試卷號(hào)2218：國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤斗康禺a(chǎn)營(yíng)銷管理》2022期末試題及答案

1、試卷號(hào)2218：國(guó)家開放大學(xué)電大專科房地產(chǎn)營(yíng)銷管理2022期末試題及答案1.由于房地產(chǎn)的不可移動(dòng)性，房地產(chǎn)市場(chǎng)具有()特點(diǎn)。A.區(qū)域性B.時(shí)間性C.空間性D.流動(dòng)性參考答案：A2.金牛類產(chǎn)品是指處于低增長(zhǎng)率、高市場(chǎng)占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群，已進(jìn)入成熟期?？刹捎?)戰(zhàn)略。A.發(fā)展戰(zhàn)略B.收獲戰(zhàn)略C.選擇性投資戰(zhàn)略D.撤退戰(zhàn)略參考答案：B3.()是進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)開拓和其他經(jīng)營(yíng)性決策時(shí)，必須進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)。A.描述性調(diào)查B.探索性的調(diào)查C.因果性調(diào)查D.預(yù)測(cè)性調(diào)查參考答案：D4.某些商家?；ǜ邇r(jià)請(qǐng)明星使用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了()對(duì)消費(fèi)者的影響。A.基本群體B.次要群體C

2、.崇拜性群體D.隔離群體參考答案：C5.“需要層次論”的創(chuàng)立者是()。A.馬歇爾B.沃森C.馬斯洛D.科特勒參考答案：C6.房地產(chǎn)產(chǎn)品的最基本構(gòu)成是()。A.附加產(chǎn)品B.有形產(chǎn)品C.核心產(chǎn)品D.無(wú)形產(chǎn)品參考答案：C7.在企業(yè)的幾種定價(jià)策略中，有一種只是作為企業(yè)在短期內(nèi)追求最大利潤(rùn)的策略，這就是()。A.撇脂定價(jià)策略B.滲透定價(jià)策略C.折扣定價(jià)策略D.差別定價(jià)策略參考答案：A8.產(chǎn)品的單位價(jià)值與其分銷渠道的寬窄成()關(guān)系。A.正比B.反比C.沒有D.沒有太大參考答案：B9.當(dāng)房地產(chǎn)項(xiàng)目所處的地理位置接近某繁華路段，選擇廣告媒體宜采用()。A.電臺(tái)B.雜志C.戶外廣告D.互聯(lián)網(wǎng)參考答案：C10.(

3、)不僅地位重要，而且責(zé)任也重大，他不僅負(fù)責(zé)樓盤的銷售工作，而且要負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究、新項(xiàng)目開發(fā)、編制營(yíng)銷計(jì)劃、進(jìn)行營(yíng)銷預(yù)算等工作。A.銷售經(jīng)理B.生產(chǎn)經(jīng)理C.營(yíng)銷經(jīng)理D.研發(fā)經(jīng)理參考答案：C11.房地產(chǎn)市場(chǎng)與普通消費(fèi)品市場(chǎng)比較有以下一些特征()。A.權(quán)益交易市場(chǎng)B.地域性強(qiáng)C.專業(yè)化程度高D.競(jìng)爭(zhēng)不充分E.不可移動(dòng)性參考答案：ABCD12.宏觀營(yíng)銷環(huán)境的主要內(nèi)容包括()環(huán)境。A.政策B.經(jīng)濟(jì)C.文化D.科技E.人口F.自然參考答案：ABDEF13.按市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)劃分，市場(chǎng)調(diào)查可分為()。A.全面調(diào)查B.描述性調(diào)查C.因果性調(diào)查D.重點(diǎn)調(diào)查參考答案：BC14.影響購(gòu)買力水平的因素主要有()。A.消

4、費(fèi)者收入B.消費(fèi)者支出模式C.消費(fèi)信貸D.居民儲(chǔ)蓄參考答案：ABCD15.根據(jù)消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的反應(yīng)不同，可以將消費(fèi)者分為()。A.創(chuàng)新采用者B.早期采用者C.早期大眾D.晚期大眾E.落后的購(gòu)買者參考答案：ABCDE16.分銷渠道包括了()。A.供應(yīng)商B.商人中間商C.代理中間商D.生產(chǎn)者E.消費(fèi)者F.輔助商參考答案：BCDE17.廣告的功能通常包括()。A.經(jīng)濟(jì)B.心理C.指導(dǎo)消費(fèi)D.美學(xué)參考答案：ABCD18.按照專業(yè)化組織形式和內(nèi)容劃分，房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門主要有()組織結(jié)構(gòu)。A.職能式組織B.地區(qū)式組織C.項(xiàng)目式組織D.市場(chǎng)式組織參考答案：ABC19.服務(wù)營(yíng)銷組合的特殊要素包括()。A

5、.人員B.有形展示C.服務(wù)過(guò)程D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參考答案：ABC20.物業(yè)管理服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括()。A.綜合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B.全程服務(wù)戰(zhàn)略C.低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.顧客滿意戰(zhàn)略E.服務(wù)質(zhì)量戰(zhàn)略參考答案：ABCDE21.房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)主要包括哪些程序?參考答案：房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序一般如下：(一)確定具體的預(yù)測(cè)目標(biāo)；(二)搜集和分析有關(guān)的歷史和現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)資料；(三)選擇預(yù)測(cè)方法和模型，進(jìn)行預(yù)測(cè)；(四)確定預(yù)測(cè)結(jié)果；(五)寫出預(yù)測(cè)報(bào)告。22.有效的房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)遵循哪幾點(diǎn)原則?參考答案：有效的細(xì)分應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)基本原則：1)可衡量性：它是指被大致測(cè)定的各個(gè)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)(或潛在)購(gòu)買力和市場(chǎng)規(guī)模大小。2)可進(jìn)入性：

6、它是指房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)有可能進(jìn)入所選定的分市場(chǎng)的程度。只有當(dāng)這些消費(fèi)者居住區(qū)域相對(duì)集中并具有一定的規(guī)模，公司才應(yīng)考慮進(jìn)入這個(gè)分市場(chǎng)。3可盈利性：它是指房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)所選定的分市場(chǎng)的規(guī)模足以使本企業(yè)有利可圖。一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)該是適合制定獨(dú)立的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的最小單位，并且具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展?jié)摿Α?可行性：它是指房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)能否對(duì)自己所選擇的細(xì)分市場(chǎng)，制訂和實(shí)施相應(yīng)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。23.簡(jiǎn)述房地產(chǎn)新產(chǎn)品開發(fā)的程序。參考答案：一般而言，房地產(chǎn)新產(chǎn)品的開發(fā)也就是一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目從構(gòu)思到到正式進(jìn)入市場(chǎng)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程包括了確定開發(fā)的目標(biāo)、新產(chǎn)品構(gòu)思和篩選、形成產(chǎn)品概念、制定營(yíng)銷策略、項(xiàng)目商業(yè)分析、項(xiàng)目開發(fā)、試

7、銷和正式推出市場(chǎng)八大步驟。24.簡(jiǎn)述影響房地產(chǎn)定價(jià)的主要因素。參考答案：影響房地產(chǎn)定價(jià)的主要因素較多，可以分為微觀因素、中觀因素和宏觀因素。微觀因素，包括房地產(chǎn)自身?xiàng)l件和環(huán)境條件。中觀因素包括商服繁華程度、交通條件、基本設(shè)施和區(qū)域環(huán)境條件。宏觀因素，包括行政因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素、人口因素、心理因素和國(guó)際因素。25.新加坡發(fā)展銀行置地集團(tuán)DBSLAND和上海永業(yè)企業(yè)(集團(tuán))有限公司合作開發(fā)的上海新加坡園景苑，堅(jiān)持“以人為本”的宗旨，以“人本論”的理念來(lái)贏得客戶，以“小區(qū)卓越的品質(zhì)”來(lái)吸引客戶，小區(qū)的綠化覆蓋率近50%，由新加坡中央園藝建綠造景，48種植物在此落戶；人車分流的社區(qū)安全設(shè)計(jì)；全區(qū)

8、提供16項(xiàng)VIP五星級(jí)的公共設(shè)施；24小時(shí)保障的三重安全防護(hù)系統(tǒng)。又有在新加坡第一家IS09002國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證證書的新加坡怡美物業(yè)管理，真正讓客戶享受家的感覺。該樓盤于1997年7月25日開盤后即取得上佳業(yè)績(jī)，一周內(nèi)售出百余戶，并且持續(xù)熱銷，首期816戶，至1998年5月已售600余戶。繼園景苑成功嘗試后，他們繼續(xù)研究市場(chǎng)需求新動(dòng)向，又開發(fā)建設(shè)了上海新加坡美樹館“匯景苑”的經(jīng)典之作。該樓盤在小區(qū)的文化藝術(shù)氛圍創(chuàng)造上有了提升，以收藏自然、藝術(shù)為主題精心設(shè)計(jì)，全區(qū)綠化覆蓋率高達(dá)74%，58種原生植物于園內(nèi)，更有25項(xiàng)VIP五星級(jí)公共設(shè)施，并且承諾在交房時(shí)，須先鋪草，再植花，第三栽以矮灌木，然后再種

9、上五米以上的喬木，以確保50年后這些樹的根基。并以“美樹館”告訴人們將蓋一所好房子，以不跌價(jià)承諾書取信于客戶，該樓盤于1997年11月21日正式開盤，一個(gè)月內(nèi)就銷售了297戶，其銷售價(jià)格和銷售率都高出周邊其它樓盤。問(wèn)：該房地產(chǎn)商運(yùn)用了何種房地產(chǎn)定價(jià)方法?如何理解其內(nèi)涵?參考答案：上海新加坡園景苑、匯景苑等兩個(gè)樓盤采用了價(jià)值感受定價(jià)法。價(jià)值感受定價(jià)法的關(guān)鍵在于房地產(chǎn)商針對(duì)某一特定地目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā)一個(gè)物業(yè)概念，并且策劃好物業(yè)的質(zhì)量和價(jià)格，然后準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)房地產(chǎn)消費(fèi)者對(duì)公司物業(yè)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，其制定的價(jià)格應(yīng)符合以房地產(chǎn)消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)商品的價(jià)值感受。定價(jià)方法，是企業(yè)為了在目標(biāo)市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)定價(jià)目標(biāo)，而給產(chǎn)品制定的

10、一個(gè)基本價(jià)格或浮動(dòng)范圍的方法。雖然影響產(chǎn)品價(jià)格的因素很多，但是企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)主要是考慮產(chǎn)品的成本、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。產(chǎn)品成本規(guī)定了價(jià)格的最低基數(shù)，而競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格和替代品價(jià)格則提供了企業(yè)在制定其價(jià)格時(shí)必須考慮的參照系。在實(shí)際定價(jià)過(guò)程中企業(yè)往往側(cè)重于對(duì)價(jià)格產(chǎn)生重要影響的一個(gè)或幾個(gè)因素來(lái)選定定價(jià)方法。房地產(chǎn)企業(yè)的定價(jià)方法通常有成本導(dǎo)向定價(jià)、需求導(dǎo)向定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)和可比樓盤量化定價(jià)法三類。26.閱讀以下材料，回答相關(guān)問(wèn)題。不可忽視的老齡社會(huì)人口老齡化是即將到來(lái)的21世紀(jì)的一個(gè)重大社會(huì)問(wèn)題。何謂老齡社會(huì)?按照聯(lián)合國(guó)的規(guī)定，是指60歲及60歲以上人口占總?cè)丝诘?0%或以上，或者65歲及65歲以上的人

11、口占總?cè)丝诘?%以上的社會(huì)。在世界人口的統(tǒng)計(jì)表上，西方發(fā)達(dá)國(guó)家早已進(jìn)入老齡化，預(yù)計(jì)，下個(gè)世紀(jì)初將進(jìn)入全球老齡化。就中國(guó)而言，人口老齡化發(fā)展不平衡，上海、浙江、北京、江蘇、天津和廣州已先后進(jìn)入老齡社會(huì)。問(wèn)題：試論述人口老齡化對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)及房地產(chǎn)營(yíng)銷管理的影響。參考答案：人口環(huán)境是影響房地產(chǎn)營(yíng)銷的宏觀營(yíng)銷環(huán)境之一，人口年齡結(jié)構(gòu)是其中一個(gè)重要影響因素。學(xué)生可從房地產(chǎn)營(yíng)銷環(huán)境分析的基本原理出發(fā)來(lái)分析，主要分析人口環(huán)境對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)及營(yíng)銷管理的影響。人口因素對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷的影響及對(duì)策仍是市場(chǎng)的主體，區(qū)域人口規(guī)模與增長(zhǎng)率，人口的年齡結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)以及人口的遷移等，都對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)的定位以及營(yíng)銷有顯著的影響。城鎮(zhèn)人口數(shù)量的變化包括兩個(gè)方面：城鎮(zhèn)人口的自然增長(zhǎng)和機(jī)械增長(zhǎng)。這兩方面的變化對(duì)房地產(chǎn)需求的影響具有較大的差異。人口的自然增長(zhǎng)并非對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)的需求，二是二三十年后的潛在需求。因?yàn)樾律鷭雰杭葻o(wú)購(gòu)買住房的能力，也沒有購(gòu)買住房的需求。從另一個(gè)角度來(lái)看，新生嬰兒的增多會(huì)導(dǎo)致家庭的撫育成本增高，家庭的可隨意支配收入減少，對(duì)住房的消費(fèi)也隨之減少。人口的機(jī)械增長(zhǎng)則對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)的需求。這些遷入人口絕大多數(shù)是靠購(gòu)買住房來(lái)解決居住問(wèn)題的。人口結(jié)構(gòu)。從年齡亞文化群來(lái)看，由于不同年齡的消費(fèi)者在行為方式和消費(fèi)需求上表現(xiàn)出明顯的差異性，我國(guó)人口的年齡結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展也產(chǎn)生著深刻的影響。中國(guó)