第四章 第二節(jié)秘書工作在決策中的地位和作用

1、第四章 輔佐決策第二節(jié) 秘書工作在決策中的地位和作用科目：秘書基礎科目：秘書基礎編制人：朱雪萍編制人：朱雪萍課前準備一、導入超強臺風 面對“擦門而過”的臺風三次轉向，并且越來越遠離這座擁有百萬人口的城市，專家堅持臺風仍有50%的可能性調頭回來。依據以往防臺工作“十防九空”的現(xiàn)實，在120萬群眾的安危和浪費38億國家財產的面前，以徐市長為主的市委領導堅持從人民群眾的生命安全出發(fā)，宣布全市進入緊急狀態(tài)，撤離工作在各種各樣的質疑聲中緊鑼密布的進行。決策者是領導那么秘書應該做什么？課堂上完成導學案的預習案請學科班長核對答案，并總結各小組預習案完成情況 其余學生質疑，檢查自己在預習案中有無不解之處預習反

2、饋二、教學目標 1.知識目標：了解決策和科學決策的相關知識，掌握秘書工作在決策中的主要職能。 2.能力目標：通過學習，掌握在領導決策過程中，秘書的輔佐工作 3.情感目標：秘書必須配合領導工作三、新課探索 秘書的決策地位秘書輔佐工作： 決策前的服務式輔佐工作 決策形成中的協(xié)助式輔佐工作 決策實施中的協(xié)調式輔佐工作 決策效果評估中的總結式輔佐工作決策前的服務式輔佐工作在決策前為領導做準備，提供各方面服務： 1.方針、政策、法律法規(guī)、規(guī)章制度 2.收集處理信息，資料 3.組織內外各方面的參謀建議和要求四、案例探究探究1：根據書上的決策形成中協(xié)助式輔佐工作的相關內容，將秘書的協(xié)助式工作歸納成一條工作線

3、索探究2：在決策效果評估總結式輔佐工作中秘書應開展哪些工作？探究一探究一答案 p83 草擬和收集多種可行性方案-分析、比較、評價-提出自己的意見供參考 方案選定后-反復論證-發(fā)現(xiàn)問題和不足-征求補充 提出修正意見和建議-經領導認可-融入決策方案-充實和完善 已充實和完善的-配合專家建立模型-實驗和驗證-用合適形式和語言撰寫公文-表達決策方案探究二探究二答案 p83 1.發(fā)現(xiàn)和總結實施過程中的經驗和教訓，成績和缺點，長處和短處。 2.分析結果，寫入總結材料，記錄在案，作為新的決策方案的依據。 3.對于遺留問題和不足之處，向領導建議，采取措施補救。五、拓展提升 1. （1）方式盡管出發(fā)點是好的，但

4、超越了秘書的服務職能，干擾甚至包辦了領導的決策，特別是在公眾場合采用當場直言的激烈方式，領導者的威信將受到嚴重傷害，即使是正確的意見，也令人難以接受。 （2）方式在一般情況下可以采取，但在抗洪搶險的緊急情況下，特別是當一包包大米無謂地扔到水中的時候，如果還是按部就班、逐級反映，則會貽誤時機。 （3）方式則是一種缺乏事業(yè)心和責任感的表現(xiàn)，沒有很好地履行秘書參謀職能.2. 秘書小胡采用遞紙條介紹情況的做法是比較得體的：第一，及時地為領導決策提供情況，體現(xiàn)了秘書的輔助協(xié)調職能；第二、提供的情況包含停止堵口的潛臺詞，體現(xiàn)了秘書的參謀職能；第三，停止堵口的命令讓指揮長下達，理由讓指揮長向周圍的人們說明，既維護了領導的尊嚴，又符合秘書工作從屬性的特點，領導和秘書都不失其身份。3 1.在領導決策前，做好信息、資料收集工作。案例中小胡對早稻產量和大堤防洪標準的信息收集，知道稻子產量低，而大堤有50年的防洪標準。 2.在決策形成中提供多種可行性