急救站護理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)

1、120急救站護理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核項目標(biāo)準(zhǔn)分值考核標(biāo)準(zhǔn)分值第一周第二周第三周第四周護士管理10分1.按需合理彈性排班，有緊急情況下護士調(diào)配預(yù)案。無執(zhí)業(yè)證護士不得單獨上崗，無不良護理投訴。52.著裝整齊、規(guī)范，戴胸卡和護士表。13.服務(wù)熱情，禮貌待人，及時與病人和家屬進行有效溝通。14.每月對護士進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。3環(huán)境管理8分1.辦公室整潔有序，物品齊全，標(biāo)識醒目。22.值班室地面清潔，物品簡潔、放置有序，值班床整齊清潔。23.救護車醫(yī)療艙清潔整齊，醫(yī)療垃圾及時處理。物品放置規(guī)范合理，取用方便。24.保管室物品分類分區(qū)放置，整齊有序，標(biāo)識醒目，藥品和一次性醫(yī)用品按規(guī)范要求保存。2物品管理10分

2、1.各類急救儀器專人妥善保管，定點放置，定時檢查有記錄，器械故障及時維修，有保養(yǎng)維修記錄，確保急救儀器性能完好，隨時處于備用狀態(tài)。32.救護車內(nèi)急救物品定量、定人管理，定時檢查有記錄，使用后及時補充，確保數(shù)量充足，無過期變質(zhì)。33.各類急救儀器隨機附有操作流程，建立使用登記本，及時記錄使用情況。24.急救物品一律不得外借，物品丟失及時報告。2?？谱o理30分1. 提前15分鐘上班，認(rèn)真檢查隨車急救藥品和器械，隨時做好出車準(zhǔn)備。32. 服從調(diào)度指令，急救出車及時規(guī)范，機動班接到急救任務(wù)規(guī)定時間內(nèi)到崗。43.到達急救現(xiàn)場快速準(zhǔn)確協(xié)助醫(yī)生施行急救措施，搶救時嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，做到“三清”：聽清、問清、

3、看清，及時做好記錄。54.護士做到“三熟練”：常見病院前急救流程熟練、急救儀器使用方法熟練、搶救藥品作用、劑量、用法熟練。55.轉(zhuǎn)運病人過程中嚴(yán)密監(jiān)測病情，及時發(fā)現(xiàn)病情變化并正確處置，根據(jù)病情妥善安置病人體位，保證靜脈通路、吸氧管路和各種引流管在位通暢。56.根據(jù)傷情正確安全搬運病人，放置墜床和造成二次損傷。47.認(rèn)真如實做好各項院前急救資料的記錄和匯總工作，妥善保管。4護理安全25分1.人人掌握滅火器使用方法和火災(zāi)應(yīng)急流程。42.熟練掌握護理核心制度和各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，有運用能力。63.利用反問式方法查對病人，認(rèn)真落實查對制度，保證各項護理工作準(zhǔn)確到位。54.不良事件及時匯報并記錄，有原因分析、和處理改進措施。45.護理質(zhì)控有組織、有計劃、有檢查、有評價及改進措施并有回查記錄，每月護理質(zhì)控不少于一次。6消毒隔離12分1.一次性無菌物品按規(guī)范定點放置，無過期和破損。22.無菌物品定點放置，清潔干燥，在滅菌有效期內(nèi)。23.安爾碘注明開啟時間，有效期為一周。24.止血帶一人一用一消毒，氧氣濕化瓶每日消毒。25.醫(yī)療廢棄物帶回醫(yī)院按規(guī)范處理，不得棄于急救現(xiàn)場26.救護車