護(hù)士長競爭上崗演講

1、第一篇：護(hù)士長競爭上崗演講尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：你們好！我叫XX,XX,XX年畢業(yè)后，分配至現(xiàn)XXXX醫(yī)院。先后在XXXX、 XXXX、等臨床一線科室從事護(hù)理工作?，F(xiàn)在XX科任代理護(hù)士長。多年來 我的工作得到了各方面的好評，多次得到護(hù)理部通報表揚。我注重繼續(xù)學(xué)習(xí)，已獲 XXXX文憑。撰寫的論文（論文）。護(hù)理專業(yè)的發(fā)展為我們年輕人拓寬了施展才華的天地，呼吸、神經(jīng)內(nèi)科的復(fù)雜 性給護(hù)理工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。我愿意接受挑戰(zhàn)，迎接考驗。我競聘內(nèi)二科護(hù)士 長總的思路是：護(hù)理管理創(chuàng)新、護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新、護(hù)理科研創(chuàng)新、護(hù)理帶教創(chuàng)新，我 將在醫(yī)院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，和科主任緊密合作，帶領(lǐng)全體護(hù)士姐妹把內(nèi)

2、二科建成全院、乃至全市的模范科室。一、現(xiàn)代化護(hù)理隊伍的管理，只有具備超前意識、協(xié)調(diào)意識、勤奮意識、質(zhì)量 意識的新時期的護(hù)士長才能勝任。好的護(hù)士長就能帶出高素質(zhì)的護(hù)理群體，形成一 個“群雁高飛，頭雁領(lǐng)”的局面。我決心在工作實踐中堅持不懈地學(xué)習(xí)、鍥而不舍 地磨練、鞠躬盡瘁地服務(wù)，逐步實現(xiàn)護(hù)理管理科學(xué)化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化，從而更有 效地提高護(hù)理質(zhì)量。二、重視質(zhì)量監(jiān)控，強化量化管理，保證整體護(hù)理處于良性運作狀態(tài)。實施以 病人為中心的整體護(hù)理是護(hù)理科學(xué)發(fā)展的需要，是提高護(hù)理質(zhì)量最有效的保證，也是提高醫(yī)院社會和經(jīng)濟效益的最佳選擇。我 將進(jìn)一步加強和改進(jìn)實際工作質(zhì)量，使科室的護(hù)理工作始終處于良性狀態(tài)?，F(xiàn)代化

3、質(zhì)量管理要求用數(shù)據(jù)說話，要求把軟指標(biāo)變?yōu)閿?shù)據(jù)化的硬指標(biāo)。我將把護(hù)理程序思 維方式貫穿在實施基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理技術(shù)操作中，并嚴(yán)格要求護(hù)士將實施情況及時準(zhǔn) 確地用文字形式記錄在護(hù)理病歷上，使其成為數(shù)據(jù)化的依據(jù)之一。其二，作為護(hù)士 長，我將每周進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，結(jié)合病人全面檢查護(hù)士對其實施整體護(hù)理的情況，作 出評價，找出存在的問題，把問題和難點作為制定計劃的目標(biāo)，集思廣益，制定切 實可行的管理措施和監(jiān)督方法，并每月召開質(zhì)量講評會講解。也以此作為量化管理, 做到心中有數(shù)。其三，制定具有本科特色的病人滿意度調(diào)查表。調(diào)查表在病人住院 期間和出院前以記名形式填寫。住院期間每周一次，評出最佳護(hù)士和最佳護(hù)理單元, 并對

4、護(hù)士長的工作進(jìn)行評價。這三方面的結(jié)合實施不僅是使整體護(hù)理處于良性狀態(tài) 的有力保證，也為護(hù)士績效工資、獎金的發(fā)放提供可靠依據(jù)。三、繼續(xù)打破績效工資、獎金發(fā)放的大鍋飯，真正做到獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣。醫(yī)院目前護(hù)士的績效工資和獎金的發(fā)放雖然已經(jīng)打破了干與不干，干好與干壞 都一樣的大鍋飯，但是我個人認(rèn)為，還可以更好的利用它調(diào)動護(hù)士的積極性。我上 述的加強質(zhì)量監(jiān)控量化管理，就是為績效工資、獎金的發(fā)放用數(shù)據(jù)說話提供考核依 據(jù)，再結(jié)合護(hù)理部制定的各項護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核，將本科護(hù)士每月獎金發(fā)放分為優(yōu) 秀、良好、稱職、不稱職四等，發(fā)放系數(shù)分別是 1.2 、1.1 、0.9 、0。每月通過經(jīng) 濟指標(biāo)細(xì)化每 1 份金額，

5、再乘以考核級別的系數(shù)，做到公正、公平、公開。以經(jīng)濟 為杠桿，提高護(hù)理質(zhì)量，充分挖掘和調(diào)動每一位護(hù)士的主動性和積極性。四、加強溝通，增進(jìn)協(xié)調(diào)，處理好人際關(guān)系，為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力 的契機。護(hù)士長在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關(guān)系中，扮演著舉 足輕重的角色。因此，我將利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào) 工作，盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)及護(hù)患間的矛盾；以謙虛、謹(jǐn)慎和積極完成工作 的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo)；以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系；以高度 的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬；以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的 每位護(hù)士和其他工作人員。我知道，只有關(guān)心

6、、體貼、理解護(hù)士，才能最大限度的 發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)工作，才能把科室方方面 面有限的資源用于最需要的地方，為提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機。五、創(chuàng)立溫馨病房，創(chuàng)造名護(hù)效應(yīng)，營造群眾滿意醫(yī)院。 把健康教育路徑貫穿于整體護(hù)理中，創(chuàng)立溫馨病房，打造溫馨護(hù)理品牌，是產(chǎn) 生護(hù)理明星，發(fā)生名護(hù)效應(yīng)的最佳途徑，也將是營造群眾滿意醫(yī)院的最有力的保證。溫馨病房的創(chuàng)立不僅要求護(hù)士每天都堅持從儀表美、語言美、行為美做起 , 而 且要做到： 1.溫馨禮儀服務(wù)； 2. 溫馨知識服務(wù)（詳細(xì)的入院宣教單，全面的護(hù)理評 估單，標(biāo)準(zhǔn)的健康宣教單，完善的護(hù)理記錄單，及時耐心的指導(dǎo)）；3. 人

7、性化溫馨護(hù)理服務(wù)（營造溫馨舒適的病房，溫馨的起居服務(wù)，溫馨的心理護(hù)理，溫馨的睡眠 環(huán)境，溫馨的個性化服務(wù)）； 4. 人本護(hù)理服務(wù)（關(guān)心病人到位，了解病人的身心健 康狀況和病情變化到位，護(hù)理措施到位，危重和自理困難的病人基礎(chǔ)護(hù)理到位，與 病人溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位）； 5. 延伸的護(hù)理關(guān)懷服務(wù)（入院溫馨的祝福卡， 出院詳細(xì)的指導(dǎo)，隨時的溫馨電話關(guān)懷，定期的家庭訪視和電話隨訪） 第二篇：護(hù)士長競爭上崗演講 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：你們好！我叫XX,XX,XX年畢業(yè)后，分配至現(xiàn)XXXX醫(yī)院。先后在XXXX、 XXXX、等臨床一線科室從事護(hù)理工作?，F(xiàn)在XX科任代理護(hù)士長。多年來 我的工作得到了各方

8、面的好評，多次得到護(hù)理部通報表揚。我注重繼續(xù)學(xué)習(xí)，已獲 XXXX文憑。撰寫的論文（論文）。護(hù)理專業(yè)的發(fā)展為我們年輕人拓寬了施展才華的天地，呼吸、神經(jīng)內(nèi)科的復(fù)雜 性給護(hù)理工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。我愿意接受挑戰(zhàn)，迎接考驗。我競聘內(nèi)二科護(hù)士 長總的思路是：護(hù)理管理創(chuàng)新、護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新、護(hù)理科研創(chuàng)新、護(hù)理帶教創(chuàng)新，我 將在醫(yī)院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，和科主任緊密合作，帶領(lǐng)全體護(hù)士姐妹把內(nèi)二科建成全院、乃至全市的模范科室一、現(xiàn)代化護(hù)理隊伍的管理，只有具備超前意識、協(xié)調(diào)意識、勤奮意識、質(zhì)量 意識的新時期的護(hù)士長才能勝任。好的護(hù)士長就能帶出高素質(zhì)的護(hù)理群體，形成一 個“群雁高飛，頭雁領(lǐng)”的局面。我決心在工作實

9、踐中堅持不懈地學(xué)習(xí)、鍥而不舍 地磨練、鞠躬盡瘁地服務(wù)，逐步實現(xiàn)護(hù)理管理科學(xué)化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化，從而更有 效地提高護(hù)理質(zhì)量。二、重視質(zhì)量監(jiān)控，強化量化管理，保證整體護(hù)理處于良性運作狀態(tài)。實施以 病人為中心的整體護(hù)理是護(hù)理科學(xué)發(fā)展的需要，是提高護(hù)理質(zhì)量最有效的保證，也是提高醫(yī)院社會和經(jīng)濟效益的最佳選擇。我 將進(jìn)一步加強和改進(jìn)實際工作質(zhì)量，使科室的護(hù)理工作始終處于良性狀態(tài)?，F(xiàn)代化 質(zhì)量管理要求用數(shù)據(jù)說話，要求把軟指標(biāo)變?yōu)閿?shù)據(jù)化的硬指標(biāo)。我將把護(hù)理程序思 維方式貫穿在實施基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理技術(shù)操作中，并嚴(yán)格要求護(hù)士將實施情況及時準(zhǔn) 確地用文字形式記錄在護(hù)理病歷上，使其成為數(shù)據(jù)化的依據(jù)之一。其二，作為護(hù)士

10、長，我將每周進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，結(jié)合病人全面檢查護(hù)士對其實施整體護(hù)理的情況，作 出評價，找出存在的問題，把問題和難點作為制定計劃的目標(biāo)，集思廣益，制定切 實可行的管理措施和監(jiān)督方法，并每月召開質(zhì)量講評會講解。也以此作為量化管理， 做到心中有數(shù)。其三，制定具有本科特色的病人滿意度調(diào)查表。調(diào)查表在病人住院 期間和出院前以記名形式填寫。住院期間每周一次，評出最佳護(hù)士和最佳護(hù)理單元， 并對護(hù)士長的工作進(jìn)行評價。這三方面的結(jié)合實施不僅是使整體護(hù)理處于良性狀態(tài) 的有力保證，也為護(hù)士績效工資、獎金的發(fā)放提供可靠依據(jù)。三、繼續(xù)打破績效工資、獎金發(fā)放的大鍋飯，真正做到獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣。四、加強溝通，增進(jìn)協(xié)調(diào)，處理好

11、人際關(guān)系，為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力 的契機。護(hù)士長在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關(guān)系中，扮演著舉 足輕重的角色。因此，我將利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào) 工作，盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)及護(hù)患間的矛盾；以謙虛、謹(jǐn)慎和積極完成工作 的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo)；以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系；以高度 的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬；以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的 每位護(hù)士和其他工作人員。我知道，只有關(guān)心、體貼、理解護(hù)士，才能最大限度的 發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)工作，才能把科室方方面 面有限的資源用于最需要的地方，為提高護(hù)

12、理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機。五、創(chuàng)立溫馨病房，創(chuàng)造名護(hù)效應(yīng)，營造群眾滿意醫(yī)院。把健康教育路徑貫穿于整體護(hù)理中，創(chuàng)立溫馨病房，打造溫馨護(hù)理品牌，是產(chǎn) 生護(hù)理明星，發(fā)生名護(hù)效應(yīng)的最佳途徑，也將是營造群眾滿意醫(yī)院的最有力的保證。共 2 頁 , 當(dāng)前第 1 頁 12第三篇：護(hù)士長競爭上崗申請表護(hù)士長競爭上崗申請表說明：此表由個人填寫后交組織人事處。護(hù)士長競爭上崗面試評分表面試人：得分：評委簽名：第四篇：護(hù)士長競爭上崗演講詞競聘上崗演講詞（護(hù)士長）各位領(lǐng)導(dǎo)！各位同事 大家好！非常感謝院里為我們創(chuàng)造了這次公平競聘護(hù)士長崗位的機會！ 我懷著滿腔熱忱參加這次競聘，我希望通過競聘在新的崗位上實現(xiàn)拼搏奉獻(xiàn)的

13、價值，不斷充實自己、完善自己。今天我將從個人履歷、對護(hù)士長崗位的認(rèn)識、做好護(hù)士長的工作思路三個方面 介紹下自己，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指導(dǎo)！謝謝我叫某某，今年 30 歲，大專學(xué)歷， 200 年畢業(yè)于長春醫(yī)學(xué)院。在校期間我勤 奮好學(xué)，成績優(yōu)秀，受到老師們的一致好評，并多次獲得學(xué)校優(yōu)秀學(xué)生干部，學(xué)習(xí) 標(biāo)兵等榮譽稱號；畢業(yè)后我曾先后在北京大學(xué)附屬醫(yī)院、法庫縣惠民醫(yī)院工作，并 在惠民醫(yī)院工作期間擔(dān)任護(hù)士長一職，有些淺薄的工作經(jīng)驗！從參加工作以來，我 熱愛自己的護(hù)士崗位工作，幾年來的臨床護(hù)理工作，我以熱情細(xì)致的服務(wù)、嚴(yán)以律 已的工作作風(fēng)贏得了廣大患者的贊譽、同事的信任和領(lǐng)導(dǎo)的好評，期間榮獲了獎勵。 從中感到

14、收獲最大的是自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到了很大提高。這要感謝我身 邊領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助！與他們的關(guān)心支持是密不可分的！護(hù)士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕 重的地位，尤其是在醫(yī)療市場競爭激烈的今天，護(hù)士長管理水平的高低，直接影響 著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展，具體工作中護(hù)士長主要承擔(dān)了以下三方面 責(zé)任：一是為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，二是為醫(yī)生當(dāng)好助手，三是為護(hù)士門當(dāng)好主管。因 此要想做一名稱職的護(hù)士長，我認(rèn)為應(yīng)該做到護(hù)理業(yè)務(wù)精通、擅長組織管理與時俱 進(jìn)創(chuàng)造性地開展工作。假如我競聘成功，我將在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，從以下幾 方面做好護(hù)士長工作一

15、、把護(hù)理安全放在工作的首位，防范和減少護(hù)理差錯。 通過多角度充分了解患者病情，指導(dǎo)護(hù)士認(rèn)真細(xì)致觀察患者病情變化，及時采 取相應(yīng)的護(hù)理措施；同患者多溝通，贏得患者的信任，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，采取有 針對性的護(hù)理措施，有效地預(yù)防意外事件，保證患者安全。二、努力營造和諧融洽的護(hù)患關(guān)系。 作為護(hù)士長，在護(hù)患關(guān)系中起著不可替代的重要作用。 首先，要定時召開護(hù)患座談會，征求病人的意見和建議，及時向科領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生 反饋，使科室服務(wù)設(shè)施和休養(yǎng)條件更適合病人的需求其次，講究交流方法化解護(hù)患矛盾。我將主動誠懇地做好病人的思想負(fù)擔(dān)工作， 作好溝通協(xié)調(diào)，解決病人的具體問題，為病人創(chuàng)造輕松療養(yǎng)的環(huán)境。三、注重患者的健康教育

16、，提高患者的滿意度。健康教育是人性化護(hù)理管理的重要內(nèi)容。護(hù)士不僅是照顧者，還應(yīng)是教育者。 我將在病房管理工作中，重點抓好對患者的健康教育，組織護(hù)士根據(jù)不同病人的心 理、文化背景開展形式多樣化的健康教育活動，解答困擾他們的心理問題，增強戰(zhàn) 勝疾病、重返社會的信心，讓患者通過住院不僅治療好疾病，還學(xué)到了許多健康知 識，從而提高對護(hù)士的滿意度。四、以身作則，率先垂范，增強科室凝聚力。常言說：“喊破嗓子不如做出樣子”。應(yīng)該說，護(hù)士長的自身形象直接影響護(hù) 士護(hù)理的工作效率、工作質(zhì)量以及科室的凝聚力。我將時刻牢記護(hù)士長肩負(fù)的重任， 努力在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)技能、人際關(guān)系等方面，成為護(hù)士們的楷模。工作中，對護(hù)士

17、既嚴(yán)格要求，又同她們加強感情交流，結(jié)成知心朋友，讓護(hù)士 與自己在一起時感到輕松、愉快、自然。培養(yǎng)護(hù)士們的集體榮譽感，融洽集體感情， 爭取構(gòu)建一支具有凝聚力的和諧團隊。自己要樹立榜樣，做到言行一致，要求護(hù)士 不做的，自己堅決不做，要求護(hù)士做到的，自己首先做好。今天能參加競聘，與她 們給我的支持和鼓勵是分不開的，再次感謝我的護(hù)士姐妹們！最后，我認(rèn)為要真正做好護(hù)士長崗位工作，還遠(yuǎn)不止以上幾點要求，還要在實 踐中結(jié)合新問題，創(chuàng)新工作方法，經(jīng)常組織護(hù)士學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高護(hù)士團隊 的業(yè)務(wù)素質(zhì)和護(hù)理觀念，做到護(hù)理工作程序化，技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化，減少護(hù)理工作中 的隨機性和盲目性，做好對重點病人的護(hù)理，提高護(hù)士

18、觀察病情、心理護(hù)理、急救 護(hù)理等各項護(hù)理工作的質(zhì)量。參加這次競聘，是對自我的一種挑戰(zhàn)，更是一個學(xué)習(xí)和提高的過程，衷心希望 大家能給我一分支持，給我一分鼓勵。無論競聘成功與否，我都將一如既往和大家 一起奉獻(xiàn)自己最大的能力和熱情，共同為法庫縣中心醫(yī)院的進(jìn)步發(fā)展貢獻(xiàn)力量！謝謝大家！某某2014-4-2第五篇：護(hù)士長競爭上崗演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家晚上好！請允許我先作一下自我介紹，我叫 _，是來自神經(jīng)內(nèi)科的一名普通護(hù)士。其實， 這是我第二次走上競聘護(hù)士長崗位的講臺。五年前，在我老家的那所人民醫(yī)院，我 曾經(jīng)成功地競聘上護(hù)理部主任助理的崗位，可是三年后我主動放棄了。因為，我認(rèn) 為人生是一個不斷

19、學(xué)習(xí)的過程，如果讓我國固步自封、安于現(xiàn)狀，我寧愿選擇放棄。 所以我選擇到北京大學(xué)護(hù)理學(xué)院護(hù)理研究生班脫產(chǎn)學(xué)習(xí)一年，之后我來到這里，這 家人才輩出、充滿活力、管理先進(jìn)的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院。今天，我能夠站在這，站在 競聘護(hù)士長崗位的演講臺，并不是認(rèn)為自己己擁有了做一名東華醫(yī)院護(hù)士長的資格， 而是為了能挑戰(zhàn)自我，能夠向大家展示我一名來自湖北的普通護(hù)士的風(fēng)采。 我競聘的崗位是健康體檢中心代現(xiàn)護(hù)士長一職。我認(rèn)為這是一個能極大限度挑戰(zhàn) 個人組織協(xié)調(diào)能力、溝通應(yīng)變能力和綜合管理能力的崗位。眾所周知，1979 年世界衛(wèi)生組織提出了全球策略目標(biāo)“ 2014 年人人享有衛(wèi)生保健”，我國“衛(wèi)生 改革與發(fā)展”提出的奮斗目

20、標(biāo)是：到 2014 年，在我國建立起適應(yīng)社會主義市場經(jīng) 濟體制和人民健康需求的比較完善的衛(wèi)生體系，國民健康的主要指標(biāo)是在經(jīng)濟較發(fā) 達(dá)地區(qū)達(dá)到或接近世界中等發(fā)達(dá)國家的平均水平。因此，在現(xiàn)代生物心理 - 社 會醫(yī)學(xué)模式的指導(dǎo)下，擴展醫(yī)院職能由單純醫(yī)療向醫(yī)療、預(yù)防、保健康復(fù)的整體觀 念和綜合服務(wù)發(fā)展，己經(jīng)是一場勢在必行的變革。所幸的是，我們東華醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo) 人以其敏銳的觸覺和卓越的管理能力搶先占領(lǐng)了東莞這個全國最具活力城市人口健 康體檢的市場份額，率先成立了全市最大的健康體檢中心，贏得了社會效益和經(jīng)濟 效益上的雙豐收。隨著人類生活水平的不斷提高，人們的健康意識也在逐步增強，越來越多的人意 識到健康保健

21、的重要性。今年東莞市普及了社會醫(yī)療保險制度，真正實現(xiàn)了居民人 人享有衛(wèi)生保健，更進(jìn)一步地轉(zhuǎn)換了農(nóng)村人口的健康保健意識。大家有目共睹，我 們醫(yī)院的健康體檢中心其實一直處在全負(fù)荷運轉(zhuǎn)的工作狀態(tài)，中心每天不但要接待 絡(luò)繹不絕的散戶體檢，還要承接許多單位和工廠的年度健康體檢和招工體檢，以及 臨時突擊安排的體檢任務(wù)。更多的時候我們還要走進(jìn)社區(qū)或工廠為我們的顧客提供 上門體檢服務(wù)，因此我們必須以快速、優(yōu)質(zhì)、主動、準(zhǔn)確的服務(wù)才能贏得良好的社 會口碑和更多的客源。我認(rèn)為作為一名健康體檢中心的護(hù)士長，除了必須具備專業(yè)技能還應(yīng)具備以下幾 個特點：第一，組織管理能力。能夠合理地安排人力資源，系統(tǒng)地規(guī)范工作流程，著眼

22、于 細(xì)微之處讓所有前來體檢的人都能享受到全程無疑問服務(wù)；大家一定覺得奇怪了， 什么是“全程無疑問服務(wù)？”不知大家對試工體檢還有沒有印象，反正我是記憶猶 新的。作為一個健康人來到醫(yī)院參加體檢，不管是主動還是被迫，他都希望在最短 的時間最高效地解決問題。當(dāng)他拿著一大堆各式各樣的檢查單時，連我都有點發(fā)懵， 對于沒有專業(yè)知識的人來說就更是不知所措了，所以我想如果我們能給每一位前來 體檢的人發(fā)放一份體檢須知，告知每一項檢查項目的目的和要求，并標(biāo)明具體 的檢查室或地點，然后在我們護(hù)士的指引下完成整個體檢過程，這不但能避免人員 擁擠，還可以提高我們的工作效率。其次他們還面臨著一個領(lǐng)取體檢結(jié)果的問題， 如果我們能對沒有時間或無法親自來領(lǐng)取結(jié)果的人提供寄信或發(fā)電子郵件的服務(wù)， 這一定會提升我們工作滿意度。第二，溝通協(xié)調(diào)能力。據(jù)我所知體檢中心的工作在很大程度上都離不開醫(yī)務(wù)部、 護(hù)理部、科教部的支持，在面臨大的體檢任務(wù)時都必須從其它科室增派人力支援， 這樣就更需要護(hù)士長起一