ZUCC組織行為學(xué)-測(cè)試題

1、 第一章 什么是組織行為？ 一單選題 1）下列哪一項(xiàng)不是商學(xué)院已經(jīng)開始重視組織行為的原因？答案:C A）來(lái)增加經(jīng)理在組織有效性B）來(lái)幫助組織吸引高質(zhì)量的員工 C）擴(kuò)大組織的咨詢需求D）來(lái)提高保留質(zhì)量工作者 E）來(lái)幫助提高組織的利潤(rùn) 2）成功的管理者最主要關(guān)注下列哪個(gè)方面？ A）傳統(tǒng)的管理。B）溝通 D）概念技能E）社交網(wǎng)絡(luò) 3）下列哪個(gè)不會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)組織嗎？答:D A）一個(gè)教堂B）一個(gè)大學(xué) D）所有成年人在一個(gè)給定的社區(qū) A）管理員為一個(gè)非營(yíng)利組織負(fù)責(zé)籌款活動(dòng) C）醫(yī)院的部門的負(fù)責(zé)人醫(yī)生 E）給公司的所有員工發(fā)郵件的IT技術(shù)員 5）下列哪個(gè)不是最主要的四個(gè)管理功能？ A）控制B）計(jì)劃C）人員

2、 6）下面哪一個(gè)經(jīng)理的管理者的主要功能是定義一個(gè)組織的目標(biāo)，建立一個(gè)實(shí)現(xiàn)這 些目標(biāo)的整體戰(zhàn)略，并開發(fā)一個(gè)全面的層次的集成和協(xié)調(diào)活動(dòng)的計(jì)劃。 4）以下哪一個(gè)是最不可能被認(rèn)為是一個(gè)管理者嗎？ 答案:E C）人力資源管理 C）一個(gè)軍事單位 E）一所小學(xué) ?答:E B）一個(gè)步兵排的排長(zhǎng) D）一個(gè)大城市的市長(zhǎng) 答案:C D）組織E）領(lǐng)導(dǎo) 答:B 7）根據(jù)明茨伯格界定的管理者角色，下列哪個(gè)不是一個(gè)人際角色 答:B E）項(xiàng)目經(jīng)理聽團(tuán)隊(duì)表示 會(huì)，發(fā)起項(xiàng)目帶來(lái)的變化，該管理者在擔(dān)任哪一個(gè)角色 9）管理者需要有三個(gè)基本技能以達(dá)到他們的目標(biāo)，這些是什么技能 答:B E）人技、信息和溝通 E）與他人有效的溝通 11）

3、下列哪一個(gè)不會(huì)被視為具有人際技能的經(jīng)理? 12）弗雷德盧森斯從不同的視角想看探討管理者做什么，認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)是哪一 類管理強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。 A） 一所高中的校長(zhǎng)發(fā)放畢業(yè)證書 B） 一個(gè)部門的主管部門火災(zāi)后搬遷 C） 一個(gè)經(jīng)理面試潛在的雇員 D） 一個(gè)值班長(zhǎng)譴責(zé)職工遲到 8）據(jù)明茨伯格界定的管理者角色 ，當(dāng) 個(gè)搜索管理者從組織和它的環(huán)境中尋找機(jī) A）談判者 B）創(chuàng)業(yè)者 C）監(jiān)控者 D）資源分配者 E）傳播者 A）技術(shù)、決策和人際關(guān)系 B）技術(shù)、人際和概念技能 C）人際關(guān)系、信息和決策 D）概念、通信和網(wǎng)絡(luò) 10）技術(shù)技能包括的能力 答案:C A）分析和診斷復(fù)雜的情況 B）交換信息和控制復(fù)雜的情況 C）

4、應(yīng)用專門知識(shí)或技能 D）發(fā)起和監(jiān)督復(fù)雜的項(xiàng)目 A）決策 B）溝通 C）解決沖突 D）工作作為團(tuán)隊(duì)的一部分 E）傾聽別人 A）一般的管理者 B）有效的管理者 C）獲得高薪的管理者 D）成功的管理者E）傳統(tǒng)管理者 13）根據(jù)Luthans研究,成功的管理者，這意味著那些被迅速提拔，花更多的時(shí)間在比在其他任何活動(dòng)。答案:C A）傳統(tǒng)管理B）人力資源管理C）社交網(wǎng)絡(luò) D）溝通E）招聘和解雇 14）是研究影響的個(gè)人、團(tuán)體和結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的學(xué)科。答:E A）概念技能B）領(lǐng)導(dǎo)C）人類技能 D）決策角色E）組織行為 15）在下列哪一個(gè)問(wèn)題研究是最不可能組織行為學(xué)研究的焦點(diǎn)？答案:C E）個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)

5、17）為了預(yù)測(cè)人類的行為，什么方法可以幫助人們進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè)？答案:C A）常識(shí)B）直接觀察C）系統(tǒng)研究 D）投機(jī)E）組織理論18）管理決策的基礎(chǔ)上可獲得的最佳科學(xué)證據(jù)為基礎(chǔ)做出管理決策，被稱為 ,是對(duì)系統(tǒng)研究的補(bǔ)充。答:D A）直覺B）系統(tǒng)研究C）組織行為 D）循證管理E）概念管理 19）組織行為是由以下所有學(xué)科除了。 A）哲學(xué)B）心理學(xué)C）人類學(xué)A）在特定的公司提高缺勤 B）在一個(gè)制造工廠提高生產(chǎn)力 C）面對(duì)由于日益增長(zhǎng)的外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)，提高銷售D在零售商店）減少員工盜竊 E）在志愿工作者在一個(gè)非營(yíng)利性的組織降低成本 16）什么是決定組織行為的三個(gè)主要因素？ A）利潤(rùn)結(jié)構(gòu)、組織的復(fù)雜性、工作滿意度

6、 答:E B）個(gè)人、利潤(rùn)結(jié)構(gòu)和工作C）的個(gè)人，團(tuán)體和工作滿意度 D）組織、結(jié)構(gòu)和利潤(rùn)結(jié)構(gòu) 答:A D）社會(huì)D.社會(huì)單元相對(duì)不連續(xù) E.團(tuán)隊(duì)相對(duì)不連續(xù) E）社會(huì)心理學(xué) 20）心理學(xué)的主要貢獻(xiàn)，組織行為領(lǐng)域一直主要在什么級(jí)別的分析？ 答:B A）人體B）個(gè)體C）組織D）文化 E）相互作用的群體 21）模型是一種。答:A A）抽象現(xiàn)實(shí)B）有人受到高度尊重C）獨(dú)立變量 D）真實(shí)的場(chǎng)景中E）因變量 22）下列哪有最近才被認(rèn)為是一個(gè)主要因變量在組織行為？答:E A）生產(chǎn)力B）曠工C）營(yíng)業(yè)額D）工作滿意度 E）組織公民行為 23）,以下是是一個(gè)有效的公司的例子嗎？答:A A）操作的最低成本而產(chǎn)生更高的輸出B

7、）創(chuàng)造最高的客戶滿意度 C）生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)議D）獲得最高的市場(chǎng)份額 E）最大化多樣性在高成本 24）是可自由支配的行為，不屬于正式員工的工作要求，但能促進(jìn)組織的有效運(yùn)作。 A）生產(chǎn)力B）動(dòng)機(jī)C）組織公民 D）組織行為E）公司戰(zhàn)略答案:C 25）個(gè)體層面的獨(dú)立變量包括以下所有除了。答:A A）領(lǐng)導(dǎo)B）學(xué)習(xí)C）知覺D）動(dòng)機(jī)E）決策 26）組織是一種人們有計(jì)劃地組織起來(lái)的（），它由兩個(gè)或多個(gè)個(gè)體組成， 在一個(gè)（）的基礎(chǔ)上運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)一個(gè)或一系列共同的目標(biāo)。 答:C A.群體相對(duì)連續(xù)B.團(tuán)隊(duì)相對(duì)連續(xù)C,社會(huì)單元相對(duì)連續(xù) E.準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究 29）一個(gè)人如果不善于傾聽，不理解別人的需要，可能是下列哪方面技能的缺

8、乏（）答:ABE A.信息技能B.人際技能C.概念技能 D.技術(shù)技能E.決策技能 30）哪位學(xué)者被稱為“組織理論之父”（）答:D A.羅伯特歐文B.泰勒C.亞當(dāng)斯密 E.馬斯洛 二、判斷題 1）管理者僅有技術(shù)技能和技術(shù)知識(shí)往往是不夠成功。 答:對(duì)的 2）管理者通過(guò)他人完成任務(wù)的人。 答:對(duì)的 3）現(xiàn)代理論家簡(jiǎn)化了法約爾的五大管理功能為四大管理功能：計(jì)劃、組織、指揮和控制。 答案:錯(cuò) 解釋:管理功能已經(jīng)精簡(jiǎn)到四：計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制。 4）監(jiān)控、比較和校正活動(dòng)都包含在控制功能。 答:對(duì)的 27）應(yīng)用專業(yè)知識(shí)或技術(shù)的能力是管理者的什么技能？（ 答:ACD A.人際技能 B.信息技能 C.概念技能

9、 D.技術(shù)技能 E.決策技能 28）通過(guò)對(duì)本田的自傳材料分析本田公司的發(fā)展情況, 這種研究方法屬于（ A.現(xiàn)場(chǎng)研究 B.案例研究 C.實(shí)驗(yàn)研究 D.觀察研究 D.韋伯 5）許多人的觀點(diǎn)對(duì)人類行為是基于直覺。 答:對(duì)的 6）人類學(xué)幫助我們理解不同國(guó)家的人之間價(jià)值觀和態(tài)度的差異。 答:對(duì)的 7）勞動(dòng)力多樣性使得組織變得更均勻，不分性別，種族和種族。 答案:錯(cuò) 解說(shuō):勞動(dòng)力多樣性承認(rèn)勞動(dòng)力的女性和男性，許多種族和族裔群體；個(gè)人與各種物理或心理能力；和那些不同在年齡和性取向。 8）組織行為模型通常認(rèn)為工作滿意度是一個(gè)獨(dú)立的變量。 答案:錯(cuò) 解釋:一個(gè)因變量是關(guān)鍵因素，你想解釋或預(yù)測(cè)其他一些其他因素，非

10、獨(dú)立變量在 組織行為學(xué)中是生產(chǎn)力，曠工，營(yíng)業(yè)額,工作滿意度。 9）一個(gè)組織生產(chǎn)如果它實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，是通過(guò)輸入輸出轉(zhuǎn)移以最低的成本。 答:對(duì)的 10）通過(guò)對(duì)工作特點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估而產(chǎn)生的對(duì)工作的積極感覺，稱為工作滿意度，它 代表一種行為。 答:錯(cuò)的 解說(shuō):工作滿意度代表的是態(tài)度而不是行為 11）社會(huì)心理學(xué)對(duì)組織行為學(xué)的貢獻(xiàn)主要在于個(gè)體和微觀的分析水平。 答:對(duì)的 12）管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況，這些任務(wù)要求具備技術(shù)技能。 答:對(duì)的 13）組織行為學(xué)是關(guān)注人們?cè)诮M織中做什么以及這些行為如何影響組織績(jī)效 答:對(duì)的 14）生產(chǎn)率即對(duì)效率的單方面關(guān)注。 答:對(duì)的 15）組織行為學(xué)研究決

11、定組織中行為的三類因素，個(gè)體，群體和結(jié)構(gòu)。 答:對(duì)的 三、分析簡(jiǎn)答 1）描述的三個(gè)基本管理技能， 并提供一個(gè)工作場(chǎng)所的例子可以用這些技能處理企業(yè)的衰退時(shí)期的重點(diǎn)。 答:這三個(gè)基本管理技能被研究人員的技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技 能應(yīng)用能力定義的專業(yè)知識(shí)或?qū)ｉL(zhǎng)。人際技能是由工作的能力、了解并激勵(lì)他人。概念技能的能力分析和診斷復(fù)雜的情況。在企業(yè)衰退時(shí)期，人際能力是至關(guān)重要的激勵(lì)員工，創(chuàng)造一個(gè)積極的工作環(huán)境降低工作場(chǎng)所人員減少。技術(shù)技能可以應(yīng)用領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，提高產(chǎn)量，結(jié)合概念技能，可以用來(lái)尋找小的細(xì)分市場(chǎng)和方法來(lái)分析該行業(yè)繼續(xù)盈利。 2）解釋弗雷德？盧森斯區(qū)分成功和有效的管理者。 答：弗雷

12、德？盧森斯認(rèn)為成功的管理者是根據(jù)他們?cè)诮M織中的晉升速度來(lái)衡量。 有效的管理者被定義根據(jù)他們工作績(jī)效的數(shù)量和質(zhì)量以及他們下屬的滿意程度和承諾程度來(lái)界定。成功的管理者使用更多的人際交往技巧，而有效的管理者使 用更多的溝通技巧。 3）補(bǔ)充的直覺與系統(tǒng)研究為什么在我們?cè)噲D理解組織行為時(shí)是重要的？ 答:系統(tǒng)研究包括一些重要的事實(shí)和關(guān)系。 為我們提供了一個(gè)更為準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)行為的基礎(chǔ)。也就是說(shuō)，行為不是隨機(jī)發(fā)生的，我們可以找到所有人行為中存在的一些基本的一致性，然后加以修正以反映個(gè)體間的差異。系統(tǒng)研究是指通過(guò)對(duì)事物之間關(guān)系的考察，試圖解釋其中的原因和結(jié)果，并把結(jié)論建立在科學(xué)論證的基礎(chǔ)上。 4）通常什么是確定組織行為學(xué)模型的因變量和自變量？ 答:因變量是我們要解釋或預(yù)測(cè)的關(guān)鍵因素，他受其他因素的影響。組織行為學(xué) 者歷來(lái)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)率、缺勤率、流動(dòng)率和工作滿意度。今天，工