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文檔簡(jiǎn)介
1、企業(yè)的必修課品牌戰(zhàn)略規(guī)劃1、什么是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃我們看到中國(guó)企業(yè)普遍缺乏品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,缺少品牌建設(shè)的一致性方 向,品牌傳播與推廣也往往為信天游,隨意性很大,以至于品牌資產(chǎn)更 是難以積累,而上面介紹的種種病癥也大多是由于缺乏品牌戰(zhàn)略規(guī)劃引發(fā) 的。所以品牌戰(zhàn)略規(guī)劃顯得尤為重要。但品牌戰(zhàn)略規(guī)劃究竟是什么?它的具體內(nèi)容是什么?品牌戰(zhàn)略是建立 以塑造強(qiáng)勢(shì)品牌為核心的企業(yè)戰(zhàn)略,將品牌建設(shè)提升到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高 度,其核心在于建立與眾不同的品牌識(shí)別,為品牌建設(shè)設(shè)立目標(biāo)、方向、 原則與指導(dǎo)策略,為日后的具體品牌建設(shè)戰(zhàn)術(shù)與行為制定憲法.2、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃包括哪些內(nèi)容?品牌戰(zhàn)略規(guī)劃所要解決的是品牌經(jīng)營(yíng)中的根本問(wèn)題,對(duì)
2、品牌現(xiàn)在與未 來(lái)的屬性、結(jié)構(gòu)、范圍、內(nèi)容、愿景與管理機(jī)制等問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題作出 清晰的規(guī)劃,就為品牌的長(zhǎng)期發(fā)展道路掃清了時(shí)時(shí)存在的種種障礙(如下 表)1)、品牌化決策環(huán)節(jié)品牌化決策環(huán)節(jié)解決的是品牌的屬性問(wèn)題。究竟是選擇制造商品牌還 是經(jīng)銷(xiāo)商品牌?是塑造企業(yè)品牌還是產(chǎn)品品牌?是自創(chuàng)品牌還是外購(gòu)或加 盟品牌?這些看似不存在、不重要的問(wèn)題,實(shí)際上在企業(yè)的品牌建設(shè)過(guò)程中卻是經(jīng)常存在的困惑,大多企業(yè)根本不明白。品牌在創(chuàng)立之前就要決定 企業(yè)品牌選擇以及企業(yè)是否以品牌為中心來(lái)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),這將決定著企業(yè)今后的命運(yùn)。案例:就很多制造商品牌而言,目前就倍受經(jīng)銷(xiāo)商品牌的阻擊,如當(dāng) 前中國(guó)的家電業(yè)就屢屢受?chē)?guó)美、永樂(lè)、蘇
3、寧等經(jīng)銷(xiāo)商品牌的鉗制,這可以 說(shuō)是中國(guó)家電企業(yè)戰(zhàn)略上的失誤,像海爾、長(zhǎng)虹、TCL有沒(méi)有考慮過(guò)向宜家(IKEA )學(xué)習(xí),做個(gè)主宰自己命運(yùn)的一體化品牌呢?在國(guó)外,”杯怡可樂(lè)、美國(guó)可樂(lè)等大量超市可樂(lè)就沖擊了可口可樂(lè)、百事可樂(lè)的市場(chǎng),而 寶潔也在向沃爾瑪?shù)奶魬?zhàn)中最后也不得不向其低頭屈就。可口可樂(lè)、百 事可樂(lè)無(wú)疑將腹背受敵如英國(guó)主要超市 30%以上的商品為自有品牌,日本 最大的零售商大榮連鎖集團(tuán)約40%的商品是自有品牌。被稱(chēng)為沒(méi)有工廠的 制造商的英國(guó)馬獅百貨公司,所有商品只用一個(gè)圣米高牌,成為英國(guó)盈 利能力最高的零售商業(yè)集團(tuán)。美國(guó)超級(jí)市場(chǎng)一年銷(xiāo)售零售商自有品牌的牛 奶達(dá)60多億美元、點(diǎn)心面包20億美元、
4、奶酪16億美元、速凍蔬菜9億美 元,超市中40%以上的商品為自有品牌。2)、品牌模式的選擇品牌模式的選擇,解決的則是品牌的結(jié)構(gòu)問(wèn)題。是選擇綜合性的單一 品牌還是多兀化的多品牌?是聯(lián)合品牌還是主副品牌?是背書(shū)品牌還是擔(dān)保品牌?一個(gè)清晰、協(xié)調(diào)且科學(xué)的品牌結(jié)構(gòu),對(duì)于整合有限的資源,減少內(nèi)耗,提高效能加速累積品牌資產(chǎn)無(wú)疑是至關(guān)重要的。(三種模式如圖)案例:日本豐田汽車(chē)在進(jìn)入美國(guó)的高檔轎車(chē)市場(chǎng)時(shí),就沒(méi)有繼續(xù)使用TOYOTA,而是另立一個(gè)完全嶄新的獨(dú)立品牌凌志(LEXUS ),甚至 不以豐田為其作擔(dān)保與背書(shū),凌志并不公開(kāi)把自己的名字與豐田公司聯(lián) 系在一起,它對(duì)消費(fèi)者說(shuō)的是,它有自己獨(dú)立的定位,而這種聲明要
5、比消 費(fèi)者是否了解那種聯(lián)系更重要。以盡量避免 TOYOTA會(huì)給凌志帶來(lái)低 擋化印象,以至于成就了一個(gè)可以與寶馬奔馳、保時(shí)捷、凱迪拉克 相媲美的高檔轎車(chē)品牌,曾一度占據(jù)了美國(guó)高檔轎車(chē)市場(chǎng)。3)、品牌規(guī)劃的內(nèi)涵企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所希望為消費(fèi)者所認(rèn)同的品牌形象設(shè)計(jì)、策劃,它是整個(gè) 品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的重心所在。它從品牌的理念識(shí)別、行為識(shí)別與符號(hào)識(shí)別等 三方面規(guī)范,其中包括以品牌的核心價(jià)值為中心的核心識(shí)別和以品牌承諾、 品牌個(gè)性等元素組成的基本識(shí)別;還規(guī)范了品牌在企業(yè)、代言人與產(chǎn)品、 推廣、傳播等層面上的準(zhǔn)則;同時(shí)為品牌在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等方面確立 基本標(biāo)準(zhǔn)。案例:在2000年海信的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中,就不僅僅明確了海
6、信創(chuàng)新科 技,立信百年的品牌核心價(jià)值,還提出了 創(chuàng)新就是生活的品牌理念,并 確定立足科技領(lǐng)域的傳播范疇,立志塑造新世紀(jì)挑戰(zhàn)科技顛峰,并致力于改善人們生活水平的科技先鋒的品牌形象,做創(chuàng)新生活的領(lǐng)導(dǎo)者,更以 品牌的核心價(jià)值為中心對(duì)產(chǎn)品、人員、企業(yè)、企業(yè)家等一系列品牌行為進(jìn) 行了規(guī)范,同時(shí)導(dǎo)入了全新的VI視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。之后,通過(guò)一系列以品牌 的核心價(jià)值為統(tǒng)帥的營(yíng)銷(xiāo)傳播,一改以往模糊混亂的品牌形象,以清晰的 品牌識(shí)別一舉成為家電行業(yè)首屈一指的技術(shù)流品牌。4)、品牌延伸規(guī)劃品牌延伸規(guī)劃是對(duì)品牌未來(lái)發(fā)展所適宜的事業(yè)領(lǐng)域范圍的清晰界定,明確了未來(lái)品牌適合在哪些領(lǐng)域、行業(yè)發(fā)展與延伸,在降低延伸風(fēng)險(xiǎn)、規(guī) 避品牌
7、稀釋的前提下,以謀求品牌價(jià)值的最大化。5)、品牌管理規(guī)劃品牌管理規(guī)劃是從組織機(jī)構(gòu)與管理機(jī)制上為品牌建設(shè)保駕護(hù)航;最后 在上述規(guī)劃的基礎(chǔ)上,為品牌的發(fā)展設(shè)立愿景,并明確品牌發(fā)展的各階段 的目標(biāo)與衡量指標(biāo)。3、如何制定品牌戰(zhàn)略首先,從分析影響品牌的內(nèi)外部因素開(kāi)始。品牌塑造必須迎合消費(fèi)者 的利益,否則無(wú)以觸動(dòng)消費(fèi)者的需求;品牌戰(zhàn)略規(guī)劃必須與企業(yè)相匹配, 企業(yè)不僅僅要有付諸實(shí)施的愿望,更需要得到企業(yè)現(xiàn)有的資源與能力的支 持、投入與堅(jiān)持。其次,與品牌戰(zhàn)略規(guī)劃同步進(jìn)行的,是與企業(yè)現(xiàn)有其他職能戰(zhàn)略的整 合,尤其是與企業(yè)形象與企業(yè)文化之間的整合,使之彼此協(xié)調(diào)、相互支持, 形成一致性的戰(zhàn)略合力。整個(gè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
8、過(guò)程,其實(shí)是一場(chǎng)企業(yè)提咼品牌意識(shí)、達(dá)成品牌共 識(shí)的學(xué)習(xí)、交流的互動(dòng)式運(yùn)動(dòng)。戰(zhàn)略規(guī)劃必須得到企業(yè)最高層的直接參與 與全力支持,其間伴隨著大量的交流、培訓(xùn)、宣講、試點(diǎn)與輔導(dǎo)等細(xì)致的 導(dǎo)入工作。第三,是在具體的品牌實(shí)施過(guò)程中,定期核檢品牌狀況,隨時(shí)對(duì)品牌 戰(zhàn)略的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)實(shí)施績(jī)效對(duì)品牌戰(zhàn)略做深入地微調(diào)與修正。案例:衡水老白干品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)衡水老白干有著幾百年悠久歷史的著名白酒品牌, 其出品的衡水老白 干系列白酒盛極一時(shí),但是銷(xiāo)量持續(xù)徘徊,采納品牌營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際顧問(wèn)機(jī)構(gòu)開(kāi) 始和衡水老白干正式合作。通過(guò)全面對(duì)衡水老白干的了解,采納制定品牌 戰(zhàn)略規(guī)劃六步,撬動(dòng)品牌資產(chǎn),使品牌保鮮與產(chǎn)品銷(xiāo)量同時(shí)漸如佳境
9、。第一步:品牌資產(chǎn)檢核1、品牌知名度:衡水老白干在冀北平原擁有極高的品牌知名度,96%以上的消費(fèi)者都知道衡水老白干是歷史名酒、河北特產(chǎn);近年來(lái)品牌缺乏 統(tǒng)一的識(shí)別體系,己輪落為第四提示知名品牌。2、品牌認(rèn)知度:河北消費(fèi)者對(duì)衡水老白干產(chǎn)品具有很高的品質(zhì)認(rèn)可度, 但是40%的消費(fèi)者認(rèn)為,近年來(lái)衡水老白干能夠根據(jù)消費(fèi)者的需要和口味 變化、度數(shù)變化進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。3、 品牌忠誠(chéng)度:衡水老白干品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)者大多年齡在35歲以上, 職業(yè)以部隊(duì)和政府機(jī)關(guān)干部、中低收入工人、農(nóng)民為主。近年來(lái)忠誠(chéng)消費(fèi) 者的需求在不斷變化,有往濃香型、低度酒等轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。4、品牌聯(lián)想:提起衡水老白干,消費(fèi)者首先想到的就是度數(shù)最高
10、的烈 性白酒;衡水老白干區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)品牌最明顯的特點(diǎn)是其獨(dú)特的老白干香型。品牌檢核斷定衡水老白干需要全面、系統(tǒng)的激活。衡水老白干之所以 出現(xiàn)以上種種問(wèn)題,根源就是沒(méi)有建立一套系統(tǒng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,其中有的 問(wèn)題是由于長(zhǎng)期歷史原因沉積而形成的。第二步:策略制定衡水老白干公司要在市場(chǎng)上迅速獲得優(yōu)勢(shì),可能將戰(zhàn)線拉得很長(zhǎng),拿 出大量的財(cái)力物力,派出大量的人力進(jìn)行”全面開(kāi)花.目前最為適宜的營(yíng)銷(xiāo) 策略就是采用集中化、全面差異化、全面整合的競(jìng)爭(zhēng)策略,即針對(duì)競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)和地區(qū),集中力量,運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,使所有的市場(chǎng) 運(yùn)作都能夠在一個(gè)點(diǎn)上產(chǎn)生積累,真正做到”花小錢(qián),辦大事,才能使企 業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)得以順利的實(shí)
11、現(xiàn)第二步:品牌創(chuàng)新策略導(dǎo)入子品牌,兩線發(fā)展、搶占市場(chǎng)由于歷史的原因,衡水老白干在消費(fèi)者的心目中已經(jīng)形成品牌聯(lián)想定勢(shì),人們 普遍認(rèn)為喝老白干太掉價(jià),消費(fèi)者已經(jīng)老齡化。要改變這種品牌感覺(jué)定勢(shì), 我們制定了兩線發(fā)展的戰(zhàn)略:一線是衡水老白干,中低檔的品牌,主要 的銷(xiāo)量來(lái)源,但總體價(jià)格偏低,利潤(rùn)低薄。另一線推出高檔品牌 十八酒坊 ,來(lái)源古衡水城原有十八家酒作坊,各具絕技,釀得傳世美酒。全新的子 品牌十八酒坊的任務(wù)是從高端切入市場(chǎng),通過(guò)創(chuàng)新成為衡水老白干的形 象產(chǎn)品,通過(guò)對(duì)它的整合推廣,帶動(dòng)背書(shū)品牌 衡水老白干的形象提升和 價(jià)值認(rèn)知。第四步:品牌定位(1) 衡水老白干,中國(guó)新精神。將衡水老白干規(guī)劃成一種與
12、時(shí)俱進(jìn)的 品牌。(2) 十八酒坊,有一種酒是用來(lái)流傳的。定位在經(jīng)典的、流傳的酒。主攻高端市場(chǎng)。第五步:品牌推廣衡水老白干不利于產(chǎn)品向高端延伸,另外老白干是品類(lèi)名,市場(chǎng)上 還有其他的老白干,如果以衡水老白干為主導(dǎo)品牌進(jìn)行傳播結(jié)果難令人 滿意,針對(duì)原有的市場(chǎng)和消費(fèi)群, 采取全面鞏固和深化的策略,阻擊競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手。以促銷(xiāo)和終端形象識(shí)別為重點(diǎn),推出千家衡水老白干店招計(jì)劃,進(jìn)行形象識(shí)別和時(shí)時(shí)提醒,推出各種喝酒中獎(jiǎng)如 對(duì)對(duì)碰有獎(jiǎng)、再來(lái)一瓶 等活動(dòng),從而讓消費(fèi)者提起衡水老白干,達(dá)到口碑傳播和忠誠(chéng)的作用。十八酒坊的文化價(jià)值感強(qiáng),品牌聯(lián)想豐富,容易與歷史文化聯(lián)系在一 起,消費(fèi)者認(rèn)同度很高,普遍認(rèn)為很有檔次感。綜合
13、以上因素,我們建議 十八酒坊作為明年的主推子品牌。這樣,通過(guò)十八酒坊主攻中高檔市場(chǎng), 可以全面提升整體品牌形象,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新策略,通過(guò)形象和傳播方式差異化 和渠道、資源集中推廣搶占市場(chǎng)選擇石家莊為樣板市場(chǎng)進(jìn)行啟動(dòng),運(yùn)用區(qū) 域市場(chǎng)搶占第一戰(zhàn)術(shù)突破。第六步:品牌整合傳播1、資源的整合堅(jiān)持整合老白干集團(tuán)各種資源和信息,用一個(gè)聲音說(shuō)話的特性,保持 老白干整體的色彩、視覺(jué)和消費(fèi)者心理感受的一致性和整合性。由于衡水 老白干的產(chǎn)品主要在北方銷(xiāo)售,我們選擇深受北方消費(fèi)者喜愛(ài)的著名歌手 騰格爾作為形象代言人。2、傳媒整合重視媒介的宣傳作用,充分調(diào)動(dòng)各種媒體的積極性,重點(diǎn)布置終端, 一反其他品牌單靠電視打江山的局面,全面?zhèn)鞑ダ习赘善放菩蜗螅⒘?好的知名度,達(dá)到老少皆知。3、整合傳播實(shí)施十八酒坊強(qiáng)勢(shì)登場(chǎng),邀請(qǐng)政府部門(mén)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)內(nèi)知名白酒專(zhuān)家、國(guó)家級(jí)評(píng)酒員、國(guó)內(nèi)頂尖營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、經(jīng)銷(xiāo)商代表和有關(guān)媒體舉辦了隆重的十八酒坊上市新聞發(fā)布會(huì)暨專(zhuān)家品酒會(huì),形象代言人騰格爾在其著名的天堂歌聲中閃亮登場(chǎng),掀起新聞發(fā)布會(huì)的高潮。十八輛價(jià)值二十萬(wàn)左 右的國(guó)際上頂尖品牌的摩托車(chē)如哈雷、寶馬等列成車(chē)隊(duì)緩緩行駛在石家莊 的街道上,十八酒坊石家莊上市轟動(dòng)
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