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文檔簡介
1、旅游安全須知和注意事項旅游安全須知和注意事項一、乘車安全事項1、游客在車停穩(wěn)后方可上下車。弁按車站安全管理規(guī)定或指示標(biāo)志通行及排隊上下車;要講究文明禮貌,先照顧老人、兒童、婦女;切勿擁擠,以免發(fā)生意外。請勿攜帶違禁物品。2、在車臨時停靠時期,服從服務(wù)人員安排,請勿遠(yuǎn)離。3、游客在乘車途中,請不要與司機交談和催促司機開快車,違章超速和超車行駛;不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外,以防意外發(fā)生。4、游客下車瀏覽、就餐、購物時,請注意關(guān)好旅游車窗,貴重物品請自己隨身攜帶弁妥善保管。5、游客乘坐飛機時,應(yīng)注意遵守民航乘機安全管理規(guī)定,特別是不要在飛機上使用手機等無線電通訊工具或電子游戲等,建議全程系好
2、安全帶。二、住宿安全事項1、游客入住酒店后,應(yīng)了解酒店安全須知,熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置和安全轉(zhuǎn)移的路線。2、注意檢查酒店為你所配備的用品(衛(wèi)生間防滑墊等)是否齊全,有無破損,如有不全或破損,請立即向酒店服務(wù)員或?qū)в螆蟾?。如因?dāng)?shù)貤l件所限,未能配備,請游客小心謹(jǐn)慎,防止發(fā)生意外。3、貴重物品應(yīng)存放于酒店總臺保險柜或自行妥善保管,外出時不要放在房間內(nèi)。4、不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌生人;不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進入房間;出入房間要鎖好房門,睡覺前注意門窗是否關(guān)好,保險鎖是否鎖上;物品最好放于身邊,不要放在靠窗的地方。5、游客入住酒店后需要外出時,應(yīng)告知隨團
3、導(dǎo)游;在酒店總臺領(lǐng)一張酒店房卡,卡片上有酒店地址、電話或抄寫酒店地址或電話;如果您迷路時,可以按地址詢問或搭乘車輛,安全順利返回住所。6、遇緊急突發(fā)情況千萬不要慌張,及時與工作人員聯(lián)系或是撥打緊急求助電話110匪警電話。遇到緊急情況,如被盜竊、搶劫、打架等事情,撥打110,講清楚自己發(fā)生了什么事情,準(zhǔn)確報明事情的地點,請求警察幫忙。119火警電話。遇到著火的情況,首先要撥打119,講明火災(zāi)發(fā)生情況如何,地點在哪里,不能夸大,也不能縮小事實,請消防隊提供幫助?;鹁娫捄蛨缶娫挾疾荒軄y撥,否則要承擔(dān)法律責(zé)任。120急救電話。遇到突發(fā)病,需要緊急送到醫(yī)院,可以撥打120,講明白病人發(fā)病的癥狀,如果
4、知道病人得的是什么病,也要跟醫(yī)院講明,醫(yī)院的急救車會以最快的速度前來提供幫助。999紅十字會的急救電話。122交通報警電話。遇到交通事故撥打122,講明出事地點,交警會趕到出事地點處理問題。三、飲食衛(wèi)生安全事項1、在旅游地購買食物需注意商品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)食品不衛(wèi)生或有異味變質(zhì)的情況,切勿食用。2、不要接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品,防止意外發(fā)生。3、旅游期間要合理飲食,不要暴飲、暴食或貪食。4、為防止在旅游中水土不服,游客應(yīng)自備一些常用藥物以備不時之需。切勿隨意服用他人所提供之藥品。5、旅行社不提倡、不安排飲酒,弁對游客因飲酒發(fā)生的意外不承擔(dān)責(zé)任。喜歡飲酒的游客在旅途中應(yīng)嚴(yán)格控制自己的酒量
5、,飲酒時最好不超過本人平時的三分之一;若出現(xiàn)酗酒鬧事、擾亂社會秩序、侵害他人權(quán)益以及造成自身損害的一切責(zé)任由肇事者承擔(dān)。瀏覽觀景安全事項1、聽取導(dǎo)游有關(guān)安全的提示和忠告,主要應(yīng)預(yù)防意外事故和突發(fā)性疾病的發(fā)生。2、經(jīng)過危險地段(如陡峭、狹窄、潮濕泛滑的道路等)不可擁擠,迅速安全通過;前往險峻處觀光時應(yīng)充分考慮自身的條件是否可行,不要強求和存在僥幸心理。3、游客登山或參與各類驚險刺激項目時,根據(jù)應(yīng)自身身體狀況進行,注意適當(dāng)休息,避免過度激烈運動,避免參與自身身體無法適應(yīng)的活動,同時做好防護工作。4、在水上瀏覽或活動時,注意乘船安全要穿戴救生衣;不單獨前往深水水域或危險河道。5、乘坐纜車或觀光運載工
6、具時,應(yīng)服從景區(qū)工作人員安排;遇超載、超員或其他異常時,千萬不要乘坐,以防發(fā)生危險。6、瀏覽期間游客應(yīng)三兩成群,不要獨行。如果迷失方向,原則上應(yīng)原地等候?qū)в蔚牡絹砘虼螂娫捛缶取⑶笾?,千萬不要著急。自由活動期間游客不要走的太遠(yuǎn)。帶未成年人的游客,請認(rèn)真履行監(jiān)護責(zé)任,管好自己的孩子,不能讓未成年人單獨行動,弁注意安全。7、在旅游行程中的自由活動時間,游客應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項目,弁在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動。購物娛樂安全事項1、不要輕信流動推銷人員的商品推薦。無意購買時,不要向商家問價或還價。2、要細(xì)心鑒別商品真?zhèn)危灰庇诟犊钯徫铩?、不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物。在熱鬧
7、擁擠的場所購物或娛樂時,注意保管好自己的錢包、提包、貴重的物品及證件;不要單獨行動,不要前往管理混亂的娛樂場所。游客在購物、娛樂時、主要應(yīng)防止詐騙、盜竊和搶劫事故的發(fā)生。4、在景點內(nèi)娛樂時,應(yīng)根據(jù)自身的條件參與適應(yīng)的項目;在自由活動期間外出娛樂活動不要單獨行動,不要前往管理混亂的娛樂場所,不要參與涉嫌違法的娛樂活動。其他安全注意事項1、注意聽從導(dǎo)游的安排,記住集中的時間和地點;認(rèn)清自己所乘坐的車型、車牌號及顏色;不要遲到,因遲到造成的后果由個人負(fù)責(zé)。2、在旅游活動中,為了防止火災(zāi)事故的發(fā)生,請不要攜帶易燃、易爆物品;不要亂扔煙頭和火種。3、游客應(yīng)帶好自己的有效身份證,弁注意保存好。旅游安全注意
8、事項1.乘車注意事項:應(yīng)按編號排隊上車,各車領(lǐng)隊負(fù)責(zé)清點人數(shù),到齊后按時發(fā)車,如有意外及時報告領(lǐng)隊;看護及照顧好小孩,嚴(yán)禁把頭手伸出窗外;遵守公共衛(wèi)生,垃圾一律扔進垃圾袋內(nèi);如有暈車提前預(yù)防;乘坐車時需防途中睡覺受涼感冒,備好適量衣物;食品;飲料,提前上衛(wèi)生間方便;返程按指定路線,無特殊情況途中不得停車。為使大家度過一個輕松、快樂、安全的旅游假日,請轉(zhuǎn)告親友本次旅游行程安排,以免擔(dān)心和做好接應(yīng)準(zhǔn)備。在旅途中請注意安全:2 .不要帶貴重物品和行李。如攜帶身份證、信用卡、貴重首飾、照相機、攝像機等須謹(jǐn)慎保管好;根據(jù)旅游行程安排,帶上必需的日用品(如紙巾;衣物;折疊傘)、備用藥物(如暈車藥、風(fēng)油精;
9、驅(qū)風(fēng)油)、眼鏡、旅游望遠(yuǎn)鏡等;隨車帶上藥箱以備急用。3 .在參加活動時,一定要聽從號令指揮,排位、坐落等有序進行,預(yù)留有足夠安全空間,避免擁擠或推操發(fā)生擠壓、拉傷、跌傷、落水、墜落等意外事件,注意保持安全間距。不要過于留戀景點或購物點而導(dǎo)致掉隊或拖延,聽從導(dǎo)游和團隊領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排,按時到達指定地點集合,按時上車,避免耽誤行程。不要單獨行動,如有個人臨時的活動安排或路線變化,必需提前征求領(lǐng)隊同意。4 .逗留商廈大樓內(nèi)時需留意安全出口、滅火器、消火栓、火災(zāi)破玻按鈕;報警按鈕位置、安全區(qū)域;方位(遇到停電;火災(zāi)時有利逃生);如遇到火災(zāi)時,千萬不要乘坐普通電梯。注意周邊環(huán)境,保管好隨身攜帶物品,不要
10、單獨接觸陌生人;看參觀或娛樂時不能大聲喧嘩,以免影響他人;旅游期間嚴(yán)禁從事任何違法活動。5 .外出旅游必需注意飲食飲水衛(wèi)生,不要購買或食用包裝無廠家;無日期;無qs食品質(zhì)量安全認(rèn)證標(biāo)志或過期的食品,以防飲食后有不良反應(yīng)。若有不適,及時報告領(lǐng)隊;導(dǎo)游設(shè)法就醫(yī)診治。6 .去風(fēng)景名勝地旅游時,必需遵守參觀地點旅游規(guī)定,禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾和隨意進入非參觀游覽區(qū)內(nèi)拍照等不良行為;與游客和當(dāng)?shù)鼐用窠浑H時,注意文明禮貌,尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗;攀爬高處,既要防止跌落受傷,同時也要預(yù)防腳被尖銳物扎傷或被山區(qū)蛇蟲咬傷;經(jīng)過高處或鋼索棧道時,必需扶好欄桿或鋼索;不要擁擠追逐,小心踏空;經(jīng)過臺階和狹窄、路滑地段,謹(jǐn)
11、防跌倒;如經(jīng)過有正在施工地段,需保持安全距離,走安全通道,不要隨意進入施工現(xiàn)場,防止跌落、扎傷、觸電、坍塌等事故。7 .旅游過程中應(yīng)遵守公民良好的道德文明規(guī)范(如尊老愛幼,排隊候車;購物;就餐,不亂扔紙屑果皮殼,愛護公共財物,不隨地吐痰;口香膠,公共場所不要高聲喧嘩或打鬧,不講臟話;粗口等),避免與他人發(fā)生口角或沖突;始終注意維護煙臺亞琦(海陽入世通)和個人良好形象。其他外出必需注意安全事項(如遇惡劣天氣必須注意預(yù)防暴雨山洪暴發(fā)、雷電傷害、山體滑坡、泥石流等)。旅游常見病的注意旅游有助于身心健康,為了達到促進健康的目的,在旅游中需注意的一個問題就是防病。為此旅游前要做好各種準(zhǔn)備,旅游中要積極進
12、行自我保健,防止意外傷害和事故的發(fā)生,弁學(xué)會防治一些小病和常見病,遇到事故要能做到處亂不驚,遇事不慌。1 .旅游前做好健康檢查。請務(wù)必注意有下述情況的患者應(yīng)暫停外出旅游:患急性病未愈者;患有較嚴(yán)重的心血管、肝、肺、腎等重要臟器疾病者;處于各種傳染病和炎癥發(fā)作期的患者;患有慢性疾病正處于急性發(fā)作期或活動期者;各種原因所致的嚴(yán)重貧血患者;新近發(fā)生腦血管意外病情尚未穩(wěn)定者,以及大中型手術(shù)后,處于恢復(fù)期的病人等。2 .旅游前必備藥品的準(zhǔn)備。(1)抗生素類藥物,如乙酰螺旋酶素等,另備黃連素片,專用于腸道感染。(2)抗病毒藥物,板藍(lán)根等感冒咳嗽類藥物。(3)解熱、鎮(zhèn)痛類藥物,如阿司匹林、去痛片等。(4)消
13、化系統(tǒng)常用藥,如胃舒平、痢特靈等。(5)呼吸系統(tǒng)常用藥,如速效傷風(fēng)膠囊、銀翹解毒丸、草珊瑚含片、西瓜霜含片等。(6)鎮(zhèn)靜安眠類藥,如安定等。(7)心臟血管類藥,如硝酸甘油、心痛定等。(8)防暈動病藥物,如乘暈寧、暈海寧等。(9)抗過敏藥物,如撲爾敏、息斯敏等。(10)防暑藥,如布香正氣丸、清涼油等。(11)外傷藥,如正紅花油、云南白藥、碘酒、繃帶等。3 .旅游常見病的防治。(1)暈車暈船防有其法。首先要保持心情愉快,出行前,不要飲酒,勿過飽或過饑。一般出行前半小時先服一片防暈藥。如果暈車,可用冷毛巾敷面部和胸部;把視線固定在一個遠(yuǎn)處不動的目標(biāo)上凝視;如果惡心想吐,盡量吐得干凈為好;如是在車上,
14、打開窗戶,吹吹新鮮的風(fēng);如果眩暈,應(yīng)開口呼吸,嚼一塊糖,能取得較好的效果。(2)旅途中腹瀉怎么辦。首先要注意飲食衛(wèi)生,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,嚴(yán)防病從口入。在旅途中,還可以適量服用黃連素等藥物預(yù)防腹瀉的發(fā)生。4 .旅游中意外傷害及應(yīng)急處理。(1)對溺水者的搶救。在旅游過程中發(fā)現(xiàn)有人溺水,不要慌亂。會游泳的脫去鞋襪及厚重的衣服下水救人;不會游泳的人,除了呼喊他人外,應(yīng)趕快將木板,竹竿等物體拋向溺水者,溺水者被救上岸后,應(yīng)立即施行人工呼吸。(2)旅途中骨折的急救。若傷員休克,應(yīng)立即讓其平臥,骨折處要保暖防涼,弁給傷員服用止痛藥及鎮(zhèn)靜藥。開放性骨折首先止血。脊椎骨折時,要防止因搬動不慎損傷脊椎引起癱瘓。四
15、肢骨折后,為避免損傷局部的肌肉、血管、神經(jīng)等,要防止骨折端錯動,也不要勉強去復(fù)位。找固定材料如木板、竹板等為傷肢進行固定。(3)旅途中踝關(guān)節(jié)扭傷的治療。發(fā)生踝關(guān)節(jié)扭傷,要高抬患肢先用冰袋或冷毛巾敷,以減輕疼痛和皮下出血,然后用活血散瘀的藥膏外貼患處。在旅途中即無藥物又無膠布,還可以用一只手握住扭傷的腳踝,另一只手抓住腳趾,由外向里搖晃,再讓腳趾盡量向下彎曲,然后使腳尖盡量向上彎曲,反復(fù)多次,會有所好轉(zhuǎn)。如果是嚴(yán)重扭傷,如韌帶完全撕裂,踝關(guān)節(jié)不穩(wěn)定者,嚴(yán)禁亂按亂揉,要立即送醫(yī)院。(4)路途中小腿抽筋的防治。小腿抽筋的預(yù)防比較簡單,在活動前、活動后、睡前,按摩腿肚肌肉即可。常常抽筋的人在游泳前將生姜搗爛的生姜汁涂在腿上,充分按摩,便能收到很好的預(yù)防效果。治療的方法較多,如扳腳法:取坐姿,一手用力壓迫痙攣的腿肚,一手抓住足趾向后扳腳,使足部背曲,再上下活動一下腳,抽筋就能得到緩解。若是在游泳時發(fā)生抽筋,可將大腿盡量向前登,用手使勁往身體方向扳腳拇指,反復(fù)多次,直
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