王景南能源管理體系能源管理師能效對標達標學習教案

1、會計學1王景南能源王景南能源(nngyun)管理體系能源管理體系能源(nngyun)管理師能效對標達標管理師能效對標達標第一頁，共68頁。2萬家企業(yè)萬家企業(yè)(qy)(qy)節(jié)能低碳行動培訓節(jié)能低碳行動培訓能源能源(nngyun)(nngyun)管理師管理師能源能源(nngyun)(nngyun)管理體系管理體系能效能效對標活動對標活動機制保障人才保障目標、績效保障總抓手總抓手兩個奮斗目標：定性、定量目標。十項工作要求第1頁/共68頁第二頁，共68頁。3 萬家企業(yè)節(jié)能(ji nn)低碳行動培訓能源能源(nngyun)(nngyun)管理體系管理體系第2頁/共68頁第三頁，共68頁。4 能源管理是

2、能源科學和經濟科學的結合。 1、企業(yè)能源管理經過多年重視取得(qd)進步： 系統(tǒng)化貫穿能源系統(tǒng)的供應、貯存、轉換、分配、運輸、節(jié)能和管理等全系統(tǒng)： 信息流計量、統(tǒng)計、定額、獎懲； 組織健全三級管理網絡； 系統(tǒng)化、定量化、制度化、標準化 （技術）。 管理的最高境界是傻瓜化。 一、背景一、背景(bijng)(bijng)第3頁/共68頁第四頁，共68頁。萬家企業(yè)萬家企業(yè)(qy)(qy)節(jié)能低碳行動節(jié)能低碳行動培訓培訓5購入貯存購入貯存投入能源投入能源加工轉換加工轉換輸送分配輸送分配最終使用最終使用外供能源外供能源邊界邊界庫存損失庫存損失轉換損失轉換損失輸送損失輸送損失產品單耗產品單耗產量產量回收(

3、hushu)利用加工加工(ji gng)轉換轉換一、背景一、背景第4頁/共68頁第五頁，共68頁。6 2 2、傳統(tǒng)管理有兩個問題：、傳統(tǒng)管理有兩個問題： 管理是外部環(huán)境、內部條件與管理目標間的平衡。需要管理是外部環(huán)境、內部條件與管理目標間的平衡。需要適應、持續(xù)、提高？適應、持續(xù)、提高？ 管理在空間上日臻完善，還有時間上的問題嗎？管理在空間上日臻完善，還有時間上的問題嗎？ 管理是一門藝術，管理是一門藝術， 體現實踐性、體現實踐性、 戰(zhàn)略性、戰(zhàn)略性、 文化文化(wnhu)(wnhu)性。性。 進步在于進步在于一、背景一、背景(bijng)(bijng)標標準準化化體體系系化化第5頁/共68頁第六頁

4、，共68頁。7 3、管理標準化的基礎 1898年現代管理之父美國人弗雷克洛泰勒提出管理就是提高效率，就是工作的標準化。 1986年誕生最早的ISO 9000系列、1992年誕生最早的ISO 14000系列，這兩個標準的成功運行是節(jié)能管理體系標準誕生的先導。 上世紀90年代，發(fā)達國家先后成功開展各種企業(yè)的綜合評價工作：能源審計、可持續(xù)發(fā)展報告(bogo)、溫室氣體審計、節(jié)能績效評估、能效對標等復雜管理活動，對企業(yè)管理體系提出要求。一、背景一、背景(bijng)(bijng)第6頁/共68頁第七頁，共68頁。8萬家企業(yè)節(jié)能萬家企業(yè)節(jié)能(ji nn)(ji nn)低碳行動培訓低碳行動培訓美國標準：美

5、國標準：能源管理體系能源管理體系MSE2000MSE20000505年和年和0808年進行年進行(jnxng)(jnxng)了修訂了修訂瑞典標準：瑞典標準：能源管理體系說明能源管理體系說明SS 627750-2003SS 627750-2003被歐洲標準被歐洲標準EN 16001EN 16001能源管理體系能源管理體系取代取代2001年年2003年年2005年年2000年年2009年年愛爾蘭標準：愛爾蘭標準：能源管理體系能源管理體系 要求及要求及使用指南使用指南I.S.393-2005I.S.393-2005被歐洲標準被歐洲標準EN 16001EN 16001能源管理體系能源管理體系取代取代丹

6、麥標準：丹麥標準：丹麥能源管理規(guī)范丹麥能源管理規(guī)范DS2430-2001DS2430-2001第 一 年 實 現 節(jié) 能第 一 年 實 現 節(jié) 能1 0 - 1 5 %1 0 - 1 5 %。歐洲標準歐洲標準EN 16001EN 16001能源管理體系能源管理體系取代取代英國標準：英國標準：能源管理體系能源管理體系 要求要求BS EN16001-2009BS EN16001-2009第7頁/共68頁第八頁，共68頁。9萬家企業(yè)萬家企業(yè)(qy)(qy)節(jié)能低碳行動節(jié)能低碳行動培訓培訓2008年，歐盟制定(zhdng)“能源管理體 系” （prEN16001）2009年，正式頒布實施2008年，I

7、SO/PC242成立，并開始制定ISO50001國際標準2011年，能源管理體系 要求及實施(shsh)指南ISO 50001正式發(fā)布實施(shsh)ISO/TC242開始制定實施(shsh)指南等系列標準第8頁/共68頁第九頁，共68頁。10萬家企業(yè)節(jié)能萬家企業(yè)節(jié)能(ji nn)(ji nn)低碳行動培訓低碳行動培訓2012年國標修訂(xidng)中，實施指南即將發(fā)布2008年我國第一個能源管理體系地方標準發(fā)布實施2009年GB/T 23331發(fā)布實施2002年開始標準研究將陸續(xù)出臺行業(yè)實施指南十二五 我國把節(jié)能標準列入我國把節(jié)能標準列入“節(jié)能法節(jié)能法”的法律條文。的法律條文。第9頁/共68

8、頁第十頁，共68頁。萬家企業(yè)萬家企業(yè)(qy)(qy)節(jié)能低碳行動培訓節(jié)能低碳行動培訓11 參照國際很多成功的節(jié)能管理標準(biozhn)模式，誕生我 國節(jié)能管理中的兩大標準(biozhn)，構成完整體系。企業(yè)節(jié)能標準體系編制通則（2008年11月） 靜態(tài)管理，強調立足點和體系完整。企業(yè)能源管理體系標準（2009年3月） 動態(tài)管理，強調循環(huán)和持續(xù)改進。第10頁/共68頁第十一頁，共68頁。萬家企業(yè)萬家企業(yè)(qy)(qy)節(jié)能低碳行動培訓節(jié)能低碳行動培訓12 各管理體系模式都采用了 “P-D-C-A”過程模式和管理的系統(tǒng)方法(fngf)，即“策劃實施檢查處置（Plan-Do-Check-Act）”

9、達到管理持續(xù)優(yōu)化、能效持續(xù)提高的目的。 由強調系統(tǒng)為強調過程四維的空間和時間全過程： 管理是一門藝術，體現實踐性、戰(zhàn)略性、文化性。管理承諾管理承諾策劃策劃實施與運行實施與運行檢查與糾正檢查與糾正管理管理評審處置評審處置持續(xù)改持續(xù)改進進能源方針能源方針第11頁/共68頁第十二頁，共68頁。13萬家企業(yè)節(jié)能萬家企業(yè)節(jié)能(ji nn)(ji nn)低碳低碳行動培訓行動培訓四、什么四、什么(shn me)(shn me)是能源管理體系是能源管理體系PDCA往復循環(huán)的過程，就是企業(yè)(qy)節(jié)能管理不斷優(yōu)化、能效不斷提高、能耗不斷降低的過程。第12頁/共68頁第十三頁，共68頁。14定義定義(dngy)(

10、dngy)萬家企業(yè)節(jié)能萬家企業(yè)節(jié)能(ji nn)(ji nn)低碳行動培訓低碳行動培訓四、什么四、什么(shn me)(shn me)是能源管理體系是能源管理體系 建立并實現能源方針、目標的一系列相互關聯(lián)建立并實現能源方針、目標的一系列相互關聯(lián)要素的有機組合，包括組織機構、職責、慣例要素的有機組合，包括組織機構、職責、慣例、程序、過程和資源等。、程序、過程和資源等。節(jié)能技術進步機制節(jié)能遵法貫標機制節(jié)能文化促進機制全過程管理控制機制第13頁/共68頁第十四頁，共68頁。151、有賴于組織最高領導者的承諾、全員的參加、指定管理者代表，建立能源的指揮、控制組織的管理體系；2、全過程控制原則，實施完整

11、的標準、規(guī)范、文件、能源目標，使各要素不斷優(yōu)化；3、注重節(jié)能新技術應用的原則。為節(jié)能搭建平臺、資源；不斷提高績效。4、持續(xù)改進原則，通過監(jiān)測、計量、統(tǒng)計、評審、自我評價，使體系持續(xù)改進的有效性第14頁/共68頁第十五頁，共68頁。五、能源五、能源(nngyun)(nngyun)管理體系標準基本框管理體系標準基本框架架前言前言(qin yn)(qin yn)引言引言標準標準(biozhn)(biozhn)的的文本結構文本結構1 1 范圍范圍2 2規(guī)范性引用文文件規(guī)范性引用文文件3 3 術語和定義術語和定義4.1 4.1 總要求總要求4.2 4.2 管理職責管理職責4.3 4.3 能源方針能源方針

12、4.4 4.4 策劃策劃4.54.5實施與運行實施與運行4.6 4.6 檢查檢查4.74.7管理評審管理評審第一部分第一部分第二部分第二部分第三部分第三部分第四部分第四部分16利用標準化這個平臺，實施能源方針、建立能源目標指標、改進能源績效， 為科學管理奠定基礎，提高企業(yè)素質、提高企業(yè)國內外的競爭力。第15頁/共68頁第十六頁，共68頁。4.4 4.4 策劃策劃(chu)(chu)總則法律法規(guī)及其他要求能源(nngyun)評審能源(nngyun)基準能源(nngyun)績效參數能源(nngyun)目標、指標與能源(nngyun)管理實施方案17五、能源五、能源(nngyun)(nngyun)管

13、理體系標準基本管理體系標準基本框架框架第16頁/共68頁第十七頁，共68頁。4.5 4.5 實施實施(shsh)(shsh)與運行與運行總則能力、培訓與意識信息交流文件運行控制設計能源服務、產品、設備(shbi)和能源采購18五、能源管理體系標準基本五、能源管理體系標準基本(jbn)(jbn)框架框架第17頁/共68頁第十八頁，共68頁。4.6 4.6 檢查檢查(jinch)(jinch)監(jiān)視、測量與分析合規(guī)性評價能源管理體系的內部審核不符合、糾正、糾正措施和預防措施記錄(jl)控制19五、能源管理體系標準基本五、能源管理體系標準基本(jbn)(jbn)框架框架第18頁/共68頁第十九頁，共6

14、8頁。4.7 4.7 管理管理(gunl)(gunl)評審評審總則管理評審(pn shn)輸入管理評審(pn shn)輸出20五、能源五、能源(nngyun)(nngyun)管理體系標準基本框管理體系標準基本框架架第19頁/共68頁第二十頁，共68頁。六、企業(yè)能源管理體系建設六、企業(yè)能源管理體系建設(jinsh)(jinsh)步驟步驟21萬家企業(yè)節(jié)能萬家企業(yè)節(jié)能(ji nn)(ji nn)低碳行動低碳行動培訓培訓確定能源管理體系建設邊界和范圍確定能源管理體系建設邊界和范圍最高管理者要最高管理者要重視重視，并作為戰(zhàn)略性選擇，并作為戰(zhàn)略性選擇可選擇能源管理體系咨詢、認證機構，可選擇能源管理體系咨詢

15、、認證機構，獲得技術支持獲得技術支持第20頁/共68頁第二十一頁，共68頁。策劃(chu)階段（P）：22統(tǒng)一思想(sxing)領導決策組建(z jin)領導小組和工作小組開展宣傳培訓策劃階段策劃階段制定工作計劃初始能源評審識別評價能源使用建立能源方針目標和指標職責分配與資源管理策劃能源管理和利用活動編制體系文件六、企業(yè)能源管理體系建設步驟六、企業(yè)能源管理體系建設步驟第21頁/共68頁第二十二頁，共68頁。實施(shsh)階段（D）：23實施不符合、糾正、糾正措施和預防措施發(fā)布體系文件培訓體系文件監(jiān)視測量執(zhí)行體系文件六、企業(yè)六、企業(yè)(qy)(qy)能源管理體系建設步驟能源管理體系建設步驟第22

16、頁/共68頁第二十三頁，共68頁。實施(shsh)階段（D）：24不符合不符合(fh)、糾正、糾正、糾正措施和預防措施糾正措施和預防措施監(jiān)視監(jiān)視(jinsh)和測量和測量計量和統(tǒng)計能量平衡測試定期設備設施測試日常觀察巡檢審核記錄現場予以糾正進行培訓或更換人員完善體系文件監(jiān)控運行參數六、企業(yè)六、企業(yè)能源管理體系能源管理體系建設步驟建設步驟第23頁/共68頁第二十四頁，共68頁。檢查(jinch)階段（C）：定義(dngy)內容(nirng) 對能源管理體系的全部或部分進行的獨立、系統(tǒng)的評審符合性評價合規(guī)性評價效果性評價內審25六、企業(yè)六、企業(yè)能源管理體系能源管理體系建設步驟建設步驟第24頁/共6

17、8頁第二十五頁，共68頁。改進(gijn)階段（P）：評審評審(pn shn)(pn shn)與與決策決策最高最高管理者管理者評審會評審會評審評審(pn shn)(pn shn)輸出輸出改進不是階段性的，而是經常性、持續(xù)性的26評審評審輸入輸入六、企業(yè)六、企業(yè)能源管理體系能源管理體系建設步驟建設步驟第25頁/共68頁第二十六頁，共68頁。七、企業(yè)七、企業(yè)(qy)(qy)建設實施應注意的問題建設實施應注意的問題27萬家企業(yè)萬家企業(yè)(qy)(qy)節(jié)能低碳行動培節(jié)能低碳行動培訓訓防止(fngzh)“兩張皮”現象要全員參與不要忽略了記錄是動態(tài)過程（持續(xù)改進）最高領導重視以現有管理為基礎，結合自身特點

18、，融入企業(yè)管理體系應注意的問題應注意的問題第26頁/共68頁第二十七頁，共68頁。28 萬家企業(yè)(qy)節(jié)能低碳行動培訓能源管理師制度能源管理師制度(zhd)(zhd)第27頁/共68頁第二十八頁，共68頁。29 萬家企業(yè)(qy)節(jié)能低碳行動培訓高水平、專業(yè)化高水平、專業(yè)化、穩(wěn)定、穩(wěn)定(wndng)(wndng)的節(jié)能人才隊伍的節(jié)能人才隊伍推動節(jié)推動節(jié)能技術能技術進步進步保證節(jié)能法保證節(jié)能法律法規(guī)、政律法規(guī)、政策和標準等策和標準等的貫徹落實的貫徹落實提高能效水提高能效水平平加強企業(yè)加強企業(yè)的節(jié)能管的節(jié)能管理理最高領導者的承諾、組織各職能層次的承諾管理者代表的承諾。第28頁/共68頁第二十九頁，

19、共68頁。30 萬家企業(yè)(qy)節(jié)能低碳行動培訓第29頁/共68頁第三十頁，共68頁。31 萬家企業(yè)(qy)節(jié)能低碳行動培訓熱、電等基本知識熟悉節(jié)能(ji nn)法規(guī)、政策、標準節(jié)能管理(gunl)方法節(jié)能新知識、新機制節(jié)能技術、新設備、新工藝等第30頁/共68頁第三十一頁，共68頁。32 萬家企業(yè)節(jié)能(ji nn)低碳行動培訓能源(nngyun)與節(jié)能管理基礎內 容能源與能量基本知識節(jié)能基本知識熱工基本知識電工基本知識燃料與燃燒節(jié)能基礎管理(gunl)能效管理(gunl)監(jiān)督管理(gunl)制度能源管理(gunl)體系國內外節(jié)能政策與實踐主要節(jié)能機制第31頁/共68頁第三十二頁，共68頁。3

20、3 萬家企業(yè)節(jié)能(ji nn)低碳行動培訓節(jié)能(ji nn)技術內 容熱能、電能利用節(jié)能技術熱能、電能利用節(jié)能技術(jsh)(jsh)新能源及可再生能源利用技術新能源及可再生能源利用技術(jsh)(jsh)工業(yè)節(jié)能技術工業(yè)節(jié)能技術(jsh)(jsh)建筑節(jié)能技術建筑節(jié)能技術(jsh)(jsh)交通運輸節(jié)能技術交通運輸節(jié)能技術(jsh)(jsh)第32頁/共68頁第三十三頁，共68頁。34 萬家企業(yè)(qy)節(jié)能低碳行動培訓節(jié)能(ji nn)法制和政策制度內 容法規(guī)與政策的概念及效力節(jié)能法律節(jié)能法規(guī)節(jié)能規(guī)章節(jié)能標準節(jié)能政策節(jié)能行政(xngzhng)執(zhí)法第33頁/共68頁第三十四頁，共68頁。35

21、萬家企業(yè)節(jié)能低碳行動(xngdng)培訓能源管理師制度(zhd)1951年熱能管理師1979年電氣管理師2006年熱、電合一能源管理師認證1981年開始推廣的培訓和資格認證體系培訓超過1.5萬名專業(yè)人員能源管理師培訓項目1997年開展能源管理項目1999年德國開始培訓課程2003年更名歐洲能源管理師2006年底已在13個國家開展培訓項目美美 國國歐歐 盟盟日本日本第34頁/共68頁第三十五頁，共68頁。36 萬家企業(yè)節(jié)能低碳行動(xngdng)培訓節(jié)能減排綜合性工作方案(fng n)要求：重點耗能企業(yè)建立能源管理師制度進一步完善(wnshn)能源管理師制度2009年節(jié)能減排工作安排要求：開展節(jié)

22、能管理師試點國務院關于進一步加大工作力度確保實現“十一五”節(jié)能減排目標的通知要求：開展節(jié)能管理師和能源管理體系試點“十二五”節(jié)能減排綜合性工作方案要求：擴大能源管理師試點萬家企業(yè)節(jié)能低碳行動實施方案要求：開展能源管理師試點地區(qū)企業(yè)的能源管理負責人須具有節(jié)能主管部門認可的能源管理師資格。第35頁/共68頁第三十六頁，共68頁。37 萬家企業(yè)(qy)節(jié)能低碳行動培訓國內： 2007年、2009年、2011國務院節(jié)能減排綜合性工作方案、 2011年萬家企業(yè)低碳行動方案： 要求重點耗能企業(yè)建立能管師制度和資格。目前(mqin)試點培訓：山東、天津、北京、河北、陜西等。第36頁/共68頁第三十七頁，共6

23、8頁。38 萬家企業(yè)節(jié)能(ji nn)低碳行動培訓能效對標活動能效對標活動(hu (hu dng)dng)第37頁/共68頁第三十八頁，共68頁。 萬家企業(yè)節(jié)能低碳行動(xngdng)培訓3939 萬家企業(yè)要學習同行業(yè)能效水平先進單位的節(jié)能管理經驗和做法，積極開展能效對標活動，制定詳細的能效對標方案，認真組織實施(shsh)，充分挖掘企業(yè)節(jié)能潛力，促進企業(yè)節(jié)能工作上水平、上臺階。集團企業(yè)要組織各下屬企業(yè)開展能效競賽活動。注意(zh y)問題方案方案要求要求能效對標活動能效對標活動能效對標活動的分類能效對標活動的核心開展能效對標活動步驟管理科學的發(fā)展第38頁/共68頁第三十九頁，共68頁。萬家企

24、業(yè)節(jié)能低碳行動萬家企業(yè)節(jié)能低碳行動(xngdng)(xngdng)培訓培訓40 一、對標管理的宗旨：明確能源績效目標一、對標管理的宗旨：明確能源績效目標(mbio)(mbio)的方的方向。向。 是指標？是評比？是指標？是評比？ 二、對標管理是現代管理學的一個偉大里程碑二、對標管理是現代管理學的一個偉大里程碑 管理的幾個里程碑： 經典管理理論“分工論”； 現代三大戰(zhàn)略管理理論： 企業(yè)再造、 戰(zhàn)略聯(lián)盟、 對標管理。第39頁/共68頁第四十頁，共68頁。萬家企業(yè)節(jié)能萬家企業(yè)節(jié)能(ji nn)(ji nn)低碳低碳行動培訓行動培訓41 1、分工論 十九世紀工業(yè)革命使社會、政治、經濟、文化發(fā)深刻(shn

25、k)變化，英國人亞當.斯密的 “分工理論“為管理學的形成奠定了重要的理論根基。黑格爾與馬克思等學者認為西方世界近代興起的主要原因來源于分工論和自由競爭對勞動生產率的提高。2 2、科學、科學(kxu)(kxu)管理學的誕生管理學的誕生 19 19世紀末，美國南北戰(zhàn)爭結束，廢除黑奴制，美國世紀末，美國南北戰(zhàn)爭結束，廢除黑奴制，美國經濟遠遠落后于當時的科學經濟遠遠落后于當時的科學(kxu)(kxu)技術成就和發(fā)達的歐洲技術成就和發(fā)達的歐洲。較少傳統(tǒng)觀念約束的美國，提供了管理學更自由發(fā)揮的。較少傳統(tǒng)觀念約束的美國，提供了管理學更自由發(fā)揮的空間?？臻g。第40頁/共68頁第四十一頁，共68頁。萬家企業(yè)節(jié)能

26、萬家企業(yè)節(jié)能(ji nn)(ji nn)低碳行動培訓低碳行動培訓42美國人泰羅重點研究(ynji)企業(yè)內部工作效率，以系統(tǒng)的數學、統(tǒng)計學的方法，提出管理的標準化理念。被公認為現代科學管理之父。先后在美國鐵路公司、美國通用汽車公司、美國西屋電氣公司等取得巨大成功。第41頁/共68頁第四十二頁，共68頁。萬家企業(yè)萬家企業(yè)(qy)(qy)節(jié)能低碳行動培節(jié)能低碳行動培訓訓433 3、現代現代管管理理 “戰(zhàn)戰(zhàn)略管略管理理” 上世紀60-70年代,美國經濟內臨石油危機,外遇崛起的日本及歐洲，科技競爭愈演愈烈。信息時代的到來，企業(yè)以全球作為競爭的舞臺。風險和機遇共存。 來自于戰(zhàn)爭的詞匯“戰(zhàn)略” 引入管理界。

27、“戰(zhàn)略管理” 具里程碑的代表就是企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟、對標管理三大理論。第42頁/共68頁第四十三頁，共68頁。萬家企業(yè)節(jié)能萬家企業(yè)節(jié)能(ji nn)(ji nn)低碳低碳行動培訓行動培訓444 4、企業(yè)再造、企業(yè)再造 甚至對傳統(tǒng)管理學的基甚至對傳統(tǒng)管理學的基礎礎分工理論提出了質疑。向分工理論提出了質疑。向固有信念提出了挑戰(zhàn)；固有信念提出了挑戰(zhàn)； 企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略再造、再造、 文化再造、市場營銷再造文化再造、市場營銷再造、組織再造、生產流程再造、組織再造、生產流程再造、 質質量控制系統(tǒng)量控制系統(tǒng)(kn zh x tn)(kn zh x tn)再造等等。在施樂公司、波音公再造等等。在施樂公司、波音

28、公司、美國福特公司、美國聯(lián)邦貨司、美國福特公司、美國聯(lián)邦貨車公司取得成功。車公司取得成功。第43頁/共68頁第四十四頁，共68頁。萬家企業(yè)萬家企業(yè)(qy)(qy)節(jié)能低碳行動節(jié)能低碳行動培訓培訓455 5、戰(zhàn)略聯(lián)盟、戰(zhàn)略聯(lián)盟 科學技術飛速發(fā)展，科學技術飛速發(fā)展， 一種新產品的問世往往涉一種新產品的問世往往涉 及越來越多的技術領域；需要縮短開發(fā)時間、及越來越多的技術領域；需要縮短開發(fā)時間、分分 散開發(fā)風險需要理順市場、降低經營風險。散開發(fā)風險需要理順市場、降低經營風險。 全球戰(zhàn)略，需要共享外部資源；需要擴大信息全球戰(zhàn)略，需要共享外部資源；需要擴大信息傳傳 遞；遞； 沒有任何企業(yè)可以長期擁有沒有任

29、何企業(yè)可以長期擁有(yngyu)(yngyu)生產某種生產某種產品的全部產品的全部 最新技術。需要與競爭對手進行合作，為競爭最新技術。需要與競爭對手進行合作，為競爭而而 合作，靠合作競爭。合作，靠合作競爭。19971997年，效益在世界上領先的年，效益在世界上領先的20002000家企業(yè)中，戰(zhàn)略家企業(yè)中，戰(zhàn)略(zhnl)(zhnl)聯(lián)盟創(chuàng)聯(lián)盟創(chuàng)造造出近出近17%17%的投資報酬率。的投資報酬率。第44頁/共68頁第四十五頁，共68頁。萬家企業(yè)節(jié)能低碳行動萬家企業(yè)節(jié)能低碳行動(xngdng)(xngdng)培訓培訓466 6、標桿、標桿(biogn)(biogn)管理管理是借鑒，是拿來主義是借鑒

30、，是拿來主義。 標桿管標桿管理又稱理又稱基準管基準管理、對理、對標管理、標管理、一流導一流導向管理。向管理。 “學習學習型企業(yè)型企業(yè)” 以以銅為鑒，銅為鑒，可以正衣可以正衣冠。冠。 以史為鑒，以史為鑒，可以知興可以知興替。替。 以人為鑒，以人為鑒，可以明得可以明得失失。 技術和知技術和知識急劇增識急劇增長長，無論，無論多么先進多么先進的東西會的東西會隨時被淘隨時被淘汰，企業(yè)汰，企業(yè)和人必須和人必須終身學習終身學習，第45頁/共68頁第四十六頁，共68頁。萬家企業(yè)萬家企業(yè)(qy)(qy)節(jié)能低碳行動節(jié)能低碳行動培訓培訓471996年世界500強企業(yè)(qy)中有近90的企業(yè)(qy)在管理中應用了標

31、桿管理法。 美孚石油1992年，年收入就達670億美元，富可敵國。但美孚還想做得更好。1992年作了一個試圖發(fā)現自己新空間(kngjin)的調查，調查4000位顧客：僅有20%的人認為價格是最重要的。其余的80%一致想要三件東西： 快捷、友好、提供幫助的服務速度、微笑和安撫。 第46頁/共68頁第四十七頁，共68頁。萬家企業(yè)萬家企業(yè)(qy)(qy)節(jié)能低碳行動培訓節(jié)能低碳行動培訓48 速度小組鎖定了 “印地500汽車大賽” 潘斯克公司。大賽時目睹賽車沖進加油站，員工一擁而上，眨眼間賽車加滿油絕塵而去。 微笑小組鎖定了號稱全美最溫馨的麗嘉卡爾頓酒店，他們員工們銘記：自己的使命就是照顧(zho g

32、)客人，使客人舒適。 安撫小組鎖定全美回頭客大王 “家庭倉庫”公司。了解到公司中最重要的人是直接與客戶打交道的人，需要專業(yè)培訓。第47頁/共68頁第四十八頁，共68頁。萬家企業(yè)節(jié)能低碳行動萬家企業(yè)節(jié)能低碳行動(xngdng)(xngdng)培訓培訓49研究重點從管理科學向管理藝術的轉變科學發(fā)展觀以人為本是經科學發(fā)展觀以人為本是經濟學的核心濟學的核心建立扁平化的組織結構（對立的是金字塔結構），打破官僚體制，增加了組織的凝聚力，第48頁/共68頁第四十九頁，共68頁。萬家企業(yè)節(jié)能低碳行動萬家企業(yè)節(jié)能低碳行動(xngdng)(xngdng)培訓培訓50 上世紀九十年代傳入我國，得到發(fā)揚：上世紀九十年

33、代傳入我國，得到發(fā)揚： 國家電網公司：標桿管理、創(chuàng)一流國家電網公司：標桿管理、創(chuàng)一流(y li)(y li)活動、活動、“一流一流(y li)(y li)導向導向”管理模式管理模式 中國華電集團：發(fā)電廠對標管理中國華電集團：發(fā)電廠對標管理 廣東移動通信公司廣東移動通信公司 中國海洋石油公司：與挪威石油公司對標；中國海洋石油公司：與挪威石油公司對標； 撫順石化公司撫順石化公司、 廣西、云南：重點用能企業(yè)對標試點；廣西、云南：重點用能企業(yè)對標試點； 鋼鐵行業(yè)：寶鋼等鋼鐵行業(yè)：寶鋼等第49頁/共68頁第五十頁，共68頁。萬家企業(yè)節(jié)能低碳行動萬家企業(yè)節(jié)能低碳行動(xngdng)(xngdng)培訓培訓

34、51 第50頁/共68頁第五十一頁，共68頁。萬家企業(yè)節(jié)能萬家企業(yè)節(jié)能(ji nn)(ji nn)低碳行動培訓低碳行動培訓52 2 2、國內發(fā)展不平衡：、國內發(fā)展不平衡： 經濟水平影響國內管理經濟水平影響國內管理(gunl)(gunl)理論、管理論、管理理(gunl)(gunl)理念發(fā)展滯后；認識差別：理念發(fā)展滯后；認識差別： 評比管理評比管理(gunl)(gunl)和標桿管理和標桿管理(gunl)(gunl)； 指標管理指標管理(gunl)(gunl)和對標管理和對標管理(gunl)(gunl)； 企業(yè)行為依賴政府行為。企業(yè)行為依賴政府行為。3 3、國家工信部、國家工信部20102010年年

35、8 8月出臺了關于開展重月出臺了關于開展重點用能行業(yè)能效水平對標達標活動的通知點用能行業(yè)能效水平對標達標活動的通知，并制定了四個標桿指標：鋼鐵，并制定了四個標桿指標：鋼鐵(gngti)(gngti)、有色冶煉、建材、化工。對相、有色冶煉、建材、化工。對相應行業(yè)的對標達標活動提出較嚴肅的行動應行業(yè)的對標達標活動提出較嚴肅的行動方案。方案。第51頁/共68頁第五十二頁，共68頁。53三、能效對標活動三、能效對標活動(hu dng)(hu dng)目的意義目的意義和分類和分類 萬家企業(yè)(qy)節(jié)能低碳行動培訓 使企業(yè)形成一種持續(xù)學習的文化，只有持續(xù)追求最佳才能獲得持續(xù)的競爭力。是一種戰(zhàn)略管理工具，明

36、確本企業(yè)的地位，制定本企業(yè)的有效的中長期發(fā)展戰(zhàn)略；是一種績效(j xio)管理工具，有助于完善管理體系；有助于建立學習型組織，有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第52頁/共68頁第五十三頁，共68頁。54對象對象(duxing)(duxing)全面對標全面對標專項對標專項對標內部對標內部對標競爭性競爭性對標對標范圍范圍(fnwi)(fnwi)同行業(yè)同行業(yè)對標對標 萬家企業(yè)節(jié)能低碳行動(xngdng)培訓一般性一般性對標對標三、能效對標活動三、能效對標活動目的意義和分類目的意義和分類第53頁/共68頁第五十四頁，共68頁。55 萬家企業(yè)節(jié)能低碳行動(xngdng)培訓行業(yè)行業(yè)(hngy)(hngy)內部內

37、部(nib)(nib)對標對標競爭性競爭性對標對標同行業(yè)同行業(yè)對標對標一般性一般性對標對標內部對比容易獲取視野狹隘，難以有創(chuàng)新性突破分析競爭對手提出改進便于移植信息收集困難同行業(yè)對比行業(yè)協(xié)會可以進行指導不易獲取信息某個工序對標激發(fā)創(chuàng)新能力經驗的轉換較為困難三、能效對標活動三、能效對標活動目的意義和分類目的意義和分類第54頁/共68頁第五十五頁，共68頁。四、開展能效對標活動四、開展能效對標活動(hu dng)(hu dng)步驟步驟56制定對標計劃，確定標桿(biogn)企業(yè)、標桿(biogn)項目、標桿(biogn)目標；制定可實現的分步實施目標。建立對標團隊。分工合作、具備領導能力(nng

38、l)、分析能力(nngl)。收集必要的數據。篩選模仿對象，作為信息交換和對標伙伴。分析業(yè)績差距。量化業(yè)績差距和管理差距建立戰(zhàn)略目標。持續(xù)對標。對標管理是一個只要開始就沒有結束的過程。能效能效對標活動對標活動步驟步驟計劃、分析、整合、行動、完成。計劃、分析、整合、行動、完成。第55頁/共68頁第五十六頁，共68頁。57確定確定(qudng)(qudng)標桿原則標桿原則2. 2. 循序漸進循序漸進 績效水平高的企業(yè)可以選擇績效水平高的企業(yè)可以選擇(xunz)(xunz)國內國內外一流標桿企業(yè)外一流標桿企業(yè) 績效水平較低的企業(yè)分階段選擇績效水平較低的企業(yè)分階段選擇(xunz)(xunz)標桿企業(yè)標

39、桿企業(yè)1. 1. 先進性、真實性和可借鑒先進性、真實性和可借鑒 標桿企業(yè)確實具有卓越績效標桿企業(yè)確實具有卓越績效(j xio)(j xio) 保證數據信息的真實性保證數據信息的真實性 具有可比性并且可以被借鑒具有可比性并且可以被借鑒第56頁/共68頁第五十七頁，共68頁。標桿類型內部對標競爭性對標行業(yè)對標一般性對標信息來源內部掌握的對標數據文獻資料行業(yè)協(xié)會實地考察信息內容設備工藝情況指標體系數據管理方法58收集(shuj)標桿信息第57頁/共68頁第五十八頁，共68頁。59標桿企業(yè)最佳(zu ji)節(jié)能實踐本企業(yè)總結提煉的最佳(zu ji)節(jié)能實踐能效對標能效對標數據庫數據庫最佳最佳(zu j