助理電子商務(wù)師理論試題

1、助理電子商務(wù)師理論試題1、網(wǎng)絡(luò)銀行（）主要提供網(wǎng)上證券、期貨、外匯交易、電子現(xiàn)金服務(wù)。 A、支付業(yè)務(wù)B、信用卡業(yè)務(wù)C、特色服務(wù)(正確答案)D、商務(wù)服務(wù)2、（）是B類IP地址。 A、119.145.16.101B、130.163.46.78(正確答案)C、186.34.23.1D、192.168.10.333、（）營銷短文通過設(shè)問引起話題和關(guān)注。 A、故事式B、懸念式(正確答案)C、情感式D、恐嚇式4、加密系統(tǒng)數(shù)學(xué)描述S=P,C,K,E,D中，C代表（）。 A、密文(正確答案)B、密鑰C、明文D、加密算法5、針對消費者支付顧慮，應(yīng)（）。 A、通過線下營銷提高網(wǎng)站信任度B、設(shè)計一個完善的與消費者進

2、行交互的系統(tǒng)C、網(wǎng)站設(shè)計引起消費者興趣D、提供多種支付方式(正確答案)6、解釋澄清客戶投訴應(yīng)（）。 A、盡可能的道歉B、批評產(chǎn)品C、不與客戶爭辯(正確答案)D、直接反映到相關(guān)人員7、（）是為買賣雙方暫時保管貨款的一種增值服務(wù)。 A、網(wǎng)絡(luò)銀行B、易支付(正確答案)C、即時通訊工具D、智能銀行卡8、“層”在Dreamweaver中指的是（）。 A、HTML頁面B、框架C、表格D、CSS樣式代碼(正確答案)9、利用即時通訊工具的（）功能，可以自動檢查新郵件。 A、文字聊天B、郵件輔助(正確答案)C、傳送文件D、遠程協(xié)助10、（）屬于網(wǎng)絡(luò)資源。 A、TCP/IPB、NetWareC、交換機D、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)

3、庫(正確答案)11、國際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)平臺屬于（）。 A、B2(正確答案)C模式D、企業(yè)自建B2B模式12、（）即專門為某一產(chǎn)品而開設(shè)的博客。 A、CEO博客B、企業(yè)文化博客C、產(chǎn)品博客(正確答案)D、員工博客13、生鮮食品網(wǎng)店屬于（）電子商務(wù)模式。 A、有形商品(正確答案)B、團購C、無形商品D、綜合14、第四代計算機網(wǎng)絡(luò)的特點是（）。 A、寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)(正確答案)B、不同的標準之間轉(zhuǎn)換非常困難C、以單機為中心D、系統(tǒng)中只有一臺主機15、電子郵件營銷往往需要利用（）。 A、郵件列表(正確答案)B、微博C、博客D、第三方電子商務(wù)平臺16、（）不屬于電子商務(wù)法要解決的問題。 A、電子合同問題

4、B、商品質(zhì)量問題(正確答案)C、網(wǎng)上支付問題D、網(wǎng)上交易主體的真實存在17、 A、bgcolorB、bgproperties(正確答案)C、backgroundD、alink18、（）屬于被動調(diào)查法。 A、站點法(正確答案)B、電子郵件法C、隨機IP法D、視頻會議法19、（）存有CA的私鑰以及發(fā)行證書的腳本文件。 A、安全服務(wù)器B、注冊機構(gòu)RAC、LDAP服務(wù)器D、CA服務(wù)器(正確答案)20、（）涉及了促銷策略的分析。 A、經(jīng)濟環(huán)境研究B、營銷因素研究(正確答案)C、用戶及消費者購買行為研究D、市場需求研究21、（）即我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｓ玫碾娫捑W(wǎng)。 A、ADSLB、ISPC、PSTN(正確答案)

5、D、Wi-Fi22、（）對主導(dǎo)價位區(qū)間的趨勢進行分析。 A、價格-區(qū)域分析B、價格-產(chǎn)品分析(正確答案)C、產(chǎn)品-區(qū)域分析D、區(qū)域-產(chǎn)品分析23、行業(yè)動態(tài)類信息應(yīng)根據(jù)（）進行歸類。 A、時效性(正確答案)B、關(guān)鍵詞C、重要性D、趣味性24、下列屬于視頻網(wǎng)站的是（）。 A、京東B、天貓C、土豆(正確答案)D、當(dāng)當(dāng)25、每一個網(wǎng)頁表格都以（）標簽起始。 A、B、C、(正確答案)D、26、（）中，介紹工藝流程及檢驗標準。 A、投標人須知文件B、招標邀請函C、標書技術(shù)要求文件(正確答案)D、投標書格式文件27、下列屬于搜索引擎營銷的是（）。 A、短信廣告B、SEO(正確答案)C、Email廣告D、博客

6、營銷28、物流基本服務(wù)主要通過（）實現(xiàn)物品的形式效用。 A、運輸方式B、倉儲方式C、流通加工(正確答案)D、包裝29、（）網(wǎng)絡(luò)消費者以滿足個人特殊愛好和情趣為目標。 A、隱秘心理B、安全心理C、求實心理D、偏好心理(正確答案)30、（）可以幫助瀏覽者容易地到達不同的頁面。 A、導(dǎo)航欄(正確答案)B、頁眉C、頁腳D、第一屏31、評價供應(yīng)商（），要運用價值工程方法。 A、質(zhì)量B、成本(正確答案)C、交付D、服務(wù)32、數(shù)據(jù)操作語言即(DC)。 A、ODBC(正確答案)B、DBMSC、DDLD、DML32、數(shù)據(jù)操作語言即(DC)。 A、ODBC(正確答案)B、DBMSC、DDLD、DML32、（）是指

7、用戶可以用各種方式通過接口使用數(shù)據(jù)庫。 A、數(shù)據(jù)庫減少冗余B、數(shù)據(jù)庫集中控制C、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)共享(正確答案)D、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)獨立33、通過合理選用儲存時間、空間可以控制（）。 A、運輸費用B、包裝費用C、裝卸搬運費用D、儲存費用(正確答案)34、（）屬于績效管理的方法。 A、MBO(正確答案)B、AHPC、MBAD、MIS35、下列屬于售中服務(wù)的是（）。 A、產(chǎn)品的設(shè)計B、產(chǎn)品的安裝C、訂單的處理(正確答案)D、客戶需求調(diào)查36、（）主要用于圖書編碼。 A、UPC碼B、EAN碼C、ISBN碼(正確答案)D、ISSN碼37、（）可以方便地制作電子表格進行數(shù)據(jù)存儲、共享、運算和輸出。 A、wordB、

8、Excel(正確答案)C、SPSSD、SQL38、（）屬于搜索引擎營銷的方法。 A、競價排名(正確答案)B、交換鏈接C、病毒營銷D、電子郵件推廣39、網(wǎng)絡(luò)信息標題需提煉信息中最具有（）的內(nèi)容。 A、創(chuàng)新價值B、營銷價值(正確答案)C、研發(fā)價值D、增值價值40、（）主要用于對病毒性E-mail營銷效果的評價。 A、郵件反饋率B、郵件送達率C、郵件轉(zhuǎn)信率(正確答案)D、郵件開信率41、網(wǎng)絡(luò)稿件傳送至簽發(fā)編輯等待審核的狀態(tài)是（）。 A、待編輯審核(正確答案)B、未傳稿C、簽發(fā)退回D、待簽發(fā)審核42、（）服務(wù)于網(wǎng)上購物。 A、SET證書(正確答案)B、SSL證書C、VPN證書D、IP證書43、具有（）

9、的Web服務(wù)器會自動加密和客戶端通信的所有信息。 A、軟件憑證B、企業(yè)服務(wù)器憑證(正確答案)C、銀行憑證D、個人憑證44、PGP的（）功能可以減少電子郵件在傳送和存儲時的磁盤空間。 A、身份驗證B、保密性C、壓縮D、電子郵件兼容性(正確答案)45、縮短版EAN碼由（）位數(shù)字組成。 A、13B、8(正確答案)C、128D、1446、為了孝敬父母而購買商品體現(xiàn)了消費者的（）。 A、惠顧購買動機B、感情購買動機(正確答案)C、理智購買動機D、邏輯購買動機47、（）是實時生產(chǎn)系統(tǒng)。 A、CRMB、SCMC、ERPD、JIT(正確答案)48、（）屬于影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為的社會因素。 A、文化B、亞文化

10、C、社會階層D、相關(guān)群體(正確答案)49、客戶服務(wù)的（）指企業(yè)為客戶提供的商品銷售和服務(wù)是同時進行的。 A、時效性B、雙向互動性C、不可分性(正確答案)D、不確定性50、（）為ASP程序運行提供了虛擬服務(wù)器環(huán)境。 A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS(正確答案)51、目前Cookie最廣泛的應(yīng)用是（）。 A、記錄用戶登錄信息(正確答案)B、購物車C、安全站點設(shè)置D、IP地址設(shè)置52、大型論壇適宜采用（）網(wǎng)頁布局。 A、“國”字型B、左右框架型(正確答案)C、拐角型D、封面型53、商品實體層涉及（）。 A、商品的功能B、商品的效用C、商品的包裝(正確答案)D、商品的服務(wù)54、（）利用的是用

11、戶口碑傳播的原理。 A、病毒性營銷傳播(正確答案)B、在線咨詢服務(wù)C、在線導(dǎo)購服務(wù)D、網(wǎng)絡(luò)廣告55、（）用于互聯(lián)網(wǎng)中需要對樣本進行更多限制的目標群體。 A、隨機樣本B、過濾性樣本C、選擇樣本(正確答案)D、調(diào)研樣本56、（）的關(guān)鍵技術(shù)是偽隨機序列產(chǎn)生器的設(shè)計。 A、序列密碼體制(正確答案)B、分組密碼體制C、對稱密碼體制D、非對稱密碼體制57、（）關(guān)注產(chǎn)品的象征意義。 A、安全需求層次市場B、社交需求層次市場C、尊重需求層次市場D、最低層次市場(正確答案)58、（）標記符用于設(shè)置項目列表。 A、B、C、D、(正確答案)59、（）網(wǎng)絡(luò)客戶最看重商業(yè)網(wǎng)站購買商品的便利和節(jié)約時間。 A、簡單型(正確

12、答案)B、沖浪型C、接入型D、議價型60、數(shù)據(jù)操作語言即（）。 A、ODBCB、DBMSC、DDLD、DML(正確答案)1、下列屬于網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研方法的有（）?！径噙x題】 A、利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫查找資料(正確答案)B、利用Cookie跟蹤消費者C、分析網(wǎng)頁訪問統(tǒng)計報告D、利用公告欄收集資料(正確答案)2、網(wǎng)絡(luò)銀行的特點有（）。【多選題】 A、運營成本低(正確答案)B、以已有業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)為基礎(chǔ)(正確答案)C、將現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)有機聯(lián)系起來(正確答案)D、采用C/S結(jié)構(gòu)3、博客營銷的特點包括（）?！径噙x題】 A、內(nèi)容題材和表現(xiàn)形式靈活多樣(正確答案)B、具有較大的自主性(正確答案)C、易于被持續(xù)發(fā)現(xiàn)和長期閱

13、讀(正確答案)D、吸引關(guān)注同樣話題的人群4、S/MIME軟件的特點包括（）?！径噙x題】 A、將郵件內(nèi)容加密簽名后作為特殊的附件傳送(正確答案)B、采用X.509(正確答案)C、采用樹狀信任關(guān)系(正確答案)D、使用SSL證書5、第三方支付的特點有（）?！径噙x題】 A、支持各大銀行卡和信用卡(正確答案)B、支付平臺手續(xù)費標準統(tǒng)一(正確答案)C、確保商戶在后期服務(wù)(正確答案)D、作為中立方具有公信度(正確答案)6、設(shè)計FAQ目錄結(jié)構(gòu)應(yīng)（）?！径噙x題】 A、按點擊數(shù)量排列問題(正確答案)B、不超過兩層目錄C、將客戶最經(jīng)常問的問題放到后面D、通過相關(guān)鏈接延伸問題解答(正確答案)7、商品質(zhì)量投訴包括（）。

14、【多選題】 A、產(chǎn)品數(shù)量與合同不符B、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷(正確答案)C、產(chǎn)品規(guī)格不符(正確答案)D、產(chǎn)品故障(正確答案)8、電子商務(wù)交易包括（）?！径噙x題】 A、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)(正確答案)B、網(wǎng)絡(luò)購物(正確答案)C、網(wǎng)絡(luò)投資(正確答案)D、網(wǎng)絡(luò)融資(正確答案)9、新聞組發(fā)布信息的方式包括（）?！径噙x題】 A、選中某個組直接發(fā)布信息(正確答案)B、在某個組單獨挑起話題(正確答案)C、尋找相關(guān)話題討論組巧妙插入(正確答案)D、利用客戶郵件列表群發(fā)郵件10、封閉性問題可采用的形式包括（）?！径噙x題】 A、是否式(正確答案)B、問答式C、選擇式(正確答案)D、排列式(正確答案)11、同一個社會階層成員具有類似的（

15、）?！径噙x題】 A、職業(yè)B、價值觀(正確答案)C、興趣愛好(正確答案)D、行為方式(正確答案)12、FAQ頁面的設(shè)計原則包括（）?！径噙x題】 A、使FAQ復(fù)雜美觀B、保證FAQ效用(正確答案)C、選擇合理的FAQ格式(正確答案)D、信息披露要適度(正確答案)13、數(shù)字簽名具體做法是（）。【多選題】 A、將報文按雙方約定的HASH算法計算得到一個固定位數(shù)的報文摘要(正確答案)B、將報文摘要值用發(fā)送者公開密鑰加密(正確答案)C、接收方用HASH算法對報文計算摘要值(正確答案)D、接收方用發(fā)送者的公開密鑰對報文摘要進行解密14、防止來自外部網(wǎng)絡(luò)的郵件攻擊可通過（）實現(xiàn)?！径噙x題】 A、拒絕來自指定地

16、址和域名的郵件服務(wù)連接請求(正確答案)B、拒絕收信人數(shù)量大于預(yù)定上限的郵件(正確答案)C、限制單個IP地址的連接數(shù)量(正確答案)D、暫時擱置可疑的信件(正確答案)15、網(wǎng)絡(luò)消費者需求特征包括（）?！径噙x題】 A、消費者選擇商品的理性化(正確答案)B、網(wǎng)絡(luò)消費仍然具有層次性(正確答案)C、消費被動性D、價格仍然是影響消費心理的重要因素(正確答案)16、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷的特點有（）?！径噙x題】 A、動態(tài)更新(正確答案)B、客戶主動加入(正確答案)C、改善客戶關(guān)系(正確答案)D、多媒體效果17、（）以網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M行配送。【多選題】 A、O2OB、電子出版物(正確答案)C、信息咨詢服務(wù)(正確答案)D

17、、有價信息(正確答案)18、超級鏈接運用相對地址，（）?！径噙x題】 A、用所鏈接的文件相對于目前網(wǎng)頁所在的位置表示(正確答案)B、用來鏈接其他網(wǎng)站的網(wǎng)頁C、是直接寫出所鏈接的文件位于哪個服務(wù)器中的網(wǎng)站D、用來鏈接當(dāng)前網(wǎng)站中的其他網(wǎng)頁(正確答案)19、投標保證文件一般采用（）等形式?！径噙x題】 A、保證書B、支票(正確答案)C、投標保證金(正確答案)D、銀行保函(正確答案)20、激勵供應(yīng)商的方法包括（）?！径噙x題】 A、訂單激勵(正確答案)B、付款方式的激勵(正確答案)C、開辟免檢通道(正確答案)D、價格激勵(正確答案)21、如果網(wǎng)上支付出現(xiàn)錯誤，應(yīng)（）?！径噙x題】 A、改進訂單處理系統(tǒng)B、請客

18、戶重新提交一次訂單同時在網(wǎng)上支付(正確答案)C、及時聯(lián)系客戶改用其他支付方式(正確答案)D、培訓(xùn)客戶熟悉網(wǎng)上支付操作22、網(wǎng)頁布局的原則有（）?！径噙x題】 A、安靜平穩(wěn)(正確答案)B、保持對稱C、采用不同形態(tài)、色彩進行對比(正確答案)D、采用一種樣式23、網(wǎng)站頁面分析包括（）。【多選題】 A、熱門頁面分析(正確答案)B、訪問入口分析(正確答案)C、訪問出口分析(正確答案)D、瀏覽次數(shù)分析(正確答案)24、下列屬于數(shù)據(jù)分析軟件的有（）?！径噙x題】 A、Excel(正確答案)B、Spss(正確答案)C、SAS(正確答案)D、Eviews(正確答案)25、電子簽名法律主要解決（）?！径噙x題】 A、域

19、名持有人身份B、電子簽名合法有效(正確答案)C、明確什么條件的電子簽名合法有效(正確答案)D、互聯(lián)網(wǎng)交易合同締結(jié)、履行和爭議解決問題26、數(shù)據(jù)控制語言包括（）?！径噙x題】 A、SelectB、Grant(正確答案)C、Deny(正確答案)D、Drop27、網(wǎng)絡(luò)客戶的服務(wù)需求包括（）?！径噙x題】 A、得到有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的詳細信息(正確答案)B、幫助解決問題(正確答案)C、與企業(yè)人員接觸(正確答案)D、了解全過程信息(正確答案)28、影響搜索引擎自然排名結(jié)果的因素包括（）?！径噙x題】 A、關(guān)鍵詞密度和位置(正確答案)B、反向鏈接(正確答案)C、PR值(正確答案)D、優(yōu)秀的網(wǎng)頁內(nèi)容(正確答案)29、

20、關(guān)于頂級域名，描述正確的有（）?！径噙x題】 A、org用于組織協(xié)會(正確答案)B、net用于政府部門C、edu用于教育機構(gòu)(正確答案)D、int用于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機構(gòu)30、B2C電子商務(wù)的特點包括（）?！径噙x題】 A、在第三方交易平臺上交易(正確答案)B、個人網(wǎng)店方式經(jīng)營C、有利于企業(yè)降低銷售成本(正確答案)D、用戶數(shù)量巨大(正確答案)31、商務(wù)網(wǎng)站信息審核的重要性在于（）?！径噙x題】 A、為網(wǎng)站發(fā)展提供保障(正確答案)B、嚴防網(wǎng)絡(luò)信息犯罪(正確答案)C、確保網(wǎng)站信息質(zhì)量(正確答案)D、不斷發(fā)掘網(wǎng)站價值(正確答案)32、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具有（）等功能?！径噙x題】 A、數(shù)據(jù)定義(正確答案)B、數(shù)據(jù)操作(正確答案)C、數(shù)據(jù)控制(正