鐵路貨物運(yùn)輸

1、鐵路鐵路貨物運(yùn)輸貨物運(yùn)輸 學(xué)習(xí)情境學(xué)習(xí)情境3 整車運(yùn)輸整車運(yùn)輸 零擔(dān)運(yùn)輸零擔(dān)運(yùn)輸中鐵快運(yùn)中鐵快運(yùn)集裝箱運(yùn)輸集裝箱運(yùn)輸鐵路貨物鐵路貨物運(yùn)輸運(yùn)輸 任務(wù)任務(wù)3.1 組織鐵路貨物整車運(yùn)輸組織鐵路貨物整車運(yùn)輸 v知識能力目標(biāo)知識能力目標(biāo) 熟悉鐵路貨物運(yùn)輸托運(yùn)與承運(yùn)、接收、到達(dá)交付等各項(xiàng)作業(yè)的流程。 養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)能力、人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力。v鐵路貨物整車運(yùn)輸?shù)牟僮鞑襟E鐵路貨物整車運(yùn)輸?shù)牟僮鞑襟Ev鐵路貨物運(yùn)輸托運(yùn)的一般流程鐵路貨物運(yùn)輸托運(yùn)的一般流程提出貨物提出貨物運(yùn)輸服務(wù)運(yùn)輸服務(wù)訂單訂單填寫填寫貨物運(yùn)單貨物運(yùn)單辦理托運(yùn)辦理托運(yùn)交貨、裝車交貨、裝車交付交付運(yùn)輸費(fèi)用運(yùn)輸費(fèi)用將領(lǐng)貨憑證將領(lǐng)貨憑證遞交收貨

2、人遞交收貨人一、鐵路貨物整車運(yùn)輸?shù)牟僮鞑襟E一、鐵路貨物整車運(yùn)輸?shù)牟僮鞑襟E（一）鐵路運(yùn)輸整車貨物的托運(yùn)（一）鐵路運(yùn)輸整車貨物的托運(yùn)托運(yùn)人委托承運(yùn)人運(yùn)輸貨物，并按規(guī)定向承運(yùn)人提交托運(yùn)計(jì)劃和運(yùn)單的行為。1.提出貨物運(yùn)輸訂單提出貨物運(yùn)輸訂單v發(fā)貨人在托運(yùn)整車貨物前，向鐵路部門提出要車計(jì)劃，交車站審核。 表3.1-11 月份要車計(jì)劃表 2.填寫貨物運(yùn)單（1）鐵路貨物運(yùn)單v鐵路貨物運(yùn)單是一種承運(yùn)合同。v按貨物運(yùn)單填記的內(nèi)容向承運(yùn)人交運(yùn)貨物，承運(yùn)人按貨物運(yùn)單記載接收貨物，核收運(yùn)輸費(fèi)用，并在運(yùn)單上蓋章后，運(yùn)輸合同即告成立。v托運(yùn)人、收貨人和承運(yùn)人即開始負(fù)有法律責(zé)任。（2)鐵路貨物運(yùn)單的式樣表3.1-4 鐵路貨

3、物運(yùn)單（背面） v（3）運(yùn)單的填寫（托運(yùn)人填寫部分）v發(fā)站欄和到站（局）欄的填寫v本欄的填寫應(yīng)分別按鐵路貨物運(yùn)價(jià)里程表規(guī)定的站名完整填記，不得簡稱。 如：“杭州北站”不能寫成“杭北”。 到達(dá)（局）名，填寫到達(dá)站主管鐵路局名的第一個字， 例如：（哈）、（上）、（廣）等，但到達(dá)北京鐵路局的，則填寫（京）字。表3.1-5 各鐵路局全稱、簡稱對照表鐵路局全稱鐵路局全稱鐵路局簡稱鐵路局簡稱 鐵路局全稱鐵路局全稱鐵路局簡稱鐵路局簡稱哈爾濱鐵路局哈南寧鐵路局寧沈陽鐵路局沈成都鐵路局成北京鐵路局京蘭州鐵路局蘭呼和浩特鐵路局呼烏魯木齊鐵路局烏鄭州鐵路局鄭昆明鐵路局昆濟(jì)南鐵路局濟(jì)青藏鐵路公司青上海鐵路局上武漢鐵路

4、局武南昌鐵路局昌西安鐵路局太西廣州鐵路（集團(tuán)）公司廣太原鐵路局太v包裝欄的填寫v本欄填寫有關(guān)的包裝種類，如“木箱”、“麻袋”、“鐵桶”等，按件承運(yùn)的無包裝貨物填寫“無”。v貨物價(jià)格欄的填寫v 要保險(xiǎn)的鐵路根據(jù)總價(jià)格，確定保險(xiǎn)金額，托運(yùn)人在支付貨物運(yùn)費(fèi)同時(shí)，繳納保險(xiǎn)金。v托運(yùn)人記載事項(xiàng)欄的填寫v填寫需要由托運(yùn)人聲明的事項(xiàng)。例如：vA貨物狀態(tài)有缺陷，但不致影響貨物安全運(yùn)輸，應(yīng)將其缺陷具體注明。v托運(yùn)人確定重量欄的填寫v應(yīng)按貨物名稱及包裝種類分別將貨物實(shí)際重量（包括包裝重量）用公斤記明，在合計(jì)重量欄填記該批貨物的總重量。vB需要憑證明文件運(yùn)輸?shù)呢浳铮瑧?yīng)將證明文件名稱、號碼及填發(fā)日期注明。vC托運(yùn)易腐

5、貨物或“短壽命”放射性貨物，應(yīng)記明允許運(yùn)輸期限；需要加冰運(yùn)輸?shù)囊赘浳?，途中不需要加冰時(shí)，應(yīng)記明“途中不需要加冰”。vD有關(guān)體積的注意事項(xiàng)：笨重貨物或規(guī)格相同的零擔(dān)貨物，應(yīng)注明貨物的長、寬、高，規(guī)格不同的零擔(dān)貨物應(yīng)注明全批貨物的體積。vE按規(guī)定其他需要由托運(yùn)人在運(yùn)單內(nèi)記明的事項(xiàng)。v托運(yùn)人蓋章或簽字欄的填寫v托運(yùn)人于運(yùn)單填記完畢并確認(rèn)無誤后，在此欄蓋章或簽字。v領(lǐng)貨憑證各欄的填寫v托運(yùn)人填寫時(shí)（包括印章加蓋與簽字）應(yīng)與運(yùn)單相應(yīng)各欄記載內(nèi)容保持一致。v3.辦理托運(yùn)交貨、裝車v與車站計(jì)劃人員約定進(jìn)貨或裝車日期，按約定時(shí)間交貨。裝車，在車站公共裝卸場所內(nèi)由承運(yùn)人負(fù)責(zé)，在其他場所由托運(yùn)人負(fù)責(zé)。v4.交付

6、運(yùn)輸費(fèi)用v托運(yùn)人應(yīng)在鐵路承運(yùn)貨物當(dāng)日支付貨物運(yùn)費(fèi)（鐵路運(yùn)送貨物的費(fèi)用）。v5.將領(lǐng)貨憑證遞交收貨人v托運(yùn)人在將貨物托運(yùn)后，將“領(lǐng)貨憑證”寄交收貨人。v收貨人接到“領(lǐng)貨憑證”后，及時(shí)向到站聯(lián)系貨物的到達(dá)情況。v（二）鐵路貨物托運(yùn)的接收（二）鐵路貨物托運(yùn)的接收v承運(yùn)人（鐵路部門）辦理鐵路貨物托運(yùn)接收業(yè)務(wù)，其一般流程如下：評審評審運(yùn)單運(yùn)單填制運(yùn)單、填制運(yùn)單、貨票貨票托運(yùn)貨物托運(yùn)貨物驗(yàn)收驗(yàn)收入庫入庫v1.評審運(yùn)單2.填制運(yùn)單、貨票（1）經(jīng)由欄的填寫v按貨物運(yùn)價(jià)里程最短路徑計(jì)算時(shí)，可不填；v按繞路計(jì)算運(yùn)費(fèi)時(shí)，應(yīng)填記繞路經(jīng)由的接算站名或線名。（2）運(yùn)價(jià)里程欄的填寫v本欄填寫發(fā)站至到站間最短路徑的里程，但繞

7、路運(yùn)輸時(shí)，應(yīng)填寫繞路經(jīng)由的里程。（3）計(jì)費(fèi)重量欄的填寫v本欄零擔(dān)貨物填記按規(guī)定處理尾數(shù)后的重量或起碼重量。 v貨票印有固定號碼，分甲、乙、丙、丁4聯(lián)。v甲聯(lián)留在發(fā)站以備存查，作為本站統(tǒng)計(jì)和管理的依據(jù)；v乙聯(lián)上報(bào)分局供審核、記賬用；v丙聯(lián)交給托運(yùn)人作為承運(yùn)和報(bào)銷憑證；v丁聯(lián)為運(yùn)輸憑證，由發(fā)站隨貨物遞交到站存查，在到站由收貨人簽章交付，作為完成運(yùn)輸合同的唯一依據(jù)。v（7）貨票各聯(lián)的填寫表3.1-7 鐵路貨物運(yùn)輸?shù)呢浧奔茁?lián) 表3.1-8 鐵路貨物運(yùn)輸?shù)呢浧倍÷?lián)背面v（9）貨票丁聯(lián)“收貨人蓋章或簽字”欄v由收貨人在領(lǐng)取貨物時(shí)，蓋章或簽字。v（10）貨票丁聯(lián)“卸貨時(shí)間”欄v由本欄到站按卸車完畢的日期填寫

8、；v“到貨通知時(shí)間”按發(fā)出到貨催領(lǐng)通知的時(shí)間填寫。3.托運(yùn)貨物驗(yàn)收 v（1）驗(yàn)貨v托運(yùn)人在車站將發(fā)運(yùn)貨物清點(diǎn)無誤后，托運(yùn)人憑運(yùn)單向貨運(yùn)員進(jìn)行實(shí)物交接。v鐵路貨運(yùn)員按規(guī)定檢查貨物名稱、件數(shù)是否與運(yùn)單記載相符。v按一批托運(yùn)的貨物品名過多,托運(yùn)人須同時(shí)提出“物品清單”一式三份（1份發(fā)站存查、1份隨運(yùn)單交到站、1份退還收貨人）。v（2）檢查貨物包裝v根據(jù)貨物的性質(zhì)、重量、運(yùn)輸種類、運(yùn)輸距離、氣候差異以及貨車裝載等條件，檢查貨物包裝。v貨物包裝及加固材料是否符合運(yùn)輸要求。v貨物包裝是否便于裝卸作業(yè)。v在運(yùn)輸過程中貨物包裝能否保證貨物安全。v裝載整車貨物所需要的貨車裝備物品或加固材料是否齊備。（3）檢查貨

9、物標(biāo)識v檢查每件貨物是否都有貨物標(biāo)識，貨件上的舊標(biāo)記是否撤換或抹銷。v運(yùn)單和貨物標(biāo)識內(nèi)容是否完全一致，不一致的內(nèi)容以運(yùn)單為主。v對照運(yùn)單檢查確認(rèn)無誤后，簽章承運(yùn)。4.貨物入庫v（1）過磅v1）以杠式臺秤（如圖3.2-1）、地秤過秤，使用前應(yīng)進(jìn)行檢查。v2）往衡器上放置或取下貨件時(shí)，須關(guān)v閉制動器。v3）定期檢查衡器。v按臺建立衡器履歷簿，及時(shí)、正確地填寫。v（2）貨物入庫堆碼v過磅完畢的貨物放入指定貨位。v貨物堆垛碼應(yīng)根據(jù)箭頭向上等包裝指示標(biāo)志進(jìn)行，要做到輕拿輕放、大不壓小、重不壓輕、穩(wěn)固整齊、標(biāo)簽向外、按批分清。v貨垛碼要便于清點(diǎn)保管和下一道工序的裝卸、搬運(yùn)，保證人身、貨物、行車安全。（三）

10、鐵路貨物運(yùn)輸?shù)耐局凶鳂I(yè)1.鐵路貨運(yùn)合同的變更 變更的內(nèi)容。變更到站。貨物已經(jīng)裝車掛運(yùn)，托運(yùn)人或收貨人可按批向貨物所在的中途站或到站提出變更到站。變更收貨人。貨物已經(jīng)裝車掛運(yùn)，托運(yùn)人或收貨人可按批向貨物所在的中途站或到站提出變更收貨人。（3）變更的特點(diǎn)。v托運(yùn)人變更合同的要求不是在發(fā)站提出，而是向貨物所在的途中站或到站提出；v收貨人也可以提出變更合同的要求；v應(yīng)提出變更要求書，領(lǐng)貨憑證或其他有效證明文件。 v（4）變更的限制。v鐵路貨運(yùn)合同在下列情況下，不得辦理變更：違反國家法律、行政法規(guī)、物資流向或運(yùn)輸限制的變更后的貨運(yùn)期限，長于貨物允許運(yùn)輸期限的。第二次變更到站的。變更一批貨物中的一部分的。

11、蜜蜂。v（5）變更的處理。v托運(yùn)人或收貨人要求變更的，應(yīng)提出領(lǐng)貨憑證或其他有效證明文件和貨物運(yùn)輸變更要求書.v提不出領(lǐng)貨憑證的應(yīng)提供其他有效證明，并在貨物運(yùn)輸變更要求書內(nèi)注明。 表3.1-3 貨物運(yùn)輸變更要求書 .鐵路貨運(yùn)合同的解除v（1）鐵路貨運(yùn)合同的解除的概念v 整車貨物和大型集裝箱在承運(yùn)后掛運(yùn)前，v零擔(dān)和其他型集裝箱貨物在承運(yùn)后裝車前，v托運(yùn)人可向發(fā)站提出取消托運(yùn)，經(jīng)承運(yùn)人同意，貨運(yùn)合同即告解除。 （2）鐵路貨運(yùn)合同的解除的條件。v鐵路貨運(yùn)合同的解除應(yīng)具備下列條件之一：v）貨運(yùn)合同在貨物發(fā)送前，經(jīng)雙方同意，可以解除，但不得因此損害國家利益和社會公共利益。v）訂立貨運(yùn)合同所依據(jù)的產(chǎn)品調(diào)撥計(jì)

12、劃、鐵路運(yùn)輸計(jì)劃等國家計(jì)劃被取消。v）由于不可抗力或由于一方當(dāng)事人雖無過失但無法防止的外因致使合同全部義務(wù)不能履行，一方有權(quán)通知另一方解除合同。v）由于另一方在合同約定的期限內(nèi)沒有履行合同，致使合同的履行已無意義，當(dāng)事人一方有權(quán)通知另一方解除合同。 v（3）辦理手續(xù)。v解除合同，發(fā)站退還全部運(yùn)費(fèi)及押運(yùn)人乘車費(fèi)。v但是特種車使用費(fèi)和冷藏車回送費(fèi)不退。v按規(guī)定支付變更手續(xù)費(fèi)和保管費(fèi)等費(fèi)用。 3.運(yùn)輸阻礙的處理v運(yùn)輸阻礙是指因不可抗力的原因致使行車中斷的現(xiàn)象。v貨物運(yùn)輸發(fā)生阻礙時(shí)，鐵路局對已承運(yùn)的貨物可指示繞路運(yùn)輸，或者在必要時(shí)先將貨物卸下妥善保管，待恢復(fù)運(yùn)輸時(shí)再行裝車?yán)^續(xù)運(yùn)輸。v因貨物性質(zhì)特殊（如

13、危險(xiǎn)貨物發(fā)生燃燒、爆炸或動物死亡、易腐貨物腐爛等），繞路運(yùn)輸或者卸下再裝，可能造成貨物損失時(shí)，車站應(yīng)聯(lián)系托運(yùn)人或收貨人請其在要求的時(shí)間內(nèi)提出處理辦法。v超過要求的時(shí)間未接到答復(fù)或因等候答復(fù)將使貨物造成損失的，比照無法交付貨物處理，所得剩余價(jià)款（繳納裝卸、保管、運(yùn)輸、清掃、洗刷除污費(fèi)后）通知托運(yùn)人領(lǐng)取。（四）鐵路貨物運(yùn)輸?shù)牡竭_(dá)和交付（四）鐵路貨物運(yùn)輸?shù)牡竭_(dá)和交付鐵路貨物運(yùn)輸?shù)牡竭_(dá)與交付作業(yè)流程如圖3.2-4所示：圖3.2-4 鐵路貨物運(yùn)輸?shù)牡竭_(dá)與交付作業(yè)流程圖 收貨人在到站查詢所領(lǐng)取的貨物未到時(shí)，到站應(yīng)在領(lǐng)貨憑證背面加蓋車站日期戳證明貨物未到。v 承運(yùn)人組織貨物到站應(yīng)不遲于卸車結(jié)束的次日內(nèi)，用電

14、話或書信向收貨人發(fā)出催領(lǐng)通知并在貨物內(nèi)記明通知的方法和時(shí)間。v（一）貨物到達(dá)查詢（二）整車貨物的交接 1.卸車前的檢查v2.貨物的交接貨物的交接v（1）施封的貨車，憑封印交接。v（2）不施封的貨車、棚車和冷藏車憑車門窗關(guān)閉狀態(tài)交接，敞車、平車、砂石車不苫蓋篷布的，憑貨物裝載狀態(tài)或規(guī)定標(biāo)記交接，苫蓋篷布的憑篷布現(xiàn)狀交接v2.貨物的交接貨物的交接v（1）施封的貨車，憑封印交接。v（2）不施封的貨車、棚車和冷藏車憑車門窗關(guān)閉狀態(tài)交接，敞車、平車、砂石車不苫蓋篷布的，憑貨物裝載狀態(tài)或規(guī)定標(biāo)記交接，苫蓋篷布的憑篷布現(xiàn)狀交接。v如承運(yùn)人發(fā)出會同卸車通知時(shí)起超過2小時(shí)而收貨人未到站時(shí)，到站應(yīng)編制鐵路部門普通

15、記錄表證明封印狀況或貨車現(xiàn)狀后，以收貨人責(zé)任拆封、卸車。表3.1-13 鐵路部門普通記錄表3.貨物的領(lǐng)取v（1）票據(jù)交付 收貨人領(lǐng)取貨物必須憑“領(lǐng)貨憑證”和相關(guān)證件到貨運(yùn)室辦理貨物領(lǐng)取手續(xù)。v（2）費(fèi)用結(jié)算 貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生的費(fèi)用（如包裝整修費(fèi)、托運(yùn)人責(zé)任的整理或換裝費(fèi)、貨物變更手續(xù)等）和到站發(fā)生的雜費(fèi)，在到站應(yīng)由收貨人支付。 （3）現(xiàn)貨交付4.貨物的暫存v收貨人不能在當(dāng)日將貨物全批撤出車站時(shí)，對其剩余部分，按件數(shù)和重量承運(yùn)的貨物，可按件數(shù)點(diǎn)交車站負(fù)責(zé)保管，只按重量承運(yùn)的貨物，可向車站聲明。v免費(fèi)保管期間規(guī)定為：由承運(yùn)人組織卸車的貨物，收貨人應(yīng)于承運(yùn)人發(fā)出催領(lǐng)通知的次日（不能實(shí)行催領(lǐng)通知或會

16、同收貨人卸車的貨物為卸車的次日）起算，v2天（鐵路局規(guī)定1天的為1天）內(nèi)將貨物搬出，其超過的時(shí)間核收貨物暫存費(fèi)。（三）無法交付貨物的處理（三）無法交付貨物的處理v貨物運(yùn)抵到站，收貨人拒絕領(lǐng)取時(shí)，應(yīng)出具書面說明，自拒領(lǐng)之日起，3日內(nèi)到站應(yīng)及時(shí)通知托運(yùn)人和發(fā)站，征求處理意見。v托運(yùn)人自接到通知之日起，30日內(nèi)提出處理意見答復(fù)到站。v從承運(yùn)人發(fā)出催領(lǐng)通知次日起（不能實(shí)行催領(lǐng)通知時(shí)，從卸車完了的次日起），經(jīng)過查找，滿30日（搬家貨物滿60天）仍無人領(lǐng)取的貨物或收貨人拒領(lǐng)，托運(yùn)人又未按規(guī)定期限提出處理意見的貨物，承運(yùn)人可按無法交付貨物處理。v對性質(zhì)不宜長期保管的貨物，承運(yùn)人根據(jù)具體情況，可縮短通知和處理

17、期限。在未最后確定處理意見前，鐵路部門對這些貨物應(yīng)做到：v應(yīng)及時(shí)收集和整理，集中專庫保管，不準(zhǔn)以貨車或集裝箱代庫。v應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)，賬物相符，妥善保管。v無法交付貨物的范圍、保管期限、上報(bào)和移交手續(xù)、價(jià)款處理，應(yīng)按照國家經(jīng)濟(jì)委員會頒發(fā)的關(guān)于港口、車站無法交付貨物的處理辦法規(guī)定辦理。項(xiàng)目項(xiàng)目3.1-2鐵路整車貨物運(yùn)輸接收作業(yè)鐵路整車貨物運(yùn)輸接收作業(yè)v了解鐵路貨物運(yùn)輸接收作業(yè)的流程，掌握各個流程中作業(yè)項(xiàng)目的內(nèi)容；知道鐵路貨物運(yùn)輸接收作業(yè)各個崗位的職責(zé)，能進(jìn)行各項(xiàng)作業(yè)的操作。v二、訓(xùn)練內(nèi)容 做！穿插進(jìn)行！v一、訓(xùn)練目的第四環(huán)節(jié)第四環(huán)節(jié) 做中學(xué)做中學(xué)任務(wù)實(shí)施任務(wù)實(shí)施二、訓(xùn)練內(nèi)容v1.業(yè)務(wù)受理作業(yè)v（1

18、）托運(yùn)人填制運(yùn)單。v（2）評審貨物運(yùn)單v2.接收貨物v（1）貨運(yùn)員按照規(guī)定檢查貨物名稱、數(shù)量必須與運(yùn)單記載相符。有時(shí)還必須有“物品清單”。v（2）檢查貨物包裝。v（3）檢查貨物標(biāo)識。做中學(xué)！做做v1、在南寧火車站貨運(yùn)車間（二號門）進(jìn)行。v2、提前了解南寧火車站貨運(yùn)的相關(guān)情況及操作要求（見印發(fā)資料）。v 3、在企業(yè)老師指導(dǎo)下，邊看邊做，邊做邊看。v3.承運(yùn)v（1）過磅v（2）貨物堆碼v4.核算制票三、訓(xùn)練方式 做中學(xué)！老師在您身邊老師在您身徐主管）（徐主管尤教授）（尤教授）四、考核與評價(jià)四、考核與評價(jià)第五環(huán)節(jié)第五環(huán)節(jié) 比一比比一比v（一）各公司

19、提供成果分析（一）各公司提供成果分析 （匯報(bào)（匯報(bào)3分鐘分鐘/公司，題目自擬）。公司，題目自擬）。v（二）評價(jià)記錄表（二）評價(jià)記錄表v（三）評價(jià)及獎勵結(jié)果公布（三）評價(jià)及獎勵結(jié)果公布v（四）學(xué)習(xí)收獲一句話及下次課預(yù)告（四）學(xué)習(xí)收獲一句話及下次課預(yù)告項(xiàng)目項(xiàng)目3.1-3 鐵路貨物運(yùn)輸?shù)竭_(dá)交付作業(yè)鐵路貨物運(yùn)輸?shù)竭_(dá)交付作業(yè) v了解鐵路貨物運(yùn)輸作業(yè)中貨物到達(dá)的作業(yè)要求和貨物交付的注意事項(xiàng)，會正確進(jìn)行貨物交付。v二、訓(xùn)練內(nèi)容 做！穿插進(jìn)行！v一、訓(xùn)練目的第四環(huán)節(jié)第四環(huán)節(jié) 做中學(xué)做中學(xué)任務(wù)實(shí)施任務(wù)實(shí)施v1.貨物到達(dá)查詢二、訓(xùn)練內(nèi)容v2.到貨領(lǐng)取辦法 v（1）必須憑“領(lǐng)貨憑證”和相關(guān)證明領(lǐng)取。收貨人是個人的，為本人身份證或戶口簿；收貨人是單位的，應(yīng)有單位出具所領(lǐng)貨物和領(lǐng)貨人姓名的證明及領(lǐng)貨人本人身份證。v（2）免費(fèi)保