第六章塑造護理職業(yè)形象美

1、第六章塑造護理職業(yè)形象美 第一節(jié)護理職業(yè)形象美的形成與發(fā)展 一、護理職業(yè)形象美的形成階段一、護理職業(yè)形象美的形成階段 -最初護理行為的產(chǎn)生最初護理行為的產(chǎn)生二、護理職業(yè)形象美的發(fā)展階段二、護理職業(yè)形象美的發(fā)展階段 -南丁格爾時代南丁格爾時代 （開創(chuàng)了護理專業(yè)，護理職業(yè)劃時代的轉(zhuǎn)折）（開創(chuàng)了護理專業(yè)，護理職業(yè)劃時代的轉(zhuǎn)折）三、當代護理職業(yè)形象美的發(fā)展趨勢三、當代護理職業(yè)形象美的發(fā)展趨勢 -護理學科體系基本確立階段護理學科體系基本確立階段 護理的內(nèi)涵護理的內(nèi)涵 照顧：照顧：(Care)核心核心 幫助幫助 (Help)人道人道 (Kindness) 護士專業(yè)要求知識 技能 愛心 護士專業(yè)要求n 護士

2、不僅要有一顆善良的 心，還要有一雙愿意工作的手。 -南丁格爾南丁格爾n 護士要具備愛心、細心、耐心、責任心。護理是“仁術(shù)”。 -前前 輩輩 日本學者的“4H”結(jié)構(gòu)學說 head-head-智能智能Heart- Heart- 愛心愛心 hand-hand-技巧技巧 health-health-體魄體魄 護理軟技能護理軟技能靈魂、血肉靈魂、血肉 護理硬技能護理硬技能骨骼、框架骨骼、框架護理技能護理技能護理技能 心智技能心智技能 道德技能道德技能 語言技能語言技能 非語言技能非語言技能護理軟技能護理軟技能第二節(jié) 職業(yè)形象美的基本特征和形成要素一、一、護理職業(yè)形象美基本特征護理職業(yè)形象美基本特征n護理

3、職業(yè)形式美（外在美）護理職業(yè)形式美（外在美）n護理職業(yè)內(nèi)容美（內(nèi)在美）護理職業(yè)內(nèi)容美（內(nèi)在美）n護理職業(yè)形象美護理職業(yè)形象美第二節(jié) 職業(yè)形象美的基本特征和形成要素二、護理職業(yè)形象美的三要素二、護理職業(yè)形象美的三要素n品德與情操品德與情操n儀表與體態(tài)儀表與體態(tài)n態(tài)度與語言態(tài)度與語言思考：如何塑造護理職業(yè)形象美？思考：如何塑造護理職業(yè)形象美？第三節(jié) 護理職業(yè)形象美的基本內(nèi)容n相貌美相貌美 護士容貌的自然美與修飾護士容貌的自然美與修飾 護士真誠、親切、友好的微笑與表情護士真誠、親切、友好的微笑與表情n儀表美儀表美 護士的衣著打扮護士的衣著打扮 護士容貌美的修飾原則n親切、文雅、舒展、大方、平和的視覺

4、享受為原則親切、文雅、舒展、大方、平和的視覺享受為原則n對皮膚的護理勝于化妝為原則對皮膚的護理勝于化妝為原則n掌握正確的化妝方式為原則掌握正確的化妝方式為原則n以以“濃妝淡抹總相宜濃妝淡抹總相宜”和和“清水出芙蓉，天然去雕清水出芙蓉，天然去雕飾飾”為原則為原則 護士的著裝護士的著裝 讀出心境讀出心境顯現(xiàn)素養(yǎng)顯現(xiàn)素養(yǎng) 折射層次折射層次 護士的禮儀舉止護士的禮儀舉止 贏得信任贏得信任顯現(xiàn)修養(yǎng)顯現(xiàn)修養(yǎng) 折射品牌折射品牌 名人名言名人名言 不學禮，無以立不學禮，無以立 -孔子孔子 禮貌象氣墊，里面什么都沒有，禮貌象氣墊，里面什么都沒有，但能奇妙地減少顛簸但能奇妙地減少顛簸 -莎士比亞莎士比亞n護士的著

5、裝護士的著裝n護士的姿態(tài)護士的姿態(tài)n護理操作美護理操作美 端治療盤端治療盤 持病歷牌持病歷牌 推治療車推治療車 蹲下取物蹲下取物第三節(jié) 護理職業(yè)形象美的基本內(nèi)容n相貌美相貌美 護士容貌的自然美與修飾護士容貌的自然美與修飾 護士真誠、親切、友好的微笑與表情護士真誠、親切、友好的微笑與表情n儀表美儀表美 護士的衣著打扮護士的衣著打扮 護士的眼神護士的眼神n 一旦學會了眼睛語言，表情的變化一旦學會了眼睛語言，表情的變化將是無窮無盡的。將是無窮無盡的。 -泰戈爾泰戈爾n 眼睛是心靈的窗戶，是非語言交流的眼睛是心靈的窗戶，是非語言交流的途徑之一。護患交流時，護士的眼神應(yīng)途徑之一。護患交流時，護士的眼神應(yīng)

6、平視、和藹、親切，而不能居高臨下，平視、和藹、親切，而不能居高臨下，漫不經(jīng)心。漫不經(jīng)心。 第三節(jié) 護理職業(yè)形象美的基本內(nèi)容n語言美語言美 稱呼美稱呼美 文明禮貌美文明禮貌美 語氣語調(diào)美語氣語調(diào)美 內(nèi)容美內(nèi)容美n行為美行為美 護士的姿態(tài)與儀態(tài)美護士的姿態(tài)與儀態(tài)美 護理操作美護理操作美 語言交流技巧語言交流技巧n詞詞 匯匯 語語 速速n語語 調(diào)調(diào) 幽幽 默默n清清 晰晰 切切 題題n感感 情情 保保 密密n稱稱 謂謂 通通 俗俗n禮禮 貌貌 規(guī)規(guī) 范范 非語言交流技巧非語言交流技巧（體態(tài)語言）（體態(tài)語言） 儀儀 表表 姿姿 勢勢 微微 笑笑 眼眼 神神 面部表情面部表情 皮膚觸摸皮膚觸摸 護患溝通

7、技巧護患溝通技巧溝通溝通語言溝通語言溝通非語言溝通非語言溝通有聲語言溝通有聲語言溝通無聲語言溝通無聲語言溝通 表情體態(tài)表情體態(tài)人體觸摸人體觸摸空間環(huán)境空間環(huán)境行為舉止行為舉止n禮貌用語禮貌用語 介紹用語介紹用語 n 用語用語 安慰用語安慰用語 n治療用語治療用語 迎送用語迎送用語 n發(fā)怒病人發(fā)怒病人n哭泣病人哭泣病人n抑郁病人抑郁病人n感覺缺陷感覺缺陷n危重病人危重病人第三節(jié) 護理職業(yè)形象美的基本內(nèi)容n心靈美心靈美 1、體現(xiàn)在護士對病人及護理事業(yè)的忠、體現(xiàn)在護士對病人及護理事業(yè)的忠誠，即注重培養(yǎng)和樹立高尚的職業(yè)道德。誠，即注重培養(yǎng)和樹立高尚的職業(yè)道德。 2、高尚的情感與情操是護士心靈美的、高尚

8、的情感與情操是護士心靈美的最佳體現(xiàn)。最佳體現(xiàn)。n人格美人格美 -人格又稱個性人格又稱個性第三節(jié) 護理職業(yè)形象美的要求n內(nèi)在美是塑造護理職業(yè)形象美的基礎(chǔ)內(nèi)在美是塑造護理職業(yè)形象美的基礎(chǔ)n外在美是塑造護理職業(yè)形象美的表現(xiàn)外在美是塑造護理職業(yè)形象美的表現(xiàn)n內(nèi)在美與外在美的有機結(jié)合內(nèi)在美與外在美的有機結(jié)合 -塑造護理職業(yè)形象美的最佳體現(xiàn)塑造護理職業(yè)形象美的最佳體現(xiàn)第三節(jié) 護理職業(yè)形象美的要求 護護 士士 外在美外在美 內(nèi)在美內(nèi)在美端莊端莊 穩(wěn)重穩(wěn)重 健康健康 負責負責 仔細仔細 理解理解 職業(yè)形象職業(yè)形象 品德修養(yǎng)品德修養(yǎng)增加信任感增加信任感 增加安全感增加安全感 樹立抗病信心樹立抗病信心 護患良好合作護患良好合作第四節(jié) 塑造護理職業(yè)形象美的途徑n正確的人生觀和價值觀正確的人生觀和價值觀n加強