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1、Word文檔,下載后可編輯團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建策劃書團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立籌劃書1在如今社會的開展進(jìn)程中,競爭日益顯著,不想被狼吃掉,就要學(xué)會與狼共舞。要與狼共舞,先要學(xué)會變成狼。在變成狼的過程中,我們首先要學(xué)習(xí)狼的精神。一:狼的文化就是一種團(tuán)隊(duì)精神,一種創(chuàng)新精神和堅(jiān)韌拼搏精神,是一種在有限環(huán)境和資源條件下求生存和求開展的手段,是一種主動(dòng)奉行優(yōu)勝劣汰的危機(jī)意識!1、發(fā)揚(yáng)狼貪精神對工作和事業(yè)孜孜不倦地追求。2、發(fā)揚(yáng)狼殘精神對事業(yè)中的困難,毫不留情地攻克。3、發(fā)揚(yáng)狼野精神突發(fā)野勁,在事業(yè)的道路上奮力拼搏。4、發(fā)揚(yáng)狼暴精神在追求事業(yè)成功的過程中,對一切困難決不妥協(xié),努力克服。5、發(fā)揚(yáng)狼性目標(biāo)精神在事業(yè)確定目標(biāo)后,鍥而不舍,不
2、達(dá)目的決不罷休。6、發(fā)揚(yáng)狼紀(jì)精神加強(qiáng)組織紀(jì)律性,為事業(yè)的成功奠定根底。7、發(fā)揚(yáng)狼智精神把智慧策略充分運(yùn)用到事業(yè)上,而不是用在旁門左道上。8、發(fā)揚(yáng)狼性自我獻(xiàn)身精神對困難要勇于克服,對團(tuán)隊(duì)敢舍自身利益,對事業(yè)要無私奉獻(xiàn)。9、發(fā)揚(yáng)狼性團(tuán)隊(duì)精神互助合作,配合協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)一致,奪取事業(yè)勝利。二:團(tuán)隊(duì)是員工和管理層共同組建的一個(gè)整體。合理利用每一個(gè)成員的特長和技能協(xié)同工作,解決問題到達(dá)共同的目標(biāo)。1、團(tuán)隊(duì)成員都有著一個(gè)共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),都朝著這個(gè)目標(biāo)努力,做出自己最大的奉獻(xiàn)。2、團(tuán)隊(duì)成員中大家相互依靠,相互協(xié)助,相互學(xué)習(xí),共同探討。不懂的東西大家面對面交流,集思廣益。爭取做到更好。3、團(tuán)隊(duì)成員要具有團(tuán)隊(duì)意識,
3、歸屬感,感情上的認(rèn)同感。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),也是一個(gè)家庭。我們是團(tuán)隊(duì)中的一員,就要為團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感到自豪。強(qiáng)烈地感覺到自己是團(tuán)隊(duì)的一員,才會真正歡樂地投身于團(tuán)隊(duì)的工作之中,體會到工作對于人生價(jià)值的重要性。4、團(tuán)隊(duì)成員的工作責(zé)任心。為成功完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)保持高度熱情付出額外的努力。自愿做一些本不屬于自己職責(zé)內(nèi)的工作。關(guān)心其他成員達(dá)成目標(biāo)。自覺遵守團(tuán)隊(duì)的規(guī)則。支持和維護(hù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。三:建立一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì),我們要有的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員間相互依靠信息交流暢通的團(tuán)隊(duì)氣氛。1、高度的忠誠。團(tuán)隊(duì)成員對自己團(tuán)對有認(rèn)同感。自己是團(tuán)隊(duì)中不可缺少一分子當(dāng)作是自我重要的一局部。2、有效溝通。團(tuán)隊(duì)通過暢通的渠道交流信息,包括各種交
4、流和溝通工具。定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員無間隙的溝通交流。3、有效的培訓(xùn)。在團(tuán)隊(duì)成員在業(yè)務(wù)能力或者專業(yè)知識上遇到瓶頸。組織相應(yīng)對的培訓(xùn),針對性的幫組。幫組團(tuán)隊(duì)成員共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。4、團(tuán)隊(duì)分享。在每周一團(tuán)隊(duì)早會的時(shí)候公開表揚(yáng)上周有突出成績和積極學(xué)習(xí)表現(xiàn)的。對團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀成員安排分享時(shí)間。傳播成功經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立籌劃書2一、企業(yè)文化:經(jīng)營理念:目標(biāo):愿望:開展方向:核心價(jià)值:使命:文化理念:企業(yè)精神:二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨:團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力呈現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上,團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的根本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈
5、魂,團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)呈現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。三、團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo):銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化,并可以進(jìn)行分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。并且有與之相對的績效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:四、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)規(guī)劃:1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素:認(rèn)同:對員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的.認(rèn)同。贊美:善于贊美員工。晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠到達(dá)晉升指標(biāo)的員工晉升。鼓勵(lì):目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其他獎(jiǎng)勵(lì)。團(tuán)隊(duì)意識:培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識,大局觀。以團(tuán)隊(duì),公司利益為重。2.建立共
6、同的目標(biāo)觀念:每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長遠(yuǎn)開展時(shí),員工才能得到很好的職業(yè)開展和待遇。3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋褐贫▓F(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,并配合獎(jiǎng)懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲處及責(zé)任認(rèn)定體制,誰犯錯(cuò)誰負(fù)責(zé)。明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作規(guī)劃:團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(組建):一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)人員的素養(yǎng)根本決定了這個(gè)團(tuán)的前景,人員的素養(yǎng),雖然可以通過培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制,也不能從根本上改變提高一個(gè)人的根本素養(yǎng)。團(tuán)隊(duì)從根本上來說是一個(gè)用人集體,而不是培
7、訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員的素養(yǎng),技能,心態(tài),直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平和工作效率,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最根本的三個(gè)原則:1.選擇復(fù)合型人才:我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷售員工是一個(gè)雜家,對各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N售從事的是一個(gè)與人溝通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少對一個(gè)新客戶時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。2.聘請過程結(jié)構(gòu)化:要想提高聘請效率,就應(yīng)該建立一套聘請程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗(yàn)、素養(yǎng)等方面制定標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問題,依據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相
8、符合的人才。3.團(tuán)隊(duì)的問題解決能力和執(zhí)行力:團(tuán)隊(duì)人員須具備的根本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在聘請時(shí)會有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能呈現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是主動(dòng)解決問題的能力?,F(xiàn)在許多人員所起的作用,僅僅是問題號碼 和反應(yīng),對于來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問題能力的強(qiáng)與弱決定的。團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵:一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不僅僅是新員工聘請入職時(shí)的培訓(xùn),也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,在平常的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升,逐步形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛,給予團(tuán)隊(duì)
9、一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,也就是團(tuán)隊(duì)文化。假如團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會帶動(dòng)每個(gè)新參加的成員,不管團(tuán)隊(duì)人員怎么流淌,也不會帶來損失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對流淌較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個(gè)長期的過程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。具體的實(shí)施措施:1.新員工培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:互聯(lián)網(wǎng)及B2B根底知識,中供產(chǎn)品知識,銷售技巧2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):4.號碼銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。5.售后服務(wù)意識的培訓(xùn)和培養(yǎng)。團(tuán)隊(duì)的日常管理:團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,這就決定了他的是團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行,而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行實(shí)施,有問題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。對團(tuán)隊(duì)要實(shí)行量化的管理:把平常的工作細(xì)分到每一個(gè)數(shù)字量進(jìn)行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對每一個(gè)意向客戶做一個(gè)信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查
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