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文檔簡介

1、寬帶業(yè)務(wù)合作協(xié)議書甲方:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司 市分公司乙方: 甲方作為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司的下屬分公司,是依法設(shè)立并有效存在的公司,正在運營覆蓋本協(xié)議項下地區(qū)的電信通信網(wǎng)絡(luò),并希望進一步開拓 駐地網(wǎng) 寬帶業(yè)務(wù)市場,向更多用戶提供相關(guān)服務(wù);乙方是依法設(shè)立并有效存在的公司,具備本協(xié)議所約定業(yè)務(wù)的能力。為更好地為公眾提供現(xiàn)代化信息通信服務(wù),根據(jù)國家和 市有關(guān)通信服務(wù)的有關(guān)規(guī)定,甲、乙在相互尊重、平等互利的基礎(chǔ)上經(jīng)充分協(xié)商,達成以下協(xié)議:第一條 業(yè)務(wù)方式(一) 甲方和乙方在 (地址: 鎮(zhèn);覆蓋用戶數(shù): 戶;以下簡稱“”)內(nèi)共同建立和運營基礎(chǔ)通信節(jié)點、安裝通信設(shè)備和有關(guān)的配套設(shè)施,共同建設(shè)公眾數(shù)

2、據(jù)網(wǎng)及INTERNET骨干網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)工程,利用該網(wǎng)絡(luò)通信平臺為合作項目內(nèi)的企業(yè)和個人提供各種數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)。甲方在合作期間將上述產(chǎn)生的費用以渠道拓展服務(wù)費等形式返還給乙方,結(jié)算方式按照本協(xié)議第四條的規(guī)定執(zhí)行。(二) 甲方和乙方共同在合作項目內(nèi)拓展固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù),所有發(fā)展用戶全部歸甲方所有。(三) 雙方一致同意,不在合作項目區(qū)域內(nèi)與其他單位和個人就本協(xié)議或本協(xié)議的補充協(xié)議中所涉及的業(yè)務(wù)開展合作。第二條 業(yè)務(wù)內(nèi)容(一) 項目建設(shè)1、乙方負責(zé)合作項目 EOC接入網(wǎng)絡(luò) 的建設(shè)和提供,具體包括: EOC局端、終端,EOC局端設(shè)備以下至用戶住宅內(nèi)的同軸電纜線的提供及綜合布線與安裝、線路維護;開戶的材料與人

3、工費用。2、甲方負責(zé)投資建設(shè) 提供通信機房至EOC局端之間光纜、傳輸設(shè)備及機箱的投資施工、維護。 出口帶寬的品質(zhì)保持與甲方其他寬帶用戶的標(biāo)準一致。(二) 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的宣傳和用戶服務(wù)乙方負責(zé)業(yè)務(wù)拓展,承諾在合作項目業(yè)務(wù)推廣中,統(tǒng)一使用甲方的品牌、服務(wù)內(nèi)容作為促銷內(nèi)容,甲方將給予充分的支持。乙方明確理解:甲方的商號、服務(wù)商標(biāo)、品牌、商標(biāo)和標(biāo)識均為甲方的專有財產(chǎn),本協(xié)議及其附件中的任何規(guī)定均不構(gòu)成甲方向乙方授予對上述商號、服務(wù)商標(biāo)、品牌、商標(biāo)和標(biāo)識的普遍使用的許可。乙方承諾僅在本協(xié)議有效期限內(nèi)按照甲方相關(guān)規(guī)范性要求和本協(xié)議及其附件的規(guī)定,妥善使用甲方相關(guān)商號、服務(wù)商標(biāo)、品牌、商標(biāo)和標(biāo)識,從事本協(xié)議項下

4、合作業(yè)務(wù)的宣傳推廣和用戶發(fā)展。乙方負責(zé)用戶的服務(wù),根據(jù)甲方的要求進行受理、安裝、維護、追繳欠費、處理投訴等具體服務(wù)。但涉及具體業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容、收費方式、收費標(biāo)準的宣傳必須經(jīng)甲方審議并同意后方可進行。(三)網(wǎng)絡(luò)運行與維護1、網(wǎng)絡(luò)運行與維護以 EOC設(shè)備 為界面。甲方負責(zé) EOC局端以上光纖和管道的維護,機房設(shè)備提供與安裝 。乙方負責(zé) 維護EOC局端設(shè)備以下至用戶端所有的線路、設(shè)備以及合作項目內(nèi)部的管道和線槽的維護和改造,負責(zé)合作項目內(nèi)用戶的投訴和故障處 維護 。在本合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)按照通信行業(yè)和甲方的集團、省公司主管部門下發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定、維護規(guī)程、技術(shù)規(guī)范和要求、維護作業(yè)計劃、用戶服務(wù)

5、規(guī)范、裝移機規(guī)范等進行日常維護、割接、故障搶修、故障修復(fù)、用戶服務(wù)、裝移拆機服務(wù)等工作,接受甲方的維護及裝機考核。每月考核扣罰費用甲方有權(quán)在每月應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費內(nèi)直接扣除。維護服務(wù)內(nèi)容和要求詳見:附件1:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司 市分公司代理商固網(wǎng)合作項目維護考核辦法附件2:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司 市分公司代理商固網(wǎng)合作項目維護技術(shù)規(guī)范裝機服務(wù)內(nèi)容和要求詳見:附件3:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司 市分公司代理商固網(wǎng)合作項目裝機考核辦法附件4:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司 市分公司代理商固網(wǎng)合作項目裝機技術(shù)規(guī)范2、如甲方省公司統(tǒng)一制定和下發(fā)新的代維工作內(nèi)容和要求,乙方應(yīng)同意變更,并且雙方應(yīng)另行簽訂

6、變更協(xié)議。3、乙方負責(zé)協(xié)調(diào)村委、物業(yè)管理公司使甲方可以免費使用合作項目內(nèi)指定可用的通信管道、人手井,協(xié)調(diào)甲方工程施工,協(xié)調(diào)費用由乙方承擔(dān)。4、任何一方利用本協(xié)議項下網(wǎng)絡(luò)發(fā)展本協(xié)議約定以外業(yè)務(wù)的,須經(jīng)雙方一致同意后,方可進行。5、合作各方應(yīng)維護本協(xié)議項下網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的安全,若發(fā)生設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)被人為破壞,設(shè)備丟失等情況,各方均有義務(wù)配合司法機關(guān)介入調(diào)查。第三條 權(quán)利和義務(wù)(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)1、甲方負責(zé)提供合作項目的經(jīng)營許可證及城域網(wǎng)帶寬保障。2、甲方投資合作項目所需的相關(guān) 合作區(qū)域滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求的互聯(lián)網(wǎng)寬帶出口、機房至EOC局端傳輸光纜及設(shè)備 資源。甲方投資建設(shè)的設(shè)備和資源產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。3、因

7、國家政策、法規(guī)調(diào)整、甲方上級單位政策調(diào)整或者市場情況所需,雙方可對本協(xié)議涉及的產(chǎn)品售價在協(xié)商一致基礎(chǔ)上進行相應(yīng)的調(diào)整,調(diào)整后乙方可按協(xié)商價格銷售產(chǎn)品。4、甲方負責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(包括計費營帳)、用戶的收費、營業(yè)受理工作。5、甲方負責(zé)營業(yè)終端銷售的指導(dǎo)工作。6、甲方負責(zé)監(jiān)督乙方按照甲方的標(biāo)準進行故障處理。7、如因甲方上聯(lián)光纜段及甲方骨干設(shè)備發(fā)生故障,由甲方負責(zé)修復(fù)。8、在協(xié)議有效期內(nèi),乙方若在本合作項目內(nèi)與其他第三方進行相同或類似內(nèi)容合作,甲方有權(quán)利對乙方在本項目的收益比例進行減半,甚至取消向乙方支付服務(wù)費。(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)1、乙方負責(zé)合作項目 EOC設(shè)備、 EOC局端設(shè)備以下至用戶住宅內(nèi)的

8、同軸電纜線的提供及綜合布線與安裝、設(shè)備 的提供和施工,具體建設(shè)內(nèi)容包括:乙方按所負責(zé)段落的市電接入及電費結(jié)算,并負責(zé)開戶的材料與人工費用,負責(zé)本地網(wǎng)絡(luò)與用戶端的安裝維護工作 2、乙方應(yīng)遵守并配合甲方監(jiān)督用戶遵守中華人民共和國計算機國際聯(lián)網(wǎng)安全管理等相關(guān)法律法規(guī)。3、乙方在進行市場宣傳中必須使用甲方的品牌及同等服務(wù)內(nèi)容,而涉及以上服務(wù)的具體內(nèi)容、收費方式、收費標(biāo)準的宣傳必須經(jīng)甲方審議并同意后方可進行。4、乙方全權(quán)負責(zé)合作項目內(nèi)業(yè)務(wù)的 業(yè)務(wù)宣傳、拓展、受理、裝機、維護、客戶咨詢、維系、故障處理 工作,接受甲方相應(yīng)考核。5、乙方因本協(xié)議項目提供的線路設(shè)備及建設(shè)的相關(guān)線路等通信資源,專為甲方使用,未經(jīng)

9、甲方同意,不能提供給第三方使用、出租、轉(zhuǎn)讓。6、乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求,在規(guī)定時間內(nèi)完成合作項目內(nèi)設(shè)備及線路的優(yōu)化、擴容、升級改造等工作,保證滿足合作區(qū)域內(nèi)用戶的需求,符合甲方通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的統(tǒng)一標(biāo)準和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要求。7、乙方負責(zé)維護合作項目內(nèi)的所有線路和設(shè)備,負責(zé)受理及處理所有的合作項目內(nèi)線路、設(shè)備及用戶的故障維護,按照甲方統(tǒng)一的維護標(biāo)準和時限進行故障處理,并接受甲方的相應(yīng)考核。8、乙方應(yīng)按照甲方裝移拆機的統(tǒng)一規(guī)范和服務(wù)要求,負責(zé)對合作區(qū)域內(nèi)用戶的裝移拆機工作,并接受甲方的相應(yīng)考核。9、乙方應(yīng)向用戶統(tǒng)一公布乙方的維護熱線。如因乙方維護不達標(biāo)造成用戶投訴等問題,由乙方負責(zé)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10、乙方在代理

10、本合作項目的通信業(yè)務(wù)時需統(tǒng)一使用甲方品牌,按照甲方的有關(guān)業(yè)務(wù)標(biāo)準為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。11、乙方承擔(dān)合作項目負責(zé)段落內(nèi)在建設(shè)和運營當(dāng)中實際產(chǎn)生的電費及放置設(shè)備所承擔(dān)的租金或機房租金。12、乙方負責(zé)協(xié)調(diào)合作項目物業(yè)公司,保證甲方能為該合作項目住戶提供通信服務(wù),以及其他相關(guān)事務(wù);乙方負責(zé)協(xié)調(diào)甲方和物業(yè)及用戶之間的關(guān)系。 13、乙方在合作項目線路施工竣工后應(yīng)提交一份電子文檔的主干光纜、電纜、配線、分線盒資料等詳細資料給甲方備案。14、合作期滿后,乙方在本項目提供的線路設(shè)備、 用戶 等所有權(quán)歸乙方所有,其他資產(chǎn)的所有權(quán)歸屬由甲乙雙方協(xié)商確定;但乙方利用其他資產(chǎn)與其他電信運營商或單位進行本協(xié)議項下業(yè)務(wù)的合

11、作,需經(jīng)甲方同意。15、乙方需按照國家規(guī)定的基礎(chǔ)通信設(shè)施建設(shè)標(biāo)準,進行合作項目內(nèi)的建設(shè),如因乙方未按規(guī)范等原因?qū)е陆ㄔO(shè)施工過程或后期用戶使用出現(xiàn)的問題,由乙方全部承擔(dān)責(zé)任。第四條 接入收益分配及結(jié)算方式 (一)在本協(xié)議有效期內(nèi)發(fā)展的寬帶用戶,用戶入網(wǎng)的第一至第五年,雙方對乙方在本協(xié)議項下發(fā)展的用戶所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)運營收入進行收益分配。在本協(xié)議項下雙方進行收益分配的業(yè)務(wù)運營收入包含 渠道拓展服務(wù)費、 業(yè)務(wù)拓展服務(wù)費、維護服務(wù)費、 三 部分費用。在本項目合作期內(nèi)發(fā)展的寬帶用戶,用戶入網(wǎng)第一年至第五年,以寬帶用戶的每次入帳總收入為基數(shù),于用戶入網(wǎng)的次月按照比例全部計提乙方的服務(wù)費。結(jié)算比例如下: 乙方結(jié)

12、算比例如下:產(chǎn)品名稱渠道拓展服務(wù)費業(yè)務(wù)拓展服務(wù)費維護服務(wù)費4M寬帶包年/兩年每月實收費用 37 %每月實收費用 15 %每月實收費用 8 %6M寬帶包年/兩年每月實收費用 37 %每月實收費用 15 %每月實收費用 8 %1、乙方必須使用甲方制定的資費套餐在特定區(qū)域內(nèi)進行業(yè)務(wù)拓展,乙方發(fā)展的用戶必須是真實的,嚴禁乙方以包銷的方式拓展用戶,嚴禁銷售價格與錄入系統(tǒng)的價格不一致。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方有違反禁止性要求,甲方可降低乙方服務(wù)費直至終止本協(xié)議。2、渠道拓展服務(wù)費是指乙方因提供EOC局端至用戶端的線路設(shè)備等進行渠道拓展而取得的收益,在本項目合作期內(nèi)計提。3、業(yè)務(wù)拓展服務(wù)費是指乙方因拓展用戶并履行維系職

13、責(zé)時而取得的收益,在本項目合作期內(nèi)計提。4、代維服務(wù)費是指乙方維護網(wǎng)絡(luò)設(shè)備至用戶端的線路、裝移機等而取得的收益,在本項目合作期內(nèi)計提。5、在乙方達不到甲乙雙方共同商定的市場拓展或市場服務(wù)考核要求時,由甲方書面通知乙方并由雙方共同制訂改進計劃。如在改進期內(nèi)得不到改善,甲方有權(quán)直接進行業(yè)務(wù)拓展或服務(wù),所涉及用戶乙方僅享受渠道拓展服務(wù)費部分。如乙方不提供資源或提供的資源不能滿足用戶需求時,甲方有權(quán)投入自建資源滿足用戶需求,所涉及用戶不向乙方支付任何費用。6、甲方在網(wǎng)用戶,因遷址而進入本協(xié)議所規(guī)定的范圍內(nèi),不向乙方計提業(yè)務(wù)拓展服務(wù)費。7、在合作過程中,用戶出現(xiàn)退費、賠償?shù)惹闆r,雙方應(yīng)按各自的過錯程度分

14、擔(dān)責(zé)任;如果雙方均無過錯的,按雙方結(jié)算比例分攤處理。8、乙方對其拓展的用戶承擔(dān)欠費追繳責(zé)任,如用戶欠費停機后一個月內(nèi)未繳納應(yīng)付通信費,甲方有權(quán)從下一結(jié)算周期起以應(yīng)發(fā)乙方的拓展服務(wù)費沖抵欠費。(二) 通信服務(wù)價格如有變化,甲乙雙方的分配比例不變。雙方應(yīng)保證每戶年寬帶收費不低于 600 元。(三) 財務(wù)結(jié)算1、雙方結(jié)算以人民幣為貨幣單位計算和支付,并通過銀行劃賬的方式進行,通過銀行的付款日期的確定以銀行付款憑證為準,乙方若更改帳戶,應(yīng)及時書面通知甲方,如因乙方原因造成甲方未能按時支付服務(wù)費的,甲方不承擔(dān)因逾期所造成的損失。2、雙方按月結(jié)算,由乙方發(fā)起核算要求,乙方在確認其服務(wù)費金額和考核扣罰金額無

15、誤后,應(yīng)提供合法有效發(fā)票,甲方根據(jù)乙方開具的發(fā)票,在收票后 20天內(nèi)將乙開具發(fā)票之賬期應(yīng)得的服務(wù)費支付給乙方。3、結(jié)算方式如需變動,由雙方協(xié)商解決。4、乙方同意:乙方不得向任何第三方全部轉(zhuǎn)讓或部分轉(zhuǎn)讓乙方在本合同項下享有的對甲方的應(yīng)收賬款債權(quán),否則,該轉(zhuǎn)讓行為無效。第五條 協(xié)議的變更(一)合作各方名稱、付款方式、付款人及其它信息發(fā)生變更時,應(yīng)在15個工作日內(nèi)向其他合作方發(fā)出書面通知。(二)因業(yè)務(wù)競爭需要,甲方重新調(diào)整銷售政策時,需要及時通知乙方。(三)本協(xié)議內(nèi)容如有變動,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,另行簽訂書面協(xié)議,本協(xié)議另有約定的除外。第六條 協(xié)議的中止、解除(一)協(xié)議中止按國家相關(guān)管理部門要求,需要

16、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)期間,經(jīng)合作雙方共同確認后本協(xié)議中止。中止期間不超過6個月,否則雙方有權(quán)協(xié)商解除合同關(guān)系。(二)協(xié)議解除有下列情形之一的,甲方可以單方提前解除協(xié)議并不承擔(dān)因解除協(xié)議引起的后果:1、乙方私自與其他電信運營商有同類業(yè)務(wù)合作;2、乙方提供的終端設(shè)備違反國家相關(guān)的法律法規(guī),侵犯他人合法權(quán)益的;3、有確切證據(jù)證明合作方:經(jīng)營情況嚴重惡化,轉(zhuǎn)移財產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù),破產(chǎn),喪失商業(yè)信譽以及喪失或者可能喪失合同履行能力;4、乙方出現(xiàn)其他違反本協(xié)議約定的行為。第七條 違約責(zé)任1、除本協(xié)議另有約定以外,任何一方未履行本協(xié)議各項的任何一項條款均被視為違約。雙方應(yīng)就爭議事項進行協(xié)商,協(xié)商不成的,按照本

17、協(xié)議“爭議的解決”條款執(zhí)行。違約方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為而給守約方造成的損失。2、乙方違反本協(xié)議約定時,甲方有權(quán)單方解除合同,并要求乙賠償因此給甲方造成的損失或乙方因此所獲得的利益(以金額較高者為準)。如上述甲方損失及乙方違法所得均無法確定的,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定處理。 3、如因甲方原因逾期付款,每逾期一日,甲方應(yīng)按照欠付金額的萬分之二向乙方支付違約金,但該項違約金總額累計不得超過欠付金額總額的5%。4、乙方在雙方合同簽訂后一周內(nèi)向甲方繳納伍仟元建設(shè)保證金,并在甲方上游段落完工后兩個月內(nèi)將所負責(zé)段落建設(shè)完畢,在雙方共同驗收完畢后,建設(shè)保證金可轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)保證金。如乙方無法在規(guī)定時間內(nèi)建設(shè)完畢,則視為違

18、約,乙方所繳納建設(shè)保證金作為對甲方違約賠償。第八條 免責(zé)條款(一)甲方進行網(wǎng)絡(luò)改造(包括擴容、調(diào)整、軟件版本升級等)和服務(wù)變更時,將提前告知乙方,若因此造成用戶服務(wù)中斷,由此產(chǎn)生的損失,甲方不承擔(dān)責(zé)任。(二)在協(xié)議執(zhí)行期間發(fā)生不可抗力事件(指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,例如:地震、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、罷工、政府禁令以及其它公認的不可抗力事件),致使一方不能履行或延遲履行其在本協(xié)議規(guī)定的全部或部分義務(wù),則該遭受不可抗力的一方在30天內(nèi)提供政府相關(guān)部門證明文件的條件下,不承擔(dān)責(zé)任或賠償對方因之而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。第九條 協(xié)議期限本協(xié)議有效期自2012 年 11 月 1 日起至2022 年 10 月 30 日止。協(xié)議到期前30天,雙方應(yīng)就續(xù)約問題進行協(xié)商,在同等條件下,甲方可以優(yōu)先續(xù)約。第十條 爭議解決因本協(xié)議引起的任何爭議,任何一方均可提請甲方所在地人民法院進行訴訟解決。第十一條 附則(一)簽訂本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽訂的其他補充協(xié)議,均

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