2011《助理人力資源管理師》(三級)鑒定要素細(xì)目表剖析(共10頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上助理人力資源管理師（三級）鑒定要素細(xì)目表理論知識鑒定要素細(xì)目表職業(yè)（工種）助理企業(yè)人力資源管理師等級一 二 三 四 五 其它 職業(yè)代碼序號鑒定點(diǎn)代碼鑒定內(nèi)容分?jǐn)?shù)系數(shù)重要系數(shù)備注章節(jié)目點(diǎn)1人力資源規(guī)劃1211組織理論與組織設(shè)計(jì)25111組織設(shè)計(jì)1511111組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容1521112組織設(shè)計(jì)的原則1531113組織設(shè)計(jì)的程序15112組織診斷1541121組織調(diào)查1551122組織分析1561123組織結(jié)構(gòu)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)1512工作分析35121工作分析概述1171211工作分析的基本概念1181212工作分析的作用11122工作分析方法1591221職務(wù)分析問卷（PAQ

2、）法15101222管理崗位描述問卷（MPDQ）19111223職能工作分析（FJA）法15123崗位分類15121231崗位分類的原則和要求15131232工作崗位橫向分類的內(nèi)容15141233工作崗位縱向分類的內(nèi)容1513人力資源管理信息系統(tǒng)25131e-HR的建立25151311e-HR規(guī)劃步驟及內(nèi)容15161312e-HR類型及方案選擇1514人力資源規(guī)劃的制定和實(shí)施35141人力資源規(guī)劃內(nèi)容和步驟15171411人力資源規(guī)劃與組織發(fā)展計(jì)劃15181412人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和步驟15142人力資源配置和儲備15191421配置計(jì)劃15201422儲備計(jì)劃15143評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施1521

3、1431評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)15221432實(shí)施方案的制定和推進(jìn)1515人力資源成本25151人力資源成本確認(rèn)15231511獲得成本15241512開發(fā)成本15251513使用與維護(hù)成本15261514離職成本15152人力資源成本核算計(jì)量15271521人力資源成本核算計(jì)量152招聘與配置1821招聘準(zhǔn)備65211招聘與配置的原則和原理15282111招聘原則的確定19292112人員配置的主要原理15212制定招聘流程15302121制定招聘流程的目的與步驟15312122人員招聘與錄用程序15213招聘廣告15322131招聘廣告的編寫設(shè)計(jì)原則15332132招聘廣告的內(nèi)容15342133招聘廣告

4、的刊登及媒介的選擇15352134如何讓招聘廣告物有所值15362135防止招聘廣告中的歧視現(xiàn)象15214個人簡歷的篩選和工作申請表格的設(shè)計(jì)15372141申請表和個人簡歷15382142個人簡歷的篩選19392143工作申請表的設(shè)計(jì)與使用15215招聘渠道的選擇15402151招聘渠道的類型15412152選擇招聘渠道的主要步驟15422153參加招聘會的主要程序15216校園招聘15432161校園招聘的成功策略15442162企業(yè)校園招聘的誤區(qū)1522面試的實(shí)施與技巧59221面試的概念及測評內(nèi)容15452211面試的概念15462212面試測評的內(nèi)容15222面試前的準(zhǔn)備1547222

5、1回顧職務(wù)說明書15482222閱讀應(yīng)聘材料15492223面試問題的設(shè)計(jì)15502224面試中的環(huán)境布置11223面試的過程、形式及提問技巧29512231面試的過程階段15522232面試的形式15532233面試提問的類型與技巧29542234面試提問注意事項(xiàng)19224面試結(jié)果處理15552241綜合面試結(jié)果19562242面試結(jié)束的反饋15572243面試結(jié)果的存檔1523心理測驗(yàn)及其應(yīng)用25231心理測驗(yàn)基礎(chǔ)知識11582311心理測驗(yàn)的概念11592312心理測驗(yàn)的性質(zhì)與作用15602313心理測驗(yàn)的種類及其功能15612314心理測驗(yàn)的主要技術(shù)指標(biāo)11233心理測驗(yàn)在招聘中的應(yīng)用

6、19622331心理測驗(yàn)的方法及其主要內(nèi)容11632332心理測驗(yàn)應(yīng)用于招聘的必要性15642333心理測驗(yàn)在招聘工作中的應(yīng)用19652334正確對待心理測驗(yàn)1924招聘實(shí)施39241招聘時(shí)應(yīng)注意的問題15662411簡歷與本人19672412工作經(jīng)歷與學(xué)歷19682413應(yīng)聘者個性特征的重要性19692414雙向了解15702415給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機(jī)會15712416面試安排15722417自身形象15242員工的錄用15732421員工錄用的標(biāo)準(zhǔn)19742422員工錄用的決策及注意事項(xiàng)15752423有關(guān)特殊群體就業(yè)與使用的法規(guī)15243員工的入職與離職19762431員工入職中的相關(guān)法

7、律問題19772432新員工的入職管理19782433員工離職問題的處理1925勞務(wù)外派與引進(jìn)11251勞務(wù)外派與引進(jìn)11792511勞務(wù)外派工作的基本程序11802512外派勞務(wù)的管理11812513勞務(wù)引進(jìn)的管理1126員工信息的管理15261員工信息管理15822611員工信息管理的內(nèi)容15832612員工信息的收集與整理15842613員工信息保管153培訓(xùn)與開發(fā)1531企業(yè)培訓(xùn)概述25311企業(yè)培訓(xùn)的概念15853111企業(yè)培訓(xùn)的作用15863112培訓(xùn)的基本原則15873113培訓(xùn)與開發(fā)的責(zé)任15312培訓(xùn)制度的建立15883121企業(yè)培訓(xùn)制度的概念15893122企業(yè)培訓(xùn)制度的類

8、型1532培訓(xùn)管理109321培訓(xùn)需求分析29903211進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的目的15913212培訓(xùn)需求調(diào)研的方法19923213培訓(xùn)需求分析與確認(rèn)19322培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算29933221培訓(xùn)預(yù)算的構(gòu)成19943222培訓(xùn)預(yù)算的步驟19953223培訓(xùn)預(yù)算的確定方法19963224培訓(xùn)預(yù)算的分配19973225培訓(xùn)預(yù)算的原則19323培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇15983231挑選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)及步驟15993232考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要注意的問題15324培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施351003241制定培訓(xùn)計(jì)劃的原則和要求151013242培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容191023243培訓(xùn)計(jì)劃的制定程序191033244培訓(xùn)準(zhǔn)備工作要點(diǎn)1

9、91043245培訓(xùn)的過程管理19325培訓(xùn)效果評估的作用和途徑291053251培訓(xùn)評估的作用191063252培訓(xùn)評估的主要途徑191073253培訓(xùn)評估系統(tǒng)的流程191083254培訓(xùn)評估信息的收集方法1533職業(yè)生涯規(guī)劃35331職業(yè)生涯規(guī)劃概述151093311職業(yè)生涯規(guī)劃的基本概念及其意義151103312制定職業(yè)生涯規(guī)劃的原則151113313職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容15332職業(yè)發(fā)展與管理151123321職業(yè)生涯規(guī)劃的過程151133322個人職業(yè)生涯規(guī)劃111143323職業(yè)生涯規(guī)劃的分類11333影響職業(yè)選擇的因素151153331影響職業(yè)選擇的因素151163332收集員工職

10、業(yè)發(fā)展信息的方法和途徑114績效管理1541績效管理概述45411績效管理的概念151174111績效管理的概念和內(nèi)容151184112績效管理與績效考評的區(qū)別15412績效計(jì)劃151194121績效計(jì)劃的定義和目的151204122制定績效計(jì)劃的原則和流程15413績效實(shí)施251214131績效溝通151224132信息收集1542績效考評的實(shí)施89421績效考評內(nèi)容291234211績效考評原則和內(nèi)容191244212有效績效考評制度151254213績效考評主體及各級組織在績效考評中的分工151264214績效考評的周期與流程15422績效考評方法491274221平衡計(jì)分卡（BSC）法

11、191284222關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）法191294223目標(biāo)管理（MBO）法191304224工作指標(biāo)法191314225圖表等級評價(jià)法151324226強(qiáng)制分步法151334227關(guān)鍵事件法151344228行為錨定等級評價(jià)法15423績效考評中常見問題處理251354231考評者主觀上的錯誤及改進(jìn)措施191364232考評技術(shù)上的問題1143績效反饋與應(yīng)用39431績效反饋291374311診斷反饋151384312考評面談準(zhǔn)備和實(shí)施19432績效效果在薪酬和人事調(diào)整中的應(yīng)用191394321薪酬調(diào)整191404322人事調(diào)整191414323在職培訓(xùn)191424324員工職業(yè)生涯規(guī)劃

12、115薪酬福利管理2051薪酬福利概述45511基本理論111435111需求層次理論111445112雙因素理論111455113期望理論111465114公平理論11512薪酬的概念111475121薪酬的狹義、一般、廣義理解111485122薪酬的功能151495123薪酬的影響因素15513薪酬管理的含義和內(nèi)容291505131薪酬管理的含義151515132薪酬管理的目標(biāo)和原則1952薪酬的組成35521基本工資291525211計(jì)時(shí)工資191535212計(jì)件工資191545213計(jì)件工資與計(jì)時(shí)工資的差別19522獎金、津貼和補(bǔ)貼191555221獎金的特點(diǎn)和類型191565222津

13、貼的特點(diǎn)和類型1953工資制度45531基本概念、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、實(shí)施要點(diǎn)、適用范圍41575311崗位技能工資制151585312崗位薪點(diǎn)工資制111595313結(jié)構(gòu)工資制151605314談判工資111615315其它工資制1154薪酬設(shè)計(jì)55541薪酬設(shè)計(jì)的思路151625411薪酬設(shè)計(jì)的思路15542薪酬設(shè)計(jì)的步驟451635421制定薪酬原則和策略191645422工作分析151655423崗位評價(jià)的原則及步驟151665424薪酬調(diào)查分析151675425薪酬定位151685426薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)151695427工資分級151705428薪酬體系的實(shí)施和修正151715429薪酬設(shè)計(jì)與時(shí)

14、俱進(jìn)1955福利45551福利的概念151725511福利的含義與特點(diǎn)151735512影響福利的因素15552福利的類型211745521實(shí)物性福利111755522機(jī)會性福利111765523優(yōu)惠性福利111775524榮譽(yù)性福利111785525服務(wù)性福利11553彈性福利制度191795531彈性福利制度的概念151805532實(shí)施福利計(jì)劃應(yīng)注意的問題196勞動關(guān)系管理2061勞動關(guān)系管理制度25611勞動關(guān)系管理制度的基本內(nèi)容251816111企業(yè)勞動關(guān)系管理制度的特點(diǎn)及基本內(nèi)容151826112勞動關(guān)系管理制度的制定程序1562工作時(shí)間和休息時(shí)間39621工作時(shí)間的相關(guān)規(guī)定2918

15、36211法定工作時(shí)間191846212標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間191856213縮短工作時(shí)間151866214綜合計(jì)算工時(shí)191876215不定時(shí)工作時(shí)間和其他形式工作時(shí)間15622休息與休假151886221休息時(shí)間151896222法定休假節(jié)日和年休假、探親假151906223延長工作時(shí)間的相關(guān)規(guī)定1963勞動合同109631勞動合同概述151916311勞動合同的概念及特征151926312事實(shí)勞動關(guān)系151936313轉(zhuǎn)向協(xié)議15632勞動合同的內(nèi)容291946321勞動合同的必備條款291956322勞動合同的可備條款15633勞動合同的訂立和生效291966331勞動合同訂立的原則19197

16、6332勞動合同的訂立程序151986333勞動合同的主體資格151996334無效勞動合同19634勞動合同的履行和變更292006341勞動合同的履行及其原則152016342勞動合同履行的特殊規(guī)則192026343勞動合同的變更19635勞動合同的解除與終止292036351勞動合同解除的概念和分類152046352合意解除192056353用人單位解除勞動合同192066354勞動者單方面解除勞動合同192076355關(guān)于用人單位不得解除勞動合同的規(guī)定192086356勞動合同的終止15636勞動合同管理152096361勞動合同管理的概念152106362勞動保障行政部門對勞動合同的

17、管理152116363工會組織對勞動合同的管理152126364企業(yè)對勞動合同的管理1564職業(yè)安全衛(wèi)生59641職業(yè)安全衛(wèi)生概述152136411職業(yè)安全衛(wèi)生的概念152146412職業(yè)安全衛(wèi)生立法的概況15642職業(yè)安全衛(wèi)生的法律規(guī)定492156421勞動安全技術(shù)規(guī)范的法律規(guī)定292166422勞動衛(wèi)生技術(shù)規(guī)范的法律規(guī)定292176423職業(yè)安全衛(wèi)生管理的法律規(guī)定29(重要系數(shù)：以1、5、9表示，數(shù)字越大，重要程度越高)操作技能鑒定要素細(xì)目表職業(yè)（工種）助理企業(yè)人力資源管理師等級一 二 三 四 五 其它 職業(yè)代碼序號鑒定點(diǎn)代碼鑒定內(nèi)容分?jǐn)?shù)系數(shù)重要系數(shù)備注項(xiàng)目單元點(diǎn)1人力資源規(guī)劃11描述和編

18、制組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案512編制具體崗位設(shè)置調(diào)查表513編制具體崗位工作說明書914編制人力資源年度計(jì)劃915描述和編制系統(tǒng)整合型e-HR結(jié)構(gòu)圖516描述和編制人力成本核算表52招聘與配置21制定招聘的具體計(jì)劃922獨(dú)立撰寫招聘廣告523設(shè)計(jì)工作申請表524選擇面試方式；把握面試提問類型，設(shè)計(jì)面試問題925招聘中運(yùn)用心理測驗(yàn)結(jié)果926起草員工招聘、錄用規(guī)章制度及工作流程927整理、分析新錄用人員的信息53培訓(xùn)與開發(fā)31搜集、整理、分析培訓(xùn)需求信息932起草培訓(xùn)制度533收集匯總員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的信息534選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)535編制培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算936跟蹤培訓(xùn)效果，進(jìn)行培訓(xùn)評估54績效管理41起草績效評估制度542選擇績效考評方法543設(shè)計(jì)績效評估表格944起草績效評估效果總結(jié)945績效反饋與應(yīng)用55薪酬福利管理51起草企業(yè)獎金發(fā)放管理辦法952起草津貼管理辦法553起草崗位技能工資制、結(jié)構(gòu)工資制、談判工資制