OKR工作法教學(xué)文稿

1、精品文檔精品文檔OKR 工作法讀書(shū)筆記、序1.1.目標(biāo)：通過(guò)本書(shū)的學(xué)習(xí)了解 OKROKR 工作法的基本原理和實(shí)施原則。本書(shū)圍繞一 家創(chuàng)業(yè)公司的試錯(cuò)、困惑、決斷和成長(zhǎng)的過(guò)程，帶我們不斷熟悉、提升。2.2.實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到的問(wèn)題： 制定目標(biāo)和關(guān)鍵成果過(guò)程中會(huì)存在困惑， 這些都是 正常的；在執(zhí)行過(guò)程中，也會(huì)受到業(yè)務(wù)壓力所影響，變得焦慮。早期會(huì)小心翼翼， 目標(biāo)設(shè)定過(guò)低或過(guò)高，或者含糊概括不清，都是正常的，需要慢慢修正。3.OKR3.OKR 前身：目標(biāo)管理法 MBO-HPMBO-HP 公司的工作方法，包括兩個(gè)原則：一一實(shí)施 方法 -1-1)不要告訴下屬怎么做，只有告訴他們你要什么，他們就會(huì)給你一個(gè)滿(mǎn)意的

2、結(jié)果；如碧水灣問(wèn)題，只需要告訴開(kāi)發(fā)本周三需要解決 bugbug，然后他們來(lái)合理 安排時(shí)間和跟蹤修復(fù) bugbug，最后他們會(huì)告訴我們 bugbug 解決了；一一作用：如何調(diào) 動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性；-2-2)用關(guān)鍵成果衡量工作績(jī)效。先解決商業(yè)問(wèn)題，再去考慮如何實(shí)現(xiàn)，做什 么功能；不然做大多的功能都沒(méi)用。一一作用：如何評(píng)估工作績(jī)效。4.4.實(shí)施過(guò)程的管理方法與步驟：首先設(shè)定有挑戰(zhàn)性、可衡量的目標(biāo)；其次是確保 你和你的團(tuán)隊(duì)都按這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)， 不被其他事情干擾；最后是把握節(jié)奏，所有成 員一直明確需要努力達(dá)成的目標(biāo)，相互鼓勵(lì)與支持。5.5.應(yīng)用場(chǎng)景：工作、生活、個(gè)人奮斗目標(biāo)都適用。如你今年要賺 50w50w 就

3、是個(gè) OKROKR 目標(biāo)。第一章：確定目標(biāo)，確團(tuán)隊(duì)聚焦到重要目標(biāo)上背景：漢娜和杰克合伙創(chuàng)業(yè)，他們的使命是把優(yōu)質(zhì)的手工散裝茶帶入高檔餐廳和 咖啡店。合伙人總裁：杰克，愛(ài)發(fā)牢騷，側(cè)重產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不喜歡袋裝茶，喜歡散裝的 首席執(zhí)行官：漢娜，華人，側(cè)重業(yè)務(wù)拓展，喜歡喝中國(guó)的茶，不喜歡袋裝茶，喜 歡散裝的首席技術(shù)官：看起來(lái)是個(gè)理論派他們有很多茶葉供應(yīng)商，但是買(mǎi)家卻很少一一單邊市場(chǎng)不是好市場(chǎng)。有自己開(kāi)發(fā) 的 webweb 端網(wǎng)站，可以選購(gòu)、下單、支付。精品文檔精品文檔1.1. 困惑：從高檔餐廳、咖啡店拓展不利的情況下，漢娜選擇了中間供應(yīng)商，這是 否違背了創(chuàng)業(yè)初衷和目標(biāo)？ ？2.2. 創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵在于以正確的方

4、式做事情：優(yōu)秀的產(chǎn)品，出眾的包裝設(shè)計(jì)，銷(xiāo)售給特定的客戶(hù)群；而不是像多數(shù)人一樣平平庸庸地做事。 定位準(zhǔn)確后，不要偏離方 向。3.3. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部問(wèn)題：產(chǎn)品技術(shù)會(huì)從他們的自身的角度提出反對(duì)觀(guān)點(diǎn)或疑問(wèn)，那么真 的他們的的問(wèn)題，需要給出解決方案。4.4. 英特爾解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題法：2020 世紀(jì) 8080 年代，日本搶奪了整個(gè)存儲(chǔ)器的市場(chǎng)，英特爾因此損失了很多錢(qián)，內(nèi)部的爭(zhēng)論不計(jì)其數(shù)，但對(duì)于英特爾到底應(yīng)該怎么辦一 直沒(méi)有定論，這可是直面生死的爭(zhēng)論啊。有一天安迪格魯夫和戈登摩爾商議此事，格魯夫問(wèn)摩爾：如果我們被解雇了，董事會(huì)會(huì)重新找一個(gè)首席執(zhí)行官，你 覺(jué)得他會(huì)怎么做？摩爾毫不猶豫地回答：他會(huì)讓我們放棄存儲(chǔ)器。格

5、魯夫?qū)@ 個(gè)簡(jiǎn)短而明確的答案還是有些吃驚，于是繼續(xù)問(wèn)：那我們倆何不一起先走出這個(gè)門(mén)，然后再進(jìn)來(lái)，就按照你說(shuō)的那樣做？ 一 4 4 假如你被解聘了，換個(gè)首席執(zhí) 行官會(huì)怎么做？他會(huì)怎么做你就怎么做！5.5. 創(chuàng)業(yè)的特性：要么非常樂(lè)觀(guān)、要么執(zhí)著狂熱?？梢栽趹?zhàn)略目標(biāo)不變的情況下調(diào)整策略，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。當(dāng)戰(zhàn)略目標(biāo)不是團(tuán)隊(duì)的主要成員的目標(biāo)時(shí)，或者說(shuō)他們不再狂熱時(shí)，那么這個(gè)創(chuàng)業(yè)也就失敗了。精品文檔精品文檔轉(zhuǎn)型方冋6.6. 確保團(tuán)隊(duì)主要成員聚焦在重要目標(biāo)上：而不是被一些疑問(wèn)所困擾，內(nèi)部爭(zhēng)論不休。如杰克不愿接受通過(guò)中間商向高端餐廳銷(xiāo)售茶葉-他將目標(biāo)聚焦在銷(xiāo)售渠道上。7.7. 如何讓團(tuán)隊(duì)聚焦到重要目標(biāo)上：OKROKR

6、 的 0 0 是指目標(biāo)，英文是 objectiveobjective ； KRKR 是指關(guān)鍵結(jié)果，英文是 keykey resultsresults。很多公司用這一方法確保團(tuán)隊(duì)聚焦到重要的 目標(biāo)上。8.8. 設(shè)定季度/ /月目標(biāo)原則：設(shè)定一個(gè)有挑戰(zhàn)性、方向明確的目標(biāo)；同時(shí)設(shè)置三四 個(gè)明確且具體的結(jié)果指標(biāo)，并且這些指標(biāo)能確保目標(biāo)的完成；目標(biāo)不宜過(guò)低或過(guò) 高，要有一半機(jī)會(huì)能實(shí)現(xiàn)。彊極目標(biāo)：把優(yōu)質(zhì)怖手工 如茨帶入離心暫廳和勒 啡店蘭譽(yù)啟楓：懵僚上公司生 存下玄使命；讓獻(xiàn)次喝茶的人近 到妤茨燮持茶葉品廈第尸右向；主躡由HJ 圾輾豆標(biāo)：世優(yōu)質(zhì)的手工 小裝孚希入去檔臨m當(dāng)前目標(biāo)：旃賤讓公百生 存下去便酩:

7、讓害雄爭(zhēng)的人咆 到”弟r堅(jiān)持季葉齪曲導(dǎo)方向：主玫中可供應(yīng)高.次蟲(chóng)惹険廳、郵琲廟昭；勵(lì)時(shí)站曲的總犀和曙慝建立11任.初期方向創(chuàng)業(yè)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型（個(gè)人用戶(hù) T 中間商）因境:雙方不卮任.飾精品文檔精品文檔eft: 址麵）主杼卡冠.sn 驛囲切 1 *W*itW70K-R20 胃洌旦=魚(yú)第二章：討論關(guān)鍵結(jié)果，復(fù)盤(pán)OKR實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題1.1.實(shí)施過(guò)程及步驟:1.11.1 ）和團(tuán)隊(duì)成員討論 OKROKR，而不是負(fù)責(zé)人一個(gè)人去制定，其它人執(zhí)行；要 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部達(dá)成共識(shí)；制定公司目標(biāo)，然后讓各個(gè)部門(mén)確定自己的目標(biāo)。1.21.2 ）設(shè)定的目標(biāo)一般為季度目標(biāo)，并每周進(jìn)行復(fù)盤(pán)；1.31.3）設(shè)定的目標(biāo)不宜過(guò)多，過(guò)多就

8、跟沒(méi)有沒(méi)有什么兩樣；只有一個(gè)目標(biāo)， 為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，設(shè)置 3 3 個(gè) KRKR 關(guān)鍵成果；1.41.4 ）讓所有人承擔(dān)自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任：1.51.5）讓所有人都能分清楚哪件事情更重要：采用時(shí)間管理方法。 文本創(chuàng)業(yè)目標(biāo)精品文檔精品文檔緊急不啦要的事務(wù)輕匝要且緊急的囁務(wù)不廉嚶不藉急的爭(zhēng)鴿1羣鬻不緊急的事備時(shí)何管理坐拯體系2.2.遇到的問(wèn)題和困惑2.12.1）砍掉與關(guān)鍵成果無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)：在實(shí)施過(guò)程中，杰克仍然把重心放的餐 廳和參加品鑒會(huì)，浪費(fèi)大量時(shí)間?？赡苣愕睦碛上喈?dāng)充分，但是主要跟OKROKR 無(wú)關(guān)，就可以去掉。2.22.2 ）創(chuàng)業(yè)公司都會(huì)遇到問(wèn)題，財(cái)務(wù)報(bào)表不好看，無(wú)法融資；那么就需要降低 開(kāi)支成

9、本一一裁掉一些無(wú)關(guān)緊要的人員。而不是礙于面子，知道公司破產(chǎn)所有人 失業(yè)。2.32.3）不要成為公司的害群之馬 一一在公司討論一些與公司目標(biāo)相悖的問(wèn)題；3.3. 狀態(tài)指標(biāo)：每周回顧一下就好，不需要發(fā)大量時(shí)間去盤(pán)點(diǎn)和討論；制定季度目標(biāo)，然后每周發(fā) 1515 分鐘，整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)回顧。精品文檔精品文檔 P1 : CTLM Food*公嘩訂P1 :舷訂單琳直P(pán)1 :三飾*透人的面試.P2 :充威眼的崗位筒也第三章：評(píng)估OKR實(shí)施成果1.1. 每周盤(pán)點(diǎn) OKROKR 內(nèi)容：各個(gè)部門(mén)采用演示的方式介紹自己達(dá)成的成果；并對(duì)存 在問(wèn)題及時(shí)指出并討論解決方案。2.2. 每季度、每半年、每年都需要全面盤(pán)點(diǎn)一

10、次。3.3. 創(chuàng)業(yè)公司的狀態(tài)：周一制定計(jì)劃，周五開(kāi)勝利會(huì)議。第四章：影響目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素1.1.無(wú)法達(dá)到目標(biāo)的五個(gè)關(guān)鍵因素：1.1)1.1)、沒(méi)有對(duì)目標(biāo)排優(yōu)先級(jí)：如果所有事情都同等重要，就意味著它們也同等 不重要。但如果要求你必須把這些目標(biāo)定個(gè)等級(jí)， 你可能會(huì)把它們按照重要性排 序。一旦你把它們排好序，然后一次選擇做一件事，那么目標(biāo)完成的概率將大得 多。設(shè)定一個(gè)單一的目標(biāo)，用三個(gè)關(guān)鍵結(jié)果來(lái)衡量它，這樣盡管其他事情會(huì)讓你 分心，但你依然可以聚焦在重要的事情上，并可能獲得不錯(cuò)的成果。狀態(tài)指標(biāo)-WiCfflSSS S/10 -諷趣5/105/W訂程00 5/10創(chuàng)業(yè)目標(biāo)： 剛 t 亍恢蠱據(jù)関掄寸甲

11、提蕓送毘 1 :率達(dá)封 85%. (5/10).護(hù)申=甲丄.2CSETEM-J右訐戶(hù)昶自工宜成寸訂氏.(V1D)；M25Hn邃足甌(5/10)* Pl：KX)(rfi 場(chǎng)開(kāi)我 P2:平 feirs精品文檔精品文檔1.21.2）、缺乏充分溝通，導(dǎo)致沒(méi)能準(zhǔn)確理解目標(biāo)：你就必須每天和團(tuán)隊(duì)不停地溝 通目標(biāo)。但僅僅聊一聊還不夠，必須把目標(biāo)滲透到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每個(gè)角落。目標(biāo)完成的進(jìn)度必須在每周會(huì)議和郵件中匯報(bào)，分解出的項(xiàng)目任務(wù)必須能支撐目標(biāo)的達(dá) 成。如果設(shè)定了目標(biāo)，后面不持續(xù)跟進(jìn)，結(jié)果注定是失敗的。當(dāng)你說(shuō)得不想再說(shuō)了，人們就開(kāi)始聽(tīng)進(jìn)去了。 一一領(lǐng)英首席執(zhí)行官 杰夫韋 納 周一會(huì)議上所有人明確并且承擔(dān)好各自的責(zé)

12、任，再通過(guò)每周的 OKROKR 狀態(tài)郵 件以及周五的慶?；顒?dòng)不斷重復(fù)階段性目標(biāo)， 我敢保證目標(biāo)時(shí)刻在大家心中，并 貫穿他們所有的工作。1.31.3 ）沒(méi)有做好計(jì)劃：很多人認(rèn)為只要有意志就沒(méi)問(wèn)題了，堅(jiān)持執(zhí)行就會(huì)有好結(jié) 果。這種做法是錯(cuò)誤。因?yàn)槟銢](méi)有目標(biāo)，沒(méi)有方向，沒(méi)有量化的衡量指標(biāo)。- 人類(lèi)的意志力和堅(jiān)持的決心遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有那么強(qiáng)大1.41.4）、沒(méi)有把時(shí)間花在重要的事情上：重要 一緊急矩陣是一種常見(jiàn)的時(shí)間管理 工具，多數(shù)人能排除不重要也不緊急的事情，卻很難擺脫不重要的緊急事務(wù)。重要的事通常不緊急，緊急的事通常不重要 一一德懷特 艾森豪威爾1.51.5）、輕易放棄：在 OKROKR 實(shí)施過(guò)程中，最常見(jiàn)

13、的失敗是沒(méi)有堅(jiān)持跟進(jìn)目標(biāo)。我 見(jiàn)過(guò)許多公司設(shè)定完 OKROKR 后就沒(méi)事了，直到本季度的最后一周，他們才驚訝地 發(fā)現(xiàn)所有事情沒(méi)有任何進(jìn)展。而成功實(shí)施 OKROKR 的企業(yè)都有相同的特點(diǎn)：失敗后不斷嘗試2.2.創(chuàng)業(yè)初期就需要設(shè)置公司的使命：一個(gè)好的公司使命應(yīng)該簡(jiǎn)潔到每個(gè)員工都能 牢牢記住，而一個(gè)絕好的使命更是直接而又極具鼓舞性。如谷歌的使命：整合全球信息，使人人皆可訪(fǎng)問(wèn)和受益”。ZyngaZynga 公司的使命很簡(jiǎn)單： 通過(guò)游戲連接世界”菲滋咖啡的使命是 讓你的每天更美好”。3.3.你可以用這個(gè)簡(jiǎn)單的格式描述公司的使命：我們通過(guò)（什么樣的價(jià)值主張）在 （什么領(lǐng)域或行業(yè)）（改善人們的生活或減少人們

14、的痛苦），然后再進(jìn)一步調(diào)整。使命讓你保持正確的方向，OKROKR 給你明確的里程碑，讓你更專(zhuān)注3.3.設(shè)定 OKROKR 的原則：精品文檔精品文檔3.13.1、 目標(biāo)用來(lái)明確方向，關(guān)鍵結(jié)果則用來(lái)量化目標(biāo)，使團(tuán)隊(duì)和個(gè)人聚焦在一個(gè) 有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)上。目標(biāo)設(shè)定的是一段時(shí)間的目標(biāo)，通常為一個(gè)季度；關(guān)鍵結(jié)果 用來(lái)判定到期時(shí)目標(biāo)是否達(dá)成。3.23.2、 原則 1 1 :目標(biāo)要明確方向并且鼓舞人心。好的目標(biāo)能讓人大清早從床上興 奮地跳起來(lái)。3.33.3、原則 2 2:目標(biāo)要有時(shí)間期限。比如，一個(gè)月或者一個(gè)季度可以完成。目標(biāo) 更像一個(gè)使命宣言，只是周期更短一些。3.43.4、原則 3 3:由獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行目

15、標(biāo)。對(duì)一些大公司，由于相互依賴(lài)的關(guān)系 反而會(huì)比較吃力。目標(biāo)必須真正屬于你。3.53.5、 原則 4 4:不要把關(guān)鍵成果當(dāng)成目標(biāo)。 關(guān)鍵結(jié)果要使用那些振奮人心的語(yǔ)言 并且需要量化。量化指標(biāo)一般是關(guān)鍵成果。3.63.6、周一開(kāi)會(huì)同步 OKROKR 計(jì)劃，周五開(kāi)會(huì)檢驗(yàn)及討論精品文檔精品文檔本周關(guān)注的任務(wù)I OKR當(dāng)前的狀態(tài)Ph和TLM Foods簽訂合約 完成訂單系焼的需求文檔P1：三個(gè)銷(xiāo)售候詵人的面試P2：完成容服的崗位描述目扳：向餐廳供應(yīng)商證明我們所提供的優(yōu)質(zhì)茶。愉價(jià)值關(guān)憊吉異 客戶(hù)巫袞訂購(gòu)率85% (5/10)關(guān)鍵結(jié)冥20%的巫復(fù)訂購(gòu)客戶(hù)能自助完成車(chē)復(fù)訂購(gòu)(5TI0)關(guān)蔭吾果：完成25萬(wàn)莢兀的

16、交易報(bào)(&10)未來(lái)四周的計(jì)劃I狀態(tài)指標(biāo)sjbspma訂購(gòu)率 優(yōu)化訂單系統(tǒng) 餐廳供應(yīng)商的售茶指標(biāo) 招聘售菊人員團(tuán)隊(duì)55力的方向TS餐廳供應(yīng)商的度OKROKR 目標(biāo)：每周不會(huì)變，只有季度完成后才變狀態(tài)指標(biāo)：可以多個(gè)，但是只關(guān)注最重要的 2 2 個(gè)就好 本周任務(wù)：必須完成的最多 3 3個(gè)；未來(lái) 4 4 周計(jì)劃：每周更新同步，提前讓相關(guān)人員知曉和做好準(zhǔn)備你應(yīng)該學(xué)會(huì)這樣討論問(wèn)題：? ?這個(gè)優(yōu)先級(jí)列表能確保我們的 OKROKR 完成嗎？? ?團(tuán)隊(duì)的能力可以完成 OKROKR 嗎？誰(shuí)能幫助我們？? ?我們準(zhǔn)備好新一輪的發(fā)力了嗎？市場(chǎng)部知道產(chǎn)品部馬上要做什么嗎?精品文檔精品文檔? ?我們的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)筋

17、疲力盡了嗎？我們的產(chǎn)品是否存在什么隱患4.4.一個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)如何設(shè)定 OKROKR 目標(biāo)：首先產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)下面有產(chǎn)品部、設(shè)計(jì)部、技 術(shù)部、測(cè)試部；如果各個(gè)部門(mén)都設(shè)定自己的部門(mén)的OKROKR 目標(biāo)，但是跟公司業(yè)績(jī)或產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)不關(guān)聯(lián)，那么意義不大；需要將產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的 OKROKR 目標(biāo)作為各個(gè)部門(mén)的 OKROKR 目標(biāo)，各個(gè)部門(mén)都可能 有自己的工作，但是可以排優(yōu)先級(jí)。產(chǎn)品組織執(zhí)行 OKOKR R 的關(guān)鍵在于， OKOKR R 需要從跨部門(mén)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)層面上升到 公司業(yè)務(wù)層面。第五章：OKR使用的六大場(chǎng)景場(chǎng)景1:如何開(kāi)季度OKR會(huì)議1.1. 參與會(huì)議的人數(shù)不宜過(guò)多，十多個(gè)人就夠了。會(huì)議由首席執(zhí)行官發(fā)起，高

18、層管 理人員都應(yīng)該參與。會(huì)議過(guò)程禁止攜帶手機(jī)和電腦，這會(huì)讓大家快速進(jìn)入狀態(tài)并 集中注意力。2.2. 會(huì)議開(kāi)始的前幾天，應(yīng)向全體員工征詢(xún)意見(jiàn)，讓他們思考公司近期應(yīng)該聚焦的 目標(biāo)。3.3. 找一個(gè)人（職業(yè)顧問(wèn)或者部門(mén)經(jīng)理）收集并提出最受歡迎的建議4.4. 準(zhǔn)備 4.54.5 個(gè)小時(shí)來(lái)開(kāi)會(huì)，兩個(gè)小時(shí)一個(gè)環(huán)節(jié)，中間留 3030 分鐘休息。5.5. 熟練掌握了 OKROKR 方法后，可以將之合并為一個(gè)環(huán)節(jié)，這樣更有利于聚焦6.6. 每個(gè)高管都要準(zhǔn)備一兩個(gè)目標(biāo)帶到會(huì)議上。 先把員工最認(rèn)同的目標(biāo)寫(xiě)在便利貼 上，然后再讓高管們補(bǔ)充上他們的目標(biāo)7.7. 把大家提的意見(jiàn)寫(xiě)到墻上，把這些內(nèi)容集體過(guò)一遍，剔除重復(fù)的，

19、看看大家有沒(méi)有特別關(guān)心的事情。然后再把類(lèi)似的目標(biāo)合并到一起，最終通過(guò)投票把目標(biāo)減 少到三個(gè)。8.8. 討論一辯論一爭(zhēng)論一投票排序一做決定。9.9.關(guān)鍵成果：一般情況下每個(gè)目標(biāo)都能覆蓋用戶(hù)指標(biāo)、收入指標(biāo)和滿(mǎn)意度指標(biāo)這 三類(lèi)關(guān)鍵結(jié)果。如果有 2 2 項(xiàng)是收入指標(biāo)，那么就有可能失衡了。我們的目的是找 出衡量成功的不同精品文檔精品文檔方法，以保證接下來(lái)的可持續(xù)發(fā)展。場(chǎng)景2:服務(wù)部門(mén)的OKR要和公司目標(biāo)關(guān)聯(lián)服務(wù)部門(mén)目標(biāo)：我的主要目標(biāo)是幫助我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo) （太模糊, 需要量化）關(guān)鍵成果 1 1:確保出于技術(shù)原因丟失的主要潛在客戶(hù) （年收入在 1 10 0 萬(wàn)美元以上） 不超過(guò) 3 3 個(gè)”關(guān)

20、鍵成果 2 2 :技術(shù)合格率 80%80%以上：如果我們?cè)跁?huì)議上確認(rèn)了 1010 個(gè)年收入 100100 萬(wàn)美元以上的潛在客戶(hù)，其中 8 8 個(gè)的推進(jìn)沒(méi)有技術(shù)異議，因此技術(shù)合格率是 80%80% o （確保關(guān)鍵結(jié)果是積極的。）場(chǎng)景3:OKR會(huì)議的7個(gè)步驟1.1. 所有員工提交他們認(rèn)為這個(gè)季度公司需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。 這能讓這套方法順利 地執(zhí)行下去，員工能直接參與公司目標(biāo)的制定，會(huì)給企業(yè)文化注入一些有趣的東 西。2.2. 管理層用半天的時(shí)間討論 OKROKR。選擇一個(gè)目標(biāo)，需要通過(guò)爭(zhēng)論、妥協(xié)的過(guò)程， 這個(gè)過(guò)程值得多花些時(shí)間。然后繼續(xù)給目標(biāo)設(shè)置關(guān)鍵結(jié)果，作為目標(biāo)更精確的補(bǔ) 充說(shuō)明3 3管理層作業(yè)：向各

21、自主管的部門(mén)介紹公司季度 OKROKR，并完成每個(gè)部門(mén)的 OKROKR 設(shè)置。部門(mén)經(jīng)理和成員通過(guò)兩個(gè)小時(shí)左右的會(huì)議， 通過(guò)自由列舉目標(biāo)、歸類(lèi)分組 關(guān)鍵結(jié)果、投票排序，做出最后的選擇4.4. 首席執(zhí)行官確認(rèn)部門(mén) OKROKR。部門(mén) OKROKR 設(shè)置完成后，首席執(zhí)行官再確認(rèn)一次， 如果發(fā)現(xiàn)有的部門(mén)對(duì)公司 OKROKR 的理解有偏差，再通過(guò)一個(gè)一小時(shí)的會(huì)議繼續(xù)和 這個(gè)部門(mén)討論。準(zhǔn)備好一天的時(shí)間去做這件事。5.5. 自上而下關(guān)聯(lián)。部門(mén)經(jīng)理在把公司和部門(mén)的 OKROKR 傳達(dá)給下級(jí)子部門(mén)時(shí)，再用 同樣的方法制定各自的 OKROKR o6.6. 個(gè)人 OKROKR （可選）。如果公司要求個(gè)人也要設(shè)置 O

22、KROKR，那就立即去做。個(gè) 人 OKROKR 需要經(jīng)理確認(rèn)。這是一次絕好的指導(dǎo)機(jī)會(huì)，可以采用一對(duì)一的溝通方式， 千萬(wàn)不要用郵件完成。7.7.全體會(huì)議。首席執(zhí)行官向全員解釋這個(gè)季度的 OKROKR 是什么，為什么是這樣設(shè) 置的，然后對(duì)其中幾個(gè)進(jìn)行示范性的任務(wù)拆解。 解釋的時(shí)候也要涵蓋上個(gè)季度的 OKROKR 總結(jié)，指出上個(gè)季度的成果。整個(gè)會(huì)議要?jiǎng)?chuàng)造積極的氣氛，并且讓員工明 白會(huì)議后就要立即付諸行動(dòng)了。-要敢于承認(rèn)關(guān)鍵結(jié)果沒(méi)有達(dá)成，敢于承認(rèn)關(guān)鍵結(jié)果設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)太低了， 吸取教訓(xùn)，做好下次的 OKROKR 設(shè)置。OKROKR 就是要通過(guò)實(shí)踐、總結(jié)，不斷發(fā)現(xiàn)、挑 戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)的潛力，而不要把這個(gè)過(guò)程當(dāng)作匯報(bào)

23、、考核結(jié)果。精品文檔精品文檔第一次嘗試 OKROKR，很容易因?yàn)楦鞣N問(wèn)題失敗。團(tuán)隊(duì)失敗一次就感覺(jué)理想破滅， 就不愿意再次嘗試，這是一種很危險(xiǎn)的想法。你也不想只是需要再多花一點(diǎn)兒時(shí) 間，就放棄一個(gè)如此有力的工具。下面有三種方法能減少這種風(fēng)險(xiǎn)。1.1. 第一次實(shí)踐，全公司只需設(shè)置一個(gè) OKROKR。2.2. 全公司施行 OKROKR 之前，先用一個(gè)團(tuán)隊(duì)去嘗試。選擇一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)，他們完成目標(biāo)不太需要其他團(tuán)隊(duì)的支持，這樣能保證他們的OKROKR 可以正常實(shí)施3.3. 也可以嘗試用 OKROKR 做項(xiàng)目管理，目的就是先讓員工理解這個(gè)方法本身。場(chǎng)景4:為最小化可行產(chǎn)品使用OKR場(chǎng)景5:使用OKR改進(jìn)

24、周報(bào)周報(bào)模板，包含以下幾個(gè)部分，適用任何企業(yè):1.1.把團(tuán)隊(duì)的 OKROKR 作為開(kāi)始，并標(biāo)注完成目標(biāo)的信心指數(shù)。列出OKROKR 來(lái)提醒每 個(gè)人（有時(shí)也是提醒自己） 為什么要做現(xiàn)在做的這些事情。當(dāng)你的信心下降到3 3 時(shí)，把它標(biāo)記成紅色；當(dāng)它超過(guò) 7 7 時(shí)，就標(biāo)記成綠色。2.2.列出上周的優(yōu)先任務(wù)，并標(biāo)注完成情況。如果沒(méi)有完成，簡(jiǎn)短解釋一下原因, 目的是讓團(tuán)隊(duì)清楚是什么阻止了團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。3.3.列出下周的優(yōu)先事項(xiàng)：只需要列出三個(gè)重要的事項(xiàng)，描述得要全面，圍繞著 具體可執(zhí)行的步驟。4.4.列出風(fēng)險(xiǎn)或阻礙。就像一次坦誠(chéng)面對(duì)的會(huì)議，可以列出無(wú)法獨(dú)自解決但可以 尋求幫助的事情。另外，列出所有你知道的

25、可能阻止你完成任務(wù)的事情，比如，一個(gè)客戶(hù)可能總是找各種借口拖著你，或者一個(gè)棘手的技術(shù)問(wèn)題需要比原計(jì)劃更長(zhǎng)的時(shí)間去解 決。5.5.備注。最后，如果還有未包含在上述類(lèi)別中的內(nèi)容，但是又的確希望添加上 去，那么就增加一個(gè)備注。精品文檔精品文檔釧口宿：鼻廳護(hù)巧脅哦科忡*疔閉剛孕弋備垂網(wǎng)簣*巧V番戶(hù)瞬&.?斫B5活riO)XMff- 10曲01.訂EWHUHWUIIJ (5TW1英血巳呆：?jiǎn)T莊25萬(wàn)貫佔(zhàn) 0 易15 I V4 I話(huà) T；P1和TLhtFgtU拯訂軻丿衣貫圖L舊甘口農(nóng)畀的J療P1頤訂蠹詼厲舉文殉九三斌理知 ft” &1JUVUI- .4A_下P2；理理瓢的崗灑連r嗣TWtP

26、1T等Th札Fs is應(yīng)朮仝PI.怡住冊(cè)鴨巴段退湮甲聞斫P1；昭用HT MWHKKMF羅咖黃tWifUDtraon Sup蝕藥WMMMW97如IWBEP 1顧WJ3TEWWL WBffllUWm*-協(xié)同工作對(duì)于公司競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新能力至關(guān)重要。放棄周報(bào)可以算是一個(gè)戰(zhàn)略失 誤了，它看起來(lái)也許會(huì)浪費(fèi)一點(diǎn)兒時(shí)間，但是它也可以成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)相互連接和 支持的途徑。場(chǎng)景6:避開(kāi)OKR常見(jiàn)的坑實(shí)施 OKROKR 過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題:精品文檔精品文檔1.1.設(shè)置了多個(gè)目標(biāo)：如果希望 OKROKR 清晰到公司里的每個(gè)人都把它深深地印在腦 海里，那就嘗試只設(shè)置一個(gè)目標(biāo)。如果你設(shè)置了 5 5 個(gè)目標(biāo)，所有人都不會(huì)記得公 司的目標(biāo)到底是什么。只設(shè)置一個(gè)公司級(jí)別的 OKROKR，除非公司有多條業(yè)務(wù)線(xiàn)。這就是聚焦。3.3.用績(jī)效指標(biāo)來(lái)驅(qū)動(dòng)目標(biāo)的完成：這是許多 MBAMBA 的失敗之處。你愛(ài)數(shù)字，你愛(ài) 錢(qián)，可誰(shuí)不愛(ài)呢？目標(biāo)本身是需要鼓舞人心的， 它可以把人們從床上叫醒，準(zhǔn)備 迎接新的一天和新的挑戰(zhàn)4.4. 沒(méi)有設(shè)置信心指數(shù)：5.5. 沒(méi)有追蹤信息指數(shù)的變化：在進(jìn)入季度的最后一個(gè)月時(shí)，突然意識(shí)到忘記關(guān)注 OKROKR 了，這是最糟糕的結(jié)果。6.6. 把周一的會(huì)議當(dāng)作匯報(bào)例會(huì)，而不是談話(huà)：只討論需要討論的事情