三項管理活動

1、看專業(yè)人員如何參與三項管理活動方針管理方針管理一、方針管理運(yùn)行體系概述一、方針管理運(yùn)行體系概述二、方針管理推進(jìn)時間節(jié)奏二、方針管理推進(jìn)時間節(jié)奏三、專業(yè)人員在方針管理中的作用三、專業(yè)人員在方針管理中的作用四、方針形成四、方針形成五、方針展開五、方針展開六、方針檢討六、方針檢討七、方針評價與改善七、方針評價與改善方針管理運(yùn)行體系是PDCA循環(huán) 一、方針管理運(yùn)行體系概述一、方針管理運(yùn)行體系概述方針管理方針管理循環(huán)循環(huán)具體內(nèi)容具體內(nèi)容P P階段階段主要包括公司級方針、標(biāo)桿、策略的制定、公司方針向一、二級單位的分解及公司級、一、二級單位方針的編制、審核、匯編的形成；D D階段階段主要包括各級方針、標(biāo)桿、

2、策略（執(zhí)行方案）、配合條件的執(zhí)行、協(xié)調(diào)與落實，確保制定的每項策略（執(zhí)行方案）、配合條件全部落實到位，并產(chǎn)生效果；C C階段階段主要通過公司質(zhì)詢會、公司生產(chǎn)經(jīng)營分析會、廠處差異分析會三級檢討體系，對各級方針指標(biāo)完成情況進(jìn)行差異分析，并制定改善對策；A A階段階段主要通過月度評價、改善、年度總結(jié)、年度方針編制對各級方針指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化與改善。方針管理的內(nèi)涵：方針管理的內(nèi)涵：包括企業(yè)的愿景、策包括企業(yè)的愿景、策略、方針、標(biāo)竿值、略、方針、標(biāo)竿值、經(jīng)營環(huán)境、管理活動、經(jīng)營環(huán)境、管理活動、管理循環(huán)。管理循環(huán)。公司年度目標(biāo)的實公司年度目標(biāo)的實現(xiàn)：現(xiàn)：圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等主要指標(biāo)進(jìn)行成本等主要

3、指標(biāo)進(jìn)行上下互動的方針展開，上下互動的方針展開，通過三級檢討體系及通過三級檢討體系及方針評價與改善確保方針評價與改善確保指標(biāo)的不斷提升。指標(biāo)的不斷提升。一、方針管理運(yùn)行體系概述一、方針管理運(yùn)行體系概述PDCA二、方針管理推進(jìn)時間節(jié)奏二、方針管理推進(jìn)時間節(jié)奏三、專業(yè)人員在方針管理中的作用三、專業(yè)人員在方針管理中的作用要素要素專業(yè)人員專業(yè)人員公司方針編制公司方針編制根據(jù)公司要求，協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)完成需要資料編制。公司方針展開公司方針展開協(xié)助本單位一級主管根據(jù)企劃處要求，完成公司方針、標(biāo)桿、策略分解及相關(guān)度確認(rèn)。一級方針編制一級方針編制協(xié)助一級主管按編制要點要求，運(yùn)用編制工具完成公司方針的承接和一級單

4、位方針指標(biāo)、執(zhí)行方案、配合條件的研擬。一級方針展開一級方針展開協(xié)助一級主管按展開要點要求，運(yùn)用展開工具完成一級單位方針指標(biāo)、標(biāo)桿值的展開。二級方針編制二級方針編制協(xié)助二級主管按編制要點要求，運(yùn)用編制工具完成一級單位方針的承接和二級單位方針指標(biāo)、標(biāo)桿值、執(zhí)行方案、配合條件的研擬。方針檢討方針檢討協(xié)助一、二級主管進(jìn)行檢討資料編制并輔導(dǎo)管理工具和方法的運(yùn)用，協(xié)助完成方針指標(biāo)要因分解、對策制定、落實、追蹤、反饋等工作。方針評價改善方針評價改善根據(jù)評價項目、內(nèi)容和改善思路，協(xié)助一、二級主管改進(jìn)本單位檢討會議及方針指標(biāo)、執(zhí)行方案、配合條件等事項。公司方針編制分三個階段、三公司方針編制分三個階段、三次會議評

5、議；次會議評議；公司級方針標(biāo)桿值與預(yù)算值相公司級方針標(biāo)桿值與預(yù)算值相同；同；一級單位標(biāo)桿值在預(yù)算值的基一級單位標(biāo)桿值在預(yù)算值的基礎(chǔ)上設(shè)置挑戰(zhàn)目標(biāo)，二級單位礎(chǔ)上設(shè)置挑戰(zhàn)目標(biāo)，二級單位標(biāo)桿值在一級單位標(biāo)桿值分解標(biāo)桿值在一級單位標(biāo)桿值分解基礎(chǔ)上據(jù)實設(shè)置；基礎(chǔ)上據(jù)實設(shè)置；支持業(yè)務(wù)一級單位要對主業(yè)務(wù)支持業(yè)務(wù)一級單位要對主業(yè)務(wù)一一 、二級方針深入研究后進(jìn)行、二級方針深入研究后進(jìn)行承接、支撐；承接、支撐；各級方針標(biāo)桿值待全面預(yù)算定各級方針標(biāo)桿值待全面預(yù)算定稿后統(tǒng)一修正、確定。稿后統(tǒng)一修正、確定。四、方針形成四、方針形成根據(jù)公司要求，協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)完成公司方針編制需要資料。三級評議會議三級評議會議 要素要素方

6、針評審方針評審時間時間評議重點評議重點評議評議結(jié)果結(jié)果評議評議人員人員匯報匯報人人發(fā)布形式發(fā)布形式一次一次公司級方針評公司級方針評議議1010月月2020日日1 1、公司方針是否承接了公司戰(zhàn)略和三年規(guī)劃；、公司方針是否承接了公司戰(zhàn)略和三年規(guī)劃；2 2、內(nèi)外環(huán)境及、內(nèi)外環(huán)境及SWOTSWOT分析是否科學(xué)、合理；分析是否科學(xué)、合理；3 3、制定的公司方針是否體現(xiàn)了明年公司的重點；、制定的公司方針是否體現(xiàn)了明年公司的重點；4 4、制定的標(biāo)桿項目是否體現(xiàn)了公司方針的方向；、制定的標(biāo)桿項目是否體現(xiàn)了公司方針的方向；5 5、公司策略是否能確保公司標(biāo)桿項目、方針的達(dá)成；、公司策略是否能確保公司標(biāo)桿項目、方針

7、的達(dá)成；公司公司級方級方針、針、標(biāo)桿、標(biāo)桿、策略策略控股控股高層高層子公子公司總司總經(jīng)理經(jīng)理形成管理形成管理年會決議、年會決議、建龍源建龍源二次二次主業(yè)務(wù)方針評主業(yè)務(wù)方針評議議1111月月1 1、是否承接了公司方針、標(biāo)桿、策略；、是否承接了公司方針、標(biāo)桿、策略；2 2、是否體現(xiàn)了一級單位管理重心及突破的方向；、是否體現(xiàn)了一級單位管理重心及突破的方向；3 3、執(zhí)行方案是否能起到支撐作用；、執(zhí)行方案是否能起到支撐作用；4 4、配合條件制定的是否合理、能夠達(dá)成；、配合條件制定的是否合理、能夠達(dá)成；5 5、標(biāo)桿值設(shè)置是否具有挑戰(zhàn)性且能夠?qū)崿F(xiàn)；、標(biāo)桿值設(shè)置是否具有挑戰(zhàn)性且能夠?qū)崿F(xiàn)；主業(yè)主業(yè)務(wù)方務(wù)方針針班

8、子班子成員、成員、支持支持業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)一級一級主管主管主業(yè)主業(yè)務(wù)一務(wù)一級主級主管管匯編成冊、匯編成冊、組織發(fā)布組織發(fā)布會會三次三次支持業(yè)務(wù)方針支持業(yè)務(wù)方針評議評議1 1月月5 5日日1 1、上下承接是否緊密，下級是否能支撐上級方針達(dá)、上下承接是否緊密，下級是否能支撐上級方針達(dá)成；成；2 2、執(zhí)行方案、配合條件制定是否合理、具有操作性、執(zhí)行方案、配合條件制定是否合理、具有操作性、可達(dá)成；可達(dá)成；3 3、標(biāo)桿值制定是否具有挑戰(zhàn)性且能夠達(dá)成；、標(biāo)桿值制定是否具有挑戰(zhàn)性且能夠達(dá)成；支持支持業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)方針方針班子班子成員、成員、主業(yè)主業(yè)務(wù)一務(wù)一級主級主管管支持支持業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)一級一級主管主管四、方針形成四、方針形

9、成公司級公司級一級單位一級單位二級單位二級單位方針方針策略策略+ +公公司瓶司瓶頸及頸及需突需突破重破重點等點等方針方針執(zhí)行執(zhí)行方案方案配合配合條件條件方針方針執(zhí)行執(zhí)行方案方案配合配合條件條件+ +其其他重他重要指要指標(biāo)等標(biāo)等標(biāo)桿標(biāo)桿+ +其其他重他重要指要指標(biāo)等標(biāo)等整體思路：整體思路：公司方針制定后，首先向一級單位進(jìn)行分解，然后二級單位根據(jù)一級單位方針進(jìn)行承接、制定本單位方針、執(zhí)行方案、配合條件，最終形成方針匯編，下發(fā)執(zhí)行。五、方針展開五、方針展開展開要點：展開要點：1 1、掌握高、中、低度相關(guān)內(nèi)涵；、掌握高、中、低度相關(guān)內(nèi)涵；2 2、掌握廠處職責(zé)分工；、掌握廠處職責(zé)分工；3 3、掌握公司突

10、破的重點和瓶頸環(huán)節(jié)；、掌握公司突破的重點和瓶頸環(huán)節(jié)；注：公司策略展開與方針展開道理相同展開方法展開方法五、方針展開五、方針展開-公司方針展開公司方針展開協(xié)助本單位一級主管根據(jù)企劃處要求，完成公司方針、標(biāo)桿、策略分解及相關(guān)度確認(rèn)。編制要點：編制要點：1 1、承接公司方針分解內(nèi)容，特別是、承接公司方針分解內(nèi)容，特別是高度相關(guān)事項高度相關(guān)事項；2 2、充分考慮本單位上下工序情況，制定出、充分考慮本單位上下工序情況，制定出明年需要突破重點方向明年需要突破重點方向；3 3、考慮、考慮中鋼指標(biāo)中鋼指標(biāo)的推進(jìn)與應(yīng)用；的推進(jìn)與應(yīng)用；4 4、執(zhí)行方案要、執(zhí)行方案要量化量化；5 5、配合條件要寫清配合單位、配合條

11、件要寫清配合單位名稱名稱，并，并量化量化；6 6、考慮向、考慮向作業(yè)區(qū)分解作業(yè)區(qū)分解的的需要需要；五、方針展開五、方針展開-廠處方針編制廠處方針編制編制方法編制方法協(xié)助一級主管按編制要點要求，運(yùn)用編制工具完成公司方針的承接和一級單位方針指標(biāo)、執(zhí)行方案、配合條件的研擬。展開要點：展開要點：1 1、不重疊性：、不重疊性：廠、作業(yè)區(qū)方針不相同，作業(yè)區(qū)方針要轉(zhuǎn)化；廠、作業(yè)區(qū)方針不相同，作業(yè)區(qū)方針要轉(zhuǎn)化； 2 2、全面支撐性：、全面支撐性：作業(yè)區(qū)指標(biāo)形成對廠方針的全方位支持；作業(yè)區(qū)指標(biāo)形成對廠方針的全方位支持；3 3、挑戰(zhàn)性：、挑戰(zhàn)性：標(biāo)桿值設(shè)定要有挑戰(zhàn)性；（作業(yè)區(qū)標(biāo)桿值由各廠確定）標(biāo)桿值設(shè)定要有挑戰(zhàn)性

12、；（作業(yè)區(qū)標(biāo)桿值由各廠確定）4 4、可改善性：、可改善性：本單位職責(zé)范圍內(nèi)能改善的指標(biāo)。本單位職責(zé)范圍內(nèi)能改善的指標(biāo)。五、方針展開五、方針展開-廠處方針展開廠處方針展開展開方法展開方法協(xié)助一級主管按展開要點要求，運(yùn)用展開工具完成一級單位方針指標(biāo)、標(biāo)桿值的展開。編制要點：編制要點：1 1、要、要承接承接廠處方針分解內(nèi)容；廠處方針分解內(nèi)容；2 2、要定出明年、要定出明年需要突破的重點方向需要突破的重點方向；3 3、執(zhí)行方案要、執(zhí)行方案要量化量化；4 4、配合條件要寫清、配合條件要寫清配合單位名稱配合單位名稱，并，并量化量化；五、方針展開五、方針展開-二級方針編制二級方針編制編制方法編制方法協(xié)助二級

13、主管按編制要點要求，運(yùn)用編制工具完成一級單位方針的承接和二級單位方針指標(biāo)、標(biāo)桿值、執(zhí)行方案、配合條件的研擬。六、方針檢討六、方針檢討 要素要素會議會議頻次頻次管控重點管控重點質(zhì)詢方式質(zhì)詢方式匯報人匯報人一級一級質(zhì)詢會質(zhì)詢會1 1季季/ /次次15-2015-20日日1 1、公司年度預(yù)算重要指標(biāo)完成情況檢討；、公司年度預(yù)算重要指標(biāo)完成情況檢討；2 2、季度重點工作完成情況檢討；、季度重點工作完成情況檢討；3 3、企業(yè)對標(biāo)及重大專題的研究；、企業(yè)對標(biāo)及重大專題的研究；4 4、需要總部決策事項等；、需要總部決策事項等；控股公司決策控股公司決策層、各部部長層、各部部長質(zhì)詢子公司高質(zhì)詢子公司高層層子公司

14、高子公司高層層二級二級公司生產(chǎn)經(jīng)公司生產(chǎn)經(jīng)營分析會營分析會1 1月月/ /次次12-1412-14日日1 1、公司整體經(jīng)營、方針指標(biāo)差異分析；、公司整體經(jīng)營、方針指標(biāo)差異分析；2 2、月度、季度重點工作完成情況督導(dǎo)；、月度、季度重點工作完成情況督導(dǎo)；3 3、企業(yè)對標(biāo)及先進(jìn)經(jīng)驗導(dǎo)入；、企業(yè)對標(biāo)及先進(jìn)經(jīng)驗導(dǎo)入；4 4、專業(yè)建議和分廠需要協(xié)調(diào)事項的解決；、專業(yè)建議和分廠需要協(xié)調(diào)事項的解決；公司領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)詢公司領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)詢廠處長廠處長廠處長廠處長三級三級廠處差異分廠處差異分析會析會1 1月月/ /次次5-125-12日日1 1、廠方針差異分析、廠方針差異分析+ +處以處以KPIKPI為核心的績效檢討；為核心的

15、績效檢討；2 2、重點關(guān)注本單位存在問題及對外部影響的檢討、重點關(guān)注本單位存在問題及對外部影響的檢討與改善與改善 ；3 3、二級管理人員管理意識、能力與水平的提升；、二級管理人員管理意識、能力與水平的提升；4 4、發(fā)揮專業(yè)人員專業(yè)支撐作用；、發(fā)揮專業(yè)人員專業(yè)支撐作用；5 5、外部對標(biāo)和內(nèi)部經(jīng)驗的信息共享；、外部對標(biāo)和內(nèi)部經(jīng)驗的信息共享；廠處長質(zhì)詢作廠處長質(zhì)詢作業(yè)長業(yè)長/ /室主任室主任作業(yè)長和作業(yè)長和室主任室主任1 1、現(xiàn)階段：、現(xiàn)階段：運(yùn)用運(yùn)用柱狀圖柱狀圖、環(huán)比圖環(huán)比圖等進(jìn)行分析；等進(jìn)行分析；2 2、規(guī)劃與計劃：、規(guī)劃與計劃：（1 1）運(yùn)用）運(yùn)用餅形圖餅形圖、魚骨圖魚骨圖、柏拉圖柏拉圖等分析

16、工具；等分析工具；（2 2）行業(yè)對標(biāo)行業(yè)對標(biāo)分析，實現(xiàn)信息共享；分析，實現(xiàn)信息共享；（3 3）運(yùn)用）運(yùn)用PDCAPDCA管理循環(huán)管理循環(huán)，增強(qiáng)工作系統(tǒng)性；，增強(qiáng)工作系統(tǒng)性；（4 4）建立）建立科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的理念，進(jìn)行科學(xué)評價；的理念，進(jìn)行科學(xué)評價；（5 5）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)相關(guān)性相關(guān)性/ /靈敏度靈敏度分析分析，找到指標(biāo)變動對成本、效，找到指標(biāo)變動對成本、效益的影響。益的影響。六、方針檢討六、方針檢討 -工具與方法運(yùn)用工具與方法運(yùn)用 0707年實現(xiàn)了年實現(xiàn)了第一個層面第一個層面-找差距，找差距，對對標(biāo)桿值差異標(biāo)桿值差異分析；分析；0808年強(qiáng)化了年強(qiáng)化了第二個層面第二個層面-找辦法，找辦

17、法，對對執(zhí)行方案差異執(zhí)行方案差異分析；分析；0909年重點突破年重點突破第三個層面第三個層面-找?guī)椭?，找?guī)椭?，對對配合條件差異配合條件差異分析；分析；說明說明: :前兩項已在模板中鎖定，下一步將對第三項進(jìn)行模板前兩項已在模板中鎖定，下一步將對第三項進(jìn)行模板鎖定、固化鎖定、固化。六、方針檢討六、方針檢討 -檢討重點檢討重點 1.1.生產(chǎn)經(jīng)營分析會運(yùn)行方案生產(chǎn)經(jīng)營分析會運(yùn)行方案2.2.生產(chǎn)經(jīng)營分析會各廠生產(chǎn)經(jīng)營分析會各廠/ /處匯報模板處匯報模板3.3.生產(chǎn)經(jīng)營分析會通知模板生產(chǎn)經(jīng)營分析會通知模板4.4.廠級分析會匯報模板廠級分析會匯報模板5.5.廠級分析會議評價模板廠級分析會議評價模板6.6.廠

18、級分析會評價報告模板廠級分析會評價報告模板7.7.各級會議督辦事項模板各級會議督辦事項模板六、方針檢討六、方針檢討 -檢討知識沉淀（模板）檢討知識沉淀（模板） 協(xié)助一、二級主管進(jìn)行檢討資料編制并輔導(dǎo)管理工具和方法的運(yùn)用，協(xié)助完成方針指標(biāo)要因分解、對策制定、落實、追蹤、反饋等工作。評價目的：評價目的：1 1、確保方針標(biāo)桿值、執(zhí)行方案、配合條件的達(dá)成與執(zhí)行、確保方針標(biāo)桿值、執(zhí)行方案、配合條件的達(dá)成與執(zhí)行2 2、確保方針管理系統(tǒng)能有效地推動與落實、確保方針管理系統(tǒng)能有效地推動與落實3 3、確保方針管理真正成為各級管理人員的管理手段、確保方針管理真正成為各級管理人員的管理手段要素要素評價項目評價項目評

19、價內(nèi)容評價內(nèi)容組織組織單位單位月評價月評價會議效率和匯報情況會議效率和匯報情況1 1、會前準(zhǔn)備：、會前準(zhǔn)備：資料發(fā)放、通知、協(xié)調(diào)事項溝通2 2、會議資料：、會議資料：模板的運(yùn)用、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、條理性3 3、會議組織：、會議組織：紀(jì)律、時間控制、人員到位、決議的形成企劃處廠長、作業(yè)長參與程度廠長、作業(yè)長參與程度1、資料審核2、需協(xié)調(diào)事項議定3、對會議的重視程度差異分析、改善對策制定差異分析、改善對策制定情況情況1、是否抓住重點、難點問題2、問題是否分析透徹3、改善對策是否可行、時間、責(zé)任明確會議議定事項的落實、反會議議定事項的落實、反饋情況饋情況1、會后是否形成督辦表并下發(fā)2、是否追蹤、落實、反饋

20、七、方針評價改善七、方針評價改善-月度評價月度評價 標(biāo)桿值執(zhí)行方案A、實現(xiàn)1、全部實施2、未全部實施B、未實現(xiàn)1、全部實施2、未全部實施（1 1）A1A1狀況：狀況：這是最好的狀況，不需要對標(biāo)桿值和執(zhí)行方案進(jìn)行改善。（2 2）A2A2狀況：狀況：標(biāo)桿值訂得太松，只對標(biāo)桿值進(jìn)行改善。（3 3）B1B1狀況：狀況：有二種可能，其一是標(biāo)桿值訂得太高，難以達(dá)成。其二是執(zhí)行方案并非最適合最有效的執(zhí)行方案。若是前者，則對標(biāo)桿值進(jìn)行修訂；若是后者，要重新檢討并制定新的執(zhí)行方案。（4 4）B2B2狀況：狀況：則必須檢討為什么執(zhí)行方案無法完全實施，是執(zhí)行不力，還是難以執(zhí)行。若是前者，則應(yīng)加強(qiáng)管理與督導(dǎo)；若是后者

21、，則應(yīng)對執(zhí)行方案進(jìn)行深入了解，找出真正的問題點，盡早重新檢討所擬訂的執(zhí)行方案，甚至修訂所確定的目標(biāo)。七、方針評價改善七、方針評價改善-月度改善月度改善 根據(jù)評價項目、內(nèi)容和改善思路，協(xié)助一、二級主管改進(jìn)本單位檢討會議及方針指標(biāo)、執(zhí)行方案、配合條件等事項。什么是自主管理活動？什么是自主管理活動？自主管理活動（英文為CREATIVE DEVELOPMENT ACTIVITIES，簡稱CDA）是指由工作性質(zhì)相似或相關(guān)的第一線工作人員組成活動圈，通過團(tuán)隊的智慧與力量，運(yùn)用各種科學(xué)管理方法、工具，自主的、持續(xù)的對生產(chǎn)、品質(zhì)、成本、效率、安全、環(huán)保、士氣等進(jìn)行提升改善的活動?；顒臃秶ɑ顒臃秶≒ P、Q

22、 Q、C C、S S、M M）P（Productivity）提高產(chǎn)率或產(chǎn)量：減少冷篩故障停機(jī)時間（燒結(jié)）Q（Quality）-提升質(zhì)量：降低支撐輥掉肩次數(shù)（二軋）C（Cost）-降低成本：降低開口機(jī)液壓管路消耗費(fèi)用（煉鐵）S（Safe）-安全環(huán)保：減少龍門吊安全隱患（煉鋼）M（Moral）-提高士氣、美化環(huán)境：改善出鋼環(huán)境（二軋）CDA 公司自主管理活動推進(jìn)委員會其成員主要有：主 任 委員：總經(jīng)理副主任委員：主管副總經(jīng)理執(zhí) 行 秘書：企劃處處長委 員：各推行單位一級主管廠處自主管理活動推進(jìn)委員會其成員主要有：主 任 委員：推行單位的一級正主管副主任委員：推行單位的一級副主管委 員：綜合室主任、

23、 各作業(yè)區(qū)作業(yè)長專業(yè)人員在自主管理活動中的四個作用：1、輔導(dǎo)作用：輔導(dǎo)活動圈理解自主管理活動的本質(zhì)，指導(dǎo)活動過程， 參與研擬對策，解決問題；2、攻關(guān)作用：對于一些公司攻關(guān)課題作為活動主題，協(xié)助活動圈提升 技術(shù)能力及水平；3、評審作用：以診斷師資格參加自主管理活動評審；4、技術(shù)機(jī)密和專利把關(guān)的作用：對于一些新的技術(shù)條件，作為公司的 技術(shù)秘密把關(guān)，防止外泄；對于一些創(chuàng)意的對策，可以提示活動圈 申請專利技術(shù)。我公司自主管理活動第一項專利技術(shù)的受理，是技術(shù)處工程師趙國強(qiáng)給予活動圈的提示，在此深表感謝！活動圈輔導(dǎo)員的主要職責(zé)：（1）定期或不定期實施圈長與圈員自主管理教育訓(xùn)練；（2）定期了解圈會進(jìn)展情況，

24、并對其運(yùn)作情況進(jìn)行指導(dǎo)；（2）培養(yǎng)圈員自動自發(fā)參與圈會的風(fēng)氣；（3）充分掌握圈員對于活動過程的想法，并及時給予指導(dǎo)；（4）正確指導(dǎo)圈員使用QC七大手法，提高其活動能力；（5）幫助解決活動圈推行過程中碰到的困難和問題；（6）輔助活動圈活動的持續(xù)性和永久性，使活動能永續(xù)進(jìn)行；（7）履行活動的各項規(guī)定及行政手續(xù)，以利于改善活動的順利進(jìn)行。 CDA CDA的的1212個活動步驟：個活動步驟：管理工具相關(guān)圖第一層次第二層次第三層次處置action QC QC七大手法在七大手法在CDACDA中的應(yīng)用：中的應(yīng)用：第一步：組建活動圈1、輔導(dǎo)要領(lǐng)（1）輔導(dǎo)員盡最大的能力鼓舞士氣，營造熱烈活躍的氣氛；讓大家一起來

25、學(xué)習(xí)。（2）要輔導(dǎo)員工用5w1h做會議計劃。2、實施要領(lǐng)（1）活動圈的組成具有相當(dāng)?shù)膹椥裕蝗T人數(shù)，一般以510人最為恰當(dāng)；（2）活動圈組成之后，須選出代表活動圈的中心人物圈長和副圈長。 項項 目目內(nèi)內(nèi) 容容實實 例例為 何理由（Why）會議的目的為選定主題，為選定目標(biāo)值，為檢討問題。何 事 主題（What）議 題主題的選定，目標(biāo)值的設(shè)定，問題的檢討，前次會議的決議。何 人人（Who）出席者圈員、主管、輔導(dǎo)員的出席有無必要？何 時時間（When）年 月日時 分年 月 日 時 分 時 分何 處場所（Where）會議場所工作場所、會議室、訓(xùn)練教室。如 何方法（How）會議的進(jìn)行方法討論方式（如腦力

26、激蕩法）、發(fā)表方式第二步：選取活動主題1、輔導(dǎo)要領(lǐng)（1）現(xiàn)場的改善直接由工作現(xiàn)場人員參與最為有效；選題過程中，注重民主， 以本圈實際能力大小為原則，問題重要度大的優(yōu)先選擇， 最好能配合分廠或作業(yè)區(qū)方針。（2）輔導(dǎo)活動圈利用五點評分法選取活動主題；利用甘特圖編制活動計劃（3）主題選取一般從三個方面考慮：領(lǐng)導(dǎo)期望、生產(chǎn)需求、圈員能力選取主題范圍考慮的問題點P 提高生產(chǎn)、加強(qiáng) 維護(hù)增加產(chǎn)量；提高生產(chǎn)效率；縮短作業(yè)時間；改善工廠布置；改善維護(hù)方法；提高設(shè)備作業(yè)率；縮短工期；改善作業(yè)方法；改善設(shè)備Q 維持與提高品質(zhì)提高平均品質(zhì)、減少異常材料、減少不良品、遵守交期、減少變異、減少抱怨、改善制程提高品質(zhì)、提

27、高信譽(yù)度C 降低成本、節(jié)省 能源節(jié)約材料、零件；精簡人力；減少庫存；節(jié)省能源；減少單位使用量；減少維護(hù)費(fèi)用；或用時間；加強(qiáng)倉儲管理；增加熱效率S 確保安全消除不安全動作；消除不安全設(shè)備；消除因疏忽而引起的事故；加強(qiáng)作業(yè)前的準(zhǔn)備工作；工作環(huán)境改善M 提高士氣美化環(huán)境；確立工作信條；激發(fā)每個人的工作能力；創(chuàng)造美好的工作環(huán)境；加強(qiáng)質(zhì)量、成本意識第三步：暫時登記（1）輔導(dǎo)員工了解 登記的意義及目的；（2）輔導(dǎo)員工正確填寫 暫時登記表。六個問題：1、如何應(yīng)用腦力激蕩法與5W1H進(jìn)行系統(tǒng)、全面、詳細(xì)的要因分析？2、如何設(shè)計查檢表？3、如何收集影響主題的原因？4、如何初步確定影響主題的重要要因？5、如何科學(xué)

28、的進(jìn)行重要要因的驗證？6、柏拉圖的畫法及相關(guān)要求？第四步：現(xiàn)狀分析1、輔導(dǎo)要領(lǐng)（1）輔導(dǎo)員工到現(xiàn)場、把握現(xiàn)狀做數(shù)據(jù)收集。（2）輔導(dǎo)員工靈活應(yīng)用腦力激蕩法、魚骨圖、查檢表、柏拉圖， 并理解管理工具之間的邏輯關(guān)系。（3）要因摘出與要因驗證 a、數(shù)據(jù)驗證（查檢表、柏拉圖）。 b、如果沒有歷史數(shù)據(jù)到現(xiàn)場進(jìn)行觀察、測量、試驗等，加以確認(rèn)。挑錯第五步：設(shè)定目標(biāo)1、輔導(dǎo)要領(lǐng)（1）讓員工學(xué)會科學(xué)的設(shè)定目標(biāo)值；（2）學(xué)會使用管理工具-推移圖。 四個問題： 目標(biāo)設(shè)定的三要素是什么？ 如何確定基準(zhǔn)值？ 如何確定主題活動的目標(biāo)值？ 設(shè)定目標(biāo)值需要注意的要點？ 如何確定目標(biāo)值的達(dá)成期限？第六步：正式登記（1）輔導(dǎo)員工了

29、解 登記的意義及目的；（2）輔導(dǎo)員工正確填寫 正式登記表。第七步：對策研討1、輔導(dǎo)要領(lǐng)（1）教會員工學(xué)會創(chuàng)造性思考的法則及改善原則- 特性列舉法、防呆法、改善12要點等等（2）管理工具對策初擬定與對策實施分工表的導(dǎo)入（3）引導(dǎo)員工人人想辦法腦力激蕩法（4）對策檢討：經(jīng)濟(jì)、安全、品質(zhì)、管理第八步：對策實施1、輔導(dǎo)要領(lǐng)輔導(dǎo)要領(lǐng)（1）采用分段實施法以期能確認(rèn)每一個對策的效果，用統(tǒng)計數(shù)據(jù)來判斷確認(rèn) 是否有效果。（2）輔導(dǎo)員工理清對策表與魚骨圖、柏拉圖的邏輯關(guān)系。（3）導(dǎo)入對策改善表 對策創(chuàng)意垃圾桶理論重型螺栓螺母安裝根據(jù)水立方原理制成的快換裝置拔牙器的原理制成的拔出裝置考慮問題：對策表與魚骨圖、柏拉圖

30、的關(guān)系？第九步：效果確認(rèn)1、輔導(dǎo)要領(lǐng)（1）輔導(dǎo)員工效果確認(rèn)的方法。（2）活動推移圖、柱形圖、柏拉圖 雷達(dá)圖進(jìn)行效果確認(rèn)。（3）效益計算-根據(jù)提案效益評估手冊效果確認(rèn)方法：照片、圖表、文字說明中厚板表面檢查的缺陷統(tǒng)計表-401060110厚度偏厚標(biāo)準(zhǔn)差厚度偏薄標(biāo)準(zhǔn)差長度不足寬度不足刮痕邊有撕裂凹痕對角線不等(菱形)第一年第三年提出提案第十步：標(biāo)準(zhǔn)化1、輔導(dǎo)要領(lǐng)（1）讓員工知道標(biāo)準(zhǔn)化的意義，標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容從有效對策演化而來。（2）輔導(dǎo)員工了解SJP，熟練填寫對策標(biāo)準(zhǔn)化表。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)表第十一步：編制成果報告書1、輔導(dǎo)要領(lǐng)（1）讓圈員了解透過圈的發(fā)表及交流，達(dá)到自我啟發(fā)，相互啟發(fā)的目的， 引導(dǎo)圈員對上臺

31、發(fā)表產(chǎn)生興趣。（2）以發(fā)表成績作為活動圈推行最高榮譽(yù)，而且勝不驕、敗不餒， 若未獲獎，但對工作現(xiàn)場有益，也是最佳的成果。（3）活動的自主性及永續(xù)性，今天不是結(jié)束，而是另一個活動的開始。撰寫成果報告書的目的a、作為成果發(fā)表時的原本；b、作為公司技術(shù)參考資料；c、作為公司內(nèi)部自主管理 活動的交流數(shù)據(jù)；d、作為申請獎勵時評價的 重點參考數(shù)據(jù)。成果報告書框架第十二步：成果發(fā)表（成果評審）評審要領(lǐng)：1、評審人員要正確地理解自主管理活動的真正含義 不是用創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益來作為主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)2、評審的過程實際就是一個交流溝通的過程，評委在評審的過程中要重視員工的 成果，理解員工的甘苦，以激勵代替懲罰，以溝通代

32、替命令，幫助員工尋求更 好的解決問題的方法，更好的理解管理工具的應(yīng)用，更多的是激勵員工參與 自主管理活動的熱情。3、只要對公司的生產(chǎn)、經(jīng)營有益，活動成果都是好成果。4、教導(dǎo)員工對評審的認(rèn)識，評審過程是能力提高的過程，相信每個評委都是客觀 公正的，在檢討中求進(jìn)步，尋找到0.1分的差距在哪里，才能提高。5、自主管理活動強(qiáng)調(diào)過程記錄，評委要認(rèn)真的查看活動記錄本，審核數(shù)據(jù)的來源 及真實性，保證評審結(jié)果的公正性。第十二步：成果發(fā)表（成果評審）評審要點：1、問題的意識10分 （1）主題的選擇（5分） （2）目標(biāo)的設(shè)定（5分）2、努力的程度55分 （1）活動的情況（15分） （2）方法的運(yùn)用（16分） （3

33、）改善對策（18分） （4）遺留問題計劃（6分）3、活動的效果20分 （1）效果（10分） （2）標(biāo)準(zhǔn)化（10分）4、發(fā)表會表現(xiàn)（15分） （1）資料準(zhǔn)備12分 （2）時間控制3分自主管理活動成果評審表（鏈接）第三部分：提案制度1、專業(yè)人員參與提案的定位1）提出提案2）審核提案2、專業(yè)人員必須掌握的工具、方法提案撰寫與提案創(chuàng)稿提案效益評估十大通則的應(yīng)用 3、改善類提案和發(fā)現(xiàn)類提案的范圍有哪些？（1）改善類提案范圍：凡有關(guān)生產(chǎn)、維護(hù)、采購、運(yùn)輸、銷售、會計、人力、 管理、安全、衛(wèi)生及環(huán)保等范圍的具體、可行、富于建設(shè)性的改善措施都 可以作為改善類提案。（2）發(fā)現(xiàn)類提案范圍：凡發(fā)現(xiàn)與安全、環(huán)保及企業(yè)

34、形象直接有關(guān)的既有或應(yīng)有 措施及設(shè)施有異常或疏漏，而其改進(jìn)措施僅為恢復(fù)原狀或執(zhí)行已疏漏的事 件，均可提出，作為發(fā)現(xiàn)類提案。4、提案的創(chuàng)意從哪里來源？身邊周遭的小事物都會使你產(chǎn)生靈感，只要你開始去想它多聽！多看！多疑！多想！多做！不要安于現(xiàn)狀，時時注意觀察和思考；是否有什么應(yīng)該改進(jìn)？如何改進(jìn)？就能夠激發(fā)自己發(fā)現(xiàn)問題的能力，激發(fā)創(chuàng)意，提出提案。5、如何才能提出提案？（1）注意力集中在你專業(yè)的領(lǐng)域之內(nèi)；（2）時時注意新知，不斷地閱讀與觀察；（3）擺脫傳統(tǒng)的束縛，盡情地發(fā)揮你的想象力；（4）不要拋棄任何你認(rèn)為簡單的想法；（5）一有靈感，馬上把它記錄下來。6、一個好的提案的標(biāo)準(zhǔn)是什么？（1）有價值的直接

35、有益于公司；（2）有具體完整的內(nèi)容可付諸實施；（3）能解決問題；（4）能標(biāo)準(zhǔn)化、合理化、省力化。7、提案制度流程都有哪些組成部分？提案制度流程共有四個部分組成：（1）提案的提出（提案人）；（2）提案的受理（廠處或公司事務(wù)組干事）；（3）提案的初審（由事務(wù)組與提案實施單位聯(lián)合判定是否采用）；（4）提案的復(fù)審（由事務(wù)組與提案實施單位聯(lián)合對采用并實施完成后的提案 進(jìn)行審查，評級和核定效益）。提案網(wǎng)絡(luò)操作流程：提案人創(chuàng)稿事務(wù)小組判定是否受理受理轉(zhuǎn)被提案單位不受理退回提案人被提案單位初審評分并判定是否采用不采用退回提案人并轉(zhuǎn)事務(wù)小組給予紀(jì)念品被提案單位采用實施被提案單位實施后復(fù)審獎 勵3個月后效果追蹤提案審核權(quán)限：提案創(chuàng)稿 提案審查表1 1、有形效益、有形效益2 2、無形效益、無形效益3 3、變動成本、變動成本4 4、固定成本、固定成本5 5、直接人工成本、直接人工