組至少由2人組成，分別來自辦公室 和用人部室。2 .分部崗位1）勞動合同制和派遣制員工：招聘小組至少由4人組成，分別為分 管辦公室的副總、分部管理負責人、業(yè)務條線負責人及分部負責 人。2）返聘顧問和實習生：招聘小組至少由3人組成，分別來自總部辦 公室、分部管理和相關業(yè)務條線。四

6、、招聘計劃書的編制與審批 （一） 編制招聘計劃書（見工具2）1 .招聘需求調查。招聘需求的調查有以下兩種方式：1）辦公室牽頭調查：根據(jù)本中心發(fā)展戰(zhàn)略、人員編制協(xié)調各部室確 定人員需求，初步確定人員增補申請表（見工具3）。2）需求部門申報：各部室及分部可根據(jù)業(yè)務發(fā)展、工作需要和人員 使用狀況，填寫人員增補申請表，經(jīng)部室和分部負責人簽字 后提交辦公室。2 .招聘需求分析與匯總1）辦公室應結合本中心人員預算與申請部室初步確定人員增補需 求后，匯總各部室招聘需求。2）需求部室配合辦公室確定招聘對象的工作職權和資格要求。3 .選擇招聘方式與發(fā)布時間1）根據(jù)招聘需求、招聘人數(shù)和費用預算，選擇合適的招聘方式

7、和渠 道。2）根據(jù)用人單位提出的到位時段要求及招聘渠道確定發(fā)布時間。4 .編制招聘預算：根據(jù)招聘方式確定招聘預算。5 .成立招聘小組：根據(jù)所要招聘的崗位成立招聘小組，并明確小組成員職責。6 .行動計劃：根據(jù)招聘工作需要制訂詳細的行動計劃。（二）計劃書報批招聘計劃書報批基本流程分管副總中心總經(jīng)理分行開始編寫招聘計劃書是否通過人力資源部會簽；如涉 及費用，還要會簽計劃 財務部；如涉及廣告， 還需會簽辦公室和合規(guī) 部；會簽同意后按分行 流程報分行行領導審批五、招聘流程 （一）總部崗位1.勞動合同制和派遣制員工1）簡歷篩選：辦公室人力資源管理崗根據(jù)招聘原則和需求進行簡歷 篩選，對入選人員的簡歷進行編號

8、，并登記應聘人員基本情況 及招聘結果匯總表（見工具4）。2）面試安排：辦公室根據(jù)應聘人員數(shù)量、崗位等情況結合招聘小組成員時間進行面試安排。3）面試通知：辦公室人力資源管理崗根據(jù)確定的面試時間通知應聘人員，一般采用電話通知。電話通知參考話術見工具5。4）辦公室人力資源管理崗安排好面試地點，郵件形式發(fā)出面試邀請函（見工具6）至招聘小組成員并電話確認。5）安排面試：在應聘人員到達面試現(xiàn)場后，辦公室人力資源崗請應聘 人員填寫深圳發(fā)展銀行上海分行應聘人員基本情況登記表（見工具7）,連同應聘人員簡歷遞交招聘小組成員，根據(jù)現(xiàn)場情況安排應 聘人員有序參加面試。6）面試并填寫面試記錄：招聘小組成員應認真面試，并

9、根據(jù)面試情 況填寫面試記錄表（見工具8）,以及市場/非市場業(yè)務人員 行內(nèi)推薦表（見工具9）的要求明確面試意見并簽名確認。7）出具面試評估報告：辦公室分管副總牽頭招聘小組成員對面試結 果進行集中討論，明確招聘意見并在深圳發(fā)展銀行上海分行應聘人 員基本情況登記表上填寫面試意見后由招聘小組成員簽字確認。如是外地赴上海面試的，盡量當場討論確定是否合格，以便聯(lián)系 人力資源部請協(xié)助安排當日面試。8）登記面試結果：辦公室人力資源崗收集面試資料，人力資源崗根 據(jù)面試結果登記應聘人員基本情況及招聘結果匯總表，根據(jù)面 試結果：A.通過面試的：如是外地赴上海面試的，聯(lián)系人力資源部請協(xié)助安排當日面試，在復印一份人員簡

10、歷后，將提交分行人力資源部；8) 未通過的：資料存檔。9) 分行人力資源部面試。10) 中心總經(jīng)理審批或復面：人力資源部面試通過的，交本中心總經(jīng)理審核。 如中心總經(jīng)理需要復面的，辦公室人力資源崗應根據(jù)總經(jīng)理時間要求安排復面。11) 分行人力資源部報批：中心總經(jīng)理審核通過的，由人力資源部按照上海分行有關規(guī)定報批，審批通過的，由分行人力資源部按規(guī)定辦理錄用手續(xù)，未通過的，分行人力資源部將通知辦公室人力資源崗。12) 辦公室人力資源崗根據(jù)分行審批結果登記應聘人員基本情況及招聘結果匯總表。辦公室人力資源崗應對招聘流程進行跟蹤和督促。2. 實習生和返聘顧問參照總部勞動合同制員工招聘流程執(zhí)行，同時，在報中

11、心總經(jīng)理審核前應先報分管辦公室的副總審批。(二 ) 分部崗位1 . 勞動合同制和派遣制員工1）直接寄送到總部的招聘簡歷：按照“正式員工編制的分部負責人 和總部部室崗位招聘流程”執(zhí)行。2）寄送到分部的招聘簡歷A.簡歷篩選：分部根據(jù)招聘原則和需求進行簡歷篩選。B.面試安排：分部根據(jù)應聘人員數(shù)量、崗位等情況安排面試。C.面試通知：分部根據(jù)確定的面試時間按照面試通知要求（見 工具5）通知應聘人員。D.面試及填寫面試記錄：在應聘人員到達面試現(xiàn)場后，分部請 應聘人員填寫應聘人員基本情況表（見工具7）,并由分 部負責人按照面試要求認真面試，根據(jù)面試情況填寫面試 記錄表（見工具8）,要求明確面試意見并簽名確認

12、。E.面試通過的，分部應將應聘人員基本情況登記表以及根 據(jù)面試情況填寫的市場/非市場業(yè)務人員行內(nèi)推薦表（見 工具9）傳真或掃描后郵件至總部辦公室人力資源崗，人力 資源崗應登記應聘人員基本情況及招聘結果匯總表并安 排招聘小組成員進行二面，具體流程參照“正式員工編制的 分部負責人和總部正式員工招聘流程”執(zhí)行。2 .返聘顧問參照分部勞動合同制和派遣制員工招聘流程執(zhí)行，同時，在報中心總經(jīng) 理審批前應先報分管辦公室的副總審批。3 .實習生1）上海分部：按照總部實習生招聘流程執(zhí)行。2）異地分部（城市）：總體上參照總部實習生招聘流程辦理，但中心 總經(jīng)理審批通過后即可辦理錄用手續(xù)。六、附則（一）本作業(yè)指導書由總部辦公室負責