volte丟包率TOP小區(qū)處理

1、volte丟包率TOP小區(qū)處理2016年7月目錄2、volte丟包率高TOP小區(qū)處理流程7、丟包率高TOP小區(qū)處理案例71選擇丟包率高TOP小區(qū)72提取相關(guān)聯(lián)指標(biāo)項(xiàng)83. 實(shí)施處理83.1 下行丟包率高TOP小區(qū)處理83.2 上行丟包率高TOP小區(qū)處理10TOP小區(qū)處理總結(jié)10一、概述上下行語(yǔ)音丟包率是是表征VoLTE業(yè)務(wù)的一個(gè)重要指標(biāo)，與時(shí)延，抖動(dòng)是影響VOLTE語(yǔ)音質(zhì)量的三大因素之一。監(jiān)控，優(yōu)化，提升上下行語(yǔ)音丟包率可以輔助VOLTE用戶(hù)語(yǔ)音感知質(zhì)量的提升。PDCP層丟包對(duì)語(yǔ)音感知影響VOLTE業(yè)務(wù)與GU業(yè)務(wù)不同，LTE走PSM,通過(guò)不同QCI承載來(lái)進(jìn)展QoS保障，影響其VOLTE語(yǔ)音質(zhì)量

2、的關(guān)鍵指標(biāo)為丟包，時(shí)延，抖動(dòng)，其中丟包對(duì)MOS值根本是線性分布，一般丟包率在1%以，MOS分都比擬好；一旦丟包率大于1%后，MOS清楚顯下降，語(yǔ)音質(zhì)量將會(huì)受到影響。£他率vsMO5丟包率定義和影響因素指標(biāo)定義:華為計(jì)算公式QCI1PDCP房由戶(hù)直下行至棄包石CL小區(qū)QC】為工的DRB業(yè)超PDCPSDU下行空口云弄的總包掰"QCI為1的業(yè)第PO8層下行丟百的業(yè)務(wù)SOU頊尹(小區(qū)QC1力1.的DRB業(yè)務(wù)PULPbDU下行發(fā)送的包數(shù)1+IQU為1的業(yè)落口口CP居卜行妾育的1咯GDU數(shù)*1。*QCILPDCP層用戶(hù)面上行丟克包率(小區(qū)QG為1的ORB業(yè)君PDCPSDU上行丟棄的若包

3、數(shù)/小區(qū)QCI為1朗PRB業(yè)務(wù)PDCPSDU上行期望收君的忌包數(shù)1尸1。0%+，QC15PDCP層用戶(hù)面Nt#異包賽(小區(qū)QCI為5鈍口RB業(yè)若PDCPSDU下行交匚乏棄的總包裝+QCl為5白勺業(yè)第PDCP層下行去存的業(yè)務(wù)EDU蜀小區(qū)QU1為5的DRB業(yè)務(wù)PDCPSDU下行登法的包部*IQG為5的業(yè)將PDCP并的業(yè)然SDU數(shù)尸10口無(wú)-VOLTE語(yǔ)音包關(guān)聯(lián)指標(biāo)分析口工定義PUSCH5CS。的占比/L.ChMsAE.Pusch.Mes.OfMum(L-ChMss.Pusch.PDSCH乳階占比QL.Chffleas,Pdsch.Mes.0/sw匕ChWeas.Pusch-Mes.031J*1UL

4、RTLE即1CL.TrafficUL.XHQPSKErrIBRller+LTrafficUL.SCH.16UAHErxTB.RblerU.TrafficVL.SCH；B4QAI.ErrTB.RLL«E)/iTraffic,JL.SCH.QPSK.TB+L.Ti-aHic.UL.SCH.16QAM.TB+LTraffic.UliSCK時(shí)那碉?ELETLE的CLTrafficDL.XHQPSKErrTBRller+L.Traffic.DL.SCH.1ErxTB.Rbler4L.Traffic.DL.SCH.64CA1ErrTB.RLler)/(L.Traffic.ftL.SCH.QFSK

5、.TB+LTraffic.DLSCH16QAM.TB+L.TrtfEic.BL.SCH眄ULTBgTKCHMT備sim(LChMas.FDCCKDL.mXUs.隨以值1L.ChMe«.FLCCK.UL.DTXJwn.AgJLvlC)/sam11.UMe-.PDCCK.艇gbvllH加一L一Meas.FDCCH.AgLvlSMum2"蜥算恥s-uffi("121*Lul；int«rftranct：Puech.In.dtK0*"120*Lulsixitarferenct.FucahiInd63e1-92*L.ul.ixiterference.Puc

6、ch.IitiieKiS)*5FVSCH干擾折算值二sum(-i2i*L.*rfarence.Pusch.IndtxO-120*L.ul.inlerfsrsric*.Pusch.Trtdaxl+-"_92*L.tJ.mterfer«nce-Puschliuiexl5+-'平均(0*LChMeg.內(nèi)LDL04-l+：L.ChMeas.CqI,DL.l+-.4-15*LChJItas.CJ.DL,巧(UChMt*s.Cqr.DLt+UCH|«u,(r-EL.1+».+L.ChHias.CQI.DL.15)*舉例如下：假設(shè)出現(xiàn)PUSCHMC

7、S0階占比和PDSCHMCS0階占比同時(shí)惡化，弱覆蓋導(dǎo)致的可能性較大。一意化；P，埼FCJSCH1CSOK占比PDSCKKCSOlft占比BLABLERDLNELHRPDCCffDTK率PUCCHTft®W*FOSVBTttfiWtt平HlForwat1SNR<.PUCCHFitrDSCHFIXPUSCHTit*根據(jù)關(guān)鍵指標(biāo)關(guān)聯(lián)，分析用戶(hù)數(shù)問(wèn)題根據(jù)如下話統(tǒng)信息，判斷終端所處小區(qū)的負(fù)載情況，判斷是否小區(qū)語(yǔ)音負(fù)載大，導(dǎo)致不能及時(shí)調(diào)度用戶(hù)，帶來(lái)PDCP層丟包；下行平均激活用戶(hù)數(shù)一公gDC工使用的FMCH的OT使用個(gè)魏上行DC工使用的FECCH的CCE使用個(gè)數(shù)干下付DC工使用的FJXC

8、H的3E使用個(gè)額一PMCH可用的CCE個(gè)數(shù)口上行加資源的使用的平均個(gè)散口一F15CKF加費(fèi)遁使用平均個(gè)麴，打JEHF*涯使用單電個(gè)數(shù)卞上行可用PK個(gè)粼門(mén)不行可用F就個(gè)數(shù)口FU5CHD好的fRB資源使用個(gè)數(shù)不PDSCH口咫的FKE資源使用個(gè)數(shù)，HECH的PM資源使用個(gè)數(shù)；上行F1B利用零/下行FRB利用率CCE利用率Q空口丟包原理上行空口丟包統(tǒng)計(jì)原理:"TdcpcNR卜仃迎盛 ©.上行語(yǔ)音去包率公式十，上彳亍語(yǔ)言三,包率士匚Traffic.UL*PhtLdeLoss.yCl.1/L.Txaft'ic.UL.PktLcss.Tot.tjCl.1*LLHJ-L.Traff

9、ic.UL.PktLoss.Lui：s,OCT.1:<b區(qū)8工為1的業(yè)務(wù)FDCF3DU_LVf夫"的思幽3L.Traffia.UL.Fli'tLoDi.T&t.QCI.Li小區(qū)QC1為1的業(yè)外上行期望收到的總包姑T,主要影響因素：上行調(diào)度不及時(shí)，如圖中的1,會(huì)導(dǎo)致UEPDCP層的丟棄定時(shí)器超時(shí)，但現(xiàn)網(wǎng)值是集團(tuán)規(guī)值，不存在該問(wèn)題。空口傳輸質(zhì)量差，如圖中2,MAC層屢次傳輸錯(cuò)誤導(dǎo)致丟包。上行空口丟包統(tǒng)計(jì)原理:ENBfMIJL .下行詔音丟包*公式，CL.Tr=hTi«r.DL.Pk-hUuJ.n=：.Lci=i.rjCI.1-HL.PDCP_Tx.Dzlj

10、c.Ti4?.SDU.QrI.1JZCL.Tr=fc'fic.DL.FlrtUnions.Tot.QCI.1+L-PDCT.7x.DTrf.SIMJ.QCr.C-'1_.IZ=±'E、3.皿.HrtUuLnhM_1_8M_QU.i:QCX為I國(guó)11務(wù)卜DCPSDJ卜懺電,LJ這條用總目池一I.prirp.Tk.Trf.SDU.OCI.1zQCTZ1腑IL黃T1C戶(hù)屬下行吉賽ffWl其SDH舒'L.TriffiriLDC.Pk+UuLoHM-Ti3fcqer-tfXI為1的11有PfXT0口UTft空口發(fā)送的總0效短主要影響因素：下行丟包根本上是用戶(hù)處于

11、小區(qū)弱覆蓋區(qū)域。常見(jiàn)PDCP層丟包原因總結(jié)常見(jiàn)的VqL氏丟包主要原因?yàn)?空口丟包、超時(shí)舌包、切換丟包、5H亂序等；十RLBERSRIX檢遠(yuǎn)點(diǎn)分片參里時(shí)丟3DKX下與RJ等冠出自?xún)?yōu)無(wú)坂低9F餐呷度帕力受限UEDC1JI檐必慢時(shí)越大£魚(yú)81防nuounterni夠恰室常見(jiàn)PDCP層丟包處理總體思路單率喈出的四儂蔬）問(wèn)現(xiàn)st再包喃式肉說(shuō)委計(jì)會(huì)檢產(chǎn)品品量bn"VOLTE語(yǔ)音包分析常規(guī)動(dòng)作1.KPI定義以及公式核查2 .問(wèn)題圍，KPI趨勢(shì)和話統(tǒng)原因分析：通過(guò)話統(tǒng)排查丟包區(qū)域，確認(rèn)是全網(wǎng)問(wèn)題還是TOP小區(qū)問(wèn)題，如果是TOP小區(qū)問(wèn)題就需要進(jìn)一步排查該小區(qū)的配置，操作記錄和參數(shù)差異等。還可

12、以分析丟包的變化趨勢(shì)，看一下是不是網(wǎng)絡(luò)突變問(wèn)題，找到時(shí)間節(jié)點(diǎn)，查看最近網(wǎng)絡(luò)的大型操作記錄入網(wǎng)絡(luò)改造，參數(shù)修改等等原因。3 .現(xiàn)網(wǎng)參數(shù)和告警排查：查看影響業(yè)務(wù)類(lèi)的告警，然后根據(jù)參數(shù)基線核查現(xiàn)網(wǎng)參數(shù)是否配置正確，比方某些特性開(kāi)關(guān)的開(kāi)啟與關(guān)閉核查4 .TOP用戶(hù)和TOP終端排查二、volte丟包率高TOP小區(qū)處理流程先查看基站告警，再?gòu)暮笈_(tái)提取相關(guān)指標(biāo)，通過(guò)關(guān)聯(lián)指標(biāo)查找丟包原因，核查相關(guān)指標(biāo)參數(shù),優(yōu)化相關(guān)指標(biāo)項(xiàng)，再觀察重建指標(biāo)變化。假設(shè)恢復(fù)那么歸檔，假設(shè)未恢復(fù)那么進(jìn)一步排查問(wèn)題原因。后臺(tái)無(wú)法排查到原因，再結(jié)合前臺(tái)核心網(wǎng)聯(lián)合排查。三、丟包率高TOP小區(qū)處理案例1 .選擇丟包率高TOP小區(qū)提取上周指標(biāo)，

13、選取上下行丟包率高個(gè)小區(qū)作為試點(diǎn)處理:官渡區(qū)世紀(jì)城國(guó)際公寓-LHHQ-13115.21710.4969官渡區(qū)世紀(jì)金源對(duì)面燈桿-LHHQ-00116.25310.8295五華區(qū)云坤大廈-LHHQ-00330.034415.7971由于在一周沒(méi)有出現(xiàn)持續(xù)丟包高的小區(qū)，所以選取在一周出現(xiàn)過(guò)丟包率高的小區(qū)做問(wèn)題小區(qū)處理。2 .提取相關(guān)聯(lián)指標(biāo)項(xiàng)日期小區(qū)名稱(chēng)本地小區(qū)標(biāo)識(shí)VoLTE語(yǔ)音下行丟包率(%)VoLTE語(yǔ)音上行丟包率(%)QCI為1的業(yè)務(wù)E-RAB建立嘗試次數(shù)QCI為1的業(yè)務(wù)E-RAB建立成功次數(shù)RRC重建比例(%)上彳7PRB利用率(%)下彳7PRB利用率(%)余就上行每個(gè)PRB上檢測(cè)到的干擾噪聲

14、的平均值(毫瓦分貝)切換成功率(系統(tǒng)內(nèi))()無(wú)線掉線率(%)無(wú)線接通率(含重發(fā))()小區(qū)內(nèi)的最大用戶(hù)數(shù)2016-07-24官渡區(qū)世紀(jì)城國(guó)際公寓-LHHQ-1315.21710.49691541548.181355.15234.5027-110.34498.94512.587990.800827(2016-07-24世渡區(qū)世紀(jì)軍力對(duì)固KJ桿-LHHQ-00116.25310.82951251258.398739.602322.5362-107.32399.20911.842694.98782632016-07-21五華區(qū)云坤大廈-LHHQ-00330.034415.797190900.66541

15、8.783411.2229-114.06399.91450.204799.5165206查看相關(guān)聯(lián)指標(biāo)發(fā)現(xiàn)下行丟包高的兩個(gè)小區(qū)RRC重建比例、掉線率，無(wú)線接通等也相對(duì)劣化，但上行丟包率高的小區(qū)在相關(guān)聯(lián)指標(biāo)項(xiàng)并未發(fā)現(xiàn)異常。3 .實(shí)施處理3.1 下行丟包率高TOP小區(qū)處理站點(diǎn)：2016/7/24官渡區(qū)世紀(jì)城國(guó)際公寓-LHHQ-1315.21710.49692016/7/24官渡區(qū)世紀(jì)金源對(duì)面燈桿-LHHQ-0016.25310.8295查看基站告警：基站當(dāng)前無(wú)告警，在丟包率高發(fā)生的日期也未出現(xiàn)告警。查看相關(guān)指標(biāo)：通過(guò)查看當(dāng)天的指標(biāo)未發(fā)現(xiàn)異常指標(biāo)。核查相關(guān)指標(biāo)&參數(shù)：核查該站點(diǎn)的常規(guī)參數(shù)，也

16、未發(fā)現(xiàn)異常參數(shù)。查看MR數(shù)據(jù)：該站點(diǎn)未出現(xiàn)MR弱覆蓋及MR高干擾?，F(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：測(cè)試方式：為了看是否切換或小區(qū)邊緣是否影響丟包率的抬升，選擇室外DT測(cè)試，通話時(shí)長(zhǎng)：180s,通話次數(shù)10次以上。官渡區(qū)世紀(jì)城國(guó)際公寓-LHHQ-131100%0%5%官渡區(qū)世紀(jì)金源對(duì)面燈桿-LHHQ-001100%0%4.093.30.11%制定方案：更改基站參數(shù)：PDCPSDU的丟棄時(shí)間QCI1改為300ms修改后再進(jìn)展測(cè)試:官渡區(qū)世紀(jì)城國(guó)際公寓-LHHQ-131100%0%3%官渡區(qū)世紀(jì)金源對(duì)面燈桿-LHHQ-001100%0%5%參數(shù)修改后與之前的

17、丟包率比照變化并無(wú)太大變化，MOS和時(shí)延等都無(wú)影響。當(dāng)日網(wǎng)管指標(biāo):2016-07-29官渡區(qū)世紀(jì)城國(guó)際公寓-LHHQ09460.10052016-07-29官渡區(qū)世紀(jì)金源對(duì)面燈桿-LHHQ-00111691690.06140.1776后臺(tái)網(wǎng)管觀察小區(qū)丟包率值在正常圍值。2016-07-2911:00官渡區(qū)世紀(jì)金源對(duì)面燈桿-LHHQ-0011100%0.01690.011817172016-07-2911:00官渡區(qū)世紀(jì)城國(guó)際公寓-LHHQ-1311100%0.01890.022332016-07-2912:00官渡區(qū)世紀(jì)金源對(duì)面燈桿-LHHQ-0011100%0.02

18、510.100611112016-07-2912:00官渡區(qū)世紀(jì)城國(guó)際公寓-LHHQ-1311100%0.02660.074772016-07-2913:00官渡區(qū)世紀(jì)金源對(duì)面燈桿-LHHQ-0011100%0.34270.892910102016-07-2913:00官渡區(qū)世紀(jì)城國(guó)際公寓-LHHQ-1311100%0.03770.02615152016-07-2914:00官渡區(qū)世紀(jì)金源對(duì)面燈桿-LHHQ-0011100%0.05090.0567992016-07-2914:00官渡區(qū)世紀(jì)城國(guó)際公寓-LHHQ-1311100%0.00170.056927272016-07-2915:00官渡

19、區(qū)世紀(jì)金源對(duì)面燈桿-LHHQ-0011100%0.00930.077519192016-07-2915:00官渡區(qū)世紀(jì)城國(guó)際公寓-LHHQ-1311100%00.0129442016-07-2916:00官渡區(qū)世紀(jì)金源對(duì)面燈桿-LHHQ-0011100%0.07530.187713132016-07-2916:00官渡區(qū)世紀(jì)城國(guó)際公寓-LHHQ-1311100%0.03040.057455修改時(shí)間為：14:30修改前后各時(shí)段丟包率指標(biāo)無(wú)明顯變化。3.2 上行丟包率高TOP小區(qū)處理查看基站告警：基站當(dāng)前無(wú)告警，在丟包率高發(fā)生的日期也未出現(xiàn)告警。查看相關(guān)指標(biāo)：通過(guò)查看當(dāng)天的指標(biāo)未發(fā)現(xiàn)異常指標(biāo)。核查

20、相關(guān)指標(biāo)&參數(shù)：核查該站點(diǎn)的常規(guī)參數(shù)，也未發(fā)現(xiàn)異常參數(shù)。查看MR數(shù)據(jù)：該站點(diǎn)未出現(xiàn)MR弱覆蓋及MR高干擾。現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：測(cè)試方式：為了看是否切換或小區(qū)邊緣是否影響丟包率的抬升，選擇室外DT測(cè)試，通話時(shí)長(zhǎng)：180s,通話次數(shù)10次以上。五華區(qū)云坤大廈-LHHQ-003100%0%4.072.90.12%制定方案：更改基站參數(shù)：PDCPSDU的丟棄時(shí)間QCI1改為300ms修改后再進(jìn)展測(cè)試：五華區(qū)云坤大廈-LHHQ-003100%0%4.092.870.11%參數(shù)修改后與之前的丟包率比照變化并無(wú)太大變化，MOS和時(shí)延等都無(wú)影響。當(dāng)日網(wǎng)管指標(biāo)：2016-07-29五華區(qū)云坤大廈-LHHQ-00331071070.15460.1157后臺(tái)網(wǎng)管觀察，丟包率在正常圍值2016-07-2910:00五華區(qū)云坤