民政局城市管理服務(wù)工作總結(jié)

1、YOUR LOGOYour compa ny n ame2 0 X X民政局城市管理服務(wù)工作總結(jié)姓名：XXX部門：XX部第 2 頁 共 7 頁民政局城市管理服務(wù)工作總結(jié)XX 年，我局著力全域城市化要求，結(jié)合民政部門職能，圍繞“以 民為本、為民服務(wù)、為民解困”的工作宗旨，著力探索創(chuàng)新社會(huì)管理服 務(wù)工作新模式、新機(jī)制和新舉措，積極構(gòu)建“大城管”格局中，城市管 理服務(wù)工作水平不斷提升，有力推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)文明進(jìn)步。一、加大城市和諧社區(qū)創(chuàng)建及管理服務(wù)力度 一是加大公共服務(wù)體系建設(shè)力度。全區(qū)26 個(gè)城市社區(qū) （不包括三個(gè) 大工程社區(qū) ）綜合服務(wù)中心平臺(tái)建設(shè)全面完成， 總辦公服務(wù)用房 33064 平

2、方，平均面積達(dá)到 1272 平方米。以此為基礎(chǔ)，區(qū)市民服務(wù)中心、街道 （村）社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)服務(wù)站三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架基本形成。二是以“六事工作法”推進(jìn)“微民生工程”實(shí)施。 廣泛推行以“群 眾說事、分類理事、民主議事、高效辦事、定期評(píng)事、公開告事”為主 要內(nèi)容的“六事工作法”，并以此為標(biāo)準(zhǔn)，將民生服務(wù)項(xiàng)目觸角延伸至 居民微觀需求層面， 推廣居民和好屋、 殘疾人日托中心等多種服務(wù)模式， 建立“一站式”代理代辦服務(wù)機(jī)制，基本實(shí)現(xiàn)“十分鐘社區(qū)服務(wù)圈”； 三是深入開展“一社一品”創(chuàng)建活動(dòng)。 各社區(qū)根據(jù)各自特色和工作 重點(diǎn)，“量身定做”，謀求發(fā)展，涌現(xiàn)出了總浦橋孝道型社區(qū)、西門愛 心服務(wù)型社區(qū)等眾多品牌社

3、區(qū) ,許多社區(qū)還創(chuàng)立了體現(xiàn)自己文化特色的 LOGO；四是扎實(shí)推進(jìn)和諧社區(qū)動(dòng)態(tài)管理工作。在 26 個(gè)市和諧示范社區(qū)調(diào)查考評(píng)中，群眾滿意度平均得分 94.09 分，社區(qū)服務(wù)管理平均得分 93.69二、繼續(xù)完善新型農(nóng)村社區(qū)規(guī)范化建設(shè)機(jī)制。一是積極引入城市社區(qū)管理服務(wù)理念。 按照城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展要求， 全 區(qū) 60 個(gè)行政村社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)全面完成， 共投入資金 7870 多萬元，新建和改建社區(qū)服務(wù)中心 6.94第 3 頁 共 7 頁萬平方米，平均面積達(dá)到 1156 平方米。 以社區(qū)服務(wù)中心為平臺(tái)， 統(tǒng)一實(shí)施了公共服務(wù)全程化代理和“一站式” 辦理模式，不斷推進(jìn) 81890 向農(nóng)村社區(qū)延伸，確保村民“足不出

4、村”可 享受公共服務(wù)。編制完成農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)工作指導(dǎo)手冊(cè) 并先行印發(fā)到光明、九龍湖等 7 個(gè)村。二是逐步優(yōu)化基層治理機(jī)制。 積極推行澥浦“兩票一會(huì)”制度和蛟 川的“ 168 工作法”，堅(jiān)持村務(wù)信息傳統(tǒng)公開與電視公開“雙及時(shí)、雙 到位”，全區(qū) 60 個(gè)村村務(wù)公開率達(dá)到 100%，村民參與意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)， 滿意度不斷提高；三是建立村干部考核培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制。 完善村干部考核制度、 加強(qiáng)競(jìng) 職承諾監(jiān)督。深入推動(dòng)農(nóng)村基層干部“大培訓(xùn)”工作，及時(shí)開展“回頭 看”活動(dòng)，努力形成“對(duì)象廣泛、內(nèi)容豐富、科學(xué)實(shí)用、方式多樣”的 村委會(huì)干部培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制。四是強(qiáng)化引領(lǐng)帶動(dòng)作用。以光明、曙光、棉豐、石塘下四個(gè)

5、市級(jí)農(nóng) 村社區(qū)建設(shè)示范村為典型，撰寫調(diào)研報(bào)告并匯編成冊(cè)分發(fā)全區(qū)各村。目 前，全區(qū)行政村全部達(dá)到了規(guī)范化創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，其中 1 個(gè)街道、 1 個(gè)村被 評(píng)為省級(jí)示范創(chuàng)建單位。三、大力創(chuàng)新社會(huì)組織培育管理體制。一是加強(qiáng)“孵化培育”能力。 建立了區(qū)社會(huì)組織促進(jìn)會(huì)， 建立社會(huì) 組織促進(jìn)會(huì)、社會(huì)組織服務(wù)中心、社會(huì)組織工作站三級(jí)管理模式。通過 建立孵化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“以社育社”， 目前，全區(qū)注冊(cè)登記社會(huì)組織 252 家， 基層社會(huì)組織 929 家，初步形成了遍布城鄉(xiāng)、門類齊全、覆蓋廣泛、與 經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì)組織體系， 并培育出“草根能人工作室”等一 批品牌社會(huì)組織。二是推進(jìn)登記管理體制改革。 起草完成 市區(qū)基層

6、社會(huì)組織備案管 理暫行辦法、關(guān)于實(shí)行公益慈善類、社會(huì)福利類等社會(huì)組織直接登記 的實(shí)施辦法等政策文件。在第 4 頁 共 7 頁去年民辦非企業(yè)單位直接登記試點(diǎn)工作的 基礎(chǔ)上，嘗試公益慈善類、社會(huì)福利類社會(huì)組織直接登記試點(diǎn)工作。三是拓展政社合作空間。 通過政府購買等方式鼓勵(lì)社會(huì)組織參與服 務(wù)民生，今年共向社會(huì)組織投入扶持資金近 97 萬元，實(shí)施了 62 個(gè)社區(qū) 服務(wù)項(xiàng)目，內(nèi)容涵蓋安老扶弱、助殘養(yǎng)孤、社會(huì)融洽、公益服務(wù)、文化 體育等方面，有效減輕了政府管理壓力，激發(fā)了社會(huì)自治活力。四是開展社會(huì)組織評(píng)估工作，今年對(duì)全區(qū)民辦幼兒園（學(xué)校）進(jìn)行 評(píng)估，促進(jìn)了社會(huì)組織健康有序發(fā)展。完成了社會(huì)組織黨建及專用中文

7、 域名注冊(cè)管理工作及年檢工作。出刊社會(huì)組織促進(jìn)會(huì)工作通訊社會(huì)組 織。四、全面提升社會(huì)專項(xiàng)事務(wù)管理服務(wù)水平。一是加大流浪乞討人員“一站式”關(guān)愛救助體系建設(shè)。 以區(qū)救助管 理站為依托，加大對(duì)流浪乞討人員的甄別、救助、救治、返鄉(xiāng)、安置等 方面的救助力度，不斷完善流浪乞討人員“一站式”關(guān)愛救助體系建 設(shè)。各鎮(zhèn)（街道）及有關(guān)部門嚴(yán)格按照“誰發(fā)現(xiàn)， 誰報(bào)告”的原則， 發(fā) 現(xiàn)街頭流浪乞討人員后， 迅速與區(qū)救助管理站聯(lián)系，并及時(shí)提供必要的 食品、御寒衣物。區(qū)救助管理站負(fù)責(zé)對(duì)其實(shí)施分類救助，原籍地址確切 的流浪乞討人員，及時(shí)為他們提供返鄉(xiāng)車（船）憑證，或通知其家屬或 當(dāng)?shù)亟M織接回；對(duì)地址查實(shí)暫有困難的，在站內(nèi)實(shí)

8、行臨時(shí)救助；對(duì)無法 查明其戶口所在地或者住所地的無家可歸人員 ,則就近安置在福利院等 相關(guān)機(jī)構(gòu)。今我區(qū)已累計(jì)施救流浪乞討人員 78 人次，支出流浪乞討救 助金 81 萬元。其中，返鄉(xiāng)救助 62人次，醫(yī)療救助 30 人次，臨時(shí)安置 16 人次，獲得身份甄別及衣食救助率達(dá) 100%，確保了區(qū)域范圍內(nèi)生活 無著的流浪乞討人員得到及時(shí)有效救助。第 5 頁 共 7 頁二是深入推動(dòng)殯葬改革， 殯葬惠民落到實(shí)處。 加大殯葬惠民力度，今年起遺體接運(yùn)、火化、購買生態(tài)葬等多個(gè)殯儀基本服務(wù)項(xiàng)目由政府買 單，并于 4 月起實(shí)現(xiàn)普通骨灰盒普惠， 全年惠及 1466 人減免費(fèi)用 142.92 萬元。積極倡導(dǎo)“綠色殯葬”，

9、全區(qū)生態(tài)葬法行政村覆蓋率達(dá)到100%。全年投入綠化資金 29.19 萬元，經(jīng)營(yíng)性公墓綠化苗木 25191 余株，墓區(qū) 綠化覆蓋率達(dá)90%以上。較好的完成了清明祭掃任務(wù)，上山祭掃 15 萬 余人次，無發(fā)生安全事故；三是積極開展婚姻登記標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。 婚姻登記規(guī)范化建設(shè)工作 多年保持依法登記率 100%的優(yōu)良記錄，收養(yǎng)登記多年保持無投訴、復(fù) 議及訴訟案件的良好記錄，前10 個(gè)月，全區(qū)共辦理結(jié)婚登記 1734 對(duì)、 補(bǔ)辦結(jié)婚登記 100 對(duì)，離婚登記 554 對(duì)、補(bǔ)辦離婚登記 28 件，開具無婚 姻登記記錄證明 3564 份，收養(yǎng)登記 19 件；四是不斷提高地名公共服務(wù)能力。 全區(qū)第二次地名普查順利通過省 級(jí)驗(yàn)收，建成包括全區(qū) 3091 條地名基礎(chǔ)信息在內(nèi)的 V3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。多 方位展開地名普查成果轉(zhuǎn)化工作， 完成全區(qū)七縱八橫主干道路牌、行政 村村牌缺失、破損的清查、 更換補(bǔ)增工作。與今日合作推出“地理” 欄目 20 余期，切實(shí)提高了地名公共服務(wù)能力，宣傳了我區(qū)的地名文化。 全面完