智能小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)

1、智能小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)一一 簡(jiǎn)述簡(jiǎn)述 因?yàn)閭鹘y(tǒng)的辦公方式效率低，工作強(qiáng)度大。人們需耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力去手工處理那些繁雜、重復(fù)的工作，而手工處理的延時(shí)和差錯(cuò)，正是現(xiàn)代化管理中應(yīng)該去除的弊端。又由于物業(yè)管理企業(yè)的啟動(dòng)基金不足，多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)不善等，導(dǎo)致招不到專業(yè)水平高的工作人員，再加上管理手段落后，所以就很難提高物業(yè)管理企業(yè)的效益。小區(qū)管理在手工操作時(shí)代，工作非常繁瑣，需要大量的人力、物力和財(cái)力，極大的浪費(fèi)了小區(qū)物業(yè)的資源。而這些項(xiàng)目在過(guò)去手工操作時(shí)代，需要手工記錄這些事情，不但麻煩瑣碎，還經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，給廣大業(yè)主帶來(lái)很不便，正是適應(yīng)這種社會(huì)需求，智能小區(qū)應(yīng)用而生。二二 智能小區(qū)的物業(yè)管理系統(tǒng)智能小

2、區(qū)的物業(yè)管理系統(tǒng) 智能小區(qū)的物業(yè)管理系統(tǒng)也就是小區(qū)的綜合信息管理系統(tǒng)，是智能小區(qū)管理的中心，向小區(qū)的每一個(gè)家庭提供公共服務(wù)設(shè)施與管理。智能小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)圖智能小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)圖，如下： 智能小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)功能：智能小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)功能： 智能小區(qū)管理中心小區(qū)物業(yè)管理小區(qū)治安管理小區(qū)服務(wù)管理小區(qū)財(cái)務(wù)管理房產(chǎn)管理房屋維修管理房屋使用管理房屋設(shè)備管理小區(qū)人事管理小區(qū)收費(fèi)管理小區(qū)維修管理小區(qū)環(huán)保管理小區(qū)停車場(chǎng)管理小區(qū)巡更管理小區(qū)防火與防水管理小區(qū)報(bào)警管理小區(qū)財(cái)務(wù)管理小區(qū)銀行管理小區(qū)娛樂(lè)管理小區(qū)托教管理小區(qū)醫(yī)療管理小區(qū)商業(yè)管理智能小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)圖智能小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)圖 1 照明系統(tǒng)電梯口夜間警戒時(shí)

3、段由紅外人體偵測(cè)聯(lián)動(dòng)照明，自動(dòng)啟動(dòng)CCTV系統(tǒng)錄像。節(jié)日彩燈，泛光燈、廣告霓虹燈、噴泉彩燈、航空障礙照明燈等的定時(shí)開(kāi)關(guān)控制及各種圖形效果控制；立面、廣告燈及路燈時(shí)序控制。庭院照明。2 給排水系統(tǒng) 給水、排水系統(tǒng)無(wú)論缺水或溢出都是很大的故障。監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可對(duì)給排水系統(tǒng)進(jìn)行很全面的監(jiān)控。電腦屏幕以動(dòng)畫(huà)形式顯示給排水系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，一有異常情況，自動(dòng)調(diào)出報(bào)警畫(huà)面顯示故障位置及原因并提供響聲報(bào)警。 (一一)設(shè)備管理系統(tǒng)設(shè)備管理系統(tǒng) 給排水系統(tǒng)的智能管理功能有以下功能可供選擇： （1）各水箱、水池、低位預(yù)警。 （2）各水泵的運(yùn)行狀態(tài)與故障監(jiān)控。 （3） 廢水水位控制水位最高限（HH)報(bào)警及夜間抽廢水控制等。

4、3 電梯系統(tǒng)l 電梯運(yùn)行狀態(tài)及故障報(bào)警l 各部電梯運(yùn)行方向的監(jiān)測(cè)l 各部電梯供電電源狀態(tài)的監(jiān)測(cè)（二）社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)（二）社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)1 信息服務(wù)業(yè)主通過(guò)集中控制盒可以了解自己家庭運(yùn)用的各種參數(shù)，如：房間溫度、濕度、三表讀數(shù)、被控家電狀態(tài)等，同時(shí)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種交費(fèi)的簡(jiǎn)單查詢。并通過(guò)集中控制盒上的IC卡接口進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。物業(yè)管理部門(mén)可通過(guò)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)及控制盒向業(yè)主發(fā)出交費(fèi)通知及其他有關(guān)物業(yè)管理方面的通知等。2 背景音樂(lè)及廣播系統(tǒng) 組成組成： 信號(hào)源：VCD機(jī)、傳感器、錄音機(jī)、報(bào)警信號(hào)發(fā)生器 功放設(shè)備：前置放大器、純后廣播功放 監(jiān)聽(tīng)設(shè)備：線路、草坪專用音箱、天花喇叭 （三）安全防范系統(tǒng)（三）安全防范系

5、統(tǒng)1 可視對(duì)講系統(tǒng)可視對(duì)講系統(tǒng)是一種針對(duì)現(xiàn)代物業(yè)要求設(shè)計(jì)的保安防盜系統(tǒng)，以管理中心為核心，以樓宇可是對(duì)講為主體，可與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)相連接，實(shí)現(xiàn)呼叫、對(duì)講、監(jiān)視、安防報(bào)警、開(kāi)鎖、IC卡門(mén)禁。三方通話等多種功能。現(xiàn)以深圳視得安科技實(shí)業(yè)股份有限公司生產(chǎn)的“視得安”樓宇多功能防盜報(bào)警系統(tǒng)為例。該系統(tǒng)是由管理中心、室外主機(jī)、室內(nèi)分機(jī)、多路保護(hù)器、電源、電控鎖、閉門(mén)器、報(bào)警探頭等構(gòu)成，可實(shí)現(xiàn)雙方通話、樓宇對(duì)講、圖像監(jiān)視、開(kāi)啟門(mén)鎖、室內(nèi)報(bào)警等功能；并可實(shí)現(xiàn)電腦聯(lián)網(wǎng)，達(dá)到智能化物業(yè)管理的目的。2 閉路監(jiān)控系統(tǒng)基本組成部分: a 捕捉可使圖像的前端設(shè)備（如：攝像機(jī)） b 傳輸圖像的線路（如:同軸電纜、光纜） c 將

6、視頻信號(hào)轉(zhuǎn)換為可視圖像的顯示設(shè)備（如：監(jiān)視器） 功能： a 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控 b 事后錄像查證 3 停車場(chǎng)管理系統(tǒng)停車場(chǎng)出入管理系統(tǒng)，由智能IC卡全自動(dòng)道閘感應(yīng)式IC卡讀卡機(jī)LED中文電子收費(fèi)顯示屏自動(dòng)發(fā)卡機(jī)防砸車檢測(cè)系統(tǒng)管理計(jì)算機(jī)圖像對(duì)比攝像設(shè)備系統(tǒng)及若干配件組成（四）網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)（四）網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng) 在住宅小區(qū)中建設(shè)智能化系統(tǒng)，對(duì)促進(jìn)社會(huì)信息化發(fā)展和提高社區(qū)管理服務(wù)水平都具有重要的意義。本次我們組采用Lonworks技術(shù)設(shè)計(jì)了一個(gè)智能小區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，利用現(xiàn)代4C技術(shù)（即：計(jì)算機(jī)、自動(dòng)控制、通訊與網(wǎng)絡(luò)、IC卡），通過(guò)有效傳輸網(wǎng)絡(luò)，將安全防范、物業(yè)管理、家庭智能化系統(tǒng)等集成，做到了服務(wù)與管理一體化。4.1

7、 智能小區(qū)中各功能模塊的規(guī)劃智能小區(qū)中各功能模塊的規(guī)劃4.1.1 家庭控制系統(tǒng) 由智能家庭控制器（IHC）構(gòu)成，IHC基于Lonworks技術(shù)構(gòu)成，它既可完成電表、煤氣表、冷熱水表等的技術(shù)采集、傳輸，又可通過(guò)紅外、氣漏防盜/防災(zāi)報(bào)警裝置經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與小區(qū)管理中心的監(jiān)控計(jì)算機(jī)相連，實(shí)現(xiàn)安全報(bào)警。通過(guò)Lonworks節(jié)點(diǎn)的I/O口，還可實(shí)現(xiàn)對(duì)家電、照明等設(shè)備的控制，對(duì)室內(nèi)的溫度濕度進(jìn)行檢測(cè)。4.1.2 遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表系統(tǒng) 通過(guò)Lonworks網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)定時(shí)讀取住戶的水表、電表和煤氣表，統(tǒng)計(jì)每月三表讀數(shù)并計(jì)算費(fèi)用，將結(jié)果添加到數(shù)據(jù)庫(kù)中，提供給小區(qū)管理中心。4.1.3 周邊防范報(bào)警系統(tǒng) 實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)周邊紅外報(bào)

8、警信號(hào)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)報(bào)警信號(hào)立即報(bào)警并存入數(shù)據(jù)庫(kù)。4.1.4 巡更管理系統(tǒng) 對(duì)巡更人員的工作進(jìn)行檢查和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)巡更人員是否懈怠和不稱職，檢查巡更人員是否按規(guī)定路線和規(guī)定時(shí)間巡邏。4.1.5 車輛管理系統(tǒng) 門(mén)口處的車輛出入管理控制模塊，將車主持有IC卡上的信息上傳給小區(qū)管理中心的車輛出入管理系統(tǒng)主機(jī)，主機(jī)對(duì)接收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、存儲(chǔ)（以備后查），實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)出車輛的實(shí)時(shí)監(jiān)控。4.1.6 觸摸屏查詢服務(wù) 在物業(yè)管理中心的大廳，設(shè)置觸摸屏查詢系統(tǒng)，與小區(qū)管理中心的服務(wù)器相連，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，方便客戶查詢小區(qū)的基本概況、服務(wù)信息、管理信息、保安情況等。4.2 智能小區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)成4.2.1 小區(qū)

9、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) 小區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是個(gè)Lonworks網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有監(jiān)控主機(jī)、各種控制模塊（包括智能節(jié)電和智能控制器）、路由器、網(wǎng)絡(luò)連接線組成。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)采用自由拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，布線容易。對(duì)不同系統(tǒng)的功能要求及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)無(wú)需作任何修改，只需對(duì)Lonworks節(jié)點(diǎn)編寫(xiě)相應(yīng)的程序，將其直接連接到控制網(wǎng)絡(luò)，使整個(gè)智能小區(qū)具有較強(qiáng)的可擴(kuò)展性。Lonworks網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)在功能實(shí)現(xiàn)上分為兩級(jí)，現(xiàn)場(chǎng)控制級(jí)和上層監(jiān)控管理級(jí)?，F(xiàn)場(chǎng)控制級(jí)的核心是分布于現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)控制節(jié)點(diǎn)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)一方面分散獨(dú)立的解決其監(jiān)控任務(wù)，一方面通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的通信，解決節(jié)點(diǎn)之間的信息傳輸，實(shí)現(xiàn)分散基礎(chǔ)上的融合。在現(xiàn)場(chǎng)控制節(jié)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)監(jiān)控主機(jī)建立上層

10、的監(jiān)控、管理、維護(hù)，從而實(shí)現(xiàn)控制信息和管理信息的集成。4.2.2 小區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理中心 小區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理中心是小區(qū)控制網(wǎng)的心臟，由防火墻、Internet服務(wù)器、小區(qū)管理中心配置的一臺(tái)服務(wù)器（兼作數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器），一個(gè)100M的交換機(jī)，兩臺(tái)高檔PC機(jī)組成。其中，一臺(tái)供小區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理人員操作使用（又為監(jiān)控主機(jī)），另一臺(tái)PC機(jī)安裝在小區(qū)管理中心的大廳，并配有觸摸屏，供小區(qū)居民查詢信息用。防火墻是利用數(shù)據(jù)加密、用戶認(rèn)證、訪問(wèn)控制等手段保護(hù)校區(qū)網(wǎng)絡(luò)免受外來(lái)侵害，同時(shí)也可防止內(nèi)部用戶對(duì)非法站點(diǎn)的訪問(wèn)。防火墻可有專用的防火墻設(shè)備或隱形與服務(wù)器中的防火墻軟件實(shí)現(xiàn)。服務(wù)器的數(shù)量應(yīng)根據(jù)小區(qū)的規(guī)模、業(yè)務(wù)量的大小擇定。4.2.

11、3 小區(qū)網(wǎng)絡(luò)的接入網(wǎng) 接入網(wǎng)指小區(qū)網(wǎng)絡(luò)與Internet的聯(lián)接方式。Internet是縱橫全球無(wú)邊無(wú)際的“網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)”，地區(qū)用戶接入方式由多種選擇，可以由電信局、有線電視臺(tái)或其它ISP（Internet服務(wù)提供者）提供該服務(wù)。（五）小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)（五）小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是小區(qū)管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、程序化的重要手段。該管理系統(tǒng)包括多項(xiàng)智能子系統(tǒng)，下面我們就各智能子系統(tǒng)的功能作一個(gè)簡(jiǎn)單介紹：1 遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng) 傳統(tǒng)方式的住戶水，電，氣表抄表給物業(yè)管理和用戶帶來(lái)極大的不便，而遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表系統(tǒng)對(duì)納入小區(qū)收費(fèi)管理的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行電子收費(fèi)管理(主要是電表、水表、煤氣表和熱量表的自動(dòng)抄表與電子

12、收費(fèi)),提供網(wǎng)上費(fèi)用查詢、定期催繳,對(duì)沒(méi)有上網(wǎng)的住戶提供電話查詢或者到物業(yè)管理中心進(jìn)行查詢,具有收費(fèi)的登記、轉(zhuǎn)賬和統(tǒng)計(jì)功能,同時(shí)可將相應(yīng)的收費(fèi)信息傳遞到系統(tǒng)總機(jī)后進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算,居民可通過(guò)小區(qū)電子銀行或IC卡進(jìn)行繳費(fèi)。2、小區(qū)設(shè)備管理系統(tǒng) 小區(qū)公共設(shè)施包括水泵、變電站、備用發(fā)電機(jī)組、供熱、照明、通風(fēng)、電梯等設(shè)備本身既是管理檢測(cè)的難點(diǎn)，又往往都是耗能大戶，如何通過(guò)智能管理控制手段加強(qiáng)對(duì)小區(qū)各種公共設(shè)備的管理，降低運(yùn)行成本，創(chuàng)造舒適的生活環(huán)境是小區(qū)物業(yè)的重要內(nèi)容之一。小區(qū)設(shè)備控制管理系統(tǒng)是小區(qū)公共設(shè)備智能管理水平的體現(xiàn)，有了這套管理系統(tǒng)，物業(yè)管理人員無(wú)需親臨現(xiàn)場(chǎng)，一切都可由系統(tǒng)自動(dòng)完成。如水壓降低，

13、檢測(cè)系統(tǒng)自動(dòng)控制水泵開(kāi)啟；停電時(shí)，發(fā)電機(jī)組自動(dòng)開(kāi)始工作。 小區(qū)設(shè)備控制管理系統(tǒng)為實(shí)現(xiàn)小區(qū)設(shè)備管理自動(dòng)化提供了先決條件。通過(guò)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、控制中心可顯示小區(qū)內(nèi)主要設(shè)備如水泵、電梯、高低壓開(kāi)關(guān)、路燈等系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，并可通過(guò)軟件控制使設(shè)備運(yùn)行于最經(jīng)濟(jì)合理的模式中。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，控制中心會(huì)及時(shí)自動(dòng)聲光報(bào)警并通知管理人員處理事故。因此，小區(qū)設(shè)備控制管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了機(jī)電設(shè)施自動(dòng)控制，節(jié)約能源，提高管理效率。3、小區(qū)智能安防系統(tǒng) 智能安防系統(tǒng)是以維護(hù)社會(huì)公共安全為目的，運(yùn)用安全防范產(chǎn)品搭建入侵報(bào)警系統(tǒng)、視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)、火警系統(tǒng)及出入口控制系統(tǒng)等構(gòu)成綜合化的安防系統(tǒng)。其中： 入侵報(bào)警系統(tǒng)利用傳感器技術(shù)和電子

14、信息技術(shù)探測(cè)非法進(jìn)入或試圖非法進(jìn)入設(shè)防區(qū)域的行為，且處理報(bào)警信息、發(fā)出報(bào)警信息的電子系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)。 視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)利用視頻技術(shù)實(shí)施探測(cè)、監(jiān)視設(shè)防區(qū)域，實(shí)時(shí)顯示、記錄現(xiàn)場(chǎng)圖像，它是一套可對(duì)監(jiān)視區(qū)域完成視頻探測(cè)、監(jiān)視、控制、圖像顯示、記錄和回放的視頻信息網(wǎng)絡(luò)。 出入口控制系統(tǒng)是利用自定義符識(shí)別和模式識(shí)別技術(shù)對(duì)出入口目標(biāo)進(jìn)行識(shí)別，控制出入口執(zhí)行機(jī)構(gòu)開(kāi)關(guān)的電子系統(tǒng)。 智能化火警系統(tǒng)對(duì)小區(qū)管理區(qū)域通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連結(jié)成一個(gè)實(shí)時(shí)防范與報(bào)警的整體，使管理信息和控制信息實(shí)現(xiàn)一體化以適應(yīng)小區(qū)火警系統(tǒng)分散控制，集中管理（監(jiān)控和報(bào)警）的需求。四、小區(qū)停車場(chǎng)管理系統(tǒng) 隨著生活水平的提高,擁有私家車的家庭越來(lái)越多。智能化的小區(qū)

15、除了為住戶提供舒適、高雅的居住環(huán)境外,住戶的汽車安全與秩序停放是非常必要的，智能小區(qū)應(yīng)具備大型停車場(chǎng)和自動(dòng)化車庫(kù)管理系統(tǒng)。小區(qū)停車場(chǎng)管理系統(tǒng)由出入讀卡器、自動(dòng)開(kāi)門(mén)機(jī)、探測(cè)器、控制器等組成,車庫(kù)管理人員可以在辦公室瀏覽到各車庫(kù)的車輛進(jìn)出情況及停車數(shù)量，管理辦公室的計(jì)算機(jī)還可以完成發(fā)卡、收卡、卡掛失、車庫(kù)泊位數(shù)量管理及 自動(dòng)打印收據(jù)等功能。 具體到車輛的出入管理上，對(duì)小區(qū)車輛出入及收費(fèi)采用IC卡管理系統(tǒng)，對(duì)長(zhǎng)期用戶可用月卡，對(duì)來(lái)往車輛可用臨時(shí)IC卡，所有IC卡均經(jīng)讀卡機(jī)自動(dòng)收費(fèi)。在小區(qū)出入口設(shè)置攝像機(jī)對(duì)來(lái)往車輛進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)控，把車輛的資料（車牌號(hào)碼、顏色等）傳輸?shù)焦芾碇行能浖?。?dāng)有車輛離開(kāi)時(shí)，司機(jī)

16、所持有的IC卡必須和電腦資料一致，才能放行。五、小區(qū)綜合服務(wù)系統(tǒng) 1. 小區(qū)綜合信息管理系統(tǒng): 實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)的樓宇分布、公共設(shè)施分布情況的查詢和管理,建立住戶信息庫(kù),實(shí)現(xiàn)住戶檔案的計(jì)算機(jī)化管理。 2. 小區(qū)房屋保養(yǎng)與維修管理：自動(dòng)制定出房屋土建工程的建議修繕計(jì)劃，輔助管理人員對(duì)實(shí)施中的工程進(jìn)行管理和監(jiān)控。 3.綜合信息查詢服務(wù)：小區(qū)綜合信息大屏幕公告，電子地圖、健康信息、旅游交通信息、就業(yè)信息發(fā)布等等。 4. 小區(qū)醫(yī)療與中老年人保健：小區(qū)為每位住戶建立健康檔案，定期為每位住戶特別是中老年住戶檢查身體。如出現(xiàn)居民突然發(fā)病的情況可通過(guò)小區(qū)通訊系統(tǒng)隨時(shí)通知醫(yī)護(hù)人員，做到及時(shí)治療。 5. 支持IC卡消費(fèi)：住戶持有含身份標(biāo)識(shí)的IC卡，可在小區(qū)服務(wù)設(shè)施的內(nèi)消費(fèi)，消費(fèi)額統(tǒng)一經(jīng)小區(qū)銀行在住戶戶頭上扣除。這樣，消費(fèi)活動(dòng)通過(guò)電子方式進(jìn)行，既方便快捷。 6. 小區(qū)Internet服務(wù)系統(tǒng)：提供網(wǎng)上辦公、VOD（視頻點(diǎn)播）、連網(wǎng)游戲、小區(qū)BBS（電子布告欄系統(tǒng)）；網(wǎng)上交費(fèi)：如：網(wǎng)上商店、網(wǎng)上書(shū)店、網(wǎng)上花店、網(wǎng)上定餐等等，小區(qū)商店也支持網(wǎng)上