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文檔簡(jiǎn)介

1、護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告范文 2021【篇一】護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告范文 202120xx 年熱熱鬧鬧地過(guò)去了, 20xx 年新年伊始,在此萬(wàn) 象更新之際,回首 20xx 我感觸頗多這一年全國(guó)醫(yī)療衛(wèi) 生系統(tǒng)開(kāi)展了“三好一滿(mǎn)意” 、“質(zhì)量萬(wàn)里行”?等多項(xiàng)整治 活動(dòng),又恰逢我院醫(yī)院二甲復(fù)審之時(shí),此番激流涌動(dòng)下我院 眼科之發(fā)展可謂蒸蒸日上、碩果累累。 20xx 充實(shí)、收獲的一 年,在這一年里作為眼科主任我積極配合院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能 部門(mén)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù),同時(shí)勤懇務(wù)實(shí)抓住機(jī)遇大力發(fā)展我 院眼科的綜合實(shí)力,并使之提高到一個(gè)嶄新的水平線(xiàn)。下面 就幾個(gè)方面做簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:一、潛心鉆研業(yè)務(wù),切實(shí)提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,做好學(xué)科 帶

2、頭人。眾所周知從事醫(yī)療行業(yè)沒(méi)有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)靠耍嘴皮 子是走不下去、是要半途而廢、是要出嚴(yán)重事故的。因而作 為眼科主任及學(xué)科帶頭人我必須堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),全面 深入了解眼科各分支專(zhuān)業(yè)的前沿知識(shí)。當(dāng)然個(gè)人的時(shí)間和精 力總是有限的,正所謂“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻” ,因而我近些年把側(cè) 重點(diǎn)放在白內(nèi)障超聲乳化上,經(jīng)過(guò)我的努力我院眼科白內(nèi)障 超聲乳化技術(shù)飛速發(fā)展, 并填補(bǔ)了本地區(qū)的空白。 20xx 年我 院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)獲得跳躍式發(fā)展,這一年我獨(dú)立 完成 366 例包含各種疑難病例的白內(nèi)障超聲乳化手術(shù),同20xx 年相比白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)量翻了一番, 技術(shù)難度也是 更勝一籌。在其他眼科分支專(zhuān)業(yè)上譬如眼底

3、病方面 20xx 年我院眼 科迎來(lái)里程碑式的發(fā)展開(kāi)展“玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)” 。在 院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我院眼科添置了玻璃體切割機(jī),同時(shí)我 們開(kāi)始開(kāi)展玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù),這項(xiàng)技術(shù)填補(bǔ)了本地區(qū)的空 白,打開(kāi)了本地區(qū)眼底病外科手術(shù)的市場(chǎng),為我院贏來(lái)良好 的社會(huì)聲譽(yù)。同樣 20xx 年在浙江援疆專(zhuān)家?guī)Ы滔挛覀冄劭?完成我院首例眼角膜移植手術(shù),這也是本地區(qū)首次開(kāi)展角膜 移植。醫(yī)療技術(shù)的革新是我們賴(lài)以生存的生命線(xiàn),保持醫(yī)療 技術(shù)的先進(jìn)性,做好“領(lǐng)頭羊” ,這是我的理念!二、強(qiáng)化制度管理,以身作則做好科室管理人。 做為科主任我不但是學(xué)科帶頭人同時(shí)還是科室的管理 者。而科室“管理”的核心應(yīng)該是對(duì)科室人員的調(diào)控,使大

4、 家各司其職, “站好自己的崗” 。而制度的制定與執(zhí)行是實(shí)施 管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。無(wú)論是醫(yī)療質(zhì)量還是醫(yī)療服務(wù)的提高都離 不開(kāi)各項(xiàng)相關(guān)制度的約束,只有將醫(yī)療服務(wù)運(yùn)行中的細(xì)節(jié)制 度化,并恪守各項(xiàng)制度,才能實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療 服務(wù)行業(yè)有各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)監(jiān)管,同時(shí)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員 也在時(shí)刻遵守著各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)及條例,但在實(shí)際運(yùn)行中依然 存在著種種醫(yī)療安全及不良事件的發(fā)生,這就需要科主任嚴(yán) 格把控各個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)。20xx 在衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展 “三好一滿(mǎn)意” 、“ 醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行” 活動(dòng)及我院二甲復(fù)審的大前提下,我“苛刻”地要求科室人員一絲不茍地執(zhí)行“醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的核心制度”及相 關(guān)配套規(guī)則。重新審視醫(yī)

5、療服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié), 分解服務(wù)流程, 并制定出適合每個(gè)小環(huán)節(jié)的服務(wù)準(zhǔn)則。這些細(xì)化了的“規(guī)則”的制定與落實(shí),是科室集體智慧的結(jié)晶也是眾人群策群力的 結(jié)果。在實(shí)際執(zhí)行中我以身作則、一視同仁、獎(jiǎng)罰分明,取 得了令人滿(mǎn)意的效果,這一點(diǎn)在我院職能部門(mén)的評(píng)審結(jié)果上 可以證明。三、加強(qiáng)人才梯隊(duì)的建設(shè),為科室后續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備“正能量 。農(nóng)一師醫(yī)院能有今天這樣的規(guī)模離不開(kāi)一代代白衣戰(zhàn)士的傳承式發(fā)展。我深知作為科主任不能胸懷狹隘只顧自 身,要懂得“科室強(qiáng)才是真的強(qiáng)”,“光桿司令”是不成氣候 的??剖乙氤蔀楸緦?zhuān)業(yè)本地區(qū)標(biāo)桿性平臺(tái),就必須有強(qiáng)大 的人才儲(chǔ)備。然而人才的儲(chǔ)備來(lái)自哪里?不外乎自身培養(yǎng)與 院外引進(jìn)。這就要求科主

6、任要培養(yǎng)自己的人才。作為眼科主 任我一如既往的按照早年的人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃在實(shí)施,如今 已經(jīng)小有成效。我早年就安排下面年輕的醫(yī)師分別專(zhuān)攻眼科 分支專(zhuān)業(yè),并分批次外派他們進(jìn)修?,F(xiàn)如今眼科下設(shè)分支專(zhuān) 業(yè)白內(nèi)障組、青光眼組、眼外傷與眼整形組、眼底病組、斜 弱視組、眼屈光組等等都已經(jīng)鋪成開(kāi)來(lái),他們都能勝任自己 的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。所以我很欣慰,在不久的將來(lái)我所培養(yǎng)的這些 人才在我院眼科的發(fā)展中所釋放的能量是巨大的。這是我之 幸,也是科室之幸,更是農(nóng)一師醫(yī)院之幸!四、科室經(jīng)濟(jì)效益獲大豐收,硬件建設(shè)穩(wěn)步拓展。在醫(yī)療界所謂“金眼科,銀外科” ,無(wú)人不知無(wú)人不曉! 我院眼科在還沒(méi)有完全把眼科下屬分支專(zhuān)業(yè)鋪成開(kāi)來(lái),就已

7、經(jīng)取得了令人矚目的經(jīng)濟(jì)效益。在過(guò)去的 20xx 年我們眼科 和耳鼻喉科總收入一千二百萬(wàn)之多, 跨入“千萬(wàn)科室” 之列, 而且我們眼科及耳鼻喉科是所有臨床科室經(jīng)濟(jì)收入中純利 潤(rùn)的科室。眼科經(jīng)濟(jì)收入樂(lè)觀(guān),硬件建設(shè)也令人欣慰: 20xx 年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們配備了眼底病手術(shù)所用玻璃 體切割機(jī)及相關(guān)配套設(shè)施,開(kāi)創(chuàng)了我院眼科眼底病外科的歷 史新篇章。五、展望來(lái)年,我信心百倍。 新年伊始我有個(gè)夢(mèng)想,我夢(mèng)想院領(lǐng)導(dǎo)能給眼科配臺(tái) 高端手術(shù)顯微鏡;我有個(gè)夢(mèng)想,我夢(mèng)想眼科在二甲復(fù)審評(píng)審 中全 A 通過(guò);我有個(gè)夢(mèng)想,我夢(mèng)想每位眼科醫(yī)生在職能部門(mén) 的檢查中無(wú)瑕疵; 我有個(gè)夢(mèng)想, 我夢(mèng)想眼科超勞務(wù)費(fèi)翻幾番。最后祝愿

8、各位院領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁在新的一年里身心健 康、闔家歡樂(lè)、心想事成!【篇二】護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告范文 2021尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 今年全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及 全體科員的密切配合下,克服人員少,工作量繁重的重重困 難,針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,嚴(yán)格 執(zhí)行省血液透析基本操作規(guī)程, 堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn), 嚴(yán)格要求, 努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理 風(fēng)險(xiǎn)防范措施,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以 病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿(mǎn) 意度,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù) 理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。較圓滿(mǎn)的完成了年初制定的各項(xiàng)工作任 務(wù),

9、得到領(lǐng)導(dǎo)和病人的肯定與好評(píng),現(xiàn)將全年護(hù)理工作匯報(bào) 如下:一、健全制度,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,確保醫(yī)療護(hù)理 安全認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理部年初重新制定的各級(jí)護(hù)理人員的職責(zé),各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,并落實(shí)到實(shí)際工作 中。結(jié)合二甲等級(jí)復(fù)合評(píng)審細(xì)則要求及血液凈化室建立及資 格認(rèn)定要求,制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)密的工作計(jì)劃,完善龍 井市人民醫(yī)院血液透析室各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、各 種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案、透析患者飲食及 護(hù)理等相關(guān)文件,按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范 操作流程”規(guī)范了各項(xiàng)操作,對(duì)血液透析實(shí)行全程醫(yī)療質(zhì)量 管理。堅(jiān)持查對(duì)制度,各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格進(jìn)行三查七對(duì),強(qiáng) 化

10、執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,上機(jī)時(shí)雙人核對(duì)醫(yī)囑和設(shè)置的各項(xiàng)參 數(shù)指標(biāo),確保透析質(zhì)量和病人安全, 并保證全年無(wú)護(hù)理差錯(cuò)、 事故發(fā)生。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),重視提高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍 加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn):按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)計(jì)劃,組織護(hù)理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好 學(xué)習(xí)筆記,參加護(hù)理部組織的操作培訓(xùn)和考核,保證各項(xiàng)成 績(jī)達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高血液凈化專(zhuān)業(yè)技術(shù)水 平,嚴(yán)格貫徹”醫(yī)院感染管理辦法消毒管理辦法”加 強(qiáng)消毒隔離管理,確保患者透析質(zhì)量和治療安全。更新專(zhuān)業(yè) 理論知識(shí),提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)二甲等 級(jí)復(fù)核評(píng)審檢查細(xì)則,學(xué)習(xí)尿毒癥透析患者飲食、治療和護(hù) 理等相關(guān)知

11、識(shí),使全體護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了很大提 高。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)護(hù)患溝通提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)理念, 從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),開(kāi)展護(hù) 理服務(wù)我們透析科所面對(duì)的是一特殊的群體,由于該疾病患 病時(shí)間長(zhǎng)且不能徹底根治,家屬在漫長(zhǎng)的護(hù)理過(guò)程中有某些 不足時(shí),易使患者產(chǎn)生失落感,對(duì)生活失去信心,同時(shí)由于 透析時(shí)間長(zhǎng),生活治理能力下降,之要擔(dān)負(fù)高額的治療費(fèi)用, 更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此,我們首先做到用自己的真心和 愛(ài)心關(guān)心愛(ài)護(hù)每一位患者,細(xì)心聆聽(tīng)患者傾訴,努力理解患 者心理,善于掌握每個(gè)透析患者的心理特點(diǎn),以良好的專(zhuān)業(yè) 知識(shí)和嫻熟的交流技巧,贏得患者的尊重和信

12、任。幫助他們 正確對(duì)待疾病,患者改變對(duì)疾病的認(rèn)識(shí),從而以積極的態(tài)度 面對(duì)現(xiàn)實(shí),使他們樹(shù)立治療疾病的信心。 并取得家屬的配合, 以減輕患者的心理負(fù)擔(dān)。使患者有良好的心態(tài)接受治療,以 提高生活質(zhì)量。此致敬禮!【篇三】護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告范文 2021這一年來(lái),在導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)導(dǎo)診工作上了 一個(gè)新臺(tái)階?,F(xiàn)將導(dǎo)診工作述職如下:導(dǎo)診的工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救 危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院 病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報(bào)紙、健康教 育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線(xiàn)、剪刀等便民服務(wù) 措施,這

13、些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大 的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和 信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院 的的整體服務(wù)形象。工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人就會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這 個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒(méi) 出息,如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很 容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服 務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。一、樹(shù)立新觀(guān)念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜 做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡” ,患者來(lái) 就診,我們是接待員;患者來(lái)

14、咨詢(xún),我們是咨詢(xún)員;患者行 動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿(mǎn),我們是 協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿(mǎn)足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén),贏得患者信任2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的 “活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、 性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望 而來(lái),滿(mǎn)意而歸,是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧,溝通交流能力的 考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟 知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。甚至還要了解 其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們?cè)诜浅6虝r(shí)間內(nèi),通過(guò)自己得 體的言談,廣博的知識(shí),滿(mǎn)足患者的需求,贏得患者

15、信任和 認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。二、通過(guò)各種培訓(xùn),提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì) 提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,其實(shí)在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高, 但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo) 診員,對(duì)醫(yī)院一無(wú)所知,讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一 定的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為 規(guī)范和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo) 診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一 樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高 度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效 率因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo),服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來(lái)

16、考核,不易量化,到目前為止,沒(méi)有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專(zhuān) 門(mén)機(jī)構(gòu)或課程,而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)有一定的 區(qū)別,為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng) 來(lái)了立信公司的老師指導(dǎo)工作,對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工 作流程、培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計(jì)劃。為了提高 導(dǎo)診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、 在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵(lì)方案、 與薪資掛鉤。四、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán) 境門(mén)診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處 理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心,把病人 當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦 和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們 的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正 確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門(mén)診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù) 士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家 屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓 每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一 個(gè)

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