《職位分析培訓(xùn)》PPT課件

1、周密規(guī)劃、高效協(xié)同預(yù)算管理整合資源、實時調(diào)控資金管理精準(zhǔn)歸集、慎密合并報表管理深刻分析、專業(yè)評測財務(wù)分析與評價方案適應(yīng)的組織形態(tài)與其他影響職位分析的地位和工作要求職位說明書的編寫職位分析概述職位分析概述目目 錄錄1;.前前 言言 一個正義的社會必須清楚地認(rèn)識三件事情一個正義的社會必須清楚地認(rèn)識三件事情： 一、不同的人在從事工作的資質(zhì)方面存在著個體差異；一、不同的人在從事工作的資質(zhì)方面存在著個體差異； 二、不同的職業(yè)需要具備不同獨特資質(zhì)的人來完成；二、不同的職業(yè)需要具備不同獨特資質(zhì)的人來完成； 三、一個社會想要取得高質(zhì)量的績效，就必須努力把每個人都安三、一個社會想要取得高質(zhì)量的績效，就必須努力把

2、每個人都安 排到最適合他們資質(zhì)發(fā)揮的職業(yè)上去。排到最適合他們資質(zhì)發(fā)揮的職業(yè)上去。 -蘇格拉底蘇格拉底古希臘古希臘 2;.做為管理者您是否遇到以下問題做為管理者您是否遇到以下問題為什么有些人的為什么有些人的工作總是忙不完？工作總是忙不完？可有些人卻總是可有些人卻總是無所事事？無所事事？為什么新招錄的員為什么新招錄的員工總工總是不能很快地勝任是不能很快地勝任本職本職工作？工作？為什么公司對員為什么公司對員工實際貢獻(xiàn)的大工實際貢獻(xiàn)的大小總不能給出科小總不能給出科學(xué)、公正的評價？學(xué)、公正的評價？為什么員工的工資等級為什么員工的工資等級標(biāo)準(zhǔn)總是難以制訂？薪標(biāo)準(zhǔn)總是難以制訂？薪水低的也罵，薪水高的水低的也

3、罵，薪水高的也罵？也罵？為什么公司投入巨資搞為什么公司投入巨資搞員員工培訓(xùn)卻總也沒有實際工培訓(xùn)卻總也沒有實際效效果，員工還牢騷滿腹？果，員工還牢騷滿腹？在您的企業(yè)中，是否也遇到過類似的問題？在您的企業(yè)中，是否也遇到過類似的問題？3;.什么是職位分析什么是職位分析 職位分析職位分析是對特定職位存在價值、工作目的、是對特定職位存在價值、工作目的、職位職責(zé)、工作權(quán)限、內(nèi)外關(guān)聯(lián)等方面的信息進(jìn)職位職責(zé)、工作權(quán)限、內(nèi)外關(guān)聯(lián)等方面的信息進(jìn)行調(diào)查研究，并以此確定正常履行該職位各項工行調(diào)查研究，并以此確定正常履行該職位各項工作職責(zé)所需的知識、技能及其他個人素質(zhì)的研究作職責(zé)所需的知識、技能及其他個人素質(zhì)的研究過程

4、。過程。 職位分析職位分析是一種重要而普遍的人力資源管理技術(shù)，即在是一種重要而普遍的人力資源管理技術(shù)，即在全面、深入了解既全面、深入了解既定職位的基礎(chǔ)上，提取人力資源管理所需的、與該職位特性相關(guān)的各類信息的定職位的基礎(chǔ)上，提取人力資源管理所需的、與該職位特性相關(guān)的各類信息的過程，也稱為工作分析。過程，也稱為工作分析。4;.為什么要做職位分析為什么要做職位分析在企業(yè)組織內(nèi)部存在著職責(zé)自上而下層層分解的客觀需要！在企業(yè)組織內(nèi)部存在著職責(zé)自上而下層層分解的客觀需要！企業(yè)企業(yè)部門部門部門部門部門部門職位職位職位職位職位職位職位職位職位職位職位職位層層分解層層分解層層分解層層分解公司使命公司使命部門職責(zé)

5、部門職責(zé)職位職責(zé)職位職責(zé)溝通與理解溝通與理解5;.職位分析的要素是什么職位分析的要素是什么 WHO: 任職者是誰，對人員的學(xué)歷及文化程度、專業(yè)知識與技能、經(jīng)驗以及職業(yè)化 素質(zhì)等資格要求。 WHAT: 員工要完成的工作任務(wù)到底都有哪些內(nèi)容呢？ WHOM: 為誰做，即客戶是誰。這里的客戶不僅指外部的客戶，也指企業(yè)內(nèi)部的員 工，包括與從事該工作的人有直接關(guān)系的人：直接上級、下級、同事等。 WHY: 為什么做，即工作對從事該職位工作者的意義所在。 WHEN: 工作任務(wù)應(yīng)該被要求在什么時候完成呢？ WHERE: 工作的地點、環(huán)境等。 HOW: 如何從事或者要求如何從事此項工作，即工作程序、規(guī)范以及為從事

6、該工作 所需要的權(quán)利。 6W1H6;.n 工作要素工作要素：工作行為中不能繼續(xù)分解的最小單位。如：打字如：打字n 任務(wù)任務(wù)：為達(dá)到某一特定目的所從事的一系列活動。如：打一份文件如：打一份文件n 職責(zé)職責(zé)：特定職位需要完成的組織任務(wù)。如：為領(lǐng)導(dǎo)打印文件如：為領(lǐng)導(dǎo)打印文件n 職權(quán)職權(quán)：依法賦予特定職位完成特定任務(wù)的權(quán)力。如：使用專用打印設(shè)備如：使用專用打印設(shè)備n 職位職位：個體需要完成的一項或多項組織責(zé)任以及個體為此享有的權(quán)力的總和。 如：總經(jīng)理秘書如：總經(jīng)理秘書n 職業(yè)職業(yè)：由不同時間內(nèi)不同組織中的相似職位組成的職位群體。如：秘書如：秘書職位分析的基本概念有哪些職位分析的基本概念有哪些7;.職位

7、分析的原則是什么職位分析的原則是什么參與原則參與原則六大原則六大原則應(yīng)用原則應(yīng)用原則動態(tài)原則動態(tài)原則人崗分離原則人崗分離原則經(jīng)濟(jì)原則經(jīng)濟(jì)原則系統(tǒng)原則系統(tǒng)原則8;.周密規(guī)劃、高效協(xié)同預(yù)算管理整合資源、實時調(diào)控資金管理精準(zhǔn)歸集、慎密合并報表管理深刻分析、專業(yè)評測財務(wù)分析與評價方案適應(yīng)的組織形態(tài)與其他影響職位分析的地位和工作要求職位分析的地位和工作要求職位說明書的編寫職位分析概述目目 錄錄9;.職位分析在企業(yè)管理中的地位職位分析在企業(yè)管理中的地位職位分析是企業(yè)戰(zhàn)略、組織與人力資源管理聯(lián)結(jié)的橋梁和紐帶。職位分析是企業(yè)戰(zhàn)略、組織與人力資源管理聯(lián)結(jié)的橋梁和紐帶。職位分析職位分析人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃選拔

8、錄用選拔錄用培訓(xùn)開發(fā)培訓(xùn)開發(fā)績效管理績效管理薪酬激勵薪酬激勵企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)組織企業(yè)組織10;.職位分析的有關(guān)責(zé)任人職位分析的有關(guān)責(zé)任人職位任職者職位任職者直接上級直接上級人力資源部人力資源部專業(yè)人員專業(yè)人員外部顧問外部顧問信息提供信息獲取技術(shù)支持職位說職位說明書明書撰撰寫者寫者11;.職位分析工作流程職位分析工作流程專家小組建立專家小組建立培訓(xùn)宣傳培訓(xùn)宣傳技術(shù)指導(dǎo)技術(shù)指導(dǎo)收集收集/匯總資料匯總資料分析分析/整合資料整合資料撰寫職位說明書撰寫職位說明書部門經(jīng)理確認(rèn)部門經(jīng)理確認(rèn)調(diào)整修訂調(diào)整修訂專家小組審核專家小組審核定稿定稿編入公司職位編入公司職位說明文件說明文件12;.對職位內(nèi)涵達(dá)成共識對

9、職位內(nèi)涵達(dá)成共識通過開展職位分析和推廣職位分析成果通過開展職位分析和推廣職位分析成果深化外部專家、管理者和任職者對職位內(nèi)涵的共同理解深化外部專家、管理者和任職者對職位內(nèi)涵的共同理解將有助于未來人力資源管理各領(lǐng)域工作的有效推進(jìn)！將有助于未來人力資源管理各領(lǐng)域工作的有效推進(jìn)！三者共同的認(rèn)識三者共同的認(rèn)識專家小組專家小組任職者任職者直直接接上上級級13;.職位說明書的應(yīng)用職位說明書的應(yīng)用14;.周密規(guī)劃、高效協(xié)同預(yù)算管理整合資源、實時調(diào)控資金管理精準(zhǔn)歸集、慎密合并報表管理深刻分析、專業(yè)評測財務(wù)分析與評價方案適應(yīng)的組織形態(tài)與其他影響職位分析的地位和工作要求職位說明書的編寫職位說明書的編寫職位分析概述目

10、目 錄錄15;.職位分析的成果職位分析的成果職位說明書職位說明書在職位說明書中，主要包括兩大核心內(nèi)容： 一是一是崗位崗位職責(zé)；二是任職職責(zé)；二是任職條件條件。職位分析，通過對信息的收集、分析與整合，最終要形成職位分析的成果職位說明書職位說明書。16;.職位分析的成果職位分析的成果職位說明書職位說明書一、工作標(biāo)識一、工作標(biāo)識崗位名稱崗位編號所在部門崗位級別直接上級所轄人數(shù)崗位定員版本號二、工作聯(lián)系二、工作聯(lián)系三、崗位目標(biāo)三、崗位目標(biāo)四、主要工作職責(zé)（按業(yè)務(wù)流程或重要性排四、主要工作職責(zé)（按業(yè)務(wù)流程或重要性排序）序）序號五、任職條件五、任職條件學(xué)歷專業(yè)要求經(jīng)驗要求專業(yè)資格專 業(yè) 知 識與技能通 用

11、 知 識與技能能力要求素質(zhì)要求起草人日期：直線經(jīng)理審核日期：人力資源審核日期：批準(zhǔn)人日期：17;.說明書的內(nèi)容說明書的內(nèi)容內(nèi)容項目內(nèi)容項目項目內(nèi)涵項目內(nèi)涵一、工作標(biāo)識職位名稱、所屬部門、職位等級、薪等、直接上級、職位類別、職位編號、版本號二、組織關(guān)系與工作聯(lián)系工作涉及對象（包括公司內(nèi)部和公司外部）及有關(guān)內(nèi)容三、崗位目標(biāo)該職位設(shè)置的意義和要達(dá)成的目標(biāo)四、主要工作職責(zé)該職位需要完成的工作任務(wù)和必須擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任五、任職條件學(xué)歷求學(xué)經(jīng)歷及所獲證書；專業(yè)要求所獲學(xué)校頒發(fā)的學(xué)業(yè)類別經(jīng)驗要求從事本專業(yè)工作的時間專業(yè)資格國家級及以上專業(yè)技術(shù)資格專業(yè)知識與技能與專業(yè)工作相關(guān)的知識與技能力水平通用知識與技能普遍

12、具有的知識與技能水平，如辦公軟件、外語和公文處理能力要求完成工作所具備的主觀條件，如協(xié)調(diào)能力素質(zhì)要求員工所具備的心理特征，如責(zé)任心18;.崗位目標(biāo)崗位目標(biāo)根據(jù)（根據(jù)（），做（），做（）工作，要達(dá)到（）工作，要達(dá)到（）目的）目的/ /結(jié)果結(jié)果 簡單、準(zhǔn)確地說明該職位存在的意義及它對整個組織成功的獨特價值，可通過思簡單、準(zhǔn)確地說明該職位存在的意義及它對整個組織成功的獨特價值，可通過思考以下問題來概括：考以下問題來概括：（1 1）為什么要設(shè)立本職位？）為什么要設(shè)立本職位？（2 2）如果不設(shè)本職位公司將無法實現(xiàn)哪些工作目標(biāo)？）如果不設(shè)本職位公司將無法實現(xiàn)哪些工作目標(biāo)？形式：形式：總是始于一個主動詞總是

13、始于一個主動詞描述這一動詞起著什么樣的作用，要達(dá)成什么目標(biāo)描述這一動詞起著什么樣的作用，要達(dá)成什么目標(biāo) 19;.崗位目標(biāo)崗位目標(biāo)示例示例三、崗位目標(biāo)三、崗位目標(biāo) 在公司經(jīng)營管理委員會的指導(dǎo)下，擬定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，建立、在公司經(jīng)營管理委員會的指導(dǎo)下，擬定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，建立、完善公司人力資源管理制度和工作流程，組織提升企業(yè)員工團(tuán)隊整體能力素完善公司人力資源管理制度和工作流程，組織提升企業(yè)員工團(tuán)隊整體能力素質(zhì)和工作業(yè)績的各項活動，為公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)提供優(yōu)質(zhì)、可靠的人力資質(zhì)和工作業(yè)績的各項活動，為公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)提供優(yōu)質(zhì)、可靠的人力資源保證。源保證?；趹?zhàn)略的職責(zé)分解基于戰(zhàn)略的職責(zé)分

14、解基于流程的職責(zé)分解基于流程的職責(zé)分解成為推動產(chǎn)業(yè)升級和技術(shù)革命的關(guān)鍵力量一級流程 二級 流程 三級 流程20;.崗位職責(zé)崗位職責(zé)職位職責(zé)是指該職位通過一系列什么樣的活動來實現(xiàn)組織的目標(biāo)，并希望取得什么樣的工作成果。它是在工作標(biāo)識與職位使命闡述的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對職位工作內(nèi)容加以細(xì)化的部分。成果導(dǎo)向Text特 點完備性穩(wěn)定性獨立性系統(tǒng)性21;.基于公司戰(zhàn)略的職位職責(zé)分解基于公司戰(zhàn)略的職位職責(zé)分解戰(zhàn)略愿景戰(zhàn)略愿景成果領(lǐng)域A成果領(lǐng)域B成果領(lǐng)域C成果領(lǐng)域D職責(zé)目標(biāo)a職責(zé)目標(biāo)b職責(zé)目標(biāo)c職責(zé)目標(biāo)d行動行動行動行動第一步第一步第二步第二步第三步第三步第四步第四步第五步第五步22;.基于業(yè)務(wù)流程的職位職責(zé)分

15、解基于業(yè)務(wù)流程的職位職責(zé)分解 信息收集信息收集 實施與反饋實施與反饋 計劃制訂與審批計劃制訂與審批 調(diào)整、執(zhí)行調(diào)整、執(zhí)行副總裁/總助研發(fā)部技術(shù)總監(jiān)總裁事業(yè)部匯總分析收集戰(zhàn)略信息制訂計劃收集戰(zhàn)略信息子分公司其它職能部門審核審核審批組織實施實施與反饋實施與反饋實施與反饋戰(zhàn)略調(diào)整執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行審核審核審批組織實施收集戰(zhàn)略信息23;.管理者經(jīng)常性的任務(wù)、權(quán)力及工作衡量標(biāo)準(zhǔn)可歸納如下：管理者經(jīng)常性的任務(wù)、權(quán)力及工作衡量標(biāo)準(zhǔn)可歸納如下：計劃和組織工作計劃和組織工作組織擬定制訂計劃，并組織監(jiān)督檢查計劃的實施組織擬定制訂制度組織開展活動控制工作：控制工作：檢查工作監(jiān)督工作對進(jìn)行考核考核工作日常工作：日常工作：組

16、織召開會議審核內(nèi)部管理工作：內(nèi)部管理工作： 部門內(nèi)部計劃的制訂、分解與實施部門內(nèi)部人員的管理部門內(nèi)部規(guī)章制度的執(zhí)行部門內(nèi)部安全管理部門內(nèi)部的成本管理示例示例職位說明書包含的內(nèi)容職位說明書包含的內(nèi)容管理職責(zé)參考管理職責(zé)參考 24;.2 23 34 45 5每一職位的職位職責(zé)原則上不超過每一職位的職位職責(zé)原則上不超過1010條，它們加總起來要體現(xiàn)出該職位條，它們加總起來要體現(xiàn)出該職位任職者日常工作的主要產(chǎn)出和整體面貌任職者日常工作的主要產(chǎn)出和整體面貌各項職位職責(zé)按照該職位的主要業(yè)務(wù)流程的順序進(jìn)行；如工作之間缺乏各項職位職責(zé)按照該職位的主要業(yè)務(wù)流程的順序進(jìn)行；如工作之間缺乏必要的流程關(guān)系，則按職位職

17、責(zé)重要程度進(jìn)行排序必要的流程關(guān)系，則按職位職責(zé)重要程度進(jìn)行排序各項職位職責(zé)需要描述該項工作的執(zhí)行過程各項職位職責(zé)需要描述該項工作的執(zhí)行過程-不是廣義、模糊的說明，不是廣義、模糊的說明，而是具有典型個性的實際工作內(nèi)容而是具有典型個性的實際工作內(nèi)容列舉的職位職責(zé)沒有具體時限限制；若工作職位不變，職責(zé)也不會改變列舉的職位職責(zé)沒有具體時限限制；若工作職位不變，職責(zé)也不會改變注意公司內(nèi)部不同層級職位對于同一項工作的不同職責(zé)分配及負(fù)責(zé)程度，注意公司內(nèi)部不同層級職位對于同一項工作的不同職責(zé)分配及負(fù)責(zé)程度，如決策、審批、審核、建議、執(zhí)行（組織執(zhí)行、執(zhí)行）如決策、審批、審核、建議、執(zhí)行（組織執(zhí)行、執(zhí)行）1 12

18、5;.2 23 34 4窮舉出職位所必須執(zhí)行的任務(wù)；窮舉出職位所必須執(zhí)行的任務(wù)；分析各種任務(wù)并將相關(guān)任務(wù)整合、歸并成若干項不同的工作；分析各種任務(wù)并將相關(guān)任務(wù)整合、歸并成若干項不同的工作；逐條闡述每項工作的具體執(zhí)行內(nèi)容；逐條闡述每項工作的具體執(zhí)行內(nèi)容；結(jié)合職位總體目標(biāo)檢查各項工作內(nèi)容，確保職位職責(zé)描述清晰、準(zhǔn)結(jié)合職位總體目標(biāo)檢查各項工作內(nèi)容，確保職位職責(zé)描述清晰、準(zhǔn)確地反映了該職位的主要工作產(chǎn)出。確地反映了該職位的主要工作產(chǎn)出。1 126;.每一項職位職責(zé)都可分為兩個部分： 動詞動詞+名詞名詞行為動詞如： 審查、擬定、購置、組織、聯(lián)絡(luò)工作本身如: 即經(jīng)過歸類的任務(wù)集合27;.標(biāo)準(zhǔn)范例標(biāo)準(zhǔn)范例財

19、務(wù)部出納的某項職位財務(wù)部出納的某項職位( (工作工作) )職責(zé)為：職責(zé)為： 記錄現(xiàn)金/銀行日記賬 行為動詞 記錄 工作本身 現(xiàn)金/銀行日記賬 28;.對于不同部門但屬同一層級的員工，某些職責(zé)是相似的，如各部門的負(fù)責(zé)人都應(yīng) 當(dāng)制訂本部門的規(guī)章制度和年度計劃并負(fù)責(zé)督導(dǎo)實施；對于同一部門但屬不同層級的員工，要區(qū)分其職位職責(zé)的范圍和程度。職能/業(yè) 務(wù)部門負(fù)責(zé)人對部門負(fù)全責(zé)；職能/業(yè)務(wù)部門副職的職責(zé)主要在于制訂和督導(dǎo)實 施分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域的規(guī)章制度和年度計劃；專業(yè)人員/基層員工的職責(zé)主要集中在 具體工作的組織執(zhí)行和執(zhí)行層面；注意用詞的準(zhǔn)確性。如：職能/業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人可選用“審定”、“審核”等動詞； 職能/業(yè)

20、務(wù)部門副職可選用 “策劃”、“建議”等動詞；專業(yè)人員/基層員工可選用“執(zhí)行”、“實施”、“辦理”、“協(xié)助”等 針對具體工作的動詞，如“收集”、“填寫”、“保管”、“保存”、“辦理” 等。29;.規(guī)劃規(guī)劃為實現(xiàn)組織長期發(fā)展目標(biāo)和長期利益，對組織的發(fā)展方向、資源為實現(xiàn)組織長期發(fā)展目標(biāo)和長期利益，對組織的發(fā)展方向、資源 配置、實現(xiàn)目標(biāo)的途徑和手段所做的安排。配置、實現(xiàn)目標(biāo)的途徑和手段所做的安排。計劃計劃規(guī)定組織的目標(biāo)，制訂整體戰(zhàn)略以實現(xiàn)這些目標(biāo)，以及將計劃逐規(guī)定組織的目標(biāo)，制訂整體戰(zhàn)略以實現(xiàn)這些目標(biāo)，以及將計劃逐 層展開，以便協(xié)調(diào)和將各種活動一體化。層展開，以便協(xié)調(diào)和將各種活動一體化。起草起草將思想

21、轉(zhuǎn)化成書面文件的過程。將思想轉(zhuǎn)化成書面文件的過程。擬訂擬訂提出文件（或制度）的草案，并提交上級領(lǐng)導(dǎo)審議的行為。提出文件（或制度）的草案，并提交上級領(lǐng)導(dǎo)審議的行為。制訂制訂戰(zhàn)略、目標(biāo)、方案、制度、計劃等內(nèi)容在獲得批準(zhǔn)之前形成的過戰(zhàn)略、目標(biāo)、方案、制度、計劃等內(nèi)容在獲得批準(zhǔn)之前形成的過 程，包括擬定、修改、討論、審核等環(huán)節(jié)。程，包括擬定、修改、討論、審核等環(huán)節(jié)。 組織組織通過設(shè)計和維持組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和相互之間的關(guān)系，使人們?yōu)閷嵧ㄟ^設(shè)計和維持組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和相互之間的關(guān)系，使人們?yōu)閷?現(xiàn)組織的目標(biāo)而有效地協(xié)調(diào)工作的過程?，F(xiàn)組織的目標(biāo)而有效地協(xié)調(diào)工作的過程。管理管理運用組織賦予的權(quán)力和資源，同別人一起

22、或通過別人更有效的達(dá)運用組織賦予的權(quán)力和資源，同別人一起或通過別人更有效的達(dá) 成組織目標(biāo)的過程。成組織目標(biāo)的過程。30;.貫徹貫徹在組織中層層下達(dá)指令，使組織接受并執(zhí)行某項規(guī)章制度、規(guī)定、規(guī)范等內(nèi)容，在組織中層層下達(dá)指令，使組織接受并執(zhí)行某項規(guī)章制度、規(guī)定、規(guī)范等內(nèi)容，并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保達(dá)到預(yù)期的效果。并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保達(dá)到預(yù)期的效果。指導(dǎo)指導(dǎo)對工作的方法、思路、步驟、規(guī)則給予指示、建議、引導(dǎo)。對工作的方法、思路、步驟、規(guī)則給予指示、建議、引導(dǎo)。協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)對工作中出現(xiàn)的矛盾進(jìn)行調(diào)解以使能夠順利進(jìn)行。對工作中出現(xiàn)的矛盾進(jìn)行調(diào)解以使能夠順利進(jìn)行。監(jiān)督監(jiān)督在執(zhí)行過程中通過檢查發(fā)

23、現(xiàn)現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差距，反饋意見，促使執(zhí)行者達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行過程中通過檢查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差距，反饋意見，促使執(zhí)行者達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的過程。的過程。檢查檢查將標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果對比。將標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果對比。檢驗檢驗運用儀器設(shè)備，檢查對象特征并與設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)對比，判斷對象是否合格的過程。運用儀器設(shè)備，檢查對象特征并與設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)對比，判斷對象是否合格的過程。考核考核對工作過程和結(jié)果進(jìn)行調(diào)查、了解，并與標(biāo)準(zhǔn)、計劃、目標(biāo)對比后給予評價。對工作過程和結(jié)果進(jìn)行調(diào)查、了解，并與標(biāo)準(zhǔn)、計劃、目標(biāo)對比后給予評價。審查審查檢查以驗證正確性或是否符合要求。檢查以驗證正確性或是否符合要求。審核審核根據(jù)規(guī)章制度和原則，對提交來的文件中所包含信息的真

24、實性、準(zhǔn)確性、正確性根據(jù)規(guī)章制度和原則，對提交來的文件中所包含信息的真實性、準(zhǔn)確性、正確性進(jìn)行檢查，否定錯誤、虛假的信息并提出改正的要求。進(jìn)行檢查，否定錯誤、虛假的信息并提出改正的要求。審批審批指審核并簽字批準(zhǔn)后，制度、方案或計劃即可實施，對內(nèi)容及實施效果負(fù)責(zé)。指審核并簽字批準(zhǔn)后，制度、方案或計劃即可實施，對內(nèi)容及實施效果負(fù)責(zé)。分析分析將整體解剖、分開以發(fā)現(xiàn)其本質(zhì)、比例、功能、關(guān)系等將整體解剖、分開以發(fā)現(xiàn)其本質(zhì)、比例、功能、關(guān)系等。 31;.預(yù)測預(yù)測事先感覺或意識到，預(yù)見。事先感覺或意識到，預(yù)見。領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)激勵一個組織中的人朝著某個方向、目標(biāo)努力的過程。激勵一個組織中的人朝著某個方向、目標(biāo)努力的

25、過程。授權(quán)授權(quán)依照規(guī)定授予行使某種權(quán)利。依照規(guī)定授予行使某種權(quán)利。擔(dān)任擔(dān)任以明確形式行使職責(zé)。以明確形式行使職責(zé)。跟進(jìn)跟進(jìn)收集任務(wù)進(jìn)展各階段信息，關(guān)注各任務(wù)的執(zhí)行過程。收集任務(wù)進(jìn)展各階段信息，關(guān)注各任務(wù)的執(zhí)行過程。處理處理根據(jù)原則、規(guī)章制度、程序和權(quán)限，解決問題的過程。根據(jù)原則、規(guī)章制度、程序和權(quán)限，解決問題的過程。完善完善在實踐中發(fā)現(xiàn)修改不合理的內(nèi)容，補(bǔ)充原來遺漏的內(nèi)容。在實踐中發(fā)現(xiàn)修改不合理的內(nèi)容，補(bǔ)充原來遺漏的內(nèi)容。 修訂修訂對已有文件中不合理的、過時的、疏漏的內(nèi)容進(jìn)行修正、完善和提高。對已有文件中不合理的、過時的、疏漏的內(nèi)容進(jìn)行修正、完善和提高。整合整合調(diào)整后重新組合。調(diào)整后重新組合。

26、解決解決運用組織賦予的權(quán)力和資源，依照組織內(nèi)相關(guān)的規(guī)章制度和權(quán)限，決運用組織賦予的權(quán)力和資源，依照組織內(nèi)相關(guān)的規(guī)章制度和權(quán)限，決 策并采取行動去除矛盾和問題的過程。策并采取行動去除矛盾和問題的過程?？刂瓶刂票O(jiān)控各項活動以保證它們按計劃進(jìn)行，比較實際情況是否符合既定的監(jiān)控各項活動以保證它們按計劃進(jìn)行，比較實際情況是否符合既定的 標(biāo)準(zhǔn)，并糾正各種偏差的過程。標(biāo)準(zhǔn)，并糾正各種偏差的過程。提議提議依據(jù)法定的權(quán)利提出主張。依據(jù)法定的權(quán)利提出主張。批準(zhǔn)批準(zhǔn)正式確認(rèn)或同意，以言語或行動贊同或認(rèn)可，簽署或授權(quán)。正式確認(rèn)或同意，以言語或行動贊同或認(rèn)可，簽署或授權(quán)。 32;.參與參與配合配合協(xié)助協(xié)助三個極易制造歧義和矛盾的用詞三個極易制造歧義和矛盾的用詞33;.職位職責(zé)編寫忌用詞匯職位職責(zé)編寫忌用詞匯做好搞好到位確保負(fù)責(zé)34;.職位職責(zé)職位職責(zé)案例分析案例分析負(fù)責(zé)審核每季度向直接上級提供的市場分析報告；指導(dǎo)下屬完成競爭對手信息收集與分析。負(fù)責(zé)新產(chǎn)品市場上市計劃制訂，包括：產(chǎn)品選擇、市場分析、產(chǎn)品定位、價格制訂、渠道選擇、產(chǎn)品上市推廣、銷售目標(biāo)制訂、促銷方案制訂；執(zhí)行產(chǎn)品上市計劃；負(fù)責(zé)監(jiān)